邮政局实习报告七篇
邮政实习报告范文合集7篇
邮政实习报告邮政实习报告范文合集7篇在人们素养不断提高的今天，报告使用的频率越来越高，报告具有双向沟通性的特点。
我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编精心整理的邮政实习报告7篇，欢迎大家分享。
邮政实习报告篇1转眼间我以来XX市邮政局实习已经有9个多月了，在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西，不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以及到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。
回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。
因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简单概述：一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。
有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。
每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。
邮政实习总结9篇
邮政实习总结9篇第1篇示例：邮政是国家的重要行业之一，在整个社会运行中起着至关重要的作用。
邮政实习是大学生了解和熟悉邮政行业的重要途径之一，也是大学生将所学知识应用于实践的重要机会。
我在邮政实习中收获颇丰，结合自己的实际经历，以下进行总结。
在实习过程中，我深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。
从邮政局的内部管理到对外服务流程，每一个环节都离不开规范和严谨的操作。
我在实习中接触了邮政局各个部门的工作内容，包括投递、收寄、办公等方面，深入了解了邮件处理的各个环节。
通过实际操作，我逐渐掌握了邮政工作的流程和规范，提高了自己的综合素质。
实习过程中，我也在实践中学习了团队合作和沟通交流的重要性。
在邮政局的工作中，各部门之间需要密切合作，协调一致才能完成工作。
在实习中，我时常与同事们共同讨论问题、共同探讨解决方案，在团队中相互帮助、相互支持。
通过实践，我提高了自己的团队协作能力和沟通能力，学会了与他人合作共同完成任务。
在实习中，我也意识到了自身的不足之处，有助于对自己的发展定位更加明确。
通过实习的经历，我发现自己在某些方面还存在不足，比如在处理问题时要更加细致、耐心，沟通时要更加主动、积极等。
在以后的学习和工作中，我会更加努力地克服这些不足，不断提高自己的综合素质。
邮政实习让我受益匪浅，不仅对邮政行业有了更深入的了解，也锻炼了自己的实践能力和综合素质。
通过实习，我得以认识到自己的优势和不足之处，对自己未来的发展有更加清晰的规划和定位。
感谢实习的机会，让我在实践中不断成长、进步。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己，为社会做出更大的贡献。
【邮政实习总结】完。
第2篇示例：邮政实习总结通过一个暑假的实习经历，我有幸进入了邮政行业这个庞大而充满活力的领域，在这段时间里，我收获了很多，也学到了很多。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
在邮政实习的过程中，我深刻地感受到了邮政行业的重要性和广泛性。
邮政是一个服务于人民的基础性行业，负责邮件、包裹和快递的投递、转运和派送工作。
邮政实践报告(通用8篇)
邮政实践报告(通用8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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邮政局 暑假实践报告_邮政局半年工作总结
邮政局暑假实践报告_邮政局半年工作总结一、实践目的我在暑假期间到邮政局进行了为期一个月的实践活动。
通过这次实践，我旨在加深对邮政局工作的了解，提高自己的实际操作能力，锻炼自己的沟通和协调能力，同时实践所学理论知识，为将来的就业做好准备。
二、实践内容1. 信件处理在邮政局，我主要负责信件的处理工作。
包括接收、分类、分发和投递等环节。
在这个过程中，我学会了如何正确使用各种信件处理设备，比如邮件分类机和投递车。
我也学到了如何快速有效地处理大量的信件，提高了自己的工作效率。
2. 客户服务3. 公司文化宣传三、实践收获通过这次实践，我获得了很多宝贵的经验和收获。
1. 熟悉邮政局工作流程通过参与邮政局的实践活动，我深入了解了邮政局的工作流程和组织架构，对公司的运营管理有了更全面的认识。
2. 提高了实际操作能力通过实践，我熟悉了各种信件处理设备的操作方法，并提高了自己的工作效率和准确性。
在与客户交流和服务的过程中，我提高了自己的沟通和解决问题的能力。
3. 增强了团队合作意识在邮政局，我与其他实习生和员工一起合作完成工作任务。
通过与他们的合作，我学会了如何有效地与他人协作，理解和尊重他人的意见，共同完成工作。
4. 深入了解了公司文化和价值观通过参与公司文化宣传的活动，我对邮政局的宗旨和价值观有了更深入的了解。
我明白了公司的核心价值观念，并将其融入到自己的工作中。
四、实践总结通过这次实践，我对邮政局的工作有了更深入的了解，加强了自己的实际操作能力，提高了沟通和协调能力，增强了团队合作意识，并深入了解了公司的文化和价值观。
这些经验和收获将对我未来的就业生涯产生积极的影响。
邮政银行实习报告7篇
邮政银行实习报告7篇邮政银行实习报告7篇邮政银行实习报告12023年1月21日，我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为期一个月的社会实践活动。
邮政储蓄银行自2023年从邮政系统分割，相对独立，现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种，一个是点，一个是邮政的网点，银行的网点可以办理贷款业务，属于自营，邮政网点只存不贷，属于代理，赚取手续费，而我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。
在进行完简单的面试之后，我开始学习了解并处理一些简单的业务，例如开办网银、手机银行，指导客户填写单据，解答其在简单业务上的疑问顾虑，办宣传报，管理存钱抽奖活动中礼品的派发，走访客户，发展邮储。
我所在的邮储银行观泉路网点，有正副主任两名，柜台办业务的营业员四名，柜台营业员办理基本业务，正副主任除进行日常管理外还要对部分业务进行授权。
由于时值过年，大量外出务工人员回乡，办理业务的客户较多，在繁忙的工作中我学到了很多知识，对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、业务范围等有了较为系统的认识和了解。
同时，繁忙的.工作也增强了我的市场敏感度，提高了我的市场开发能力，对市场有了更为全面的了解。
工作中，我收集了不少客户及客户经理的联系信息，这使我的业务拓展能力有了质的提升；在与人交流沟通方面，尤其是与同事及客户的交流方面有了长足的进步。
同时，在一个月的实践中，我也发现在邮政局管理下的邮储银行存在着某些问题：代理网点人员数量少，部分业务员业务不熟；银行系统落后，设备不齐全，办理业务手续繁冗；多头管理增加管理成本，降低了管理效率；网点管理体制没理顺，领导无权威。
一个银行网点，只有两位同时办公的柜员，同时，对他们办理的业务范围没有明确的划分，这导致如果其中一位在办理较长较特殊业务（如ETC）时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必须耗费更长的时间，加之其使用的系统还是还是工行的淘汰品，办理业务时手续繁冗，客户满意度会大大降低，造成客户流失。
邮政局 暑假实践报告_邮政局半年工作总结
邮政局暑假实践报告_邮政局半年工作总结尊敬的领导：您好！我是邮政局今年暑假期间实习的一名学生。
通过这次实践，我有幸深入了解了邮政局的日常运作和管理，获得了宝贵的学习经验和工作技巧。
在这里，我将对我的暑假实践进行总结，并向您汇报过去半年的工作情况。
在暑假实践期间，我被安排在邮政局的包裹分拣中心工作。
这个工作需要我每天处理大量的邮件和包裹，并按照收件人的地址进行分类和分拣。
在这个过程中，我认识到高效的工作流程和准确的操作是保证邮件准时送达的重要因素。
我努力提高自己的分拣速度和准确率，通过了主管的认可，并被要求参与了更多复杂的工作任务。
除了分拣工作，我还参与了一些邮政局内部的培训和活动。
我参加了有关邮政包裹追踪系统的培训，学会了如何通过系统追踪包裹的发送和接收情况。
我还参与了一次邮政业务咨询会议，与其他实习生一起探讨邮政行业的发展趋势和挑战。
这些活动拓宽了我的眼界，让我对邮政局的工作流程和未来发展有了更深入的了解。
在过去半年的工作中，我认识到邮政局作为国家重要的邮运服务机构，承担着重大的社会责任。
我所从事的工作虽然是相对简单的分拣工作，但它是整个邮政系统中的一个重要环节，直接关系到大家的邮件和包裹能否准时送达。
我深感责任重大，努力提高工作效率和服务质量，确保每个包裹都能按时、准确地送达。
在未来，我希望能够继续在邮政局工作，并逐步提升自己的能力和职业素养。
我将努力学习邮政行业的相关知识，提高自身的工作技能。
我也希望能够积极参与并贡献自己的智慧和力量，为邮政局的发展做出自己的贡献。
这次暑假实践为我提供了一个宝贵的学习机会，让我对邮政局的工作有了更加深入的认识和体验。
我将继续加强自己的学习和工作，为邮政局的发展贡献力量。
再次感谢邮政局给予我这次实践的机会，感谢领导和同事们的关心和支持！谢谢！此致礼敬XX。
邮政银行实习报告(通用11篇)
邮政银行实习报告（通用11篇）邮政银行实习报告 1实习单位简介：中国邮政储蓄银行，中国邮政储蓄银行于20某某年某某月某某日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实习目的：此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
实习时间：20某某年某某月某某日-8月x日根据学校毕业实习要求，我于20某某年某某月某某日至x月x日在中国邮政储蓄银行某某支行进行实习工作。
在学校学习了三年年，就要离开学校走上社会步入工作单位，应对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。
虽然，在学校教师们上课都有讲解过自己也度过不少相关的书籍，可是自己还是有一些的紧张和担忧，不明白自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
毕业实习具体情景及体会总结如下：实习过程：在实习的大部分时间里，主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要非常注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要细心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料：(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。
实习收获与体会：经过这一个月的实习，除了让我对邮储银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
邮政实习报告
邮政实习报告邮政实习报告汇总6篇在人们越来越注重自身素养的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家收集的邮政实习报告6篇，欢迎阅读与收藏。
邮政实习报告篇1我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习，实习岗位是大堂经理，实习的主要内容是：(一)做好上班前的准备：1、井冈山大道作为优秀网点，对仪表要求严格，上班必须保持良好的仪容仪表，穿统一的工作服、戴一致的头花和领结。
2、每天早晨准时到达网点，与同事们一起开晨会，相互检查仪容仪表，反馈前一日工作注意点，做今日业绩的承诺。
3、晨会结束后，跟随协助大堂朱经理开启并检查为客户提供的叫号机、点钞机、补登折机、ATM机、利率牌、等辅助服务工具运行状况是否正常。
4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等使用工具是否齐全，摆放整齐;检查宣传资料、意见簿、便民服务箱等，是否摆放整齐，种类是否齐全、适时，及时更换过时的业务或宣传资料。
(二)根据客户的需求，指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、网上银行。
受理客户咨询，及时解答客户疑问，在自己无法解答的情况下，及时向大堂朱经理请教，尽量做好服务工作。
(三)经常性的巡视营业大厅及附行式自助服务区做到维护服务秩序，维护环境卫生。
同时时刻检查营业环境是否整洁美观，对网点进行清洁必要的工作，确保营业厅客户进出通道畅通。
(四)识别优质客户，适时对客户进行产品宣传推荐，并且积极引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。
(五)做好与柜员同事们的交流互动，协助柜员对客户的服务与业务流程操作，并将对柜员工作中的需求反馈给朱经理，共同提升网点服务质量。
实习心得体会通过在邮储银行这段时间的实习，收获很大，有很好的效果同时也有很多感悟。
(一)针对项目比赛;在整个实习过程中，通过协助客户进行办理业务，我了解到一大部分客户前来网点的业务需求是对存折补登，账户余额查询情况。
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邮政局实习报告(bàogào)七篇邮政局实习(shíxǐ)报告邮政局实习(shíxǐ)报告篇1营业(yíngyè)是邮政的四个重要组成局部(júbù)之一，更是展示我们邮政企业形象，表达我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。
有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。
每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。
这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。
由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。
其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。
这就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。
而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一局部用户，经济损失是小，对我们今后的业务开展影响还是比拟大的。
当然，这种时候肯定是要把国家平安放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。
比方做一些宣传平安第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。
告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家平安摆在第一位。
这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得群众的谅解从而挽回大量流失的客户。
对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。
这一点我所在的营业班就做的非常的不错。
她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。
每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及考前须知，就连口号也喊得异常响亮，“用我们的效劳，让用户满意，将心比心，用户满意〞。
每周还会组织一到两次小型的考试，稳固业务知识。
所以我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。
通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。
营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。
我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
大学生在邮政局营业厅实习小结这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。
由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。
其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。
这就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉...对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。
这一点我所在的营业班就做的非常的不错。
她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。
每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及考前须知，就连口号也喊得异常响亮。
邮政局实习报告篇2某某年3月份，我进入宁阳县邮政局下属的广告公司开始实习。
在那乍暖还寒的日子里，我离开了亲爱的学校，离开了可亲可爱的同学，开始了我的实习生涯。
广告公司离我家比拟近，每天我骑车子10分钟就可以到达。
我骑着车子进了正门，把自行车停到车棚里，从楼梯上去，就到了。
这是个规模比拟小的广告公司，地方不大，由两间办公室组成。
从进入这家广告公司，到离开，中间大概两个月的时间，总的感觉来说，压力不是很大。
比拟轻松，而且因为只是实习，也没有做很多东西。
当然也谈不到学了什么。
可能社会经验的增加也是一笔不小的财富吧。
每天，我到了公司，清扫清扫卫生，给花浇浇水。
然后翻开电脑开始上网。
上网的时候，我一般会先开qq，有时候隐身有时候不隐身。
msn不是很经常开因为那上面联系人不多。
其实开qq也不怎么聊天，反正没以前那么瞎聊了。
都是和同学互相问候，或和固定几个人增进感情。
然后一般会看看学校的论坛。
觉得能在学校读书真好。
不过也充分理解正在上学的成天喊无聊的学弟学妹们。
不过在论坛上也不怎么经常发帖跟帖了。
因为我的状态好象一直都是木木的。
然后会翻开我的博客看有没有新的留言，如果有的话回复。
我一般不在单位写博客，这种私人的东西我更倾向于在家里在自己私人的空间里完成。
这时候单位的人一般都来齐了。
每个人忙自己的事情，或者聊聊天看看报纸。
刚去的那段时间觉得时间过的很慢。
常常会觉得坐不住。
其实后来也是。
不过稍微好点了。
尤其是和单位的人熟了以后。
有时候也会觉得很快，不知不觉的就到了中午该吃午饭的时间，我就怀着愉悦的心情下楼，骑上我的小车子，吹着口哨回家了。
下午和上午类似，不过不用清扫卫生和浇花。
办公室里有两盆杜鹃花开的特别好，特别娇艳欲滴。
公司的工作比拟杂，我做过一个宣传画册，是一个很普通的.企业，在做之前大体了解了一下客户的要求。
因为是一家比拟传统型的企业，所以在要求上只是想让画册大方，好看。
在做之前我收集了一些企业的宣传画册，来借鉴一下，又在网上找了一些例子参考。
于是就准备开工了。
公司里做这种小册子用的软件是pagemaker.我以前没有接触过这个软件，所以一度很犹豫是用ps 做还是用pagemaker。
到了实际工作中才知道自己不会的多。
很多软件掌握起来都很困难。
所以我对于我在学校里没好好学习的行为十分懊悔。
如果可以再给我一个时机，我一定不会让时光虚度，我一定积极的学习各种有用的知识，我突然想到了我爸妈对我的教诲。
我想，只有自己经历过，才知道学习的重要性啊。
后来我就用ps开始做那家企业的宣传画册。
画册内容很简单，就是把一些图片和文字组合起来，看起来美观大方。
但也不是一件容易的事情。
制作过程就略过不谈了，无非是怎么组合版面，运用什么颜色，安排一些什么图案进去等等。
最后做了十几页，算是完成了任务，还是比拟有成就感的。
尤其是看自己的作片被印成印刷品，那种感觉，象是收获的季节，象是在一望无垠的金黄的麦田里，放眼望去，麦浪波涛起伏，想着这么多麦子，那能变成多少雪白的面粉，能卖多少钱啊。
其实种粮食是不挣钱的。
要说挣钱，还是在大城市挣钱多。
就拿工资水平来说，在青岛济南，本科毕业生一般也就1000左右，但到了北京，差不多会20某某左右，但是，挣的多并不意味着生活质量就高。
并不意味着就会生活的很开心。
而且，在大城市，消费水平也高。
在济南，东西多廉价啊。
租房子也廉价啊。
可是我们为什么要挣钱呢。
生活到底有什么意义吗我们日复一日，夜复一夜，机械的生活下去，做一些看不出什么价值的劳动，换取维持日常生活的薪水，和周围各种各样的人打交道，看各种各样的脸和表情，一直到老到死，有意思吗现代的生活，究竟是提高了人们的生活水平，还是让人们在不知不觉中丧失了一些珍贵的东西呢为什么大家都要按照既定的轨道生活呢一些貌似理所当然的东西就真的有道理吗如果有可能，我只想攒一笔钱，然后到一个小村子里去生活，简单生活。
或者只是做自己想做的东西，总之，不为别人打工。
我希望，我的世界可以很小，尽可能的小。
在我们还年轻的时候，总会有一些躁动，一些不安定，一些想入非非，一些不着边际，一些藐视社会，一些自我中心。
当我们逐渐成长，这些东西可能会消失，这个过程，是我不想经历的。
邮政局实习报告篇3暑假，经过朋友介绍，我来到本地中国邮政局进行实习学习。
以下是我的实习心得体会。
在邮局实习的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实习经验，受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很复杂的。
主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、方案财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中，我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的根底也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康开展。
我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计算机中。
这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。
所以，在发信件之前，我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中，我认为还是蛮有趣的。
在此，我学会了什么叫做效劳，比方在语言表达上和肢体表达上。
当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：“您好！请问您办什么业务？〞在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像“为什么〞、“什么事〞、“快点，后面还有好多人等着呢〞，也不可以态度冷谈，对用户不理不睬。
如果用户要办理非本台业务时，要说“对不起，请您到某某号柜台办理。
〞而不能说“这不能办〞或“该找谁找谁去〞等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来清扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。
点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客效劳，“用户是亲人〞不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。
我想这些效劳之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政局实习报告篇4转眼间我以来邮政局实习5个月了，在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西，拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验，受益非浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
在局5个多月的时间，从入局见习、入局培训、支局锻炼及至借调县局办公室，几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不断地成长，苦也融融，其乐也融融。
垄断与竞争入局以前，作为局外人的我们都认为中国邮政作为一家大型的国有垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。
但是入局后通过自己的观察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。
某部室主任的一句话我觉得很有代表性：虽然邮政企业具有垄断性质，但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的，但凡实现赢利的业务如：邮政储蓄、特快、物流等都面临着社会非邮企业的竞争，而恰恰相反的是但凡垄断的业务如：普通函件业务，机要通信那么是亏损的。
这其实也从一个侧面反映出了，邮政企业当前的处境，社会非邮企业可以有选择性的经营某种业务，作为企业的根本性质他不会去选择亏损的业务，而邮政企业那么承当着国家稳定和人民通信的普遍效劳义务。
所以现在的邮政人的思维里已经形成了积极参与竞争的市场经营意识，邮政人在不断的兼容并蓄，学习社会企业的那种灵活主动的经营模式同时有不乏自己固有的沉稳。