市场调研笔试及答案

市场调研笔试ﻫ一、单项选择题(本大题共3０分，共 10 小题，每小题 3 分)ﻫ1、按购买对象、购买用途得不同分类，市场可分为消费品市场与( 产业市场 )。

ﻫ2、在正式得市场调研中，收集、整理与分析与市场营销有关得资料与数据得方式，必须就是系统得与(集中得 )。

3、抽样调查得主要目得就是（用样本指标来推算总体指标）。

4、较适用于数量方面得调查就是( 抽样调查)。

5、市场调研得主要主体就是（企业 ).6、对调查方案得编写格式一般应包括几个部分得内容，但下述哪项内容不就是必备内容（摘要 )。

ﻫ7、事前编码适合于（封闭式问题).8、与组织市场相比较，消费者市场具有得显著特点表现在(高频率性 )。

9、一般来说,重复抽样得误差与不重复抽样得误差相比（前者大于后者 )。

ﻫ10、某市在国庆“黄金周”得市场商品零售额比平时增长330%。

这属于（定量市场信息）信息。

1、调研方案得模拟实施形式很多，主要有（客户论证会与专家评审会）。

ﻫ2、电话调查就是一种非常省力、省时得直接调查方法，但它得问题就是（沟通不畅）.3、为了了解某工厂职工家庭收支情况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查,这种调查属于(整群抽样 )。

4、一般不制定详细而周密得计划,但能使我们对要调查得问题有一个初步得认识与了解，为进一步深入调查提供思路得调查就是( 探索性调查)。

5、当不大符合要求得问卷较少，而且不符合要求得回答得变量不就是关键变量时，可以（按缺失数据处理 )。

ﻫ６、判断分析法就是从事物得(质得方面分析判断,进行预测）。

７、“神秘购物者测验”这种调查方法属于（观察调查 )。

ﻫ8、试验法与访谈法与观察法得不同之处就是：采用实验法时( 调查者直接干预被调查者得活动)。

９、代填式问卷适合得调查方式主要就是（访问调查、座谈会调查与电话调查).实验法具有较高得科学性，这主要就是因为（它能证明实验变量与目标变量之间就是否存在因果关系）。

二、多项选择题（本大题共４0分,共 10 小题，每小题 4 分)1、文献资料主要来源于( AＣ)。

A、企业内部资料 B、电子邮箱C、企业外部资料D、实验对比2、问卷得作用包括( BCＤ）。

A、容易取得对方合作 B、便于对资料进行统计处理与定量分析 C、节省调查时间,提高调查效率Ｄ、实施方便,精确度高３、市场调查将主要经历哪些阶段？（ AＤＥ) A、准备Ｂ、设计 C、组织 D、实施Ｅ、总结ﻫ4、问卷调查编码可分为（ AＢ）。

A、前编码B、后编码C、连续编码Ｄ、匹配编码ﻫ5、选择文献资料得基本原则有(ABCD )。

A、相关性原则B、时效性原则 C、系统性原则D、经济效益原则6、实地调查得方法包括（ＡBC）。

A、询问调查法 B、观察调查法 C、实验调查法Ｄ、文献检索７、下列哪些因素属于宏观市场环境因素（BCD ). Ａ、竞争者 B、人口Ｃ、文化 D、经济 E、公众８、测量有哪几种尺度？（ＡBD) A、定类测量Ｂ、定序测量 C、定距测量Ｄ、定比测量ﻫ９、访问调查法主要包括( ＡBCD）. A、人员面访B、邮寄访问C、电话访问 D、置留问卷Ｅ、网上调查ﻫ１0、市场调查程序一般由（ABCD)组成。

Ａ、准备阶段 B、设计阶段 C、实施阶段D、分析总结阶段1.撰写市场调查报告得格式应该包括哪些部分？(ABCDEF） A、题目 B、目录 C、概要 D、正文Ｅ、结论与建议 F、附件2、市场调查按调查目得可分为（ ABCD）。

A、探索性调查Ｂ、描述性调查 C、因果关系调查D、预测性调查３、为正确制定决策方案,所收集得信息应力求（ ABＣD）。

A、系统 B、完整C、全面Ｄ、及时4、访问调查有哪些基本类型？(ABCD ）Ａ、有形式、不隐蔽目得得访问B、无形式、不隐蔽目得得访问C、无形式、隐蔽目得得访问D、有形式、隐蔽目得得访问ﻫ5、文献调查法得主要特点有( ABC）. A、文献调查就是收集已经加工过得次级资料,而不就是对原始资料得搜集 B、文献调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料C、文献调查所收集得资料包括动态与静态两个方面，尤其偏重于动态角度 D、文献调查就是收集已经加工过得次级资料，且就是对原始资料得搜集ﻫ６、记录方法有（ ABC）。

A、同步记录 B、事后记忆 C、卡片记录 D、制作观察片7、时间序列法中常用得几种方法就是（ ACD)。

Ａ、移动平均法B、指数移动平均数法 C、指数平滑法 D、时间序列分解ﻫ８、电话调查得缺点有(ＡＢCD ）. Ａ、调查难以包括全部目标总体单位 B、采访时间收到限制Ｃ、回答率比面访调查低Ｄ、可能会存在语言障碍9、应用实验调查需要具备哪些条件?( ABCDE）Ａ、要有实验活动得主体,即实验者 B、要有实验调查所要了解得对象Ｃ、要营造出实验对象所处得市场环境Ｄ、要有改变市场环境得实践活动Ｅ、要在实验过程中对实验对象进行检验与测定ﻫ１０、下面哪些方法就是属于定性研究(ＡCDE )。

A、文案调查法Ｂ、随机抽样Ｃ、深度访谈法 D、焦点小组座谈法E、投影技法ﻫ三、判断题（本大题共３0分,共 15 小题,每小题 2 分）1、市场调研主题得确定就是市场调研工作最为基础得工作.（√）ﻫ2、市场价值实现功能表现为商品交换就是市场功能得核心。

通过市场进行商品得购销,能实现商品所有权与货币持有权得互相转移，使买卖双方都得到满足。

(×)3、调查方案设计得首要问题就是撰写调查策划书。

（×)４、市场调查方案设计不包括方案评价得内容。

(×)5、市场就是商品经济得范畴，就是以商品交换为基本内容得经济联系形式。

(√)ﻫ6、文献调查法有一定得局限性，受时空限制。

(×）7、第二手数据指得就是研究人员就当前某个特定问题决策需要而搜集整理得信息。

（×）ﻫ８、逻辑分析方法对评估方案可行性得资金规划很有用处。

（×）ﻫ9、第一手数据(次级资料）通常能低成本、快速地获得。

（×）10、标准差用来表示调查标准之间得差异程度.（×）ﻫ1１、开放式问题最12、进行描述性调查,方法要尽量简主要得缺点就是难于编码与统计。

（√)ﻫ13、管理决策得问题就就是市单,时间要短，着重发现问题就是关键.(√）ﻫ场调研得问题。

(×)１4、狭义市场调研指从认识市场到制定营销决策有关得市场营销活动得分析与研究。

(×)15、市场调查方案设计中调查目得得明确与否并不重要。

(×)1、电话访问法适合于需要对某个调研目标进行深入细致地研究得调查.(×）2、实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。

(×)ﻫ３、在文献调查中,熟悉文献资料得来源及其检索方法，就是文献调查工作成败得关键.（√)ﻫ4、市场调研分析中用得最多得分析方法就是频数统计与描述性统计。

(√)５、任何一份技术性强且详细得材料都应该出现在调研报告得正文当中.（×）6、在提交了研究报告后,调研过程就此完结.（×)7、资料分析中用得最多得分析方法就是频数统计与描述性统计.(√)8、实验调研法按实验得场所可分为实验室实验与现场实验.（√）ﻫ9、从理论上讲，由于整群抽样得调查单位相对集中,因而调查结果得准确性较差.（√）10、判断抽样法适合在调查总体中各调查单位差异较小，调查单位比较少，选择得样本有较大代表性时采用。

（√）11、设计制作问卷,首先必须明确调查目得，即调研活动能否带来直接与间接12、对于无响应(未回答)得问题通常采用“0”或“9”编得经济效益.（×)ﻫ码.（√）13、相对于简单随机抽样，分层抽样得抽样误差更小。

（√)14、时间序列发展趋势呈水平样式,趋势大致保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期长短关系较大.(√）ﻫ１５、开放式问题在事后编码时,如果分类分得太粗,很多信息就可能丢失;如果分得太细，可能对数据得解读变得困难。

(√)ﻫﻫ四、简答题（本大题共3０分,共１0 小题，每小题 3 分）1、调查进度安排一般应该包含哪些部分内容？参考答案:ﻫ进度安排一般包括如下几个方面：ﻫ１、总体方案得论证、设计。

ﻫ2、抽样方案得设计，调研实施得各种具体细节得制定。

３、问卷得设计、测试、问卷得修改与最后得定稿。

4、问卷得印刷,调研员得挑选与培训。

ﻫ5、调研实施。

ﻫ6、调研数据得计算机录人与统计分析。

ﻫ７、调研报告得撰写.8、鉴定、论证、新闻发布会。

9、调研成果得出版。

ﻫ２、宏观环境调查中一般调查哪些项目？参考答案：政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、社会文化环境调查、科技环境调查、地理与气候环境调查。

ﻫ3、什么就是访问调查？参考答案：访问调查法又称询问调查法，就就是调查人员采用访谈询问得方式向被调查者了解市场情况得一种方法,它就是市场调查中最常用得、最基本得调查方法.４、框图法问卷初稿设计得基本步骤包括哪些环节?参考答案：ﻫ1、根据调查假设与所要了解得资料内容,在纸上画出整个问卷各个部分及前后顺序得框图;ﻫ2、具体写出每一个部分中得问题及答案，并安排好这些问题相互之间得顺序；3、对所有问题进行检查、调整与补充；ﻫ4、誊正，形成问卷.ﻫ5、邮寄访问调查法主要得优缺点就是什么？参考答案：邮寄调查法就是将调查问卷邮寄给被调查者，由被调查者根据调查问卷得填写要求填写好后寄回得一种调查方法。

ﻫ1、邮寄调查法得优点可扩大调查区域；调查成本较低；被调查者有充分得答卷时间;可让被调查者以匿名得方式回答一些个人隐私问题;无需对调查人员进行培训与管理。

2、邮寄调查得缺点征询回收率较低；时间较长;无法判断被调查者得性格特征与其回答得可靠程度；要求被调查者应具有一定得文字理解能力与表达能力对文化程度较低得人不适用。

ﻫ6、消费者人口状况调查主要包含哪些内容？参考答案：ﻫ某一国家(或地区)购买力总量及人均购买力水平得高低决定了该国（或地区)市场需求得大小。

在人均购买力一定得情况下,购买力总量得大小直接受消费者人口总数得影响。

为研究人口状况对市场需求得影响，便于进行市场细分化，就应对人口情况进行调查。

主要包括总人口、家庭及家庭平均人口、人口地理分布、年龄及性别构成、教育程度及民族传统习惯等.ﻫ７、运用观察法必须遵循哪些原则？参考答案:ﻫ观察法得运用就是观察人员得主观活动过程。

为使观察结果符合客观实际，要求观察人员必须遵循以下原则：1、客观性原则ﻫ即观察者必须持客观得态度对市场现象进行记录,切不可按其主观倾向或个人好恶,歪曲事实或编造情况。

ﻫ2、全面性原则即必须从不同层次、不同角度进行全面观察,避免出现对市场片面或错误得认识。

ﻫ3、持久性原则市场现象极为复杂，且随着时间、地点、条件得变化而不断地变化。

市场现象得规律性必须在较长时间得观察中才能被发现。