社区服务活动策划方案3篇
社区服务活动主题活动方案5篇
社区服务活动主题活动方案5篇1. "Together We Clean Our Community"（一起清洁我们的社区）主题活动方案：为了提高社区居民的环保意识和爱护环境的意识，我们组织了这次社区清洁活动。
通过清理垃圾、清洁马路和树池等方式，提高居民的环保意识和社区环境的整洁度。
活动内容：1. 活动组织者提前准备好垃圾袋，手套和清洁工具等物品，为清洁活动做好准备。
2. 工作人员在社区内宣传清洁活动，并邀请社区居民参加。
3. 在活动当天，居民们参加到社区清洁活动中，与邻居们一同清理道路，收集垃圾和装修树池等。
活动目标：1. 提高社区居民的环保意识和爱护环境的意识。
2. 增强社区居民间的互动和交流，提高社区身份认同感。
3. 提高社区环境的整洁度，让社区更加美观和舒适。
2. "We Share Our Love"（我们共享我们的爱）主题活动方案：我们组织了这次社区服务活动，旨在提高居民们的关爱意识和互助意识。
我们邀请社区内一些孤独的老人和身体不便的居民，一起共享我们的爱。
活动内容：1. 社区内的志愿者将邀请孤单无助的老人和身体不便的居民参加本次活动。
2. 活动组织者将为他们提供午餐，并安排一些娱乐活动，如唱歌跳舞和音乐播放等。
3. 参加活动的居民们还可以互相交流，分享家庭生活和烹饪技巧等信息。
活动目标：1. 提高居民们的关爱意识和互助意识。
2. 增强社区居民间的交流和互动，提高社区身份认同感。
3. 让孤独无助的老人和身体不便的居民感受到社区的温暖和关怀。
3. "Let's Build Our Green Community"（让我们打造我们的绿色社区）主题活动方案：为了提高居民的环保意识和绿色生活的意识，我们组织了这次社区服务活动。
我们鼓励居民种植自己的蔬菜和水果，以及减少浪费。
通过这种方式，提高居民的环保意识和减少生活垃圾的产生。
社区志愿服务活动方案(精选5篇)
社区志愿服务活动方案（精选5篇）社区志愿服务活动方案篇1各街道，市级以上文明单位，有关社区：为落实区文明委《关于开展学雷锋，倡关爱活动的实施意见》的具体部署和全市志愿服务行动的总体要求，把弘扬雷锋精神和志愿服务活动有机结合起来，全面推进市民文明公德建设，提升市民文明素质，快和谐社区建设，为今年城市文明程度指数测评打下坚实的基础，经研究决定：在全区文明单位中开展“弘扬雷锋精神，志愿服务进社区”活动。
现将有关事宜通知如下：一、活动目标围绕社区环境、秩序、文化、治安、服务等方面的需求，以“关爱他人，关爱社会、关爱自然”为重点，大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，带动全社会形成弘扬雷锋精神，主动支持、鼓励、参与志愿服务的良好氛围，实现社区环境好、秩序好、文化好、治安好、服务好“五个好”的目标。
二、队伍组建（一）文明单位组建志愿服务队。
各文明单位要根据单位实际组织自己的志愿服务组织，积极投身社区建设。
特别是管理人员都要参加志愿服务，在志愿服务活动中充分发挥示范带动作用。
（二）各社区组建社区居民志愿服务队。
各街道社区要动员组织辖区内的居民及企事业单位干部职工成为志愿者，与参与本辖区建设的志愿者一道积极投入到本社区建设中。
三、活动内容（一）公共事务服务：开展各种形式的环境保护、清洁卫生、节电节水、管线维护等志愿服务工作。
（二）互帮互助服务：鼓励社区成员之间开展网络培训、老人护理等互助服务，引导社区居民树立社区意识。
（三）助孤扶弱服务：针对老人、残疾人、弱能及重病人士开展探望、义诊、义教、护理等家务协助服务。
（四）青少年成长服务：对社区有需求的家庭开展青少年思想引导、心理咨询、课程辅导、法制教育等服务。
（五）社会应急服务：开展社区防疫、防火、防洪、防灾等应急服务的演练、培训和宣传。
（六）公益慈善、公共文化服务：开展公益捐赠、群众文艺、体育、联谊等活动。
（七）文明交通行为劝导服务：对市民乱穿马路、跨越护栏、不走斑马线等不文明交通行为进行劝导。
社区服务活动计划方案5篇
社区服务活动计划方案5篇第1篇示例：社区服务活动计划方案一、活动背景社区是一个人们生活的大家庭，社区服务活动是增进邻里之间的友谊，促进社区和睦共融的重要途径。
通过开展各种形式的社区服务活动，可以促进社区居民之间的交流，增进感情，提升社区的凝聚力和向心力，打造一个和谐宜居的社区环境。
二、活动目的1. 增进居民之间的相互了解和友谊，促进邻里和睦关系的建立和发展；2. 提高社区居民的参与意识和责任感，培养公民意识和社会责任感；3. 增强社区居民的团结合作意识，共同打造和谐社区；4. 丰富社区居民的业余文化生活，提升生活质量，促进心理健康。
三、活动内容1. 社区清洁卫生活动：组织居民参与社区环境整治和清洁卫生工作，共同打造整洁美丽的社区环境。
2. 社区文化活动：举办文艺演出、读书分享、手工制作等文化活动，丰富居民的文化生活，促进文化交流。
3. 社区义务劳动活动：组织居民参与社区公益劳动，如为孤寡老人送温暖、为留守儿童关爱等。
4. 社区健康活动：组织居民参加健康体检、义诊活动，宣传健康知识，提升居民的健康意识和素养。
5. 社区安全知识宣传活动：开展消防演练、防诈骗宣传等活动，增强居民的安全意识和应急能力。
四、活动组织1. 活动组织者：社区居委会及志愿者团队。
2. 活动参与者：社区居民、在校学生、社会志愿者等。
3. 活动时间：每月至少进行一次社区服务活动，根据具体情况可适当调整活动时间。
4. 活动地点：社区内相应设施可供活动使用，或根据具体活动需求选择适当场地。
5. 活动计划：提前组织策划，明确活动内容、任务分工、时间安排等。
五、活动宣传1. 利用社区公告栏、微信群等平台发布活动通知，吸引更多居民参与。
2. 利用社区电视台、广播等媒体进行宣传报道，提高活动知名度和影响力。
3. 利用社交平台、传单等多种途径进行宣传推广，动员更多社区居民积极参与。
六、活动评估1. 活动结束后，进行居民满意度调查，了解居民对活动的反馈意见，及时改进提升。
社区公益活动策划方案3篇
社区公益活动策划方案3篇方案一：环保公益活动活动地点：小区周边、公园活动时间：每月最后一个周六活动内容：1、组织志愿者进行清洁公益活动，把小区周边和公园内的垃圾清理一遍。
2、组织讲座，宣传环保知识，教育居民垃圾分类。
3、提供垃圾分类教育简报和回收物品收集容器等资格。
4、公益义卖活动，义卖环保袋，防丢水杯等环保产品，所得收益将用于环保公益事业。
活动宗旨：通过此次活动，传递环保理念，号召人们爱护环境、保护家园，积极参与环保事业，实现人与自然的和谐共处。
方案二：亲子公益活动活动地点：社区公园活动时间：假期期间活动内容：1、亲子游戏活动，提供各种父母可以和孩子共同参与的游戏，如围棋、跳棋、公园越野赛等。
2、亲子DIY活动，教育孩子亲自动手做礼品，如手工植物花盆、木制音乐盒等，培养孩子的动手能力和创造力。
3、义卖活动，义卖儿童玩具、绘本、文具等，所得收益将用于农村贫困儿童教育事业的捐助。
活动宗旨：通过此次活动，增强亲子之间的感情沟通，让孩子在玩中学、在学中玩，引导孩子学会关爱他人、热爱公益，促进社会和谐发展。
方案三：志愿服务公益活动活动地点：社区医疗保健中心活动时间：每周六活动内容：1、为社区医疗保健中心提供志愿者服务，如为老人测血压、血糖，帮忙打扫卫生等，帮助医疗保健中心提供更好的服务。
2、组织志愿者学习医疗护理知识，提高志愿者的服务技能，为更好地为社区老年人提供服务作准备。
3、义卖活动，义卖义工制作的手工纪念品、折纸等，所得收益将用于社区贫困老人爱心捐助。
活动宗旨：通过此次活动，增强志愿者的社会责任感和服务精神，促进社会和谐发展，倡导人们爱老人，热爱公益。
方案一：环保公益活动为了促进社区居民的环保意识，提高居民对环境的关注度，通过组织环保公益活动来传递环保理念。
每月最后一个周六，在社区周边和公园内，组织志愿者进行清洁公益活动，将社区周边和公园内的垃圾清理一遍。
同时，在讲座中宣传环保知识，教育居民垃圾分类，提供垃圾分类教育简报和回收物品收集容器等资料，为居民提供关于环保的各方面支持。
社区服务策划书的活动内容((10篇)
社区服务策划书的活动内容（（10篇）社区服务策划书的活动内容（第一篇：一、活动主题“我以我心爱丹江，我以我行创礼貌”二、活动时间2010年5月12日至8月26日，每星期举办一次活动三、活动资料第一阶段：宣传发动阶段1.制定出本次文化节的总体活动方案，本着隆重、热烈、健康、节俭的原则，大力宣传文化节各项活动，为首届社区文化节的系列活动的顺利开展和进行做好充分的准备。
2.各口从自身实际出发，结合总体活动方案做好活动宣传和组织工作3.组织居民代表、社区队伍针对文化节活动方案开讨论会4.联系共建单位，拉取赞助。
5.宣传、发动居民参加社区文化节筹备和组织开展活动。
6.制作选票，发给在每次活动中参加的居民，用于闭幕式投票时使用。
第二阶段：组织实施阶段：（5月中旬―8月中旬）（一）启动仪式：1.活动时间及地点时间：2010年5月12日地点：社区健身广场2.参加人员：居委会工作人员、社区居民、街道领导、天津职业大学、城市职业学院、十二幼儿园及社区共建单位。
3.前期准备阶段：⑴与共建单位联系，拉取赞助。
筹备布景。
⑵与社区队伍、天津职业大学、城市职业学院联系准备节目、排练。
⑶活动时间预计1―1.5小时。
共10个节目。
4.活动资料：⑴由何主任讲话，介绍社区文化节活动事项。
⑵请街领导讲话。
⑶请共建单位讲话。
⑷由居民代表发言。
⑸请街领导、共建单位代表、何主任宣布社区文化节开始。
⑹①星月合唱团、松鹤文艺小分队、太极队、十二幼、职业大学、城市职业学院表演。
（每个队伍出1-2个自编的与社区有关的特色节目）②开展大型广场惠民服务活动，服务资料：免费理发、免费修理小家电、免费量血压和健康咨询、免费发放宣传材料，免费供给法律咨询、就业指导等各类咨询。
③现场义卖手工制作，所得收入将全部捐与红十字会用于玉树灾区重建。
（二）主体活动1、本次文化节主体活动分为：科学生活――安心行；家庭温馨月；和谐之韵；健康之道――文化展（1）科学生活――安心行：以关爱绿色家园—倡导低碳生活；吸烟危害健康知识讲座主题活动，促使居民以健康的生活习惯，从生活的点滴做起，塑造自我，（2）家庭温馨月：“童心童乐亲子”活动；《天津市城市管理条例》知识竞赛；“我画我家、我拍我家、我写我家”自创作品征集；（3）和谐之韵：“庆七一—党在我心中”系列活动；邻里相约纳凉晚会；革命传统教育系列活动；播放露天电影；家庭教育知识讲座（4）健康之道――文化展：炫出别样夕阳红――社区队伍展示演出；乒乓球比赛；“丹江之音”合唱团展演；舞林大会；“老少同乐”社区书画作品展；手工编织制品展览（三）闭幕式1.活动时间及地点时间：2010年8月31日上午9：00地点：社区健身广场2.参加人员：居委会工作人员、社区居民、街道领导、社区共建单位3.活动资料：⑴由主任总结首届社区文化节各项主体活动成果。
社区服务月活动方案5篇
社区服务月活动方案5篇方案一：义务清洁日活动目标：通过组织社区居民参与义务清洁日活动，提高公众对环境保护的意识，增强社区凝聚力和环境美化。
活动内容：- 在指定的日期，组织社区居民参与社区清洁工作；- 提供必要的清洁工具和材料；- 分配任务，包括垃圾收集、垃圾分类和环境整治；- 打造公众意识，提供环境保护知识宣传、分享环保经验等活动。
活动效果评估：- 统计垃圾收集量，评估清洁度改善程度；- 进行居民满意度调查，了解公众对活动的反馈。
方案二：公益讲座活动目标：通过举办公益讲座，向社区居民传递有益的健康、法律或其他领域的知识，提高整个社区的素质。
活动内容：- 邀请相关专业人士或知名人士进行讲座；- 主题可以涵盖健康知识、法律常识、环境保护等；- 定期举办讲座，确保持续性；- 向社区宣传讲座信息，鼓励居民积极参与。
活动效果评估：- 进行参与者满意度调查，了解社区居民对讲座内容和组织方式的反馈。
方案三：儿童才艺大赛活动目标：组织社区内的儿童参加才艺大赛，展示他们的才华，激发他们的创造力和自信心。
活动内容：- 组织儿童才艺选拔活动；- 为入选的儿童提供培训和指导；- 举办才艺大赛，邀请社区居民观看。
活动效果评估：- 评选优秀才艺，并进行奖励；- 跟踪参与儿童的发展，了解活动对他们的影响。
方案四：社区义工培训活动目标：培训社区居民成为合格的社区义工，为社区发展和服务做出贡献。
活动内容：- 开展社区义工招募活动；- 为义工提供相关培训课程，包括组织技巧、社区管理等；- 定期举办实践活动，提高义工的服务能力和经验。
活动效果评估：- 评估义工参与度和服务质量；- 通过居民反馈了解活动对社区的影响。
方案五：社区文化节活动目标：通过组织社区文化节，促进居民之间的交流和互动，丰富社区的文化生活。
活动内容：- 策划各种文化活动，如歌舞表演、手工制作、美食品尝等；- 鼓励居民积极参与，组织居民自发展示和参与节目；- 提供相关活动场地和资源。
社区服务活动方案精选8篇
社区服务活动方案精选8篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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社区卫生服务策划书3篇
社区卫生服务策划书3篇篇一社区卫生服务策划书一、背景与目标随着社区居民生活水平的提高和健康意识的增强，对社区卫生服务的需求也日益增长。
为了更好地满足社区居民的健康需求，提高社区居民的健康水平，我们计划开展一系列社区卫生服务活动。
二、服务内容1. 健康教育：开展健康讲座、发放宣传资料、举办健康咨询活动等，向社区居民传播健康知识和技能，提高社区居民的健康意识和自我保健能力。
2. 基本医疗服务：提供常见病、多发病的诊治，建立健康档案，进行慢性病管理，为社区居民提供便捷、高效的基本医疗服务。
3. 康复服务：为社区居民提供康复指导、康复训练等服务，帮助社区居民恢复身体功能，提高生活质量。
4. 计划生育服务：提供计划生育咨询、避孕药具发放、计划生育手术等服务，满足社区居民的计划生育需求。
5. 老年人服务：为社区老年人提供健康体检、健康管理、日间照料等服务，关爱老年人的身心健康。
6. 残疾人服务：为社区残疾人提供康复训练、生活照料、心理疏导等服务，帮助残疾人恢复功能，融入社会。
三、服务方式1. 上门服务：根据社区居民的需求，提供上门服务，如家庭病床、出诊等。
2. 社区卫生服务中心服务：在社区卫生服务中心设置全科诊室、中医诊室、康复治疗室等，为社区居民提供基本医疗服务和康复服务。
3. 与医疗机构合作：与附近的医院建立合作关系，为社区居民提供转诊、会诊等服务。
4. 利用互联网+服务：利用互联网技术，开展在线健康咨询、预约挂号、健康管理等服务，提高服务效率和便捷性。
四、服务团队1. 医生：具有执业医师资格，能够为社区居民提供基本医疗服务和健康管理服务。
2. 护士：具有执业护士资格，能够为社区居民提供基本护理服务和健康教育服务。
3. 康复治疗师：具有康复治疗师资格，能够为社区居民提供康复治疗服务。
4. 药剂师：具有执业药师资格，能够为社区居民提供合理用药指导服务。
5. 其他工作人员：包括健康教育宣传员、计划生育宣传员、后勤人员等，能够为社区卫生服务提供支持和保障。
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社区服务活动策划方案3篇社区服务活动策划方案1一、指导思想和意义1、指导思想：将研究性学习与社会实践相结合，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。
2、意义：1)改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间。
2)参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验。
3)主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任。
二、社会实践的组织形式：组织形式：小组合作模式。
学生一般由6—10人组成社会实践活动小组，自己推选组长，聘请有一定专长的成年人(如本校教师、学生家长等)为指导老师。
研究过程中，活动小组成员有分有合，互相协作。
具体过程参考如下：a、编组、选题b、聘指导教师c、制定活动方案d、小组研究设计具体操作(设计访谈表格、问卷;制定参观、观察、活动计划;准备录音机、录像机等活动工具)e、实践活动(观察、访谈、问卷、实验)f、分析活动资料(定量：用统计图表定量分析自己的调查结果;定性：用比较与分类、归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体等方法分析整理后的资料，找出规律特点。
)g、撰写社会实践调查报告三、注意事项：1、在生活中提炼。
从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色;热爱生活，关注生活问题;学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地生活。
2、在兴趣中选择。
捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。
在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。
3、合理利用各种资源。
充分利用网络资源。
网络已经成为的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。
同时要充分利用图书资源，从图书馆中获取自己所需要的内容。
4、综合运用各种方法手段。
从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式、跨学校合作的方式。
从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。
社区服务活动策划方案社区服务活动策划方案2一、目的：1、协助推行社区健康教育计划，提高社区居民健康意识及健康水平。
2、对社区健康教育推广提供必要的帮助，如知识讲座、教育宣传、居民体检等。
3、对社区划某些特殊家庭进行必要的健康扶持。
二、计划简述：计划简称：_医院与ד共建健康社区、健康家庭”计划计划内容：选择十个社区，签定“共建健康社区计划”，并由医院与每个社区共同评选十个需要健康扶持的家庭，共建100个“健康家庭”计划时间：在4月15日左右启动，并进行首轮讲座及体检三、具体内容：1、健康社区合作内容：签定“共建备忘录”;与社区共同研究制定一年的健康教育计划定期、选派有经验医生，到社区进行健康知识讲座选派优秀护理人员，到社区进行家庭护理讲座，如婴幼儿护理、老人护理协助社区的健康教育宣传，如宣传栏等制作1000个(每社区100个)健康提示牌，主要进行健康知识口号宣传对社区健康教育成果，进行一定的媒体宣传协助2、“健康家庭”活动内容：定期进行上门免费体检服务对相关家庭人员传授一定的护理知识社区服务活动策划方案3一、指导思想深入学习实践科学发展观，以快速、高效、优质的便民服务为目标，不断拓展服务项目和服务领域，进一步转变政府职能，建立健全为民代办、帮办机制，实现村民找政府办事“小事不出村，大事不出街道”，努力构建便捷、高效、和谐的为民服务环境。
二、运行原则一是服务地方、方便群众的原则。
以方便群众办事为目的，简化办事程序，减少办事环节，科学设置服务事项和工作流程，为群众提供优质、便捷的服务。
二是整合资源的原则。
结合新农村建设、基层组织建设和幸福南闸建设，整合各类资源，降低建设成本，实现资源共享和效益化，使便民服务室成为与行政审批、社会管理和公共服务融为一体的综合性、多功能的服务平台。
三是公开透明的原则。
进驻便民服务室的服务事项，都要公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限和收费标准。
四是因地制宜的原则。
着眼提高服务质量和服务水平，注重实际、分类指导，经济基础较强的村(社区)要坚持高起点、高标准建设;经济基础薄弱的村(社区)要量力而行，但应基本满足企业、群众的生产、生活需要。
三、建设标准按照“简明、经济、实用”的原则，达到“五有”：即一有场所，各村(社区)因地制宜、统筹规划、整合资源，在村委会(居委会)所在地设立便民服务室，有便民服务室标志;二有设施，配备办公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群众办事的设施，便民服务室配有电脑和电话，接入宽带，信息交流畅通;三有制度，制定办事承诺、责任追究等工作制度，并将制度上墙，接受群众监督;四有队伍，村(社区)便民服务室主任可以由村(居)民委员会主任兼任，并配备1-2名代办员，代办员可以由村干部兼任。
村(社区)便民服务室应安排专人负责日常工作，服务人员以村两委班子成员为依托，班子成员每周利用1天时间去便民服务室集中办事，其余时间由村干部或专人轮流值班，各村在各组设立1名以上的便民服务联络员，组建便民服务联络队伍，为村民代办服务事项;五有记录，值班代办人员把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理情况详细记载，年底整理归档。
四、服务事项村(社区)便民服务事项主要包括公共社会服务和行政审批代办。
具体如下：生育审批、身份证办理、户口迁移审批等证照代办类;法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息咨询等咨询服务类;水电设施维修、计生服务、扶贫帮困服务等公益事业类;技术指导等致富发展类;本村(社区)邻里乡亲、家庭成员抚(赡)养、继承、债务、交通等民事纠纷调解类。
五、工作程序1、受理。
对群众提出的办事申请，由代办员负责受理、登记，做好管理台帐，并按规定程序落实办理。
对村(社区)一级无法办理、需向上级报送的有关事项，须跟群众作出解释。
2、协办。
对已受理的报送事项，先由村(社区)干部负责调查核实，及时办理应由村(社区)协办的有关手续。
3、报送。
在规定期限内向街道便民服务中心上报《报送联系单》，街道便民服务中心可办理的，应依法及时办理;街道便民服务中心无法办理的，由街道便民服务中心代理人员上报市行政服务中心及相关部门办理。
4、回复。
根据街道便民服务中心的承诺期限和市级有关部门的审批办理进度，由代办员负责及时了解办理结果，以电话或上门等方式向群众作出回复。
六、服务原则村(社区)便民服务室以为民代办、帮办服务为宗旨，遵循以下服务原则：1、合法原则。
除了结婚登记、离婚登记、收养登记等街道或市级规定的事项必须由当事人到场外，当事人申请政府办理的其他事项，村(社区)便民服务室代办员均可以提供代办服务。
2、自愿原则。
村(社区)便民服务室代办员为当事人提供代办服务的，应当尊重当事人的意愿，并由代办员接受当事人的授权委托。
当事人不愿意授权委托的，村(社区)便民服务室应当提供帮办服务。
3、快捷原则。
村(居)民授权委托村(社区)便民服务室代办员代办的，应当及时、认真地为当事人提供代办服务，并将代办成果及时地转交当事人。
多个村(居)民同时授权委托一个代办员代办的，可以同时为多个当事人提供代办服务，但不得因代办事项集中服务而拖延服务承诺期限。
4、无偿原则。
除依据法律、法规应当向办事机关交纳的费用外，村(社区)便民服务室向当事人提供的代办、帮办服务不收费。
5、无歧视原则。
村(社区)便民服务室为当事人提供的代办服务，具有委托、代理性质。
委托人与代理人之间的法律地位是平等的。
代办人应当无例外地提供最快捷的服务。
6、公开透明原则。
村(社区)便民服务室应当建立健全代办、帮办制度，公开代办、帮办程序，实行阳光服务。
七、工作措施为确保村(社区)便民服务室和代办员工作的正常运作，提高办事效率和质量，各村要建立健全以下各项配套制度：1、实施规范办理制度。
各村要建立代办员代办制，明确村代办员，制定代办员职责，明确代理内容，并建立代办员AB岗制，确保工作时间人员不脱岗。
要制定集中办公制度，明确集中办公人员、时间和工作要求，公告集中办公须知。
2、推行优质服务制度。
代办员在服务中要做到态度热情，诚恳待人，严格按照村(社区)便民服务室和代办员工作制度的有关规定办事，绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”。
要认真受理村民提出的要求，并采取“即办、代办”等多种措施帮助解决，对确实不能办理的事项，要向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。
3、建立每月结报、考评制度。
由村代办员负责，按月填写《村(社区)便民服务办理情况统计表》，并按规定上报街道便民服务中心。
街道便民服务中心对村(社区)便民服务室和代办员工作情况要进行定期检查考评，并列入村干部的年度岗位目标责任制考核。
4、落实各项监督检查制度。
各村(社区)对便民服务的有关内容、服务项目、报送期限、代办员工作职责等要在村务公开栏进行公开。
同时在各村(社区)设立监督意见箱，街道便民服务中心要设立监督举报电话，村(居)民可通过意见箱、举报电话，直接向街道便民服务中心反映有关意见。
各行政村(社区)要认真贯彻落实文件精神，强化领导，明确责任，加快建设进度，于6月底以前全面建设完成便民服务室。