跨文化语用学cross cultural pragmatics
《跨文化交际》教学大纲
《跨文化交际》教学大纲一、课程名称：跨文化交际/Cross-culture Communication二、课程编码：三、学时与学分：34/2四、考核方式：考查，包括平时与期末，分别占30% 和70%五、先修课程：综合英语、英语语法、英语泛读、英语口语、英美国家社会与文化等六、适用学科专业：英语七、教学目的：同英语国家的人们用英语进行有效的交流是学习英语的重要目的之一。
然而有效的交流不仅仅是一个语言技巧问题，还涉及到文化因素。
本课程的主旨是帮助学生解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种困惑，促进学生对英语国家概况和英美文化有教为深入的了解，对中国文化与西方文化之间的异同有较为敏锐的感知。
逐步提高学生跨文化交际的实际能力，使学生能够用文化的眼光，认识自己，包容他人。
八、基本教学内容：本课程选用顾曰国主编的《跨文化交际》（Cross-cultural Communication）为教材。
本课程共八个单元。
主要学习方法包括：典型实例分析，模拟交流练习，听公开讲座，交际失误分析，英汉双向翻译练习等。
九、教学内容、基本要求及学时分配1. Part One: Language and Culture in Communication教学内容：介绍语言、文化和交际之间的关系，跨文化交流模式，交流中的各种意义等。
本单元介绍了交际的5个类型 (types of communication)：human communication; animal communication;human-animal communication; human-machine communication; machine-to-machine communication；交际的基本模式：同文化交际(mono-cultural language communication)；跨文化交际(cross-cultural language communication)；介绍各种交际方式中的“意思”的传达。
中国跨文化传播研究的发展历史与现状
第一节跨文化传播学的诞生以及在国外的发展
一、跨文化传播学的诞生 跨文化传播实践的历史非常悠久，广义上来说，自有人类社会便有了跨文化传 播的实践，而将其作为一门学科进行专门的研究，则是晚近之事。目前我们一般认 为，跨文化传播学的诞生，始于爱德华・霍尔（Ｅｄｗａｒｄ Ｈａｌｌ）和二十世纪五十年代“外
事学院”（Ｆｏｒｅｉｇｎ
ｓｕｂｊｅｃｔ ｖｉｅｗｓ．ａｎｄ
ｉｎ ｔｈｅｓｅ
ｓｔｕｄｉｅｓ，ａｓ ｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ
ｏｂｊｅｃｔ。ｔｈｅ
ｐｅｒｉｏｄ ｏｆ ｔｈｅ Ｉｎｔｅｒｃｕｌｔｕｒａｌ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｓｔｕｄｙ ｉｓ
ｌａｃｋ ｏｆｒｅｌａｔｉｖｅ ｉｎｔｅｇｒａｌｉｔｙ． Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｔｈｅ ｔｈｅｓｉｓ ｓｕｒｍｎａｒｉｚｅｓ ｔｈｅ ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ ａｎｄ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ ｈｉｓｔｏｒｙ ｏｆ
Ａｎｔｈｒｏｐｏｌｏｇｙ ｏｆ Ｓｅｒｖｉｃｅ
Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ）的建立。１９５５年，霍尔在《举止人类学》（Ｔｈｅ
Ｍａｎｎｅｒｓ）一文中，提出了跨文化的范式。学界把霍尔的《无声的
语言》（Ｔｈｅ Ｓｉｌｅｎｔ Ｌａｎｇｕａｇｅ，１９５９）视为跨文化研究的奠基之作。该书包含了我们理
解文化和传播的基本问题，如“什么是文化”、“文化就是传播”、“时间会说话”、“空 间会说话”等。霍尔在本书中很重视非言语传播问题，用了将近五分之一的篇章对 此加以讨论。 １９５８年，《丑陋的美国人》（Ｔｈｅ
论”。到了二十世纪，文化传播学家开始关注文化对社会的影响，进而关注传播对 文化的影响。此时，传播学开始登上历史舞台，拉斯韦尔（Ｈａｒｏｌｄ Ｄ Ｌａｓｓｗｅｌｌ）、拉 扎斯菲尔德（Ｐａｕｌ Ｌａｚａｒｓｆｅｌｄ）、卢因（Ｋｕｒｔ Ｌｅｗｉｎ）和霍夫兰（Ｃａｒｌ Ｈｏｖｌａｎｄ）悉数 登场，直到五十年代的韦尔伯・施拉姆（Ｗｉｌｂｕｒ Ｓｃｈｒａｍｍ），传播学的研究已经初具 规模，相关的研究范式和理论业已初备。 一般来说，跨文化传播研究的学术传统，来自社会学、文化人类学、心理学、 修辞学、传播学等。至文化人类学下的传播学产生发展，到传播学作为一门独立学 科的成熟，跨文化传播研究的理论基础已经基本齐各。学术的关怀几乎无一例外源
跨文化交际学
第二节跨文化交际学一、跨文化交际学的历史1、跨文化交际学兴起于美国原因：跨文化交际学的兴起与美国在第二次世界大战后在国际上的地位和外交政策有紧密的联系;P8美国有重要的社会文化背景：美国是个移民国家,文化多元化是它突出的特点；美国作为世界上教育和经济最为发达的国家之一,国际交流非常频繁;2、跨文化交际学的创立1959年,霍尔出版了无声的语言一书,标志着跨文化交际学的诞生;（6）价值观研究中国的跨文化交际研究起步晚,历史比较短,研究范围还比较窄,重要集中在外语教育和对外汉语教学领域,研究的成果是跨文化语用学;中国的跨文化交际研究一般性探讨比较多,而基于大量数据的实证研究还比较缺乏;第三节跨文化交际与汉语国际教育一、汉语教师学习跨文化交际的必要性1、更好地理解中国文化2、建立更敏锐的跨文化意识3、提高文化适应的能力4、建立开放宽容尊重的文化态度5、提高在不同文化环境中进行汉语教学的针对性和有效性6、掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略;5、刘新身边周围的跨文化交际的事件和现象;第一节文化一、文化的定义文化是大多数说同一种语言和住一起的人们所分享的价值观念,这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导;二、文化的要素1、第一种分类：与跨文化交际有密切的关系历史、宗教、社会组织、语言核心2、第二种分类：二、交际的要素1、传送者;信息的来源和发送者;2、信息;交际的内容;3、编码;指信息传送者在发出信息之前,在内心考虑要怎么样表达的过程;4、解码;指在信息发出后,接收信息的人对信息进行解读并赋予意义;5、媒介;6、反馈;接收信息的人在解读信息后,做出的反应;7、噪音;可能阻碍交际进行的因素;三、交际的特点1、交际是象征性的;2、交际是动态的过程;3、交际涉及意义的协商和共建;4、交际发生在意识的各个层面;5、交际是在特定的语境中发生的;;人第一节价值观一、价值观的定义价值观不是实际的行为,而是关于行为的规则；价值观是一套关于什么是真善美的标准系统；这些规则和标准是用来判断和指导人们行为的；价值观不是个人的喜好或者倾向,而是一种集体的文化意识;二、价值观的种类1、终极性价值观：关于生命、生存等终极目标的价值观2、工具性价值观：关于道德和能力的价值观;4、不确定性回避5、长期导向与短期导向三、霍尔的高语境文化和低语境文化理论1、定义：高语境文化与低语境文化指的是,当人们进行交际时,他们对于倾听者知道多少所交谈内容的一种理作当然的想法;在低语境交际中,倾听者对于所交谈内容知之甚少,必须明确被告知所有事情;在高语境交际中,听者已了解了语境,并不需要提供背景信息;2、低语境交流倾向于使用直接的语言交际风格;有如下方面（1）不特别强调情景或语境（2）重要的信息通常靠明确的语言交流来传递（3）自我表达、流利的语言和雄辩的讲话收到推崇（4）直接表达自己的意见,并试图说服别人接受自己的观点3、高语境文化的交际特点（1）不强调明晰的语言信息（2）重要的信息通常靠情景性的线索来传递地点时机情景关系（3）崇尚人际关系的和谐,在交流中有使用模棱两可的语言和保持沉默的倾向（4）人们试图绕圈子,不直接说不,3、文化模式和价值观是动态的,具有多样性,每种文化中都会存在逾期主流文化完全不相同的亚文化,应避免对一种文化模式作简单化的概括;4、以文化相对主义的态度来看文化的不同,学会站在对方文化的角度来理解文化价值观的差异,要避免以自己的文化价值观作为唯一标准来评判来自不同文化的人的行文对错或好坏5、到一种新的文化中去的时候,要接触更多的人群,观察更多的事物;第一节语言与文化一、萨丕尔沃尔夫假说1、基本观点：语言不仅表达和反映了思想,而且还塑造了人们的思想和世界观;2、三层含义：1不同的语言以不同的方式感知和划分现实世界;2一个人所使用的语言结构影响他感知和理解世界的方式3讲不同语言的人感知到的世界是不同的;二、语言与价值观1、语言与文化的关系;第三节语用与文化一、礼貌原则与策略1、礼貌原则：得体准则；慷慨原则；赞扬原则；谦虚原则；一致原则；同情原则2、1中国人礼貌的四个特征：尊重谦逊热情文雅2中国人的五条礼貌准则：①贬己尊人原则最重要②称呼原则③文雅原则④求同原则⑤德、言、行原则3、礼貌策略的使用程度受到以下三个因素的制约（1）说话人与听话人之间的权力距离（2）说话人与听话人之间的社会距离（3）言语行为的加强程度二、称呼语三、称赞语四、道歉语五、请求语在语言中的文化因素,培养敏锐的“文化意识”;2、语言的含义与文化有密切关系;汉语教师要特别关注词语的内涵意义,特别是处于的象征意义联想意义风格意义感情色彩等与文化密切相关的内涵意义;3、语境交际风格的差异是造成跨文化交际障碍的重要因素;4、语言的含义和使用规则具有跨文化的差异性;第一节非语言交际一、什么是非语言交际1、定义：1一切不使用语言进行的交际活动统称为非语言交际;2通过多种交际渠道进行有意和无意的编码与解码的非语言行为;3非语言交际涉及所有在一种交际情境中发出这自己生成的以及他对环境利用形成的非语言刺激;这些刺激对发出者或接受者具有潜在的信息价值;2、分类：1体态语2副语言3时间观念4空间利用;;体态语,又称为身体语言;包括外贸服饰、面部表情、眼神交流、首饰、姿势、身体接触等;第三节时间观念与文化看书时间观念,指的是人们如何对待和使用非正式的时间,例如人们对于准时、预约、计划性、最后期限等问题的看法和处理方式第四节空间利用与文化看书第一节文化适应一、文化适应的模式跨文化心理学把文化适应的研究对象分为四大类：旅游者、旅居者、移民者和难民;旅居者是指在国外短暂居住的人,他们一段时间之后会回到自己的国家;主要注意这一种人群;1、BR认为文化适应的过程是个人改变自我的过程,而个人处理文化适应的策略主要是由两个因素组成：一是个人对保持自己原有文化传统和身份的态度；二是个人寻求与新环境主流文化建立新的人际关系的模式;这两种因素的不断互相作用,形成了四种不同的文化适应策略或模式：;2、个人性格特点：指个人性格因素中,与文化适应能力有密切关系的对模糊性的忍受度,内在动机、灵活性、幽默感、内向与外向的性格特点;3、期望值：过高则会形成负面影响,过低则会形成正面影响4、社交支持：指包括家人、朋友以及其他人士的人的支持;没有社会网络的支持,人们容易产生孤独感和焦虑感;5、目的文化的知识：掌握越多目的文化的知识,越能促进文化适应;流利的目的国语言水平对文化适应有直接的积极影响;第二节文化休克一、什么是文化休克1、文化休克是指由于失去了熟悉的社会交往符号而引起的焦虑;文化休克是一种心理焦虑;2、文化休克现象的出现主要是由于过去熟悉的文化规则在新的环境中不再适用,而新的文化模式对于陌生人来说不是庇护所而是冒险的场所;这种变化带来的不确定性和模糊性使人产生心理上的紧张和焦虑;二、文化休克的表现,①有文化地位vs目的语文化地位②第二语言学习者的文化适应模式是融合、通话、分离还是边缘化③第二语言学习者对目的语文化的态度是开放的还是封闭的④第二语言学习者的原有文化是否具有很强的内聚力它的规模有多大⑤第二语言学习者的原有文化与目的语文化在价值观和信仰方面是否一致⑥两种文化对彼此的态度怎么样⑦第二语言学习者在目的语文化中居住的时间有多久（2）社会距离对第二语言学习的主要影响体现在两方面：一是决定第二语言学习者与目的与接触的数量二是决定第二语言学习者对于可获得语言输入的开放程度二、文化关键期假说1、含义：指一个人从出生到青春期12岁是学习外语的最佳时期,一旦错过这个时期,第二语言学习者很难达到母语者的水平;2、第二语言学习的最佳时期出现在文化适应的第三个阶段——恢复期;三、对汉语教师的建议1、了解学生可能处于的文化适应阶段;2、了解学生可能采取的文化适应策略;3、为学生创造更加有利和宽松的学习环境4、培养学生对于中国文化和其他国家文化的兴趣和积极态度;5、关注学生的情感因素,帮助他们调整心理状态,减轻心理焦虑第一节刻板印象一、什么是刻板印象1、含义：刻板印象又叫做“成见”或“定向观念”,是指对一个群体成员的概括性看法;2、特点：（1）刻板印象是人们正常思维的一部分;（2）刻板印象是文化的一部分;（3）刻板印象的最大局限是以偏概全;二、刻板印象的来源1、诅咒2、规避3、歧视4、人身攻击5、灭族三、如何克服偏见1、坦诚面对自己的偏见2、扩大与不同文化的人的接触范围3、参加课程学习和培训4、在交际中避免使用带有偏见或歧视色彩的表达方式,特别是对弱势群体要注意使用委婉而礼貌的称呼第三节种族中心主义一、什么是种族中心主义1、含义：又叫“民族中心主义”或“文化中心主义”,是人类学的一个概念;种族中心主义指的是在思考和评价别的文化时,把自己的文化放在一切事物的中心位置,并且以自己文化的框架作为衡量的标准2、表现：一是认为自己的文化比别的文化优越；二是以自己文化的价值观或规范来衡量或评价别的文化;3、特点：（1）种族中心主义是一种普遍存在的现象;有自己的社会思想、道德观、世界观,人们不应该用自己的一套标准来衡量其他民族的文化;二、从种族中心主义到文化相对主义的转变看书否定阶段→辩护阶段→轻视阶段→接受阶段→适应阶段→融合阶段三、发展移情能力移情是站在他人的立场上看待问题;1、关注和留心2、接受并欣赏文化差异3、了解自己的文化4、以移情方式去交际第一节教学理念与方式一、以教师为中心和以学生为中心1、以学生为中心（1）主要体现：第一,课程设置和教学内容充分考虑学生的需求和兴趣；第二,学生是教学过程的主体;（2）特点：①教学方法充分考虑学习者的需求、风格和目标②教学方法赋予学生一切控制权③课程安排吸收了学生的意见,而不是教师自行确定教学目标三、以语言结构为中心与以意义和交际为中心教学理念1、以语言结构为中心的汉语教学主要有以下特点①以讲解和练习语法及词汇为中心内容②大多采用演绎法来讲授语言形式③课堂活动以语言练习为主④大量使用句型操练或翻译练习⑤强调语言的准确性,纠错行为较多⑥课堂上缺少学生之间的真实的交际性活动2、以意义和交际为中心的教学方法多被西方第二语言教学所采用;主要采用交际法和第五节学习的动机、风格与策略一、学习动机1、工具性动机和融合性动机动机取向工具性动机是指学生学习外语是为了实际的目的,比如得到学分、获得文凭、能够阅读相关资料等;工具性动机在母语环境下的外语学习中更加普遍;融合性动机是指学生对于目的语国家的人们和文化感兴趣,希望与目的语国家的人进行交流或融入目的语社会;融合性动机更适合目的语环境中的第二语言教学;2、内在动机与外在动机内在动机是指学习完全处于内在的需要或者欲望;外在动机是指为了追求外在的奖励或逃避惩罚而学习;二、学习风格学习风格是人们对所学的信息进行感知、记忆、处理和反应的一般方式;下面分析集中有明显跨文化差异的学习风格进行分析;（1）场独立与场依存风格（2）分析型与整体型风格（3）冲动型与深思型风格（4）视觉性、听觉型与动感型风格。
跨文化交际(含教案)(高中英语选修课)
跨文化交际一、课程基本信息1、课程中、英文名称：跨化交文际、Cross-cultural Communication2、课程类别：专业专选课程3、课程学时：18学时4、学分：2分二、课程的目的与任务：跨文化交际作为一门学科涉及到文化和交际的各个层面，包括语言交际、非语言交际、人们之间的相互交往，以及不同文化之间的观念和信仰等。
该课程的目的在于通过不同文化差异的比较研究，分析跨文化交际案例，提高学生对文化差异的敏感性，提高不同文化语境中语言交际的能力，从而更好地适应不同文化环境。
使学生了解其他文化的社会文化习俗和价值观念；在语言学习的同时，更多关注相关国家的文化，特别是通过与本族文化的对比，提高跨文化交际能力，以适应社会发展和国际交流的需要,增加跨文化交际意识，并最终形成跨文化交际能力。
三、课程的重点和基本要求：（一）课程的重点本课程教学的重点是增强学生对跨文化交际中文化差异的敏感性，帮助学员解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种问题。
通过典型实力分析，模拟交流联系，交际失误分析，英汉双向练习等多种形式，使学生认识语言，文化和交际三者之间的关系，加深对对象国文化的了解，掌握在处理跨文化交际中一些微妙问题时所需要的基本知识和技巧，提高跨文化交流的质量。
（二）．基本要求：1、了解跨文化交际研究的范围和目前发展的动向。
2、掌握跨文化交际研究的基本方法，并运用来解决一些实际问题。
3、奠定向该学科研究纵深发展的理论基础。
四、教学内容及要求本课程以语言学习为前提，强调在语言学习的过程中提高利用外语进行跨文化交际的能力，通过对交际与语言，语言与文化，文化与价值观的学习和讨论，提高跨文化交际意识；通过对文化现象的思考和讨论，反思语言学习过程，增加对文化差异的敏感性；通过课堂活动和案例学习，提高跨文化交际意识和能力，达到有效交流的目的。
1．通过学习，学生能够了解语言及非语言交际在跨文化交际中的重要作用及应用规则。
跨文化交际中语用失误的原因及语用策略
［收稿日期］2005-05-10［作者简介］金月（1976-），女，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨商业大学外语学院助教，从事英语教学方面的研究。
［人文经纬］跨文化交际中语用失误的原因及语用策略金月1，郝永辉2（1.哈尔滨商业大学，黑龙江哈尔滨150076；2.北京机械工业学院，北京100085）［摘要］语用失误是跨文化交际和语用学中的一个重要研究课题。
探讨了语用失误的定义、原因及语用策略，以求提高外语学习者的跨文化交际能力。
［关键词］跨文化交际；语用失误；定义；原因；语用策略［中图分类号］F319.9［文献标识码］A ［文章编号］1671-7112（2005）04-0126-04The Carses of Pragmatic Failure inCross —Cultural Communication and the Pragmatic StrategyJIN Yue ，HAO Yong -hui（1.Harbin Commercial University ，Harbin 150076，China ；2.Beijing Institute of Machinery ，Beijing 100085，China ）Abstract ：This paper mainly discusses the pragmatic failure in three aspects ：the definition ，the cause and the pragmatic strategy for the purpose of culti-vating the learners ’cross —cultural communication competence.Key words ：cross —cultural communication ，pragmatic failure ，cause ，strategy一、语用失误定义众所周知，由于不同文化背景的人使用语言的规则各不相同，其间必然存在着文化差异，这种差异会对交际造成影响，出现信息误导、信息错误和信息障碍，即所谓的语用失误。
跨文化交际中的语用学分析
跨文化交际中的语用学分析随着社会的不断发展，人们之间的交流日益频繁。
然而在跨文化交际中，由于文化背景不同，语言之间的差异难以避免。
因此，了解不同文化间的语用学差异对于建立良好的跨文化交流具有非常重要的意义。
一、语用学概述语用学是研究语言使用规范的学科，旨在探究语言的真正含义、对话者交流情境、社会文化背景及其展现等方面。
语用学的研究范围涉及到不同言语行为的意义、语音、语调、语速、体态语以及面部表情等各个方面。
二、跨文化交际和语用学跨文化交际是指两个或更多不同文化之间的交流。
由于不同文化背景的不同习俗、信仰和价值观等，不同语言间的语用学规律也会存在不同。
比如，中国人用“您好”代表敬意，而在欧美国家，直接称呼对方的姓名也是一种表达尊重的方式。
传统的中文交际中常用的“你吃了吗?”，在英语中就具有十分实际的含义，而无需转述“你吃了吗？”中所包含的问候与关切。
三、语用学差异对跨文化交际的影响语用学差异对于跨文化交际具有十分重要的影响，不同的语言与文化在表达方式上存在细微差别，往往会导致误解和沟通失败。
在跨文化交际中，交流双方需要对不同的文化和习俗有所了解，以便更好地理解到不同的含义和意图，避免因为语用学差异而导致的沟通困难。
例如，英语中的感谢语「Thank you!」在日语中则是「Arigatou gozaimasu!」在中国人看来，很难理解为什么日语里含有尊敬语的感谢表达要用得如此频繁，而在美国人看来，如果翻译成英文的话，就显得过于严肃。
这种差异如若无法理解，便会让交流双方的态度和情感产生误读，从而影响到和谐的跨文化交际。
四、当心陷入语用学的“语言陷阱”语用学中的错误理解和“文化陷阱”，以及由此产生的误解和偏见，也被称为“语言陷阱”。
一个很常见的例子是中西方公司业务洽谈时，中方谈判人员常能听出对方口中略带兴奋地“我们很有信心且相信自己的实力”。
结果却以失败告终，这是因为西方商人理解为对方“现在还没有办法接受我们的条件，但我们不太害怕”的口语运用符合他们的文化特点，从而误判了中方意图。
语际语研究概述
( 二) 错误分析理论阶段
当对比分析仍然不能解决二语或外语学习中出现的 某些问题时， 人们开始把 目 光转向外语学习者的语言错误 上来， 研究者都试图从学习者个体行为上所犯的语言错误 中了解二语或外语学习的规律性。 Corder 的错误分析( Error Analysis ) 假设的提出标志
语习得 。
现象 ， 故在 20 世纪早期便开始 引起各 国语言学者的普遍
关注。迄今为止， 语际语研究经历了比较分析、 错误分析、 二语习得理论和语际语用学研究 四个发展阶段。本文重 点概述语际语用学阶段的研究。
( 一) 比较分析理论阶段
Lado 的对比分析( Contrastive Analysis) 理论的提出
收稿ห้องสมุดไป่ตู้日期 : 2006-05-08
用学:请求与道歉) (Cross-Cultural pragmatics; Requests
and ApologiesP ] 。
二、 语际语用学的主要研究领域
语际语用学( interlanguage pragmatics) 是研究非本族
重 庆 娜 电 李 优 李 报
社 会 科 学 版
作者简介:李萍( 1964- ) ， 江西波阳人， 女， 景德镇陶瓷学院外语系副教授， 研究 向为二语习得， 语际语用学。
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. 语 言
文 学
语者的第二语言语用知识的习得和运用的科学川。它是 语际语和语用学这两个子学科的新兴交叉学科 ， 兴起于 20 世纪 80 年代初， 90 年代中期已日 到 趋形成体系。该学科
跨文化交际中的语用失误分析与对策
跨文化交际中的语用失误分析与对策跨越不同文化背景的交际经常会发生故障。
语言学家将人们在言语交际中，因没有达到完满交际效果的差错，统称为语用失误。
本文结合中西文化对比，以英汉语交际为例分析了跨文化交际中的语用失误的原因，并提出了几种避免或克服这种现象的对策。
标签：跨文化交际语用失误对策一、前言近几年来，经济的迅猛发展与技术的飞速进步把我们带到了一个全球化的时代，来自不同文化背景的人际之间的交流也越来越频繁。
值得注意的是，不同的知识背景，甚至同一个信息也会由不同的人理解为不同的意思，这些都会引起交际障碍，这就是交际失败。
这种交际失败导致某人的意图没有真正被对方理解。
然而在跨文化交际中大多数的交际失败都是由语用失误引起的。
正因如此，语用失误的研究对跨文化交际、二语习得等学科有重要意义。
本文结合中西文化对比，以英汉语交际为例分析了跨文化交际中的语用失误的原因，并提出了几种避免或克服这种现象的对策。
为了了解跨文化交际中的语用失误，本文先介绍了跨文化交际和语用失误，并分析了两者之间的联系。
然后本文重点讨论了引起跨文化交际中的语用失误的原因。
最后针对前面所讨论的原因提出了一些相应的对策。
二、跨文化交际不同文化的交际活动随着人类经济和文化的发展而频繁。
有很多方式可以用来表示跨文化交际，如：“intercultural communication”和“cross-cultural communication”，而大多数人们采用“intercultural communication”。
在很多情况下，“intercultural communication”和“cross-cultural communication”是相同的意思，但是Gudykunst和Kim在他们的《跨文化交际理论》的序言中对它们进行了区分，认为前者是不同文化现象的比较，而后者是不同文化背景的人们的相互影响。
“intercultural communication”的研究一般都认为包括“cross-cultural communication”。