邮政速递物流实习报告图文稿
中国邮政速递物流实习报告
中国邮政速递物流实习报告班级：经1208-2班姓名：学号：实习时间：2015年7月5日— 2015年7月21日1、实习目的通过本次实习，我们在学校所习得的理论知识与实践操作相结合，在实际的操作中面了物流的生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的基础。
其次通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和操作流程，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念提高相应的执行能力。
2、实习单位石家庄市邮政速递物流分公司广安业务部3、实习时间2015年7月5号—2015年7月21号4、实习的主要内容4.1石家庄邮政速递物流石家庄分公司概况河北省邮政速递物流有限公司石家庄市分公司是从事了近30年的速递服务，是河北省邮政速递物流有限公司下属的专业经营和管理邮政速递物流业务的现代综合快递物流企业我们主要拥有EMS特快专递和CNPL中邮物流两大专业品牌，年收入规模达到1.7亿元，提供国际特快专递、国际包裹、国内特快专递、国内快递包裹、物流配送、鲜花礼仪、网上商城配送及代理业务等服务项目我们的业务通达全球220多个国家和地区，国内近2000个市、县、可为社会各界提供方便、快捷、安全、可靠的门到门速递物流服务，最大程度满足客户多层次需求。
随着中国经济的快速发展，中国快递业发展迅猛。
中国邮政（EMS）作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源，如遍布城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍；实力雄厚的大企业形象；便利的绿卡金融网等。
但是也存在着体制不顺、政企不分，市场观念淡薄，服务意识和品牌意识缺乏，服务价格较高并且缺少灵活性等方面的不足之处。
随着中国邮政市场的对外开放，跨国物流企业纷纷登录中国，凭借其雄厚的物质基础，先进的管理经验和技术，抢占了我国国际快递市场和部分国内快递市场，而且还在迅速扩张。
同时，民营快递如雨后春笋般突起，其较低的定价和便捷的服务使其行业规模和市场份额日渐增大，成功抢占了部分国内同城快递市场。
在邮政快递实习报告
在邮政快递实习报告1.实习概况我在邮政公司进行了为期一个月的邮政快递实习。
实习期间，我在快递分拣、投递、客户服务等方面进行了辅助工作，全面了解了邮政快递行业的运作流程和服务内容。
2.快递分拣工作在实习的第一周中，我负责协助快递员进行快递分拣工作。
每天早上，我和其他实习生一起将快递从货车上卸下来，并根据收件地址，将快递按照区域和街道牌号进行分类。
通过这项工作，我学会了如何高效地进行分拣，提高了我的团队合作和沟通能力。
3.快递投递工作随着实习时间的推进，我逐渐有机会参与快递投递的工作。
快递员会将需要投递的包裹按照区域进行分配，然后我们便携带快递车辆开始进行派送。
在投递快递的过程中，我学到了如何高效地规划路线，如何与客户进行良好的沟通，以及如何确保快递的安全保存。
这项工作对我的耐心和细心提出了很高的要求，同时也让我感受到了快递员的辛苦和付出。
4.客户服务在实习的最后一周，我有机会参与了客户服务工作。
根据客户的需求和问题，我解答了他们的疑虑，并提供了相关的快递信息和服务。
通过这项工作，我了解到了客户对于快递服务的期望和需求，也学到了如何与客户进行有效的沟通，提升了我的客户服务能力。
5.快递行业的挑战和机遇在实习期间，我也了解到了快递行业所面临的一些挑战和机遇。
一方面，快递行业竞争激烈，迅速发展，需要不断提高服务质量和效率，满足客户需求。
另一方面，随着电商的快速发展，快递行业也迎来了巨大的发展机遇，需要不断创新和探索新的商业模式。
这些对快递行业提出了很高的要求，同时也给了我机会去应对这些挑战和发掘更多的机遇。
6.实习总结通过这次邮政快递实习，我在实践中学到了很多知识和技能，提高了自己的工作能力和应变能力。
同时，也更加深入地了解了快递行业，明确了自己对于未来职业发展的目标和方向。
我将会继续努力学习和提升自己，为将来能够更好地为客户提供优质的快递服务做出贡献。
总之，这次邮政快递实习让我对快递行业有了更深刻的了解和认识，同时也增加了我的实践经验和工作能力。
邮政速递物流实习报告
邮政速递物流实习报告
实习报告
一、实习单位基本情况
我在邮政速递物流公司进行为期三个月的实习。
公司是一家专业从事快递运输和物流服务的企业，拥有完善的物流配送网络和先进的信息管理系统。
在实习期间，我被分配到了物流运作部门，参与了公司的物流运作工作。
二、实习内容及成果
1. 物流运作流程
我通过实际操作和学习，了解了公司的物流运作流程。
从货物的接收、入库、分拣到配送，我都参与了其中的各个环节。
同时，我还学习了物流运作中的一些基本原理和方法，如货物的包装、装载和运输过程中的安全措施等。
2. 数据管理
在实习期间，我还学习了公司的信息管理系统，学会了如何记录和处理货物的相关数据。
了解到物流行业重要依靠数据管理，通过及时、准确的数据记录和分析，可以提高公司的运作效率和服务质量。
3. 问题处理
在实习期间，我遇到了一些物流运作中的问题，如货物的延误、损坏等。
我学会了如何及时处理这些问题，并与相关部门进行沟通和协调，以保障客户的权益。
三、收获与感悟
通过这次实习，我对邮政速递物流行业有了更深入的了解，了解到物流运作不仅关乎货物的安全和准时送达，还需要高效的数据管理和问题处理能力。
同时，我也意识到了团队合作的重要性，只有团队的协作和配合，才能顺利完成物流运作任务。
在实习期间，我积极主动地向导师和同事请教学习，提升了自己的专业知识和实际操
作能力。
通过与同事们的交流和合作，我也锻炼了自己的沟通和团队合作能力。
最后，我要感谢公司给予我这次实习的机会，让我有机会亲身感受到物流行业的魅力，我相信这次实习对我的职业发展将会有着重要的影响。
邮政速递物流有限公司实习报告
××交通职业技术学院顶岗实习报告学号：姓名：班级：系（部）：年月日一、实习情况概述1、实习名称、性质顶岗实习2、实习时间2012年9月—2013年5月3、实习单位、地点、岗位实习单位：陕西省邮政物流速递有限公司地点：江北进站路6号配送中心教场南路西巷3号营业部岗位：制单员二、实习目的与任务目的:理论结合实际，找出理论与实际的不同，用理论指导实际，实际去完善理论中的不足。
任务：使用中邮物流发运系统开托运凭证三、实习内容与过程内容：将货物的托运信息录入电脑，再打印出来。
过程：发货人来发货，我需要询问货物的收货单位、货物名称、有无代收货款、付款方式、收(发)货人名字及联系方式等信息，录入电脑后，再打印出来，这就是中邮物流托运凭证。
每天下班之前，将当天的货物信息从中邮物流发运系统里导入到Excel，然后再核算当天的运费(收入)，第二天早晨将收入汇报给财务。
每天中午十二点至一点之间，司机开着邮车来我们营业部把我们收的货拉走，我会把所有货物的托运凭证的承运方与收货方两联交给司机，司机把货拉到库房后工人卸货，再将各县的货物分开，然后司机们等待装卸工把零担线上的货装车后，司机拿着托运凭证在货物登记表上签字，表示货物已出库，第二天早上直接送货到县邮局，县邮局的库管员会打电话通知收货人来取货。
四、体会在刚进邮政物流的时候，劳资部的王主任把我分到库房，让我找库房的张主任。
张主任说这里已经有两个人在工作，不好安排我的，就让我先跟着他们学。
还记得第一天上班，不知道做些什么，就跟着那个劳务工小鲁，等待他给我安排。
那天早上，库管员党叔让小鲁带着我盘库，看库里各种型号的电视够不够。
几天之后，我慢慢的熟悉了库房里的同事。
刚去那几天，我基本上就是看进出库的货和单子上的是否一致，比如型号、数量。
每天下午四点多的时候，邮车收的货回来了，司机把单子给我们，开始一边卸货一边对货，检查货物数量是否与单子上的一致。
如有少货，应在单子上标注，在打电话询问发货方具体情况。
邮政速递物流实习报告
郴州邮政速递物流公司实习报告**:***所在院校：长沙理工大学城南学院专业班级：物流08级实习单位：郴州邮政速递物流郴州分公司实习时间：2011年7月26日-8月19日2011年8月19日目录1．实习目的2．实习单位3．实习时间4．实习的主要内容4.1郴州邮政速递物流郴州分公司概括4.1.1公司简介4.1.2现状及发展趋势4.2实习过程简述5．实习中所发现的问题6．对问题的思考与建议6.1对硬件环境问题的思考与建议6.2对软件环境问题的思考与建议7．实习总结7.1实习收获7.2实习体会郴州邮政速递物流实习报告1.实习目的：理论与实际相结合，通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的基础。
通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念和工作能力。
2.实习时间：2011年7月26日——2011年8月18日3.实习单位：郴州邮政速递物流郴州分公司4．实习的主要内容4.1郴州邮政速递物流郴州分公司概括4.1.1公司简介郴州邮政速递物流公司成立于2009年3月，隶属于湖南省邮政速递物流公司，是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业，下设9个县（市）分公司。
邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政EMS、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。
公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉，依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势，主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。
邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市，在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递；邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体，重点为IT（电子、电信）、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化的、高层次精益物流服务。
2023年邮政物流实习报告三篇_4
2023年邮政物流实习报告三篇邮政物流实习报告篇1按照培养方案要求，我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。
根据自己的就业意向，通过各种途径，找到实习单位。
本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。
现将4月21日-6月10日的实习情况汇报如下。
（1）实习主要内容：首先，根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围，我们开始了内部改革，即把邮件查询业务划给了11185服务热线，而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议，所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变，在大趋势引导下，我报名了投诉组的培训，接受更有挑战性的任务。
第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。
主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查，再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户，这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足，更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
第三，在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作，由于内部变革具有临时性，很多客户都不是很了解，在查询邮件时仍会拨打11183，我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话，这样就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了，也有利于我们各项技能的均衡发展。
（2）实习收获与体会：1、心态决定一个人的发展。
我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑，由于我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么容易接受的，经常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。
关于邮政物流实习报告三篇
关于邮政物流实习报告三篇邮政物流实习报告篇1实训时间：4月23日--4月28日实训单位：EMS中国邮政速递物流公司实习目的：把知识与实践相结合，从过程中锻炼自己，提高能力。
在老师的全力安排下,我与同学们有幸来到中国邮政速递物流公司实习一周,经过三个学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础.通过这些天的实习,将理论与实际相关操作相结合,在实践中提高了运用知识的能力,使我受益匪浅,更加了解物流的内部操作与流程.公司简介中国邮政速递物流公司是中国邮政旗下专业经营和管理全国邮政速递物流业务的现代综合快递物流企业，拥有国内知名的EMS特快专递和CNPL中邮物流等品牌，通达全球200多个国家和地区。
物流作为一个服务行业,在于客户之间的沟通中,需谨记"耐心,细心".中国邮政是一个民族企业,创建的很早,凡是有人在的地方,中国邮政的网络范围就能覆盖到,"安全"是其最大的特点之一.公司简介：中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流ExpressMailService)，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
拥有享誉全球的"EMS"特快专递品牌和国内知名的"CNPL"物流品牌。
实习内容我所做的工作是为上海通用五菱、海尔等几家大型公司提供送货服务、提供第三方物流服务。
是"EMS"在全国范围内的一个小分支。
我在这几天的实习中,是在内勤处跟着工作人员学习内勤事物处理。
熟悉和学习EMS相关的工作。
每天早晨一上班就要把昨天送来的"代收货款"的快递按照每个业务员负责投送的区域分拣出来.这类"代收货款"的快递是车牌,驾照,护照或一些网购商品.在分发给每个业务员时,要把这些货物做好统计,在下午业务员回来之后,把这些"代收货款"的货物运费收齐做好统计,并每周上报给财务部,然后又财务部的工作人员存入银行进行转账.EMS工作需要细致,耐心还有责任心。
邮政物流专业实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，物流行业已成为国民经济的重要组成部分。
邮政物流作为物流行业的重要组成部分，承担着国内、国际邮件的传递和物流配送任务。
为了更好地了解邮政物流行业，提高自己的专业素养，我于20xx年7月至20xx年8月，在中国邮政速递物流公司进行了为期一个月的实习。
二、实习单位简介中国邮政速递物流公司是中国邮政旗下专业经营和管理全国邮政速递物流业务的现代综合快递物流企业，拥有国内知名的EMS特快专递和CNPL中邮物流等品牌，通达全球200多个国家和地区。
公司以“安全、快捷、高效、经济”的服务宗旨，致力于为客户提供优质、全面的物流服务。
三、实习目的1. 了解邮政物流行业的业务流程和运作模式；2. 增强自己的实际操作能力，提高自己的综合素质；3. 为今后从事物流行业打下坚实的基础。
四、实习内容1. 业务流程学习在实习期间，我首先学习了邮政物流的业务流程。
包括邮件收寄、分拣、封发、运输、派送等环节。
通过学习，我对邮政物流的业务流程有了全面的认识。
2. 实际操作在实习过程中，我参与了邮件的收寄、分拣、封发等工作。
具体如下：（1）邮件收寄：在收寄过程中，我学会了如何识别邮件的规格、重量和类别，并按照规定进行分类。
同时，我还学会了如何处理邮件的退件、补件等业务。
（2）分拣：在分拣环节，我学会了如何根据邮件的目的地、邮编等信息，将邮件准确分拣到相应的邮袋中。
（3）封发：在封发环节，我学会了如何对邮袋进行打包、封口，并确保邮件的安全。
（4）运输：在运输环节，我了解了邮政物流的运输方式，如陆运、空运、海运等，并学会了如何根据邮件的实际情况选择合适的运输方式。
（5）派送：在派送环节，我学会了如何根据邮件的地址信息，将邮件准确派送到客户手中。
3. 团队协作在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
在处理邮件的过程中，我学会了与同事沟通、协调，共同完成工作任务。
五、实习收获1. 知识收获：通过实习，我对邮政物流行业的业务流程、运作模式有了更深入的了解，为今后从事物流行业打下了坚实的基础。
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邮政速递物流实习报告集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
中国邮政速递物流实习报告
班级：经1208-2班
姓名：
学号：
实习时间：2015年7月5日— 2015年7月21日
1、实习目的
通过本次实习，我们在学校所习得的理论知识与实践操作相结合，在实际的操作中面了物流的生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的基础。
其次通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和操作流程，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念提高相应的执行能力。
2、实习单位
石家庄市邮政速递物流分公司广安业务部
3、实习时间
2015年7月5号—2015年7月21号
4、实习的主要内容
4.1石家庄邮政速递物流石家庄分公司概况
河北省邮政速递物流有限公司石家庄市分公司是从事了近30年的速递服务，是河北省邮政速递物流有限公司下属的专业经营和管理邮政速递物流业务的现代综合快递物流企业我们主要拥有EMS特快专递和CNPL
中邮物流两大专业品牌，年收入规模达到1.7亿元，提供国际特快专递、国际包裹、国内特快专递、国内快递包裹、物流配送、鲜花礼仪、网上商城配送及代理业务等服务项目我们的业务通达全球220多个国家和地区，国内近2000个市、县、可为社会各界提供方便、快捷、安全、可靠的门到门速递物流服务，最大程度满足客户多层次需求。
随着中国经济的快速发展，中国快递业发展迅猛。
中国邮政（EMS）作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源，如遍布城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍；实力雄厚的大企业形象；便利的绿卡金融网等。
但是也存在着体制不顺、政企不分，市场观念淡薄，服务意识和品牌意识缺乏，服务价格较高并且缺少灵活性等方面的不足之处。
随着中国邮政市场的对外开放，跨国物流企业纷纷登录中国，凭借其雄厚的物质基础，先进的管理经验和技术，抢占了我国国际快递市场和部分国内快递市场，而且还在迅速扩张。
同时，民营快递如雨后春笋般突起，其较低的定价和便捷的服务使其行业规模和市场份额日渐增大，成功抢占了部分国内同城快递市场。
这些都给EMS的发展带来了挑战。
具有的优势、劣势分别如下：
优势：网络优势、邮政储蓄网络优势、品牌优势、两网三流网络优势、实物投递网、政府优势、税收优惠政策
劣势：信息劣势、流程管理劣势、服务劣势、寄递质量问题、邮政物流价格高、缺乏多元化人才
4.2实习过程
Ⅰ接受有关邮政速递物流的基本业务知识的培训，对公司有一定的了解。
Ⅱ在老员工的带领下熟悉处理配送中心处理货物操作流程。
主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。
Ⅲ学习如何开发新客户以及维护公司客户资源。
在熟悉了基本的业务流程之后，我们需要做的就是更深一步的好好发展公司业务，也就是开发新客户。
5、实习中出现的问题
（1）配送中心室内混乱，卫生比较差
（2）信息建设、信息透明度差
（3）速递物流价格高
（4）下达的命令不能很好地执行下去
6、对问题的思考与建议
（1）严格执行卫生标准，时刻保持室内整齐、清洁。
（2）建立方便、高效的信息系统，提高工作人员的信息处理能力，经常强调规范工作流程，为大客户建立档案，防止因为信息上的差错导致损失。
（3）更加重视新技术为速递行业带来的商机以及与竞争对手的合作，优劣互补，以期适当降低价格，获得价格优势。
（4）建立鲜明的奖罚制度，对于积极完成任务的给予对应的奖励，对于没有及时完成任务的给予相应的惩罚。
7、实习总结
7.1实习收获
第一，对速递物流有了直观具体的了解。
通过学习和探索，我对中国邮政公司的企业文化、发展历程、经营范围、运行方式等各方面有了一定的认识。
从公司的运营流程来看，为了保证邮件寄送的安全性，公司对邮件的处理有十分规范的处理流程。
邮件的寄递过程主要由验视、收寄、
分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。
从整个速递行业的大环境来看，尽管中国邮政物流在总体上仍然占据了国内速递物流市场较大的市场份额，但是从目前物流行业的竞争态势来看，中国的速递物流行业没有体系化。
邮政速递物流服务业务范围较局限。
应加强自身体系的建设，努力扩大服务范围，增加客源，力争占据中国物流市场。
第二，实际操作能力得到了提高。
在学校里学习的都是理论知识，缺少实践经验，通过这次半个月的实习，我尝试将在学校里面学到的理论知识运用到实践中去，理论知识的积累为我的业务实践提供了指引，而具体业务的操作也进一步完善了我的理论体系。
7.2实习体会
1、俗话说细节决定成败，在任何行业，任何领域，对于细节的要求都是不遑多论的。
就物流这类工作而言，流程多、程序繁琐，因而对于细心的要求就更加的严格了。
任何一个不经意都会带来很多的后续麻烦。
自己在工作上的重复不说，还会给客户带来损失，还会给客户带来损失，使客户产生不满。
2、服务态度是企业发展壮大的关键。
对于客户咨询的问题，我们需要尽自己所能的去解决，然而很多东西又不是我们所能决定的，所以很多时候都需要向上级领导请示。
这样不仅造成了时间的浪费，降低了效率还会影响客户的满意度。
但是组织体制的存在并且运行了这么多年，必定是有它的道理的，改革也不是一蹴而就的。
所以就更要求我们服务人员要端正自己的态度，放宽自己的心态，以良好的态度面对客户，从而给客户带来更高的满意度。
3、虚心求教，孜孜不倦。
学习就像滚雪球，学到的东西越来越多，遇到的问题也越来越多，不论是在实习中还是以后正式的工作，我都需要端正学习态度。
学习并不是一劳永逸的事，像配送中心，每天都会有新状况，让我们灵活把握，以备不时之需。
人生也是一样，总要为自己留条后路才不会走上绝路，学习是一条路，更是一种生活态度，是需要我们为之奋斗一生的事业。
最后，我要感谢学校给我们创造的这个实习机会，及公司的老员工与领导对我们的指导与关怀。
此次实习，于我而言，尤为珍贵。
短短15个日子，不仅仅是纯粹的“实习”两字。
它让我学会在实践中体会专业知识的同时，更教会我身为一名工作者，应有的不怕苦，不怕累，兢兢业
业的工作态度，还有同事间相互关怀，相互扶持，团结一致快乐工作的团队精神。
在那些在公司工作许久的师傅面前，我们显得很幼稚，甚至有些无知。
但使，他们不求回报的用他们的经验传授给我们，他们是在用心教导、关怀我们。
哪怕我们会犯错，会给他们制造些许麻烦，他们还是会以一颗宽容的心包容我们。
在这半个月的时间里，我学到的不仅是专业上的知识，也不仅是业务上的知识，还有我们面对社会的态度。
大学即将毕业，社会的大门已然对我们敞开，在我们正式步入之前，这次与社会的亲密接触必定会给我们带来无穷的益处。