海尔市场营销分析报告
浅析海尔企业营销的问题及对策分析
浅析海尔企业营销的问题及对策坊成长为全世界知道的综合性家电企业，并一直保持着良好的发展势头，深究其成长过程，发现它的营销战略起到了巨大的作用。
作为最优秀的家电制造企业之一，面对激烈的市场竞争环境，企业只有不断改进营销策略，才能在竞争中取胜。
本文主要论述了企业市场营销中存在的问题，提出了针对性的解决性的策略。
关键词：海尔集团营销策略问题AbstractAfter more than 20 years of development, Haier Group has grown from an unknown small street workshop to a comprehensive house hold appliance company known around the world, and has maintained a good momentum of development. After studying its growth process, it can be found that its marketing strategy has played a huge role. As one of the best home appliance manufacturers, in face of fierce market competition, the company can only win in the competition by constantly improving the marketing strategies. This paper mainly discusses the problems in the marketing of enterprises and proposes a targeted and resolving strategy.Keywords：Haier Group marketing strategy problem一、公司简介海尔公司于1984年在青岛成立。
海尔市场营销环境分析
海尔市场营销环境分析近年来，在我国经济的迅猛发展大潮中，家电行业的发展与增长也随之水涨船高：一方面，行业整体竞争力不断提升，产能呈大规模化发展，上千上万的生产基地层出不穷，产业不断完善，珠三角、长三角，环渤海湾三大产业基地不断发展，合肥、武汉、芜湖等新兴产业基地的不断崛起；企业竞争日趋成熟，价格恶战趋缓，品牌、服务、产品、技术等诸多因素轮番上阵，短期内中国迅速成长为全球家电业得制造中心。
另一方面，国内涌现出来了一大批具备国际竞争力的家电巨头，海尔、TCL、海信、格力、美菱、春兰等企业除了国内市场树立了较有力的竞争优势，还积极拓展海外市场，分别在欧美等地开拓销售网络，并建立生产制造工厂，实现了“走出去”的发展。
一、家电行业的宏观环境分析1、人口环境我国人口众多，分布不均，各地收入水平差距也很大，导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。
2、经济环境随着中国加入WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。
加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展，这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动。
正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒，同时，电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了，这更有利于我们在国内市场的竞争。
”3、技术家电产品随着高新技术的不断应用，其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入，使产品的更新换代不断加快，将满足不同阶层和家庭的消费需求，为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念，形成新的消费热点。
但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自主知识产权的核心技术，产业升级滞后的问题，在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距，这也成为我国家电行业发展的瓶颈。
4、法律政策从1998 年开始，我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策，包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种，在一定程度上刺激了城市的消费需求，也推动了家电行业的蓬勃发展。
海尔企业营销报告分析论文
海尔企业营销报告分析论文引言海尔集团作为中国最大的家电制造商之一，一直以来以强大的产品创新能力和市场营销战略而闻名。
本报告旨在分析海尔企业的营销策略及其对企业发展的影响。
一、海尔企业市场定位及目标海尔企业在家电行业中始终保持着领先的市场地位，其成功的一大原因是其准确的市场定位和明确的目标。
海尔将自己定位为创新的家电品牌，致力于为消费者提供高品质的、功能先进的产品。
同时，海尔还注重与不同的市场细分群体建立联系，根据他们的需求和喜好开发定制化产品。
其市场目标主要包括三个方面：一是继续保持行业领先地位，进一步扩大市场份额；二是提升品牌形象和知名度；三是通过加强和消费者的沟通与互动，建立强大的品牌忠诚度。
二、海尔企业的产品创新能力海尔企业一直以来以其强大的产品创新能力而著名。
为了满足不同消费者的需求，海尔不断推出各种具有创新设计和功能的产品。
通过不断研发和改进，海尔已经在多个领域取得了突破，包括家电、智能家居、绿色科技等。
一方面，海尔企业在产品设计上注重用户体验，追求更加智能化、方便化的产品。
例如，海尔推出了可追踪食物新鲜度的智能冰箱、可以自动调节洗衣机水位的智能洗衣机等。
另一方面，海尔注重环境保护和绿色科技的应用。
海尔自主研发了多项环保技术，并将其应用于产品中，如净水器、空气净化器等。
这不仅有利于企业形象的提升，也符合当今社会对环保的追求。
三、海尔企业的市场营销策略海尔企业的市场营销策略主要包括以下几个方面：1. 多渠道推广海尔企业在市场推广上采用多渠道的方式，通过电视、广播、报纸等传统媒体广告，以及互联网、社交媒体等新媒体营销手段，将产品信息传递给更多的潜在消费者。
此外，海尔还积极参与各类展览会和推广活动，加强品牌的曝光度。
2. 建立用户生态系统海尔注重与消费者的互动，建立起了一个完善的用户生态系统。
通过在线社区、客户服务中心等渠道，海尔与消费者保持频繁的沟通，了解他们的需求和反馈。
这不仅有助于产品的优化改进，也提升了消费者的忠诚度。
海尔市场营销组合分析
海尔营销组合策略分析一、产品策略：直接针对市场进行产品创新海尔把品牌看成企业发展的第一要素，强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。
品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势，表现出强劲的竞争力。
海尔有句格言：“质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。
”海尔人知道，只有给市场提供了最满意的产品和服务，才会给企业回报最好效益。
海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期，海尔的策略更加关注于服务。
这时期，海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
海尔品牌的独特性，除表现在产品质量、服务、信誉等方面外，更重要的是它独特的成长过程。
海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段，它们分别是--名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段。
作为最显著的品牌个性，它在其产品质量、服务水平上表现出与其它产品的差异，它的独到之处决定了企业赢得竞争优势的关键。
海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合，这也形成了海尔今天的品牌优势。
海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。
其理念的领先合水平的差距，也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。
对于顾客来说，品牌的价值性主要表现在他们对品牌的认同。
现代市场经济是信用经济。
海尔作为一种知名品牌，不仅得到我国广大用户的认同，也为世界所公认，具有难以估算的品牌价值特性。
品牌之所以成为海尔的核心竞争力，首先在于品牌具有“天然”的延展性。
因为经过科学而有效运作的品牌有了知名度美誉之后，这个品牌就可获得良好的市场信誉，得到消费者的普遍认同。
在赢得较高的品牌忠诚度后，企业就要靠路该品牌在其它产品上的拓展与延伸，使新产品借助于成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地占领市场。
海尔公司国内市场的营销环境分析
品牌优势：企业商誉、品牌、营销渠道、顾客的忠 诚、企业文化、专利、特有技术和工艺、积累的 学识和经验等。
• 四．海尔集团swot分析：
• S：强项，优势 外部：海尔集团在国内外堪称知名品牌， 是我国少有的成功的跨国企业，在海内外 有众多生产销售网点。产品涉及家电，橱 柜，手机，电脑等等，范围甚广，并多次 获得国际好评，有良好的口碑。在国产品 牌中遥遥领先，是很多企业成功的典范， 学习的榜样。
内部：海尔未能有效地将品牌定位与所在社 会的时代文化心理结合在一起。
O：机会，机遇 外部：有很多国内外企业等待与之合作发 展，除了已有的产品以外，海尔还有很大 的发展空间，可以涉及更多更广的领域， 不断丰富自己的产品。
内部：拥有许多待开发项目，拥有很多有能 力的有开创精神的人才。
• T：威胁，竞争对手 外部：前面已经提到过，海尔无论在家电，手机， 还是电脑方面都存在着许多的强有力竞争对手， 其中一大部分是国外知名品牌，也有少数像联想 一样的国内品牌，所以海尔所面临的威胁是时刻 存在的，不容有一点怠慢和忽视。
长虹集团现已成为我国的机载火控雷达生 产基地和最大的彩电生产基地。1995年长 虹集团取得了历史上最丰硕的成果，彩电 产量突破300万台大关，比1994年增长55.5 ％，被评为中国最大彩电基地。
⑵美的 美的创业于1968年， 美的一直保持着健康、 稳定、快速的增长。拥有遍布全国的市场 营销网络，并在美国、欧洲、日本、香港、 韩国等地设有分支机构。 集团旗下有家电、
二．海尔公司的宏观环境分析：
1．人口环境：面向国内及全世界市场
2．经济环境：抓住了有利的发展时机，且海 尔地处经济发展迅速、具有深厚传统文化 底蕴的山东省，尤其是位于以孕育全国著 名企业著称、交通便利的青岛市。
海尔的目标市场营销和市场定位
海尔的目标市场营销和市场定位简介：海尔集团曾经是一个濒临破产的小厂，但经过短短三十年的发展，已经是是世界第一大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。
旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。
一、营销策略组合：（一）产品策略：海尔的产品组合策略首先是名牌产品战略，即只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
而后采取多元化战略阶段，一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
（二）品牌策略：真诚到永远，注重企业的服务信誉和形象，注重产品的质量（三）定价策略：由于产品品质优越，以及消费者对于品牌的信赖海尔一直面向于中高端市场。
以至于1989年6月，市场出现寒流，而海尔冰箱在这场风波中，不但没有降价，反而提价12%，仍然被抢购。
同时由于产品多样化差别化的原因，海尔不断的进行市场细分，面对不同阶层的人群，推出不同层次的商品，制定差别化的价格，充分满足高中低收入的消费者。
（四）分销策略：1.利用家电下乡政策积极打开农村市场。
2.利用电子商务与大的销售网站合作（例如与苏宁、京东合作）3.直接开设专卖店销售市场细分：海尔针对不同的市场群体推出定制营销策略，针对人们收入的不同，把产品分为低端、中端、高端三种市场。
二、目标市场选择：海尔采取差异化市场营销同时分阶段采用集中营销战略。
海尔针对不同的市场人群生产出不同的产品，在国内农村生产价格较低产品质量相对较好的产品，在城市生产时尚较高的产品同时针对国外发达国家市场推出定制营销策略。
海尔国际市场营销策略分析
海尔国际市场营销策略分析（一）更好地满足全球消费者得用户者为王。
要提高产品在国际市场上的竞争力和市场占有率，赢得用户，就必须考虑调整产品和营销组合以最大限度地满足顾客要求。
但如何满足呢？海尔采取的缝隙营销、服务营销等策略做得很好，比如要取得美国消费者的认可，海尔就通过创新，在质量可靠的基础上，符合节能，环保、款式方面的美方需求，寻找别的品牌还未满足的市场需求，通过为消费者着想，并提供优质的服务，让越来越多的消费者喜欢海尔品牌，越来越长久地使用海尔产品。
１．缝隙营销缝隙战略理论认为，在现代市场中，永远存在市场缝隙，谁挤占了这个缝隙，谁就可能获得成功的营销机会。
海尔在国外市场上面临着像ＧＥ、西门子、松下、三星等有悠久历史的国际强势品牌的巨大挑战，它们知名度高，但是缺少创新。
海尔进行缝隙营销，就可以避开锋芒，在夹缝中生存，通过优良的设计、产品功能的改进以及广泛的优质服务占领市场。
目前，海尔在欧美市场取得成功的产品，基本上都是通过以创新和差异化取胜的缝隙产品。
２。
服务营销没有完美的服务体系和手段，就无法吸引消费者。
要吸引并留住客户就必须在卖出产品的前后过程中竭心尽力为他们提供所需的各种服务，因此，服务是投入最大，需要厂家功力最深的一种营销策略，需要长期的准备和配套设施的完善。
海尔十分重视服务环节，把售后服务看成创造名牌，宣传名牌、维护名牌、发展名牌的重要环节和首要领域，认为服务不仅仅包括维修、安装，答疑等，还要了解消费者的意见和需求。
（二）超越国内外竞争者在国内，海尔无疑已经成为家电行业的排头兵；在发展中国家市场，海尔也基本能靠优质的产品和先入为主之势赢得客户。
而在西方发达工业国家市场上，海尔海尔面对的是来自ＧＥ、惠而浦、松下等家电巨头的横眉冷对，甚至排挤，海尔压力颇大，困难重重。
因为害怕。
就不出去了吗？张瑞敏说：。
不出去的后果更可拍。
”并且，海尔到了发达国家之后，仍然坚持打自己的牌子，有策略地让一个产品先进人，后面的产品再跟进，以迎合沃尔玛，西尔斯等大连锁渠道进货特点的方式，逐渐开拓险象环生的国外市场。
海尔集团市场需求分析
海尔集团市场需求分析一、市场背景分析海尔集团是一家全球领先的家电制造商和服务提供商，总部位于中国青岛。
该集团拥有广泛的产品线，包括冰箱、洗衣机、空调等家电产品，以及智能家居解决方案。
在全球范围内，海尔集团在家电行业具有强大的市场份额和品牌影响力。
二、市场规模分析根据市场调研数据显示，全球家电市场规模不断扩大。
预计到2025年，全球家电市场的总价值将超过1.5万亿美元。
在这个庞大的市场中，海尔集团作为一家领先的家电制造商，具有巨大的发展潜力。
三、市场趋势分析1. 智能家居市场的崛起：随着人们对生活品质的追求和科技的不断进步，智能家居产品的需求不断增加。
海尔集团已经推出了一系列智能家居解决方案，满足了消费者对智能化家居的需求。
2. 环保意识的增强：在全球环保意识不断增强的背景下，消费者对节能环保的家电产品的需求也在不断增加。
海尔集团在产品设计和制造过程中注重环保，为消费者提供绿色、节能的产品。
3. 个性化定制的需求：消费者对个性化定制的需求日益增加，他们希望能够根据自己的需求和喜好定制家电产品。
海尔集团已经推出了个性化定制的服务，满足了消费者的需求。
四、目标市场分析1. 国内市场：海尔集团在中国市场具有强大的市场份额和品牌影响力。
中国是世界上最大的家电市场之一，海尔集团在这个市场中有着广阔的发展空间。
2. 国际市场：海尔集团在全球范围内拥有广泛的销售网络和渠道，产品出口到100多个国家和地区。
海尔集团在国际市场上的品牌认知度不断提高，具有很大的市场潜力。
五、竞争对手分析海尔集团在家电行业面临着来自国内外的竞争对手。
国内竞争对手包括美的、格力等知名家电制造商，他们在产品技术、品牌影响力等方面具有一定的竞争优势。
国际竞争对手包括西门子、三星等跨国家电制造商，他们在国际市场上具有较强的竞争力。
六、市场需求分析通过市场调研和消费者反馈，可以得出以下市场需求分析：1. 高品质产品：消费者对高品质的家电产品有很高的需求，他们希望产品耐用、性能稳定、使用方便。
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海尔市场营销分析报告海尔的产品及品牌策略一、产品分类海尔现有家电、通讯、IT数码产品、家电家居、家居集成、智能家居、软件、、物流、金融、保险、房地产、数字家庭、生物制药、医疗设备的产品类别。
2、产品生命周期近年来全球家电节能、环保、智能、健康化趋势益加明显，节能、环保、智能、健康的家电成为了家电业发展的必然选择，并逐渐担当中高端市场主角。
在我国白色家电的市场保有量还有巨大的提升空间，同时更新换代需求也将进入高峰期。
由此不难看出，家电行业发展处于成熟阶段。
三、海尔以质量和创新改变人们的认知（一）、质量创新（1）、质量文化深入人心“海尔创世界名牌，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
”早在创业之初，海尔集团首席执行官张瑞敏就旗帜鲜明地提出了这一理念。
“对产品质量的尊重就是对消费者的尊重、对自己的尊重”。
上个世纪90年代初期，国内产品供大于求，价格战开始风生水起，海尔却率先将ISO9000标准引入国内，构造了系统化的质量管理体系，同时推进服务质量引领行业，海尔自身也完成了从产品质量到服务质量的转变。
（2）、质量管理一丝不苟图表1 海尔质量管理模式发展图资料来源：海尔官网从名牌战略阶段到全球化战略阶段，海尔的质量管理经历了从TQC、OEC再到人单合一T模式的过程。
此外，海尔集团还基于“用户永远是对的”这一理念在内部推广了质量改善室模式。
目前，海尔在全球拥有8万名员工，产品行销世界165个国家和地区，并且是世界第一的家电品牌，在这一过程中，海尔对质量的高度重视无疑发挥了重要作用。
（二）、服务创新质量的要求已经从满足标淮转变为满足不同消费者的需求，而且服务质量也要做到星级，“星级服务”、“无搬动服务”、“无尘安装”、“一站式服务”，海尔质量的提升不仅靠产品，更靠全过程、全方位地满足用户需求。
海尔投资建立了自己的维修服务体系。
因为如果仅依靠别人的网络，很难达到海尔的质量与服务要求。
更要紧的是，海尔将会因此失去与用户沟通、了解需求信息的重要渠道。
（三）、品质创新及产品创新在“零缺陷”的前提下，海尔致力于做到“差异化”，满足消费者的个性化需求。
这一理念使海尔与消费者实现“零距离”，在与消费者的直接对话中了解他们最真实的需求，从而针对性的进行创新产品研发，更好的创造用户价值。
海尔提供了包括冰箱、电视机、洗碗机、洗衣机、电子设备和能源解决方案，并不断向人们展示领先的创新成果，为人们创造更美好的使用体验。
意式三门冰箱时尚的外观设计、扩大的内部空间、智能化的手控调温体验、My ZONE精确控温区、节能环保功能等全方位满足了消费者的使用体验，是海尔家电创新性和可靠性的有力证明。
（四）、新产品研发的四大模式（1）、五大研发中心为节点组成的全球一流资源生态圈海尔以全球维基的思维在日本、澳新、美国、欧洲和中国布局五大研发中心，以五大研发中心为基本节点，通过兼并、收购、联合等手段整合世界一流的研发资源。
（2）、用户、供应商及一流资源并联交互产生创意及解决方案的研发模式用户、供应商、资源的深度参与交互是海尔研发模式是特色与动力源泉。
第一与用户深度交互，丰富产品设计创意。
第二是与供应商深度交互，实现模块化解决方案。
供应商参与用户交互和前端设计，根据海尔提供的模块接口，形成模块化解决方案。
第三是与世界一流研发资源深度交互，做到并联快速产品开发。
（3）、以专利池驱动实现规则制定的知识产权运营模式知识产权已经成为国家、企业国际竞争的有力工具，海尔按照核心技术研发是前提，关键专利占位为基础，构建专利池为手段，国际标准主导的思路，实现企业的知识产权运营。
（4）、以小微公司机制驱动的超前研发模式引入市场化运作驱动颠覆性创新成果快速转化，通过小微公司机制驱动研发，实现员工由“在册”变为“在线”，由企业投资变为风投孵化。
四、产品品牌及包装策略（一）、品牌策略（1）、海尔“CI”的变化轨迹琴岛—利勃海尔琴岛海尔海尔集团（2）、品牌定位策略海尔，海尔集团家电主品牌。
秉承锐意进取的海尔文化，品牌定位“绿色理念”；统帅（Leader），是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。
目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体。
海尔集团高端家电品牌；卡萨帝（Casarte）名字的灵感源于意大利，品牌定位为“创艺家电、格调生活”。
（3）、品牌策略图表2 海尔品牌信仰模型价值品牌精神：创新、创业品牌文化：锐意进取企业理念：可持续概念化的品牌：海尔，卡萨帝产品:缜密的解决方案参与度、产品策略——伟大品牌的中心必定是个伟大的产品2013（第19届）中国最有价值品牌研究结果日前在法国巴黎揭晓。
海尔以992.29亿（人民币）的品牌价值连续12年居首。
图表3 海尔品牌价值走势图数据来源:中国广播网、差异化基础下体验营销与口碑营销虽然用户认可高端产品的品质，但面对不菲的价格往往止步不前，用户使用体验对高端产品的销售与品牌传播显得非常重要。
为了让更多的用户了解和喜欢帝樽空调这款新产品，海尔打破以往固有的销售模式，多渠道搭建用户体验交流平台，打出体验营销和口碑营销的组合拳。
帝樽空调将赏心悦目的卖场布置作为展示用户体验的重要载体，通过销售人员详细的介绍和周到的服务，让顾客感受到产品的卓越品质。
帝樽空调还非常注重用户体验调研以及与消费者的情感沟通，通过开展入户调研，收集用户对产品的体验和建议，加深了与用户的交流和互动。
此外2013年4月10日,“海尔完美洗护新趋势体验”活动，一淘网携海尔首推家电O2O 体验，海尔电脑在全国卖场开展体验式营销，在卖场设立体验专区，让消费者现场试用体验等都展示了海尔差异化的创新理念以及全新营销方式的到来。
、海尔品牌专区：扩大品牌宣传：将海尔集团最新活动和产品信息传递给目标用户，图型广告的引入丰富了企业和产品信息使网民驻留时间更长，关注度更高。
精准锁定目标人群:让关注海尔的网民深度认知海尔国际化品牌形象，通过海尔品牌和产品相关词的搜索请求让海尔信息有针对性的展现在目标用户面前。
良好的公关效果：可编辑管理的搜索结果，将海尔集团最新核心信息有效浓缩，企业资讯得到及时更新，具有实效性，起到很好的正面公关的功能。
促进网络销售: 通过品牌专区将相关信息及时传递给关注海尔的目标用户，并将检索量转化为产品官网和在线商城浏览量，有效促进海尔新商城的销售。
、一对一营销及售后体验考虑到消费者购买成套家电时对服务的升级需求，海尔专卖店还隆重推出了成套精致服务。
购买前上门一对一设计，设计方案满意后统一送货、安装，安装调试满意后再付款，还可享受8-10年的延保服务。
广大消费者不用再东奔西跑为选不到与爱房相匹配的家电而苦恼，也不用忍受分批送货漫长聒噪的安装过程，更必不为日后的保养、维修而有丝毫担忧。
通过提前介入、贯穿始终的成套精致服务，海尔专卖店为消费者呈现了一种全新的全程无忧的个性化享受。
（二）、包装策略海尔系列产品的包装均是简洁、大方、美观、环保的，具有较强的艺术性，极强地美化了产品。
海尔产品的外形包装坚固、标准，确保了产品不损坏、不变质、不变形；包装材料符合环保标准；设计合理，便于运输。
这些措施不仅很好地保护了海尔产品，还吸引了消费者的注意力，促进产品的销。
（海尔包装三维展示视频）海尔营销渠道分析随着时代的快速发展，我国的家电业市场已经进入了以买方为市场的微利时代，传统的渠道模式已经不能更好的适应行业的发展，家电行业急需寻找出一个适合自己发展的且顺应时代潮流的渠道战略。
通过对家电业营销渠道的现状分析和海尔集团营销渠道的发展与实证研究，对海尔集团营销策略的调整和完善提出了建议，即:创新营销观念；建立战略联盟，解决商渠道冲突；构建与完善网络营销渠道；控制渠道，增强对新型渠道的博弈能力。
一、家电业营销渠道环境分析家电产品营销渠道具有宽阔性和系统性两个基本特点，其渠道网络大致经历了以下四个发展阶段:固定销售渠道阶段、网络多元化阶段、自建网络终端阶段和稳定的市场营销网络阶段。
目前，我国家电营销渠道基本有以下种模式:百货商场、批发商品牌专卖店、连锁超市或连锁超市、自建营销渠道等，其主要市场特点清晰可见。
（一）、渠道多元化由于家电行业的激烈竞争、供大于求，行业已然进入了一个买方市场，综合性连锁、家电类连锁、电器城、品牌专卖店、集团采购、网上订购等各种渠道并存于同一个市场，因此，优化与完善分销渠道战略对是至关重要的。
图表4 2009年国内家电管道商市场占比数据来源：慧聪邓白氏研究行业监控数据库（二）、家电分销渠道竞争日趋激烈国美，苏宁，三联，大中等企业一方面以低价策略赢得消费者，另一方面对市场价格体系、格局以及生产厂商渠道等方面都造成了巨大影响。
调查数据表明，家电连锁企业在所有家电销售网点上占绝对的优势，增长速度同样惊人，其销售渠道的价值主要体现在为消费者提供优质低价的产品上。
（三）网络销售渠道迅猛发展随着消费者消费观念的转变，成为网络购物市场新兴繁荣的内在动力。
据慧聪邓白氏研究此前的相关研究显示，在有网上购物经历的网民中，相比于传统购物方式，对家电网上购物的认知为：比如价格便宜(80%)，方便快捷(65%)，节约时间(50%)，买到稀缺商品(55%)，商品品种丰富(30%)以及凸显个人时尚(21%)等等。
家电企业自建网上商城：如长虹集团正在调试建设的“长虹购机直通车”、创维集团建立的“深圳铭店网”以及帅康官网建立的“在线商城”等。
家电厂家自己建设的B2C网站共同特征就是：依附于本集团的官方网站，客户主体为高认知度和高忠诚度消费者；而且信誉度高，售后服务有保证，消费者比较放心。
二、海尔集团营销渠道的发展。