礼仪作业答案[5篇范文]

合集下载

女子礼仪作业答案

女子礼仪作业答案

女子礼仪礼仪的特性1由礼仪的约定俗成的特征带来的特点不包括D;A、规范性B、差异性C、变化性D、律己敬人2东汉许慎说文解字说的“礼仪”是下列哪项意思AA、敬神祈福B、见面的礼仪C、礼物的包装D、法律常识3“礼仪”定义中的要素不包括B;A、人际关系B、专人制定的C、程序和方式D、律己敬人4礼仪是由专人制定的;答案:×礼仪的价值1约翰洛克认为使美德发出光彩的是什么CA、成就B、财富C、礼仪D、尊重2孔子非常推崇哪朝的礼;AA、周B、商C、春秋战国D、秦3培根认为下列哪种美的等级最高;CA、自然美B、服饰美C、优雅的行为美D、无法判断4礼仪与艺术修养有关;答案:√礼仪的要求1以下哪个行为不属于校园不文明行为CA、上课不关手机B、公共场所情侣举止过度亲密C、下课后随手关灯D、占座不到2下列哪个描述符合孔子理想中的“君子”DA、注重内在修养胜过外在纹饰B、注重外在纹饰胜过内在修养C、当面一套,背后一套D、同时注重内在修养和外在的纹饰3下列对礼仪举止与内在修养关系的描述,哪一个是正确的CA、一个内在修养好的人,不必在乎行为举止是否会妨碍他人B、一个内在涵养好的人,行为举止自然会得体大方C、礼仪举止得体大方的人,未必有内在的修养D、礼仪举止大方的人,一定是一个翩翩君子4想要改变自己的命运,要先从改变行为习惯入手;答案:√5一个人的外貌能够体现出一个人的经历、修养和气质;答案:√礼仪的基础1下列不属于对仪容的要求的是D;A、清洁的面容B、整齐的发型C、干净的双手D、整齐的衣着我的答案:D2下列哪种脸型被公认为美人脸D;A、国字脸B、长脸C、圆脸D、椭圆形脸3一般情况下,第一印象的形成时间是C;A、15秒B、10秒C、7秒D、1秒4下列哪项表示的是人的衣着BA、仪容B、仪表C、仪态D、都不是第一印象——社交的“晕轮”效应1方形脸的人的优势是B;A、显得年轻B、显得能干C、显得优雅D、显老态2下列哪项与工作岗位上的化妆礼仪相违背DA、淡妆上岗B、不用浓香型化妆品C、避免残妆D、及时在办公室里补妆3下列适合圆脸型的发型是A;A、垂直长发B、中分C、一把抓发型D、蓬松的大波浪4方形脸的人不适合留齐刘海;答案:√5圆脸型的人容易显老;答案:×仪容——发型设计与化妆妆饰1内衣系列属于服装的哪种类别DA、便服B、礼服C、职业装D、补正装2下列哪种服装也称为正式服装BA、便服B、礼服C、职业装D、补正装服饰的分类与着装场合1女性穿职业装配什么规格的袜子DA、1/4B、1/2C、3/4D、4/42下列哪项是对着装基本原则的简称DA、WTOB、SWATC、NGOD、TPO我的答案:D3什么颜色的职业装可以配黑色丝袜CA、灰色B、白色C、黑色D、粉色4女性的职业装是从哪种衣服演化而来的CA、礼服B、便装C、男士西服D、补正装5穿睡衣遛弯是不得体的行为;答案:√6社交场合要求着装庄重保守;答案:×姿态与语言1下列信仰哪种宗教的国家有单手递接物品的礼仪AA、伊斯兰教B、佛教C、道教D、基督教2递接物品应用单手为宜;答案:×服饰礼仪的基本原则——TPO1 .TPO原则中没有下列哪个因素DA、时间B、地点C、目的D、人物2社交场合常常被要求穿礼服;答案:√3晚礼服的裙长不宜长至脚面;答案:×4TPO原则中的P指的是Peace;答案:×公务场合的着装1男士穿西装不要搭配什么颜色的袜子AA、白色B、黑色C、深灰色D、藏蓝色2男士西服上衣的下摆应该在上衣领口和皮鞋之间的什么位置是最适合的BA、1/3B、1/2C、2/5D、4/73男士在正式场合着装全身颜色不要超过几种B;A、2. 0B、C、D、4男士西服的哪个口袋可以放钱包,名片夹等物品CA、上衣外面最上的口袋B、上衣外面下摆的两个口袋C、上衣内侧口袋D、裤装口袋5三粒扣西装的系法不正确的是B;A、系最上一粒扣子B、系最下一粒扣子C、系中间一粒扣子D、系上中两粒扣子6男士职业装的衬衣要和外面的西服颜色保持一致;答案:×7两粒扣子的西装的系法是系下不系上;答案:×社交场合的着装1在配色中,“采用同一色系中几种明度不同的色彩按照深浅不同的程度进行搭配”属于着装中的什么原则DA、三一律原则B、三色原则C、对比法原则D、统一法原则2领带夹在衬衣的哪个位置比较合适C;A、第二粒扣子旁边B、第三到第四粒扣子之间C、第四到第五粒扣子之间D、最后一粒扣子旁边3“包和鞋采用同一材质和同一色彩”的原则是着装中的什么原则B;A、对比法原则B、呼应法原则C、统一法原则D、点缀法原则4男士从工作场合换为社交场合只可以换条领带就可以了;答案:√5在配色时,冷暖、深浅、明暗两种特性相对的原则称为“三一律原则”;答案:×公务场合的首饰佩戴1在工作中全身饰品最好不要超过几件BA、 B、 C、 D、2肩部、腰围和裤子或裙子的下脚线宽度基本一致的外型的服装属于什么类型AA、H型B、X型C、S型D、Y型3男士西服基本属于什么类型CA、H型B、X型C、Y型D、S型4佩戴饰物的原则不包括D;A、与服装协调的原则B、与环境吻合的原则C、与体貌相配的原则D、繁荣量多的原则5服装款式所应有的要素中不包含下列哪一项DA、种类B、式样C、造型D、材质6服装款式的类型根据外型可以分为H型、A型、X型、Y型和S型;答案:√7A字形的服装比较适合年长成熟的女性;答案:×休闲场合的首饰佩戴1脖子短粗者适合佩戴什么样式的项链DA、紧紧围绕脖子的B、粗而短的C、没有坠的D、细的有坠的2大珠式,多圈式项链适合哪种人佩戴CA、脖子短粗者B、脖子短细者C、脖子粗长者D、脖子细长者3左手中指佩戴戒指传递出什么信息B;A、求爱B、正在恋爱中C、已订婚或结婚D、独身者4普通人右手无名指佩戴戒指是什么意思DA、结婚B、正在恋爱中C、求爱D、离婚5圆脸的人忌用哪种耳饰CA、链式耳环B、有坠的耳环C、圆环状耳环D、耳钉6佩戴手镯的手腕可以同时佩戴手表;答案:×7长脸的人适合佩戴有坠和宽大的耳环;答案:×8休闲场合佩戴的饰物风格可以是个性突出的;答案:√自我介绍1自我介绍的中不一定要包含D;A、姓名B、来处C、目的D、性别2见面礼节中最简单的一种是致意;答案:√3致意一定要有问候语;答案:×4为他人介绍时,要先把职位高的人介绍给职位低的人;答案:×5下级要向上级先致意;答案:√如何握手1下列关于握手时的应注意事项的描述,错误的是A;A、一定要用左手B、伸出的手是洁净的C、握手前要先脱帽,摘手套D、若是礼服手套可以不摘2下列关于握手的次序问题,描述错误的是D;A、年长者先伸手B、女士先伸手C、职务高者先伸手D、客人先伸手3在工作中握手要深握;答案:√4在公务场合身份低者在握手时应先伸手;答案:×如何正确使用名片1公务名片的标准颜色是什么颜色D;A、黑色B、粉色C、灰色D、白色2关于递名片的次序,下列说法错误的是C;A、职务低的先递名片B、客人先递名片C、女士先递名片D、年轻者先递名片3交换名片后,若对方的姓氏不认识要及时当面请教;答案:√4社交名片要把自己个人信息全部写上;答案:×方位次序与以右为尊1商务用车哪个座位是最好的A;A、后排右侧B、后排左侧C、后排中间D、副驾驶座位2商务用车中哪个座位是最危险的D;A、后排右侧B、后排左侧C、后排中间D、副驾驶座位3如果使用私家轿车接客人,下列哪个位置是最好的D;A、后排右侧B、后排左侧 C 、后排中间 D、副驾驶座位4面对着门的是上座;答案:√5相对式的座位进门后右手边是客人的座位;答案:√6若乘坐出租车,应请年长者乘坐副驾驶座位;答案:×7左右两边,以左为尊;答案:×距离礼节与相互尊重1在远距离交往的民族,一般关系的两人交往,保持的距离一般为多少厘米之外C;A、10cmB、30cmC、50cmD、65cm 2下列那句话是对迎送礼节的描述B;A、出迎三步,身送三步B、出迎三步,身送七步C、出迎七步,身送三步D、出迎七步,不身送3在人际交往中,3米以外的距离范围属于什么距离D;A、私人距离B、社交距离C、礼仪距离D、公共场合距离4在迎送客人时,上楼梯时客人走在后面,下楼梯时客人走在前面;答案:×5公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离;答案:√谈话的礼节1在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是D;A、认真B、诚恳C、不卑不亢D、高调2如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少,就会被视为心虚和撒谎B;A10% B、20% C、30% D、40%3如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少,就会被认为对对方有好感C;A、50%B、60%C、70%D、80%4副语言不包括下列哪项内容D;A、音量B、语速C、语气D、音调5欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短;答案:×6日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样;答案:√语言——敬语与称谓1在文明礼貌用语中,对方来信叫做什么D;A、留函B、留书C、拜书D、惠书2下列关于谦称的说法不正确的是C;A、对年长者在其称呼前加“家”B、对年幼的亲属在其称呼前加“舍”C、对平辈亲属在其称呼前加“令”D、对自己的子女在其称呼前加“小”3家慈是指哪个人物A;A、自己的母亲B、自己的父亲C、自己的祖母D、自己的祖父4“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓B;A、职务性称谓B、行业性称谓C、职称性称谓D、学衔性称谓5下列表示与自己是表兄妹的关系的是C;A、大伯子女B、小叔子女C、小舅子女D、以上都不是语言——幽默高雅与切合语境1在礼仪中,对交谈内容的要求不正确的是D;A、内容要切合语境B、交谈内容要因人而异C、交谈的内容要优雅礼貌D、交谈过程中语速要快,音量要大2下列不属于个人隐私问题的是B;A、年龄B、性别C、收入D、支出3下列不属于忌谈的主题的是C;A、个人隐私问题B、诽议谤人的主题C、娱乐新闻的主题D、捉弄对方的主题4在国外,个人背景也属于个人隐私问题;答案:√5现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题;答案:√语言——技巧把握与内容选择1下列不属于泛尊称的是C;A、小姐B、先生C、王阿姨D、女士2下列不属于荣誉性称呼的是B;A、博士B、主席C、教授D、律师3开口说话不一定要有称呼;答案:×4自信式的谈话技巧是比较好的;答案:√馈赠礼仪1下列适合赠送男性朋友非恋人的礼物是A;A、钢笔B、刮胡刀C、皮带D、衬衣2礼品选择时不需要考虑下列哪项因素D;A、与受礼人之间的关系B、送礼原因C、受礼者特点D、礼品店的位置3中国传统礼仪中,当面拆开包装是很不好的;答案:√身体语言——表情与微笑1空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿C;A、 B、7 C、 D、2微笑练习可以用下面哪个字母D;A、AB、MC、XD、E3职业表情中最基本的表情是B;A、面无表情B、微笑C、严肃D、任何表情都可以4眼形笑比眼神笑更难;答案:×身体语言——眼神1和陌生人交往眼神停留的区域在什么范围内A;A、胸部以上B、脖子以上C、鼻子以上D、腰部以上2亲密注视的范围为C;A、脖颈以上B、眼睛及眼睛周围C、从脸到腰D、全身3公务注视的安全范围是D;A、全身B、上半身C、脖颈以上D、额头4社交注视的范围比亲密注视的范围要小;答案:√5越严肃的场合眼神注视的范围越大;答案:×电话礼仪1关于电话形象的塑造,下列说法错误的是B;A、吐字清晰B、音调平缓C、用词委婉D、速度适中2电话礼仪中要求电话铃响几声接电话C;A、一声B、三声C、三声以内D、三声要四声之间3接电话后要立即自报家门;答案:√4在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态;答案:√电话记录的5W1H原则1凡是超过多久的电话都叫长电话B;A、三十秒B、3分钟C、30分钟D、45分钟2电话记录遵循下列哪个原则A;A、5W1HB、4W2HC、3W3HD、1W5H3晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话C;A、 B、 C、 D、宴请类别——正宴、便宴、招待会1下列哪一种宴请最简单D;A、正式宴请B、便宴C、招待会D、工作餐2两个桌子并排放,进门后面对门靠右边的桌子为主桌;答案:√3多排桌子中离门越近越是上桌;答案:×4正式宴请的请柬要提前发;答案:√5宴请礼仪中,订座次是在发请柬之前;答案:×宴请的菜肴与快餐1信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括B;A、自死的动物B、牛肉C、猪肉D、无鳞的鱼2宴请外宾的菜肴禁忌不包括C;A、触犯个人禁忌的菜肴B、触犯民族禁忌的菜肴C、触犯环保禁忌的菜肴D、触犯宗教禁忌的菜肴3在就餐时,不管是否是就餐高峰时段,都可以长久占用座位;答案:×4俄国人不吃海参;答案:√招待会——冷餐会与酒会1冷餐会的不当行为不包括C;A、插队B、把食物带出餐厅C、按程序取菜D、对菜肴挑挑拣拣2冷餐会取菜顺序是随意的;答案:×3酒会中要积极主动和陌生人交谈;答案:√餐饮礼仪操作——中餐与西餐1中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的A;A、一拳头B、两拳头C、三拳头D、任意2中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的B;A、逆时针B、顺时针C、不能转D、随意转3下列对于中餐食用方法描述错误的是C;A、吃面条不可以吸出声B、吃饺子可以用前牙一口一口咬着吃C、吃小馒头可以直接用牙直接吃D、喝热汤要先凉一凉再喝4使用筷子的禁忌不包括B;A、吮筷子B、使用公筷C、粘筷D、用筷子挑挑拣拣5世界上三大就餐方式不包括D;A、手抓B、筷子C、刀叉D、勺子6就餐中最好不要为客人夹菜;答案:√7中西餐入座的方向是不同的;答案:×餐桌禁忌与敬酒1在西餐中,提议敬酒的应该是下列哪个人物B;A、女主人B、男主人C、主宾D、任何人都可以2有三道菜应该上几副刀叉C;A、 B、 C、 D、3倒葡萄酒应倒入杯子体积的多少为宜A;A、1/3B、1/2C、2/3D、随意装4刀叉怎么样摆放表明还没有吃完,要接着吃BA、并排放B、八字放C、交叉放D、放在盘子边5在西餐中,第几副刀叉是用来吃开胃菜的A;A、 B、 C、 D、6装白葡萄酒的杯子比红葡萄酒的杯子小;答案:√7在西餐中,女主人不能斟酒;答案:√8中西餐饮中,男主人都是第一主人;答案:×舞会礼仪1在舞会上,来宾中所有的男性要共同邀请哪一位跳舞C;A、女主宾B、没人邀请的女性C、女主人D、没有特定的人2女生受到男生跳舞的邀请时可以拒绝;答案:√电影院、剧院、音乐会礼仪1观看喜剧音乐会的礼仪不包括C;A、正装出席B、大衣、包等不应带入C、迟到后不能再入场D、不能用手机拍照2下列关于鼓掌的说法错误的是B;A、听歌剧时每一幕结束后鼓掌B、听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌C、看芭蕾舞剧可在每一幕结束后鼓掌D、看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌3下列关于影院礼仪描述正确的是A;A、准时到场B、自带食品C、手机铃声调小D、交头接耳声音要小4在影院中,边看电影边吃东西是合理的;答案:×5看芭蕾舞属于社交场合;答案:√运动游艺场所与商业金融场所1下列关于旅游礼仪说法不正确的是D;A、对古迹不能随意破坏B、不能在墙体上随意乱写C、不随地大小便D、不了解所到地的习俗2下列不属于商业金融场所礼仪的是B;A、耐心等号B、着正装C、不跨过一米线D、不左顾右盼3在银行,不懂的地方可以请教陌生人;答案:×4场地越小的运动对礼仪的要求越高,对观众的要求也越高;答案:√旅游礼仪1在宾馆住宿可以在自己的房间内随心所欲,但不能在公共场所大声喧哗;答案:×2在饭店就餐时要对服务员谦和有礼;答案:√交通礼仪1下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是C;A、排队等候B、便后冲净C、遇到熟人要热情的打招呼D、洗完手后应把台面弄干净文化交流——尊重隐私、风俗、信仰1从涉外礼仪来讲,恋爱婚姻属于个人隐私;答案:√入乡随俗与换位思考1哪个宗教信仰的人使用合十礼A;A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯兰教2下列不属于涉外交往原则的是C;A、不卑不亢B、相互尊重C、极尽奢华D、有礼有节3在西方,喝酒与友情没有直接关系;答案:√热情有度与保持距离1在涉外交往中,热情有度不包括下列哪一项D;A、关心有度B、批评有度C、距离有度D、赞扬有度2在涉外交往中,只要对方犯了错误,我方要进行严厉的批评;答案:×举止有度与女士优先1女士优先原则不适用于公务场合;答案:√2女权主义者支持女士优先原则;答案:×世界三大宗教——佛教1哪种佛教在不丹、尼泊尔等地也叫做喇嘛教C;A、南传佛教B、北传佛教C、藏传佛教D、印传佛教2中国第一个佛教寺院是下列哪一个B;A、南京极乐寺B、洛阳白马寺C、恒沙寺D、龙山寺3南传佛教是在哪一世纪后传入中国云南傣族地区的AA、13B、C、D、4佛教三大系统不包括下列哪项D;A、南传佛教B、北传佛教C、藏传佛教D、印传佛教5我国全国各地信奉的佛教都是同一种;答案:×6小乘佛教追求个人自我解脱,大乘佛教还要讲究大慈大悲,普度众生;答案:√世界三大宗教——基督教1在中国,佛诞日是在哪一天A;A、农历四月初八B、阳历四月八日C、农历七月十五D、阳历七月十五日2下列哪个节日俗称鬼节D;A、泼水节B、成道节C、火把节D、盂兰盆节3下列哪一项不属于五戒之一C;A、不杀生B、不妄语C、不吸烟D、不饮酒4“十戒”是哪类佛教弟子所持的戒AA、沙弥B、比丘C、比丘尼D、所有佛家弟子5北传佛教徒是可以吃荤腥的;答案:×6每年农历七月初七是鬼节;答案:×7成道节又称腊八;答案:√世界三大宗教——伊斯兰教1伊斯兰教规定男子最多可以取多少妻子D;A、 B、2 C、 D、2伊斯兰教最大的先知是谁C;A、释迦摩尼B、耶稣C、默罕默德D、王阳明3新教是从哪种宗教里分离出来的C;A、佛教B、伊斯兰教C、天主教D、东正教4下列哪个宗教又叫做罗马公教BA、基督教B、天主教C、新教D、东正教5天主教禁止在周几吃肉A;A、周五B、周日C、周一D、周四6每年公历3月21日为复活节;答案:×佛教国家——泰国、巴勒斯坦1巴基斯坦的国教是下列哪一项B;A、佛教B、伊斯兰教C、东正教D、天主教2在泰国不用什么颜色的笔签字C;A、黑色B、蓝色C、红色D、绿色3泰国的国教是下列哪一项A;A、佛教B、伊斯兰教C、基督教D、道教4英国人忌讳的图案不包括D;A、大象B、人像C、孔雀D、熊猫5英国人对下列哪个称呼比较反感A;A、英国人B、英格兰人C、苏格兰人D、北爱尔兰人6欧美各国可以接受下列哪种花C;A、菊花B、百合花C、玫瑰花D、纸花7伊斯兰教的清真寺里面有安拉的塑像;答案:×8巴基斯坦的妇女是不宜出席社交活动的;答案:√欧美各国的礼仪禁忌1法国人比较喜欢在第几次见面送礼B;A、 B、 C、 D、2英国人忌讳一根火柴连点几根烟C;A、1B、C、3D、3在日常生活中,美国人不太喜欢下列哪个称呼A;A、某某经理B、某某博士C、某某教授D、某某法官4法国人对孔雀比较反感,所以常常有猎杀孔雀的行为;答案:×5欧美国家不喜欢贵重的礼物;答案:√现代礼仪之邦——德国1日本的国花是什么C;A、牡丹B、郁金香C、樱花D、茶花2和其他几个相比,时间观念不是很强的国家的是C;A、德国B、英国C、中国D、日本3下列哪个数字是日本人不忌讳的D;A、 B、 C、 D、4世界上除了中国,还有哪个国家的人也特别喜欢吃猪肉B;A、中国B、德国C、英国D、美国5德国人认为下列哪种花是无情之花D;A、百合B、康乃馨C、茶花D、郁金香6德国的狂欢节是从每年的12月12点12分12秒开始的;答案:×7对公事,德国人讲求提前预约,对私事可以不用预约;答案:×东方近邻——日本韩国习俗1在日本使用筷子有很多禁忌比如刺筷,舔筷,迷筷等等;答案:√2韩国人较多使用合十礼;答案:×自荐信与求职信写作1写给国企单位的求职信的称呼应该是什么A;A、单位名称或单位人事部B、单位负责人C、单位人事部门负责人D、单位人事负责人2简历的三个原则不包括D;A、真实B、清晰C、简洁D、详尽简历制作1简历设计主要是从哪个角度考虑C;A、美观B、奢华C、清晰D、谦虚2下列哪种说法在简历中是不合适的A;A、加入我能够入职,会使贵公司大踏步前进;B、本人通过学生活动,锻炼了组织能力C、我大学期间学业成绩较好D、将大学获得的各种奖项附在简历后3简历正文最好写几页D;A、 B、 C、 D、4如果求职意向不明确,简历上可以写成服从组织上安排;答案:×面试准备与策略1电子版求职信每段开头要空几格B;A、 B、2 C、 D、2在简历中偶尔出现的错别字是可以原谅的;答案:×3接到面试通知要及时查找单位的性质业务、待聘职位的要求及特点;答案:√面试着装与细节1对面试当天的应注意的事项说法错误的是D;A、敲门进入B、鞠躬问候C、自我介绍D、考官问题不能做记录2下列哪种颜色不适合做为面试的职业装的颜色C;A、深蓝色B、黑色C、大红色D、深灰色3职业装对面料没有要求;答案:×。

礼仪规范教程各章习题及答案

礼仪规范教程各章习题及答案

《礼仪规范教程》各章习题及答案(共12页)-本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-第1单元追根溯源,走进礼仪殿堂习题及答案本单元习题一、案例题某中职学校文秘专业的一位同学在应聘工作的时候并没有任何介绍信,但却成为百名竞争者中唯一胜出的人,成为总经理助理。

总经理的朋友很奇怪地问:“他并没有任何单位的介绍信,您是如何短时间内知晓他能胜任这份工作的呢”总经理说:“其实,他带来了不止一封介绍信。

你看,他在进门前先蹭掉脚上的泥土,进门后又先脱帽,并随手关上了门,这说明他很懂礼貌,做事很仔细;当看到那位残疾老人时,他立即起身让座,这表明他心地善良,知道体贴别人。

我故意在地上放了一本书,所有的应试者都视而不见,只有他俯身捡起,放在桌上。

当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净,谈吐温文尔雅,思维十分敏捷。

怎么,难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗”读了上面的故事,同学们有什么感想,你对“礼仪”一词了解多少,你怎样看待“礼仪”的问题二、课后习题1.收集有关礼仪的古今名言警句,并在班上进行分享。

2.几个同学为一个小组,讨论一下礼仪是如何起源的,给大家讲述身边的礼仪小故事。

3.观察身边的同学是否自觉遵守公共秩序,并收集一些事例,在小组中进行讨论。

本单元习题答案一、案例题礼仪是礼和仪的综合。

礼是表示敬意的通称,为表示敬意而隆重举行的仪式,叫作礼仪。

换句话说,礼仪是指一个人、一个家庭、一个团体、一个行业、一个部门、一个民族乃至一个国家,在其内部和在其与外界进行各种交往活动时,必须遵循的道德行为规范和准则。

礼仪的本质就是通过一些规范化的行为来表现人与人之间的相互敬重、友善和体谅。

礼仪是公民综合素质的体现从公民个体的角度来说,礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。

通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度,可以知道其教养的高低、文明的程度和道德的水准。

该案例中,这位同学之所以能成为百名竞争者中唯一胜出的人,成为总经理助理,就在于面试时注意到了很多礼仪细节,让对方了解到了他的综合素质,他的礼仪表现实际上就是很好的介绍信。

《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案(精选多篇)

《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案(精选多篇)

《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案(精选多篇)第一篇:《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业讲评与参考答案一、填空(每空3分,共30分)1.我国早有“礼立于(敬)而源于祭”的说法,所以从某种意义上说,早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。

2.“礼,履也。

所以事神致福也。

”出自(《说文解字》)3.《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。

4.“不学礼,无以立”(《论语·季氏》),“质胜文则野,文胜质则史。

文质彬彬,然后君子”(《论语·雍也》)。

5.董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”:“三纲”即“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,“五常”即仁、义、礼、智、信。

5.(礼仪)是传统文化的核心。

二、单项选择题(每空2分,共20分)1.在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。

A.点头B.起立C.举手D.鼓掌2.在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。

A.办公室B.餐厅C.走廊D.洗手间3.以下那一项不是穿西装必备的()A.一定要打领带B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色袜子D.一定要佩戴领带夹4.“不学礼,无以立”出自()。

A.诗经B.礼记C.论语D.周易5.1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年**使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的()阶段。

A.革新B.退化C.复兴D.发展6.()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A.礼貌B.礼节C.礼仪D.仪式7.服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。

A.2B.1C.3D.48.全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A.礼仪B.仪礼C.礼记D.周礼9.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是()。

社交礼仪作业答桉(52克)100份

社交礼仪作业答桉(52克)100份

社交礼仪平时作业本课程共有2次平时作业。

请以以下内容为话题,自拟题目,写2篇不少于1500字的文章,表达你对礼仪的看法。

第一题:(第一次作业)有一天,白居易听说一位得道禅师学问高深,不惜千里跋涉去求见,见到禅师,求教道:“师父,我如何才能得道?”禅师回答:“诸恶莫做,众善奉行。

”白居易又问:“这连三岁小孩也知道呀,怎说是道呢?”禅师回答:“三岁小孩也知道,但八十老翁也难奉行啊。

”(以下短文请学员做参考)关于礼仪文化中的人际交往原则的探讨随着社会的发展,人们的生活越来越繁忙,人与人之间的交往中越来越越密切。

古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。

我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。

礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。

总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。

从白居易与禅师的对话中,我们可以感悟一个人明辨是非是容易的,而坚持奉行“道”却很难,在现实社会中人际交往也是如此。

因此,我们有必要掌握礼仪文化中人际交往的一些基本原则和技巧。

一、对礼仪概念的理解礼仪是世界各国民族历来都十分重视。

礼仪就是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

礼仪对个人而言,是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。

礼仪也是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。

它体现的宗旨是尊重,既是对人也是对己的尊重,这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规范。

这种行为规范包含着个人的文明素养,也体现出人们的品行修养。

最新《实用礼仪教程》课后练习参考答案

最新《实用礼仪教程》课后练习参考答案

实用礼仪教程课后练习参考答案任务1 课后练习运用判断:1对2对3对。

案例分析1.我不愿在礼貌上不如任何人礼仪从广义上说就是一种道德行为,因此,一个人如果拥有一种高尚的道德品质,那么他在个人的行为举止和生活中也会处处渗透和体现着一定的道德精神,不会在何种情况下都会始终如一地按照自己的信念待人处世。

林肯总统就是这样一个人,并因此而深受美国人民的爱戴与尊敬。

2.尊敬别人就是尊敬自己“礼敬得人,轻慢失人”。

事实上我们如何对待他人就是如何对待自己的反射,我看青山多妩媚青山看我亦如此。

我们想别人尊敬和善待自己,就应先尊敬和善待别人。

良好的礼仪能体现人的高尚的道德修养,从而获得人们的尊敬与好感。

实际上,只有具备良好道德修养的人,才会具备得体的礼仪形式和可人的仪表风度。

陈晓慧既是如此。

思考训练1.讨论并分析现代社交礼仪与职业道德有怎样的关系所谓职业道德,就是指各类职员在从事职业活动时所必须遵守的各种行为规范的总和。

职业道德会因职业不同而有所差异,但其内容是相似的。

无论从事何种职业,都必须忠于职守,爱岗敬业,热情服务,诚实待人,讲求信誉,尊重人权,无私奉献,不谋私利,作风端正,态度和蔼,廉洁奉公,遵纪守法,文明礼貌,互敬互助,谦虚谨慎,仪容整洁等。

它既是职业道德的要求,也是社会公德的内容。

因此职业道德与现代交际礼仪中的社会公德息息相关密不可分,从某种意义上说,职业道德是社会公德的有机组成部分,二者在内容上有着许多相同之处。

目前,我国各行各业都指定了相应的职业道德规范。

比如,教师职业道德规范、全国职工守则、医生职业道德规范、公务员职业道德规范、科技工作者职业道德规范、商业工作者职业道德规范等等。

从中我们不难看出,讲究礼仪是职业道德的基本要求。

只有掌握一定的现代交际礼仪规范,才能提高职业道德修养。

2.讨论并分析大学生尤其是职业技术学院的学生掌握礼仪礼节的重要意义何在。

有人说:你在职场中的威信,有五成来自于别人如何看待你“面对竞争激烈的现代社会,职业技术学院的学生想要在职场中脱颖而出,,除了具备相应的专业优势外,更应该具备与职业要求相吻合的职业素质、职业气质和职业仪表。

礼仪作业.doc

礼仪作业.doc

二、个性原则个性原则是指社交场合树立个人形象的要求。

不同的人由于年龄、性格、职业、文化素养等各方面的不同,自然就会形成各自不同的气质,我们在选择服装进行服饰打扮时,不仅要符合个人的气质,还要突现出自己美好气质的一面,为此,必须深入了解自我,正确认识自我,选择自己合适的服饰,这样,可以让服饰尽显自己的风采。

要使打扮富有个性,还要注意:首先不要盲目追赶时髦,因为最时髦的东西往往是最没有生命力的。

其次要穿出自己的个性,不要盲目模仿别人。

如看人家穿水桶裤好看,就马上跟风。

而不考虑自己的综合因素。

三、和谐原则所谓和谐原则则指协调得体原则。

即选择服装时不仅要与自身体型相协调,还要与着装着的年龄、肤色相配。

服饰本是一种艺术,能掩盖体形的某些不足。

我们要借助于服饰,能创造出一种美妙身材的错觉。

不论是高矮胖瘦,年轻的还是年长的,只要根据自己的特点,用心地去选择适合自己的服饰,总能创造出服饰的神韵。

四、着装的T.P.O原则T.P.O分别是英语Time、Place、Occasion三个词的缩写字头,即着装的时间、地点、场合的原则。

一件被认为美的漂亮的服饰不一定适合所有的场合、时间、地点。

因此,我们在着装时应该要考虑到这三方面的因素。

(6)文字礼仪:文字也是个人形象的一种,看一个人首先看的是他的文字。

(7)交往礼仪:选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

2、不要在公共场所化妆。

3、不要在男士面前化妆。

4、不要非议他人的化妆。

5、不要借用他人的化妆品。

6、男士不要过分化妆。

(8)坐姿礼仪:坐的姿势,一般称为坐姿。

它所指的是,人在就座以后身体所保持的一种姿势。

具体的方法是;人们将自己的臀部置于椅子、凳子、沙发或其他物体之上,以支持自己身体重量,双脚则需放在地上。

坐的姿势,从根本上看,应当算是一种静态的姿势。

对广大服务人员而言,不论是工作还是休息,坐姿都是其经常采用的姿势之一。

礼仪培训试题及答案(精选五篇)

礼仪培训试题及答案(精选五篇)

礼仪培训试题及答案(精选五篇)第一篇:礼仪培训试题及答案礼仪培训考试试题姓名:岗位:分数:一、选择题:(共计20道题,1-15题为单选题,16-20题为多选题,每题3分,共计60分,错选、漏选、多选均不得分)1、一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、(A)、举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩:(A)A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手,男士应先伸手。

C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。

3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?(D)A 你懂不懂呀? B 你听懂没有? C 你听明白没有? D 我说清楚了吗?4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C)。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语,不妨碍别人5、形象是个体的(A)A、张扬;B、财富;C、力量;D、关键。

6、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿(D)西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣;B.三粒扣;C.单排扣;D.双排扣。

7、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(B)A、下面1个;B、中间1个;C、上面1个;D、三个都扣;8、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A)。

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要(B)。

A、停止走动,跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼C、立正站好,向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该(A)。

A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时,应(C)。

A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的(A)处,不然就有厌客或逐客之嫌。

A、1/2B、2/3C、3/4D、3/513、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在(C)不能补妆。

护理礼仪作业答案全

护理礼仪作业答案全

护理礼仪一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:(B )A.39℃B. 40℃C.42℃D. 38℃E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )A.满意B. 消极 C.欢喜 D.戒备6、国际礼仪通则为:(C )A.遵守的原则B. 真诚的原则C.维护个人隐私的原则D. 适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)A.2~3 cmB.5~6cmC.4~5cm D 1~2cmE.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E.以上都不对9、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )A.表现谦恭B.表现友好C. 表现真诚D.表现适时E.以上都对11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.33%B.16%C.17%D.14%E.以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E. 以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是14、致意的方式:(E )A.举手致意B. 脱帽致意C.点头致意D. 微笑致意E. 以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )A.5分钟B.2分钟 C.3分钟 D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B. 戒备C.欢喜D. 愤怒E. 以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D. 媚笑E. 以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E. 以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E. 以上都是21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E. 以上都是23、基本站姿的要领是:(E )A.挺B.直C.高D.稳E. 以上都是24、常见坐姿错误的是:( D)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()A.20°B.30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E )A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C )A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E )A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对33、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.53%B.16%C.17%D.14%E.以上都是35、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是37、常见坐姿错误的是:( E)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都不是38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是39、护理工作中常见的体态语言有:( E)A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是40.礼仪的表现形式错误的为:( E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

礼仪作业答案[5篇范文]第一篇:礼仪作业答案1、举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子,说明礼仪具有传统继承性的特征。

例如:尊老爱幼(孝敬父母,关爱子女),热情待客(有朋自远方来,不亦乐乎),双手递物、接物。

这些礼仪自古至今都是一脉相承的。

2、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。

礼仪随着时代发展在不断变化,因此,具有时代性特点。

例一:过去的跪拜礼,现代用点头、鞠躬、举手礼等代替。

例二:解放初期,迎接外宾的大规模欢迎仪式,随着国际交往的增多,现在大大简化了。

例三:过去“串门”的习俗随着人们生活节奏加多快减少了,没有十分必要很少串门了,即使做客,也是办完事就走,免得打扰别人。

3、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养?道德是礼仪的基础。

一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德,所以,有道德的人必定会以礼待人。

因此,我们在培养礼仪过程中强调要加强道德修养。

例如:雷锋热爱党、热爱祖国、工作负责、乐于助人。

他必定会尊重别人、关怀别人,待人自然会有礼貌。

再如:劳动模范李素丽,她身为公交车的售票员,热爱工作,热情为乘客服务,有高尚的职业道德,也必然会以礼待人。

1、举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”?答:学习礼仪课要学会礼仪的规范,礼仪的规范是不能以个人的意愿随便改变的。

但是礼仪的地域性和差别性的特征,礼仪的“入乡随俗”的原则又决定了它的随机应变灵活性。

例一:请客吃饭,有的民族禁忌喝酒,你就不能向他敬酒;有的民族把狗当做人的好朋友,你就不能请他吃狗肉……例二:见到了老朋友可以长时间紧紧握手;与初次见面的异性握手就应短暂地握一下;与卧床的病人握手只应轻轻地一握;如果自己正在干活,手脏,也可以向对方表示不能握手,表示抱歉。

2、“入乡随俗”是礼仪的重要原则,但做起来又有很多实际问题,请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。

(1)西方人把宠物当成了家庭成员,十分爱护。

如果有人驱赶、或用脚踢,他们会很反感。

你如果到有宠物的西方人家里做客又怕宠物,该怎么办?(2)有人请客,用自己的筷子给客人夹菜,以表示热情,当给你夹时,你该如何?(3)有的民族或地方,为了表示待客热情,宴请时非让客人喝酒喝醉才认为你够朋友,而你不能喝酒,也不愿喝醉失态,该怎么办?答:(1)在做客前向主人说明,请主人把宠物看管好。

(2)一般可以客气地回答,我自己夹我喜欢的菜吃。

不必为我夹菜,同时表示感谢。

另外,也可以要一双公筷给主人夹菜,表示回敬,同时让主人懂得给别人夹菜应使用公筷。

(3)诚挚地说明自己不能喝酒,很有礼貌地谢绝,不得生硬地拒绝,造成主人尴尬。

另外,也可以介绍自己习惯的喝酒方式,请主人谅解。

也可以向主人介绍现代文明的饮酒方式是互不劝酒,希望主人能接受各种饮酒方式的并存。

第二篇:社交礼仪作业答案《社交礼仪》平时作业一(第一章)一、判断题(对的打√,错的打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。

(×)2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

(×)3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

(√)4.接过名片,首先要仔细看看。

(√)5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。

(×)6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

(√)7.不要用左手与他人握手。

(√)8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。

(√)9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。

(×)10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。

(√)二、简答题1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?答:个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?答:要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。

与此同时,还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握,并认真区别。

三、论述题论现代礼仪的基本特征答:1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可;3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪;4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。

四、应用题在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?答:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。

应确保位尊之人拥有“优先知情权”。

根据以上法则,为他人作介绍时大致有以下几种:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。

第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。

第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。

第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。

第五,介绍已婚者与未婚认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。

第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。

第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

第八,介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先至者。

第九,介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。

第十,介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时,应先介绍职位、身份低着,后介绍职位、身份高者。

《社交礼仪》平时作业二(第二章)一、判断题(对的打√,错的打×)1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。

(√)2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。

(√)3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

(√)4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。

(√)5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。

(×)二、简答题1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。

根据一般规律,哪些物品是受赠者难以接受的?答:违法的物品;犯规的物品;败俗的物品;犯忌的物品;有害的物品;废弃的物品;广告类物品。

2.写信的5C原则是什么?答:礼貌;清晰;简洁;完整;书写正确。

三、论述题试述拨打电话时如何表现得文明大度,尊重自己的通话对象?答:要正确的拨打电话,务必要自觉维护自己的“电话形象”。

所谓“电话形象”就是电话礼仪的主旨之所在。

它的含义是:人们在使用电话时的、深刻的印象。

一般认为,一个人的“电话形象”,主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成的。

它被视为个人形象的重要部分之一。

据此,大体上可对通话之人的文明礼貌的修养和为人处世的风格有所了解。

在整个通话过程中,发话人(拨打电话者)始终居于主动,支配的地位。

作为“先发制人”的一方,若要使自己所打的电话既能正确无误地传递信息、联络感情,又能为自己塑造完美的电话形象,就必须时间适宜、内容简练、表现文明。

(一)时间适宜:要控制通话的时间、通话的长短,要体谅对方(二)内容简练:事先对通话内容要有准备,通话时简明扼要,长话短说,适可而止。

(三)表现文明:通话时语言文明,态度文明,举止文明。

四、应用题某公司办公室一名员工新买了部手机,但是他不知道平时随身携带时应该放在哪里比较合适,请你告诉他具体的放置位置,既要方便使用,又合乎礼仪。

答:1、常规的位置在较为正式的场合,尤其是在公务交往中,以及其他一切公共场合,手机在未使用之时,均应暂放于合乎礼仪的常规位置。

无论如何,都不要在并未使用时将其执握于手,或是将其挂于上衣口袋之外。

放置移动通信工具的常规位置有二:第一、随身携带的公文包之内。

第二,上衣口袋之内,尤其是上衣内袋之内。

在二者之中,第一种位置尤显正规。

2、暂放的位置有时候,可将移动通讯工具暂放于下列位置:第一,将其别挂在腰带之上,但最好是在穿外套时放于此处。

不穿外套时,则不宜如此。

第二,在参加会议时,为了既不误事又不有碍于人,可将其暂交秘书、会务人员代管。

第三,在与人坐在一起交谈时,可将其暂放于不起眼之处,如手边、身旁等等;还可以放在手袋里不取出来。

切勿将其立于桌上“以壮军威”。

《社交礼仪》平时作业三(第三章)一、判断题(对的打√,错的打×)1,社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。

(×)2.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

(√)3.邀请舞伴时,最好是邀请异性。

通常是男士邀请女士,但女士可以拒绝。

(√)4.参加舞会时不能穿民族服装。

(×)二、简答题1、拜访为何必须有约在先?答:有约在先,是做客礼仪之中最为重要的一条。

它的基本含义是:拜访他人,一般均应提前有所约定。

有约在先,既体现客人的个人教养,更是对主人的尊敬。

并且要事情协商好约会时间;向对方通报到场的约会人数;约定拜会时间之后,必须认真加以遵守。

2、在舞会上如何邀请他人?答:在舞会上,邀人共舞时,特别要关注一下几点:1、常规:请舞伴时,最好是邀请异性。

通常讲究由男士去邀请女士。

但女士可以拒绝。

女士亦可邀请男士,然而男士确不能拒绝。

2、方法:邀请他人,应力求文明、大方、自然,可采用直接法和间接法。

3、选择:在舞会自行选择伴舞时,亦有规则可循。

4、顺序:与自己舞伴同跳开始曲、结束曲,还须按照既定的顺序去邀请其他一些舞伴。

三、论述题论述发言人在发言时应注意哪些问题?答:发言人是集会的重心和角色,必须在以下方面备加注意:1、仪表整洁:会先入为主地给听众留下深刻印象。

其重点包括,仪容主要修饰重点在发型和面部;着装必须干净、整洁、端庄、大方;妆饰以庄重、保守为度。

2、内容周全:务必要做好区分对象,了解听众其思想状况、文化程度、职业特点与心理需要,然后因势利导;观点鲜明,做到观点明确、中心突出、态度清楚、主张合理;材料翔实,做到以理服人,以例服人;语言生动;感情真实,感染听众、争取听众、打动听众;结构合理,做到层次清晰、逻辑缜密;进行预演,以便做好心中有数。

3、态度谦和:自谦自重;组中听众;宽待对手;适可而止,一般情况,正式发言不长于一刻钟,即席发言则以5分钟为限。

四、应用题在社交场合,如果你去观看晚会演出,你觉得应该注意哪些礼仪规范?答:观众所要遵守的礼仪规范,包括以下几个方面:1、提前入场:一般情况,演出正式开演之前的一刻钟左右,观众即应进入演出场所,考虑到其一为观众自身着想,其二为了维护演出秩序。

2、按号入座:观众均应自觉配合组织者的工作,持票排队入场,并凭票按号入座。

切记:自己观看节目的具体位置一经确定,便“一成不变”了。

3、专心观看:观看时,观众最佳表现是专心致志,全神贯注。

相关文档
最新文档