营销策略中民族情感的运用
浅析国学智慧在现代营销中的应用
浅析国学智慧在现代营销中的应用作者：孙皓宁来源：《现代营销·经营版》2018年第06期摘要：随着我国市场经济的迅速发展，市场秩序也逐步从混乱中建立起来，企业可持续发展能力也成为经营的管理方向，通过国学智慧推动现代营销，为企业在市场中占据有力位置。
本文阐述了现代营销应用国学智慧的重要性，并对其具体应用提出几点策略。
关键词：国学智慧；现代营销；应用引言：在改革开放40年以来，我国市场经过国际经济的洗礼后，市场日趋秩序化发展，各行各业从简单粗暴的获取经济利益的误区中走出来，逐渐开始重视企业可持续发展，企业思想文化基础亟待建设。
随着近年来国学文化的推进，企业将国学智慧与经营管理相融合，并取得了较好的成果，通过国学智慧在现代营销中的应用，促进客户关系的提升，推进市场平等互利，和谐发展。
一、国学智慧在现代营销中应用的重要意义我国传统文化影响深远，国学基础深厚，内容丰富，涉及领域广泛，是我国民众思想文化的重要基础。
现代营销学使我们重视市场行为，随着经济的发展，运用国学智慧发展企业营销成为重要手段，是企业文化的积累及可持续发展的基础，对企业现代营销具有重要的理论及现实意义。
1、国学内涵中国文化传承重视“以文载道”，我国传统经典经史子集留存着利用国学智慧进行国家治理的思想，“修身、齐家、治国、平天下”也成为约束民众思想和行为的经典思想，隨着我国国学思想的影响扩大化，也受到国际社会的关注。
我国国学思想广泛，且以融入我国民众思想深处，从《幼学琼林》到《资治通鉴》的诸子文学，适合各层次民众思想的需要，内容涉及文学、史学、哲学、礼俗学等等领域，为我国文化发展奠定了坚实的基础，是我国民众及企业发展的思想整体引导工具，利用国学中的智慧，推动社会经济的发展。
2、国学智慧在现代营销中应用的重要意义营销学使我们更重视市场经济与行为，现代营销学概念受到大面积的拓展，政府营销、文化营销手段等等，多方面促进营销发展，营销的运用不仅仅是市场行为，而且还是社会及国家推广理念的重要方式，通过国学的“以人为本”的重要思想引领，创新现代营销管理方式，实现员工与企业、企业与社会等多方面的关系和谐发展。
“情感营销”的八大策略
情感营销五步曲：1、亲切招迎，赢得好感；2、真诚回应，赢得信任； 3、挖掘深层需求，给予情感寄托；4、推荐情感寄托适合的产品；5、信心个案，坚定购买决心。
（一）情感设计 深圳时运达公司专门订做各种礼品表，并在手表的背面刻上有个性、有人情味的赠言， 一块普通手表，因为多了个几行字，转眼就身价倍增了。
比如，你想给远在他乡的爱人寄一 块礼品表，你就可以在手表的背面刻上爱人的名字，并写一行赠语：“特别的爱给特别的你” ，下面刻有日期和你的名字。
可以想象，你的爱人戴着这块表，每当寂寞孤独之时，看看表 上的赠语，心中顿时倍感温馨与幸福。
过去人们购买商品，更多地是看重它的使用价值， 一方面是由于商品匮乏，品种单一，没有充分的选择余地；另一方面也是因为人们生活水平 低而导致文化欣赏水平不高。
现在人们购买商品时，不再满足于吃饱穿暖等低层次的需求， 人们还需要商品能够更多地符合自己的情感。
这就要求生产企业必须迎合现代消费者的心 理，多设计开发具有个性化、情感化的商品，增加商品的文化附加值。
情感设计分为定制设计、主题设计和人文设计。
1）定制设计。
定制设计是指企业在制造产品、设计产品或提供服务过程中，充分考虑 不同层次消费者的特殊需求，赋予消费者更多参与制造产品的权利，设计出让消费者表现情 感的机会点，再把主题落在具体某个产品或服务上，通过情感诉求的方式让消费者接受产品 或服务。
2）主题设计。
主题设计是指企业抓住消费者特殊时间的特殊情感需求变化，创造一种 表现情感的全新的经营和服务主题，然后根据主题设计产品和提供特殊服务，引起消费者的 共鸣。
3）人文设计。
人文设计是指企业根据消费者的特殊需求，在设计产品、制造产品、营 销运作时充分关注社会、关注环保，不伤害消费者感情，不损害消费者利益。
QQ1471085669（二）情感包装 情感包装除了满足保护商品、便于携带、便于使用、美化商品、促进销售的基本作用之 外，还要求赋予商品不同的风格和丰富的内涵，引起消费者不同的情感感受，博得其好感和 心理认同。
剪纸营销策划文案
剪纸营销策划文案剪纸是中国传统文化艺术中的一种瑰宝，具有悠久历史和深厚的文化底蕴。
作为一种具有浓郁民族特色的手工艺品，剪纸在中国各地有着不同的风格和表现形式，深受人们喜爱和推崇。
在当今社会，随着人们生活水平的提高和审美情趣的不断提升，剪纸作为一种独特的艺术形式，已经不再局限于传统的装饰用途，而是成为一种具有时尚潮流的文化产品，受到越来越多年轻人的欢迎和喜爱。
在这样的背景下，作为一种具有文化内涵和时尚气息的艺术形式，剪纸不仅可以为人们带来欣赏的乐趣，更可以成为一种新颖独特的营销方式，吸引更多的消费者和顾客关注和购买。
本文将针对剪纸这种传统艺术品的特点和优势，结合当前市场需求和消费趋势，设计出一套完整的剪纸营销策划方案，帮助企业开发和推广剪纸产品，实现营销目标，提升品牌知名度和市场影响力。
一、品牌定位剪纸作为一种具有浓厚文化底蕴和独特艺术风格的手工艺品，具有很强的文化认同感和情感共鸣力，广受人们喜爱。
在品牌定位上，我们将剪纸定位为一种具有时尚潮流和艺术气息的文化产品，旨在传承和弘扬中国传统文化，让更多人可以了解和喜爱剪纸艺术。
同时，我们也将剪纸定位为一种适合不同人群和场合的礼品和装饰品，可以满足不同消费者的需求和喜好。
二、产品定位基于剪纸的特点和优势，我们将产品定位分为三个方面：1. 民俗剪纸：传统的民俗剪纸作为一个重要的文化遗产，我们将加大对其的挖掘和传承力度，开发出一系列具有地方特色和历史价值的民俗剪纸产品，吸引爱好古风文化和传统手工艺品的消费者。
2. 时尚剪纸：为了迎合时尚潮流和年轻消费者的需求，我们将设计出多样化、新颖独特的时尚剪纸产品，结合当下流行元素和设计理念，引领剪纸这一传统艺术形式走向时尚前沿。
3. 定制剪纸：针对不同消费者和场合的需求，我们将推出个性化定制剪纸服务，让客户可以自由选择图案、颜色、尺寸等要素，定制专属于自己的剪纸艺术品，增加产品的个性化和差异化竞争优势。
三、营销策略为了有效推广和销售剪纸产品，我们将采取多种营销策略，包括线上线下结合、社交媒体营销、活动推广等多种形式，以满足不同消费者的购买需求和消费习惯。
《市场营销学》课程思政教学案例
《市场营销学》课程思政教学案例一、课程简介《市场营销学》作为一门具有较强实践性、广泛应用性的课程, 不仅是经管类专业学生的必修课程, 还是其它专业学生特别喜爱的选修课程, 如何利用好课堂教学这个主渠道, 将中华优秀传统文化中的思政元素引入《市场营销学》, 探讨如何将传承文化与传授技能有机融合, 具有重要的现实意义。
二、课程思政教学设计（一）引导学生肩负使命中华文化源远流长, 有着其独特的价值体系。
如“精忠报国”的爱国情怀、“锐意进取”的创新精神、“修齐治平”的价值理念等, 这些传统文化有利于大学生树立正确的人生观、价值观。
要结合时代要求将这些价值理念融入课程教学中, 引导大学生顽强拼搏、自强不息、奋发向上, 自觉地把个人的成长成才和国家民族的前途命运紧密相联, 从而肩负起社会主义新时代的青春使命。
（二）启发学生创造力和延展力青年学子正处于人生的一个转折期, 激发其想象力和学习能力非常重要。
中华文明无论是其“天人合一”思维体系的形成, 还是“致知格物”的践行理念, 无一不对世界文明带来创新性的改变。
特别是将传统文化与企业的促销、产品的开发等营销行为结合在一起, 往往可以产生创造力, 很多文创产品的产生都是源于中国传统文化的延展, 也成为传统文化与营销策略结合的有效途径。
（三）提升大学生的道德修养水平古往今来, 无数仁人志士以立德、立功、立言“三立”作为人生的价值追求, 立德居于首位, 是立功、立言的基本前提。
在课程思政建设过程中, 应善于充分挖掘和利用中华文化中的传统美德资源, 要提高学生对传统美德的认知认同, 让其自觉加强道德修养, 让传统美德内化于心, 外化于行。
三、课程思政教学案例（一）在传授课程知识中坚定文化自信如在《市场营销学》教学中, 让学生进行“全球环境污染治理中的中国智慧”话题讨论, 有利于帮助其领悟中华文化“道法自然”“天人合一”的生存理念；通过中华百年老字号企业视频, 企业品牌命名中的中华古诗词文化的拓展学习, 可以让学生感受“知情意行”的品格精神；欣赏学习“碧桂园———给你一个五星级的家”视频及其营销策划案, 让学生坚定“修齐治平”的理想信念。
各国文化差异对国际营销的影响
除去上述的因素，还有其不同社会阶层的不同档次的消费，还有社会的经济发展水平等等。
三．怎样减轻文化差异对国际市场营销的影响
（1）. 制定正确的国际市场营销战略。要对不同文化差异的国家和地区采取不同的策略。区分主文化区和亚文化区的不同之处，在世界上有几大文化区，例如东亚文化区，里面还有中华文化区，日本文化区和韩国（朝鲜）文化区。还有即使在一个文化区内，由于中国地域比较宽广，又形成了许多地方民族文化区，而日本和韩国民族比较单一地方民族文化分得不是很细。所以说在不同的地方要有不同的文化战略。
（5）。认真研究国际市场营销所在地的国家或地区的法律，看看哪些可以贸易哪些是禁止的，以免造成损失。
（6），对不同的民族，地区的社会阶层采取不同的广告营销战略，认真研究他们的消费心理和消费习惯。
国际市场营销是让很多外贸公司和国际金融投资机构很头痛的问题，有句话就这样说“你感觉有可能错，那么你一定错了”，那是容不得半点马虎，否则会造成很大的损失。
(2).寻找合适的国际营销人才，合格的人才必须包括:精通外国的语言，对对方的文化习俗要有很好的理解和掌握能力，心胸比较宽广能够包容不同的文化风俗习惯和宗教信仰，以前具有与外国文化接触的经历。
（3）。尊重对方的风俗习惯和宗教信仰，不对国际市场营销目的地的民族做主观的臆断，不公开或私下的批评。
（4）还有就是不伤害对方的民族情感，对自己的历史要实事求是，不能贬低对方或刻意夸赞自己的民族，对外交往要平等守信。
（2）。国际市场营销所在地的国家或地区的政治制度和社会稳定度。社会稳定度的国家或地区越有利对其开展跨国业务。极端的贸易保护主义和极端的民族主义会使外贸公司的也无法开展，自己的合法权益无法得到保护，也会有被所在国国有化的风险。
苏宁“希望中国赢”
情 感 话 题 。 不 同 于 声 势 浩 大 的 强 势 轰 堂 ”活 动 ．邀 请 杨 扬 、邢 傲 伟 、王 涛 等 消 费 者 的距 离 ，而 对 于 本 土 业 则 是 对 炸 ， 也 区 别 于 ＿ 于 心 计 的 “ 边 ” 打 １ 名世 界冠 军 在 全 国 １ 城 市 依 次进 行 爱 Ｔ 擦 ０ ０
经理 闪涓 清 在 接 受 《 告 主 》杂 志 采 访 时 ，苏 宁 通 过 在 全 同 近 ７ ０ 门店 安 装 播 中将 民 族情 感 运 用 到 了品 牌 提 升 和 销 广 Ｏ家
时说 ： “ 苏 宁 作 为 中 国 电器 销 售 行 业 公 益专 用募 捐 箱 的 形 式 进 一 步 扩大 了活 售 托 动 两 个层 面 上 ，体 现 了对 一 种情 感
一
种 认 同 感 的 寻求 ，２ ０ 年这 种 情 感 营 ０８
法 ，苏 宁 的奥 运 营 销 传播 策 略 明显 表 现 心 接力 ，现 场 募 捐 ，以 他们 的 亲 身经 历 销 是 有效 的 。但 品牌 建 设 是 一 个 长 期 的 出 了一 种 双 管 齐 下 的 思 考 ， 即一 方 面 是 和 爱心 捐 款 促 进 社 会 各 界 对 围 内农 村 小 过 程 ，情 感 传 播 是 一 个 阶段 的 行 为 ，只 其长 期 公 益 路 线 的 延续 ，另一 方 面则 是 学 体 育 教 育 的 关 注 ，该 活 动 计 划 募 集 是 品 牌 建 设 中 的 一 个 环 节 。 ‘ 宁 苏 对 短 期 促 销 效 益 的关 照 。
企业 性 质 决 定 了 苏 宁始 终 站 在 营 销 贫 助 学 公 益 事 业 的 参 与 ， 而相 对 以 往 ．
的第 一 线 ，总 是 要 在第 一 时 间 内面 对 消 其 ２ ０ 年 的助 学活 动被 增 添 了奥运 色 。５ 店 面 入 口悬 挂 舣语 广 告 的 举 措 。 ０８
传统节日的市场营销与品牌推广
传统节日的市场营销与品牌推广传统节日是一个国家或地区文化传统的重要组成部分，是人们弘扬传统文化、传承民族记忆的重要载体。
随着市场经济的发展和全球化的影响，传统节日逐渐融入了商业领域，成为了品牌推广和市场营销的重要手段。
本文将探讨传统节日在市场营销和品牌推广方面的作用，并分析该趋势的影响和挑战。
一、传统节日的市场营销价值1.1 增加产品销售传统节日是人们购买礼品和消费的高峰期，商家能够借助传统节日的商机，推出相关产品，吸引消费者的眼球，提高销售额。
例如，中国的春节是消费高峰期，许多品牌会推出与春节相关的产品，如红包、年夜饭礼篮等，满足消费者对传统节日的需求，从而实现销售增长。
1.2 塑造品牌形象传统节日与品牌的结合可以为品牌赋予文化内涵和情感价值，进而加深消费者对品牌的认知和记忆。
通过与传统节日的相关活动、广告宣传等方式，品牌能够营造出浓厚的传统文化氛围，赢得大众的好感和信任，从而树立较高的品牌形象。
1.3 打造消费热点传统节日的市场活动往往具有一定的独特性和吸引力，能够吸引众多消费者的关注和参与。
品牌可以通过组织与传统节日相关的活动，如庆典、游园会、文化展览等，打造消费热点，吸引消费者前来参与和购买，同时提高品牌的知名度和影响力。
二、传统节日市场营销的创新方式2.1 整合传统元素市场营销中应充分利用传统节日的特点和符号，将其融入广告、包装、促销等方面。
例如，在春节期间，品牌可以采用春节元素的图案、色彩和祝福语，设计相关品牌形象和广告，增加消费者的共鸣感与情感认同。
2.2 社交媒体推广随着社交媒体的普及，品牌可以通过微博、微信等渠道，利用传统节日话题进行线上互动并进行品牌推广。
通过用户生成内容、线上活动等方式，吸引用户参与与互动，提高品牌曝光度和用户参与度。
2.3 跨界合作品牌可以与传统节日的相关方进行合作，共同推出联合品牌、联合活动等，以提高品牌知名度和影响力，并获得更大的市场份额。
跨界合作可以借助传统节日的社会资源，形成共赢的合作模式。
长城永不倒国货当自强--论奥妮皂角的爱国主义营销
长城永不倒，国货当自强－－论奥妮皂角的爱国主义营销市场竞争是激烈而残酷的，随着各种管乐模式的创新和市场格局竞争模式的改变，国际品牌在国内市场的声势日益壮大，民族品牌受到了强烈的冲激。
国际品牌公司如宝洁领导的多品牌对抗策略，消耗和阻击了国内品牌的营销力度，削弱了国内品牌的感染力及杀伤力。
国内品牌，在很长一段时间内一厥不振。
品牌三足鼎立之势形成洗发水打破垄断？从功能定位来说，洗发水品牌线已发展得比较完整，同时每个品牌线旗下的洗发水功能又有不同的侧重点。
因此，不宜继续从洗发水的功能上再去定位一款新品，而着眼非功能定位则有可能更好地开出一个新的细分市场。
而细分市场背后，不仅是顾客需求，更直接的是竞争对手对蛋糕的瓜分。
这是一个牢不可破的"金字塔"型市场格局。
有关资料显示，作为日化巨无霸，宝洁"飘柔"、"潘婷"和"海飞丝""三剑客"已占领了中国洗发护发用品半壁还多的江山("宝洁"旗下洗发水品牌的市场份额约占60%，其中飘柔以20%以上的份额高居榜首)，"联合利华"、日本"花王"等外资洗发水品牌瓜分了剩下的25%的份额，留给了国产品牌的生存空间只有15%的市场缝隙。
以中国市场十多亿消费者之大，谁能坐看宝洁"风云雄霸天下"？洗发水市场上在经历了宝洁的多年垄断后，来自重庆的奥妮令人们看到了国产品牌的力量。
为与宝洁一决雌雄，奥妮别出心裁地对市场进行细分，不仅把洗发水分为化学和植物两类，更是将其进行了青年、中年和老年的年龄划分。
且一改过去走低价位的老路，将价位定在与宝洁同等水平上。
从而以火爆场面隆重上市。
奥妮植物奇招初胜奥妮皂角洗发浸膏是经过长久思考的结果。
我们决定把奥妮瞄准在洗发水上，决定走一条与洋品牌不同的路。
作为一个传统文化的维护者，我们认为，奥妮的突破点就在于此。
国潮文化视域下本土美妆品牌营销策略研究
国潮文化视域下本土美妆品牌营销策略研究在当今的消费市场中，国潮文化正以汹涌之势崛起，成为本土美妆品牌发展的新契机。
国潮文化不仅是对传统文化的传承与创新，更是当代消费者对民族自豪感和文化认同感的一种表达。
在这样的背景下，深入研究本土美妆品牌的营销策略具有重要的现实意义。
一、国潮文化的内涵与特点国潮文化，简单来说，是将中国传统文化元素与现代时尚潮流相融合的一种文化现象。
它涵盖了诸多方面，如传统服饰、古典美学、中式建筑、民间艺术等，并通过创新的设计、现代的营销手段重新进入大众视野。
国潮文化具有以下几个显著特点：首先，具有强烈的文化认同感。
国潮文化以中国传统文化为根基，能够唤起消费者内心深处对民族文化的情感共鸣，让他们在消费过程中感受到对自身文化的自豪和认同。
其次，创新性和时尚感。
国潮文化并非简单地复制传统，而是对传统文化进行创新演绎，使其符合现代审美和时尚潮流，从而吸引年轻一代消费者的关注。
再者，多元化的表现形式。
国潮文化可以通过服装、美妆、食品、电子产品等多种产品形态展现出来，满足不同消费者的需求和喜好。
二、本土美妆品牌发展现状近年来，本土美妆品牌发展迅速，在市场份额上逐渐与国际品牌展开竞争。
一些知名的本土美妆品牌，如_____、＿____等，凭借独特的产品定位和营销策略，赢得了众多消费者的青睐。
然而，本土美妆品牌在发展过程中仍面临一些挑战。
一方面，国际品牌在技术研发、品牌形象等方面具有较强的优势，本土品牌在竞争中面临较大压力；另一方面，消费者对美妆产品的品质和安全性要求越来越高，本土品牌需要不断提升自身的研发能力和质量管理水平。
三、国潮文化视域下本土美妆品牌的营销策略1、产品策略融入传统文化元素：在产品设计中，巧妙融入中国传统文化元素，如青花瓷、京剧脸谱、古典诗词等，增加产品的文化内涵和艺术价值。
强调天然成分：结合中国传统的草本护肤理念，推出以天然植物提取物为主要成分的美妆产品，满足消费者对健康、环保的需求。
基于4C营销理论下博物馆文创产品营销策略分析
基于4C营销理论下博物馆文创产品营销策略分析一、概述随着文化产业的蓬勃发展，博物馆文创产品作为传承历史文化、弘扬民族精神的重要载体，日益受到社会各界的关注。
当前博物馆文创产品市场面临着竞争激烈、消费者需求多样化等挑战，如何制定有效的营销策略成为博物馆文创产业发展的关键。
本文基于4C营销理论，对博物馆文创产品的营销策略进行深入分析，旨在提升博物馆文创产品的市场竞争力，促进文化产业的繁荣发展。
4C营销理论是一种以客户为中心的营销理念，强调从消费者需求、消费者愿意支付的成本、购买的便利性以及消费者沟通四个方面来制定营销策略。
该理论有助于博物馆文创产品更加精准地把握市场需求，提升产品附加值，增强消费者的购买意愿和忠诚度。
在博物馆文创产品市场中，消费者需求多样化，既有对传统文化元素的追求，也有对创新设计的需求。
消费者愿意支付的成本也受到产品质量、品牌影响力等因素的影响。
购买的便利性则涉及到产品渠道、售后服务等方面。
而消费者沟通则贯穿于整个营销过程，对于建立品牌形象、提升消费者满意度具有重要意义。
基于4C营销理论对博物馆文创产品营销策略进行分析，不仅有助于提升产品的市场竞争力，还能为博物馆文创产业的可持续发展提供有力支持。
1. 博物馆文创产品发展的背景与意义随着文化产业的蓬勃发展和消费升级的趋势，博物馆文创产品作为传承历史文化、展示博物馆特色的重要载体，逐渐受到广泛关注。
博物馆文创产品的发展，不仅有助于提升博物馆的品牌形象和知名度，更能促进文化消费和文化创意产业的繁荣发展。
在当前社会背景下，人们对精神文化生活的需求日益增长，对具有文化内涵和创意性的产品表现出浓厚兴趣。
博物馆文创产品通过深入挖掘博物馆藏品的文化内涵，结合现代设计理念和工艺技术，将传统文化与现代审美相结合，打造出独具特色的文化产品。
这些产品既能够满足消费者的审美需求，又能够传递历史文化信息，提高公众对博物馆和文化遗产的认知度和认同感。
博物馆文创产品的发展还具有重要的经济意义。
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营销策略中民族情感的运用
作者：刘静
来源：《中国经贸》2010年第24期
摘要：民族情感营销策略是一种有效的营销手段。
消费者对进口品牌或国产品牌的评价受诸多因素的影响，消费行为中的民族性现象与企业决策、政府政策息息相关。
消费者对品牌的评价直接关系着企业的营销战略的成败，所以企业应在树立民族意识、开发民族品牌开拓民族市场等方面对企业品牌的打造和消费者观念加以引导，促进企业的发展。
关键词：民族中心主义；民族情感；营销策略
一、民族中心主义的来源
美国学者希姆普(Shimp)和沙玛(Sharma)在1987年提出了消费民族中心主义这一概念，同时他们完成了消费者民族中心主义专用量表(Consumer Ethnocentrism Tendency ScaleCETSCALRE)，证实了美国消费者存在民族性倾向。
通过研究发现，消费者对某个国家的产品的感受而产生的对于来自该国产品所形成的总体认识，我们把它称之为“来源地形象”。
这种认识会影响消费者的购买倾向，如果消费者对来自某国的产品评价比较高，就会使该产品更加畅销；反之，同样会影响该产品的销路。
并且，这种印象在短期内不会改变，这种偏爱我们称之为民族本位现象，即消费者民族中心主义。
也就是说，消费者在消费过程中的民族偏好现象形成了消费者民族中心主义。
目前国内对民族中心主义的研究还不够专业。
相关的资料也很少，消费者民族中心主义在中国市场的适应性需要进一步论证。
有调查和相关文献证明，目前中国消费者对外国产品的评价值要高于国内产品，所以就目前状况来看，根据消费者民族中心理论来进行市场营销策略的改革还需要下一番功夫。
二、民族情感营销策略的可行性分析
1.情感营销的可行性。
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
成功的市场营销策略首先是要洞悉现有顾客和潜在顾客的消费心理，力求最大限度地满足顾客的需求，做到以“情”感人，才能达到赢得市场的目的。
美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98％是情感工作，2％是对产品的了解。
”对于营销人员来说，智商固然重要，情商更为重要。
从理论上讲情感营销必将成为市场营销发展的一种新趋势，应当引起企业的重视。
2.民族情感营销的可行性。
文化习俗是在人类社会发展过程中形成的一种意识形态。
不同的民族有其不同的价值观、生活方式和文化习俗，因而也就存在着不同的情感表达方式。
因此，企业结合民族文化习俗进行情感营销很必要。
中国的传统是讲求和谐，强调道德修养，崇尚高尚的人格，讲究伦理文化，重视人际交往。
因此营销活动中可以有效运用此类情感文化，一些学者通过研究认为随着年龄的增长，人们对国产货的态度变得越来越客观和肯定，年长者通常更爱国、更保守，而年轻人在偏好和态度上更加国际主义。
而目前国内的主要消费力量是中老年人，所以适时适当的运用主要消费群体的民族情感进行市场营销十分可行。
历史上，也有利用消费者的民族情结进行营销宣传的案例：欧美、韩、日等国家的企业也曾纷纷利用民族情感手段鼓励国民购买国货，例如通过电视广告展示纺织工人因进口货增加导致失业、家庭离异，以激起观众的同情心。
三、民族情感影响的可行性策略
根据消费者的民族中心主义思想和民族情感经营策略的可行性分析，企业可根据具体情况制定相应的经营策略，激发消费者的民族情感，培养消费者对国内产品的消费信心，引导消费者对国货的偏爱，激发消费者的消费热情，能进一步提高国内企业的竞争力。
1.企业自身要树立民族责任意识。
“己所不欲，勿施于人。
”民族企业首先要有民族责任意识，树立参与全社会的“大营销”的观念，积极参与社会福利事业，创立民族企业的品牌的意识，促进民族产业良性发展，赢得了本国消费者的尊敬，才会会激活消费者偏爱，民族品牌的心理宣传是一方面，关键问题是重视产品的质量，质量问题是一个企业的立足根本和基石；同时还要积极维护企业的整体形象，严格遵守行业自律，自觉维护消费者的权益，进行诚信经营，有利于培养消费者对国货的青睐之情。
2.利用宣传手段增强消费者的民族情结
(1)广告宣传。
企业通过广告宣传可以提升消费者对民族企业的消费信心。
比如可以通过广告宣传语的形式把企业的经营理念传递给消费者，树立民族品牌。
例如长虹、海尔、娃哈哈等。
(2)文化宣传。
在企业宣传的主导下，对中国传统优秀民族文化资源进行开发利用，以期形成一种全民的民族品牌共识，构建一种更为深层次的消费者民族中心主义；同时，通过时代
风尚的导引，将中国文化渗透于青少年的成长过程中，获得中国文化的民族性认同，才能真正实现以“中国心”促进消费。
例如可以利用一些传统节日对产品进行宣传。
3.准确分析消费者特点。
对于大多数中国人来说，爱国主义情感是一种经过千年积淀的推动民族经济发展的精神力量，所以企业应该参照消费者民族主义的倾向，制定国产品牌在不同细分市场的定位与传播策略，一方面应采用理性宣传，说明国产货在质量、款式、价格等属性上的优势，让消费者获得质量上的保证；另一方面采用感性诉求，表现出外国产品对国产货威胁的严重_生，说明购买国产货是爱国行为，会产生社会利益，赢得社会尊重，使消费者获得心理满足。
营销传播要使消费者意识到他有能力通过购买国产货来维护本国产业，改善同胞福利。
民族情感消费营销是近年来最受学术界关注的国际市场营销概念之一，是全球化背景下每个企业都不能回避的问题，也是各国政府和全体企业在保护国货的时候可以运用的一个重要手段。
总之，在中国进入了一个充满更多机会的发展时期，也进入了一个国际化竞争的新时代，面对具体的消费者民族中心主义倾向，本国企业需要紧紧抓住机遇，拓宽企业发展的空间。
参考文献：
[1]赵占波，何志毅：中国消费者中外品牌偏好及关键影响因素实证研究，财经论丛，2009，(04)
[2]王海忠，赵平：品牌原产地效应及其市场策略建议——基于欧、美、日、中四地品牌形象调查分析，中国工业经济，2004，(01)
[3]王海忠，赵平：基于消费者民族中心主义倾向的市场细分研究，管理世界，2004，(05)
[4]王海忠，于春玲，赵平：消费者民族中心主义的两面性及其市场战略意义，管理世界，2005，(02)。