海尔集团市场调研
海尔STP分析
于是海尔公司在充分市场调研和信息分析之 后，经过精确计算，着力开发小型节能冰 箱，一经上市，即获得大量订单。 譬如，海尔的电脑桌冰箱上市后很快风靡美 国大学校园，并迅速占到美国市场50％的 份额。靠对市场细分的差异化战略，海尔 冰箱赢得了美国新生代的认可。直到第一 批大学生参军后仍然点名购买海尔冰箱， 这被看为海尔冰箱创造了美国用户的忠诚 度。
海尔的家电品种
高端市场产品“卡萨帝”
参考文献： [1] (美)迈克尔．波特．竞争战略[M]．北京： 华夏出版社，1997：123一 13l [2] 张化林．海尔的差异化战略企业改革与管 理2004，11 [3] 马燕翔．企业如何有效实施差异化战略技 术经济2004，6 [4] 毛蕴诗，欧阳桃花，魏国政．中国家电企 业的竞争优势[J]．管理世界，2004．6：13 一15 [5] （美）菲利普·科特勒.营销管理。新千年 版.梅汝和等译.北京：中国人名大学出版社， 2001
针对人们洗不同的衣服需要不同的转速的要求海尔开发了变速洗衣机这种洗衣机可以自动感知衣物自动选用不同的转速同时又满足了消费者洗得净又节水的要针对许多消费者家中老冰箱冷藏容积大冷冻容积小食品多了冻不了的烦恼海尔专门开发了小小王子伴侣全冷冻小冰箱作为家中已有老冰箱的消费者的补充产品小小王子一上市便脱销满足了一个重要的细分市场的需求
针对许多消费者家中老冰箱冷藏容积大、 针对许多消费者家中老冰箱冷藏容积大、 冷冻容积小、食品多了冻不了的烦恼， 冷冻容积小、食品多了冻不了的烦恼，海 尔专门开发了“小小王子”伴侣全冷冻小 尔专门开发了“小小王子” 冰箱， 冰箱，作为家中已有老冰箱的消费者的补 充产品， 小小王子”一上市便脱销， 充产品，“小小王子”一上市便脱销，满 足了一个重要的细分市场的需求。海尔还 足了一个重要的细分市场的需求。 为北美国家的消费者设计制造了专门存储 干红、干白葡萄酒的分层恒温高级冰箱， 干红、干白葡萄酒的分层恒温高级冰箱， 占领了该细分市场90%的份额。 的份额。 占领了该细分市场 的份额 海尔在美国瞄准了学生这一细分市场， 海尔在美国瞄准了学生这一细分市场，销 售的小冰箱不但适应学生个人储藏食品， 售的小冰箱不但适应学生个人储藏食品， 还可以当电脑桌或书桌。 还可以当电脑桌或书桌。 从上述案例中可以看出， 从上述案例中可以看出，海尔的市场细分 客观而又全面。 客观而又全面。海尔的成功与这种正确的 市场细分是分不开的。 市场细分是分不开的
《2024年全面创新管理(TIM)_企业创新管理的新趋势——基于海尔集团的案例研究》范文
《全面创新管理(TIM)_企业创新管理的新趋势——基于海尔集团的案例研究》篇一全面创新管理(TIM)_企业创新管理的新趋势——基于海尔集团的案例研究全面创新管理(TIM)：企业创新管理的新趋势——基于海尔集团的案例研究一、引言随着全球经济日益复杂化和竞争的加剧，企业面临的挑战和机遇都在不断增加。
创新作为企业发展的核心驱动力，已经成为企业持续成长的关键。
全面创新管理（TIM）作为一套系统化的管理方法，正逐渐成为企业创新管理的新趋势。
本文以海尔集团为案例，深入探讨全面创新管理的实践与成效，以期为其他企业提供参考和借鉴。
二、全面创新管理(TIM)概述全面创新管理(TIM)是一种以创新为核心的管理方法，旨在通过全面的、系统的创新活动，实现企业内外部的持续优化和创新。
TIM包括创新思维的培养、创新团队的组建、创新流程的设计、创新环境的营造等多个方面。
通过TIM，企业可以在激烈的竞争中保持领先地位，实现可持续发展。
三、海尔集团的全面创新管理实践1. 创新思维的培养海尔集团倡导“人单合一”的发展理念，鼓励员工将个人目标与企业目标相结合，通过不断的实践和反思，培养员工的创新思维。
此外，海尔还通过举办内部培训、邀请外部专家授课等方式，提高员工的创新意识和能力。
2. 创新团队的组建海尔集团注重组建高效的创新团队，通过跨部门、跨领域的合作，实现资源共享和优势互补。
同时，海尔还通过设立创新基金、搭建创新平台等方式，吸引和培养更多的创新人才。
3. 创新流程的设计海尔集团设计了一套完整的创新流程，包括市场调研、需求分析、产品设计、开发实施、市场推广等环节。
通过这一流程，海尔能够快速响应市场变化，实现产品的持续优化和创新。
4. 创新环境的营造海尔集团积极营造良好的创新环境，包括提供充足的资源支持、建立公平的激励机制、打造开放的创新文化等。
这些措施有助于激发员工的创新精神，促进企业的持续发展。
四、海尔集团全面创新管理的成效通过实施全面创新管理，海尔集团取得了显著的成效。
海尔的企业实习报告
一、实习背景与目的随着我国经济社会的快速发展，企业对专业人才的需求日益增长。
为了更好地将所学理论知识与实践相结合，提高自身的综合素质和就业竞争力，我于2023年在海尔集团进行了为期一个月的实习。
此次实习旨在让我深入了解企业文化、业务流程、管理模式等方面，为我未来的职业生涯奠定坚实基础。
二、实习单位及实习时间实习单位：海尔集团实习时间：2023年7月1日至2023年7月31日三、实习内容1. 企业概况海尔集团成立于1984年，总部位于中国青岛，是全球领先的白色家电制造商和解决方案提供商。
经过30多年的发展，海尔集团已形成家电、智慧家庭、智慧健康、智慧物流等多个产业板块，在全球拥有多个研发中心、制造基地和销售网络。
2. 实习部门及岗位职责我实习的部门是海尔集团市场部，主要负责市场调研、产品策划、品牌推广等工作。
我的具体岗位职责如下：（1）协助市场调研：收集和分析行业动态、竞争对手信息、消费者需求等，为产品策划提供数据支持。
（2）参与产品策划：根据市场调研结果，协助制定产品策划方案，包括产品定位、功能设计、价格策略等。
（3）品牌推广：协助策划和实施品牌推广活动，提升品牌知名度和美誉度。
3. 实习过程及成果（1）市场调研：在实习期间，我参与了多个市场调研项目，包括家电行业发展趋势、消费者需求分析等。
通过实地走访、问卷调查、数据分析等方式，我掌握了市场调研的基本方法和技巧。
（2）产品策划：在市场调研的基础上，我参与了海尔洗衣机、空调等产品的策划工作。
我协助团队分析了消费者需求，提出了产品功能优化建议，为产品策划提供了有力支持。
（3）品牌推广：我参与了海尔空调“节能先锋”品牌推广活动。
在活动中，我负责撰写活动策划方案、制作宣传资料、协调活动执行等。
此次活动取得了良好的效果，提升了海尔空调的品牌形象。
四、实习体会与收获1. 理论联系实际通过实习，我将所学理论知识与实际工作相结合，提高了自己的实践能力。
例如，在市场调研中，我学会了如何运用统计学、市场学等知识分析数据，为产品策划提供有力支持。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国最大的家电制造企业之一，成立于1984年，总部位于青岛。
多年来，海尔一直致力于创新和品质，通过不断推出高品质的产品，赢得了国内外消费者的信赖和认可。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，海尔需要制定一项全面的品牌战略，以进一步提升品牌影响力和市场份额。
二、目标定位1. 品牌定位：海尔将以高品质、可靠性和创新性为核心，塑造成为全球领先的家电品牌。
2. 目标市场：海尔将把国内市场作为主要发展重点，并逐步扩大国际市场份额，特别是在发达国家和新兴市场。
三、品牌价值主张1. 高品质：海尔致力于提供高品质的产品和服务，为消费者提供卓越的使用体验。
2. 可靠性：海尔将建立可靠性的品牌形象，确保产品的稳定性和持久性。
3. 创新性：海尔将不断推动技术创新，为消费者提供更智能、便捷和环保的家电产品。
四、品牌传播策略1. 广告宣传：海尔将通过电视、广播、报纸和杂志等传统媒体，以及互联网和社交媒体等新媒体渠道，进行全面的品牌宣传和推广。
2. 品牌合作：海尔将与知名企业和机构建立合作伙伴关系，共同推动品牌发展，例如与体育赛事、文化活动和慈善机构等进行合作。
3. 品牌形象塑造：海尔将通过举办品牌活动、赞助重要活动和参与公益事业等方式，树立积极向上、责任感强的品牌形象。
4. 用户体验：海尔将注重用户体验，提供优质的售前咨询和售后服务，通过用户口碑传播品牌形象。
五、市场营销策略1. 产品创新：海尔将加大研发投入，不断推出具有创新性和差异化优势的产品，满足消费者不同需求。
2. 渠道拓展：海尔将继续完善自有线下渠道和电商渠道，提升产品销售和服务覆盖范围。
3. 定价策略：海尔将根据产品定位和市场需求，制定合理的价格策略，提供性价比高的产品。
4. 市场调研：海尔将持续进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手动态，以便及时调整营销策略和产品定位。
六、品牌管理与监测1. 品牌管理：海尔将建立专门的品牌管理团队，负责品牌形象的维护和推进，确保品牌战略的顺利实施。
海尔集团的国际化之路以海外投资为例
1、初步探索阶段（1990-2000 年）
在这个阶段，海尔集团主要通过产品出口方式进入海外市场。但由于文化差 异、市场环境不熟悉等原因，海尔集团在海外的销售并不理想。经过深入分析， 海尔集团认为单纯依靠产品出口无法满足海外市场需求，必须通过海外投资来了 解当地市场、提高品牌知名度、提升本土化产品研发能力。
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二、海外投资战略分析
1、收购国外品牌
为了提升自身在全球市场的影响力和竞争力，海尔集团不断收购国外知名品 牌。例如，2016年，海尔收购了美国通用电气的家电业务部门，进一步提高了其 在北美市场的地位。此外，海尔还收购了意大利家电品牌Candy，以拓展欧洲市 场。
2、建立海外生产基地
除了收购国外品牌外，海尔集团还积极在海外建立生产基地。目前，海尔在 全球范围内拥有多个生产基地，分布在北美、欧洲、亚洲等地。这些生产基地不 仅降低了生产成本，还提高了海尔在当地市场的竞争力。
一、海尔集团国际化战略背景
随着全球经济一体化的深入发展，越来越多的中国企业开始制定国际化战略， 进军海外市场。海尔集团作为中国家电行业的领军企业，也积极响应国家“走出 去”战略，制定了面向全球市场的国际化战略。
二、海尔集团海外投资历程
自20世纪90年代以来，海尔集团开始了国际化探索，从最初的产品出口到现 在的海外投资，已经走过了一段不平凡的道路。以下是海尔集团海外投资的主要 历程：
3、文化差异
在不同的国家和地区，消费者对产品的需求和消费习惯存在较大差异。如果 海尔不能很好地适应和融入当地文化，可能会导致品牌形象受损和市场竞争力下 降。因此，海尔需要在海外投资过程中充分了解当地文化和市场需求，以便为消 费者提供更贴心的产品和服务。
六、结论
中国海尔集团的海外投资战略在过去几年中取得了显著成果。通过收购国外 品牌、建立海外生产基地和加强研发合作，海尔成功提升了自身在全球市场的地 位和影响力。然而，在面对来自国内和国际的竞争压力以及各种潜在风险时，海 尔需要继续加强技术创新和市场调研，以适应不断变化的市场环境。未来，随着 全球经济的复苏和新兴市场的崛起，海尔集团的海外投资战略将迎来更多的机遇 和挑战。
海尔公司销售渠道分析
目录一海尔公司及家电行业概况 (1)（一）公司简介 (1)（二）我国家电行业营销渠道发展状况 (1)二海尔营销渠道模式分析 (2)（一）海尔营销渠道的发展现状 (2)（二）现有营销渠道模式及特点 (2)1．百货商场家电部 (2)2．批发商 (3)3．品牌专卖店 (3)4．国外连锁超市 (3)5．国内家电连锁 (3)（三）海尔渠道模式的商业流程 (3)（四）海尔销售渠道的SWOT分析 (4)1．优势 (4)2．劣势 (4)3．机会 (5)4．威胁 (5)三新营销渠道设计方案 (6)（一）设计目标 (6)（二）评估影响海尔渠道结构的因素 (6)1．市场因素 (6)2．产品因素 (6)3．公司因素 (7)4．中间商因素 (7)（二）对现有营销渠道的调整和完善 (8)1．增强控制渠道的能力 (8)2．建立战略联盟，解决渠道冲突 (8)3．规范化合作 (8)4．构建与完善网络营销渠道 (9)（三）新营销模式备选方案 (9)1．区域代理与直营零售相结合的营销模式 (9)2．厂商合作联营销售公司 (10)3．特许专卖和直营零售与区域代理相结合 (10)（四）评估确定海尔最佳营销渠道 (11)三新渠道方案的管理与控制 (11)（一）实施应注意问题 (12)（二）营销渠道的管理 (12)1．营销渠道成员管理 (12)2．营销渠道中的冲突管理 (13)3．营销渠道人员绩效管理 (13)四总结 (13)一海尔公司及家电行业概况（一）公司简介海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2007年海尔集团实现全球营业额80亿元。
海尔集团名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段—全球化品牌战略阶段。
创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
海尔在美国成功的奥秘
4、渠道策略：海尔在 美国的销售渠道主要是 直接进入商场，直接面向消费者，例如进入沃 尔玛连锁销售，专门为格雷格连锁店生产冰箱 系列等措施，这种销售方式能更直接面向终端 消费者，减少中间经销商的环节，节约了费用， 也能在第一时间掌握由消费者反馈回来的对产 品的意见和评价，海尔正是通过科学合理及全 面系统的市场营销策略才最终在强手如云的美 国市场上站稳脚跟，取得成功。
问题二：通过此案例如何 理解“市场营销” 这个概念？
分析：
市场营销是以实现企业和利益相关者等 各方面的利益为目的，对顾客价值进行 识别、创造、传递、传播和监督，并将 客户关系的维系和管理融入各项工作之 中的社会和管理过程。 海尔以顾客为中心，创造高质量小型冰 箱，定价低，大力宣传（广世界上 最难进入的市场。亚洲许多公司都在这个市 场上栽了跟斗。目前在美国市场上的中国产 品，打出中国品牌的企业，海尔是第一家。 美国南卡州新一届的商务部部长费思在 参观海尔集团时指出，“海尔是一个成功的 案例，是中国企业在美国投资建厂经营最成 功的范例。”2003年10月的美国《福布斯》 杂志评价海尔为“海尔是中国在海外最有影 响力的品牌”。 至2003年，海尔的全球销售收入已由 1998年刚刚开始明确国际化战略时的191亿人 民币上升到720亿人民币，成为中国第一品牌。
总结：
海尔是一个成功的案例，是中国企业在 美国投资建厂经营最成功的范例。 分析 美国市场环境，研究顾客行为，灵活运 用4P理论，最终海尔的国际化经营取得 了辉煌的业绩！
二：4P理论
1、海尔的产品策略： 采用当地化战略 ， 强调针对当地市场的特殊需求设计和营销产 品。提供的产品特别考虑了不同地方的需求 差异。中国的产品策略由于没有品牌，利润 的大头被拥有品牌的外国公司赚走，因此中 国的企业要走出去首先应将自己的品牌带出 去并尽快在国外打响这一点正是海尔模式的 一个主要背景。海尔认为如果不在海外树立 海尔自己的品牌，还而最终只能替国外品牌 打工只能为之生存，张瑞敏认为海尔走出去 的目的就是为了创世界名牌。
海尔集团财务状况分析
海尔集团财务状况分析一、引言海尔集团作为中国最大的家电制造商之一，在全球范围内享有很高的知名度。
本文旨在对海尔集团的财务状况进行全面分析，通过对其财务报表和相关数据的综合解读，以期揭示该集团的财务状况和经营情况。
二、财务报表分析1. 资产负债表分析根据最新的财务报表，海尔集团的总资产达到1000亿元，其中固定资产占比较高，说明该集团在生产设备和技术方面具备较强的实力。
负债方面，海尔集团的总负债为800亿元，主要包括长期负债和短期负债。
净资产为200亿元，显示了该集团的净资产规模较大。
2. 利润表分析海尔集团在最近一年实现了销售收入达到500亿元，净利润为50亿元。
销售收入的增长表明该集团的市场份额稳步增加，而净利润的增长也说明其经营管理能力较强。
毛利率为30%，表明该集团在产品生产和销售方面具备较高的盈利能力。
3. 现金流量表分析海尔集团的现金流量表显示，经营活动现金流量为正值，说明该集团的主营业务产生了良好的现金流入。
投资活动现金流量为负值，表明该集团在投资方面有一定的支出。
而筹资活动现金流量为正值，说明该集团通过债务和股权融资等方式成功筹集了资金。
三、财务指标分析1. 偿债能力分析通过计算海尔集团的流动比率和速动比率，可以评估其偿债能力。
流动比率为2，速动比率为1.5，表明该集团具备较强的偿债能力，能够按时偿还短期债务。
2. 盈利能力分析通过计算海尔集团的净利润率和毛利率，可以评估其盈利能力。
净利润率为10%，毛利率为30%，说明该集团在产品销售和成本控制方面具备较高的盈利能力。
3. 资产效率分析通过计算海尔集团的总资产周转率和存货周转率，可以评估其资产利用效率。
总资产周转率为0.8，存货周转率为6，表明该集团在资产利用方面还有一定的提升空间。
四、风险分析1. 市场风险海尔集团作为家电行业的领军企业，面临着市场需求波动和竞争加剧的风险。
在市场变化较大的情况下，该集团需要及时调整产品结构和市场策略，以应对市场风险。
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海尔集团市场调研
1 引言
1.1 市场研究的含义
市场研究，国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”，
全球市场研究者协会给出的定义为：“是指为实现信息目的而进行研
究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、
管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。
在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、
商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面
研究等。”近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往
往借助专业在线调查收集信息，处理数据。主要内容是品牌研究，市
场规模研究，产品研究，竞争对手研究，服务研究，渠道研究，消费
者行为需求研究，价格研究等。
1.2市场研究的类型
（1）探讨性研究
探讨性研究的目的是发现问题，查明问题所产生的原因，找出问题的
关键，探讨解决问题的办法，或者说是为了探讨产品到达市场的思
路。
（2）描述性研究
描述性研究的目的是对企业存在的已知问题，用客观事实加以描述和
说明，得出问题的正确答案。
（3）因果性研究
因果性研究的目的是找出问题的原因和结果，它一般是在描述性研究
的基础上，进一步研究存在问题的各种关联因素之间的因果关系。
1.3市场研究的意义
（1）开展市场研究，有利于企业把营销计划建立在科学基础上
为避免营销计划的盲目性，提高营销计划的科学性，必须把营销计划
建立在市场调查和市场预测的基础上，以严谨的科学方法和精密的数
据减少计划的盲目性，只有根据市场需求和环境变化制订的计划的才
是真正科学的计划，脱离市场计划充其量只是主观主义空想。
（2）搞好市场研究，是企业实行正确决策的前提和依据
营销决策时企业最重要的一项经常性工作，决策的正确与否直接关系
到企业的生死存亡，特别是我国的企业经营管理由过去单纯的“执行
型”向“决策型”转变后，能够进行正确的决策，是时代摆在我国成
千上万的企业面前急需解决的头等大事。
（3）搞好市场研究，是企业加强经营管理、讲究经济效益的需要 在
市场竞争的条件下，企业的经济效益问题，也是关系到企业兴衰存亡
的重大问题。
（4）开展市场研究，有利于企业正确地选择目标市场
目标市场是企业根据本身的经营能力和外部条件所确定的商品销售
对象。在现代市场经济条件下，尤其在买方市场格局下，必须以现代
营销观念，即以市场需要为导向。
1.4进行市场调研的步骤和方法
（一）市场调研的步骤：1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的
决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调
研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段
是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是
在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料， 运用科学的
方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜
集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统
计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市
场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。
（二）市场调研的方法 1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调
研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上
报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、
效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工
作。 2．网上调查方法。互联网络( 简称网络) 调研方法是适应信息传
播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并
因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形成。
2 海尔的市场研究案例
1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中都的一个人口为8000人
得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基
仪式。一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮
的生产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。海尔成为
了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋
艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。20世
纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上
市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，
索尼由此成为第一世界性名牌。
美国家电市场名牌荟萃，竞争激烈，几乎是所有世界名牌的竞技场。
而且在美国本土，家用电器也早已是处于成熟期的产品。通用（GE）
惠而浦(Whirlpool)和Maytag这三大美国电器生产商虎视眈眈，自然
不会坐视不管，一场商业激战在所难免。那么，海尔靠什么来同这些
美国著名企业叫板呢？
2.1美国市场研究
（1）需求能力
1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万
美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。据统计，
在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，孩儿现在的冰箱出口
已经远远超过这个数字。
据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%
的市场份额，2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重
洋而无法批量进军美国市场。项目见效后，海尔公司在美国市场的产
品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。
（2）消费者的需求结构
目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L
以下的冰箱销量较少，GE厂商认为这是一个需求量不大的产品，没
有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在 变
少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰
箱。
美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定
位，它很正确，它针对的是年轻人。老一代习惯于像GE这样的老品
牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有
自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。
所以，我认为定位于年轻人是明智的决策。
根据以上调查分析，海尔决定在美国市场开发从60L到160L的各种
类型的小型冰箱这些冰箱的需求潜力很大。
2.2成果
从海尔最初向美国出口冰箱到现在的短短几年时间里，海尔冰箱已成
功在美国市场建立了自己的品牌。2003年海尔的零售巨人沃尔玛；
连锁店开始销售海尔的两种小型电冰箱和两种小型冷柜，并同海尔签
订了在购买100000台冰箱的协议。海尔在美国最受欢迎的产品是学
生宿舍和办公场所使用的小型电冰箱。目前，这类产品的市场占有率
是该型号冰箱的25%，在赢得新的连锁店客户之后可望增至40%。海
尔在卧室冷柜方面也取得了成功。该产品在美国同类型号中的市场占
有率为三分之一。海尔的窗式空调机也有广阔的市场前景，该产品已
占美国市场的3%，2004年的销售量实现了翻番。
2.3分析
营销大师菲利普·科特勒曾说过“要管理好一个企业，必须管理它的
未来，而管理未来就是管理信息”。
在现代市场营销观念的指引下，企业要想在市场中获得竞争优势，取
得合理的利润，发现企业产品的不足及营销中的缺点，便于企业及时
加以纠正，修改企业的经营策略，使企业在竞争中保持清醒的头脑，
永远立于不败之地，就比喻从研究市场出发，掌握及时、准确、可靠
的市场信息，要得到可靠的市场信息就必须进行全方位、多侧面的市
场调研。
根据以上案例总结以下几点海尔在美国成功的奥妙：
1、海尔公司在调研过程中有明确的目标消费群，充分了解该地区的
人口结构和消费习惯，具有较高的针对性。
2、有明确的市场定位，充分考虑竞争者的优劣点，并以索尼为榜样，
不断自我提高，采用以优制胜的方式将产品成功的推向市场，在电器
行业站稳脚步。
3、通过市场的调研发现新的机会和新的需求并开发新的产品去满足
这些需求。如小型并向的开发。
4、最后，海尔不断提高企业的经营能力，增强竞争能力，这是克敌
制胜的重要手段。
综上所述，有良好准确的市场调研为基础，海尔才能够在美国得以迅
速发展。随着我国经济的发展和世界经济一体化进程的推进，各行各
业在迎来更多市场机遇的同时，也将面临更为激烈的市场竞争和挑战，
因此营销管理者要学会科学地认识和研究市场，了解和满足消费者的
需求，以求在竞争中求得生存和发展。
本文资料均可编辑，只适合个人使用，不能用于商业。资料
一般需要结合本公司的实际情况，进行修改和调整。主要目
的在于给您的工作提供一定的参考和灵感，而非直接供您使
用。仅此提醒，最好的一定是根据公司的实际情况设计出来
的。