销售心得体会

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销售工作分享心得体会(15篇)

销售工作分享心得体会(15篇)

销售工作分享心得体会(15篇)销售工作分享心得体会(精选15篇)销售工作分享心得体会篇1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。

传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂与偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。

如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。

现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,与个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。

作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。

老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。

如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。

结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。

在介绍产品时,应该把加一些负面信息与数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等。

何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。

销售工作心得体会感悟12篇

销售工作心得体会感悟12篇

销售工作心得体会感悟12篇销售工作心得体会感悟1如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好?一句话:一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受:第一、心态我把心态分为两部分,一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。

心态决定销售人员的业绩和素质。

态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。

所以说,“态度决定一切”。

个人的心态我们销售人首先要具备积极的心态,就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。

在销售过程中难免会遇到这样那样的客户,有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。

一天之中我们的心情是复杂多变的,早晨起来是心情一般,当你出来见了第一个客户,工作进展的非常顺利,到客户那就有计划叫我们报价,我们报的价虽然高点,但是客户说可以,就按这个做吧,这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了,该去拜访另一个客户,但这个客户相当难缠,不是挑你这个产品质量不好,就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多,“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”,这时你的心情是怎么样的?不用我多说,沮丧、气愤,但是你不能表现出来,因为他是我们的衣食父母,我们是要从他们口袋里拿钱的,所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻,要把他为什么这样说这样做搞清楚,究竟是什么原因导致他这样说这样做,是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们,“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩,与客户对立,这时在心里要告诉自己‘坚持,坚持,再坚持’,不要因为一件事不开心就放弃,也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。

我最初到公司,见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理,我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器,我去了把我们公司介绍了一下,我们正好有他要买的仪器,但是当时我刚到公司,对公司的产品不是很了解,我印象中是有的,我把资料拿出来找到他说的那个仪器,大概是这个,我又打回来问了一下价格,我把价格报给客户,客户听了说不是这个,因为这个价格和他说的心里价位相差很大,说“你搞清楚在来”。

销售心得体会(精选5篇)

销售心得体会(精选5篇)

销售心得体会(精选5篇)销售心得体会篇1这次公司组织了__第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。

下面是本次培训几点心得:培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了__人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。

像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。

第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午_总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。

销售工作心得体会范文10篇

销售工作心得体会范文10篇

销售工作心得体会范文10篇销售工作心得体会1活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获肯定,付出时间收获智慧。

我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信赖,付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。

在参加销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁复杂,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事,能改变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了改变。

比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。

为他做一切的时候,你是快乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你快乐,已是一种收支平衡。

如果有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,痛苦和仇恨由此产生。

这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里相信,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能掌握其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,积极主动地去参与,甚至组织和领导。

很多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,需要的只是那么一个机会。

当机会来临的时候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。

销售工作的心得体会(通用19篇)

销售工作的心得体会(通用19篇)

销售工作的心得体会(通用19篇)销售工作的心得体会(通用19篇)销售工作的心得体会篇1两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生,特殊是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。

回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:1、"坚持究竟就是成功'坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。

有了坚韧的精神,于是事半功倍。

持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。

往往盼望就在于多打一个电话,多一次沟通。

同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会倾听,把握时机。

我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户"一看客户感觉这客户不会买房'"这客户太刁,没诚意',导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而把握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

3、对工作保持长期的热忱和乐观性。

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。

因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品,宠爱自己的产品,保持热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能更上一层楼。

这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。

做销售的分享心得体会6篇

做销售的分享心得体会6篇

做销售的分享心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售工作心得感想五篇

销售工作心得感想五篇

销售工作心得感想五篇销售工作心得体会1对顾客要恒久,要真诚,不要将个人心情带到工作中。

对顾客来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最终是否选择你,还有许多其他因素.对顾客要长期的跟踪,长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!由于顾客里面形形色色的人都有,有真心对你的,有故意来骗的,要有一双慧眼。

但是我觉得对顾客重要的是真诚,真诚的告知他们你的优势、你的劣势,你能供应给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕顾客知道你的缺点,由于你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作,容忍顾客的“当心眼”、“小把戏”,认为正确而不怀疑绝大多数顾客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和相互沟通,顾客肯定会成为你的忠实伙伴的!另外,做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。

这个心情指消极、悲观、不满而气愤的心情。

由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的心情,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累阅历,取长补短。

销售工作的基本法则是,制定销售方案和按方案销售。

销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。

每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

销售工作心得体会2一、销售方案销售工作的基本法则是,制定销售方案和按方案销售。

销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。

每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热忱,会进取地协作。

销售心得体会怎么写10篇

销售心得体会怎么写10篇

销售心得体会怎么写10篇四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。

自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、__市场分析__产品销售区域大、故市场潜力巨大。

现就__销售的市场分析如下:(一)、市场需求分析__应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数__厂竞争己到白热化地步,再加之__过后会有段因__项目在新一年形成空白,再加上有些__销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加_%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得__认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对__市场的了解,__生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如__等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。

六、2023年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)、依据2023年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在__厂供货渠道上,一是主要做好原有的__厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户;三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。

(二)、2023年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)、2023年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

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销售心得体会 5. 知 彼 解 已
先理解客户, 先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会 碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题而将我们拒之门外 的事。也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的 原因,不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时, 我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可 能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经 过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回 来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于 新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至 可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会 随时在变的,永远没有一成不变的客户)
销售心得体会 4. 三 赢 思 维
站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡 站在公司,客户,
而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找 合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知 度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然,我说 得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能 设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不成真的,永远 别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。(很简单, 他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与 他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来 帮他做生意的,帮他赚钱来了。
销售心得体会
希望我的这七点心得体会,能给大 家带 来些实质性的帮助,也期望能有机会分享到 你们的经验! 谢 谢 大 家!
2011 . 9 . 17

谢 !
销售心得体会 3. 要 客 第 一
合理安排时间, 合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不 可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的 时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因 非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打 电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是 我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客 户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何 谓重中之重的客户呢?
销售心得体会
蔡庆章…
பைடு நூலகம்
前言 大 家 好!
首先,我想从自已做为一名普通的销售人 员在 跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多 时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到 真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实, 成 功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将 它 变成一种习惯。
销售心得体会
销售心得体会
2. 以终为始
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下 ,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向 性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售 人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而 不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样,很 可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而 你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择 了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精 疲力竭了。
销售心得体会 6. 博取众长博取众长-,汲取众力
集思广义, 集思广义,人多点子多
我相信一点,一个人的能力总是有限的 。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的 事。就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多 时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵 活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时 候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。 认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并 懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰 富经验优为重要。
销售心得体会 2. 以终为始
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定 一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的业绩上,我 会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成 的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了 几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我 一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面, 我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始 筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性 的分类。
销售心得体会 1. 主动才是积极
相信只有主动出击的人, 相信只有主动出击的人,才会有成功的机会
说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看 电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌 词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力 才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我 的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓 劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。 我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想 方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了 许多。
七 点 心 得 体 会:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 主动才是积极 以 终 为 始 要 客 第 一 三 赢 思 维 知 彼 解 已 博取众长,汲取众力 不断更新,不断超越
销售心得体会
1. 主动才是积极
相信只有主动出击的人, 相信只有主动出击的人,才会有成功的机会 在我开始刚做为一位销售员的时候,我每 次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为 什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说: “我不会…,因为……….,我的计划没完成,因 为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到 给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。 一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然 而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒 霉的事在你身上发生,其实祸根就是你自已 。
首次拜访——流程设计 流程设计 首次拜访 不断更新, 7. 不断更新,不断超越
不断成长, 不断成长,蓄势待发
我们也可以从同行那边学到知识,那样 才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已 处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧 记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会 令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧 ,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他 人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶 峰。
拜访客户前的准备 3. 要 客 第 一
合理安排时间, 合理安排时间,做有价值客户的生意
一般认为有以下几种条件:1。见的是老板,2。 老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。有较大的认同 感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认 同的部分) 4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一 次时,就有进行逼单,才可能获取的) 5。别忘了为自已下次 上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺 路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编, 目地只为一个下次方便上来)
销售心得体会 5. 知 彼 解 已
先理解客户, 先理解客户,再让客户来理解我们
我们只需记得持续不定期的将我们公司 最好的事物,分阶段通过E-MAIL,贺年片,传真, 电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法(当然这 份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通过你 的助手或其他部门的同事要求协助,这样你的精力 就可以分担出来)。而你的这批客户,有一天你在打 电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了 个大转变,哦,机会来了!
销售心得体会 不断更新, 7. 不断更新,不断超越
不断成长, 不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再 现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已, 有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们 来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认 为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿 学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他 有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他 交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他 相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的 行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。
销售心得体会 4. 三 赢 思 维
站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡 站在公司,客户,
在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得 我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立 统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势 力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位 置上一直为他着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它, 有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司 的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力 求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客 人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让 你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平 路子。
销售心得体会 2. 以 终 为 始
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
可能我定的目标是在第二次的接触 中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的 客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我 在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。 我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。 这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户 的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及 改良。但最重要的是有方法的坚持 。
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