教研研学部年度工作总结汇编

龙岩文旅红原培训咨询服务有限公司

2017年终总结暨2018年工作计划

2017年是龙岩文旅红原培训咨询服务有限公司开局之年。在集团公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，公司从注册、挂牌、招聘人员到3月份开展第一笔业务，走过了一条从无到有的过程，实现了红原培训品牌塑造和产业发展的“开门红”。一年来，我们围绕安全、效益、发展、创新的总目标，紧跟市场形势，发力经营管理，打开市场、创造效益，保质保量完成了年度计划。

一、经营业绩情况

（一）主要业绩指标完成情况

红原培训公司今年（1-10月份）小红军15期，红色研学

2期，红色夏令营1期,冬令营1期。到10月底共实现经营性收入357.21万元。毛利润102.18万元。

宣传报道工作、拍摄和各类宣传对接，使培训班次和微信宣传平台

同步，宣传维护文旅红原培训红色文化，紧跟新媒体发展，打造“大旅游、大产业、大发展”的战略思路，分步实施整合龙岩文化旅游资源配置，实现文化旅游融合发展。粉丝已达410人，共发送近百期图文信息。

（二）年度经营业绩考核指标下达数完成情况

1.2017年经营业绩考核收入指标数为412万元，1-10月份已完成收入357.21万元，完成年度业绩考核指标的86.7%。

2.2017年经营业绩考核利润总额-100万元，1-10月份账面利润总额为-4万元，完成全年占比-4%。

(三)经营指标预算

2017年度预计完成经营指标420万。

二、主要工作

1.开创文旅新的业态

发展红色旅游的核心是进行红色教育、传承红色基因、接受红色精神洗礼。为打造文化旅游全产业链，探索文化旅游产业的品牌效益和经济效益双向提升，实现千亿级文化旅游产业目标，集团公司在战略上高起点谋划，全面布局红色教育培训产业，依托国企品牌成立了红原培训公司，红原公司的业务范围是集团新业态的重要组成。公司依托闽西优质的红色资源、客家民俗资源、生态资源等，致力于把资源转换为生产力，把革命遗址、景区、景点等打造成培训课堂，把其中蕴含的优秀文化提炼为课程，通过实践和理论相结合的方式，铸魂育人，实现公司良好的发展之路。

红色教育培训产业目前是一个较新的经营业态，在发展中，公司坚持从培育产业入手，做好产业规划，打造教育培训的产

业链。公司经营范围主要以党员干部教育培训、企业拓展培训、红色研学三大任务为主，是目前唯一在开展红色教育培训产业的国有企业。

2.凝心聚力经营管理

公司按照集团下达的经营任务和指标，全力以赴，严格遵循业绩至上、质量标准、规范有序的总要求，抓好经营管理这一公司命脉。一年来，经营业绩稳步提升，各项管理不断规范，班子队伍得到锻炼，红原品牌得以塑造。工作中，突出抓好三大任务，一是业绩提升、二是宣传策划、三是规范管理。

公司在运作过程中，把业绩提升作为中心工作，今年以来，公司班次预约平稳上升，经营业绩逐步提升，公司全员抓经营、促效益的氛围浓厚。全体员工“五加二、白加黑”成为工作的常态。通过凝聚大家智慧和力量，为班次的有效成形、利润的提升、成本控制等各个环节进行出谋划策、贡献智慧，形成了团结进取促进经营、提升效益的良好氛围。

经营中利用和发挥好宣传阵地的作用，实现红原品牌、红原形象、红原实力、红原声音的有效传播。按照一班一篇的频率进行微信编辑，共发送培训班次微信100多条，累计50000多次阅读量。同时加大对网站和微信平台的运作和推广，优化内容和模块，增加网站维护的频率和信息发布的时效性。

在公司运作和业务开展中严格依法依规，自觉接受上级有关部门的监督和指导。严格遵照各项法律法规和规章制度，规范经营、依法纳税，认真落实班次报备制度。诚信经营、优质服务，维护闽西圣地的品牌形象。开展村企共建，参与扶贫济困、公益帮扶等社会活动。自觉树立行业形象，抵制不良行业风气，尊重统一市场、公平竞争、优胜劣汰的市场规律。

3. 外联市场全面布局

公司起步之初，市场布局从零开始，为快速打开局面、进入市场，公司通过多种方式对红色教育培训市场进行了充分的调研和论证。在此基础上提出，对培训市场按照三个级别进行划分。明确以广州、深圳为代表的珠三角和省（市）内客户为一线客源市场，以江浙沪为代表的长三角城市群为二线客源市场，国内其他区域为三线客源市场。在方式上坚持深化一线、推进二线，兼顾三线客源市场的品牌推广和营销模式。

外联工作主动而为、不等不靠，走出去打市场，今年已完成了对广东、江西、上海等省外区域以及省内的厦门、福州、泉州等城市的走访、推介和市场调研。期间，及时开展市场形式分析，先后完成市场调研报告4篇，为公司开展经营管理和市场运作打下良好的理论基础。同时，以请进来的方式，组织了上海包机踩线团、红原运营中心踩线团、泉州踩线团3个批

次的活动组织，通过对红原培训部分产品的体验，直观感受服务、现场学习交流等方式有效的展示了红原培训的课程开发、培训特色、综合服务能力和水平等。通过系列举措，今年已签约5家战略合作单位（机构），与3家机构达成合作意向。

积极谋划外联业务，创新营销理念和方式，一是精准对接传播，利用红原培训国企背景的优势，对机关单位、银行系统、国有企业等进行点对点的走访和宣传，期间走访、回访了200多家市内外单位和机构；二是做好事件营销，帮助惠州运营中心策划一场红色培训产品发布会，提高签约运营中心的运作能力和市场开拓水平，扩大文旅红原培训在区域市场的宣传和影响；三是开展“暖冬营销计划”，深化对党员干部培训市场和红色研学市场的营销,全面激活淡季培训市场。四是深刻解读法规和政策，对国家、地方的法律法规和制度办法等进行充分解读，对相关规定进行利弊分析，对客户提出的有关党建活动、教育培训活动和研学活动的开展和疑问，在营销过程中进行解答，借助其中利好政策，进一步巩固客户资源。六是坚持统一营销的工作思路，与集团营销中心共同开发市场，共享客户资源，共同维护客户渠道。

4.产品开发适应时代需求