信息资源建设期末考复习资料

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南京邮电大学管理信息系统期末复习大纲及内容

南京邮电大学管理信息系统期末复习大纲及内容

复习提纲考试时间:1月14日18:30-20:20考试时间及地点以最后教务处公布为准,请自行查询核对!考试题型填空:9*2=18分名词解释:6*3=18分中英互译:9*2=18分简答:6*5=30分论述:1*16=16分Chap 11、信息时代的特征:信息产业成为经济的主要推动力全球一体化进程加快信息处理能力的提升成为关注点2、管理信息系统的特点:面向管理决策的综合系统复杂的人机系统与现代管理方法和手段相结合的系统多学科交叉的边缘学科3、管理信息系统的基本功能:信息的输入传输存储加工维护输出4、波特的五力模型P15-165、竞争战略理论中用于产品定位分析的三个通用战略是什么?P17成本领先战略,差异化战略,专一化战略Chap 21、事务处理系统:事务处理系统是管理信息系统中最底层和最基本的系统2、使用事务处理系统帮助处理事务的优势:降低成本,减少人员和工作量;提高事务处理速度,加速资金流动,提高经济效益;改善客户服务水平,减少操作错误;为企业中其他的信息系统提供原始数据3.管理信息系统的输出:进度报表,需求(定制)报表,异常报表,常规报表4、信息孤岛:一方面,由于企业在建立这些系统是通常以实现讴歌特定的应用,满足局部的需求为目的,很少从整个企业的角度去进行总体规划,缺乏总体的网络构思和设计,因此使得这些系统虽然能够实现求恶魔一职能部门内部的信息集成管理,但不同职能部门之间的信息却很难继承和共享,大大限制了信息系统在企业生产与管理领域的作用。

5、信息系统集成的3个层次:信息集成过程集成企业集成6、管理信息的有效应用:数据一致性数据可访问性过程一致性异常报告历史数据分析7、ERP的发展阶段、未来ERP的主要发展趋势:ERP与客户关系管理 ERP 与电子商务,供应链管理 ERP与工作流管理系统的进一步整合 ERP系统的动态可重构性Chap 31、什么是企业门户?P52可将企业门户的发展划分为哪4个阶段?P52-532、什么是供应链管理?P59供应链管理追求的目标是什么?P593、实施供应链管理时需注意哪些关键问题?P604、什么是客户关系管理?分为哪三个层面?P665、客户关系管理的三种类型分别是什么?其主要设计目的是什么?P68-716、运营型CRM有几种类型,其主要功能分别是什么?P68-697、什么是电子商务?其主要组成部分是什么?P75,P80Chap 41、什么是商务智能?P92商务智能是将储存于各种商业信息系统中的数据转换成可用的信息的技术允许用户查询和分析数据库,可以得出影响商业活动的的关键因素,最终帮助用户做出更好和更合理的决策2、决策的三种类型是什么?P93结构化决策,非结构化决策,半结构化决策3、决策过程的四个步骤P93①发现问题,确定决策目标②设计备选方案③选择方案④方案实施4、决策支持系统的三个基本组成部分是什么?P95数据管理部件,模型管理部件,用户界面管理部件5、什么是群决策支持系统?P98群决策系统是一种利用计算机网络与通信技术,供多个决策者为了一个共同的目标,通过某种规程相互协作,来探寻半结构化和非板结构化决策问题的决策支持系统6、什么是数据仓库?它的四个特征分别是什么?P100-101数据仓库是一个面向主题的,集成的,非易失的反应时间变化的数据集合,用来支持管理人员作出决策特征:面向主题,集成,相对稳定,反应历史变化7、什么是数据集市?与数据仓库有什么区别?P101为某个局部范围内的管理人员提供管理决策支持的数据集成为数据集市。

信息咨询期末复习提纲整理

信息咨询期末复习提纲整理

信息咨询五道大题:5x201.课后思考题P25(1)咨询、管理咨询、工程咨询、信息咨询这四个概念之间的联系和区别分别是什么?咨询是向别人(或团体)征求意见,而且咨询者和被咨询者之间的接触往往是互通信息,协商或探讨、解决问题,这就是咨询本身也含有商议、协商之义。

咨询一般分为决策咨询、管理咨询、技术咨询、工程咨询、信息咨询和专业咨询等类别。

管理咨询比较有代表性的定义:咨询管理工程师协会(The Association of Consulting ManagementEngineers,ACME)“管理咨询是由训练有素和经验丰富的人们所提供的一种专业服务,帮助主管人员(经理)辨识和解决社会中各类单位的管理和作业问题;对这些问题提供和推荐切实可行的解决方案;并在必要时帮助实施。

这一专业服务聚焦于改进这些单位的管理、作业和经济实绩”。

管理咨询国家协会欧洲联合会( Federation Europeenne des Associations de Conseils enOrganization,FEACO)管理咨询是一种有关帮助解决管理问题的独立的顾问服务,典型地包括辨识和调查问题或机会,推荐恰当的行动方案,以及帮助实施这些方案”。

管理咨询协会国际联合会(The International Council of Management CounsultingInstitutes ,ICMCI)“管理顾问是一种对客户所提供的有关管理过程的顾问和帮助服务”。

管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。

其影响渗透到政治、经济、生活的许多领域。

管理咨询的主要任务有:帮助企业发现和诊断生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定确实可行的改善方案。

指导改善方案的实施。

传授经营管理的理论和科学方法,培训企业各级管理人员,从根本上提高企业的整体素质。

《企业信息管理》期末复习题

《企业信息管理》期末复习题

第一章绪论一、单项选择题1、管理者要让员工了解意图,这需要信息管理的那个环节?( B )A.信息加工B.信息传播C.信息利用D.信息反馈2、一般来说,一个国家信息化的过程是( C )。

A.企业信息化—产品信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化B.产品信息化—企业信息化—产业信息化—社会信息化—国民经济信息化C.产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化D.产品信息化—企业信息化—国民经济信息化—产业信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类,不包括以下哪项?( D )A.生产信息管理B.营销信息管理C.行政信息管理D.文献信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类,不包括以下哪项?(A )A.人脑信息管理B.手工信息管理C.信息技术管理D.行政信息管理5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。

其中,( A )是企业最重要的信息活动。

A.信息开发与利用B.信息开发与技术创新C.信息利用与技术创新D.组织创新与流程再造二、多项选择题1、企业信息的经济性特征,表现为以下几个方面。

( A B )A.企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。

B.企业信息本身具有经济价值。

C.企业信息皆是经济活动的客观反映。

D.企业信息的获取是一种经济行为。

E.企业信息不反映非经济的客观事实。

2、按照企业信息的传递范围分类,企业信息可分为以下几种?(ABC)A.公开信息B.内部信息C.保密信息D.内源信息E.外源信息3、信息激活的方法有很多,其中辩证综合激活法包括以下几种?(CDE)A.纵向综合B.横向综合C.典型综合D.兼容综合E.扬弃综合4、推导激活法包括以下几种?(BCDE )A.相似推导B.因果推导C•关联推导 D.辐射推导 E.逆向推导5、根据信息的内容,企业信息和划分为以下( C D E )。

A.企业内源信息B.企业外源信息C.企业技术信息D.企业管理信息E.企业文化信息6、根据企业信息的传递范围类型,可将企业信息划分为( C D E )。

管理信息系统期末复习题

管理信息系统期末复习题

管理信息系统期末复习题1、对于"指针"和"链",下面的说法正确的是( )。

A.它们是数据物理组织的两种形式B.它们是数据逻辑组织的两种形式C.它们是数据物理组织的两种基本工具D.它们是数据逻辑组织的两种基本工具正确答案是:D2、不是IBM公司从技术视角所描述的大数据4V特征是( )。

A. verticalB. velocityC. varietyD. veracity正确答案是:A3、在计算机信息处理中,数据组织的层次是( )。

A.数据、记录、文档、数据库B.数据、记录、文件、数据库C.数据项、记录、文件、数据库D.数据项、记录、文件、数据库正确答案是: D4、计算机网络拓扑结构主要取决于它的( )。

A.资源子网B.FDDI网C.通信子网D.城域网正确答案是:C5、工业互联网为( )环境下的技术创新、制造模式创新和商业模式创新提供坚实的技术基础A.智慧农业B.智能制造C.智慧旅游D.移动互联网正确答案是:B6、将软件作为服务的云计算服务类型是( )。

A. SaaSB. PaaSC. DaaSD. laaS正确答案是: A7、下面哪类数据不能称为大数据( )。

A.某高校学生名单数据B. Facebook评论数据C. 淘宝购物数据D. 公安视屏监控数据正确答案是:A8、数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除,这类功能称为( )。

A.数据定义B.数据管理C.数据操纵D.数据控制正确答案是:C9、下面哪个系统没有使用物联网技术( )。

A.温室大棚控制系统B.工资管理系统C.电力设备在线监测系统D.交通信号控制系统正确答案是: B10、下面的系统中,哪一个必须是实时系统?( )。

A.销售数据统计系统B.航空订票系统C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统正确答案是: B11、MapReduce是( )提出的一种大规模数据的分布式处理模型,用于大规模数据集的并行计算,通过映射(Map)和化简(Reduce)两种主要操作,实现对海量数据的搜索、挖掘、分析与理解。

医院信息系统考试复习重点

医院信息系统考试复习重点

09级《医院信息系统》期末复习重点题型1、单项选择题2、名词解释3、简答、论述题复习重点:1、临床路径临床路径(Clinicalpathway是指针对某一疾病建立一套标准化治疗模式与治疗程序,是一个有关临床治疗的综合模式,以循证医学证据和指南为指导来促进治疗组织和疾病管理的方法,最终起到规范医疗行为,减少变异,降低成本,提高质量的作用。

2、合理用药合理用药的概念是指根据疾病种类、患者状况和药理学理论选择最佳的药物及其制剂,制定或调整给药方案,以期有效、安全、经济地防治和治愈疾病的措施。

3、电子健康档案也称为电子健康记录,即电子化的健康档案,是关于医疗保健对象健康状况的信息资源库,该信息资源库以计算机可处理的形式存在,并且能够安全的存储和传输,各级授权用户均可访问。

4、系统上线实施系统实施是一个复杂且漫长的过程,其本质是通过开发人员与最终用户的密切配合,实现应用系统与业务流程的紧密结合,实现应用系统的成功上线,这是一个解放生产力的过程。

5、医院信息系统的定义医院信息系统(HospitalInformationSystem,HIS),亦称“医院管理信息系统”,是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段,对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理,对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。

6、医院信息化的意义1.优化工作流程,实现信息采集和传递的资源共享,提高工作效率。

2.深入细节管理,规范工作行为,提高医院执行力,提高工作质量。

3.加强医院的内部管理,完善内部机制,提高经济效益。

4.提高医院美誉度,增强竞争力。

7、医院信息系统标准化的意义将标准化手段应用于医疗卫生信息化建设中,可以使医疗卫生相关信息系统互联互通,信息共享,业务协同,数据安全保密,从而避免重复建设和信息孤岛的产生,改善医疗服务质量,减少医疗差错,提高医疗卫生管理与服务的效率。

《信息技术》期末考试试题及答案

《信息技术》期末考试试题及答案

《信息技术》期末考试试题及答案1.智能手机中使用到的处理器主要应用____技术制造。

A、电子管B、晶体管C、集成电路D、超大规模集成电路(正确答案)2、“长征”系列火箭利用计算机进行飞行状态调整属于____。

A、科学计算B、数据处理C、计算机辅助设计D、实时控制(正确答案)3、某台微机处理器型号为CORE(TM)**********,其中2.60GHz是指____。

A、总线宽度B、CPU处理的宽度C、CPU的集成度D、CPU主时钟频率(正确答案)4、计算机中声卡的主要功能___。

A、自动录音B、音频信号的输入输出(正确答案)C、播放VCDD、放映电视5下面的数值中,可能是二进制数的是____。

A、1011(正确答案)B、120C、58D、11A6、计算机中使用的ASCII码是对____的编码。

A、英文字母B、英文字母和数字C、英文字符集(正确答案)D、英文字符和中文字符7、内存中的每个基本单元都有一个唯一的序号,我们称此序号为这个内存单元的____。

A、字节B、号码C、地址(正确答案)D、容量8、CD-ROM是一种光盘存储器,其特点是____。

A、可以读出,也可以写入B、只能写入C、易失性D、只能读出,不能写入(正确答案)9、某800万像素的数码相机,拍摄照片的最高分辨率大约是____。

A、3200×2400(正确答案)B、2048×1600C、1600×1200D、1024×76810、一条完整的计算机指令应该包含____和操作数。

A、地址码B、操作码(正确答案)C、指令集合D、地址数11、_ ___是通信双方为实现通信所作的约定或对话规则。

A、通信机制B、通信协议(正确答案)C、通信法规D、通信章程12、下列系统软件与应用软件的安装与运行说法中,正确的是____。

A、首先安装哪一个无所谓B、两者同时安装C、必须先安装应用软件,后安装并运行系统软件D、必须先安装系统软件,后安装应用软件(正确答案)13、某程序段中有一判断条件P,当P为真时执行A模块,否则执行B模块。

企业信息管理期末复习资料

企业信息管理期末复习资料

一、单选题(按字母顺序排列)A打头按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类,不包括以下哪项?(D.文献信息理)按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类,不包括以下哪项?(A.人脑信息管理)按照行为主体来划分,可将信息激活分为(C.个体激活和群体激活)。

B打头B2B是指( A )。

A.企业对企业电子商务B2G是指( A )。

A. 企业对政府电子商务B2C是指( C )。

C. 企业对消费者电子商务C打头CRM的核心的是( B )B.客户价值管理存在“费用高;维护困难;系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是( B)。

B.委托开发方式采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能。

(c )C. 意见征询D打头对于新信息系统目标的表述,以下哪项要求是不合理的。

(D.尽可能全面定性地罗列系统的目标。

)当OAS发展为以工作流为中心的系统时,这是OAS发展的第几个阶段(B 二)登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?(B.网站推广的评价指标)F打头反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据,这是指以下哪种信息?(A)A.内源信息G打头供应链管理的关键功能是( B )B.管理需求信息,通过财政手段管理供应商和消费者的资金流,管理来自供应商的产品的物理流动关系模型中,主码也被称为(C)C.主链供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征。

(b )B. 复杂性供企业基层人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息( D )D. 业务信息管理者要让员工了解意图,这需要信息管理的那个环节?(B.信息传播)广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息以上这种信息激活的方法叫做(C.兼容综合)改正在系统测试时没有发现的软件缺陷,这属于软件维护工作中的(B.纠错性维护)。

精选2020年大学《信息技术基础》期末测试复习题库(含标准答案)

精选2020年大学《信息技术基础》期末测试复习题库(含标准答案)

2020年大学《信息技术基础》期末考试188题[含答案]一、单选题1.目前的电信诈骗手段花样翻新,以下容易受骗上当的操作是()。

A、任何要求自己打款、汇钱的行为都要特别慎重。

B、在短信、QQ聊天、微信对话中都应尽量不提及银行卡号、密码等个人信息,以免被诈骗分子利用。

C、当收到“请将钱汇入×××账户”的短信或网聊中熟人提出借款之类的请求时,先不要着急汇款,应拨通对方电话确认后再操作。

D、对于银行或朋友发来的短信中自带的链接,可以放心打开。

2.超文本传输协议的英文简称是()。

A、TCPB、IPC、WWWD、HTTP3.2009年诺贝尔物理学奖被授予华裔科学家高锟,以表彰他在()基础理论与应用方面所做出的杰出贡献。

A、电耦合器件(CCD)B、集成电路C、光纤通信D、计算机芯片4.目前发展迅速的()是一种新的计算模式,它将计算、数据、应用等资源作为服务提供给用户的一种计算机集群的计算模式。

A、云计算B、量子计算C、分布计算D、服务计算5.Internet中文件传输服务所采用的协议是()。

A、HTTP协议B、SMTP协议C、FTP协议D、POP3协议6.以下()不是目前Internet上常用的搜索引擎。

A、TencentB、GoogleC、YahooD、Baidu7.下列选项中,哪个是正确的E-mail地址()。

A、210.34.224.246B、jeri@C、D、8.Internet不同网络之间计算机相互通信的基础是()协议。

A、HTTPB、TCP/IPC、TELNETD、Mail9.计算机网络中广域网和局域网的分类通常是以()来划分的。

A、信息交换方式B、网络工作模式C、网络覆盖与连接距离D、网络终端10.按通信距离和覆盖范围来分,Internet属于()。

A、对等网B、局域网C、城域网D、广域网11.一台计算机中了特洛伊木马病毒后,下列说法错误的是()。

A、机器可能被远程操纵并执行非授权操作B、一旦窃取了用户的上网帐号或密码,木马病毒会以邮件方式通知用户C、在与网络断开连接时,计算机上的信息不会被木马病毒窃取D、可能也会发生数据丢失,被破坏的情况12.为提高信道利用率,采用多路复用技术,其中不包括()。

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1 信息资源建设期末考复习资料 题型:单项选择题20’简答题50’论述分析题30’

1.信息资源建设 信息资源建设就是人类对处于无序状态的各种媒介信息进行选择、采集、组织和开发等活动,使之形成可资利用的信息资源体系的全过程。

2.资源建设的概念沿化进程 古代:藏书 近代:藏书采访 20st50~60s:藏书建设、藏书补充、藏书采访、藏书发展、馆藏发展 20st80s:文献资源建设 20st90s:信息资源建设

3.从文献资源建设到信息资源建设 首先,文献资源建设的理论展露出一些局限性,数字化信息的生产、组织、加工、存取等工作内容,不是“文献资源建设”所能涵盖的。其次,文献资源建设所关注的主要是图书馆“拥有”的实体馆藏,而在网络环境中,读者获取信息却不一定依赖实体的馆藏。再次,文献资源建设已经注意到文献资源保障体系的建设和资源共享问题,文献资源建设理论也是无力解决信息资源的共建、共知和共享问题的。

4.信息资源建设的主要内容 (1)信息资源体系规划 (2)信息资源的选择与采集 (3)馆藏资源数字化与数据库建设 2

(4)网络信息资源的开发利用 (5)信息资源的组织管理 (6)信息资源共建与共享 (7)信息资源建设基本理论与方法的研究

5.信息资源建设政策 就是人们为实现信息资源建设目标而制定的方针、原则、策略、措施、对策等。

6.信息资源建设特点 中介性、系统性、规X性、稳定性、变通性。

7.信息资源建设政策的作业为图书馆信息资源建设提供宏观指导:对信息资源建设模式的指导、对信息资源建设目标的指导、对确定重点藏书发展领域的指导。 8.图书采访政策包括的内容: (1)确定入藏图书的主题和学科X围 (2)确定入藏图书的内容深度 (3)提出评价图书内容质量的标准 (4)明确馆藏资源特色及相关保障措施 (5)确定复本配置标准 (6)确定图书采购规X

9.文献采访 类似概念有图书采购、图书采选、藏书补充和文献收集等。文献采访是指图书馆的采访工作人员通过对馆藏、读者和文献源的调查,有目的和系统地收集馆藏所需的文献信息资源,以满足读者需求的过程。 3

10.文献选择 指图书馆遵循一定的方针、原则、标准、对众多的文献进行鉴别、判断,从中挑选出适合馆藏文献资源建设目标及用户需要的文献的过程。

11.文献采集 采用一定方式和途径收集文献,具有较强的技术性和实践性。

12.中国古典文献图书采访理论 X樵:求书八法《通志·校雠略》 祁承邺:购书三法和鉴书五法《澹生堂藏书约》 孙庆增:购求书“六难”《藏书记要》 叶德辉:置书要略之法《藏书十约》

13.当今文献采访的基本理念:以人为本,满足需求。 14.关于藏书数量与质量 图书馆在发展到一定的规模和水平时,不应无限制地继续发展其藏书的数量,而应该控制藏书增长的速度,使藏书整体在一定时限内处于相对稳定的状态。因此,稳定状态理论又被称为“零增长理论”。 图书馆藏书质量的优劣,不仅取决于文献本身的科学文化价值,而且取决于藏书是否具有较强的实用性和较高的使用效益。

15.重点藏书与一般藏书之间的关系 (1)相互依存、相互补充。重点藏书与一般藏书是基础和提高的关系。 (2)相互交叉、相互转化。 4

16.通过协调合作和特色馆藏的建立,图书馆在信息资源建设中可达到的目的: (1)节省信息资源建设经费 (2)提高信息资源的利用率和经济效益 (3)加强信息资源的特色化建设 17.国家图书馆文献采访特点: (1)文献采选任务重,数量大,X围广,种类全 (2)有出版物呈缴制度的保证 (3)有较充裕的购书经费,重视书刊交换

18.公共图书馆是为全体社会公众所利用的图书馆,它不仅为公共所有,而且面向整个社会。 省级(1)文献采选以综合性、通用性为主 (1)文献采选以为本地区经济服务为重点 (2)注重地方文献和地方出版物的收集

市级:在文献采购方面的特点是重点收藏对本地区政经济、科学、文化、教育有实用价值的文献资料,注重文献的精选和特色收藏。

县区级:文献采购的重点是适合当地工农业生产需求的实用性文献;地方文献;中文工具书;科普读物;文学艺术作品等。重在普及是目前县区级图书馆文献采访的重要任务。

儿童图书馆:体现鲜明的思想性的优秀书刊是儿童图书馆文献采购的重要内容。文献的级别应以普及型为主;学科内容以基础型为主;文献载体以多样化为主。

高校图书馆:藏书的教育性、学术性、专业性、先进性、系统性和完整性。 (1)重点系统入藏专业及与有关专业教学科学研究用书 5

(2)多层次按比例入藏学生教学参考用书 (3)全面广泛选入藏课外阅读用书

专业科学图书馆:文献采访有较强目的性和针对性;注重研究性和科学性;注重先进性和时代性。 采访要求是:(1)有关学科中外文科技期刊及其他连续出版物品种齐全、系统完整;(2)新兴学科科技情报资料广泛及时收藏; (3)有关自然科学经典著作及科技史料重点收藏 (4)各学科基本理论著作及参考工具书和检索文献择优收藏 (5)加强各类型电子资源的采集,重视书刊交换 (6)注重全员系统图书情报资料一体化及文献采购协调。

版本图书馆,是指根据国家的有关规定或法案被指定收藏本国出版部门免费缴送图书的图书馆。它的文献采集主要依靠各个根据呈缴本制度向版本图书馆缴送的呈缴本。特点是采集X围广,版本全,品种多、出版物整体记录完整。中国版本图书馆是我国唯一的专门负责征集、收藏、管理新中国成立以来全国出版物样本的图书馆,是我国当代最完整、最具权威的一个出版物信息资源库。

其他类型图书馆:版本图书馆,军队图书馆,中等专业图书馆,中小学图书馆,工会图书馆,街道社区图书馆。 19.国内中文文献的书目采集工作,按其性质与用途,主要分为征订目录、通报目录、参考性书目和网上可供书目。P156

20.购入采集方式: 预订(期货文献预定和现货文献订购) 现购、邮购、代购、网购、复制 集团采购/大宗采购 6

方式有: 非购入采集方式:呈缴、调拨、征集、索取、交换和赠送 21.文献采访的未来发展趋势 为了规X图书馆的文献采访行为,现在许多图书馆都实行了政府采购。 优点在于:文献采访工作公开、公平、公正、合理,消除了文献采访工作中的各种腐败现象;通 7

过招标,图书馆可以获得更多的价格减让和更好的服务;图书馆可以选择资信优良的代理商,扩大了选择的X围;图书馆与中标商签订采访合同使图书馆与书商间的合作在法律的约束下进行,最大限度地保护了图书馆的合法权益。 政府采购又可以分为:公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购和单一来源采购等形式。

22.图书文献采选流程一般要经过三个阶段:选书阶段、订书阶段、验收阶段。 23.验收包括三个步骤:按发票验收、提样本核对预定目录、财务报销。 24.图书选择标准: (1)图书的内容X围(2)图书的内容质量(3)图书的读者对象(4)图书的责任者(5)图书的出版者与出版记录(6)图书的价格(7)图书的印刷质量

25.复本 图书复本,泛指两本以上内容和形式完全相同的重复书。 选择图书品种,确定复本数量,取决于读者的具体需要和图书馆的经费条件。各类型的图书馆在处理这一问题时应注意从实际出发,调查研究,区别对待,做到因馆而异,因书而异,因需而异。当然,各图书馆都有自己的特殊性,对品种与复本的关系不能僵化处理。处理藏书品种和复本的关系,还有一个重要的策略就是注意利用图书品种对于复本的替代关系。 26.确定复本量的主要依据与方法 (1)现实读者数(2)图书借阅制度(3)图书的有效期(4)图书的类型与价格(5)流通部门数与保存本数(6)图书馆复制能力(7)其他因素。 方法:经验模式法、数学方法

27.图书采访人员的素质要求 (一)思想素质 8

图书馆采访人员首先应该有明确而坚定的图书馆职业信念,深刻理解图书馆的职业使命,认同图书馆职业的核心价值观。 (二)知识结构 1.有较高的文化修养。 2.具有比较系统的图书馆学的专业知识。 3.具有丰富的书目文献知识。 4.具有多元化、综合化的知识结构。 (三)业务能力 1.掌握基本的专业技能 2.掌握国内外文献资源的出版动态 3.具有较强的研究能力 4.熟练地掌握一两门外语 5.具有强烈的信息意识和较强的信息检索能力 6.掌握现代信息技术的知识和技能。

28.新的信息环境及其对期刊采访的影响: (1)印刷型期刊价格持续上涨 (2)电子期刊大量涌现 (3)开放存取期刊异军突起 (4)期刊信息需求发生变化 (5)网络环境促进了期刊信息资源的共建共享,也大大增加了期刊采访的难度。

29.期刊评价体系P186 30.文献交换 9

指各国或各地区的不同文献信息机构之间交换各自所有文献,以弥补对方所缺的文献,达到互通有无、彼此受益、资源共享之目的,是丰富馆藏文献资源的一种文献补充工作。 文献交换的形式有:直接交换、间接交换、集中交换。 31. 文献交换的原则: (1)选择的交换伙伴必须是对口专业或相近的专业单位,交换来的文献还要符合本单位的收藏特点和X围。 (2)交换关系应建立在平等、合作、互惠的基础上。 (3)交换单位之间在交换文献的数量和质量方面应尽量维持平衡。 32.进行文献交换应注意的问题 1.必须建立一套完整的交换制度,完善交换工作的管理细则。 2.要选准交换对象,注意文献交换质量。 3.在文献交换时一定要注意保守国家XX,避免珍贵文献流失国外。 4.应由专人负责文献交换,人员的素质是搞好交换工作的先决条件。 5.加强交换单位之间的联系,讲究信誉,遵守规则。 6.应积极主动地不断拓宽交换渠道,增加交换文献的类型。

33.文献赠送 又称文献捐赠,主要是指图书馆等文献信息机构接受团体或个人的文献捐赠,以丰富馆藏的一种形式。 34.文献赠送的类型 1.知名人士赠送的文献。 2.国外友好人士和社团赠送的文献。 3.者赠送的文献。

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