薪酬外部竞争性的四种决策类型(1)
薪酬水平及其外部竞争性

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优点:能够吸引大量可供选择的求职者,可以降低员工的离职率, 优点:能够吸引大量可供选择的求职者,可以降低员工的离职率,降低企 业的薪酬管理费用,有利于减少因为薪酬问题引起的劳动纠纷, 业的薪酬管理费用,有利于减少因为薪酬问题引起的劳动纠纷,有利于企 业的形象和知名度。 业的形象和知名度。 缺点:企业往往有很大的管理压力。 缺点:企业往往有很大的管理压力。因为企业支付较高的薪酬雇佣了大量 有能力的员工,但是如果不能合理配置这些员工, 有能力的员工,但是如果不能合理配置这些员工,不能将企业的高投入转 化为高产出、高回报,高薪给企业带来的就不是资本而是一种成本负担。 化为高产出、高回报,高薪给企业带来的就不是资本而是一种成本负担。
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二、产品市场对薪酬水平决策的影响
劳动力市场因素确定了企业所支付的薪酬水平的低限, 劳动力市场因素确定了企业所支付的薪酬水平的低限,产品或服务市场则明 确了企业可能支付的薪酬水平的高限。 确了企业可能支付的薪酬水平的高限。产品或服务市场上的以下两种情况会影响 企业的实际支付能力。 企业的实际支付能力。 1.产品市场上的竞争程度。企业产品常见的是垄断竞争性的市场结构,企业 产品市场上的竞争程度。企业产品常见的是垄断竞争性的市场结构, 产品市场上的竞争程度 的产品既与其他企业的产品有一定的差异又存在一定的可替代性。 的产品既与其他企业的产品有一定的差异又存在一定的可替代性。完全处于竞争 或接近完全竞争市场上的企业是没有能力提高自己产品的价格的,价格上涨必然 或接近完全竞争市场上的企业是没有能力提高自己产品的价格的, 销售量下降, 销售量下降,垄断地位上的企业在一定范围内是可以随心所欲地确定确定产品价 格。所以,产品市场的竞争程度对薪酬水平决策的影响是相当重要的,如果企业 所以,产品市场的竞争程度对薪酬水平决策的影响是相当重要的, 在垄断地位上,就能够获得超出市场平均利润水平的垄断利润, 在垄断地位上,就能够获得超出市场平均利润水平的垄断利润,利润的增加为企 业在劳动力市场上的薪酬决策提高了强有力的保障。 业在劳动力市场上的薪酬决策提高了强有力的保障。 2.企业产品的市场需求水平。当组织的薪酬水平比较高,可以通过提高产品 企业产品的市场需求水平。当组织的薪酬水平比较高, 企业产品的市场需求水平 或服务的价格将薪酬水平高出市场平均水平的部分转嫁到顾客身上, 或服务的价格将薪酬水平高出市场平均水平的部分转嫁到顾客身上,或者在原产 品价格不变的情况从总收入中拨出更多的份额作为劳动力成本。 品价格不变的情况从总收入中拨出更多的份额作为劳动力成本。
第五章 薪酬水平及其外部竞争性---精品管理资料

第五章薪酬水平及其外部竞争性本章的主要内容:第一节薪酬水平及其外部竞争性决策第二节薪酬水平决策的主要影响因素第三节市场薪酬调查详细讲义:第一节薪酬水平及其外部竞争性决策一、薪酬水平及其外部竞争性的概念与作用1、如何理解薪酬水平及其外部竞争性薪酬水平是指组织之间的薪酬关系,组织相对于其竞争对手的薪酬水平的高低。
而一个组织所支付的薪酬水平的高低无疑会直接影响到企业在劳动力市场上获取劳动力的能力的强弱,因此,所谓薪酬的外部竞争性,实际上是指一家企业的薪酬水平的高低以及由此产生的企业在劳动力市场上的竞争能力的大小。
薪酬的外部竞争性应当落实到职位或职位族上,而不能仅仅停留在企业层面上。
正确处理薪酬的外部竞争性与薪酬的内部一致性关系。
准确、及时掌握劳动力市场上的薪酬信息,适时调整自己的薪酬水平.2、薪酬水平及其外部竞争性的作用(1)吸引、保留和激励员工(2)控制劳动力成本(3)塑造企业形象二、薪酬水平及其外部竞争性决策的类型1、薪酬领袖政策薪酬领袖政策又称领先型薪酬政策.薪酬领袖政策的优点:①吸引大批可供选择的求职者,从而提高企业所招募和雇佣员工的质量;②减少公司在员工甄选方面所支付的费用;③增加了员工的离职成本,有助于提高员工的绩效;④节省薪酬管理成本;⑤有利于减少因薪酬问题引起的劳动纠纷,提高公司的形象和知名度。
薪酬领袖政策的局限:薪酬成本较高,如果高投入不能转化为高产出,那么高薪会给企业带来负担.采用这种薪酬政策的企业通常具有以下特征:①规模较大;②投资回报率较高;③薪酬成本在企业经营总成本中所占的比例低;④在产品市场上的竞争者少。
采用薪酬领袖政策的企业,在每年年底调薪时,考虑到下一年度全年市场薪酬水平的变动走势,然后来确定本企业下年度全年的薪酬水平,并确保本企业的薪酬水平在全年中都高于市场平均水平。
如下图1所示。
来年变化轨迹年初年中年终图1 领袖型企业的薪酬调整思路2、市场追随政策市场追随政策又可称为市场匹配政策,实际上就是根据市场平均水平来确定本企业薪酬定位的一种常用做法。
第8章外部竞争性

员工数量
5
2
1
10
50
4
2
8
第8章外部竞争性
6
▪ (3)关于员工和岗位的资料
第8章外部竞争性
原因在于
▪ 企业自行进行的调查往往容易引起其 他企业尤其是竞争对手的警觉和不合 作;
▪ 薪酬调查工作费时费力; ▪ 对薪酬调查的结果分析困难。
第8章外部竞争性
实施阶段
▪ 1、设计薪酬调查问卷
参看教材P99-101
▪ 2、寄发并收集整理调查问卷
第8章外部竞争性
第8章外部竞争性
思考:主持薪酬调查的主体 一般有哪些?
第8章外部竞争性
二、薪酬调查的种类
非正式薪酬调查
查薪 酬 调
商业性薪酬调查
正式薪酬调查 专业性薪酬调查 第8章外部竞争性 政府薪酬调查
▪ 例如美国劳工统计局每年都要进行 三类调查研究:
▪ 1、地区性的薪酬调查 ▪ 2、行业性的薪酬调查 ▪ 3、针对专业人员、管理人员和办事
第8章外部竞争性
思考:如果A企业的平均薪酬水 平比B企业的平均薪酬水平高, 那么A企业薪酬的外部竞争性一 定比B企业高。这种说法正确吗?
第8章外部竞争性
薪酬的外部竞争性 要求和内部一致性 要求是不是总是一
致的?
第8章外部竞争性
二、薪酬水平及其外部竞争性 的作用
▪ 吸引、保留和激励员工; ▪ 增强企业实力; ▪ 塑造企业形象。
第8章外部竞争性
薪酬水平的衡量
▪ 3、对增薪幅度的 衡量
▪ 增薪幅度=本年度 平均薪酬-上年平 均薪酬水平
第8章外部竞争性
四、薪酬水平及其外部竞争性 决策的类型
▪ 到底是将薪酬水平定在高于市场 平均水平之上,还是恰好相等或 稍低一些?
第四章 薪酬水平及其外部竞争性

第四章薪酬水平及其外部竞争性1.薪酬水平指:组织之间的薪酬关系,组织相对于竞争对手的薪酬水平的高低;2.薪酬水平及其外部竞争性的作用:①控制劳动力成本;②吸引、激励和留住员工;③塑造企业形象;3.薪酬水平及其外部竞争性决策的类型:①薪酬领袖政策(又称领先型);②市场追随政策(又称市场匹配政策;最为普遍的薪酬政策;);③拖后政策(中小企业适用,由于产品的利润率低,企业支付能力有限是主因;);④混合政策(最大特点是灵活性和针对性;一般对重要岗位采取市场领袖政策,其他职位用追随型或拖后型;);4.领先型薪酬政策的收益在于:①为企业吸引大量可供选择的求职者;②减少企业在甄选方面的费用;③降低员工离职率,减少工作监督的管理费用;④不必紧随市场经常性加薪,降低薪酬管理成本;⑤有利于提高企业形象和知名度;5.薪酬水平决策主要影响因素:①劳动力市场对薪酬水平的影响;②行业因素对薪酬水平的影响;③企业特征对薪酬水平的影响;6.①有关劳动力需求理论中,“边际生产率理论”是最为广泛接受的一个理论;②企业雇佣最后一个劳动力的边际收益等于为雇佣这名劳动力所支付的薪酬水平时,企业利润将达到最大;③即雇佣边际成本=边际收益;7.①劳动力市场:指配置劳动力并协调就业及雇佣决策的市场;②劳动力的供给:指一个特定的人口群体能承担的工作总量;③劳动力供给受以下四方面因素的影响:一是劳动力参与率;二是人们愿意提供的工作时间总数;三是员工受过的教育培训及技能水平;四是员工在工作过程中付出的努力水平;④补偿性工资差别:指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者,而是由劳动者所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异;⑤效率工资:指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平;⑥保留工资:是从劳动力供给方的决策中延伸出来的概念,一个在寻找职业的人,并不期待工资水平随着搜索时间的延长而不断上升,更多的情况是他从搜寻职业开始就对工资水平有一个起码的心理价位;⑦劳动力市场对薪酬水平的影响归纳为以下几方面:一是劳动力市场的供求关系;二是劳动力价格水平;三是现行的工资率;⑧摩擦性失业:由于信息不对称造成的无法雇佣;8.①企业支付员工的薪水会受到企业所在的行业影响,其中最主要的影响因素是不同的行业所具有有的不同的技术经济特点;②行业因素对薪酬影响取决于:一是产品市场上的竞争程度;二是企业产品的市场需求水平;9.企业特征对薪酬水平的影响取决于:①企业财务状况;②企业经营状况;③企业的发展阶段;④薪酬政策;⑤企业文化;⑥人才价值观;10.广义的薪酬调查:对外指:收集在产品、劳动力市场上竞争的相关企业的薪酬数据,并对此数据进行统计分析的系统过程,对内指:员工薪酬满意度调查的系统过程;11.薪酬调查的功能:①为企业的薪酬调整提供参考;②为企业新岗位的薪酬定位提供依据;③估计竞争对手的人力成本;④为特定的人力资源问题提供解决方案;12.薪酬调查的主要内容:①薪酬水平调查;②薪酬结构调查;13.薪酬调查方法:①文案调查法(又称资料查阅法、间接调查法、资料分析法或室内研究法;注意事项:一是信息时效性;二是信息准确性;三是对调查人员进行专业培训;);②访谈法(注意事项:一是拟定访谈提纲;二是培训访谈人员;三是要对被访谈对象事前有初步了解;);③问卷调查法(是最常采用的也是最有效的薪酬调查方法;注意事项:一是简洁、简明总原则;二是尽量使用现成的量表;三是问题的设计应该多使用封闭性的问题;);14.薪酬调查流程:①薪酬的战略性分析,决定被调查对象;②确定薪酬调查方式;③展开调查;④薪酬调查结果分析;15.①薪酬的战略性分析包括外部环境分析和内部环境分析;外部主要是对行业、竞争、产品市场需求、劳动力等分析;内部对核心职能、现有薪酬、经济承受能力、成本结构等分析;②经济实力决定企业能否满足有市场竞争力的薪酬水平;成本结构是指企业人力资源成本占总成本的比例;比例越小,其薪酬调节的灵活性越大;③展开调查对象,应遵循:资料严格保密;分享调查结果;明确调查目的;高层局部接洽;④展开调查时,确定代表性的职位的特征是:一是具有可比性;二是岗位稳定性;三是等级界限较明显;四是数量恰当;⑤在职位调查中所使用的职位说明书必须采用比较常见的或是被普遍使用的职位名称;16.薪酬信息调查的内容:①了解调查对象的基本薪酬及其结构;②了解调查对象的年度奖金和其他年度现金支付;③了解调查对象的股票期权或影子股票计划等长期激励计划;④各种补充福利;⑤薪酬政策方面的信息;17.薪酬调查结果分析的内容:①检查核对数据;②数据整理分析;③薪酬差异分析;④对一些其他项目分析,如新员工起薪数、有偿假期、福利等;。
第五章 薪酬水平及其外部竞争性

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采用这种薪酬战略的组织要时刻关注外部市场的变化,及时地调整自 身的薪酬水平,使组织的薪酬与市场的薪酬水平保持基本一致。但是,这 种调整在很多情况下存在时间滞后,组织可能是在一些优秀的员工已经离 职后才发现自己的薪酬水平已经落后于市场,所以跟随型薪酬策略的企业 必须要做好市场薪酬调查工作。
薪酬水平
显然,实施滞后型策略对于企业吸引高质量员工是非常不利的,而 且长期实施还会导致员工的离职率会很高,但是也有很多企业采用这种 薪酬策略,更多的是把它当作一种过渡策略,帮助企业快速成长。所以 针对这种策略的不足,优秀的企业管理者要有其他的措施来吸引、保留 员工。
9
薪酬水平
市场
组织
5%
时间 时间1 时间2
薪酬水平 组织 市场
5~10%
时间1
时间2
时间
6
㈡跟随型策略
根据市场平均水平来确定本组织的薪酬水平,是一种最常用 的薪酬政策,大多数企业都采取这种类型的策略。实施这种策略 的企业往往是既希望确保自己的薪酬成本与产品竞争对手的薪酬 水平保持基本的一致,不至于在产品市场上处于不利地位,同时 又希望自己能够有一定的员工吸引和保留能力,不至于在劳动力 市场上输给竞争对手。采取这种薪酬战略的组织的风险可能是最 小的,但是它在吸引优秀人才方面没有什么优势。所以这种企业 在招聘员工时往往会参加大型的招聘会,通过多花时间、广泛搜 集、精挑细选的方式来招聘和启用优秀的员工。
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二、薪酬调查的实施步骤
分为三个阶段:准备阶段、实施阶段、结果分析阶段。 1.准备阶段:设计薪酬调查问卷并实施调查之前所要做的工作。 ⑴根据需要审查已有薪酬调查数据、确定调查的必要性及其实施方式。 如果企业或政府有关部门发布的劳动力市场价位资料,已出版的一些权威统 计资料都还不能满足企业的需要,那么企业就应该考虑下一个问题,即由谁 来做薪酬调查?现实中,很多企业都是利用第三方来完成薪酬调查。
薪酬管理第五章

薪酬调查的种类
从调查方式看分为: 正式薪酬调查 非正式薪酬调查 调查的组织者看,正式薪酬调查可分为: 商业性薪酬调查 专业性薪酬调查 政府薪酬调查 我国薪酬调查的现状
(二)薪酬调查的目的
☺ 调整薪酬水平 ☺ 调整薪酬结构 ☺ 估计竞争对手的劳动力成本 ☺了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和
变化趋势
二、薪酬调查的实施步骤
(一)准备阶段
1.根据需要审查已有薪酬调查数据,确定调查的 必要性及实施方式
2.选择准备调查的职位及其层次——可能同工不 同酬(如下表)
3.界定劳动力市场的范围,明确作为调查对象的 目标企业及其数量
考虑样本量和成本两大要素 选择在多大范围劳动力市场上与其他企业竞争:
平均月薪(单位:元) 3900 5200 5200 4800 4300 5600 3900 3500 3200
X公司薪酬水平是否合理,如何调整?
市场平 均水平
X公司 薪酬线
三、薪酬调查结果分析报告
见教材P187
和雇佣水平。与产品市场相比,劳动力市 场虽有一些特殊性,但供求关系仍然是最 重要的决定因素。
(二)劳动力需求
短期内劳动力需求的原则 MC=MR=MP.P=VMP 长期内,劳动力的需求弹性
(三)劳动力供给
影响因素: 1.劳动参与率 2.人们愿意提供的工作时数——数量供给 3.员工受过的教育训练及其技能水平——质
1.设计问卷内容 2.问卷设计要有详细的填写说明 3.调查时间安排 4.问卷题目及技巧 5. 事先做一次内部测试,以发现需要改进
地方 6.其他辅助搜集信息方式
(三)结果分析阶段
1.核查数据 分 析 表 5-4
2.分析数据
✓ 频度分析 是将所得到的与每一职位相对应的所有薪酬 调查数据从低到高排列,然后看落人每一薪 酬范围之内的公司的数目。 ✓ 趋中趋势分析 简单平均、加权平均、中值 ✓ 离散分析 标准差、四分位、百分位 ✓ 回归分析 两个变量之间的相关性,根据一个变量预测 另外一个变量。
薪酬4北大内部培训课件-外部竞争性与薪酬水平上课讲义.ppt
3、劳动力供给,它又受一下几个因素影响:劳动参与率、人们愿意 提供的工作时数、员工受过的教育训练极其技能水平、员工在工 作过程中付出的努力水平。
4、产品或服务市场对薪酬水平的影响,其中产品或服务市场竞争力又 受产品或服务需求和竞争程度的影响。
(二)组织特征要素对薪酬水平的影响
薪酬领先型(lead the market strategy)又称为领袖型策略,是指组织 采用一个它愿意支付高于市场平均水平薪酬战略的组织。薪酬跟随型(follow the market strategy),是指根据市场平均水平来确定本组织的薪酬水平。 薪酬滞后型(lag the market strategy)是指将薪酬水平更新到当前的市 场薪酬水平,然后按照低于市场的调整速度予以实施。薪酬竞争型(comp etitive market strategy)是组织为了保持薪酬水平的竞争力,将薪酬领先 型与薪酬滞后型结合起来选择的一种薪酬水平决策类型。薪酬混合型,是 指组织在确定薪酬水平时,根据职位的类型或者员工的类型分别制定不同 的薪酬水平决策,而不是对所有的职位和员工均采用相同的薪酬水平定位。
三、薪酬调查
(一)薪酬调查概述
薪酬调查 的概念
薪酬调查就是指组织 通过搜集信息来判断 其他组织所支付的薪 酬状况的一个系统过 程,这种调查能够向 实施调查的组织提供 市场上的各种相关组 织(包括自己的竞争 对手)向员工支付的 薪酬水平和薪酬结构 等方面的信息。
薪酬调查 的类型
薪酬调查 的目的
从调查的方式上来看, 薪酬调查可以分为正 式的薪酬调查和非正 式的薪酬调查两种类 型。从调查的组织者 来看,正式薪酬调查 又分为商业性薪酬调 查、专业性薪酬调查 和政府薪酬调查。
薪酬外部竞争性的四种决策类型
薪酬外部竞争性的四种决策类型薪酬决策是组织中的重要管理决策之一,它直接关系到组织的人力资源管理和激励机制的建立。
在薪酬决策中,外部竞争性是一个重要考虑因素。
外部竞争性意味着组织需要根据市场竞争情况来制定和调整薪酬方案,以吸引和留住优秀的员工,从而保持竞争优势。
以下将介绍四种薪酬外部竞争性的决策类型。
第一种类型是根据行业薪酬水平做出决策。
在许多行业中,薪酬水平存在较大的差异。
有些行业薪酬较高,如金融服务、科技等;而有些行业薪酬较低,如零售、餐饮等。
因此,组织需要了解自身所在行业的薪酬水平,并根据行业薪酬水平制定相应的薪酬方案。
如果组织的薪酬水平低于行业平均水平,很可能会导致人才流失和人员稳定性下降,因此应考虑适当提高薪酬水平以保持竞争力。
第二种类型是根据地区薪酬水平做出决策。
不同地区的薪酬水平也存在差异。
通常,一线城市的薪酬水平较高,而二线及以下城市的薪酬水平较低。
组织在制定薪酬方案时,应考虑所在地区的薪酬水平,以及吸引和留住优秀人才所需的薪酬水平。
如果组织所在地区的薪酬水平低于其他地区,可能会面临人员流失和竞争力下降的情况,因此应适当提高地区薪酬水平。
第三种类型是根据职位竞争情况做出决策。
不同职位的竞争情况也会影响薪酬决策。
对于一些紧缺人才和高需求职位,组织需要提供较高的薪酬以吸引和留住人才。
相反,对于一些需求较低的职位,组织可以提供较低的薪酬水平。
因此,组织需要根据不同职位的市场供求情况来制定不同的薪酬方案,以确保合理的激励机制和资源配置。
最后一种类型是根据员工绩效水平做出决策。
员工的绩效水平是薪酬决策的重要参考因素。
通常情况下,绩效优秀的员工可以获得更高的薪酬,而绩效较差的员工则薪酬较低。
这种区别薪酬的做法既可以激励员工提高绩效,又能保持员工之间的公平感。
因此,组织需要根据员工的绩效水平来确定不同的薪酬待遇,从而激励员工的积极性和动力。
综上所述,薪酬决策中外部竞争性是一个需要考虑的重要因素。
2011年薪酬管理重点串讲第四章
62.保留工资理论是指( 保留工资理论是指( 保留工资理论是指 ) A.由劳动者所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而 产生的薪酬水平差异。 B.为了激励员工更努力的工作则给员工支付的薪酬高于市 场通行的薪酬水平。 C.劳动者在搜寻工作时,只要企业支付的工资水平符合自 己的心理价位时就可以就业。 D.劳动者供求者和需求者之间只要在薪酬待遇方面匹配, 双方则会在瞬间完成合作。 63.在当前市场经济条件下,很多软件开发、生物医药、遗 在当前市场经济条件下, 在当前市场经济条件下 很多软件开发、生物医药、 传工程、电信技术等行业人均薪酬水平都比较高, 传工程、电信技术等行业人均薪酬水平都比较高,究其原 因不包括() 因不包括() A.此类行业资本利润率高,有较高的薪酬支付能力 B.此类行业资本投资要求高,限制很多新企业的进入 C.此类行业要求从业者具有较高的工作水平和工作能力 D.此类行业属于国家垄断性企业
66.麦当劳人力资源部在制定一线销售员工的薪酬时,先 .麦当劳人力资源部在制定一线销售员工的薪酬时, 去肯德基了解他们一线员工的薪酬构成、 去肯德基了解他们一线员工的薪酬构成、薪酬水平及各薪 酬要素比例等情况,从而制定自己的薪酬政策, 酬要素比例等情况,从而制定自己的薪酬政策,体现了薪 酬调查可以( 酬调查可以( ) A.为企业新岗位定位提供依据 B.为企业提供薪酬 调整参考依据 C.估计竞争对手的人力成本 D.为解决企业人力 资源管理问题提供方案 67.企业进行薪酬调查注重解决的问题是( .企业进行薪酬调查注重解决的问题是( ) A.解决薪酬内部公平性问题 B.解决薪酬外部竞争性问 题 C.了解薪酬起点问题 D.了解工资动态和发展 潮流
5.某公司采取的薪酬策略是力图使本组织的薪酬成本接近 . 竞争对手的薪酬成本, 竞争对手的薪酬成本,使本组织吸纳员工的能力接近竞争 对手吸纳员工的能力,此薪酬策略属于() 对手吸纳员工的能力,此薪酬策略属于() A.薪酬领先策略 B.市场跟随策略 C.拖后策略 D.混合薪酬策略
薪酬水平及其外部竞争性基本分析
调整数据以反映组织薪资水平政策:拖后政策
对数据不进行调整,即不考虑来年可能出现的市场增长。 薪资水平确定在年初的竞争性水平上,结果导致自己的薪资在全年都低于市场水平。
(四)混合政策
一个组织可能同时采用多种竞争性薪酬政策。 根据职位族确定不同的竞争性薪酬政策: 关键技术群体的薪资高于市场水平; 其他群体的薪资低于或等于市场水平。 根据薪酬的构成来确定不同的竞争性薪酬政策: 薪酬总额高于市场水平; 基本薪酬低于市场水平 ; 奖励性薪酬或奖金高于市场水平; 福利等于或高于市场水平。
调整数据以反映组织薪资水平政策:领袖政策
对数据进行调整以全额反映来年预期的市场增长幅度。 薪资水平调整至年底的预期水平,在全年中都比市场水平高,在年底与市场水平持平。
(二)市场追随政策
力图确保本企业的薪资成本大体上与产品市场上的竞争对手相等; 确保本企业在吸引和雇佣劳动者方面的能力大体上与劳动力市场上的竞争对手相同; 避免使组织在产品定价或者在维持高质量劳动力队伍方面处于不利地位; 不能为雇主在劳动力市场上提供竞争优势。
企业之间相互调查
通过不同企业之间以及其员工之间的联系进行薪酬调查(良好对外关系的适合、HR协会、沙龙)
委托中介机构调查
是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查(需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的或者属于新兴企业、专业)
采用媒体公开信息
是指各级政府部门公布的数据资料,有关行业协会、专业学会或学术团体提供的薪酬调查数据,以及见诸报纸、杂志、互联网等各类媒体上公开发表的统计数据,作为重要的依据和参考
确定调查的岗位(遵循可比性原则)
2、受调查时间和费用限制,必须选择典型岗位
3、在工作性质、难易复杂程度、职责、权限、任职资格、能力要求、
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薪酬外部竞争性的四种决策类型
值得一提的是,虽然中小企业在确定薪酬水平的时候会受到来自外部劳动力市场和产品市场的双重压力,但是他们仍然存在一些选择余地。
这个选择余地的大小取决于组织所面临的特定的竞争环境:在存在较大选择余地的情况下,企业需要做出的一个重要战略性决策就是到底是将薪酬水平定在高于市场平均薪酬水平之上,还是将其定在与市场平均薪酬恰好相等或稍低一些的水平上。
举例来说,将企业的薪酬水平定位在高于市场水平这样一种位置上,其好处在于能够吸引和留住一流的高素质人才,进而确保企业能够保有一支高效率和高生产率的劳动力队伍;当然,这种战略也有缺点,很明显的就在于它带来了成本的增加。
以下四种常见的市场薪酬水平定位可进行进一步的分析。
1、薪酬领袖策略
薪酬领袖策略又称为领先型薪酬策略,采用这种策略的企业通常具有这样的特征:投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者少。
首先,投资回报率高的企业之所以能够向员工提供较高薪酬,一方面在于他们往往具有更多的资金和相应的实力,因而不会因为员工薪酬水平高而造成周转资金不灵。
另一方面,这种做法能够提高组织吸引和保留高质量劳动力的能力,同时还可以利用较高的薪酬水平来抵消工作
本身所具有的种种不利特征,比如工作压力大或者工作条件差等等。
其次,在薪酬成本在企业总成本中占到的比率较低时,薪酬支出实际上只是企业成本支出中一个相对不那么重要的项目。
在这种情况下,企业很可能会很乐.意通过提供高水平的薪酬来减少各种相关劳动问题的出现,从而把更多的精力投入到那些较薪酬成本控制更为重要和更有价值的事情当去。
最后,产品市场上的竞争者少,—般意味着企业面临的产品或服务需求曲线是弹性较小的甚至是无弹性的,企业可以提高产品价格,而不用担心消费者会减少对自己的产品或者服务的消费。
换言之,这种企业实际上可以通过提高产品价格的方式将较高的薪酬成本转嫁给消费者。
在这种情况下,企业支付较高的薪酬水平自然就是可行的了。
在实践中,像惠普、摩托罗拉这样的大型跨国企业充当薪酬领袖的做法已经是尽人皆知了。
在我国,许多企业也在开始向这方面发展,其中较早采用这种薪酬领袖战略的企业之一是位于深圳的民营企业华为公司,这家以电话程控交换机及其相关产品的研发、生产以及营销为支柱的民营企业,在发展初期以及之后的相当长一段时间内,就明确地提出了让公司员工拿到与在外企甚至国外工作的同类员工等值的收入。
实践证明,高薪政策帮助该公司获得了大量的创造性人才,从而为公司在产品市场上与同类外资企业抗衡起到了重要的作用。
当然,充当薪酬领袖的企业并非是为了出风头而去充当薪酬领袖,它们往往都期望从自己的高成本文出中获得相应的收益,较高薪酬水平的可能收益包
括:1.高水平的薪酬往往能够很快为企业吸引来大批可供选择的求职者,因此,高薪一方面有利于企业在较短时间内获得大量需要的人才,解决比较紧急的人员需求,另一方面还使得企业可以提高他们的招募标准,从而提高自己所能够招募到和雇佣到的员工的质量。
2.高薪还能减少企业在员工甄选方面所支出的费用,这是因为求职者通常清楚,较高的薪水往往意味着企业对员工的能力有较高要求,或者是末来工作的压力会比较大,因此,那些低素质的和达不到任职资格要求的求职者往往会通过自我选择而避免选择这种支付较高薪酬的企业。
这样,企业在甄选方面所需要花费的人力物力就可以相应减少。
3.较高的薪酬水平提高了员工离职的机会成本,有助于改进员工的工作绩效(努力工作以防止被解雇),从而降低员工的离职率以及减少对员工的工作过程进行监督而产生的费用。
4.较高的薪酬水平使得企业不必跟随市场水平经常性地为员工加薪加酬,从而节省薪酬管理的成本。
5.较高的薪酬有利于减少因为薪酬问题引起的劳动纠纷,同时有利于提高公司的形象和知名度。
不过,充当薪酬领袖的企业往往都有很大的管理压力,馐且蛭笠抵Ц督细叩男匠旯陀美戳舜笈心芰Φ脑惫ぃ牵笠等绻荒芡ぷ鞯
淖橹肷杓埔约岸栽惫さ墓芾硎迪纸细咚降睦螅唇咄度俗
呋乇敲锤咝礁笠荡吹木筒皇亲时荆且恢指旱A恕J率低粒夜馄蠊ぷ鞯陌琢炀」芑竦昧钊讼勰降母吖ぷ剩撬撬冻龅拇垡彩呛艽蟮模湓蚓驮谟诖恕?BR>2、市场追随策略
所谓市场追随策略,又可称为市场匹配策略,实际上就是根据市场平均水平确定本企业的薪酬定位的一种常用做法。
事实上,这是一种最为通用的薪酬策略,这是中小型企业普遍采用的策略。
实施这种薪酬策略的企业往往既希望确保自己的薪酬成本与产品竞争对手的成本保持基本一致,从而不至于在产品市场上陷入不利地位,同时又希望自己能够保留一定的员工吸引和保留能力,不至于在劳动力市场输给竞争对手。
采取这种薪酬政策的企业的风险可能是最小的,它能够吸引到足够数量的员工为其工作,只不过在吸引那些非常优秀的求职者方面没有什么优势。
一般来说,在竞争性的劳动力市场上,实施市场追随政策的企业由于没有独特的优势,它们在招聘员工时往往会去参加那些大型的招聘会,以通过多花时间、广泛搜寻、精挑细选的方式来招募和雇佣优质的员工。
此外,采用这种薪酬政策的企业还要注意随时根据外部市场的变化调整薪酬水平,以使之与市场薪酬水平保持一致。
然而,这种调整在很多情况下是存在时滞的,企业可能是在一些优秀的员工已经离职后才发现自己的薪酬水平已经落后于市场。
因此,这种力图确保本企业薪酬水平与市场薪酬水平保持一致的企业必须坚持做好市场薪酬调查工作;:以确切掌握市场薪酬水平到底是多少。
3、拖后策略
采用拖后型薪酬策略的企业,大多处于竞争性的产品市场上,边际利润率比较低,成本承受能力很弱。
受产品市场上较低的利润率所限制,没有能力为员工提供高水平的薪酬,是企业实施拖后型薪酬策略的一个主要原因。
当
然,有些时候,拖后型薪酬政策的实施者并非真的没有支付能力,而是没有支付意愿的问题。
显然,拖后型薪策略对于企业吸引高质量员工来说是非常不利的,而且在实施这种策略的企业中,员工的流失率往往也比较高。
这是因为,较低的工资率水平在短期内可能会由于信息不对称或信息流动速度较慢等原因而不为员工知晓,但是在长期中,员工早晚是会掌握这种信息的。
此外,员工由于存在获取收入的紧急需要,可能会临时性地接受一些比市场水平要低的薪酬,但是一旦他们的这种需要没有那么迫切,他们就会试图寻找更为有利可图的就业场。
尽管滞后于竞争性水平的薪酬策略会削弱企业吸引和保留潜在员工的能力,但是如果这种做法是以提高未来收益作为补偿的,则这种做法反而有助于提高员工对企业的组织承诺度,培养他们的团队意识,并进而改善绩效。
比如在信息以及其他一些高科技企业中,一些企业支付给员工的基本薪酬可能会低于市场水平,但是员工却可以获得企业的股票或者是股票期权,这种将拖后型的基本薪酬策略和未来的较高收入结合在一起的薪酬组合不但不会影响企业的员工招募和保留能力,反而有助于增强员工的工作积极性和责任感。
此外,这种薪酬策略还可以通过与富有挑战性的工作、理想的工作地点、良好的同事关系等其他因素相结合而得到适当的弥补。
4、混合策略
所谓混合策略,是指企业在确定薪酬水平时,是根据职位的—类型或者员工
的类型来分别制定不同的薪酬水平决策,而不是对所有的职位和员工均采用相同的薪酬水平定位。
比如,有些公司针对不同的职位族使用不同的薪酬决策,对核心职位族采取市场领袖型的薪酬策略,而在其他职位族中实行市场追随型或相对滞后型的基本薪酬策略。
进而言之,对企业里的关键人员例如高级管理人员、技术人员,提供高于市场水平的薪酬,对普通员工实施匹配型的薪酬政策,对那些在劳动力市场上随时可以找到替代者的员工提供低于市场价格的薪酬。
此外。
有些公司还在不同的薪酬构成部分之间实行不同的薪酬政策。
比如在总薪酬的市场价值方面处于高于市场的竞争性地位,在基本薪酬方面处于稍微低一点的拖后地位,同时在激励性薪酬方面则处于比平均水平高很多的领先地位。
举例来说,:某公司可能会制订这样一项新的薪酬方案,员工的基本薪酬水平较市场上的平均薪酬水平降低3%,但是如果员工所在部门的经营利润超过了某一目标,那么他们就有机会得到最高相当于一个月工资的奖金。
这样,尽管这家公司的基本薪酬水平比市场水平偏低,但是在经营绩效较好的情况下,考虑到奖金的增加,该公司的薪酬水平实际上还是稍微领先于市场的。
目的在于鼓励员工注意企业的经营绩效,并激励他们提高生产率。
同时,它还向本公司潜在的求职者发出了一个信号,即公司希望员工能够将工作完成得更好,并且能够承担一定的风险。
混合策略最大的优点就是其灵活性和针对性,对于劳动力市场上的稀缺人才以及企业希望长期保留的关键职位上的人采取薪酬领袖政策,对于劳动力市场上的富裕劳动力以及鼓励流动的低级职位上的员工采取市场匹配政策甚
至拖后政策,既有利于公司保持自己在劳动力市场上的竞争力,同时又有利于合理控制公司的薪酬成本开支。
此外,通过对企业薪酬构成中的不同组成部分采取不同的市场定位战略,还有利于公司传递自己的价值观以及实现自己的经营目标。