致开发商物业的一封信

致开发商物业的一封信

北京市华野家园物业管理有限公司：

我是北京市丰台区草桥欣园一区(恋日嘉园二期)业主。该处房产由北京市华野投资管理有限公司(以下称“开发商”)开发和销售，

由北京市华野家园物业管理公司(以下称“物业公司”)从事物业管理。

在办理入住手续时，我已经按照开发商和物业公司规定的手续，并交纳了各项费用。由于在入住时开发商未能全部完成小区各项配

套设施的建设工作，并且在后续的施工过程中效率低下，一直拖延

到现在仍未全部完成。在这样的情况下，我们全体业主是在一个设

施未完备、一直在持续施工的环境中生活，物业公司各项物业管理

服务也未能落实到位。这已经严重影响了我们的正常生活，侵害了

我们的权益。故此，我认为到目前为止开发商和物业公司未能妥善

履行合同义务，对于当前的混乱状况负有不可推卸的责任。

为了保护正当权益，在此我正式函告开发商和物业公司，请在2004年12月31日前，完成小区的各项建设工作并改进物业管理服务，对于不符合规划的违章建设部分，也必须在2004年12月31日

前予以纠正。具体各事项请见下文。如果开发商不能如期完成各项

建设工作或物业公司不能按要求改善物业管理服务，则我将从2004

年12月31日后将停止交纳物业管理费，并根据《商品房买卖合同》条款和补充条款要求开发商履行违约赔偿责任。

具体需要继续完成以及需要纠正和改善的具体事项包括：

1.完成第1、2、5、6号楼的所有公共建筑部分(包括单元门厅内外、楼梯间、电梯间、各层门厅、底下室及通道，等等)的墙壁整饬

和粉刷。其中5号楼和6号楼各单元的单元门厅和一层电梯间，因

为有底商的缘故，深度过大，需要进行吊顶并掩饰管道。

2.拆除非正常规划的违章临时建筑，并恢复地面绿化。主要包括

5号楼西侧的空调机房和柴油发电机房。这两个临时建筑不是本小

区居民楼的配套设施，是用于商业目的违章设施，并且已对本小区

环境造成严重污染，不能建设在本居民小内，必须限期拆除。

3.完成第1、2、5、6号楼内所有载客电梯的安全检验工作，并

在显著位置张贴检验合格证。完成这些电梯的轿厢精装修工作，包

括电梯轿厢顶棚、板壁和地板的精装修，等。

4.完成地下车库的建设、装饰和验收工作，并对地上地下停车位进行合理分配，杜绝机动车随意停放的现象。

5.完成小区南门及门前、门内广场、相关设施的建设和绿化工作。

6.完成小区内的幼儿园院落内设施和地面建设及绿化工作。

7.改临时供电为正式的市政供电。在完成前，开发商需要提供与供电局签定的临时供电合同、所安装的分户电表的计量合格证书。

8.定期对5、6号楼底商的屋顶进行打扫或清洗，保持整洁。

9.装饰并启用各楼各单元一层的保安室，配置值班用的办公家具，制定并张贴保安值班规章守则，除保安人员外的其它闲杂人员不得

随意出入、停留保安室。

10.在《北京市居住小区物业管理服务标准》的基础上，结合本

小区的具体情况制定具体的保洁服务标准，包括具体的服务区域、

服务频度和服务标准等，公开张贴保洁服务标准并接受业主监督。

为保洁人员配置正式的保洁工具，并设置正式的保洁清洗场所，严

禁从践踏草地从草坪内的喷淋龙头取水。禁止使用废乳胶桶、松木

龙骨钉成的梯子等替代工具，这样会危及保洁人员的人身安全并影

响物业公司以及本小区的形象。

11.严格禁止收购废品、拣垃圾、发放小广告的闲杂人员出入小区。

12.物业公司须公布2004年度财务收支明细。物业公司须承诺在2005年及以后，将在每年年初公布财务预算方案，并按季度公布财

务收支明细，接受业主监督。

13.由于楼梯间、电梯间并未设置供暖装置，在计算收取冬季取

暖费时，必须将这些面积扣除。收取取暖费时，须(或责成代理方)

出示《锅炉供暖证》并开具正式的商业发票。

14.定期检查消防设置，并公布检查结果，接受业主监督。

15.物业公司必须采取有效手段，劝阻或制止非本小区的居民在

小区周边进行任何形式的集会和活动，包括跳舞、唱歌、演练，等等。

16.在非紧急情况下，必须关闭底商到小区的所有通道，以保障

安全。

本函送开发商和物业公司，由开发商和物业公司在各自的职责范围共同办理。物业公司作为本物业的管理方，属于第一当事人，负

有收受该函并责成或协调开发商办理的责任。

XXX

年月日

御景华城置业以及物业：

怀着对“家”的美好憧憬，对南阳泰来置业的信任，还有御景华城开发商天花乱坠让我们沉醉的广告。我们选择了御景华城高端住

宅小区。签订购房合同至今，我们一直关注着御景华城工程的进展。然而在今交房之际令我们得到了极度失望与愤怒的结果。原本业主

购买了开发商的商品房，双方成为很好的合作伙伴，但由于目前置

业缺乏“诚信”。“公摊面积大”/“规划的道路不通”/“无无障

碍通道”/“配套设施质量差”/“物业费用超高”/“楼间距不

够”/”等诸多方面的问题。试问，万千业主靠自己的信誉帮助了开

发商迅速累计资金，获取了资本，花了一生的心血购买了住宅，连

自行车都无处停放，这样的住宅，如果最终给不了一个合理的解决

方案，我们干脆不要!这些问题严重影响到我们每家每户业主的切身

利益。因此，在御景华城正式交房之际，与贵公司就以下问题进行

交涉。

一、天然气不通

截止目前，天然气管道已经接入一期每家每户，但是没有安装天然气单独的计量器械。天然气并未实质性安装到位。开发商违反了

购房合同第十四条，出卖人关于基础设施，公共配套建筑正常运行

的承诺!

二、无电动车自行车棚

即便是有汽车，电动车自行车也是每家必备的代步工具，御景华城小区连集中停放的车棚或者固定地点都没有，乱停乱放影响到小

区的环境而且极不合理。开放商必须迅速给予解决!

三、小区围墙目前围墙是否已经是永久性围墙还是临时围墙

目前御景华城小区大部分围墙没有完工，目前围墙为铁栅栏，小区东侧规划为一条公路，目前设备将无法满足今后的安全防护功能，纯以美观为目的!开发商违反了购房合同第十四条，出卖人关于基础

设施，公共配套建筑正常运行的承诺!我们生活的住宅区能否达到国

家规定的安全的标准?开放商请自行斟酌。

四、入户及进入地下室没有无障碍通道，电梯间距离过窄。

高层入户的台阶高，没有无障碍通道老人小孩及残障人士进出极其不便?电梯间距过窄，大件物品根本无法进入.住建部与国家质检

总局联合发布的新版《住宅设计规范》设计施工的14层及12层以

上的住宅楼，应设置一台可容纳急救担架的电梯。御景华城号称是

人性化设计住宅，这样的设计明显非常不合理。

五、物业费过高，且不透明，强制交房即刻交付装修押金，毫无根据!附加无来由收费，物业配套不齐全，房屋未交验就已经开始收

取物业费。

镇平县城不同于一二线大都市，消费水平没有达到贵公司期望值，但是物业费用却等同甚至超出一二线城市，物业费用太高，而且价