小区巡查,查什么?怎么查?

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物业管理之楼宇巡查管理

物业管理之楼宇巡查管理

物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中的重要环节,它涉及到对楼宇内外环境的监督和维护,以确保楼宇的安全、卫生和良好的运营状态。

本文将详细介绍楼宇巡查管理的标准格式文本,包括巡查内容、巡查频率、巡查记录和问题处理等方面。

一、巡查内容1. 外部环境巡查:- 检查楼宇周边道路的清洁情况,包括垃圾清理、道路破损等;- 检查楼宇外墙、窗户、门禁系统等设施的完好情况;- 检查楼宇周边的绿化和景观设施的养护情况。

2. 公共区域巡查:- 检查楼道、走廊、电梯等公共区域的清洁情况,包括地面、墙壁、天花板、照明设备等;- 检查楼道、走廊、电梯等公共区域的安全设施,如消防设施、紧急疏散通道等;- 检查公共区域的设施设备是否正常运行,如水电设备、空调系统等。

3. 私人区域巡查:- 检查住户的门禁系统是否正常运行;- 检查住户的楼层、门牌号、电表等信息是否准确无误;- 检查住户的私人区域是否存在安全隐患,如堆放易燃物品、违规改造等。

二、巡查频率1. 外部环境巡查:每天至少巡查一次,特殊情况下可增加巡查频率;2. 公共区域巡查:每天至少巡查一次,高峰期可增加巡查频率;3. 私人区域巡查:每周至少巡查一次,可根据住户需求进行调整。

三、巡查记录1. 巡查人员应使用标准格式的巡查记录表,记录巡查的时间、地点、内容和发现的问题;2. 巡查记录表应由巡查人员签字确认,并上交给物业管理部门进行归档;3. 物业管理部门应建立巡查记录的电子档案,便于查询和分析。

四、问题处理1. 巡查发现的问题应及时上报给物业管理部门,包括安全隐患、设备故障、环境卫生等;2. 物业管理部门应及时派人处理问题,并记录处理过程和结果;3. 对于重要问题和紧急情况,应及时通知相关责任人和住户,采取有效措施进行处理。

五、巡查评估1. 物业管理部门应定期对巡查工作进行评估,包括巡查频率、巡查内容和巡查记录等;2. 根据评估结果,及时调整巡查计划和巡查标准,提高巡查工作的效率和质量;3. 物业管理部门还可以通过居民满意度调查等方式,了解居民对巡查工作的评价和建议,进一步改进工作。

小区物业巡视管理的内容方法和流程

小区物业巡视管理的内容方法和流程

小区物业巡视管理的内容方法和流程一、内容1.公共区域巡视:包括小区的道路、停车场、公园、绿化带、游泳池、健身设施等公共区域的巡视,检查是否存在破损、污染、安全隐患等问题。

2.设施设备巡视:包括小区的电梯、门禁系统、消防设备、暖通设备等公共设施的巡视,检查其正常运行情况并做好日常维护。

3.住宅巡视:定期巡视小区内的业主住宅,检查住宅外观是否整洁、存在安全隐患,核对住户信息和物业费缴纳情况等。

4.环境卫生巡视:巡视小区内的公共垃圾桶、垃圾清运车辆、卫生间、道路等地方,检查卫生状况,及时清理垃圾,保持小区的环境整洁。

5.安全防范巡视:巡视小区的安防设备,检查其运行情况是否正常,及时发现问题并进行修复;巡视小区的入口、出口,检查是否存在安全隐患。

二、方法1.定期巡视:根据小区的具体情况制定巡视计划,定期进行巡视。

巡视的次数和周期可以根据小区的规模、业主数量以及具体情况来设定。

2.不定期巡视:除了定期巡视外,物业还需要进行不定期的巡视,对小区内可能存在的问题进行随机检查,以确保小区的安全与秩序。

3.随时响应:当业主或工作人员发现问题时,物业需要及时响应,并进行巡视核查。

如果存在紧急情况,需要及时采取措施解决。

4.信息记录:巡视人员要做好巡视的记录工作,记录下巡视的时间、地点、问题以及处理情况等信息,以便后续跟踪和分析。

三、流程以下是一个典型的小区物业巡视管理流程:1.制定巡视计划:根据小区的特点和要求,制定巡视计划,明确巡视的内容、周期和次数。

2.巡视准备工作:巡视人员在进行巡视前要做好准备工作,包括携带必要的工具和材料,核实巡视地点和巡视的重点。

3.巡视执行:按照巡视计划和要求,进行巡视工作。

巡视人员要仔细观察,发现问题及时记录,并在遇到紧急情况时及时采取措施。

4.问题处理:巡视人员发现问题后,要及时报告给物业管理部门,由相关责任人进行处理。

在问题解决后要进行跟踪,确保问题的彻底解决。

5.巡视报告:巡视结束后,巡视人员要向上级报告巡视情况,包括发现的问题、处理情况和建议改进的事项等。

小区巡检流程详解

小区巡检流程详解

小区巡检流程详解
1. 进入小区后,首先得把整个小区逛一圈吧,就像你去一个新地方得先熟悉一下地形一样!看看有没有明显的问题,比如垃圾乱扔啦,公共设施损坏啦。

2. 然后呢,要特别留意小区的安全设施,这可太重要啦!像监控摄像头是不是都正常工作呀,就好比人的眼睛得时刻睁着才能发现危险呀!
3. 接着得去检查一下小区的消防设施,灭火器有没有过期呀,消防通道有没有被堵住呀,这要是出了事儿可不是闹着玩的!
4. 再看看小区的绿化情况怎么样,花草树木有没有好好养护呀,这可是小区的“面子”工程呢!
5. 还有小区的停车位,车子有没有乱停乱放呀,这要是堵了路多不方便呀!
6. 对了对了,别忘了检查小区的电梯!运行是否正常呀,有没有异响呀,这可是大家每天都要用的呀!
7. 接着去看看小区的楼道,有没有杂物堆放呀,这万一着火了不就成了助燃物啦!
8. 也要检查一下小区的公告栏,信息有没有及时更新呀,大家得知道小区的重要通知呀!
9. 最后呀,把发现的问题都记录下来,该上报的上报,该处理的处理,这样小区才能越来越好呀,你说是不是?哎呀,小区巡检可真是个细致活呀,一点都不能马虎!但要是咱把小区维护好了,大家住着不也舒心嘛!。

小区管家、物管员日常巡查查什么?怎么查?

小区管家、物管员日常巡查查什么?怎么查?

小区管家、物管员日常巡查查什么?怎么查?一楼宇巡查(一)楼宇巡查的必要性1、通过有效的巡查,将治安、消防等隐患消除,防患于未然;2、杜绝违章装修,将违章装修施工消除于萌芽状态;3、确保公共设施设备处于良好状态;4、检查小区清洁、绿化情况;5、对空置房的管理;6、增加与住户的沟通。

(二)楼宇巡查内容1、治安隐患的巡查;2、公共设施设备安全完好状况的巡查;3、清洁卫生状况的巡查;4、绿化维护状况的巡查;5、装修违章的巡查;6、消防违章的巡查;7、空置房的巡查;8、利用巡查机会与业主沟通。

(三)楼宇巡查的方法1、通过观察来发现楼宇管理中存在的问题;2、从设施设备运行时的声音判断是否有故障;3、通过用于触摸感觉设施设备的使用状况;4、向住户调查楼道及公共设施设备的使用状况。

(四)楼宇巡查次数一般情况下,楼道状况巡查、清洁状况巡查、装修施工检查、空置房和其他方面等有关重点项目巡查,每天不得少于二次。

二房屋巡查房屋巡查的工作要领:1、检查水电表:检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况,当发现有异常时,应在《巡查登记表》中予以记录并报告主管。

2、楼梯巡查:⑴检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门窗是否处于完好状态;⑵检查楼梯间、天花墙皮是否出现剥落,地面大理石是否完整无损;⑶检查卫生状况是否良好。

3、巡查中发现有特殊情况应立即对此进行调查,当原因不明时应立即告知保安进行检查。

4、巡查完毕,应将楼道检查的相关状况逐项记录在《巡查表》中。

5、巡查房屋装修,应按要求每日详细记录施工进度。

三公共配套设施设备巡查(一)水、电、气、通讯设施巡查1、检查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、冒现象;2、检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;3、检查室外消防设施是否配件齐全,标识是否完好。

(二)公共文体娱乐设施巡查1、检查雕塑是否完好,是否有安全隐患;2、检查儿童游乐设施是否完好,有无安全隐患。

(三)道路、广场、绿化、公共场地巡查1、检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;2、检查标识、路牌、警示牌是否完好;3、检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;4、检查卫生状况是否良好;5、检查绿地、树木是否有枯死现象,长势是否良好。

物业管理之楼宇巡查管理

物业管理之楼宇巡查管理

物业管理之楼宇巡查管理标题:物业管理之楼宇巡查管理引言概述:楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一环,通过巡查管理可以及时发现和解决楼宇内的安全隐患,确保居民的生活环境安全和舒适。

本文将从巡查内容、巡查频率、巡查记录、巡查人员和巡查工具等五个方面详细介绍楼宇巡查管理的相关内容。

一、巡查内容1.1 检查楼宇外墙、屋顶和地面是否有裂缝、漏水等安全隐患;1.2 检查电梯、消防设施、照明设备等设施是否正常运转;1.3 检查楼道、楼梯、走廊等公共区域是否干净整洁,有无杂物堆放。

二、巡查频率2.1 每日巡查:对楼宇内的公共区域进行每日巡查,确保安全隐患及时发现和处理;2.2 定期巡查:每周对楼宇进行定期巡查,检查设施设备的运行情况,及时维修和保养;2.3 特殊巡查:在天气恶劣、节假日等特殊情况下进行特殊巡查,确保居民生活安全。

三、巡查记录3.1 建立巡查记录表:记录每次巡查的时间、内容、发现的问题和处理情况;3.2 形成巡查报告:对每次巡查的情况进行总结和分析,及时处理和改进;3.3 保存巡查记录:将巡查记录保存在物业管理系统中,便于查阅和追溯。

四、巡查人员4.1 物业管理人员:负责组织和实施楼宇巡查管理工作,确保巡查工作的顺利进行;4.2 保安人员:负责实际巡查楼宇内的各个区域,及时发现并处理安全隐患;4.3 居民委员会成员:可以参与巡查工作,提出改进建议和意见,共同维护楼宇安全。

五、巡查工具5.1 巡查记录表:记录每次巡查的内容和情况,便于查阅和分析;5.2 手持终端设备:可以用于实时上传巡查情况,提高巡查效率和准确性;5.3 安全工具:如手电筒、安全帽等,确保巡查人员的安全。

总结:楼宇巡查管理是物业管理中不可或缺的一项工作,通过规范的巡查管理可以保障居民的生活安全和舒适。

物业管理公司应该加强对巡查管理的重视,提高巡查人员的专业素养和工作效率,确保楼宇内的安全和秩序。

如何进行有效的物业巡视和检查

如何进行有效的物业巡视和检查

如何进行有效的物业巡视和检查物业巡视和检查是物业管理中非常重要的一环,它可以确保物业设施的正常运行和维护,提高居民的生活质量。

本文将介绍如何进行有效的物业巡视和检查,包括巡视的频率、内容和方法等方面。

一、巡视的频率物业巡视应该定期进行,以确保及时发现问题并进行处理。

具体的巡视频率可以根据物业的规模和情况来决定,一般可以分为每天、每周、每月和每季度等不同的周期进行巡视。

对于规模较大的物业来说,每天巡视能够及时发现问题,做到快速处理;而对于规模较小的物业来说,每周或每月巡视可能更为合适。

二、巡视的内容物业巡视的内容主要包括以下几个方面:1. 外部环境巡视:包括小区周边环境、道路状况、绿化和卫生等方面的检查,确保小区外部环境的整洁和卫生。

2. 公共区域巡视:包括电梯、楼道、楼栋外观等公共区域的巡视,检查设施设备是否正常运行,有无损坏和安全隐患。

3. 居民房屋巡视:对居民房屋的外观进行巡视,发现房屋墙面、窗户、门等方面的问题,并及时通知居民进行维修或处理。

4. 周边设施检查:包括停车场、游泳池、健身房等公共设施的检查,确保其正常运行和维护。

5. 安全隐患检查:对小区内的安全隐患进行检查,如消防设施、疏散通道等,确保小区居民的安全。

三、巡视的方法物业巡视可以采取以下几种方法和手段,以提高效率和准确性:1. 人工巡视:由物业管理人员进行巡视,逐一查看巡视范围内的各个区域和设施。

2. 技术手段支持:利用现代化的技术手段,如安防监控系统、传感器等,进行巡视和检查。

这样可以提高效率,并且对于一些高空或危险区域的巡视可以更加方便和安全。

3. 居民参与:鼓励居民积极参与物业巡视,例如设立居民巡视小组,每周轮流巡视小区内的不同区域。

这样可以增加居民参与感,提高问题的发现率。

四、巡视记录和问题处理在巡视过程中,物业管理人员需要做好记录,包括巡视时间、巡视区域、发现的问题等。

对于发现的问题,需要及时进行处理,并跟踪整改情况。

小区巡查制度模板

小区巡查制度模板一、总则第一条为了加强小区的安全管理,确保小区居民的生命财产安全,提高小区管理服务水平,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本小区实际情况,制定本巡查制度。

第二条本制度所称的小区巡查,是指物业管理企业或小区服务机构对小区内的公共区域、公共设施、绿化、卫生、安全等方面进行的日常检查和维护工作。

第三条巡查工作应遵循预防为主、防治结合、及时处理、保障居民利益的原则。

第四条物业管理企业或小区服务机构应配备专职或兼职的巡查人员,负责小区巡查工作。

二、巡查内容第五条巡查内容主要包括:1. 公共区域:主要包括小区大门、楼道、电梯、楼梯、公共走廊、停车场等,检查是否存在损坏、漏水、堵塞等现象。

2. 公共设施:主要包括消防设施、路灯、排水设施、体育设施等,检查是否正常运行,是否存在损坏、故障等现象。

3. 绿化:主要包括小区内的树木、草坪、花坛等,检查是否生长良好,是否存在病虫害、枯死等情况。

4. 卫生:主要包括小区的道路、垃圾箱、公共厕所等,检查是否干净整洁,是否存在乱扔垃圾、随地吐痰等现象。

5. 安全:主要包括小区的安全保卫、消防安全、交通秩序等,检查是否存在安全隐患、火灾隐患、交通拥堵等现象。

三、巡查频率和时间第六条巡查频率:1. 公共区域、公共设施、绿化、卫生等应每日巡查一次。

2. 安全巡查应每两小时进行一次,夜间应增加巡查次数。

第七条巡查时间:1. 日常巡查应在早晨和傍晚进行,确保居民出行安全。

2. 特殊天气、节假日或重大活动期间,应加大巡查力度,确保小区安全稳定。

四、巡查流程和处理第八条巡查人员应按照巡查内容和频率进行巡查,做好巡查记录,发现问题及时处理。

第九条对巡查中发现的问题,巡查人员应根据职责及时处理,如需其他部门协助处理的,应及时报告上级管理人员,由上级管理人员协调处理。

第十条对不能立即处理的问题,应制定整改计划,及时报告居民,并采取措施防止问题扩大。

第十一条对重大问题和突发事件,应立即报告物业公司或小区管理机构,并按照应急预案进行处理。

小区管理处主任巡查规程

小区管理处主任巡查规程小区管理处主任巡查规程一、巡查目的为了保障小区的安全和居住环境,小区管理处主任需定期进行巡查。

巡查的目的是查看小区内部设备和设施的状况、监督小区内轨迹和职责的稽查,及时掌握并疏通小区内发生的问题。

二、巡查内容1. 小区道路,设备和设施巡查主要巡查小区内部走向,寻找破损的道路或人行道,并汇报给维修部门;检查小区公共设施和设备的管理情况,包括灯光,垃圾桶等;查看公共设施的保洁状况。

2. 小区环境和安全巡查主要巡查小区内部和周边的环境和安全状况,如突出的垃圾和卫生问题,人员和车辆出入情况,监督小区的安全,及时发现并处理小区内的安全隐患。

3. 小区业主和居民沟通沟通小区业主和居民,了解他们的家的维修情况、疏通管道的情况,以及小区普通生活的问题,为小区的维护和管理提供有关的信息和建议。

三、巡查频率小区管理处主任每周巡查一次,每次巡查时间不少于1个小时;针对季节变化、小区活动等特殊时期,加大巡查力度,保证巡查与小区管理处日常工作协调发展。

四、巡查记录小区管理处主任在每次巡查结束后要填写巡查记录,记录巡查时间、状况和发现的问题。

对公共设施和安全问题,要额外制定处理方案,并把处理情况记录在巡查记录中。

五、巡查要求1. 巡查期间,主任必须随身携带小区管理处的证件。

2. 巡查时尽量不要干扰业主、居民生活、工作和环境,要做好沟通和协商,尽量减少不必要的纠纷。

3. 在巡逻过程中,务必注意自身安全,做好安全防范工作。

4. 巡查结束后,主任要向小区管理处负责人进行汇报,并及时上报有关领导。

以上就是小区管理处主任巡查规程,让我们通过小区管理处主任的巡查,共同维护好小区的安全和环境。

小区巡查总结

小区巡查总结1. 引言小区巡查是保障小区安全与居民安宁的重要工作之一。

为了提高小区巡查的效率和质量,我们对最近一段时间的小区巡查情况进行了总结。

本文档将对巡查内容、巡查问题以及改进措施进行分析,并提出相应的建议。

2. 巡查内容小区巡查内容主要包括以下几个方面:2.1 安全检查安全检查是巡查工作的核心,包括: - 楼道、楼栋外墙和窗户的安全状况; -楼道、车库、公共设施的消防设备是否齐全; - 电闸、电线等电气设备是否正常运行; - 水管、燃气管道是否存在漏水、漏气等问题。

2.2 环境卫生环境卫生巡查是保证小区居民生活质量的重要环节,包括: - 小区内道路、人行道的清洁状况; - 垃圾箱是否及时清理; - 小区绿化的养护情况。

2.3 治安情况巡查小区的治安情况能够及时发现安全隐患,包括:- 监控设备是否正常运行;- 小区内的入侵、盗窃等违法行为是否有发生; - 物业人员和居民之间的矛盾是否存在。

3. 巡查问题分析通过对巡查内容的整理和归纳,我们发现了一些常见的巡查问题:3.1 安全隐患在安全检查中,我们发现了一些安全隐患,例如:- 楼道照明设备损坏或不足;- 部分楼栋外墙存在裂缝; - 消防栓、灭火器等消防设施未及时检修。

3.2 卫生问题环境卫生方面存在以下问题: - 部分业主乱倒垃圾或将垃圾堆放在小区外; -部分绿化带有杂草丛生。

3.3 治安状况治安状况方面存在以下问题: - 一些监控设备无法正常录像; - 某些楼栋存在入室盗窃现象; - 物业人员态度不友好,导致与居民之间产生矛盾。

4. 改进措施和建议针对以上巡查问题,我们提出了以下改进措施和建议:4.1 安全隐患解决•加强楼道照明设备的维护和更新;•及时修补楼栋外墙裂缝,确保建筑结构的安全;•定期检修和维护消防设施,确保其正常运行。

4.2 环境卫生改善•加强小区内的垃圾分类宣传教育,提高居民的环保意识;•增加清洁人员的数量,保证小区内的卫生状况;•定期进行绿化养护工作,修剪杂草,美化环境。

小区巡查管理制度

小区巡查管理制度一、总则为加强小区的管理,保障小区居民的生活安宁和安全,建立小区巡查管理制度,制定本规定。

二、巡查范围小区巡查范围包括小区的公共区域,包括小区的街道、楼栋,绿化带等公共区域。

三、巡查内容1. 巡查人员要对小区的公共设施和设备进行巡查,确保设施和设备的正常使用和维护。

2. 对小区的围墙、大门进行巡查,确保小区的安全。

3. 巡查小区的环境卫生情况,保持小区的清洁和整洁。

4. 对小区的交通情况进行巡查,确保小区的交通秩序和安全。

5. 对小区的安全隐患进行巡查,及时发现并处理安全隐患。

6. 对小区居民的生活状况进行巡查,了解居民的生活需要。

四、巡查人员小区巡查由小区保安人员进行,也可以由社区工作人员和物业公司人员参与。

五、巡查频率1. 巡查次数:每日至少进行一次巡查,特殊情况下可以增加巡查频次。

2. 巡查时间:巡查时段为早、中、晚各一次,每次时间不少于30分钟。

六、巡查流程1. 早上巡查:巡查人员在早上7:00至8:00之间对小区进行一次全面巡查,重点检查小区的环境卫生和设施设备的使用情况。

2. 中午巡查:巡查人员在中午12:00至13:00之间对小区进行一次巡查,重点检查小区的交通情况和小区居民的生活状况。

3. 晚上巡查:巡查人员在晚上20:00至21:00之间对小区进行一次巡查,重点检查小区的围墙和大门情况,确保小区的安全。

七、巡查记录和报告1. 巡查人员要对每次巡查情况进行记录,包括巡查的时间、地点、巡查的内容和发现的问题。

2. 巡查记录交由小区管理部门进行整理和分析,及时解决发现的问题,并做好回访工作。

3. 定期制作小区巡查报告,报送给小区居委会和物业公司,供参考和监督。

八、巡查奖惩1. 对巡查工作出色的人员进行表彰奖励。

2. 对发现问题并及时处理的人员进行表扬。

3. 对于巡查工作不认真,影响巡查工作的人员进行批评教育,并根据情节轻重给予相应的处罚。

九、巡查制度的监督小区巡查制度的执行情况由小区居委会和物业公司进行监督,对巡查工作进行定期检查和评估,提出改进建议和措施。

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小区巡查,查什么?怎么查?
一、小区巡查工作的重要性1、防范于未然。

通过有效的巡视,将治安、消防等隐患消除;2、杜绝违章装修。

交违章装修施工消除于萌芽状态;3、加强工作监督,提高员工的工作责任心,变员工的被动工作为主动工作;4、确保公共设施、设备处于良好状态;5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量;6、增加与住户的沟通机会;7、实施对空置房的管理。

二、巡查内容1、治安隐患的巡视;2、公共设施设备安全完好状况的巡视;3、清洁了卫生状况的巡视;4、园林绿化维护状况的巡视;5、装修违章的巡视;6、消防违章的巡视;7、空置房的巡视;8、利用巡视机会与住户沟通。

三、巡查方法物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

1、看:通过观察来发现物业管理服务中存在的问题;2、听:从设施设备运行时的声音判断是否有故障;3、摸:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况;4、调查了解:向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。

四、巡查频次一般情况下,物业状况巡查每日一次、清洁状况巡查每日一次、装修施工巡查每日至少一次、空置房巡查至少每日一次,其他方面巡视每两日一次。

五、楼宇巡查(一)巡查内容1、巡查水、电表检查水、电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水、电表情况。

当水表在
无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关告示。

当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应在《巡视登记表》中予以记录并及时报告公共事务部主管。

2、巡查巡楼梯间⑴检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;⑵检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷砖是否完整无损;⑶检查消防栓是否标识完好、配件齐全。

灭火器是否有漏气或过期、失效现象。

消防通道防火门是否关闭。

消防安全疏散指示灯是否完好。

消防疏散通道是否堵塞。

防盗预警设施及消防报警设施是否完好;⑷检查卫生状况是否良好。

3、巡查逃生天台⑴检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);⑵检查天台护栏是否完好,避雷针、电视天线、隔
热层是否完好;⑶检查有无违章占用逃生天台现象;⑷检查雨水管是否通畅;⑸检查卫生状况是否良好。

4、巡查电梯⑴检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;⑵检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;⑶检查照明灯及安全监控设施是否完好;⑷检查卫生状况是否良好。

5、巡查门厅、走廊等⑴检查各类安全标识是否完好;⑵检查公
共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;⑶检查卫生状况是否良好。

6、巡查装修现场巡视家庭装修施工住户,预防出现
违章装修现象。

在巡视中发现楼梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查,当原因不明时应立即告知保安
部进行检查。

(二)巡查方法及要求1、先走到楼房屋顶,从上至下逐户巡视。

2、巡视要求两人成组进行,以防造成不必要的麻烦。

3、注意刷卡签到或在签到本人签到。

4、发现损坏情况必须当日填写《公共设施设备报修记录表》。

5、对装修施工巡视要求每日记《装修施工日记》,详细记录住户的施工状况。

(三)紧急情况的处理发现住户家中有异常情况时,除特别紧迫情况外,严禁进入住户家中,更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中。

紧急情况需要进入住户家中抢救或避险时,应至少邀请公司员工之外的第三方如业主委员会委员、隔壁邻居等人员作证后,再进入住户家中,但事后应立即报告公司领导并留存记录。

两人以上并至少有一人是主管干部时方可从事上述入户抢险。

(四)记录巡查完毕,应将物业巡视的相关状况逐项记录在《巡楼日志》中,不允许只填写“正常”两字,要求有两名同事共同签字。

六、公共配套设施设备巡查(一)巡查内容1、巡查水、电、气、通信设施⑴检查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;⑵检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;⑶检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

2、巡查公共娱乐设施⑴检查雕塑小品是否完好,是否有完全隐患;⑵检查儿童游乐设施是否完好,有无安全隐患;⑶检查绿地、绿篱及乔、灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。

3、巡查道路、广场、
公共区域⑴检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;
⑵检查标识、路牌、警示牌是否完好;⑶检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;⑷检查卫生状况是否完好。

4、巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场⑴检查防盗设施是否完好;⑵检查停放的车辆是否有损伤现象;⑶检查各类标识是否完好无损;⑷检查卫生状况是否良好。

5、巡查物业管理区域环境⑴检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象;⑵检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象;⑶检查是否有违章饲养家禽、家禽等现象;⑷检查卫生状况是否良好。

(二)巡查方法及要求⑴逐项检查,严禁抽查;⑵编制好巡视路线,提高工作效率;⑶做好巡查记录。

(三)对巡查中发现问题的处理按公司相关规定和流程执行。

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