大连旅游行业分析报告

11月1日
11月8日 11月28日 12月26日
海南离岛免税新政上调额度至8000元
中共十八大报告提出建设美丽中国，为旅游业的发展提供新的战略机遇期 中国内地最大豪华邮轮“海娜”号诞生，预热“2013中国海洋旅游年” 京广高铁全线开通
大连旅游行业SWOT分析 优势： 1.优越的区位和气候 2.旅游的配套设施完善 机会： 1.国家对旅游政策的日益完善，大连 政府高度重视旅游业的发展
大连圣亚 大连圣亚旅游控股股份有限公司（以下简称“大连圣亚”） 于1993年12月成立。公司的前身叫做大连圣麦尔索海洋世界有限 公司。大连圣亚是由大连圣麦尔索海洋世界有限公司整体变更成 的股份有限公司。注册资本为9200万元。于2002年上市。大连 圣亚建设经营水族馆、海洋探险人造景观、游乐园、海洋生物标 本陈列室、舰船模型陈列室、餐饮、酒吧、房地产开发经营、物 业管理等。
公司发展战略
2013年公司总体发展战略是：确保公司经营业绩稳步增长，积极探 索全新发展方式及业务模式，加快新项目开发及人才储备，增加新的利 润增长点，深入落实内控管理工作，增强公司可持续发展能力。
公司可能面对的风险
1.现有水族馆项目面对的市场竞争日趋严峻，各地新生旅游项目不断滋 生瓜分市场客流。大连本土同类企业竞争激烈更加残酷，竞争对手数量 不断增多，投资扩张不断增加，水族馆项目的经营成本也随着国内消费 指数增长呈现上升趋势，利润空间缩小。公司急需有效控制成本，解决 业务单一，资金短缺的问题，同时积极寻求探索新的经营发展模式。 2.随着社会的发展以及人们生活水平的不断提高，近年来国内在线旅游 市场规模也一直在持续扩张，在线旅游市场潜力巨大。公司目前的在线 票务销售模式和票务自动化建设均处于初步阶段，尚未成熟和发展，迫 切需要紧跟旅游行业信息化发展的步伐。 3.随着国际政治经济形势不断变化，可能会对国内旅游行业尤其是东北 三省旅游行业产生一定影响。同时，国内环境问题越来越受关注，国内 各类污染事件及全国范围内流行性疾病的爆发，都可能会对公司经营产 生一定影响。
1994年1月
1995年3月
1995年6月
1999年5月
2003年 2004年
2005年
2006—2007年 2008年 2009年 2010年
前10名股东持股情况
主营业务行业及地区情况
主营业务分地区情况
从上图可以看出，公司主营业务以旅游服务业为主，主营业务地 区为大连，且效益可佳。
公司核心竞争能力分析
内 部 自 身 因 素
3.丰富的旅游资源 4.良好的环境和形象 5.广阔的市场优势 劣势： 1.旅游季节性强，淡旺季明显
2.哈大高铁开通，海陆空立体交通网 络形成
3.2013年全运会将在辽宁盛大举行 4.境外投资商的涌入，利于借鉴国外 先进的管理经验 威胁：
外 部 环 境 因 素
2.节事旅游的大连特色并不突出 1.区域竞争激烈，青岛、烟台、威 海、秦皇岛等 4.旅游从业人员素质良莠不齐 2.海外旅游商同大连本土旅游企业 间的竞争大增 3. 网络营销威胁传统的价格战营销
大连圣亚
青岛蓝色空间旅游文化有限公司 北京蓝色奔腾旅游开发有限公司 苏州圣亚旅业开发有限公司
大连星海湾金融商务区投资管理股份有限公司
哈尔滨圣亚极地公园有限公司 大连星海湾金融商务区投资管理股份有限公司
北京蓝色动感展览有限公司
大连昊丰房地产开发有限公司 天津圣亚海洋世界投资有限公司
大连星海湾商务区圣亚旅游管理有限公司
大连旅游行业分析报告
目录 1.旅游行业概况 2.大连旅游行业简介 3.2012年国内旅游政策 4.2012年大连旅游发展趋势 5.大连旅游业SWOT分析 6.大连旅游业营销策略 7.大连圣亚介绍
旅游行业概况
子行业划分
为社会各界提供商 务、组团和散客旅 游的服务。包括向 顾客提供咨询、旅 游计划和建议、日 程安排、导游、食 宿和交通等服务。 旅行社（7480，属 商务服务业） 旅游饭店（6610， 属住宿业） 指按照国家有关规定 评定的旅游饭店或具 有同等质量、水平的 饭店活动。
1.作为旅游业的上市公司，多年来公司一直将为游客提供“优质服务” 为公司第一竞争力。
2.品牌影响力：多年来，公司坚持品牌建设与维护，并在近三年中不断 深化网络营销，使得圣亚品牌在中青年主力客群中保持较好的知名度与美 誉度。
3.产品吸引力：公司坚持对产品不断升级改造，于2011年及2012年连续 增加新产品，保持了产品的吸引力。 4.技术优势：公司拥有国内水族馆行业一流的技术团队，在诸多领域拥 有国内领先的优势，并能保持不断创新。 5.管理经验：公司自成立以来即专注于旅游业，并拥有一支稳定的管理 团队，在景区运营管理方面有着丰富的经验。 6.专业人才优势：公司现有专业技术人才190人，占公司员工总量的 36%，多年来公司储备了一批拥有水族馆行业领先技术的专业人才。2012 年公司通过有针对性、专业化的行业内交流加大力度培养和储备专业技术 人才，保证了专业人才的梯队建设。
旅游行业
指具有吸引国内外游 客前往游览的明确的 区域场所，能够满足 游客游览观光，消遣 娱乐，康体健身，求 知等旅游需求，应具 备相应的旅游服务设 施并提供相应旅游服 务的独立管理区。
景区点业 （环境管理业80， 相关行业 公共设施管理业81，文化 艺术业90） 资料来源：国家统计局
旅游交通业（铁路运输业51， 道路运输业52， 城市公交业53， 水上运输业54， 航空运输业55） 旅游购物也（零售业65） 餐饮业（67） 娱乐业（92）
摘要 哈大高铁 大熊猫馆 文化旅游 智慧旅游 温泉旅游 乡村旅游 游船航线 海洋旅游自驾游 大连国际 海洋动物表演规程 中国饭店金星奖 优质服务 金石滩 金州新区 长山群岛 南极行 世界旅游小姐大赛 旅游宣传片 中国旅游风云榜
大连旅游发展趋势 7月15日，哈大高铁开通，大连打造“东北亚航空旅游转运平台”，“飞大连、乘高铁、游东北”叫响港澳台。 大连森林动物园大熊猫馆弥补东北三省没有大熊猫的空白，成为东北地区唯一的全天候、永久性大熊猫展馆。 5月25日，第23届大连赏槐会成功转型，首届以文化旅游为主题的“东北亚国际旅游文化周”活动开始。 大连市成为全国智慧旅游建设示范城市，智慧旅游“大连平台”成为全省的模范公共平台。 大连市已规划建设5个省级温泉旅游度假区、12个省级温泉小镇、52个亿元以上项目。 《大连市乡村旅游总体发展规划》通过专家评审，“生态大连，美丽乡村”成为大连乡村旅游建设新目标。 “北方不夜港”工程初现炫丽成果，为夜大连再添绚丽和多彩。 中广协交通宣传委员会授予老虎滩海洋公园“海洋旅游自驾游首选基地”。 首届中国大连国际(000881,股吧)葡萄酒美食节成功举办，这是国内第一个国家级的专业葡萄酒节庆活动。 全国首个海洋动物表演服务标准发布实施（《白鲸表演服务规程》、《海豚表演服务规程》）。 香格里拉、富丽华和良运酒店荣膺第二届“中国饭店金星奖”。《大连市星级饭店星级评定内审员章程》出台。 国内首创“浪漫之都旅游优质服务”标识企业正式授牌，首批获此标识旅游企业47家。 金石滩国家级旅游度假区荣膺美国CNN2012年度评选的中国最美的40个景区之一，大连市最具地标性的旅游名片 金州新区获2012“亚洲金旅奖· 中国十大文化特色旅游名区”殊荣。 “海昌广鹿岛度假酒店”正式开业，为将长山群岛打造成“中国夏季第一避暑天堂”拉开了完美的序幕。 由海昌旅游集团、中国南方航空、新浪网联合主办的 “企鹅的感动—2012零距南极”海昌极地公益行动感动全国。 2012世界旅游小姐大赛大连赛区总决赛成功举办，美丽产业丰富大连浪漫魅力。 大连旅游宣传片在世界最受瞩目的跨年盛典美国纽约时代广场LED显示屏元旦倒计时之际反复播放。 “中国旅游风云榜”六大系列大连旅游占据三项。
2010 2009
2008
2007 2006 2005
3000
2480 2150 1900
21
15．34 13.2 18
95
84 70 60
13.1
20 16.7 15
2012年 1月28日 2月15日 2月16日 4月28日 5月19日 6月5日 6月29日 7月22日 8月31日 9月3日 9月21日 10月1日
北京蓝色奔腾旅游开发有限公司
年份
公司事件 由大连圣城企业发展公司、辽宁省机械设备进出口公司、新西兰强力太平洋海洋世界有限公司及大连 神洲企业有限公司四家企业于1994年1月18日合资设立的中外合资企业大连圣麦尔索海洋世界有限公司， 注册资本为400万美元。 新西兰强力太平洋海洋世界有限公司将其原持有的本公司30%的股份，分别转让给辽宁省机械设备进 出口公司、香港世隆国际有限公司和新西兰海景有限公司。同时，大连市对外经济贸易委员会批准公 司名称变更为“大连圣亚海洋世界有限公司”。 中国第一座海底通道水族馆—大连圣亚海洋世界正式对游人开放。 公司由本公司原五家股东中国石油辽阳石油化纤公司、辽宁迈克集团股份有限公司、新西兰海底世界 工程开发有限公司、香港世隆国际有限公司与大连神洲游艺公司作为发起人，以发起设立方式，整体 变更为股份有限公司。 大连圣亚旅游控股股份有限公司建成了中国第一座极地探险主题旅游景观－大连圣亚极地世界 大连圣亚又在沈阳成功运作了世界第一座移动式海洋主题乐园－圣亚海洋嘉年华。 在原圣亚海洋世界基础上进行了大规模的改版扩建，落成开业了世界第一座情景式海洋主题乐园－大 连新圣亚海洋世界。同年，大连圣亚又建成了世界第一座实现室内环球旅行的主题公园－哈尔滨极地 馆。 连续两年获得了中国广告节艾菲金奖”。是中国旅游业唯一两届蝉联艾菲金奖的知名企业。 大连圣亚成功获评“中国驰名商标”，成为全国唯一获此殊荣的旅游企业 大连星海湾金融商务区投资管理股份有限公司成为大连圣亚的第一大股东 获评国家级文化产业示范基地。
大连旅游业的营销策略
1. 顺应潮流，大力发展“智慧旅游” 和海洋旅游 智慧旅游是指利用云计算、物联网等新技术, 通过各种终端上网设备, 主 动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动和旅游者的信息, 通过导航、导游、导 览和导购等方式及时告知游客, 以便其合理安排行程的信息系统。大连市有必 要用网络把涉及旅游的各要素联系起来, 实现资源在数字平台上的整合。 2.完善网络营销环节 摒弃传统的“价格战”，实行网上团购、旅游APP应用客户端下载等新 兴的低成本高注目的营销方式。 3.完善大连的国际化形象 吸引外资，建设一个以城市国际商务、国内购物和国内外会议展览、文 化体育、都市风貌等为主要内容的都市旅游目的地(会展二期的投入使用、星 海湾商务区的建设)，扩大海外旅游市场。 4.旅游淡季也应坚持形象营销 景区对于下一个旅游旺季需要做更多的宣传来唤起消费者的旅游记忆。 5.提高旅游营销队伍素质 目前，大连的景区、景点、旅行社及旅游饭店的从业人员文化水平偏低， 旅游营销队伍素质不高，影响了旅游信息传递的准确性，甚至有时会用带有 隐瞒性和欺骗性的广告和行为来争夺市场，大部分旅游社缺乏旅游危机处理 和快速反应机制，所以大连旅游协会和政府、公司应增强对员工的培训力度， 提高员工的觉悟。