房地产开发商放管服工作汇报(共20篇)
房地产开发工作总结汇报

房地产开发工作总结汇报
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是房地产开发部门的XXX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们部门在过去一年的工作总结。
在过去的一年里,房地产市场面临着诸多挑战和机遇,我们部门在公司领导的正确指引下,全体员工团结一心,积极应对各种挑战,取得了一系列的成绩。
具体来说,我们在以下几个方面取得了显著的进展:
首先,我们在开发项目的规划和设计上取得了重大突破。
通过与专业设计团队的合作,我们成功完成了多个高品质的房地产项目规划和设计,不仅满足了市场需求,也提升了公司的品牌形象。
其次,我们在项目推进和落地方面取得了显著的成绩。
通过精心的项目管理和协调,我们成功推进了多个项目的建设进度,确保了项目的按时交付,并且取得了良好的销售业绩。
再次,我们在市场营销和品牌推广方面也取得了一定的成绩。
通过创新的营销策略和活动策划,我们成功提升了公司的知名度和美誉度,吸引了更多的客户和合作伙伴。
最后,我们在团队建设和员工培训方面也取得了一定的成绩。
通过组织各类培训和团队活动,我们增强了团队凝聚力和战斗力,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
总的来说,过去一年是充满挑战和机遇的一年,我们房地产开发部门在公司领导的正确指引下,全体员工的共同努力下,取得了一系列的成绩。
在新的一年里,我们将继续发扬团结拼搏的精神,不断提升自身能力,为公司的长远发展贡献自己的力量。
最后,再次感谢领导和各位同事对我们工作的支持和关心,希望在新的一年里继续得到大家的关注和支持。
谢谢!。
放管服督查情况汇报

放管服督查情况汇报
近期,我们对放管服政策的督查工作取得了一定的成绩,特此向各位领导做一次情况汇报。
一、放管服政策的实施情况。
自放管服政策实施以来,各级政府部门积极响应,加大了改革力度,深化了行政审批制度改革,推动了政务服务的优化升级。
通过简政放权,降低了市场准入门槛,激发了市场活力,促进了经济发展。
同时,政府部门也加强了监管职能,确保了市场秩序的良好运行。
二、放管服政策的督查情况。
为了全面了解放管服政策的实施情况,我们组织了一系列的督查活动。
通过实地走访、座谈会、数据统计等方式,对各地政府部门的工作进行了全面、深入的了解。
督查发现,大部分地区和部门都积极响应国家政策,认真贯彻执行,但也存在一些问题和不足,如审批流程仍然繁琐、审批时限不够明确、监管力度不够等。
三、下一步工作计划。
针对督查中发现的问题和不足,我们将采取以下措施:
1. 加大宣传力度,提高政策落实的知晓率和执行率;
2. 完善政务服务流程,简化审批程序,明确审批时限;
3. 加强监管力度,建立健全监管机制,确保市场秩序的良好运行;
4. 加强对各级政府部门的督导和考核,推动政策的全面落实。
四、总结。
放管服政策是国家改革的重要举措,对于促进经济发展、优化营商环境具有重要意义。
我们将继续加大对放管服政策的督查力度,确保政策的全面、深入落实,为经济社会发展提供有力支撑。
以上是对放管服督查情况的汇报,希望各位领导能够关注和支持我们的工作。
感谢各位领导的指导和关心!。
放管服汇报材料

放管服汇报材料尊敬的领导:首先,我就放管服工作进行汇报。
本次放管服工作的目标是进一步优化营商环境,减少企业的行政负担,加强政府服务效能,提升经济发展质量。
在放管服工作中,我们采取了以下措施:1. 减少行政审批环节:通过简化审批材料、压缩审批时限、取消不必要的审批事项等方式,大幅度减少了企业办理各类行政审批环节。
2. 优化政务服务:引入在线服务平台,实现相关政务办理事项线上办理,提供更加便捷的政务服务,减少群众和企业前往窗口的次数。
3. 加强跨部门协作:成立跨部门协调机制,实现信息共享和互联互通,提高各部门间的协作效率,进一步减少重复办理和反复核验。
4. 推进全面依法治理:通过加强法治宣传教育,推动全面依法办事,加强行政审批决策的科学性、公正性和规范性。
5. 深化简政放权:进一步压缩行政管理权限,减少政府对市场经济的干预,为市场主体提供更加宽松的经营环境。
通过这些措施的实施,我们取得了一定的成效:1. 行政审批环节减少了30%,企业的审批时限平均缩短了50%以上。
2. 在线服务平台逐步完善,越来越多的企业和群众选择线上办理政务事项,便捷度和效率得到了提高。
3. 跨部门协作机制加强后,部门之间的沟通配合更加顺畅,协作效率明显提升。
4. 法治宣传和教育工作的开展,使得企业和群众的法律意识得到进一步提升,促进了社会治理的规范化和法治化。
5. 简政放权进一步推进,部分行政管理权限下放到市场主体,进一步激发了市场活力和企业创新。
尽管已取得了一定的成绩,但仍面临一些困难和问题:1. 一些地区和部门对放管服工作的重视程度不够,导致措施的落实不力。
2. 政务服务平台还需要进一步完善,部分功能不够完善,用户体验需提升。
3. 部分行政审批事项仍存在复杂繁琐、审批时限较长的问题,需要进一步优化。
为进一步推进放管服工作,我们将采取以下措施:1. 加强宣传和培训,提高各级政府和部门的落实能力和服务意识。
2. 继续完善政务服务平台,提高用户体验,推动线上办理水平全面提升。
“放管服改革工作情况报告范文

“放管服改革工作情况报告范文
尊敬的各位领导:
这次从外地考察回来后,我们及时召开班子会议,通报外地的先进经验和做法,研究讨论贯彻落实的具体措施,同时组织行政服务大厅主要负责人到上级业务部门学习观摩,并结合实际制定“放管服”改革方案。
下面,我简要汇报三个方面的情况。
一、前期开展的主要工作
一是努力推动数据共享。
主要是在深化跨部门共享上下功夫。
某月某某日,我们已经向市检察院和法院两个部门开放房屋信息共享查询端口,检察院和法院目前可以根据案件办理和法律监督的需要对房屋信息进行在线查询,提升了服务保障力度。
同时,我们积极与不动产登记中心协调沟通,共同推进信息对接和数据融合工作,争取尽快打破部门之间的壁垒,提高群众办事满意率。
房屋交易,可以在线对商品房合同、预售证、维修资金、楼盘信息、业务办理过程等各类信息进行实时查询,还可以发布二手房和租赁房房源信息,同时能够对中心工作人员进行投诉举报和提出意见建议。
住房保障移动平台,主要集成家庭档案查询、保障项目查询、申请资格查询、租赁管理查询、租金补贴查询等功能,随时随地为群众办理房屋保障申请、查询等事项。
目前,这两个平台正在加快开发、测试之中,投入运行后,能够进一步提高为民服务效率。
放管服开展工作情况汇报

放管服开展工作情况汇报本次工作汇报内容包括:一、放管服改革工作开展情况;二、便民利企政策落实情况;三、监管执法改革工作进展情况。
具体如下:一、放管服改革工作开展情况自放管服改革工作开展以来,我单位积极响应国家号召,深入贯彻落实中央部署,加强顶层设计,健全工作机制,完善政策体系,推动放管服改革工作向纵深发展。
我们立足实际,不断提升工作水平,确保各项改革任务顺利完成。
1. 优化行政审批流程我们根据实际情况,对行政审批流程进行了全面梳理和优化,大幅简化审批程序,减少审批环节,提高办事效率。
同时,加强信息化建设,推动线上审批服务,为企业提供更便捷的办事方式。
通过努力,实现了办事效率的显著提升,受到了广大企业和群众的好评。
2. 精简行政许可事项我们对行政许可事项进行了梳理,清理了一批不合理、过时的许可事项,减少了企业办事的障碍。
同时,加强风险评估和事中事后监管,有效防范了行政许可滥用的情况。
此举为企业创新发展营造了更加公平、公正的营商环境。
3. 提升公共服务水平在放管服改革工作中,我们不断加大对公共服务的投入力度,优化了政务大厅的布局和设施,提升了服务质量和效率,并通过加强人才队伍建设,培养了一批优秀的服务窗口员工,积极营造了良好的服务氛围,确保了企业和群众办事体验的持续改善。
二、便民利企政策落实情况我们坚持以实际行动为企业和群众办好事、办实事,全面贯彻“放管服”改革精神,积极推进便民利企政策的落实工作,为市场主体营造更加公平、公正的发展环境。
1. 着力解决企业反映强烈的问题针对企业反映强烈的问题,我们开展了调研和摸底工作,深入了解了实际情况,紧紧围绕解决问题,制定了一系列切实可行的政策和举措,切实推动了相关问题的解决。
同时,积极与企业和群众沟通交流,及时了解他们的需求和意见,为便民利企政策的落实提供了有力的支撑。
2. 加大政策宣传力度为了让企业和群众更好地了解和掌握便民利企政策,我们通过宣传、各类培训和宣传资料等多种形式,不断加大便民利企政策的宣传力度,使更多的市场主体受益于相关政策。
房地产开发工作总结汇报

房地产开发工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
经过一年的努力,我们的房地产开发工作取得了一定的成绩。
在过去的一年里,我们不断探索创新,积极应对市场变化,努力提
高项目质量和效益。
现在,我将对我们的工作进行总结汇报。
首先,我们在市场调研方面取得了一定的成果。
我们通过对当
地房地产市场的深入调研,了解了市场需求和趋势,为我们的项目
定位和规划提供了有力的支持。
同时,我们也加强了与当地政府和
相关部门的沟通和合作,确保项目的顺利推进。
其次,我们在项目规划和设计方面取得了显著进展。
我们注重
项目的可持续发展和环保性,积极采用新技术和新材料,提高了项
目的品质和竞争力。
同时,我们也注重项目的人文关怀和社区建设,努力打造宜居的生活环境,为购房者提供更好的居住体验。
再次,我们在市场营销和销售方面取得了一定的成绩。
我们加
强了与合作伙伴和代理商的合作,拓展了销售渠道,提高了项目的
知名度和美誉度。
我们也注重了解客户需求,优化产品结构,提高
了销售额和市场份额。
最后,我们在项目管理和成本控制方面取得了一定的成果。
我们加强了项目的进度管理和质量控制,确保项目按时按质完成。
我们也注重成本管理和效益分析,提高了项目的盈利能力和竞争力。
总的来说,我们在过去一年里取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续努力,进一步提高工作质量和效益,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
关于放管服工作总结【十七篇】
关于放管服工作总结【十七篇】放管服是指减少政府对市场的干预,优化政府职能,打造公平透明的市场环境的工作理念。
在过去的一年里,我们积极贯彻落实放管服政策,取得了一系列显著成效。
以下是我对这项工作的总结:首先,我们大力推进简政放权,取消了大量行政审批和审批事项。
通过提高审批效率、简化审批程序,大幅度减少了企业的时间成本和审批费用。
这不仅提高了企业的生产经营效率,也为市场经济发展提供了更好的环境。
其次,我们积极推进监管创新。
通过建立健全监管制度和标准,完善监管手段和方法,提高监管效能和水平。
通过加强对市场主体的日常监管,精细化监督,有效防范各类风险和违法违规行为。
同时,我们还大力推广信息化监管,利用互联网、大数据等技术手段,实现了监管过程的自动化和智能化。
另外,我们不断改善营商环境,加大对市场主体的服务力度。
推动建立健全便捷高效的投资和经营环境,为企业提供更加优质的服务。
我们建立了企业家座谈会制度,定期与企业家沟通交流,听取他们的意见和建议,解决他们面临的问题。
同时,我们还加大对小微企业的扶持力度,推出了一系列支持政策和措施,促进了小微企业的发展。
最后,我们还积极推进“放管服”改革的法制化进程。
加强法治政府建设,建设大众监督和问责制度,规范政府行为,保障市场主体合法权益。
我们加强了与法院的合作,加强了对违法违规行为的打击力度,维护了市场秩序。
总的来说,通过放管服工作,我们有效减少了政府对市场的干预,改善了营商环境,为市场主体的发展提供了更好的保障。
但是,我们也清醒地认识到,在放管服工作方面还存在一些问题和不足。
比如在一些地方,对于一些企业的审批事项和行政干预行为仍然存在,需要进一步加强工作的深度和广度。
我们将继续努力,不断完善放管服工作,进一步优化营商环境,为市场经济的发展提供更好的条件。
放管服工作的实施不仅是经济社会发展的客观要求,也是推动政府职能转变和改进服务水平的内在需要。
在长期的实践中,我们不断总结经验,不断改进工作机制,取得了显著的成效。
放管服工作总结(通用5篇)
放管服工作总结(通用5篇)总结一: 放管服工作总结放管服工作是一项非常重要的任务,对推动经济转型升级、激发市场活力、提升人民群众获得感具有重要意义。
在过去的一年中,我们积极贯彻落实放管服政策,取得了一定成绩,但仍然存在一些不足之处。
首先,我们深入学习贯彻党的十九届四中全会精神,切实增强了放管服工作的重要性,提高了政策执行效果。
我们大力简化办事程序,取消了一大批不必要的行政审批事项,加快了企业注册、土地审批等领域的办事速度,使市场主体更加便利地开展经营活动。
其次,我们着力推动政府职能转变,改进了监管方式。
针对一些涉企信访、投诉举报等问题,我们加强了协调联动,建立健全了沟通渠道,及时解决了一些重点企业和个人的问题,提升了信任度和满意度。
再次,我们注重加大公开透明力度,推动了政务公开和行政权力公开。
我们在办事流程、政策解读、项目审批等方面做了大量的信息公开工作,让企业和公众能够更清楚地了解政府工作和决策,提高了社会公众对政府的信任。
然而,我们也面临一些挑战和困难。
一方面,一些部门和机构的改革进展较慢,导致放管服政策的全面落地受阻。
另一方面,一些地方对放管服政策重视程度不高,执行力度不够,导致一些瓶颈和难题得不到及时解决。
为了进一步推进放管服工作,我们将继续发挥好部门协作作用,加强对各地工作的指导和监督,加强对政策执行情况的评估和激励,加强与企业和公众的沟通和互动,积极解决困难和问题,力争取得更好成绩,为经济社会发展营造更加良好的环境。
总结二: 放管服工作总结在过去的一段时间里,我们深入贯彻落实党中央关于放管服的决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,努力推动放管服改革向更深层次、更广领域迈进。
我们注重以改革创新为动力,大力推进简政放权。
通过压减行政审批事项、优化审批流程、提高审批效率等措施,我们进一步减轻了企业和群众的办事负担,激发了市场活力和社会创造力。
相关数据显示,去年我们取消了500多个证明事项,压减审批环节超过60%。
不动产登记领域放管服改革工作汇报
不动产登记领域放管服改革工作汇报一、背景介绍1、介绍不动产登记的意义和作用2、当前不动产登记领域存在的问题及影响二、放管服改革措施1、行政审批制度改革:简化审批流程、优化审批服务2、信息化建设:推行不动产登记信息自助查询、自助办理,提高效率3、服务创新:开展综合服务等、优化用户体验三、改革成效1、行政审批制度改革取得的成效2、信息化建设推行成果及用户体验改善情况3、综合服务等新举措推广效果解决不动产登记领域问题对于推动中国经济转型升级和实现共享发展意义重大。
需要坚定不移深化放管服改革,着力优化登记服务的制度、技术和服务环节,全面提高不动产登记的便捷性、规范性和公开透明性,着力推动不动产证券化和市场化进程,为社会和经济发展提供可靠的服务保障。
第一章节:背景介绍不动产登记是指对任何不动产权利及其变更登记的行为,是房产买卖、抵押贷款等交易活动的必要过程。
在不动产登记领域,存在诸多问题和障碍,如审批程序繁琐、不产生成本高、登记不够规范等,这些问题严重影响了房地产市场的健康发展,甚至影响到整体经济的发展。
因此,加强不动产登记领域的放管服改革工作至关重要。
首先,不动产登记的意义十分重大。
不动产登记直接关系到国土资源的使用和流转,以及社会和经济发展的持续性和可持续性。
同时,不动产登记是国家征税、担保、贷款等重要行政活动的基础和前提。
登记规范可以有效防止房屋抵押等金融欺诈行为,维护社会公序良俗和市场经济秩序。
其次,不动产登记领域存在的问题十分突出。
考虑到目前不动产登记领域缺乏统一规范的法律体系和管理机制,各地登记机构间信息不互通、不统一、不规范,导致整个登记过程中存在重复审批、手续繁琐等问题。
同时,由于技术手段过低,人工登记成本高,造成了登记速度较慢等问题。
因此,对于不动产登记领域来说,如何推进放管服改革,加强信息化建设,打破区域壁垒,实现全国联网,是极为重要的任务。
只有通过优化登记服务的制度、技术和服务环节,才能全面提高不动产登记的便捷性、规范性和公开透明性,从而为社会和经济发展提供可靠的服务保障。
“放管服”工作开展情况汇报
“放管服”工作开展情况汇报
一、放管服背景
随着社会的发展,各种社会问题日益突出,政府应加强对社会的指导,维护社会的稳定。
为此,政府在2024年6月1日发布了《中央关于深化
政府职能转变的决定》,提出了深入推进“放管服”的目标。
放管服,是尊重市场机制、规范政府行为的,是开放的重要组成部分,是实施新型城镇化战略的重要依托。
放管服的基本要求是政府放权、改进
服务、优化环境,政府的介入要从“调控、监管、禁止”转变为“教育、
指导、服务”,实行政府职能分析、政府行为规范。
二、放管服实施情况
在实施的过程中,为了落实放管服思想,我市加大了放管服的力度,
加快了步伐,并取得了一定的成效。
首先,实施精准新型政府职能,转变政府职能。
积极探索政府职能分
析新模式,将政府职能有机结合到新型城镇化、社会协同发展解决方案中,尝试设立大数据中心,实现政府部门间信息共享和支持部门业务应用。
其次,实施政府行政许可聚合管理,政府行为规范,推行负面清单管
理制度,探索集中审批的体制机制。
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房地产开发商放管服工作汇报(共20篇) 房地产开发商放管服工作汇报(共20篇) 第1篇:放管服工作汇报铜川市住房公积金管理中心 “放管服”优化营商环 境开展情况 近年来,市住房公积金管理中心认真贯彻国务院、省、市政府关于推进简政放权放管结合优化服务改革的精神,根据住房公积金改革发展的新形势、新要求,主动把握和积极适应经济发展新常态,围绕人民群众的所想所求,力行简政之道,大力推行住房公积金管理工作“放管服”改革,从“便民、透明、廉洁、高效”几方面入手,着力推动中心管理工作由“管理型”向“服务型”转变,切实提升营商环境。 管控结合,营造良好营商环境 中心依据公平、公正的原则制定了《关于在市域内各金融机构存储公积金基本原则》和《住房公积金银行存储计分排序细则》,突出各商业银行对铜川地方经济融资支持,同时兼顾其报价利率、服务质量和工作效率三个方面量化计分评价,并依据评价结果分配存储资金,鼓励商业银行支持地方经济发展,最大限度发挥公积金的撬动作用。 紧盯工作薄弱环节,修订完善相关内部制度。建立推行岗位责任制、AB角工作制、服务窗口综合柜员制,做到用制度管事、管人、管资金,防止违纪问题的发生。与此同时,中心积极探索制定《财务管理制度》、《风险防控制度》,不断加强资金存储、资金审批、费用支出等一系列资金使用的管理,加强贷后风险管理,确保贷款风险可防、可控,保障资金安全和科学使用。为了廉洁、高效的管理好职工的公积金夯实基础,同时进一步防范廉政风险,中心主动邀请审计部门进行年度审计,深入排查住房公积金的筹集、管理及使用方面存在的现实点和潜在安全隐患,自觉接受社会各界监督,确保资金安全稳健运行。 积极探索公积金信用体系建设,加强对缴存职工使用公积金管理,防范住房公积金资金安全风险。在全国率先推出《缴存职工按信用等级实施差别化管理办法(试行)》,建立了以守信激励、失信惩戒为核心,针对缴存职工使用公积金施行差别化管理办法,今年中心还将信用分级管理融入新修订的贷款、担保政策中,形成较为完整的信用评价使用体系,有效保障了住房公积金资金安全,弘扬了诚实守信的良好社会风尚。 简政放权,便利企业、职工办事 铜川市住房公积金管理中心自成立以来,办理缴存、提取、贷款等所有业务一律实行“零”收费。今年中心对历年来出台的各项业务政策进行了梳理、优化,出台了《铜川市住房公积金提取和转移实施细则》、《铜川市住房公积金贷款实施细则》和《铜川市住房公积金贷款保证人担保实施细则(试行)》。推出一系列便民惠民的新措施。公积金提取手续更加便捷、公积金贷款门槛降低、担保手续简化,优化了办事程序,缩短了办理时间,办事效率不断提高。 面对公积金发展的新要求,积极探索公积金制度扩面,让大多数低收入人群享受公积金政策福利,解决这部分人的住房困难的问题,通过长期调研、论证,出台了《关于在全市党政机关行政事业单位为聘用人员缴存住房公积金的意见》和《铜川市灵活就业人员住房公积金缴存与使用办法(试行)》,将行政事业单位聘用人员、农民工、个体工商户、在校大学生纳入到公积金覆盖范围内,在保证资金安全的基础上,让更多的群众享受到公积金低息贷款。 认真履行住建部《关于严格执行规范和阶段性适当降低住房公积金缴存比例政策的通知》,对缴存比例高于12%的均一律调整到12%以下,细化了降低缴存比例的内容和要求,减轻企业负担,增强企业活力,促进增加就业和职工现金收入,加大了对生产经营困难企业的扶持力度。通过规范缴存比例为5家单位降低成本500余万元,经公积金管委会同意,5家煤炭企业缓缴公积金1.2亿余元,帮助企业走出困境。 优化措施,进一步提升服务水平 不断加强业务大厅服务窗口的管理,优化业务流程,完善相关工作制度、工作流程,实行一次性告知、限时办结、首问负责制,提升群众满意度。同时完善业务大厅服务设施,整合窗口功能,设立综合柜员变单一服务为全方位服务,在各县区管理部服务大厅统一安装公共WIFI, 增设智能服务终端,设置填单台和导服岗,主动为办事群众进行办事引导。通过软硬环境建设将公积金服务提升到一个新的层次,组织开展“业务大练兵”技能考试,提高全体干部职工的综合素养、服务理念和服务能力,营造了一心服务为民的工作局面。 开展“下矿区、下社区、下厂区”服务群众活动,深入基层缴存职工“上门服务”,办理公积金提取业务,减轻了群众的出行压力。为老弱病孕残开通了绿色通道,将缴存、支取、贷款等主要业务的办理流程和所需资料通过微信、微博、等全部公开,为广大缴存职工提供“一站式、一厅式”服务。利用公交站牌和电梯间宣传业务新政策,今年上半年累计下单位、进社区、进厂矿、沿街上门宣传30余次,发放宣传彩页和政策明白卡5000余份,提高公积金政策的知晓率,为制度扩面发展营造良好氛围。 推进信息化建设,提升服务效率,拓展服务渠道。通过建设使用新业务系统,实现了公积金支取实时到账、个人公积金余额可对冲公积金贷款还款等功能,方便了缴存职工,为缴存职工提供了更高效便捷的服务,为中心建立了科学、合理、规范的住房公积金业务数据体系,提高了住房公积金管理信息化水平和工作效率。同时随着、客服热线、手机APP、自助终端、微信、微博、大厅触摸屏等一体化的综合服务平台建设的建成,广大单位、职工群众可通过多种渠道咨询、办事,让群众足不出户就完成部分业务的办理,让数据多跑路百姓少跑腿。 下一步,市住房公积金管理中心将持续深入推进“放管服”改革,尽快建成公积金综合服务平台,不断完善住房公积金管理、服务体系,向广大缴存单位和缴存人提供更加方便快捷服务。 第2篇:单位放管服工作汇报单位放管服工作汇报 发布时间:-06-01 编辑:悄缘 手机版 深入推进“放管服”改革,是贯彻落实党中央、国务院相关决策部署的重要举措,是推进以“五大任务”为核心的供给侧结构性改革的内在要求,是稳定经济增长、推动地方新一轮振兴发展的有力保障,是破解体制机制障碍、优化经济发展软环境的必然选择。 单位放管服工作汇报一: 20xx年以来,按照市政府《关于印发**市“放管服”改革工作要点的通知》精神,政务服务中心围绕承担的工作任务,以提高服务效率、提升服务质量为重点,大力推进“两集中,两到位”改革、“阳光**”工程建设和政务服务中心标准化建设,各项重点工作取得了实质性成果。现将工作开展情况总结如下: 一、20xx年工作总结 (一)强力推进“两集中,两到位”改革,努力构建“一站式”“阳光办事平台”。20xx年3月份,政务服务中心牵头在全市开展了“两集中,两到位”改革,各部门锐意创新、敢为人先、淡化权力、强化服务,全市34个行政审批部门除4个垂直部门(国税局、地税局、气象局、烟草局)外经编委办批复全部设立了行政审批科,并整建制进驻服务中心,中心窗口工作人员由原来的110名增加到153名,进驻的审批事项由原来的124项增加到180项,与审批相关的服务事项由原来的52项增加到64项,实现了审批部门和审批事项全部入驻。市工商局、食药监、卫生局、公安局敢于改革、勇于创新,以自我革命的勇气打破原有科室分工,围绕集中审批需求,重新“定责、定岗、定员”,专门新组建了审批工作队伍,实现了事项、人员应进俱进。市公安局在原有户政、出入境两个大厅基础上,又把全部审批及娱乐场所备案、再生资源备案、废旧金属收购备案、开锁行业备案等备案类、年审类服务项目进驻中心,做到了“兜底”入驻,这在**乃至全省都是进驻最多、最彻底的部门,得到了**市中心领导的肯定。在“两集中、两到位”的基础上,各部门围绕“审批流程最优、审批环节最简、审批时限最短”的目标要求,开展了流程再造,大大压缩了审批时限、减少了审批环节。全市180项审批事项共减少审批环节75项,压缩审批时限1385天,平均压缩审批时限7.4天,其中城管局所有审批事项全部由法定20个工作日压缩到了5个工作日。 (二)深度开发“阳光**”,有力推进“阳光政务”“阳光公开”是“阳光**”工程的一项重点工作,也是贯彻落实**市“阳光政务”的重要抓手,市政务服务中心立足“阳光公开”需求专门研发了“阳光**”。聚全市各部门行政权力、行政处罚、政务服务、惠民事项、资源配置及建设工程公开于一体,涉及各部门6大类27小类政务信息,实现了5大功能:行政决策、执行、结果等权力运行过程公开;审批事项的受理、审核、审批、办结的全程动态公开;行政执法案件的处罚依据、处罚细则、处罚结果的逐项公开;惠民资金到村到户到人的智能综合查询公开;建设工程的“建设计划、项目审查、招标过程、征地拆迁、施工管理、设计变更、质量监督、竣工验收、资金使用、建筑市场管理”“十环节”的全方位公开。在工作推进中,中心制定了定期督导制度、月通报制度、日常监测制度和考核评议机制,督促各部门全面、规范、及时、持续公开。目前,各部门已公开上传各类信息11000余条。 (三)推进政务服务中心标准化建设,不断提升政务服务质量。一是推行“一迎二告三办四跟踪”运行机制。(1)“一迎”。政务服务中心设立大厅咨询、引导服务台,解答群众询问,指引、引领办事群众至办事窗口。⑵“二告”。办事窗口印制办事指南和一次性告知书,实施一次性告知制,由协办员负责一次性告知申办事项所需材料。⑶“三办”。实行受理单制、办理时限承诺制,杜绝变相不予受理或推迟受理,并在承诺期限内办结。⑷“四跟踪”。窗口建立审批事项台帐,市纪委监察部门、市政务服务中心定期对各窗口办理过程进行跟踪问效、追踪问责。二是研究制定《政务大厅现场标准化管理规范》和《窗口综合考评办法》,强力提升窗口整体形象和服务水平。三是开展便企活动,发放企业成长导航地图。今年5月份,市政府办组织工商、税务、质监、发改、住建等部门,共同绘制了企业成长导航地图。导航图以简洁凝炼、一目了然、图文并茂的形式,对一个企业从注册设立、立项审批、规划许可、施工许可、竣工验收、投入生产、诚信经营到风险防范、融资上市做了直观提醒和简要说明。服务中心在大厅咨询窗口统一发放导航图1000余份,极大方便了企业的创建和成长。