旅行社安全管理制度
旅游企业安全管理制度（五篇）
旅游企业安全管理制度安全工作是关系到旅行社生存和发展的要事，是事关广大游客生命财产安全的大事，做好安全工作是旅行社经营管理的基础和前提。
为此，特制定如下制度：一、安全工作领导小组由总经理任组长，部门经理任副组长，负责旅行社安全工作制度、措施的制定与完善，安全工作的教育、监督、检查，安全事故的处理。
二、安全工作日常制度做到每团交待、每天跟踪、每周例会、每月小结、每季安全教育，及时发现和解决安全工作存在的问题，做到警钟常鸣，防微杜渐。
三、严格安全工作措施(一)用车。
必须用正规旅游车队的车，必须通过车队单位派车，禁止使用“黑车”，禁止与车队司机直接派车。
(二)食宿。
必须定点。
定点的酒店必须具有资质，即“一照两证”：营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证，禁止到不具备资质的社会酒店食宿。
(三)游览。
不要把高风险项目列入行程之中，如游客要自费参加，必须签订一份自愿参加高风险项目书，明确责任，游客签字。
自由活动时间，要在合同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容。
(四)导游。
导游带团在乘坐旅游汽车时，必须定位，坐在司机背后的第一个位置，做到“四个”提醒：司机疲劳时提醒休息、危险地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到达目的地提醒司机禁止赌博、酗酒。
要安排好司机的食宿。
(五)保险。
必须按要求投保责任险，引导游客购买意外险，为导游员购买意外险。
四、事故报告处理发生事故，导游在向当地110、120报警的同时，立即向本单位负责人报告，安全领导组长要在____小时内向主管部门和相关部门报告，启动应急预案，明确分工，做到事故处理与日常经营两不误，防止因忙乱而导致问题的再次发生。
安全领导小组要立即赶赴现场，救治伤员，安抚家属。
旅游企业安全管理制度（二）为了更好地贯彻落实有关法律、法规，加强旅游工作及安全管理工作，保障旅游者人身和财物安全，促进旅游经济发展，结合本乡实际，特制定本制度。
一、乡____管理旅游个方面工作同时为安全第一责任人，分管领导为旅游直接管理人，各旅____业管理的法定代表人是旅游工作管理及安全生产第一责任人，对本景点管理及安全负全面责任；分管安全生产工作的负责人是旅游生产直接责任人，对旅游安全负直接领导责任；其他负责人对分管业务范围内的旅游安全工作负直接领导责任。
旅行社安全管理制度文件
一、总则为保障旅行社经营活动中的安全，预防和减少事故发生，保障游客、员工的生命财产安全，根据国家有关法律法规和行业标准，结合旅行社实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全责任制度（1）旅行社法定代表人是安全工作的第一责任人，对旅行社的安全工作负全面领导责任。
（2）各部门负责人对本部门的安全工作负直接领导责任。
（3）员工按照各自岗位要求，承担相应的安全责任。
2. 安全生产培训制度（1）旅行社定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全操作技能。
（2）新员工在上岗前必须经过安全教育培训，取得上岗资格。
3. 安全检查制度（1）旅行社定期对旅游活动、办公场所、设备设施进行安全检查，确保安全设施完好、安全通道畅通。
（2）发现安全隐患，立即整改，整改不到位的，暂停相关业务。
4. 安全应急救援预案（1）旅行社制定安全应急救援预案，明确事故报告、应急响应、救援措施等内容。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
5. 交通安全管理制度（1）旅行社选用合格的旅游车辆，确保车辆安全性能。
（2）驾驶员必须持有相应驾驶证，遵守交通规则，确保行车安全。
（3）游客上车后，导游应讲解乘车安全注意事项。
6. 住宿安全管理制度（1）旅行社选择安全的住宿场所，确保住宿环境符合安全标准。
（2）游客入住酒店后，导游应提醒游客注意消防安全，妥善保管个人物品。
7. 旅游景区安全管理制度（1）旅行社根据旅游景区安全规定，制定相应的游览路线和游览时间。
（2）导游应向游客讲解景区安全注意事项，确保游客游览安全。
8. 旅行社安全档案管理制度（1）旅行社建立健全安全档案，记录安全检查、事故处理、安全教育培训等情况。
（2）安全档案妥善保管，定期进行查阅、整理。
三、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由旅行社安全管理部门负责解释。
3. 旅行社各部门和员工应严格遵守本制度，确保旅行社安全管理工作落到实处。
旅行社安全管理制度
旅行社安全管理制度第一章总则第一条为了加强旅行社安全管理，保障旅游者、旅行社员工的生命财产安全，促进旅游业的健康发展，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事旅游经营活动的旅行社。
第三条旅行社安全管理应当遵循预防为主、防治结合、责任到人、全员参与的原则。
第四条旅行社应当建立健全安全管理组织体系，明确各级管理人员和员工的安全管理职责，落实安全管理措施。
第五条旅行社应当加强安全生产培训和教育，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第六条旅行社应当定期开展安全检查和评估，及时消除安全隐患，确保旅游活动的安全。
第二章旅行社安全管理组织体系第七条旅行社应当设立安全管理领导小组，总经理为组长，分管安全的副总经理为副组长，各部门经理为成员。
第八条旅行社应当设立安全管理办公室，负责日常安全管理工作的组织实施，安全管理办公室主任由旅行社总经理提名，报董事会批准。
第九条旅行社各部门应当设立安全管理人员，负责本部门的安全管理工作。
第十条旅行社应当建立健全安全管理制度，包括安全生产责任制、安全生产例会制度、安全隐患排查制度、应急预案等。
第三章旅行社安全管理职责第十一条总经理是旅行社安全的第一责任人，负责旅行社全面安全工作。
第十二条分管安全的副总经理负责旅行社安全管理的组织实施，协调解决安全管理工作中重大问题。
第十三条各部门经理是本部门安全责任人，负责本部门的安全管理工作。
第十四条安全管理人员负责旅行社的日常安全管理工作，组织实施安全检查、评估和培训。
第十五条旅行社员工应当履行安全生产职责，发现安全隐患及时报告，积极参与事故预防与处理。
第四章旅行社安全管理制度第十六条旅行社应当制定安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全管理职责。
第十七条旅行社应当定期召开安全生产例会，分析安全生产形势，部署安全生产工作。
第十八条旅行社应当开展安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患。
旅行社生产安全管理制度
一、总则为了加强旅行社安全生产管理，保障游客和员工的生命财产安全，预防和减少安全事故，根据国家有关法律法规，结合我社实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 旅行社法定代表人是安全生产的第一责任人，对旅行社安全生产全面负责。
2. 旅行社各部门负责人对本部门安全生产负直接责任。
3. 旅行社全体员工应当遵守安全生产规章制度，积极参与安全生产工作。
三、安全教育培训1. 旅行社应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工安全意识。
2. 新员工入职前，必须进行安全生产教育和培训，考核合格后方可上岗。
3. 旅行社应加强对特种作业人员的培训和管理，确保其具备相应的安全操作技能。
四、安全生产检查1. 旅行社应定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
2. 安全生产检查应包括以下内容：（1）旅行社安全生产责任制落实情况；（2）安全生产规章制度执行情况；（3）安全生产教育培训情况；（4）安全隐患排查治理情况；（5）应急物资储备情况；（6）消防设施设备运行情况。
3. 旅行社应建立安全生产检查记录，对检查中发现的问题进行整改，并跟踪验证整改效果。
五、隐患排查治理1. 旅行社应建立健全隐患排查治理制度，定期开展隐患排查。
2. 隐患排查应包括以下内容：（1）旅游设施设备安全状况；（2）旅游车辆安全状况；（3）旅行社办公场所安全状况；（4）游客活动场所安全状况。
3. 隐患整改应按照“谁检查、谁负责”的原则，落实整改责任人和整改期限。
六、应急管理1. 旅行社应建立健全应急管理体系，制定应急预案，并定期组织演练。
2. 应急预案应包括以下内容：（1）应急组织机构及职责；（2）应急响应程序；（3）应急处置措施；（4）应急物资储备；（5）应急信息报告。
3. 发生安全事故时，旅行社应立即启动应急预案，组织开展救援工作。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由旅行社安全生产管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
旅行社安全管理规章制度范本
第一章总则第一条为加强旅行社的安全管理工作，保障旅游者的生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规，结合旅行社实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于旅行社全体员工、旅游者以及与旅行社合作的供应商、服务提供者等相关人员。
第三条旅行社安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保旅游活动安全有序进行。
第二章安全管理组织与职责第四条旅行社成立安全管理领导小组，负责全社安全管理工作。
第五条安全管理领导小组组长由总经理担任，副组长由副总经理担任，成员包括各部门负责人及安全管理人员。
第六条安全管理领导小组的主要职责：1. 贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和方针政策；2. 制定和修订旅行社安全管理制度；3. 组织开展安全教育培训；4. 监督检查各部门安全管理工作；5. 处理重大安全事故。
第七条各部门负责人为本部门安全管理的第一责任人，负责本部门的安全管理工作。
第三章安全管理制度第八条安全生产责任制1. 旅行社实行安全生产责任制，明确各级人员的安全职责，层层落实安全责任；2. 各部门负责人对本部门安全生产负总责，对下属员工的安全工作负直接责任；3. 员工应严格遵守安全操作规程，自觉维护旅游活动安全。
第九条安全教育培训1. 旅行社应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和技能；2. 新员工入职前，必须进行安全教育培训，合格后方可上岗；3. 员工因工作调动、岗位变动等原因离岗半年以上的，重新上岗前应进行安全教育培训。
第十条安全检查与隐患排查1. 旅行社应定期开展安全检查，发现安全隐患及时整改；2. 部门负责人应组织本部门员工开展安全隐患排查，发现问题及时上报；3. 对重大安全隐患，应制定整改方案，落实整改措施，确保整改到位。
第十一条事故处理与报告1. 发生安全事故时，旅行社应立即启动应急预案，组织救援；2. 旅行社应及时向相关部门报告事故情况，配合调查处理；3. 旅行社应认真总结事故原因，吸取教训，防止类似事故再次发生。
旅行社安全工作管理制度
第一章总则第一条为了加强旅行社的安全管理工作，保障游客的生命财产安全，维护旅行社的正常经营秩序，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规，结合旅行社实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于旅行社全体员工、游客以及与旅行社有业务往来的单位或个人。
第三条旅行社安全工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章组织机构与职责第四条成立旅行社安全工作领导小组，负责全社安全工作的统筹规划、组织协调和监督实施。
第五条安全工作领导小组下设安全办公室，负责具体实施安全管理工作。
第六条各部门负责人为部门安全责任人，负责本部门的安全管理工作。
第三章安全管理制度第七条乘车安全1. 游客在车停稳后方可上下车，并按车站安全管理规定或指示标志通行及排队上下车。
2. 游客在乘车途中，不要与司机交谈和催促司机开快车，严禁违章超速和超车行驶。
3. 游客不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
4. 游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，贵重物品请自己随身携带并妥善保管。
第八条住宿安全1. 游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置和安全转移的路线。
2. 注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
3. 贵重物品应存放于酒店总台保险柜。
第九条饮食安全1. 旅行社应选择卫生条件良好的餐厅为游客提供餐饮服务。
2. 游客在用餐过程中，如发现食品存在问题，应立即向导游或餐厅负责人反映。
第十条浏览安全1. 导游应提前了解景点安全情况，并告知游客注意事项。
2. 游客在游览过程中，应遵守景点规定，不要擅自攀爬、触摸危险物品。
第十一条购物安全1. 导游应提前了解购物场所的安全情况，并告知游客注意事项。
2. 游客在购物过程中，应保管好个人财物，避免发生丢失。
第四章安全教育培训第十二条旅行社应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
旅行社安全管理制度（4篇）
旅行社安全管理制度第一章总则第一条为确保旅行社安全管理制度的有效实施，维护旅行者的人身安全和财产安全，提高旅行社的服务质量，依据相关法律法规和规章制度，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于旅行社公司全体员工，包括但不限于管理人员、导游、司机等。
第三条旅行社安全管理的原则是安全第一、预防为主、综合治理、管理负责。
第四条旅行社安全管理包括但不限于行程安排、车辆安全、导游安全、旅行者安全、应急救援等。
第二章行程安排第五条旅行社应根据旅行活动的性质和目的地的特点，制定合理的行程安排，确保行程安全和旅行者的体验。
第六条行程安排应考虑目的地的安全环境，避免选择高风险地区和高风险活动。
第七条旅行社应对行程进行预评估和规划，确定合理的行程路线和停留时间，确保旅行车辆的行驶安全。
第八条旅行社应选择经验丰富、熟悉目的地的导游，确保导游具备相关的安全知识和技能，能够及时应对突发事件。
第九条旅行社应提供详细的行程安排和目的地介绍给旅行者，包括但不限于景点介绍、注意事项、紧急联系方式等，引导旅行者正确了解和评估风险。
第三章车辆安全第十条旅行社应确保旅行车辆符合相关安全标准，并定期进行维护和检查。
第十一条旅行车辆应按照规定的载客人数进行乘载，不得超载。
第十二条旅行社应对车辆驾驶员进行严格的选拔和培训，确保他们具备安全驾驶的技能和素质。
第十三条车辆驾驶员应严守交通法规，确保安全驾驶，遵守速度限制和道路交通规则。
第十四条旅行社应配备必要的安全设备，包括但不限于安全带、灭火器、急救箱等。
第十五条旅行车辆应按照规定的路线行驶，不得私自更改行程路线。
第四章导游安全第十六条旅行社应选择经过专业培训和持有导游证书的导游，确保他们具备安全管理和应急处置的能力。
第十七条导游应熟悉旅行路线和目的地的风土人情，能够正确引导旅行者，防止旅行者发生意外。
第十八条导游应向旅行者提供安全知识和旅行注意事项，引导旅行者遵守相关规定和安全要求。
第十九条导游应熟悉旅行者的身体状况和健康情况，合理安排行程和活动，避免因健康原因发生意外。
旅行社公司安全管理制度
第一章总则第一条为了加强旅行社的安全管理，保障游客的生命财产安全，预防事故发生，根据国家有关法律法规，结合旅行社实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于旅行社所有员工、导游、司机及合作伙伴。
第三条旅行社安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全责任第四条旅行社总经理为安全工作第一责任人，负责组织、协调、监督安全管理工作。
第五条旅行社各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
第六条导游、司机等岗位人员应严格遵守安全操作规程，确保游客安全。
第三章安全管理制度第七条旅行社安全管理制度包括以下内容：1. 乘车安全管理制度：游客上下车时，必须等待车辆停稳；游客在车上应遵守乘车秩序，禁止携带违禁物品；乘车途中，禁止将头、手、脚伸出窗外；下车游览、就餐、购物时，应关好车窗，保管好个人物品。
2. 住宿安全管理制度：游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全出口；注意检查酒店用品，如有不全或破损，应立即报告；贵重物品应存放于酒店总台保险柜。
3. 饮食安全管理制度：旅行社应选择符合卫生标准的餐厅，确保游客饮食安全。
4. 游览安全管理制度：导游应提前了解景区安全须知，提醒游客注意安全；游客应遵守景区规定，不得擅自进入危险区域。
5. 购物安全管理制度：导游应提醒游客谨慎购物，避免上当受骗；游客在购物过程中，应保管好个人财物。
6. 应急救援预案：旅行社应制定应急救援预案，包括火灾、地震、交通事故等突发事件的应对措施。
第四章安全培训与教育第七条旅行社应定期对员工进行安全培训与教育，提高员工安全意识。
第八条新员工上岗前，应接受安全培训，了解旅行社安全管理制度和操作规程。
第五章安全检查与考核第九条旅行社应定期开展安全检查，发现问题及时整改。
第十条旅行社应设立安全考核制度，对各部门、员工的安全工作进行考核。
第六章附则第十一条本制度由旅行社安全管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
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旅行社安全管理制度
是旅行社为确保旅游行程的安全，保障旅客的人身财产安全而制定的一套规章制度。
以下是可能包括的内容：
1. 组织架构：明确安全管理责任的分工和职责，设置安全管理部门或安全管理负责人。
2. 安全管理计划：制定年度或季度的安全管理计划，包括常规安全生产工作、控制风险的措施以及应急预案等。
3. 人员资质要求：制定旅行社人员的招聘要求和培训计划，确保员工具备相关知识和技能。
4. 旅游商品安全策划：对旅游商品进行风险评估和安全策划，明确商品的适宜使用对象和条件，并确保合法合规。
5. 旅游服务安全管理：制定旅游服务的操作规程，要求员工严格按照规程进行操作，确保服务质量和旅客安全。
6. 旅游目的地安全管理：了解并评估旅游目的地的安全情况，把握安全风险，并告知旅客有关注意事项。
7. 应急预案：建立应急处置预案，包括自然灾害、恶劣天气、突发事件等各种紧急情况的处理措施和沟通方式。
8. 旅客信息保护：制定保护旅客个人信息的措施，保障旅客信息的机密性和安全性。
9. 安全意识培养：定期组织安全培训和演练，提高员工对安全工作的认识和应变能力。
10. 客诉处理：建立客诉处理机制，及时处理旅客投诉和意见反馈。
旅行社应制定相应的安全管理制度，在实际工作中予以执行，不断完善和提升安全管理水平，确保旅游行程的安全和旅客的满意度。