商业地产招商经验总结
商业地产招商工作总结

商业地产招商工作总结一、背景介绍商业地产招商是指在商业地产项目的运营过程中,通过吸引优质商户入驻,实现项目经济效益最大化的一项重要工作。
本文将对商业地产招商工作进行总结和思考,旨在探讨如何提升招商工作的效果和效率。
二、市场调研招商工作之前,必须进行充分的市场调研,了解目标区域的商业环境和竞争格局,掌握消费者需求和购物习惯的变化,从而为招商定位和目标制定提供依据。
在市场调研的过程中,可以通过与当地企业协会、商户代表和行业专家的沟通交流,获取更加准确的信息和意见,为后续的招商工作提供支持。
三、品牌定位商业地产的品牌定位是吸引商户入驻的重要因素。
品牌定位包括项目的定价水平、楼层规划、租赁空间的分配、商业配套等方面。
在进行招商工作时,要根据市场需求和消费者特点,确定项目的定位,并通过明确的品牌特点和价值主张,吸引并留住目标商户。
四、招商策略与渠道招商策略和渠道的选择直接影响招商工作的成效。
招商策略可以包括活动策划、合作洽谈、营销推广等方面,通过不同的策略手段,吸引商户关注和入驻。
招商渠道可以选择传统媒体、社交媒体、行业展会等方式,根据目标商户的特点和偏好选择合适的渠道进行宣传推广。
五、商户考核与管理商户的考核与管理是商业地产招商后续工作的重要环节。
通过制定合理的考核指标和规范的合同条款,对商户进行绩效考核和监督管理,保证商户的经营质量和服务水平。
同时,商业地产项目的经营方还应与商户保持良好的合作关系,通过定期的沟通交流和共同的市场推广,实现共赢发展。
六、技术应用与创新在现代商业地产招商工作中,技术应用和创新扮演着越来越重要的角色。
可以利用互联网和大数据技术,进行商户和消费者的画像分析,精准锁定目标商户,提升招商效果。
同时,可以借助虚拟现实和增强现实技术,打造沉浸式的商业体验,吸引更多消费者的关注。
七、持续改进与学习商业地产招商工作需要持续改进和学习的态度。
通过收集和分析招商工作的数据和反馈信息,总结经验教训,不断完善和优化招商策略和工作流程。
商业地产招商工作总结

商业地产招商工作总结1. 引言商业地产招商工作是商业地产开发和运营过程中至关重要的环节。
本文旨在总结过去一段时间内在商业地产招商方面的工作经验和成果,分析问题和挑战,并提出解决方案,以便为未来的招商工作提供指导。
2. 工作背景商业地产招商工作是为商业地产项目引入合适的商户,以提高项目的经济效益和吸引力。
在过去的一段时间内,我作为商业地产招商负责人,负责招商团队的管理和商户引进工作。
3. 工作内容和成果3.1 招商团队管理在过去的一段时间内,我建立了一个高效的招商团队,包括市场分析人员、招商代表、法务人员等。
我制定了团队的工作目标和KPI,并建立了有效的沟通和协作机制,确保团队成员之间的合作和资源共享。
3.2 市场调研和商业定位我们进行了详细的市场调研,分析了项目所在区域的人口结构、消费水平、竞争对手等因素。
根据市场调研结果,我们对商业定位进行了合理规划,确定了目标客户群体和核心竞争优势。
3.3 商户筛选和谈判根据项目的商业定位和市场需求,我们制定了一套科学有效的商户筛选标准,并与潜在商户进行了深入的沟通和谈判。
通过严格的筛选和谈判,我们成功引进了一批优质商户,为项目带来了稳定的租金收入。
3.4 商户关系维护成功引进商户并不是工作的终点,我们也重视商户关系的维护和发展。
我们与商户保持良好的沟通和合作关系,协助商户解决经营中遇到的问题,并定期组织商户会议和活动,加强彼此的合作和互动。
4. 面临的问题和挑战4.1 外部竞争压力商业地产行业竞争激烈,我们面临着来自其他项目的竞争压力。
如何在激烈的市场竞争中保持项目的吸引力和竞争优势是一个重要的问题。
4.2 市场需求变化市场需求变化是商业地产招商工作中的常态,我们需要及时了解市场变化,调整商业定位和招商策略,以满足不断变化的市场需求。
4.3 商户流失和续租问题商业地产项目的商户流失和续租问题是我们常常面临的挑战。
如何保持稳定的商户租金收入,并吸引更多优质商户入驻,是需要研究和解决的问题。
商业地产招商年终工作总结范文(2篇)

商业地产招商年终工作总结范文进入____商贸城市场管理有限公司已经满一年,在这一年的时间里,个人在我们公司招商部的工作中取得了一定进步。
在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作,工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:一、工作总结1、了解公司各项规章制度我于____月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目情况作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。
如自己对项目都缺乏了解,怎么向客户介绍项目?又怎么让客户才能信服你,到你项目投资发展?招商工作的顺利开展更无从谈起。
个人由于是刚刚接触招商工作,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。
但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了新湖生活广场这个项目的自身项目情况。
3、学习招商工作专业技能知识专业技能知识的掌握度,是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。
招商工作是一项比较繁琐的工作,这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。
个人在进入公司后,也不断加强自身专业技能知识的学习。
比如学习招商工作的基本流程、招商工作每流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。
时至年末,个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大不足,但通过这一年时间的学习,也还是取得了不小进步。
2024年招商人员年终工作总结(5篇)

2024年招商人员年终工作总结回顾过去的招商活动,我作为招商人员对购物中心怀有深厚的情感,因为我们共同经历了非同寻常的历程,共同塑造了我们的人生轨迹,这些经历给予了我宝贵的磨炼和经验。
在这漫长的半年时光中,我见证了客户从零到有,目睹了展厅的开闭与品牌的更迭,内心充满了感慨。
在此,我对半年来的招商工作做出以下几点总结:招商工作需更加执着与创新。
商场品牌的入驻与撤离往往无定规,短暂的成功并不能充分反映长期效果。
因此,招商是一项需要持久耐心和坚韧精神的任务,需要持续总结经验,以提升专业素养。
招商工作要求不断学习与进步。
招商人员应精通相关理论,不断在已有的知识基础上寻求突破,提升个人修养。
通过学习新知识,拓宽视野,增强实际操作的灵活性,以提高整体的业务能力。
招商工作需不断创新,拓宽发展路径。
对初期工作中出现的问题要迅速解决,对因内部规定不完善导致的失误要敏锐察觉并及时纠正。
作为商场对外的窗口,我们需要多角度宣传商场的优势,提升商场的知名度和形象。
我们需要加大招商力度,提高场地出租率。
通过分析____月至____月的空置率数据,可以看出空置率受到时间的影响。
当前,竞争对手在长沙(本地)的扩张加剧了市场竞争,资深经销商会进行多方面比较,以判断市场趋势的优劣。
因此,我们的商场必须在各方面完善自身优势,任何短板都可能导致我们失去竞争优势,使客户有更多选择和放弃我们的可能。
即将过去的一年,我们商场的招商成果尚可,但与年中相比,整体出租率并未实现实质性增长。
对于招商部门来说,我们需要在保持招商策略的提升服务水平,更努力地确保商场的出租率在明年的竞争中稳步提高,以增强招商部的整体实力。
2024年招商人员年终工作总结(二)在繁忙的工作节奏中,新的一年悄然而至。
回顾过去的一年,作为____企业的全体同仁,我们深刻体验到____企业蓬勃向上的活力,以及____人坚韧不拔的奋斗精神。
我身为____销售部门的一名普通成员,初入明发时,我对招商领域的知识掌握不足,对新环境和新任务感到生疏。
商场招商年度总结计划(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,商业地产市场竞争日益激烈。
商场作为商业地产的重要组成部分,其招商工作显得尤为重要。
在过去的一年里,我商场在招商工作中取得了显著成绩,现将年度招商工作总结如下,并对下一年的招商工作做出详细计划。
一、年度招商工作总结1. 招商成果(1)引进优质品牌:本年度共引进新品牌XX个,其中知名品牌XX个,涵盖服饰、餐饮、娱乐、儿童、家居等多个领域。
(2)提升商场形象:通过引进知名品牌,提升商场整体形象,增强消费者购物体验。
(3)优化商户结构:调整商户结构,实现商户之间的互补,提高商场盈利能力。
2. 招商策略(1)市场调研:充分了解市场需求,针对不同区域、不同消费群体制定招商策略。
(2)差异化经营:根据商场定位,制定差异化经营策略,打造特色商场。
(3)政策扶持:出台一系列优惠政策,吸引优质商户入驻。
(4)合作共赢:与商户建立长期合作关系,实现共同发展。
3. 招商团队建设(1)加强团队培训:定期组织招商团队参加培训,提高业务水平。
(2)优化团队结构:选拔优秀人才,充实招商团队。
(3)提升团队凝聚力:加强团队沟通与协作,形成良好的团队氛围。
二、年度招商工作不足1. 招商周期较长:部分优质品牌引进过程中,因沟通、谈判等原因导致招商周期较长。
2. 品牌结构有待优化:部分品牌定位与商场整体定位存在一定差距,需进一步优化品牌结构。
3. 招商资源整合不足:在招商过程中,对各类资源整合力度不够,导致部分资源浪费。
三、下一年的招商工作计划1. 招商目标(1)引进新品牌XX个,其中知名品牌XX个。
(2)优化商户结构,提高商场整体盈利能力。
(3)提升商场品牌形象,增强消费者购物体验。
2. 招商策略(1)深化市场调研:针对不同区域、不同消费群体,制定更具针对性的招商策略。
(2)加强品牌引进:重点关注知名品牌、特色品牌,丰富商场品牌结构。
(3)拓展招商渠道:通过线上、线下等多种渠道,扩大招商范围。
(4)优化政策扶持:根据市场变化,调整招商优惠政策,吸引优质商户。
商场招商部门年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,商场招商部门紧紧围绕公司发展战略,以市场为导向,以客户为中心,不断提升招商服务质量,为公司业绩的稳步增长做出了积极贡献。
现将本年度招商工作总结如下:二、工作回顾(一)招商成果概述1. 招商面积达成率:本年度,我部门共完成招商面积XX万平方米,达成率为XX%,超额完成公司下达的招商面积指标。
2. 品牌引进:成功引进XX个品牌,其中一线品牌XX个,二线品牌XX个,三线品牌XX个,丰富了商场的品牌结构。
3. 销售额:本年度商场销售额达到XX亿元,同比增长XX%,实现了良好的经济效益。
4. 租金收入:本年度租金收入达到XX亿元,同比增长XX%,为公司创造了丰厚的现金流。
(二)主要工作举措1. 市场调研:本年度,我部门深入市场,对周边商圈、竞争对手进行了全面调研,为招商策略制定提供了有力支持。
2. 招商策略:根据市场调研结果,制定了“以品牌为核心,以特色为亮点,以客户需求为导向”的招商策略,有效提升了招商效果。
3. 品牌引进:通过多种渠道,积极引进优质品牌,包括线上线下招商、合作伙伴推荐、行业展会等,丰富了商场品牌结构。
4. 客户服务:以提高客户满意度为目标,优化客户服务流程,提升服务质量,赢得了客户的信任和支持。
5. 团队建设:加强部门内部培训,提升员工业务能力和综合素质,打造一支高素质的招商团队。
三、工作亮点1. 精准招商:通过市场调研和数据分析,精准定位目标客户,实现了精准招商。
2. 创新招商模式:积极探索线上线下结合的招商模式,拓展招商渠道,提高招商效率。
3. 优质客户服务:以客户为中心,提供全方位的客户服务,赢得了客户的信任和支持。
4. 团队协作:加强部门内部沟通与协作,形成合力,共同推动招商工作取得良好成果。
四、存在问题及改进措施1. 问题:部分品牌引进周期较长,影响了招商进度。
改进措施:加强市场调研,提前做好品牌储备,缩短品牌引进周期。
商场招商工作总结范文

商场招商工作总结范文商场招商工作总结范文(精选6篇)商场招商工作总结范文篇1广场招商部,于20XX年7月中旬在商百开发商的筹备下组建。
隶属于商百经营管理公司筹备处。
现有编制3人,招商部经理一名,招商主管2名。
招商部自组建以来,在公司领导和经管处领导下,主要开展了以下工作:招商前期准备工作:1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析。
2、对商丘本地零售市场开展市场调查。
3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位。
4、充分分析了本物业结构和市场需要,确立了项目主体业态为销品茂形式的购物中心业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。
确立了主力店加名品专业店的业种配置。
6、根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款。
现阶段开展工作:进入8月份,招商部根据公司总经办制定的招商框架条款,展开实质性工作,在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工作。
召开了首次业主招商工作恳谈会,招商部人员负责会议的通知和现场持续的维护。
并收集了业主对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答,使首次业主招商洽谈会顺利召开,并完成了到场业主对本框架条款的签字认可。
目前签字率以达70%以上,后续补签工作正在积极有序的开展,为以后招商工作打下良好的基础。
8月中旬,深入落实经管公司的筹备工作,并制定完善招商部各岗位职责,招商流程。
通过岗位职责和招商流程的制定,对招商现场进行了部署。
利用现有人力资源开展现场招商接待工作,除了完成筹备中心领导安排的日常性工作。
招商部积极开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作。
根据信息收集情况,迅速分析消化,并锁定目标,开展了首次外联工作。
目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥,永城永煤集团下属公司先帅百货。
重点展开了徐州方向的招商。
根据首次外联招商情况,有意向与本项目合作单位为徐州的新一佳。
通过与其拓展部联系沟通,得知其有在商丘拓展计划。
8月15日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察,现场参观了物业,进行了拍照记录,并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。
商业地产招商工作总结

商业地产招商工作总结在过去的几个月里,我作为商业地产招商工作的一员,在公司的指导下,不断努力工作,取得了一些成果。
在此,我想对过去的工作进行总结和评估。
首先,我积极参与了公司的招商活动。
我了解到,招商是商业地产业务中最重要的环节之一,成功的招商需要我们有深入了解市场、把握商务规则和熟悉目标客户的能力。
通过参与招商活动,我不仅学习到了丰富的市场知识,还结识了许多业务伙伴,扩大了自己的职业网络。
其次,我积极开展市场调研工作。
在商业地产招商中,准确的市场调研是非常重要的。
我与同事合作,分析了各类商圈的潜力和竞争情况,了解了客户的需求和消费习惯,为招商活动提供了精准的市场信息。
通过市场调研,我们能够更好地为客户提供定制化的解决方案,提高项目的招商成功率。
另外,我还积极与潜在客户进行沟通和协商。
在招商过程中,与潜在客户的良好沟通是至关重要的。
我通过电话、邮件和面谈等多种方式,与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和意愿,解答他们的疑虑,赢得了客户的信任和合作。
这不仅提高了我们的招商效果,还为公司树立了良好的商业形象。
同时,我也不断学习和提升自己的能力。
作为一名招商人员,我们需要不断学习市场和行业知识,掌握招商技巧和销售技巧。
在过去的几个月里,我参加了多次培训和学习活动,了解了最新的商业地产动态和市场趋势,提升了自己的专业能力和业务水平。
我也通过与同事的交流和合作,吸取了他们的经验和教训,不断探索和创新,提高了自己的工作效率和质量。
总的来说,我认为自己在商业地产招商工作中取得了一定的成绩。
通过积极参与招商活动,进行准确的市场调研,与客户进行良好的沟通和协商,以及不断学习和提升自己的能力,我为公司招商工作做出了一定的贡献。
但是,我也意识到自己还有许多不足之处,比如在招商过程中,有时候不能很好地把握客户的需求,缺乏一定的谈判技巧等。
我会继续努力学习和提升自己,不断完善自己的招商能力,为公司的发展做出更大的贡献。
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浅谈商业地产招商一、前期招商策划1、公司制定的招商策略及方向招商的定位、策略方针、招商政策是不可以随意更改的,它的解释是唯一性的,要求全体招商人员要一个声音、一个口径,并熟记于心。
2、招商工作要以结果、数据说话招商是一项艰苦的工作,但招商是否成功的衡量标准只有一个,就是是否按时完成预定目标(结果),这是一项不要苦劳只要功劳的工作。
3、招商过程中要坚决执行集团、公司管理制度,按照集团、公司招商计划开展工作即决心最重要,招商前的计划与责任,招商过程中的检查与监督,招商后期的总结与奖惩。
1)招商工作要有至招商工作截止前的整体工作计划,并有月、周、日工作计划,所有分期计划不能与总计划脱钩分离或与总计划有任何违备的地方,同时招商部所有人员都要承担相应的招商责任,即负责某某区域(城市)、某某业态或某个专业市场的招商;2)招商工作除严格按整体计划坚决执行外,还要根据招商中遇到的实际情况和问题进行反馈,招商领导要不断监督和检查整体计划执行情况,计划责任人的工作落实情况,在其间如发现计划没有被按期、按内容实施,招商领导要马上给予调整和纠正,以保证招商工作计划正确实施。
招商工作是一项分步连接紧密的工作,如果其中一项或一个步骤出现偏差或按期不能完成都将会使整个招商工作最终失败,为此招商过程中的检查、监督和及时调整、修正是招商工作贯彻实施的保障;3)招商工作的总结不仅仅是指整个招商工作宣告完成的总结,更是在招商工作过程中的每一段及时进行总结,提出前段招商工作中值得肯定的以及必须纠正的问题,针对部题要提出一套以上的解决办法以供选择,形成共识意见后,形成下一步招商工作的计划及注意的问题并贯彻到每一位招商人员身上,以杜绝此类问题再次发生,提高今后招商工作的效率,以免再走弯路,同时对前段招商工作中招商人员的工作完成情况对照招商个人完成指标,进行及时的奖励和处罚,即及时提取招商业绩提成,针对完成招商任务并有超额完成的招商人员可再给予相应的奖励。
4、招商要靠一支训练有素的团队的集体力量来完成1)招商负责人是整个招商团队的核心,他要有熟练的业务经验和良好的协调管理能力,他要承上启下,也就是要把公司高层对整体招商战略、策略、深远意义搞清楚,尤其是要善于理解、吃透、贯彻招商总体策略,并组织全体招商人员按招商计划实施,期间随时监督或检查计划的实施情况,以保证按时保质完成招商任务;2)在招商队伍中要培养业务精英,提升带动、分解完成招商任务,使团队根据招商需要能随时调整。
可以把整个招商团队根据招商实际工作需要分成若干小组,以业务精英带领各个小组,各小组在招商过程中再根据招商业绩再培养、发现业务精英,以此循环带动,从而提高整个招商队伍的整体招商经验和素质;3)业务培训要定期、不定期进行,培训要有实操性,要以在招商实践中能解决问题为目的。
培训中要尽量采取互动式进行,如选两位招商人员就电话营销进行互问式模拟,使模拟人、被模拟人都能如身临其境,以提高培训实战效果同时训练招商人员的现场应变能力。
以及对招商工作经验、招商业务知识的灵活运用以提高他们的综合招商能力;4)在招商过程中,整个招商队伍要始终保持高昂的斗志和激情,招商负责人要有维持和调动、提升激情和斗志的能力,要经常与招商人员进行各种方式的沟通和交流,要懂得及时消除招商人员内部产生的矛盾,即产生矛盾的根源和解决的方法,给招商人员强调整个招商工作不是靠一个特别有能力的人或者一个特别能按时完成招商任务的小组来完成的,你再能干也只能完成整个工作的一部分,所以要求同存异,相互协作,以保证共同完成任务。
二、招商对象应具备的基本条件把优质的业户招入市场,不仅能保障前期招商质量(按时签合同、交保证金及租金),同时为今后市场的良好运营、业内口碑及业户自身的生存打下良好的基础,为此招商业户需要具备以下条件:1、对入场前期的租金、保证金、水电费、流动资金等有最基本的承受能力。
试想,在市场如此低廉的租金标准下,一个连基本租金、水电费都付不起的厂商进入市场能对市场今后的发展包括他自身起到作用吗?我们市场是商业运营的市场,是靠管理和服务换取租金的自负赢亏的商业企业,不是福利院,更不是难民营,业户不具备基本的租金承受能力,绝不能招其入场;2、要有基本的经商经验,有一定的营销思路。
有过经商经验特别是有过经销入场产品的业户与无经商经验的业户一般有着本质的区别。
有经验的业户懂得即使是成熟的大市场在目前国内的经济形势下,场内业户也是三分之一赢利、三分之一持平经营、三分之一亏损,那么何况是我们刚具规模、部分区段开业的市场呢?所以有经验的业户在懂得市场发展规率的前提下,会积极与市场配合同时能充分发挥主观能动性,自己找市场、找销路。
绝不只会靠在大市场的身上,要求该业户自己付出的却要由大市场来承担一切,我们大市场是买家、卖家聚集的载体和平台,绝不是入场业户的保姆;3、有与市场共度前期经营困难的思想准备。
只要有基本经商经验的业户都会懂得:一个刚开业,初步形成的市场,必须要经过两三年以上的过渡运营期才能走向成熟,才能有稳定的场内业户和稳定的销售渠道及不断提升的人气氛围,为此前期进入市场的业户一定要有市场共渡难关的思想准备和战胜眼前困难的信心和决心,对那些想一进市场就挣大钱、永远不会亏钱的业户,我们也坚决不要招其入场;4、不做“坐商”做“行商”的勤奋和勇气。
任何一个新兴的市场在刚开始的时候都不具备人气优势,如果业户进入市场后靠坐等客户上门来做生意是肯定不行的,这就需要客户:1)主动走出市场,去寻找客户,上门推销。
入场业户如果觉得只要自己在大市场投资设店、顾客、客户就可迎门那是极其错误的,现在的市场倾向已转向买方市场,只有积极主动走出大市场才能有更好的销路,才能更好的生存。
所以入场业户要自己兼做或有业务营销人员在大市场周边区域或城市进行产品推销,从而熟悉周边同行业市场情况,扩大销售范围,挖掘潜力消费市场;2)找准客户源,重点寻求批发团购客户。
业户要知道、熟知自己经营产品的特点、性能、适用范围,价格优势等,对应自己的产品来找准客户源和消费人群,在走出大市场的前提下不要漫天的去推销自己的产品,要找对、找准重点客户源,特别是能批发团购的重点客户。
打个比方:如茶叶业户应该在大市场外寻找相应的团购客户,如茶叶批零店、酒店、大企业(馈赠礼品、员工福利)、政府机关等等;3)用各种办法与重点客户交往,“先做朋友后做生意”。
我们的业户要通过上门与客户积极交往,可多方面接触只要产品合适,可以先赠送样品或试用,以此方式让客户了解产品性能并逐步建立感情,要使业户懂得要想产品销售好,与客户的感情的联络和加深是第一位的,与重点客户更是如此,人都是感情动物都是讲感情的,如果客户觉得是在购买及使用朋友的产品,就不仅仅把产品看作单一的商品,而是在购买商品后获得的安全信任感及帮助、照顾朋友生意的满足感,这样客户得到的将是商品的功能充分享用及感情升华的双重满足;4)要与客户做长期的交往,通过老客户发展新客户。
做生意绝不是一锤子买卖,一定要与客户建立长期的业务关系,即使没有生意来往时也要定期的通过上门拜访、电话交流或其它别的方式(电子邮件、QQ、手机短信等)与客户沟通,更要通过稳定老客户来不断的发展新客户,因为客户间一个口碑的传递要胜过十次登门拜访新客户的效果,业户要学会在生意上要推而广之、广而推之,以客户带客户滚动扩大销售额;三、只期望给业户免租金、给予业户过多的优惠政策来完成招商任务最终只能使招商失败1、为了按期完成招商任务,仅靠免租金招入的业户(甚至是入场后长时间交不上租金的业户),肯定是既无资金实力又无经商经验的中小业户,他们绝大部分往往不仅自己生意做不好,还拉帮结伙给市场找各种各样的麻烦及制造各种事端,平时只会一味指责市场不做为,甚至在合同期外以各种理由拒绝退场,这样的业户(应该根本不能称其为业户,也根本不是正经的经商者)进场后几乎不承担任何费用,他们又会以各种非正常方式和手段退场,这样对现有市场内正常经营的业户及意向进入市场的准业户都会造成极其不良的影响,对于这批业户的招商结果肯定以失败为告终,对这批业户的经营结果也以失败为告终,所以坚决不能招入市场,这样的业户宁缺勿滥。
2、另外,坚决不要给所谓的大客户(意向大面积经营的业户)、有带动性的业户给予租金政策上的任何优惠,要坚决执行已经制定的招商租金执行政策,即使其不断的讨价还价,不断的试探,我们要坚决的给予回绝,不要有任何犹豫和余地,只有我们坚定了态度,才能使他们断了任何念头,使其中仍可进入市场的业户在尽短时间内签约进场,以致缴纳租金和保证金。
退一步说,只有在对方正真签约或交纳租金时根据实际情况和上级领导批复对上述业户在宣传、装修期、运营推广上给予一定的变通,以保持租金政策的全场统一性。
四、怎样才算是招商工作完成只有业户租金(保证金)到位、店面装修完成、足够的商品进场布货才算是此户招商工作的基本完成,招商过程中,业户的变数随时可能发生,签订合同绝不是招商工作完成,必须上述三项工作同时完成才算是真正完成。
我们的招商人员往往认为经过艰苦的招商,只要业户签了合同就可以长舒一口气,认为招商工作已经完成,大功告成了,实际上这真只是万里长征才走完第一步。
因为虽然我们与业户签订的是具有法律效力的入场合同,合同中也有相应条款对业户的违约提出了应承担的责任,但是在实际情况中我们市场方真的没有过多的精力或者必要去追究部分的、某些的违约业户责任,所以我们只有用在实际工作中最有效果的“软锁链”即租金、保证金的真正入账来制约业户,这才是硬道理!因为只有让业户真正的掏出钱来付给市场,他才能真正承担对市场的责任,才会真正在意这次与市场合作的机会。
那么是否交了钱就最后完成招商工作了呢?不是,下一步还要积极努力的督促其尽快进场装修,因为许多家居装饰材料品类的卖场是必须要装修的,只有经过装修才能更好的渲染环境、烘托产品,使产品以最佳效果展示在客户、顾客面前。
很多签约并已交租金的业户往往在入场装修时还要进行观望,在这种情况下,我们要首先想办法使某些大业户、有带动性的业户、经销较大品牌的业户首先入场装修,造成场内紧迫开业的气氛,这样就会带动那些尚在犹豫的签约业户快速入场装修,并以这些业户的装修来带动更多的小业户、小品牌业户的入场装修。
签约业户入场开始装修即将结束,我们的招商人员就可以认为招商工作最后完成了,可以高枕无忧了吗?还不是,因为业户还没有完成最后的入场工作——即足够的商品陈列和展示以及相应的仓储库存。
在业户装修开始时,我们招商人员就要催促业户联系厂家发货或联系相应品牌的货源,总之每步工作都要提前考虑好,并做到胸有成竹。
我们知道在招商过程中业户的心态和行动会不断的受同类业户即各种因素的影响,会出现犹豫、观望、徘徊甚至半途退场,在整个环节中任何一个环节出现问题都会导致招商的失败,所以只有上述三个要素全部完成,才标志着该次招商的最终完成。