大学生手机消费市场调查报告课件
合集下载
关于大学生手机消费的调查报告 PPT课件
众多手机品牌中三星，所占的比 例是最高的占26%，而且它的款式 比较简单，手机的性价比较高； 位居第二的是苹果，占24%，在市 场上能够购买到不同的苹果手机 外壳，款式新颖容易购买外在装 饰品；其次就是诺基亚了，这款 手机有直板、翻盖等多种款式， 深得大家的喜爱；而其它的品牌 如国内品牌、HTC、摩托罗拉等共 占50%。在此次调查中我们发现学 生使用手机的品牌比较复杂，使 用三星、苹果的人数最多，其他 的如HTC等的拥有率也较高。
且多数被调查者均明确表示，选
购时会优先考虑质量可靠、设计
轻巧、款式新颖、色彩时尚、功
能齐全的手机；也有少部分的被
调查者表示受到了各种商业广告
对他们的影响比较大。
16
（五） 调查总体分析
共同点：
基本每个大学生都拥有1台手 机，使用的年限是2年以上，
更换手机的原因都是因为手机 损坏或丢失，大部分的同学都 会到专卖店进行购买；
购买手机时一般都是从亲人或 者朋友的推荐来获得信息；
购买手机的主要目的都是为了 方便与家人、朋友联系；
购买手机都比较重视手机的性 能，能接受的价格范围为 1000~2000元；
最喜欢的手机功能是上网功能
不同点： 男生使用手机最多做的是上网功
能，而女生则比较注重打电话；
男生最喜欢的手机品牌大部分倾 向于苹果，而女生则比较分散；
据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高 达99.9％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承 受的手机价格在1000-2000元之间，占65%；手机价格在500元 以下与501-1000元的各占15%；少数的手机价格在2000元以上， 占5%。也就是说，他们需要的是中等型的手机。
13
（二） 学生在各品牌手机占有情况
且多数被调查者均明确表示，选
购时会优先考虑质量可靠、设计
轻巧、款式新颖、色彩时尚、功
能齐全的手机；也有少部分的被
调查者表示受到了各种商业广告
对他们的影响比较大。
16
（五） 调查总体分析
共同点：
基本每个大学生都拥有1台手 机，使用的年限是2年以上，
更换手机的原因都是因为手机 损坏或丢失，大部分的同学都 会到专卖店进行购买；
购买手机时一般都是从亲人或 者朋友的推荐来获得信息；
购买手机的主要目的都是为了 方便与家人、朋友联系；
购买手机都比较重视手机的性 能，能接受的价格范围为 1000~2000元；
最喜欢的手机功能是上网功能
不同点： 男生使用手机最多做的是上网功
能，而女生则比较注重打电话；
男生最喜欢的手机品牌大部分倾 向于苹果，而女生则比较分散；
据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高 达99.9％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承 受的手机价格在1000-2000元之间，占65%；手机价格在500元 以下与501-1000元的各占15%；少数的手机价格在2000元以上， 占5%。也就是说，他们需要的是中等型的手机。
13
（二） 学生在各品牌手机占有情况
本校手机市场调查报告PPT参考课件
2021/3/10
授课：XXX 12
谢谢观看
以上内容来自最帅最美组——重案六组 组员： 汪华俊 何梦琪 商洁 商琪 王启东 金芮 刘永强
亲，喜欢就赞个呗~
2021/3/10
授课：XXX 13
素材和资料部分来自 网络，如有帮助请下载!
1.11月20日至25日，小组7名成员分成3小组,各组成员分别修 远楼、食堂和博学公寓三个地点进行随机对同学们进行问卷调 查并回收。
3.11月27日至29日 开始进行数据的整理
4.11月30日至12月15日 进行数据的汇总与分析
5.12月15日至12月30日 进行调查报告撰写
2021/3/10
授课：XXX 4
七、数据分析
本校使用最多的手机品牌是步步高（16%）和华为（16%），在 调查中占有率排名第二的是小米（14%），第三的三星（11%） 是紧追其后的是联想（7%）以及HTC （7%），第四是中兴 （5%），诺基亚和OPPO不相上下，均占4%，其他手机共占 16%。
2021/3/10
授课：XXX 5
2021/3/10
授课：XXX 10
通过调查，我们还知道，大家购 买手机后，最希望对手机做的事 是刷机、ROOT、更换系统字体和 得到破解游戏和美化软件。这给 我们的信息就是手机商家在卖机 的同时可以赠送这些服务来获得 好评，而手机维修点一样可以从 中想办法捞油水。
2021/3/10
授课：XXX 11
根据问卷第2、3题，我们可以得到以下两点：
1、本校的学生购机时比较注重手机的品牌、外观和多任务运行是否 流畅； 2、本校的学生购机时比较注重手机的参数、屏幕的分辨率、处理 器的核数多少 和电池的容量。
大学生基本对手机有一定的了解，所以商家只管忽悠并不是一个持 久的办法。而进货应该多多考虑手机的牌子、外观和配置，配置中 多注意屏幕分辨率、CPU核数和电池容量的协调。如此能帮助商家 更好的抓住学生们的心，有利于手机销售。
大学生手机消费调查分析报告ppt课件
大学生消费群体尤其特有的消费心理，有相互攀比，
但自己的购买能力又有限。
8
精选PPT课件
对目前手机的功能的使用情况
13%
5%
20%
18%
44%
打电话 发短信 上网
玩游戏 其他
在对对目前的手机功能使用的调查中，44%同学主要 是上网。网络已经成为信息传递的主要方式，而手机 上网可以更轻松的了解实时信息。其次则是玩游戏打 电话，因为网络聊天，短信的比例在逐渐减少。
9
精选PPT课件
A 音乐 B 拍照 C 上网
D 通话
E 电影
F 其他＿＿＿＿
7.你近期是否有购买手机的意向:( )
A.是
B.否
6
问卷展示
8.你会选择在以下哪些地方购买手机？( )
A.网上或者电话订购 B.手机品牌专卖店 C.大型商场 D.其他＿＿＿ ＿
9．你最能接受的手机价格是：（ ）
A .1000 元 以 下
B .1000 — 2000 元
11
精选PPT课件
各价位手机的接受程度
9% 8%
9%
22% 52%
1000元以下 1000-2000元 2000-3000元 3000-4000元 4000元以上
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于 1000元至2000元的价位，其比例为52%。另外,有 22%的消费者表示会选择2000元至3000元的手机。 当然，也有部分消费者购买3000元以上或者1000元 以下的手机，两者比较小。
13.你喜欢的手机颜色是：（ ） A. 白色 B .银灰色 C .红色
D .黑色 E.其他＿＿＿＿
14．在手机质量方面你最注重什么： A 持久耐用 B 信号灵敏
大学生使用手机情况调查报告PPT参考课件
• 9、您的手机主要用来？
• A、打电话（） B、发短信 （） C、玩游戏 （） D、上网 （）
2021/3/10
授课：XXX
7
• 10、您现在或曾经使用说哪些手机功能？
• A、文字短信（0%） B、彩信（23.3%）
C、手
机摄影 （70%） D、无线上网（6.7%）E、下载游戏
（6.7%）F、ems（6.7%）
调查问卷发放50份，回收50份，其中有效问卷 46份。
2021/3/10
授课：XXX
3
（三）调查内容和调查表
学生个人基本情况：有无手机，有手机就 调查，没有手机就不调查；
学生使用手机情况：主要包括手机在大学 生中的使用及消费情况。
调查表：以问卷的形式设置。
（四）调查时间
实施调查工作的时间为 2011年3月20日到4月15日。
2021/3/10
授课：XXX
15
（8）3G功能
• 据调查数据分析，大部分学生族并不能接 受3G功能，一方面是由于高昂的话费，另 一方面因为我国的3G业务并不成熟。
2021/3/10
• 11、您将来会尝试使用那些手机业务和手机功能（多选）
• A、文字短信 （0%） B、彩信（83.3%） C、彩铃（0%） D、手机广播信息（16.7%） E、手机摄影（83.3%） F、 手机报纸（83.3%） G、手机小说（83.3%） H、手机电 影/电视（83.3%） I、游戏（83.3%） K、gprs（83.3%） L、手机交友（83.3%）
• 2602、1/3您/10 购买手机的主要用途授是课什：X么XX ？
6
• 7、您购买手机首先考虑的是？
• A、外形 （0%） B、功能 （3.3%） C、价格 （30%）D、 品牌（36.7%） E、其他 （30%）
• A、打电话（） B、发短信 （） C、玩游戏 （） D、上网 （）
2021/3/10
授课：XXX
7
• 10、您现在或曾经使用说哪些手机功能？
• A、文字短信（0%） B、彩信（23.3%）
C、手
机摄影 （70%） D、无线上网（6.7%）E、下载游戏
（6.7%）F、ems（6.7%）
调查问卷发放50份，回收50份，其中有效问卷 46份。
2021/3/10
授课：XXX
3
（三）调查内容和调查表
学生个人基本情况：有无手机，有手机就 调查，没有手机就不调查；
学生使用手机情况：主要包括手机在大学 生中的使用及消费情况。
调查表：以问卷的形式设置。
（四）调查时间
实施调查工作的时间为 2011年3月20日到4月15日。
2021/3/10
授课：XXX
15
（8）3G功能
• 据调查数据分析，大部分学生族并不能接 受3G功能，一方面是由于高昂的话费，另 一方面因为我国的3G业务并不成熟。
2021/3/10
• 11、您将来会尝试使用那些手机业务和手机功能（多选）
• A、文字短信 （0%） B、彩信（83.3%） C、彩铃（0%） D、手机广播信息（16.7%） E、手机摄影（83.3%） F、 手机报纸（83.3%） G、手机小说（83.3%） H、手机电 影/电视（83.3%） I、游戏（83.3%） K、gprs（83.3%） L、手机交友（83.3%）
• 2602、1/3您/10 购买手机的主要用途授是课什：X么XX ？
6
• 7、您购买手机首先考虑的是？
• A、外形 （0%） B、功能 （3.3%） C、价格 （30%）D、 品牌（36.7%） E、其他 （30%）
大学手机市场调查PPT课件
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地 展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.， 将您的选项填入括号中。
1．您目前拥有手机吗? ( ) a.有 b.没有
2．您的苹果 f．其他（ ）
学生购买手机的特点主要有：
1、选购要求为时尚、实用和低价 要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有 委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好 功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件 的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。
d．上网
10．您现在或曾经使用哪些手机功能？ a．文字短信 b．彩信 c．手机摄影 d．无线上网
e．下载游戏
11．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？ a．文字短信 b．彩信 c．彩铃 d．手机广播信息 e．手机摄影 f．手机
报纸 g．手机小说 h．手机电影/电视 i．游戏 k．gprs l．手机交友
大学手机市场调查
为了提高形象和品牌价值，为了推广手机品牌，建议如下营销 活动， 通过这一系列的活动推动产品销售。 1.亮相展览会 在学校周围或内部，举办大型的电子产品展览会，设立专柜展 示新 产手机。 2.投放广告 通过多种媒体方式进行宣传，要时刻监视广告的投放频率，及 时作 出评估 3.价格策略 运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激消 费。
1. 学生消费群的普遍特点： 1) 没有经济收入； 2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬； 4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的 影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；
打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地 展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.， 将您的选项填入括号中。
1．您目前拥有手机吗? ( ) a.有 b.没有
2．您的苹果 f．其他（ ）
学生购买手机的特点主要有：
1、选购要求为时尚、实用和低价 要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有 委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好 功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件 的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。
d．上网
10．您现在或曾经使用哪些手机功能？ a．文字短信 b．彩信 c．手机摄影 d．无线上网
e．下载游戏
11．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？ a．文字短信 b．彩信 c．彩铃 d．手机广播信息 e．手机摄影 f．手机
报纸 g．手机小说 h．手机电影/电视 i．游戏 k．gprs l．手机交友
大学手机市场调查
为了提高形象和品牌价值，为了推广手机品牌，建议如下营销 活动， 通过这一系列的活动推动产品销售。 1.亮相展览会 在学校周围或内部，举办大型的电子产品展览会，设立专柜展 示新 产手机。 2.投放广告 通过多种媒体方式进行宣传，要时刻监视广告的投放频率，及 时作 出评估 3.价格策略 运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激消 费。
1. 学生消费群的普遍特点： 1) 没有经济收入； 2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬； 4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的 影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；
大学生手机消费中的消费流行心理调查报告PPT资料29页
2013/5/22
6
四、数据分析
2013/5/22
7
2013/5/2 2
8
2013/5/2 2
9
2013/5/2 2
10
2013/5/2 2
11
2013/5/22
12
2013/5/22
13
8、假设现在某公司推出一款新型手机，全新操作系统，号称 全新体验，您的经济实力足够的情况下，您的态度是 A、立即购买体验； B、观望，观察手机的销售情况； C、继续观望，等待他人的使用评价； D、直到有更换手机的需要且该手机情况达到预期才会购买； E、不感兴趣
2013/5/22
21
2013/5/2 2
22
15、您是否拥有过诺基亚手机（如果选否，本次访问结束， 谢谢您的参与） A、是；B、否
2013/5/22
23
2013/5/2 2
24
17、现在，同等价位下的诺基亚、苹果和三星手机，您的 选择是
A、诺基亚；B、苹果；C、三星
2013/5/22
25
五、总结
16
10、在智能手机大行其道之前，您购买手机的动机是 A、方便联系；B、手机娱乐；C、追求时髦与流行；D、彰显身份地位
11、在苹果手机席卷全球之后，如果您准备购买苹果手机，那您购买的动机是 （）
A、方便联系；B、手机娱乐；C、追求时髦与流行；D、彰显身份地位
2013/5/22
17
2013/5/2 2
28
谢谢！
（一）消费流行会改变人们的认知态度。 从前面大学生对于不知名手机和苹果手机的不 同态度可以看出。不过对于大学生来说，这只 是少数部分，大多数大学生的认知态度并没有 被消费流行所改变。
大学生手机消费调查报告-PPT课件
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
39.4 34.3
16.8 8.8 0.7 持久耐用 信号灵敏 实用省电 功能齐全 大学生对手机质量的选择 其他
从表中的数据可以看出大学生在手机本身的特点上更喜欢信号灵敏、功能齐 全的机型。
50 40 30 20 10 0 专业人事 6.2 名人 29.5
3 调查结果分析:
本调查一共发放问卷150份，有效回收率为90%。对问卷原始数据大致归类后 对部分题目进行分析。 分析结果分为： 1、大学生对手机本身特点、性能的选择结果 2、大学生对广告中认为最可信的因素的选择结果 3、品牌选择情况
4、大学生对最有效的品牌公司形象塑造的策略的选择
5、大学生对货品展示柜距离的要求 6、大学生对服务态度的选择倾向 7、大学生销售环境的要求（通过对销售处的档次和背景音乐的调查反映）
50 40 30 20 13 10 4 0 A B C 29
50
4 D E
大学生对服务态度的选择比例
A 有什么我能帮上忙的吗？ B 这款手机是目前最流行的一款…… C 你适合这款手机…… D 无言的微笑 E 不理不睬
60 50 40 30 20 10 0 柔和 轻快 9 动感 8 无音乐 32 51
对手机销售地方的背景音乐类型选择的比例
4讨论：大学生选购手机存在一下两方面特点
1 本调查结果显示大学生选择手机时对其外表特点具有以下要求：高质量、功能 强、外观色泽以银灰、蓝、白等为主色、体积小、翻盖等。 2 综合分析品牌、广告、时尚因素我们发现，大学生选购时手机存在的最大的一 个特点是在感性消费与理性消费并存的同时，学生更多倾向于理性消费。一方面， 我们从对西安市内各大手机专卖或代理店的调查中发现，有一部分大学生挑选手机 受时尚潮流影响较大，例如，金喜善所代言的 TCL 的红色风暴， F4 代言的西门子 2118等较受大学生青睐。另一方面，经调查，在价格方面，相比高档手机，价格居 于1000~2000的中档手机，更受大学生青睐；大学生在判断一个手机是否是名牌时 更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士介绍，而非明星；在对手机的发 展方面，最注重技术革新快；其他方面，大学生则看重售后服务好、优惠活动多的 品牌 .
大学生网络购物调查报告ppt课件pptx
目录•引言•大学生网络购物现状•大学生网络购物行为分析•大学生网络购物满意度评价•大学生网络购物存在的问题与挑战•对大学生网络购物的建议与展望引言背景与目的背景随着互联网和电子商务的快速发展，网络购物已成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解大学生网络购物的现状、特点、问题和发展趋势，我们进行了本次调查。
目的通过本次调查，我们希望了解大学生网络购物的消费习惯、购物平台选择、购物体验等方面的信息，为相关企业、政府和学术界提供参考和借鉴。
调查范围和方法调查范围本次调查面向全国各大高校的大学生，涵盖不同年级、专业和地区的学生，以保证调查结果的代表性和普遍性。
调查方法我们采用问卷调查的方式，通过在线问卷和纸质问卷两种形式进行数据收集。
同时，我们还对部分大学生进行了深度访谈，以获取更加详细和深入的信息。
大学生网络购物现状网络购物普及率01大学生网络购物普及率逐年上升，已成为主流购物方式。
02调查显示，超过90%的大学生有网络购物经历。
03网络购物的便捷性和多样性是吸引大学生的主要因素。
购物平台和方式01淘宝、京东、拼多多等电商平台是大学生网络购物的主要选择。
02除了综合电商平台，大学生也会选择垂直电商、品牌官网等购物平台。
03支付方式以支付宝、微信支付等第三方支付为主，也有部分大学生使用信用卡、网银等方式支付。
购物频率和金额0102 03大学生网络购物的频率较高，近一半的大学生每月至少进行一次网络购物。
购物金额方面，大部分大学生的单次购物金额在100-500元之间。
在重要节日或促销活动期间，大学生的购物频率和金额会有所增加。
大学生网络购物行为分析商品类型和偏好服装鞋帽大学生对时尚和潮流有着较高的追求，因此服装鞋帽是网络购物的热门商品之一。
价格敏感度和促销活动价格敏感度大学生对商品价格较为敏感，会关注不同平台的价格差异和折扣力度。
促销活动大学生容易受到促销活动的吸引，如满减、折扣、赠品等，会因此产生购买行为。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、调查目的和调查方法
调查目的： 1、了解大学生的手机消费习惯包括消费档次、品牌偏好、 购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素等。 2、了解大学生对手机配件产品的心理需求，获取有关消费 者对手机产品的重要信息、看法、建议。
调查方式： 本次调查问卷的发放是全体组成员通过邮件和纸质版向自己 的大学同学发送问卷附件的方式进行的。全体组员实际发送问卷 共计200份，收回有效问卷190份，成功率为94.05%。
关于大学生手机消费情况的问卷调查
电商153 组长：鲁科伟 组员：邬金宇 王婷
一、调查背景
随着经济社会的不断发展，大学生作为社会特殊的消费 群体，消费观念在不断变化，庞大的学生群体已经成为中 国手机消费群体中不容忽视的生力军，在年轻的人群中流 行着一个新的形容词：低头一族。对于手机的一些配件产 品，比如手机屏保、装饰品、移动电源、内存卡、外壳等 产品目前市场竞争比较激烈，市场空间也是相当的大。针 对这种情况我们做了这次问卷调查。 我们利用市场调研与预测所学的知识做了一份调查问卷， 然后利用统计学的相关方法对调查结果进行了统计和分析。
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
• 第四：针对大学生市场的促销及渠道建议： • 1、以价格作为核心制定促销策略，如：现场打折、 购机赠话费等。 • 2、在付款方式上，可以尝试分期付款或信贷付款。 • 3、由于手机相对大学生来说属于贵重物品，为了 降低购买风险，大学生往往选择专卖店及手机超市 等地点，因此，渠道建设也应该将专卖店和手机超 市作为重点，以网上销售为辅。 • 4、建立校园手机超市，并配合一些有影响力的大 学生文化活动，也是开拓大学生手机市场的有效途 径。
• 8、大学生常用的手机业务与功能
• 从次表可看出大学生对手机功能使用的多样性，这说明厂商 应生产多种功能的手机以满足大学生的消费需求。
• 9、大学生对未来手机功能的展望
• 从此表可看出大学生对手机电池的续航能力特别重视，厂商应 重视手机电池续航能力的研发，来满足大学生对手机电池续航 能力的需求
调查工作分工及进程安排: 问卷设计： 鲁科伟 施问卷调查： 全组成员
时间：5月30日
时间：5月25—30日 时间：6月1-10日
问卷统计与分析：鲁科伟 邬金宇
撰写报告：
王婷
时间：6月11日
时间：6月15日
修改并完成报告：鲁科伟 邬金宇 王婷
三、调查数据分析
１、受调查大学生的基本状况
从图中可以看出，受调查者的男性的比例高于女性， 说明此次调查结果更能反映男性大学生的手机消费情况
• 4、大学生手机的使用寿命
• 从此表中可看出大学生手机使用寿命普遍为两到三年，说 明大学生手机更新换代速度较快，也反映了大学生追随时 尚的消费观。
学生主要购买手机的场所是 商场，其次是专卖店。可分析出大学生主要采用亲 自去商场购买的方式。
• 6、大学生购买手机的价位
• 从此表中可以看出65.84的学生使用的手机价位在 1000至2000元间，可见学生购买手机更加注重实用、 优惠原则，因此手机厂商可针对大学生生产这个价 位的手机。
• 7、大学生使用手机的用途
• 从此表可看出打电话的上网仍是大学生使用手机的主要用途， 因此手机厂商应注重手机的通讯能力和上网功能。
３、大学生购买手机时考虑的因素
调查显示，45.05%的同学购买手机的时候注重功能，9.41% 的同学注重手机的外型，19.8%的同学注重手机的价格。这也就是 同学们宁挑贵的不买烂的，始终支持大品牌的原因。在调查中显 示：23.76%的同学选择苹果这一牌子！近几年，苹果公司以其产 品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！
• 10、大学生希望手机厂商提供什么样的服务
• 从此表中可看出大学生希望厂商能重视校内维修，使得大学 生修理手机更为方便。解决大学生手机消费的后顾之忧。
第三部分：结论与建议
• 一、随着经济的发展，手机消费已经从过去的炫耀性消费 转变为大众消费，正是在这一背景下，大学生手机持有率 得到了很大的提高，高达98%；随着经济的进一步发展，大 学生对手机需求日益增长，手机的普及指日可待，这为手 机生产商、经销商提供了巨大的潜在市场。 • 二、由于大学生没有独立的经济收入，大多数大学生的生 活费都是靠父母供给，大学生的购买决策以较低的支付能 力为前提，比较务实，不会盲目追求高档次、高价格的手 机，购买行为趋于理性，首先考虑手机耐用性、信号等性 能问题，其次考虑价格和品牌因素。 • 三、大学生对手机品牌的选择具有多样性，对手机品牌的 认知较易改变。与其他手机消费群体相比，大学生虽然具 有一定的品牌意识，但是没有特定的品牌偏好。一方面， 大学生作为年轻一代，易接受新产品以及新生品牌；另一 方面，相对而言，同样功能的手机，品牌手机尤其是洋品 牌手机的价格要高一些，这也成为重要的制约因素。