浅谈ERP现状与未来发展趋势

浅谈ERP现状与未来发展趋势
姓名：曾进
学号：1021030231
班级：10210302班
专业：信息管理与信息系统
学院：理学院
目录
一、什么是ERP？ (3)
二、，ERP在中国的发展状况 (4)
三、ERP的优势 (6)
1、四流统一，高效管理 (6)
2、节约资本，提高效 (6)
3、实时管理，正确决策 (6)
四、ERP的未来 (7)
（一）ERP的发展趋势 (7)
（二）ERP对策分析 (7)
浅谈ERP现状与未来发展趋势
一、什么是ERP？
ERP，即企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具。

它的目的是实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化，提升基础管理水平，追求企业资源的合理高效利用。

作为一个新型管理工具，它扩展了MIS、MRPⅡ的管理范围，将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来，可对供需链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化。

在MIS（管理信息系统，Management Information System）中，企业通过利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。

目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

随着我国与世界信息高公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理
都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。

MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。

但是，MIS一般是一个信息的采集系统，它游离于物资流，资金流的日常运作之外，不涉及业务流程的变动。

因此，MIS的经济效益必须有管理人员的介入才能产生。

MRP（2）（Manufacturing Resources Planning）采用管理会计的概念，实现物料信息和资金信息的集成。

MRP（2）以产品结构为基础，从最底层的采购成本开始，逐层向上累计材料费、制造费用、人工费用，得到零部件直到最终产品的成本，再进一步合
营销和销售，分析产品的获利情况。

因此，ERP是一个面向供需链管理的管理信息集成系统，采用各种计算机和网络通信技术的最新成就，实施以客户为中心的经营战略，综合考虑供应商、制造工厂、分销网络和客户等各方面的综合影响，实现企业资源的合理配置。

ERP的核心管理思想是供需链管理，因此其除了制造、供销、财务功能外，还支持物料流通体系的运输管理、仓库管理、在线分析、售后服务、备品备件管理；支持多语言、多币种、复杂的跨国组织、混和型生产制造类型；支持远程通讯、电子商务、工作流的集成；支持企业本管理。

ERP实际上已经超越制造业的范围，成为具有广泛适应性的企业管理信息系统。

二、，ERP在中国的发展状况
目前，ERP在中国的发展速度很快，中国作为世界的“制造中心”，ERP的思想及ERP软件套装的应用也越来越广泛。

中国各行各业的发展也对制造业信息化和ERP提出了迫切的需求。

但是，中国产品存在创新能力不足，市场竞争能力底下等弱点。

这就中国作为制造业的中心状况来说，是极其不适应的。

对于网络化和全球化的这种竞争，又加剧了这种状况。

所以在“十五期间，863和科技部倡导了制造业信息化。

以ERP为代表的管理信息化，是制造业信息化的非常重要的内容，它涉及到企业的生产、管理，项目管理，以及供应商等等多个方面。

它形成了现在企业的管理，也就是说针对现代企业管理，在资源集成、信息集成、功能集成、过程集成和企业间集成基础上，通过集成化管理决策，支持企业全面、合理、系统地管理生产和经营过程，以最大限度地发挥企业内外部资源等，提高企业的经济效益和社会竞争能力。

目前，无论是大型企业，还是中小型企业，都对企业信息化持积极态度。

但是不同的行业之间实施状况有较大的差异。

总的来说，大型企业应用程度远远高于中小企业，在大型企业中已经实施ERP的占25%，正在实施的占9%，准备实施的占46%，而另外还有20%的企业还没有计划。

中型企业多在准备实施阶段，但小型企业多数尚未考虑。

就实施过ERP的企业而言，一般需要经历了几个不同的阶段，开始多数以自行开发或委托开发ERP软件为主，都是比较低端的，这样成本相对较低。

但是这也带来了一系列的应用问题，
如系统的局限性、升级困难、程序人员变动带来的空缺、不能适应标准化管理要求等，这显然不能满足企业高端发展的需要。

所以，大多数企业转向直接找市场化程度很高的软件提供商来实施，但在实施中也遇到了相应的难题。

例如，如何去选择软件企业？什么样的系统是适合的？仅凭软件企业自身推荐是很难确定的。

就算软件企业在技术上是可以保证的，但ERP并不是一套简单的IT系统，而是需要切合企业的发展规划，对企业现状进行全面评估、分析后制定出科学、完备、有效的实施方案来监管项目实施的。

这是企业自身或是软件企业都无法单独完成的任务。

如何规避这种风险，并避免实施ERP给企业带来的误区呢？这就需要管理顾问的参与并对整个项目实施监管，这也是目前采用最多的方式。

在实施ERP的过程中，企业最关注问题主要集中在以下几个方面：1、ERP 究竟能给企业带来什么。

由于ERP投入巨大，无论实施成功与否，都将对企业产生较大的影响；2、投入资金规模。

3、行业的应用状况。

如果行业应用比较成功，无论是迫于竞争的压力，还是从技术上，都会让企业容易接受。

另外，企业在什么样的阶段适合使用ERP，也是他们非常关注的。

除了系统的支持外，内部的管理组织能否适应也显得尤为重要，信息管理的人才储备也将影响到ERP的顺利实施，而员工的观念也有着不可忽视的潜在作用力。

然而，ERP在中国的发展现状是，有很多部署了ERP软件的企业不能享受到ERP带来的好处，有数据显示，ERP项目的成功率不足20%。

中国企业ERP项目的实际收益与期望收益普遍存在相当大的差距。

究其原因，在一大部分应用不成功的案例中，因软件选择失败的占67%，因管理协调不够而失败的占13%，因实施步骤过急而失败的占9%，因人才流失而失败的占8%，因软件厂商服务支持不够而失败的占3%。

由此可见，软件的选择是ERP施不成功的主要原因，是ERP 系统成功实施的核心因素。

但是信息技术的复杂性，企业适用的差异性，单凭企业自身是无法甄别的。

而靠软件提供商推荐，则存在着只为己方的利益而不顾企业的实际情况的风险。

这样，也就暴露了目前企业选择ERP产品时存在的一个问题即：管理层不懂技术，技术人员无法参与管理。

也就是说，企业的信息管理人员应该是一个具有良好信息技术背景的管理人员。

另外，企业忽视了数据建设也是ERP项目失败的原因之一。

ERP三分技术、七分管理、十二分数据。

数据是信息化系统的基础和核心。

数据输入不规范，同一部门不同的成员有不同的数据输入格式，会造成数据不单一；数据操作权限混乱，从而存在数据来源越来越多；企业本身一些业务不规范，没有及时形成业务数据，导致在系统中的数据不完整。

同一种数据，在不同的部门间有不同的输入方式，这就有可能在部门间形成“信息孤岛”，如果ERP系统不能很好地解决这个问题，企业就无法形成完善的基础数据。

无法得到真实完善的基础数据，ERP便无法在访问、分析数据的基础上帮助企业完成高效的管理。

三、ERP的优势
虽然目前已实施的ERP系统存在很多问题，但作为一个新型的管理模式和工具，ERP具有相当多的优势。

一个成功运用的ERP将会给企业发展带来质的飞跃。

ERP的成功运用，将使企业内部信息传递效率大大提高，各类报表汇总的及时性得到保证。

具体来说实施ERP的优势有以下几点
1、四流统一，高效管理
我们通俗意义上的四流（物流、人流、资金流、信息流）就像是企业的四条大动脉，它们承担着为企业输送各种资源的重要使命，所以四流也可以看成是企业的四条命脉。

ERP能将着四条命脉完美组合起来，最大化实现他们各自的功能的同时，保证了四者之间的协同合作，从而实现企业高效有序的资源管理。

兆杰实业在实施了万达宝ERP系统的进销存、生产管理、财务、商业智能等功能模块以后，彻底实现了物流、资金流、信息流的三流合一，实时的每日车间排产计划自动产生物料需求及分析与排产计划匹配的欠料数，方便了采购、仓库部门对物料的实时跟踪、及时备货，同时解决了物料积压导致的资金流不通的问题。

万达宝ERP系统的标准化流程使得各道工序环环相扣，各部门实现了数据集成、信息共享的完美配合。

2、节约资本，提高效
ERP系统是顺应信息化高速发展而诞生的产物，所有信息化带来的便捷、高效等优势都自然传承下来。

现代化的ERP系统较之传统的手工作业优势是显而易见的。

作为香港百年老店的恒香老饼家对这一点深有体会。

在没有实施ERP之前，恒香饼家每天饼店关铺后工作人员手工点算当日账目以及出货量，为第二天做准备。

由于工作量大且数目繁多，常常通宵达旦任然错漏百出，为企业带来不少损失。

于是恒香饼家于2000年购入万达宝ERP系统，考虑到整体员工的计算机素质后万达宝为他们量身定做了简单易用的ERP系统，通过实施ERP系统改变了恒香饼家传统的手工管理模式和业务流程，改变了企业的经营理念和企业文化，使工作人员从繁重的手工劳动中解放出来。

3、实时管理，正确决策
企业高管和决策人员是企业正常运行、发展壮大的保证，如何能让高层管理人员实时监控，做出正确决策，这是每个企业高管的首要职责。

ERP能解决这一问题。

华腾实业财务主管黄先生说，“无论在工厂或者出差在外，我总能通过万达宝ERP系统随时监控公司财务状况，老板也能随时通过商业智能报告了解某阶段企业的发展运营状况，从而做出工作指示和决策”。

如果说互联网是20世纪人类世界的重大变革，那么ERP就是企业界的里程
碑。

它让企业从传统走向现代化、信息化，未来随着ERP的发展完善，它定会成为企业腾飞的翅膀，为中国的信息化强国之路铺砖添瓦。

四、ERP的未来
那么ERP在企业信息化建设中的未来又会是怎样了？
（一）ERP的发展趋势。

随着国家863计划对ERP的支持，国内ERP发展逐渐迅速起来，但与国外相比较，还是处于发展的初期，由于中国国情、管理理念等方面的原因，国内ERP发展将会呈现以下几个趋势：
1、本土品牌ERP公司的崛起。

从近几年看，用友、金蝶、浪潮等几家国内较大的ERP公司对国外的SAP、Oracle等形成了较大的竞争压力，凭借在设计上更适合国内企业以及在实施和服务方面的优势，用友、浪潮等大的ERP公司迅速占领国内一部市场。

2、与SOA的结合。

早在两年前，用友、浪潮、金蝶等ERP公司都发布了基于SOA构架的ERP产品。

在新的构架下，业务功能、安全性、易用性等方面都得到了很大改进。

另外一个方面。

SOA构架能让用户的ERP系统更加的灵活，实施的成本更低。

3、进军SaaS领域。

SaaS的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。

SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。

SaaS是软件科技发展的最新趋势。

包括用友在内的国内多家公司已经悄然抢滩中国SaaS市场，相信不久的将来ERP系统的SaaS化也是一个必然的趋势。

（二）ERP对策分析。

目前，我国ERP的发展还徘徊于中、低端市场，所面临的问题也是层出不穷。

为了提升ERP的实施成功率，满足客户需求和市场需求，提出以下发展对策：
1、提升企业管理咨询能力。

尽管国外ERP厂商在技术和管理方面更具优势，但是中国本土的ERP企业在对中国本土文化的把握方面具有更大的优势，所以我国本土的ERP企业只要发挥其本土的优势，致力于某些行业，就会实现很大的作为。

技术力量是ERP企业进行竞争的最基本能力，随着ERP在我国发展的逐渐成熟，针对ERP实施的管理咨询能力则体现了ERP厂商的竞争能力。

2、运用各种前沿技术，迅速向网络化、互联网办公模式靠拢。

基于Internet 的ERP将融合最新的企业管理理念及Internet技术，在全新的浏览器/服务器结构上，基于WEB的以供应链管理为核心的资源整合、客户管理、营销管理、跨企业物流网络管理、代理商和分销商管理，产品生命周期管理、决策支持系统等，使企业发展企业文化、建立知识管理体系成为可能。

此外，JAVA技术和面向Internet的数据库技术将使其具有良好的兼容性、安全性和扩展性，使企业的应用从原有的办公室桌面，扩展到世界各个角落的计算机、终端，甚至移动电话、
PDA、信息家电等新型的终端产品，实现前端办公室，商务智能、电子商务、办公自动化系统和供应链管理的整合应用。

3、做好系统维护与升级。

企业在ERP系统的实施完成后应该尽力保留团队的主要人员，做好系统维护和升级工作。

ERP系统实施完成应该是一个新的起点，而不是终点。

一般来说，ERP企业在未来还要依靠实施ERP系统的工程师改进系统以适应社会的进步。

总而言之，在提升管理水平上，ERP企业应该做的探索是无穷无尽的。

4、打造核心技术。

ERP虽然是一种以软件为主要形式的产品，但它更是一种管理的经验和理念。

国内ERP系统通常缺乏完善的技术架构，不能将前后台有机地联系到一起，更没有国外成熟软件厂商所具备的高度集成能力和技术不断升级的机制，因而管理经验的积累和提高，并与当前的IT技术很好地结合起来，才能生产出优秀的ERP产品。

5、壮大队伍，健全人员培养体系。

ERP系统的开发、实施和应用，都需要大量复合型人才。

复合型人才要具备企业管理知识、信息技术知识、行业流程知识和项目管理知识。

复合型人才一定是在实践中经历了多次“摸爬滚打”、反复品尝了“酸甜苦辣”的“学习型”群体。

这样才能更好地将ERP的实施工作做好，才能满足企业需求，持续推动ERP事业发展。

6、加强管理思想的转变和理念的更新。

企业信息化的过程，实际上就是引进现代管理理念的过程。

ERP不仅是一种先进的管理程序和手段，实际上也体现了当代最先进的管理思想和理念，是许多优秀企业管理理念的结晶。

联想集团信息化的成功经验表明：先有思想、再有流程、再有模型，然后才有信息化。

ERP已经发展成为当今企业管理方面的主流软件，它集信息技术与先进的管理思想于一体，能帮助企业实现资源的合理调配，并最大化地创造社会财富，是企业在信息化时代生存和发展的得力工具，同时越来越多的ERP软件开发公司和实施顾问公司的成立，培养了大量的专业技术人才和专家级顾问，这些都为ERP在中国的发展打下了坚实的基础，纵观ERP在我国的发展和应用历程，有喜有忧，但前景乐观，未来将成为提高我国企业管理水平和市场竞争力的必要工具。

加快企业体制改革，深化企业业务流程重组，加强职工信息化知识培训，增强企业领导层管理水平和对企业信息化的重视力度等都是提高ERP在我国企业推广成功率的重要因素。