浦发银行公司网上银行使用手册

浦发银行公司网上银行使用手册

前言

尊敬的客户：

您好。非常感谢使用我行公司网上银行。

当您使用网上银行时，业务相关提示会出现在业务界面下端，请阅读后再进行办理，避免不必要的阻碍。

如有任何疑问，您可以直接拨打浦发银行客服热线：95528，选1“普通话服务”，转0再转9，人工坐席全天候为您服务。

目录

一．首次安装网银 (4)

1.安装网银U-KEY软件 (4)

2.下载安装网上银行用户证书 (6)

3.网上银行操作权限简易设置 (7)

二．常用功能操作 (13)

1.网银自助更新证书 (13)

2.批量转账工具使用 (14)

3.网上代发 (17)

4.电子回单 (22)

三．常见问题及解决方案 (23)

1.遇到无法使用网银的解决方法 (24)

2.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法 (26)

首次安装网银

一、安装网银U-Key软件

1.打开浦发银行公司银行主页：

/entindex.html 2.点击“证书自助安装”

3.选择“U-key软件”

4.根据实际持有的U-key选择相应的软件类型（根据外形和编号判

断），目前主要是“天地融（液晶型）”，点击图标下载。

5.下载完成后，解压缩后根据提示安装。