前台值班规定

前台中午值班规定

为了确保公司前台接待工作仍能正常开展，结合我公司实际，午休期间前台接待工作特安排每日中午轮流值班，具体规定如下：

一、值班安排

1．值班时间：11:30—13:30 。

2．值班人员：行政人事部全员、部门主管级人员。

3．值班日期：以前台值班表为准。

二、值班人员职责及工作要求

1．接听前台电话并做好记录，及时处理。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项，并及时转达。

2．接待到访客人，尽快处理来访事务，若有预约及时为其联系接访人员接待，并做好引荐工作，如接访人员不能及时接待，需要做好来访人员的服务与接待工作。

3．保持前台区域卫生，干净、整洁、美观。

4．值班人员严格按照值班表值班，如有事（公事）不能当日值班的，自行找人替代值班或及时联系行政人事部安排换班，并于次日还班。

5．值班人员非特殊原因，不得出现空岗，如出现空岗超过10分钟，处以20元的罚款。

6．值班结束后与接班人员交接好中午值班期间未完成的事项。

四、本规定自下发之日起执行，如有调整另行通知。