山东青年政治学院2021年普通专升本统一考试市场营销学简答题题库

密级★启用前考试类型：专业综合能力山东省2021年普通高等教育专升本考试专业综合能力测试题库及参考答案

院校科目及题型：山东青年政治学院《市场营销学》简答题

该题库为本校专升本专业综合能力测试题库的一个题型的题库，该考试科目有多个常见题型题库。该科目为闭卷考试，时间120分钟，考试后需要将试卷和答题卡一并上交。

注意事项:

1.答题前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、考生号、座号填写到试卷规定的位置上，并将姓名、考生号、座号填(涂)在答题卡规定的位置；

2.答题必须用0.5毫米黑色签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应的位置；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不能使用涂改液、胶带纸、修正带。不按以上要求作答的答案无效。

一、简答题

1．简述营销调研计划的内容。

答:一般包括七方面（5W2H）内容：

（1）制定调查目标；

（2）拟定调查项目；

（3）确定调查对象；

（4）确定调查地点；

（5）安排调查时间；

（6）选择调查方法；

7）、编制调查预算。

2．简述组织市场购买行为特点

答:（1）买主一次购买量大但购买次数少；

（2）买主的购买动机具有营利性或公用性；

（3）购买具有较强的计划性；

（4）多是受过专门训练的专业人员购买，而且参与购买的人数较多；

（5）多实行直接购买、互惠购买或多头购买；

（6）有时采用招标购买的方式。

3．简述企业定价导向。

答:（1）成本导向定价法；

（2）需求导向定价法；

（3）竞争导向定价法

4．简述产品成长期的主要特点及其对策。

答:在产品的成长阶段具有销量上升、成本下降、利润增加的特点。企业营销对策的核心是尽可能延长产品的成长阶段。具体说，企业可以采取以下营销对策：

（1）改进产品质量，努力发展产品的新款式、新型号，增加产品的新用途；

（2）促销决策应从以建立产品知名度为中心转移到以树立产品形象为中心，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客；

（3）加强市场调研，运用细分化策略，不断开辟新市场；

（4）巩固原有渠道，开辟新的营销渠道；

（5）在适当时候调整价格，以争取更多顾客。

5．简述公共关系及其特征。

答:公共关系是指通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和声誉的一种促销手段。

具有下列特征：

（1）高度可信；

（2）新闻效应；

（3）消除戒心；

（4）长期效应

6．简述需求差异定价有哪些形式。

答:（1）以顾客为基础的差别定价；

（2）以产品为基础的差别定价；

（3）以地理位置为基础的差别定价；

（4）以时间为基础的差别定价。

7．简述企业定位策略

答:企业定位的角色扮演可由以下四大角色加以确立：

（1）市场领导者策略；

（2）市场追随者策略；

（3）市场挑战者策略；

（4）市场补缺者策略

8．简述电子商务及其主要功能。

答:电子商务是指买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。

电子商务具有以下功能：

（1）网上广告宣传；

（2）网上交易和交易洽谈；

（3）网上订购产品及货币支付；

（4）网上商品送货及查询；

（5）征求用户意见服务；

（6）交易管理服务。

9．简述市场调查表的基本内容

答:（1）被调查者的基本情况；

（2）调查内容；

（3）调查表填写说明；

（4）编号。

10．简述生产者市场细分的变量。

答:（1）行业类别；

（2）用户购买规模；

（3）地理

11．简述连锁经营的规则及形式。

答:（1）规则：实行统一化和标准化

（2）形式：①公司连锁、②特许连锁、③自由连锁

12．简述制约目标市场选择的因素。

答:（1）企业资源；

（2）产品同质性；

（3）产品所处生命周期；

（4）市场同质性；

（5）竞争对手的市场营销。

13．简述人员推销组织结构形式。