推销产品的十个技巧

合集下载

推销产品特点的话术技巧

推销产品特点的话术技巧

推销产品特点的话术技巧随着市场竞争的日益激烈,产品推销不再是简单地介绍产品功能和价格,而是需要寻找更加吸引消费者的方式和话术技巧。

本文将阐述几种推销产品特点的有效话术技巧,帮助销售人员更好地推销产品。

1. 针对消费者需求定制话术有效的话术技巧之一是根据不同的消费者需求定制话术。

每个消费者都有自己的偏好和需求,而无论是购买电子设备还是日常用品,每个产品都有其独特的特点。

销售人员需要了解消费者的需求,并将产品特点与其需求相匹配。

例如,对于注重内在价值和品质的消费者,销售人员可以强调产品的性能和材料质量,传达产品的高品质特点。

而对于追求时尚和外观的消费者,销售人员可以强调产品的设计和外观特点,使消费者产生购买的欲望。

2. 建立情感联结情感联结是推销产品特点的另一个重要话术技巧。

消费决策通常会受到情感因素的影响,而不仅仅是理性的考量。

销售人员可以通过故事、情感共鸣或用户体验分享来建立与消费者的情感联结。

例如,销售人员可以向消费者讲述关于产品如何帮助其他人改变生活的故事,或者分享产品的用户体验,让消费者能够更好地理解产品的特点和利益。

通过建立情感联结,销售人员可以打动消费者的内心,使其产生强烈的购买欲望。

3. 强调产品的独特性和价值在竞争激烈的市场中,产品的独特性和价值是推销的关键。

销售人员需要通过话术技巧强调产品与竞争对手的区别,并突出产品的价值。

例如,销售人员可以强调产品的创新技术、专利或其它与众不同的特点,使消费者能够清楚地了解产品的独特性和价值。

同时,销售人员还可以将产品的优势与消费者的需求相联系,向消费者传达产品所带来的实际好处和利益。

4. 提供可靠的证据和案例消费者通常更倾向于购买有可靠证据和案例支持的产品。

因此,销售人员在推销产品特点时可以提供相关的证据和案例。

例如,销售人员可以分享产品的研究结果、用户评价或行业认可等,使消费者能够相信产品的特点和效果。

此外,销售人员还可以提供一些参考案例,讲述其他消费者如何通过购买该产品解决了问题或改善了生活。

十四种基本销售技巧

十四种基本销售技巧

1.串销术:一个地区或行业把有关企业的销售人员组织起来,串销该地区或行业企业的产品;
2.联销术:专业化协作或联合横向经营的企业,实行联合经销产品;
3.包销术:一是对企业销售人员下达销售指标,签订包销合同;二是委托外部代理人包销;
4.广销术:聘请社会各类人员作为企业产品推销员,利用社会力量推销本企业产品; 5.配销术:把本企业产品与相配全合的其他企业产品配套销售可降低成本;
6.奇销术:采用与众不同的销售方式、方法销售产品,引起用记对企业的产销的独特关注和兴趣;
7.引销术:采用奇特、精美、实用包装或比较实惠的广告宣传方式吸引用户,引起顾客购买欲;
8.赊销术:以延缓付款时期或分期付款办法把产品赊销给顾客;
9.馈销术:先把产品送给顾客使用,使顾客加深了解,引发购买动机;
10.抢销术:试制成功的新产品,为了抢先占领市场,实施薄利多销或无利销售,抢占市场;
11.感销术:经常走访用户,使企业和用户之间建立经常的感情联系;
12.分销术:与外地企业联合相互分担彼此产品销售;
13.推销术:在商店或市场直接设立摊点,产销直接见面;
14.声销术:举办本公司产品知识讲座、竞赛活动、现场操作表演,召开新闻发布会以带动销售。

关于销售的10个技巧

关于销售的10个技巧

关于销售的10个技巧销售活动在企业发展过程中也起到越来越重要的作用,成功的产品必须加上成功的销售,才能走进市场。

为此由店铺为大家分享关于销售的10个技巧,欢迎参阅。

关于销售的10个技巧技巧一:学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

例如:老板,我们的产品包装是不是外观很鲜艳?老板,我们的产品是不是同类产品中克数最大?在设计封闭性问题的时候,尽量让客户回答“是”,假如客户回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。

技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

例如:我们在讲解产品的卖点时,可以让客户亲自品尝或者体验。

技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中要知道,我们所要面对的是各样的客户,我们需要做的是使各类客户能够很好的理解我们产品的特色,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

技巧四:区分谁是进货人、谁是决策人销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如:一个小店里进货的多是女老板,但是大事决策往往都是男老板;售货员对老板的进货往往也会起到很关键的影响。

技巧五:销售的过程中要注意促单销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:老板,您放心,我先给你下上一组,如果卖不掉我给你调换成老品;客户在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个决策者在商量到底需不需要进货的情况下,需要帮助客户做决定,促单;技巧六:学会应付讨价还价的顾客客户在进产品时讨价还价的原因主要有:一、尽可能的压低进货价;二、获取更大的促销优惠。

我们应付对策首先是自信,突出政策已经是最大化,建立不容置疑的诚信感。

汽车销售的10个必备话术技巧

汽车销售的10个必备话术技巧

汽车销售的10个必备话术技巧随着社会的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为了日常生活中不可或缺的交通工具。

汽车销售行业也因此蓬勃发展,竞争激烈。

想要在这个庞大而复杂的市场中脱颖而出,销售人员需要用到一些有效的话语技巧。

下面将介绍汽车销售的10个必备话术技巧,帮助销售人员更加有效地推销汽车产品。

1. 寻找共鸣:与客户建立情感上的共鸣非常重要。

通过倾听客户的需求和关注点,并在话语中表达出理解和共鸣,能够建立起客户与销售人员之间的信任关系。

2. 强调价值和性能:汽车销售中,客户最关心的是汽车的价值和性能。

销售人员要学会突出汽车的独特卖点,比如燃油经济性、安全性、舒适性等,并向客户解释这些特点的价值和对他们生活的影响。

3. 解答客户的疑虑:客户在购买汽车时常常会有一些疑虑和顾虑,销售人员需善于发现并解答客户的疑虑。

通过提供证据和数据,向客户展示汽车产品的可靠性和优势,能够有效地消除客户的顾虑。

4. 使用积极的语言:销售人员在与客户交流时,应使用积极、乐观的语言。

积极的语言不仅能够让客户感受到愉悦和信任,还能够更好地推销汽车产品。

5. 制造紧迫感:在汽车销售中,制造紧迫感是非常重要的。

销售人员可以通过提及特价促销、限量配置等方式,激发客户的购买欲望并加快决策过程。

6. 进行个性化推销:每个客户的需求都不同,销售人员需根据客户的个性化需求进行推销。

通过了解客户的兴趣、用途和预算等,能够向客户提供更符合他们需求的汽车选择,进而提高销售成功率。

7. 使用比较法:比较法是推销中常用的一种方法。

销售人员可以将不同的汽车型号进行比较,通过列举优点和特点,让客户对比得出结论,从而更有信心地做出购买决策。

8. 制定购买计划:在与客户交谈时,销售人员可以引导客户制定购买计划,并提供相应的建议。

通过与客户一同规划购买流程和时间,能够增强客户的决策信心,进而促成交易。

9. 提供增值服务:除了汽车本身,销售人员可以通过提供额外的增值服务来吸引客户。

产品推销的方法技巧

产品推销的方法技巧

产品推销的方法技巧
1. 了解产品:在推销产品之前,务必对产品进行深入了解,包括特性、优势、用途等,这样才能够在推销过程中更加自信和专业。

2. 目标客户:针对不同的产品,有不同的目标客户群体,必须对产品的目标客户进行准确定位,并将推销策略针对性地制定和实施。

3. 提供价值:向客户展示产品的价值,强调产品的特点和优势,让客户清楚地知道购买这个产品可以为他们带来什么样的好处。

4. 建立信任:与客户建立信任关系非常重要,可以通过提供真诚的建议、引用客户案例等方式来增加客户对产品的信任感。

5. 解决问题:了解客户的需求和问题,并针对性地向客户展示如何能够通过购买这个产品来解决问题或满足需求。

6. 使用示范:通过演示产品的使用方法和效果,让客户更加直观地了解产品的功能和优势。

7. 提供促销活动:可以通过折扣、优惠、赠品等方式来吸引客户购买,激发客户的购买欲望。

8. 建立联系:销售人员需要保持与客户的联系,及时回复客户的问题和反馈,关心客户的购买体验,建立良好的客户关系。

9. 了解竞争对手:了解竞争对手的产品和推销策略,找出产品的差异化优势,并在推销过程中突出展示。

10. 持之以恒:不要轻易放弃,推销产品可能需要花费较长的时间和精力,需要不断努力和坚持。

销售精英必须掌握的十大话术技巧

销售精英必须掌握的十大话术技巧

销售精英必须掌握的十大话术技巧销售是一个需要技巧和策略的领域,而精通话术技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通、推销产品和服务。

下面是销售精英必须掌握的十大话术技巧,帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。

1. 创造良好的第一印象在与客户的第一次接触中,创造一个积极、友好和专业的第一印象非常重要。

确保与客户建立有效的眼神接触、展示自信和专业形象,并用礼貌和友好的声音与他们交流。

2. 善于倾听倾听是成功销售的关键。

通过倾听客户,你可以更好地了解他们的需求和问题,并提供解决方案。

确保给予客户足够的时间来表达他们的观点和意见,不要在他们说话的时候打断或中断。

3. 使用积极的语言积极的语言可以激发客户的兴趣和积极性。

避免使用消极或让客户感到压力的词语,而是使用积极、鼓舞人心的措辞,使客户感到自己会从你的产品或服务中获益。

4. 个性化沟通每个客户都是独特的,所以个性化沟通是非常重要的。

了解客户的需求和兴趣,并根据这些信息调整你的话术和销售策略。

这样,你可以更好地与客户建立联系,并赢得他们的信任和忠诚度。

5. 问问题通过提问,你可以引导客户思考,并了解他们的需求和目标。

开放性的问题可以激发客户回答,而封闭性的问题可以用来确认或获取特定的信息。

合适的问题不仅可以增加与客户的互动,也可以帮助你更好地了解他们的需求。

6. 强调产品或服务的价值在销售过程中,要强调产品或服务的价值,而不仅仅是特性和功能。

帮助客户了解如何从你的产品或服务中受益,并解决他们的问题或满足他们的需求。

这将帮助客户看到购买的价值,增加他们的购买意愿。

7. 克服客户的疑虑很多客户在购买过程中会有一些疑虑。

作为销售精英,你需要有能力克服这些疑虑,并提供解决方案。

了解客户的疑虑,并与他们开诚布公地沟通,提供有力的证据或案例来帮助他们做出正确的决定。

8. 制定明确的呼吁行动在销售过程的最后阶段,为客户提供明确的呼吁行动。

告诉他们下一步该怎么做,如购买产品、注册服务或与你的团队联系。

快速推销产品的有效话术技巧

快速推销产品的有效话术技巧

快速推销产品的有效话术技巧在竞争激烈的市场中,有效的推销技巧对于销售人员来说至关重要。

一句恰当的话语可以让客户对产品产生兴趣并最终成交。

然而,快速推销产品并不意味着以噪杂的语速迅速把产品信息传达给客户。

相反,对于快速推销产品,有效的话术可以帮助我们在短时间内吸引客户的注意力并激发他们购买的欲望。

本文将探讨一些有效的话术技巧,帮助销售人员更好地推销产品。

1. 创造紧迫感:人们往往倾向于购买限量或即将售罄的产品,因为人们害怕失去机会。

因此,通过强调产品的独特性、热卖速度和限时折扣等方式,创造紧迫感是非常有效的。

例如:"我们有限量的产品仅剩几个,快下单吧!"或者"这是一个仅限24小时的特别优惠,错过了就没有了!"2. 个性化推销:人们希望被认真对待,特别是在购买决策方面。

因此,了解客户的需求并根据其需求个性化推荐产品是非常重要的。

例如:通过了解客户的兴趣爱好、目标和需求,推荐与他们生活方式相吻合的产品。

这种个性化推销将使客户有一种"这个产品是专门为我设计的"的感觉。

3. 指出产品的价值和好处:人们购买产品的一个关键因素是它的价值和好处。

因此,销售人员需要清楚地表达出产品的独特卖点和解决问题的能力。

例如:"这款产品能够提高您的工作效率,节约您宝贵的时间和精力"或者"使用我们的产品可以让您在短时间内获得更好的结果"。

4. 使用积极肯定的语言:积极的语言能够打动人心并建立起与客户的良好关系。

避免使用否定和消极的词语,而是用积极的方式表达产品的优点。

例如:"我们的产品能够有效解决您的问题"而不是"我们的产品不能解决您的问题"。

5. 利用社会证明:人们习惯通过他人的意见来评估产品的价值。

因此,提供客户的评价和好评可以增加产品的可信度。

例如:分享其他客户对产品的积极评价或是产品得到的专业认可。

推销酒水的8个小技巧

推销酒水的8个小技巧

推销酒水的8个小技巧在竞争激烈的酒水市场中,如何提高销售量成为了每位酒品销售人员都需要面对的难题。

为了帮助您提升销售技巧,本文将分享8个推销酒水的小技巧。

这些技巧旨在帮助您与客户建立良好的沟通,提升销售能力,让您的酒水销售更加成功。

1. 理解客户需求成功的销售首先要理解客户的需求。

在推销酒水时,您需要了解客户的喜好、口味偏好以及购买习惯。

通过问询和倾听客户的意见,您可以更好地满足客户的需求,提供个性化的推荐,从而增加销售量。

2. 提供专业知识作为一名酒品销售人员,您需要具备一定的专业知识。

了解不同品种的酒水、酿酒历史和生产工艺,能够为客户提供准确、详细的产品信息。

通过展现专业知识,您可以增强客户对您的信任,并提高销售的机会。

3. 体验分享酒水的品尝是个人感受和体验的过程。

在推销酒水时,您可以通过提供免费的品酒活动或者举办小型派对来让客户亲身体验产品的品质和风味。

这种体验分享能够让客户更加深入了解产品,从而增加购买的兴趣。

4. 提供独特的服务为客户提供独特的购物体验是增加销售量的关键。

您可以为客户提供个性化的推荐,根据客户的喜好和口味特点进行精准定制,从而满足客户的需求。

此外,提供礼品包装、送货上门等贴心服务也能够增加客户的满意度,并帮助您赢得更多忠实客户。

5. 利用社交媒体在当今数字化时代,社交媒体成为了有效的销售渠道。

您可以通过建立专业的社交媒体账号,发布关于酒水的资讯、推荐和促销活动等内容,吸引更多的潜在客户。

同时,与客户进行互动交流,回答他们的疑问和提供帮助,建立起良好的品牌形象和客户关系。

6. 搭配推销酒水的搭配推销能够增加销售量。

您可以提供食物和酒水的搭配建议,让客户了解如何在就餐时搭配出最佳的味道。

此外,您还可以推荐特定酒水与节日、庆典等场合的搭配方式,增加客户购买的意愿。

7. 客户评价的利用客户的评价对于酒品销售非常重要。

您可以收集客户的评价和反馈,了解客户的意见和建议,并根据反馈不断改进产品和服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

推销产品的十个技巧【1】
当销售人员向顾客推销商品的时候,十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵,指责商品价格太高。

这种行为无外乎基于以下四种原因:一是表示自己很有眼力,证明自己的知识和智慧;二是为要求减价寻找借口;三是因为价格太贵,以此作为不购买的理由;四是对商品本身的确有疑虑。

只要销售人员明白了这些原因,针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。

一、实话实说法
面对价格计较的顾客,销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性,现实说“法”,让顾客理解,这就好比钉入一根暗示性的楔子,使对方安心,不再抵抗价格,然后故意请求顾客帮忙介绍客源,使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。

例如:
顾客:“你好,我想咨询下这款IBMThinkPad R60e 笔记本,你们这里零售价多少?”
销售员:“你好,我们这里的零售价是6000元”
顾客:“不会吧,怎么比网上报价高出300多呢?”
销售员:“先生,关于价格的问题,您不必担心,我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠,因为我们是薄利多销,唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑,说真的,现在竞争太激烈,价格太透明,靠的就是你们帮我们介绍一些客源。


顾客:“是吗,那为什么比网上价格还高出300元呢?”
销售员:“小兄弟,你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价,这种价格我们进货都进不到呢?说真的,我们一台电脑才能赚100元,还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销。


顾客看着那位销售员直笑。

销售员:“小兄弟,我现在给你开票了,希望你能多给带几个朋友过来,以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我,互相帮忙,这是我的名片,交个朋友。


这种销售手段可谓之很的销售手法,一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易,还让顾客感觉这不仅仅是一次消费,而是认识一个朋友,朋友的价值无限啊,让顾客难以开口再谈价格。

二、优势凸显法
销售员在销售过程中,为使顾客接受价格,应该明确指出产品的最大优点,然后针对这个优点进行证明或说明,使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素,这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。

例如:某代理明基投影仪销售员在和我们的一次采购谈判中,就是抓住了我们公司在组织大型会议时对投影的亮度流明要求一定很高,而且还要相当便携,和对产品采购价格不会投入太低也不会太高的考虑,主抓一款MP725的型号进行介绍,并当即拿出合理的价格,结果在议标过程中改变了我们本来打算购买MP615的计划,一举在这次议标中获胜。

这说明销售员在销售过程中,若要让顾客接受你的价格,一定抓住顾客对这个产品的主要需求和利益点,证明出该产品的最大优点,让顾客感觉花这个钱值得,消除顾客的异议,而非一听顾客讲价格高,立刻转换到别的型号上面介绍,渴望寻找出顾客能接受产品或价格。

这也是许多人销售员在产品逐一介绍完毕,顾客也走了的缘故。

三、利益共有法
面对顾客因为价格问题,难以爽快地做出决定的时候,许多销售员喜欢在一旁催促或者一味强调多送赠品或者赌咒发誓的强调自己的价格低。

殊不知催促是在威胁顾客成交,过分强调赠品说明物所不值,赌咒发誓是为掩饰自己的心虚,这些都不是能够充分摒弃顾客价格异议的最好办法,往往还能引起顾客的逆反心理。

所以导购说服客户降低价格方面要站在朋友的立场考虑顾客的利益。

强调商品本身对顾客的价值和利益,而把价格降低为次要问题。

同时在利益的阐述时,一定要让顾客知道:我并非仅仅为了销售而介绍产品和阐述利益,而是站在顾客角度,帮助顾客选择产品。

例如:
某笔记本电脑销售员在
顾客因为价格问题,在两款机器之间徘徊的时候,站在顾客角度所说的话。

“大哥,我个人认为还是这款更适合你,虽然在价格方面比那款贵出700元。

我们想一下,你经常出差,一定希望电池待机时间更长;还有这款带有康宝刻录功能,能随心刻录自己想保存的
文件。

如果我是您的话,我会选择这款产品,虽然价格贵了点,考虑到在日后的使用中,还是这款机型对你能帮助更大,会给您减少许多麻烦。


四、预先设计法
首先认清顾客抱怨价格太贵是件很正常的事情,并在同顾客洽谈价格问题的时候,拿出这些对应的策略,拿出充分证据,说出充分的理由,让顾客相信物有所值或者物超所值。

如:
1.展现产品的品质和价值。

尽量让顾客“亲身感受”品质的优越性
2.增添相关利益。

大多数顾客都愿意为品质带来的相关利益多付些钱。

3.强调公司拥有训练有素的服务队伍,并解释他们将来能带给顾客的价值和利益。

4.多为顾客提供些他想得到的额外服务,并实现所有承诺。

你提供的服务越多,顾客越不好意思强调价格问题。

五、自信商品法
销售员必须实实在在的掌握公司的魅力、产品的魅力及产品服务的魅力,以饱满的自信作为后盾,充分相信公司的产品售价是合理的,是物有所值或者物超所值的,这样才能使价格的说服力大为增加。

如:西门子家电销售员小王,外号俗称王大拿,因为只要有顾客前来购买或者询问产品,它就津津乐道的对顾客开始了他的洗?工程,从企业文化到产品性能到售后服务,只要顾客愿意听,他就能非常自信、激情的影响着顾客的欲望,认为他的产品就必须这个价格才是合理。

一个销售员如果对自己的产品没有信心,那么对产品价格根本就无从把握,无法向顾客说服价格的合理性。

六、收集证据法
广泛收集和整理出可证明产品价格合理的证据和资料,以建设性的意见向顾客证明价格的合理性。

抱怨价格高的顾客心理究竟在想什么?他们是认为“价钱”最重要,还是不在乎“品质”好坏呢?敏锐的导购员在说服顾客时,不仅要证明品质要好,还有认为“钱”花的有价值。

1.提供其他顾客购买的证据及产品的口碑。

顾客看到他人的验证时,通常愿意为了这样的品质而不太在意价格高了那么一点
2.产品满意的顾客调查表列成一张表或着印刷成册,拿出给顾客看,并解释你是如何为他们服务的。

3.拿出公司的信誉、相关工艺技术、设备、以及科研成果证书和专利项目的证书等。

4.说明顾客的真正利益所在点。

顾客知道你是关心他的利益,价格就不在成为交易的主要问题了。

七、以退为进法
当顾客以你的产品或者服务的某处不足为理由,要求你在价格上做出让步时,你可以先肯定对方意见中非实质性的内容,与客户产生共鸣,在借机顺势的表达自己自己不同的看法。

如:正如你说的,我们的产品知名度的确不高,那是因为我们没有在广告宣传上做出投入太多,我们大部分资金都用在产品研发上,技术更新方面,毕竟企业的真正知名度在于顾客对产品质量的认可,对技术的赞赏。

现在我们产品的质量和技术都是走在行业的最前沿。

你看,这是我们荣获得一系列的荣誉证书。

八、迂回补偿法
销售员在实际销售中,有的时候也会遇到依靠产品质量、利益点,品牌影响力、售后服务等方面的优势,还是转移不了顾客对价格的穷追不舍,这个时候销售员就要在力所能及的范围内,通过其他方式对顾客进行补偿,满足利益心理。

如:这个价格已经是底限了,我们实在不能再降了,这样吧,我多给你送你一块这款手机的原装电板,不知你意下如何?
九、借用外力法
销售员面对那些对价格死死纠缠不放的顾客,多是既爱又恨。

爱,因为他们就是产品的目标顾客;恨,因为他们对价格要求太认真,很难打发。

面对这样的顾客,聪明的销售员喜欢借助领导或者主管的帮忙,把这种较为棘手的价格问题转移给领导,或者和领导演双簧,让顾客感觉这个价格的下浮,的确不容易。

让顾客承担一个愧疚或感谢心理。

十、先紧后松法
销售员在确定了顾客的购买欲望后,面对顾客压价的要求,先要以坚定的口气,心平气和的
向顾客解释不降价的理由,然后根据顾客的态度逐渐改变还价策略。

案例:
地点:合肥步行街迪信通手机卖场
顾客:“这款手机你究竟什么价格能卖?”
销售员:“大哥,真的很抱歉,诺基亚手机一向规定不打折扣的,因为我们的产品在质量上是从不打折的,所以也很难在价格上打折的,如果这样做,很容易影响我们品牌和我们卖场在您们心目中的地位。


顾客:“我刚从大钟楼手机批发市场看过价格过来,那里老板讲如果我真的购买能2600元卖给我,同样的品牌,同样的型号(诺基亚N72),你们却贵了500多元呢?”
销售员:“其实,买东西大家都是希望买一个放心、舒心,想一想、顺心,手机市场里也不能排除个别不法个体老板把旧机翻新或者水货来坑骗消费者,戕害厂家品牌形象,为自己牟取私利。

向您这么有身份的人,愿意在那种地方购买手机吗?”
顾客:“话也不能这么讲,五星那里价格也比这里便宜!人家可是全国连锁性家电卖场。


销售员:“大哥,看的出你是有备而来的啊,大哥。

你知道吗,我们为什么在价格方面比五星贵50元吗?”
“因为,我们的赠品是1G的卡,而他们是512兆的卡,这两种卡价格相差将近100元,总的算来我们还是比他们更便宜,但我不知道那边的销售员这点可给你讲清楚了?”
顾客:“是吗?”
销售员:“大哥,看的出来你是诚信想买这款机子,在价格方面我作不了主,你等下,我电话给我们领导看看他的意见,争取一下?”
终于导购在从领导那里争取到便宜50元情况下,让顾客高高兴兴的成交了。

在这个例子,我们看出销售员先从抓住品牌和卖场的声誉和赠品分析上做文章,咬定价格方面不能降低,让对方感觉这位导购的真诚和值得信任,然后借助领导的权力便宜了50元,给顾客一个购买的台阶和理由。

</< />
总之,销售员在销售实战中,要根据顾客对价格要求的松紧程度,以及顾客面对价格的态度,灵活调整自己解决顾客价格异议的办法,争取做到事半功倍。

相关文档
最新文档