工作总结-2019年度社区居委会工作总结 精品 (2)
居委会年终工作总结三篇_居委会工作总结
居委会年终工作总结三篇_居委会工作总结第一篇：尊敬的居民朋友们：一年一度的总结与展望时刻又到了，2019年是我们居委会工作的第十个年头，也是全体居民朋友们共同努力的一年。
在这里，我代表居委会全体成员向大家致以新年的祝福和诚挚的感谢！回顾过去一年，我们居委会大力推进社区服务工作，设立了居民服务中心，为居民提供方便、快捷、周到的服务。
我们召开了社区居民大会，听取居民意见和建议，并按照居民的需求安排了各项工作。
我们还着力提高居民的生活质量，开展了文化活动、健身活动和志愿服务等活动，丰富了居民的业余生活。
在社区管理方面，我们集中力量解决了一些居民反映强烈的问题，对小区环境进行了大规模整治，修缮了道路、绿化了花坛，提升了小区的整体形象。
我们还加强了对出租房屋的管理，确保居民的安居环境，营造了和谐稳定的社区氛围。
在新的一年里，我们将继续坚持以居民为中心的理念，加强与居民的沟通和联系，更加精细化地开展社区工作。
我们将进一步规范社区管理，加强物业服务，落实好居民的合法权益。
我们将继续加强社区文化建设，开展更多有益于居民身心健康的活动，丰富居民的业余生活。
我希望大家在新的一年里，继续支持和监督我们的工作，提出更多宝贵的建议和意见。
让我们共同努力，打造更美好的社区！2019年已经过去，我们的居委会工作也展开了系列的总结。
过去的一年，我们共同经历了许多困难和挑战，也取得了一些成绩。
在这里，我向所有居民朋友们表示感谢，是您们的支持和配合，让我们的工作顺利开展。
回顾过去一年，我们居委会在社区治理方面做了不少努力。
我们加强了治安巡逻，维护了社区的安全稳定。
我们积极落实了“大堂会”制度，倾听了居民的声音，解决了一些居民关心的问题。
我们还加大了对流动人口和居民协调的力度，及时解决了一些矛盾纠纷，维护了社区的和谐氛围。
在社区服务方面，我们大力推进了社区文化建设。
我们组织了各种形式的文化活动，如书画展览、音乐会等，丰富了居民的文化生活。
2019年居委会工作总结 社区居委会年终工作总结 精品
2019年居委会工作总结社区居委会年终工作总结一领导重视,组织健全社区建设,是新形势下坚持党的群众路线,是做好群众工作和加强基层政权建设的重要内容.要使社区建设规范化,首先必须加强提高居委会成员工作能力和业务素质,才能充分发挥居委会和群众的力量,不断提高为群众服务水平和城市管理水平.我社区居委会在200*年初率先创新的在居委会工作人员中实行与居委会主任签定工作目标责任状,并根据本人所负责的工作种类和参照社区建设的工作职责,要求每月底以书面形式总结本月所完成的各项工作进行自评交给主任考核存档；凡被自治区、**市、**区、街道办事处、居委会抽查或考核的工作成绩,结果将作为年终评比的重要依据；居委会对完成各项工作任务考评合格者给予10天的工休假,在年底时从居委会经济创收中给予一次性奖金600元；对不完成所负责的各项工作任务者除取消年底奖励外,违反管理和考勤制度者从每月津贴费中扣除.由于实行工作目标责任状,不但提高了居委会工作人员的工作能力和责任心,又加强了成员之间团结,能按时、按质、按量的完成上级布置的各项工作任务,更好的全心全意为居民群众服务,齐心协力地把五一中路社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文化生活丰富、人际关系和谐的新型文明社区.二大力发展社区经济,增加社区居委会经济创收点.我社区居委会根据资源设置充发挥作用,重要的一项工作就是开展活动,以提高社区单位及居民对社区居委会的凝聚力和知名度,吸引社区单位和居民共同参与社区建设工作.而要开展各项活动,经济基础不好,经济发展不上去,只能是个空谈.我居委会在工作任务繁重的情况下,大胆的创新开拓经济创收项目：1、接管教师新村1—4月份的环境绿化和卫生项目；2、接管开办五一中路社区丽江村幼儿园；3、接管旧铁路基的流动人口综合治理；4、在五一中路5号住宅区开设家政服务部.全年,新点增加经济收入18000元,已完成整个社区党群组织经济收入40000元,完成年度计划的100%,同时安排社区下岗人员工作265人次.三入开展宣教教育,社区风气良好.我居委会结合本社区的实际情况,始终把社区教育当作一项重要任务来抓.针对社区内流动人口较多,计划生育问题较多的特点,利用重大节假日在五一中路社区内的各类文体活动中心、图书馆、文化站等娱乐场所,进行挂图、宣传资料、广播等开展有针对性的理想信念教育、形势政策教育、法制教育和诚信教育以及各种有益的教育活动达10次,参加人数达一万多人.我们还利用社区的科普络宣传普及科学知识、科学思想、科学精神和科学方法,使本社区形成了崇尚科学、破除迷信、抵制邪教的良好氛围,社区居民的整体文明素质提高,对社区的认同感增强,能积极参与社区建设.通过教育活动加强了社区居民的社会公德、职业道德和家庭美德,教育、树立良好的社会道德风尚.社区内的家庭成员、邻里之间形成了团结互助、平等友爱、共同前进的新型人际关系.四大力开展社区活动,促进社区精神文明道德建设蓬勃发展.一年来,我社区居委会开展各项大小规模活动10次,这些活动的主要内容有：为五一中路小区772户居民住户实行了一户一水表的安装工程；在社区内开展丰富多彩的迎春游园会；带领126名企业退休老年人游览**市快速环道和青秀山风景区；万众一心、众志成城抗非典免费发放药水活动；在5.29全国计生协会集中活动日中慰问200*年1月1日至今出生已落实节育措施的独生子女户；社区企业退休老年人太极拳比赛；万名党员进社区诚信为民,奉献社会即革除八大陋习,树立文明新风启动仪式；与共青团**市、**区委员会联合举办永远跟党走,青年文明社区大家乐文艺晚会；关心下一代青少年爱国主义专场电影；民进**市委支部共建文艺晚会等；参加活动人次达15300人,活动费用开支达18600元.通过开展各项活动,为民办实事达300多件,使社区各项建设事业有了更大的发展.五积极做好综合治理工作.我居委会积极协助有关部门认真落实社会治安综合治理的各项预防和管理措施,及时调解社区居民纠纷235次和解决社区残疾人工作、生活问题32人次.及时处理解决五一中路5号住宅区功宣传单散发事件两件,安排下岗、退休人员6人做治安保卫人员,综治经费达27000元.社区全年无一例大案发生,无一名吸毒人员,功人员转化率达100%,并配合河南省部门抓获一名杀人嫌疑犯,为了使社区治安综合治理络和群防群治体制得到完善,并与五一派出所和西南贸易学校组建五一中路社区治安巡防队,义务为五一中路社区居委会所管辖的区域实行治安巡逻.由于我社区综合治理小组发挥法制宣传作用,开展多种形式的法制图片宣传活动,提高居民群众的法律观念和法制意识,有力地严打各种犯罪活动.多次利用开展揭批功和禁毒的图片在五一中路5号住宅区和丽江村小区内展览,组织居民群众参观学习,使居民群众得到深刻体会和提高认识,社区治安状况良好,无重大刑事案件、重大安全事故和群众上访事件,无黄赌毒等社会丑恶现象和封建迷信活动.社区管理规范,社会秩序,群众安居乐业.六社会保障制度完善,健全再就业络信息为了贯彻落实自治区、**市政府再就业工作座谈会精神,加快我社区劳动保障和劳动就业与再就业工作,在**市委、市政府,**区委、区政府及劳动部门的大力支持下,我社区居委会成立了劳动和社会保障服务工作站,并逐步建立和完善社区失业人员求职登记数据库,实现了与**街道办事处劳动和社会保障事务所、**市劳动力市尝**市劳动和社会保障局的系统联,能及时准确掌握市劳动力市场招聘信息及社区内失业求职人员的增减变动情况,并多渠道积极的开发就业岗位,使社区内失业人员再就业的基层框架得以顺利构筑.并不定期的安排社区工作人员和志愿者服务小组上门向老年人、少年儿童、残疾人、经济困难户、优抚对象提供社会救助和福利服务共120人次.开拓新的劳动就业岗位安置下岗工人21人,工作做到周到细致,面向下岗职工的再就业服务和社会保障服务扎实深入.通过自治区、市级领导多次检查和参观.七、社区卫生服务络健全和完善为了切实搞好本社区内的非典型肺炎预防工作,有效控制疫情发生和蔓延,从4月22日开始,就广泛发动社区单位及居民群众,开展社区非典型肺炎预防工作,从加强对居民预防非典型肺炎宣传教育入手,带动居委会全休成员利用广播、墙报、板报、宣传资料、标语等大力宣传,使居民群众及时地了解预防非典型肺炎的相关知识,增强居民群众的自我防治能力,做到家喻户晓、人人皆知.从4月23日至5月28日主动地根据国家药物管理局公布的预防非典型肺炎的药方,购买价值2581元的中药每日煎熬成药水给五一中路居民区、丽江村小区的居民内服预防非典型肺炎,并坚持为社区单位居民住宅区喷洒消毒水.采取各种有效预防措施于4月29日、30日、5月6日与五一派出所、及社区预防非典型肺炎信息员联合清查本社区流动人口出租房屋,共313套,将出租屋内的流动人口的姓。
社区居委会2019年工作总结
社区居委会2019年工作总结一、工作概述社区居委会是社区管理的基础单位，负责居民的日常管理和服务工作。
回顾2019年的工作，社区居委会坚持以居民为中心，以提高社区居民的生活质量为目标，积极开展各项工作。
本文将对2019年居委会的工作进行总结和评价。
二、组织结构和人员运转2019年，社区居委会继续保持相对稳定的组织结构，由专职工作人员和志愿者组成。
各居委会会长和书记积极履行职责，保证各项工作的有序开展。
志愿者队伍得到逐渐扩大，人员素质稳步提升。
三、综合管理与服务工作在综合管理方面，居委会积极参与社区安全维护、环境整治、消防宣传等工作，保障社区居民的安全与舒适。
居委会加强与相关部门的合作，共同推动垃圾分类工作，在社区居民中进行宣传和培训，取得初步成效。
在服务工作方面，居委会开展了丰富多彩的社区活动，举办夏日烧烤、文艺晚会、户外运动等活动，增强居民的社区归属感和凝聚力。
居委会积极倾听居民需求，组织居民代表大会，就社区发展和改进工作进行座谈，推动居民的参与和共建。
四、社区文化建设居委会注重社区文化建设，在社区大楼设置文化墙，定期更换展示内容，记录社区居民的生活点滴和突出贡献。
居委会还积极推动文化活动，开展书法、绘画、舞蹈等培训班，丰富居民的文化生活。
五、居民参与和自治能力培养居委会鼓励和引导居民参与社区管理和自治，开展居委会志愿者培训和居民培训，提高居民的自治意识和能力。
居委会成立了社区居民理事会，并定期召开会议，通过民主决策和协商，解决社区内部问题，提升社区居民的主动参与意识。
六、问题与改进2019年的工作中，也存在着一些问题和不足。
首先，居委会的专职工作人员数量不足，导致一些工作无法得到及时处理。
其次，部分居民对社区服务满意度不高，对居委会的工作有所抱怨。
在未来的工作中，居委会将加强人员招聘和培训，提升服务质量和效率，同时充分倾听和理解居民意见，及时改进不足之处。
七、展望未来展望未来，社区居委会将更加积极主动地推动社区文明建设，加强与社区居民的沟通和联系，加强与相关部门的合作，以共同促进社区的发展。
天津19年社区工作总结
天津19年社区工作总结引言随着城市的快速发展，社区工作在改善居民生活、促进社会和谐稳定方面扮演着至关重要的角色。
作为天津市社区工作部门，我们不断探索创新，在19年里取得了一系列令人瞩目的成就。
本文将对我们19年的社区工作进行总结，回顾经验，总结教训，为未来的社区工作指明方向。
一、工作概况在19年里，我市共有XX个社区，XX名社区工作者，共开展了XX 项社区工作。
这些工作涵盖了的群众路线教育实践活动、社区治理改革创新、居民生活水平提升等方面。
二、主要成就1. 的群众路线教育实践活动在19年里，我们积极组织开展了的群众路线教育实践活动。
通过召开座谈会，走访居民家庭，听取居民意见，我们建立了十分稳定的群联系网，使组织与居民群众的关系更加密切。
2. 社区治理改革创新为进一步推动社区治理改革创新，我们制定了有针对性的措施。
通过开展社区活动，邀请专家学者开展讲座，并针对社区居民的需求，制定了一系列便民措施。
我们把社群App纳入社区建设的重要一环，方便居民日常生活、长期工作等信息共享。
3. 居民生活水平提升在19年里，我们还注重提升居民的生活质量。
通过组织培训班和知识讲座，提升居民的职业素养和文化素质；组织全民健身活动，鼓励居民积极参与体育运动；建立社区服务中心，提供便利的服务。
这些举措有效地提升了居民的生活水平。
三、存在问题在19年的社区工作中，我们也面临着一些问题和挑战。
主要体现在以下几个方面：1. 资源短缺由于社区工作的需求与资源配比不合理，导致社区工作过程中经费、人力等资源短缺，我们需要进一步调整资源配置，合理分配社区工作的经费和人力，确保社区工作的顺利进行。
2. 社区自治意识淡薄一些社区居民对社区自治的重要性认识不够，缺乏主动参与的意识。
这给社区工作带来了一定困难，我们需要通过加强宣传教育，提高居民的自治意识，促进社区自治的发展。
3. 居民关注度不高由于居民生活节奏加快，工作压力大，他们对于社区和社区工作的关注度不高。
社区居委会年度工作总结6篇
社区居委会年度工作总结6篇第1篇示例：社区居委会年度工作总结随着社会的不断发展，社区居委会作为基层组织在社区建设和服务中扮演着重要角色。
回顾过去一年，本着“服务居民、服务社区、服务百姓”的宗旨，我社区居委会全体工作人员团结一心，开展了一系列积极有效的工作，以下就进行一年度工作总结。
一、服务居民在过去一年中，我们在服务居民方面做了很多有意义的事情。
首先是开展“三清三整”行动，定期清理小区环境、整治乱倒垃圾行为，提高了小区整体环境质量。
其次是设立“便民服务站”，为居民提供便捷的生活服务，包括代收快递、报修服务等。
我们还组织开展了健康讲座、文化活动、义工活动等，为居民提供多元化的服务和精神文化需求。
二、服务社区社区建设是我们工作的重点之一。
过去一年，我们加强了社区规划和建设管理，制定了《社区规划方案》，引导居民参与社区建设，共建美好家园。
我们还加强了社区安全管理，开展了“平安社区”创建工作，加强了社区巡逻和安全宣传，提升了居民的安全感和幸福感。
三、服务百姓为了更好地服务广大百姓，我们加强了与相关部门的合作，推动了医疗卫生、教育文化、社会保障等方面的服务。
我们还积极开展了文明创建活动，树立社区文明新风，让居民养成文明健康的生活习惯。
我们还通过宣传教育、培训学习等方式，提高了居民的法律意识和社会责任感，进一步促进了社会和谐稳定。
过去一年是我社区居委会工作工作的一年，我们充分发扬“服务社区、服务居民、服务百姓”的工作宗旨，做了大量务实有效的工作，取得了较好的成绩。
但我们也清醒地认识到，还存在不足和问题，比如服务水平需要进一步提升、工作机制需要更加完善等。
我们将继续努力，不断提高服务质量，全面提升工作水平，为社区居民提供更加优质的服务，助力社区建设和发展。
值此新的一年到来之际，我社区居委会向广大居民致以诚挚的问候和祝福，希望在新的一年里，我们能够继续携手共进，共同打造更加美好的社区。
愿我们的社区在您的关心支持下，越来越美好！愿我们的社区居民生活更加幸福美满！愿我们的社区居委会工作再创佳绩！愿我们的社区发展蒸蒸日上！【来源：51优秀范文网】。
2019年社区居委会年终工作总结范本
2019年社区居委会年终工作总结范本前言在过去的一年中，社区居委会积极响应国家对社区建设的要求，积极开展各项工作，为社区居民提供了更好的服务。
在此，我们向所有为社区建设献出过青春与汗水的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意。
工作成果基础设施建设在2019年，社区居委会努力推进基础设施建设，取得了显著成就。
我们完成了以下重点项目：•小区电梯维护：在小区里提高了电梯的安全性能，有力地解决了居民乘梯难的问题。
•公共厕所改造：投资约10万元，对小区内的公共厕所进行了全面的改造和升级，提高了卫生标准。
•社区公共空间修缮：对社区公共空间进行了粉刷、修缮等工作，使其更加整洁、美观。
社区服务社区居委会在2019年全年共开展了各类服务项目200余项，服务居民数达到3000余人次。
以下为我们取得的成就：•学区房查询服务：帮助居民了解当地学校情况，指导居民提升子女入学资格。
•社区医疗指导：为居民提供医疗卫生方面的帮助，开展健康知识讲座、体检等活动。
•邻里互助服务：建立居民邻里互助社群，提供各类帮助和服务。
文化建设2019年，社区居委会积极开展多项文化活动，推进了社区文化的建设。
•空中美术馆：在社区公共空间挂上美术品，让居民在欣赏美术作品的同时，提升了小区的整体文化氛围。
•诗歌朗诵会：在社区活动中心举办诗歌朗诵会，邀请志愿者和居民参与，增强大家的诗歌鉴赏能力。
•红色教育活动：以红色品牌为主线，组织社区红色教育活动，弘扬爱国精神，传承革命传统。
问题和反思在工作过程中，我们也存在一些问题和不足：•服务流程不够规范化，有时会给居民带来不必要的麻烦。
•活动宣传不够到位，导致居民参与率不高。
•社区文化建设还需加强，需要更多志愿者和社区居民参与其中。
工作计划面对新的一年，我们将继续努力，进一步推进社区建设，创造更好的居住环境和服务。
•进一步规范服务流程，提高服务质量。
•增加文化活动数量，深入居民内心，增强居民归属感。
•多方面发掘社区资源，提升社区活力和竞争力。
居委会年度工作总结_居委会工作总结
居委会年度工作总结_居委会工作总结2019年已经过去，居委会的一年工作也接近尾声。
在过去的一年里，居委会全体工作人员严格按照工作计划，积极开展工作，不断提高服务水平，为小区居民提供更好的生活环境和社区服务。
现将2019年度的工作总结如下：一、社区建设与环境整治1. 组织居民参与清洁环境行动，定期开展环境卫生整治，加强小区内部的环境整治工作，督促业主履行环境保护责任，有效改善了小区卫生环境。
2. 加强小区绿化管理，开展植树活动，维护小区内绿化设施，提升小区绿化覆盖率，让居民能够享受到更好的居住环境。
3. 定期组织社区环境巡查，发现问题及时处理，及时清理小区内的垃圾，保持小区内部的整洁。
二、社区安全维护1. 加强社区巡逻，保障小区内的安全。
定期组织社区安全大检查，排查安全隐患，提醒居民加强安全意识，确保社区安定。
2. 加强小区入口处的管理，落实门禁措施，严格管控外来人员进出小区，确保小区居民的生活安全。
三、社区文化建设1. 组织开展文体活动，如春节晚会、健身操比赛等，丰富了小区居民的文化生活，增强了居民间的交流与互动。
2. 举办社区文化节，展示小区居民的文化底蕴，促进社区之间的文化交流，提升小区的文化氛围。
四、社区服务和居民关怀1. 设立社区服务中心，提供便民服务，解决居民生活中的实际问题，如物业咨询、居家养老等。
2. 加强对居民的关心和关怀，关注孤寡老人和残疾人的生活状况，定期走访慰问，提供帮助和服务，增强居民的获得感和幸福感。
在过去的一年里，居委会工作人员与社区居民积极合作，共同努力，取得了一定的成绩。
我们也清醒地认识到，在工作中还存在不足之处，总结出来主要有以下几点：一、工作中存在的不足1. 社区环境整治工作还需进一步加强，有的地方存在垃圾清理不及时的情况，需要加强管理。
2. 社区安全防范工作还需加强，需要进一步完善安保设施，提高社区安全防范意识。
3. 社区文化活动还需要丰富多样，满足不同居民的文化需求，促进社区居民的文化交流。
社区居委会工作总结
社区居委会工作总结一、工作概述社区居委会是社区最基层的组织，是社区服务和管理的中心。
居委会的职责主要包括协助政府管理社区、依法维护社区安全和秩序、监督社区内的公共设施设备设施的维修、宣传健康文明、组织社区公益活动等。
在过去一年里，本居委会积极履行职责，克服各种困难和挑战，开展了大量有效的工作，有效推进了社区和谐稳定发展。
二、工作成果1. 社区安全维护方面本居委会积极协调社区内的社会资源，建立了社区巡逻队、安全防范志愿者队伍，确保了社区的安全和稳定。
积极关注社区治安稳定形势，及时组织排查治安险情、宣传维护社会稳定的知识等，有效维护社区和谐。
2. 物业设施维修方面本居委会高度重视社区公共设施的维修工作，组织专业人员对社区公共设施设备进行定期维护和维修，确保社区设施设备的良好状态和正常运行。
同时，加强对小区业主和租户的宣传教育，呼吁大家爱护和维护社区公共设施，提高居民的文明素质。
3. 社区宣传教育方面本居委会高度重视社区宣传教育工作，通过多种形式宣传文明素质和社会良好风尚。
在过去一年里，我们策划并组织了多场文艺演出、英语角、诗歌朗诵等活动，有效提高了居民的文化素质，营造了浓郁的文化氛围。
4. 社区公益活动方面本居委会积极组织开展各种社区公益活动，如义诊活动、小区义工服务、垃圾分类宣传等，切实为广大居民解决实际困难，提升了社区的服务水平和居民的幸福感。
三、工作亮点本居委会在开展工作中，注重创新和实效，开展了多项有特色的工作，取得了显著成效：1. 真心服务居民在过去一年中，我们走进居民家中，了解他们的实际困难，积极寻找解决之道，受到了广大居民的好评和赞誉。
2. 积极协调社会资源本居委会积极协调政府和社会资源，发挥各方优势，形成合力，共同推进社区和谐稳定发展。
四、存在问题及对策本居委会在工作中仍然存在一些不足之处：1. 信息化建设有待加强当前社会已经进入到信息化时代，本居委会仍然存在信息化建设的薄弱环节，需要进一步加强工作。
居委会工作总结4篇
居委会工作总结4篇篇一：2019年居委会工作总结回首2019年，居委会在社区居民的积极参与和居委会工作人员的辛勤付出下，取得了一系列较为显著的成绩。
在过去一年的工作中，我们积极开展各项服务和管理工作，力求让社区居民过上更美好的生活。
首先，我们着力提升社区的服务水平。
通过开展居民调查、座谈会等形式，了解居民的需求和意见，制定相应的工作计划和活动方案。
我们进行了很多有意义的社区活动，如研学旅行、文体活动等，让居民们感受到了社区的温暖和关怀。
其次，我们加强了社区的管理工作。
通过建立健全的居民档案管理系统，提升了管理效率。
我们进行了定期的巡查和排查，及时处理居民反映的问题和隐患。
同时，我们还加强了社区安全防范工作，组织了疏散演练和消防安全培训，提高了社区居民的安全意识和自救能力。
再次，我们积极推进社区文化建设。
我们举办了多场文化活动，如文艺演出、手工制作等，丰富了社区居民的精神生活。
同时，我们也加强了对社区的宣传工作，通过社区广播、社区报等形式，让居民更加了解和关注社区的发展。
最后，我们加强了与社区居民的沟通与联络。
通过定期召开居民代表会议、家庭访问等形式，了解居民的需求和意见，并根据居民的反映做出调整和改进。
同时，我们还发放了家庭手册，及时传达居委会的政策和信息，提高了居民对居委会工作的参与度。
总之，2019年是我们居委会工作的一年，在社区居民的支持下，我们取得了一定的成绩。
但我们也清楚，还有诸多问题和不足。
在新的一年中，我们将继续努力，不断完善工作机制，提高服务质量，让社区居民拥有更加美好的生活。
篇二：2020年居委会工作总结2020年，是一个特殊的年份，面对新冠疫情的冲击，我们居委会始终坚守岗位，积极应对，为社区居民提供了全方位的服务和保障。
回顾过去一年的工作，我们深感成绩来之不易。
首先，我们及时制定了疫情防控工作方案，通过加强社区防控力量，确保社区居民的生活安全。
我们组织了居民的排查和体温检测，做好了返程、隔离人员的信息登记和服务保障工作。
2019年最新年度社区居委会工作总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====2019年客服部年度总结一、日常工作目标的完成情况（一）业主入住前期物业管理工作。
1. 熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收；2. 根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。
完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。
3. 配合销售部的售楼工作；为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。
4. 搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作；针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前第一时创底商办理入住8户，写字楼已全部投入使用。
（二）房屋管理第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。
第一时创写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
（三）公共设施、设备的管理对已开始使用的第一时创写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。
完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
逸园·上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。
（四）环境卫生和绿化管理环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，============================================欢迎下载使用============================================。
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2019年度社区居委会工作总结
不知不觉中我社区一年来紧张而繁忙的工作已接近尾声。
2019年，千峰北路社区在兴
华街道党工委的领导下和办事处的指导下，在驻地单位及居民的积极配合和响应下，
本着共建和谐，共创文明的原则，以社区党支部为领导核心，认真开展了第二批深入
学习实践科学发展观活动，维护本地区安全稳定工作，同时贯彻落实太原市关于开展“城乡清洁工程”等多项工作。
通过社区居委会全体成员的共同努力，社区各项工作
均取得了阶段性成效，并完成各项考核任务。
现将一年来社区建设工作的开展情况总
结为以下几点：
一、社区党政建设
1、我社区始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，
不断提升基层党组织领导水平。
在社区建设中，紧密结合新的历史条件，充分发挥党
支部的战斗堡垒作用，使社区居委会紧密团结在社区党组织周围，带动社区干部以坚
定的信念、饱满的热情，积极主动地投入到工作中。
首先，立足本职，一心为民，坚
持每周二政治学习制度和社区例会制度。
社区党支部结合当前形势，用先进的理论思
想激励每一位社区干部，奋发向上，努力工作；用严格的制度约束每一位党员，始终
与党中央保持一致，团结协作，增强凝聚力。
其次，加强社区党组织建设，充分发挥
党组织的领导核心作用。
在发展党员方面我社区党支部始终本着“成熟一个，发展一个”的原则，在今年四月份我社区有两名入党积极分子在区委党校参加了培训学习，
对已发展了的党员做到了保质保量。
2、自从第二批学习实践活动科学发展观活动开展以来,千峰北路社区党支部按照兴华
街道党工委的统一部署,在兴华街道党工委的领导下,按照《兴华街道党工委第二批深
入学习实践科学发展观活动工作安排》，以“坚持以人为本，共建和谐社区”为主题，紧密联系工作实际，认真组织学习，深入开展调查研究，广泛征求群众意见建议，认
真组织召开民主生活会和组织生活会，查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存
在的突出问题，进一步明确了改进思路和措施，形成了领导班子分析检查报告，并及
时召开了民主评议会议，对评议过程中提出的意见和建议，我社区会认真研究，充分
吸收，并体现到修改后的分析检查报告中。
我社区党支部借助这次学习实践活动的有
利契机，紧紧抓住“坚持以人为本，共建和谐社区”这一发展主线，同心同德，相互
支持、相互配合，团结和带领广大社区干部进一步解放思想、开拓创新，在社区这块
阵地上发光发热！
二、社区精神文明建设
精神文明建设是社区建设的重要组成部分，将为社区的繁荣和稳定提供强大的精神动
力和智力支持。
因此我社区的精神文明建设始终坚持以人为本，以提高社区居民的思
想道德素质和科学文化素质为目标，大力宣传各种有益居民的信息资源。
首先，今年我社区共举办“关爱生命、远离毒品”、“关爱女性健康”、“环保知识
讲座”、“防灾减灾科普知识宣传”、“法治讲座”等5次，开展以和谐、法治、计
划生育、募捐、残联、抗震救灾、共创和谐、企业招聘等为内容的大型标语宣传15次、黑板报宣传12期。
喜迎新春、正月十五两节，在美丽家园广场我社区全体干部参加了
由兴华街办的组织的大型民间文艺汇演，演员都是来自各社区的文艺骨干。
演员们个
个精神焕发，表演的节目有：妙趣横生的大头娃娃、浑厚有力的舞龙、威风锣鼓等精
彩的节目使观看的人们在漫天飞雪中大呼过瘾。
其次，我社区党支部不断加大对社区文化建设的投入，整合社区力量，建设了一支高
素质的社区文艺队。
社区是个藏龙卧虎的地方，有很多专业技术人才生活在社区，形
成特有的人才优势。
我社区把他们动员起来，积极鼓励各年龄段的志愿者加入到社区
文化建设中来，以他们为骨干，一方面让他们在社区文化建设中做出贡献，另一方面
让他们在社会实践中得到锻炼，增长才干，取得锻炼人、培养人的双重效果。
我社区
将多才多艺的社区居民王建华吸收进社区文艺队，以其为队长，努力将社区文艺队发
展成为自我创作、自我表演的新型文艺队，并将活动场所定在辖区内的漪汾公园，让
老中青三代社区人，在社区里就能找到并参与适合自己口味的活动，激发出居民热爱
社区、关心社区的热情。
此外，我社区聘请住在本社区的文体教师，举办各种门类的
讲座、培训班、学习班，指导、服务社区开展文化活动。
让社区居民在这里找到了一
片充满活力的沃土。
第三，我社区于2019年11月开通了“千峰北路社区博客”，在博客中开设了“社区
党建”、“社区信息”、“最新通知”等若干板块。
在2019年一年的时间内，我社区
积极更新博客，公布与居民息息相关的政策信息、办事指南等，还设立了博主问答，
居民如果需要帮助或提出问题和建议，都会及时得到满意的答复，使居民足不出户，
就查阅到了所需信息。
另外，我社区积极配合“太原市社区服务中心”，在“太原社
区网”上开辟了自己的一席天地，并积极维护本社区网络建设，为全市社区网络化做
贡献。
三、社区的环境与卫生
搞好社区的环境和卫生，是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作，
也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。
因此我社区把环境卫生当作
社区工作的重头戏来抓。
【1】【2】【3】关于2019年度社区居委会工作总结的
文章
2019年社区工作总结及工作思路
人大常委会代表工作总结及工作思路
景区管理中心工作总结及工作思路
党委宣传部工作总结及工作要点
武装保卫处工作总结
企业信用信息管理中心工作总结和工作思路。