社区计算机考试大纲
全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础考试大纲。
全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础考试大纲。
数据结构：考查考生对数据结构基本概念、基本原理和基本方法的掌握程度，包括数据的逻辑结构、存储结构及其差异，以及各种基本操作实现等。
计算机组成原理：考查考生对计算机硬件和软件的基本概念和原理的掌握程度，包括计算机的层次结构、功能部件、指令系统、总线、输入输出系统等。
操作系统：考查考生对操作系统基本概念、原理和方法的掌握程度，包括进程管理、内存管理、文件管理和设备管理等。
计算机网络：考查考生对计算机网络的基本概念、协议和网络的体系结构的掌握程度，包括网络协议、网络设备、网络安全等。
此外，大纲还要求考生能够综合运用所学的基本原理和基本方法，分析、判断和解决有关理论问题和实际问题。
总体来说，该考试大纲旨在科学、公平、有效地测试考生掌握计算机科学与技术学科大学本科阶段专业知识、基本理论、基本方法的水平和分析问题、解决问题的能力，评价的标准是高等院校计算机科学与技术学科优秀本科毕业生所能达到的及格或及格以上水平，以确保硕士研究生的招生质量。
1。
计算机软考网络管理员考试大纲
计算机软考网络管理员考试大纲1. 考试概述1.1 考试目的1.2 考试对象1.3 考试内容1.4 考试安排2. 网络基础知识2.1 网络基本概念2.2 OSI七层模型2.3 TCP/IP协议2.4 网络设备及其功能3. 网络规划与设计3.1 网络规划概述3.2 网络拓扑结构与组网技术3.3 IP地址规划与子网划分3.4 VLAN划分与配置4. 网络安全技术4.1 网络安全概念与原则4.2 防火墙与入侵检测系统 4.3 VPN安全技术4.4 网络设备安全配置5. 网络性能优化与故障处理 5.1 网络性能监测与优化5.2 常见网络故障排查与处理 5.3 路由协议与路由策略配置5.4 流量控制与负载均衡技术6. 网络服务与管理6.1 DNS与DHCP服务配置6.2 Web服务与FTP服务配置 6.3 远程访问与管理技术6.4 SNMP协议与网络监控7. 信息安全管理7.1 信息安全管理概述7.2 安全策略与安全策略管理 7.3 安全防护与监测技术7.4 可信计算与数字证书管理8. 实际操作与案例分析8.1 网络设备配置与管理8.2 网络安全漏洞分析与修复 8.3 网络故障排查与恢复8.4 实际应用案例分析9. 考试要点与注意事项9.1 考试知识点总结9.2 考试形式与注意事项9.3 考试时间安排与答题技巧9.4 考试评分标准与心理调适10. 参考书目与资料推荐10.1 相关教材和参考书目10.2 在线学习资源推荐10.3 相关论文和研究资料10.4 社区和论坛推荐本文档是针对计算机软考网络管理员考试的大纲，旨在帮助考生了解考试内容和要求。
考试涵盖了网络基础知识、网络规划与设计、网络安全技术、网络性能优化与故障处理、网络服务与管理等多个方面的知识点。
此外，还包括信息安全管理、实际操作与案例分析、考试要点与注意事项等内容。
考生可以根据本文档提供的大纲，合理安排学习时间，选择适合的教材和资料进行复习准备。
在考试前，考生应该熟悉网络基本概念、OSI七层模型和TCP/IP协议。
社区服务专职人员考试大纲
社区服务专职人员考试大纲本大纲旨在明确社区服务专职人员考试的内容、范围和考核标准，帮助考生了解和掌握考试要求。
考试大纲包括以下几个部分：一、考试性质社区服务专职人员考试旨在选拔具备从事社区服务相关工作能力的人员，考察考生对社区服务理论、实务和职业素养的掌握程度。
二、考试目标1. 测试考生对社区服务基本理论的理解和运用能力。
2. 考核考生对社区服务实务的操作和运用能力。
3. 评估考生具备从事社区服务工作的职业素养。
三、考试内容与范围3.1 社区服务基本理论1. 社区服务概述- 社区服务的定义、功能和意义- 社区服务的类型和模式2. 社区服务理论基础- 社会学理论- 心理学理论- 教育学理论3. 社区服务相关政策法规- 我国社区服务相关政策法规- 国际社区服务相关政策法规3.2 社区服务实务1. 社区服务计划与实施- 服务项目策划- 服务方案实施与评估2. 社区服务技巧- 沟通与协调技巧- 团队合作与领导力- 客户关系管理3. 社区服务领域实务- 老年人服务- 青少年服务- 残疾人服务- 妇女儿童服务- 弱势群体服务3.3 职业素养1. 职业道德与伦理- 社区服务职业道德- 职业行为规范与伦理2. 职业心理素质- 同理心与关爱- 抗压能力与情绪管理- 创新能力与适应性3. 职业发展能力- 职业生涯规划- 继续教育与培训- 团队协作与个人成长四、考试形式与题型1. 考试形式：闭卷笔试2. 题型：- 选择题- 判断题- 简答题- 案例分析题- 论述题五、考试分数与合格标准1. 考试总分：100分2. 合格标准：60分六、考试时间与日期1. 考试时间：120分钟2. 考试日期：详见准考证七、参考教材与资料1. 《社区服务概论》2. 《社区服务实务》3. 《社区服务相关政策法规汇编》4. 《社区服务职业道德与伦理》以上为本考试大纲的主要内容，希望考生根据大纲认真复习，全面掌握考试范围。
祝各位考生考试顺利！。
2017社区考试大纲
2017社区考试大纲# 2017社区考试大纲一、考试目的与要求2017年社区考试旨在选拔具备社区工作基本理论、实务操作能力和服务意识的社区工作者。
考试要求考生掌握社区工作的基本理念、法律法规、组织管理、服务技巧等相关知识，能够运用这些知识解决社区实际问题。
二、考试内容与结构考试内容主要分为以下几个部分：1. 社区工作基础知识：涵盖社区的定义、功能、类型以及社区工作的重要性和目标。
2. 社区法律法规：包括与社区工作相关的法律法规，如《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等。
3. 社区组织与管理：涉及社区组织结构、管理原则、组织文化建设等。
4. 社区服务与活动：包括社区服务的类型、活动策划与实施、服务效果评估等。
5. 社区问题与应对策略：探讨社区常见的问题及其解决方案，如环境治理、邻里纠纷调解等。
6. 社区资源的开发与利用：介绍如何有效利用社区内外资源，促进社区发展。
7. 社区工作的职业伦理与社会责任：强调社区工作者的职业操守和对社会责任的认识。
三、考试形式与题型考试形式为闭卷笔试，题型包括：- 选择题：测试考生对基础知识点的掌握程度。
- 判断题：评估考生对社区工作相关概念和原则的理解。
- 简答题：考察考生对社区工作实务操作的理解和应用能力。
- 案例分析题：通过具体案例，测试考生分析问题和解决问题的能力。
- 论述题：要求考生就某一社区工作主题进行深入分析和论述。
四、考试准备建议1. 系统学习：考生应系统学习社区工作的相关理论知识和实务技能。
2. 关注时事：了解当前社区工作领域的热点问题和最新动态。
3. 模拟练习：通过模拟考试和历年真题练习，熟悉考试题型和答题技巧。
4. 案例研究：深入分析社区工作中的典型案例，提高实际工作能力。
5. 交流讨论：与同学或社区工作者交流，拓宽视野，提高思辨能力。
五、考试注意事项1. 遵守考试规则：考生应严格遵守考试纪律，诚信应考。
2. 时间管理：合理分配考试时间，确保每部分题目都有足够的时间作答。
社会工作硕士考试大纲
社会工作硕士考试大纲一、社会工作基础知识1. 社会工作的定义和历史2. 社会工作的价值和伦理原则3. 社会工作的理论框架4. 社会工作实践的基本原则和方法二、社会工作实践技能1. 沟通与交流技巧2. 个案管理3. 小组工作4. 社区组织与社区发展5. 社会政策分析与倡导三、社会工作伦理1. 伦理决策过程2. 伦理困境与案例分析3. 专业责任与法律责任4. 多元文化与伦理四、社会工作与社会政策1. 社会政策的制定与实施2. 社会政策对社会工作实践的影响3. 社会工作在政策制定中的角色4. 当代社会政策议题五、社会工作研究方法1. 研究设计2. 数据收集与分析3. 研究伦理4. 社会工作实践研究案例六、社会工作领域专题1. 儿童与家庭社会工作2. 老年社会工作3. 健康与医疗社会工作4. 精神健康与康复社会工作5. 社会福利与社会服务七、社会工作实践案例分析1. 案例研究方法2. 案例分析技巧3. 案例研究在社会工作教育中的应用八、社会工作职业发展1. 社会工作职业路径2. 社会工作职业认证与继续教育3. 社会工作领域的职业机会4. 社会工作职业伦理与自我发展九、考试形式与要求1. 考试形式：闭卷笔试或开卷笔试，可能包括选择题、简答题、案例分析题和论述题。
2. 考试要求：考生应具备扎实的社会工作理论基础，能够运用社会工作方法解决实际问题，理解并遵守社会工作的伦理原则。
考生在准备社会工作硕士考试时，应重点复习以上内容，并结合实际案例进行深入分析和理解。
同时，考生还应关注社会工作领域的最新发展和变化，以便在考试中展示出对专业知识的深入理解和应用能力。
考试准备过程中，考生可以通过阅读专业书籍、参加研讨会、参与社会实践等方式来提高自己的专业素养和实践技能。
北理计算机考试大纲
北理计算机考试大纲北理工计算机考试大纲通常包括以下几个方面的内容，计算机基础知识、数据结构与算法、计算机网络、操作系统、数据库原理、编程语言与程序设计、软件工程、计算机组成原理等。
在计算机基础知识方面，考试大纲可能涵盖计算机硬件、计算机网络、操作系统等基础知识，包括计算机的发展历史、计算机的基本原理、数据表示与运算、计算机网络的基本概念和技术、操作系统的基本功能和原理等内容。
数据结构与算法是计算机科学与技术专业的重要基础课程，考试大纲通常包括线性表、树、图等数据结构的基本概念和操作，以及常见算法的设计与分析方法。
计算机网络是现代计算机科学与技术领域的重要内容之一，考试大纲可能包括计算机网络的基本概念、网络协议、网络安全等内容。
操作系统是计算机科学与技术专业的重要基础课程之一，考试大纲可能包括操作系统的基本概念、进程管理、存储管理、文件系统等内容。
数据库原理是计算机科学与技术专业的重要基础课程之一，考试大纲可能包括数据库系统的基本概念、关系数据库设计、SQL语言等内容。
编程语言与程序设计是计算机科学与技术专业的重要基础课程之一，考试大纲可能包括常见编程语言的基本语法、程序设计方法、软件测试等内容。
软件工程是计算机科学与技术专业的重要专业课程之一，考试大纲可能包括软件工程的基本概念、软件开发过程、软件项目管理等内容。
计算机组成原理是计算机科学与技术专业的重要基础课程之一，考试大纲可能包括计算机系统结构、指令系统、处理器结构、存储器层次结构等内容。
总的来说，北理工计算机考试大纲涵盖了计算机科学与技术专业的基础知识和专业知识，考生需要全面掌握各个方面的知识，才能顺利通过考试。
中级社工考试大纲
中级社工考试大纲一、社会工作基础知识1. 社会工作概述：社会工作的定义、起源、发展、目标和功能。
2. 社会工作价值体系：社会工作伦理、价值观、职业道德。
3. 社会工作理论：包括系统理论、人本主义理论、行为主义理论等。
二、社会工作实务1. 个案工作：个案管理、个案服务流程、个案工作技巧。
2. 团体工作：团体发展阶段、团体工作方法、团体工作技巧。
3. 社区工作：社区分析、社区组织、社区发展、社区服务。
4. 社会工作项目管理：项目策划、项目实施、项目评估。
三、社会工作方法与技巧1. 沟通与交流技巧：包括倾听、表达、非语言沟通等。
2. 评估与干预技巧：需求评估、服务评估、干预策略。
3. 咨询与辅导技巧：心理咨询、职业辅导、生活辅导。
四、社会工作法律与政策1. 社会工作相关法律法规：包括《社会工作法》、《慈善法》等。
2. 社会政策分析：社会政策的制定、实施、评估。
3. 社会工作与法律的关系：社会工作在法律框架下的作用和限制。
五、社会工作伦理1. 伦理原则：尊重、自主、不伤害、公正、保密。
2. 伦理决策：伦理冲突的识别、分析、解决。
3. 伦理实践：伦理在社会工作实务中的应用。
六、社会工作领域知识1. 儿童与青少年社会工作：儿童保护、青少年发展、教育支持。
2. 老年人社会工作：老年人福利、养老服务、健康促进。
3. 残疾人社会工作：残疾人权益、康复服务、社会融入。
4. 家庭社会工作：家庭关系、家庭治疗、家庭支持。
七、社会工作研究方法1. 定性研究方法：案例研究、现象学研究、叙事研究。
2. 定量研究方法：调查研究、实验研究、统计分析。
3. 研究设计：研究问题、研究假设、研究方法选择。
八、社会工作实践案例分析1. 案例选择：选择具有代表性的社会工作案例。
2. 案例分析：分析案例背景、问题、解决方案、效果评估。
3. 案例反思：从案例中提炼经验教训，提升专业能力。
中级社会工作者考试不仅要求考生掌握理论知识，还要求能够将理论应用于实践，解决实际问题。
全国二级计算机考试考试大纲
全国二级计算机考试考试大纲
全国计算机等级考试二级的考试大纲包括以下内容：
1. 计算机系统的基本概念：包括计算机系统的结构、计算机硬件系统结构、操作系统基本组成等。
2. 算法的基本概念：包括算法复杂度的概念和意义（时间复杂度与空间复杂度）。
3. 基本数据结构与算法：包括数据结构的定义、数据的逻辑结构与存储结构、数据结构的图形表示、线性结构、树形结构、图形结构等内容。
4. 办公软件高级应用能力：要求考生具有计算机应用知识及办公软件的高级应用能力，能够在实际办公环境中开展具体应用。
此外，大纲还要求考生能够掌握一门计算机语言，可选类别有高级语言程序设计类、数据库程序设计类等。
同时，还需要了解关系数据库的设计，具有初步应用相关技术进行软件开发的能力。
需要注意的是，全国计算机等级考试二级的考试大纲并不是一成不变的，可能会根据实际情况进行调整和更新。
因此，考生在备考时还需要关注最新的考试大纲和考试要求，以便更好地备考。
2024年社会工作师中级考试大纲
单项选择题社会工作实务的通用过程中，评估阶段的主要任务是：A. 识别服务对象的需要和问题B. 制定服务计划C. 介入服务以解决问题D. 评估服务效果和总结经验答案：A单项选择题下列哪项不属于社会工作价值观的基本原则？A. 尊重服务对象自决B. 保密原则C. 追求个人利益最大化D. 公正原则答案：C单项选择题根据《社会工作综合能力(中级)》的考试内容，关于社会工作行政的描述，以下哪项是正确的？A. 社会工作行政主要是制定政策B. 社会工作行政不涉及财务管理C. 社会工作行政是社会组织内部的管理活动D. 社会工作行政仅指对服务项目的监管答案：C多项选择题矫正社会工作的主要服务对象包括：A. 犯罪人员B. 吸毒者C. 青少年犯罪预防D. 流浪乞讨人员E. 老年人答案：A, B, C多项选择题社会工作实务中，小组工作方法的基本原则包括：A. 民主参与C. 小组同质性D. 保密性E. 小组动力答案：A, C, E多项选择题下列哪些是我国社会救助法规与政策的主要内容？A. 最低生活保障B. 灾害救助C. 医疗保障D. 住房救助E. 养老保障答案：A, B, D填空题社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。
社会工作伦理中，尊重和保密是维护服务对象权益的重要原则。
社会工作行政的功能主要包括计划、组织、领导、控制和协调。
社会政策是社会工作实务的重要基础，它规定了社会服务的范围和标准。
矫正社会工作的主要目标是通过专业服务帮助犯罪者重新融入社会，预防再犯罪。
在社区社会工作中，社区参与和社区动员是推动社区发展的重要手段。
简答题简述社会工作实务中个案工作的基本流程。
个案工作的基本流程包括接案、收集资料与预估、制定服务计划、开展服务、评估结案和后续跟进。
其中，接案是建立专业关系的第一步，预估是评估服务对象的问题和需求，制定计划是明确服务目标和策略，开展服务是实施计划，评估结案是总结服务效果，后续跟进是确保服务效果的持续。
浙江省计算机等级考试三级网络技术考试大纲
基本要求1．掌握计算机网络的基本概念与基本工作原理；2．掌握网络操作系统中常用网络服务的配置；3．掌握局域网体系结构和介质访问控制方法；4. 熟练掌握常用局域网的网络设备及组网技术；5．掌握Internet基本知识、电子商务和电子政务等网络应用；6．了解网络管理的机制与方法；7．掌握计算机网络安全和信息安全的概念，防火墙概念；8．了解计算机网络环境下，B/S结构程序设计的思想及基本方法。
考试范围一、计算机网络基础1.计算机网络基本概念：计算机网络的产生、发展、定义和分类，计算机网络的主要功能及应用；2.计算机网络的组成：网络体系结构与协议(OSI/RM)，通信子网与资源子网，拓扑结构、传输介质；3.数据通信基本概念：数据、信息和信号，数据通信的主要技术指标；4.网络操作系统：网络操作系统的概念，网络操作系统的功能，常见网络操作系统。
二、局域网及应用1．局域网的基本概念：局域网的定义、特点，局域网的分类，局域网的标准-IEEE802；2．局域网介质访问控制方法：载波侦听多路访问/冲突检测，令牌总线，令牌环；3．局域网组网技术：局域网的常用设备，局域网的组建；4．高速局域网基本分类:光纤分布数字接口(FDDI)，快速以太网，千兆以太网，交换式局域网，虚拟局网VLAN。
三、互连网基础及应用1．Internet基础：Internet的组成，TCP/IP协议，IP地址、子网掩码和域名，常用的Internet 接入术与路由，Internet 基本服务（电子邮件服务、远程登录服务、文件传输服务、WWW服务、其它服务）超文本、超媒体的概念，Web浏览器、搜索引擎基本原理；2．电子商务及电子政务：电子商务的定义，电子商务的应用范围，电子商务的结构，电子商务的应用系统电子商务的支付方式，电子政务的定义，电子政务的网络系统结构，“一站式”电子政务服务；3.高速Internet2(简称I2)。
四、网络安全及网络新技术1．网络安全技术基本概念：信息安全的基本概念和5个基本要素，计算机系统的安全等级，网络安全的念及策略；2．网络管理：网络故障管理，网络配置管理，网络性能管理，网络安全管理和网络计费管理,管理协议；3．防火墙技术：防火墙的基本概念；4．网络应用技术的发展：宽带综合业务数字网，社区宽带网（RBB），无线通信网络，网络技术的发展势。
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沈阳市2011年招考社区工作者计算机上机考试大纲一、基本要求：1.具有使用微型计算机的基础知识+（1）了解计算机的诞生、发展及应用。
计算机诞生：1946年2月14日世界第一台数学电子计算机ENIAC（electronic numericalintegrator and calculator 电子数字积分计算机埃尼阿克）在美国宾夕法尼亚大学诞生，为计算弹道轨迹。
计算机的发展：计算机应用：（2）了解计算机的概念、类型及其应用领域。
计算机的概念：是一种能迅速而高效的自动完成信息处理的电子设备，它能按照程序对信息进行加工、处理、存储。
计算机的分类：1、按计算机中信息的表示形式分类：（1）电子数字计算机；（2）电子模拟计算机；（3）数模混合计算机2、按应用范围分类：可分为专用机和通用机3、按计算机规模分类：（3）了解计算机硬件系统的组成和功能。
计算机系统是由硬件和软件两部分组成的。
硬件：构成计算机系统的各种物质实体的总称，由各种元器件和电子线路组成。
软件：计算机系统可以运行的全部程序的总称。
计算机硬件系统的组成：现在各类计算机硬件系统都是由5大基本部件组成，它们分别是：运算器；控制器；存储器（主存储器、辅助存储器）；输入设备；输出设备，并由总线将它们连接在一起。
计算机硬件各部件的主要功能1、运算器（ALU）：运算器的主要功能是对二进制数据进行算术运算和逻辑运算，也称算术逻辑单元。
2、控制器（CU）：是整个计算机的控制枢纽，用于控制计算机各部件协调地工作。
运算器和控制器被集成在一起，统称为中央处理器，简称CPU。
主存储器又称内存或主存，它直接与CPU交换信息，是计算机的工作存储器，即当前正在运行的数据和程序都必须存放在主存内，它的存取速度快但容量较小(容量太大，成本昂贵)。
主存又可分为随机存储器RAM(Random Access Memory)和只读存储器ROM(Read Only Memory)两类。
随机存储器RAM中的内容可以进行读写操作，但断电时RAM中的信息会丢失。
ROM的内容只能反复读取，而不能重新写入，因此在ROM中存放固定不变的程序和数据，断电后其内容仍然保留。
辅助存储器又称外存，它需要通过内存才能与CPU联系，辅助存储器存取速度慢而容量较大。
硬磁盘（HDD）：容量大、速度快、价格高。
软磁盘（FDD）：容量小，速度慢，便于携带、价廉。
光盘（CD）：容量较大、价格便宜、便于携带。
4、输入设备：常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、触摸屏、数码相机、摄像机等。
1）文字输入设备：键盘、磁卡阅读机、条形码阅读机、纸带阅读机、卡片阅读机等；2）图形输入设备：光笔、鼠标器、数字化仪、触摸屏等；3）图像输入设备：扫描仪、数字式照相机、摄像头等；4）音频处理设备：声卡。
5、输出设备：常用的输出设备有显示器、打印机、绘图仪和音响等。
CPU、主存储器构成了计算机的主机，输入/输出设备和辅助存储器统称为外设。
（4）了解计算机安全使用和计算机病毒防治的知识。
计算机病毒是一种特殊的具有破坏作用的程序，是人为制造的，具有传染性，属于软件的范畴。
当计算机运行时源病毒能把自身精确地拷贝或者有修改地拷贝到其他程序体内，影响正常程序的运行和破坏数据的正确性。
1．病毒的防范计算机病毒的传播途径主要有两个：网络和软盘，要防止病毒的侵害，就要以预防为主，堵塞病毒的传播途径。
计算机病毒的预防从两规章制度，技术上可利用防病毒软件和防病毒卡担任在线病毒警戒，一旦发现病毒，立即报警。
另外要注意对硬盘上的文件、数据定期进行备份。
2．病毒的检测和消除为防止计算机病毒的侵害，一方面预防，一方面还要经常检测和消除病毒。
检测和消除病毒的方法有两种，一是人工检测和消除，一是软件检测和消除。
(1)人工检测和消除：由计算机专业人员进行，可通过找出有病毒的内容将其删除或用正确内容将其覆盖来消除病毒。
该方法难度大，技术复杂。
(2)软件检测和消除：使用杀毒软件(如瑞星，KV3000等)进行检测和消除。
该方法操作简单、使用方便，适用于一般计算机用户。
除以上两种方法外，还可通过对磁盘进行格式化来消除病毒。
由于采用此方法时磁盘上的信息也同时被消除，故应慎重使用。
若一台计算机已经感染“病毒”，正确的处理方法是：先将一张无病毒的系统盘插入计算机进行启动，然后使用某一消除病毒的软件，进行检测和消除。
2.操作系统及Windows基础知识（1）了解计算机操作系统概述。
操作系统的概念操作系统（Operating System，OS）是方便用户、管理和控制计算机软硬件资源的系统软件（或程序集合）。
从用户角度看，操作系统可以看成是对计算机硬件的扩充；从人机交互方式来看，操作系统是用户与机器的接口；从计算机的系统结构看，操作系统是一种层次、模块结构的程序集合，属于有序分层法，是无序模块的有序层次调用。
操作系统在设计方面体现了计算机技术和管理技术的结合。
操作系统在计算机系统中的地位：操作系统是软件，而且是系统软件。
它在计算机系统中的作用，大致可以从两方面体会：对内，操作系统管理计算机系统的各种资源，扩充硬件的功能；对外，操作系统提供良好的人机界面，方便用户使用计算机。
它在整个计算机系统中具有承上启下的地位。
操作系统的五大类型是批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统。
●多通道批处理操作系统多道程序设计：即在系统内（内存）同时存放并运行几道相互独立的程序。
多道程序设计的基础：是将运行过程进一步细化成几个小的步骤，从而实现宏观上的并行。
但从微观上看，内存中的多道程序轮流地或分时地占用处理机，交替执行。
多道批处理系统 = 批处理系统+多道程序设计技术●分时与实时分时：鉴于CPU运转的高速度，把CPU的时间分成很短的时间片（例如，几十至几百毫秒）进行工作。
时间片的大小影响系统的响应时间，并与系统用户的数量、系统时间片的切换速度有关。
实时是指计算机对于外来信息能够以足够快的速度进行处理，并在被控对象允许的时间范围内做出快速反应。
实时系统对交互能力要求不高，但要求可靠性有保障。
●网络操作系统与分布式操作系统分布式操作系统是网络操作系统的更高级形式，它保持网络系统所拥有的全部功能，同时又有透明性、可靠性、高性能等。
网络操作系统与分布式操作系统虽然都属于管理分布在不同地理位置的计算机，但最大的差别是：网络操作系统的工作，用户必须知道网址，而分布式系统用户则不必知道计算机的确切地址。
操作系统的五大功能●作业管理：包括任务、界面管理、人机交互、图形界面、语音控制和虚拟现实等；●文件管理：又称为信息管理；●存储管理：实质是对存储“空间”的管理，主要指对主存的管理；●设备管理：实质是对硬件设备的管理，其中包括对输入输出设备的分配、启动、完成和回收；●进程管理：实质上是对处理机执行“时间”的管理，即如何将CPU真正合理地分配给每个任务。
主要有：响应系数，并发性，信息的共享、保密与保护，可扩充性、可移植性、可读性、可生成性，安全可靠性，可测试性等。
（2）了解Windows概述、特点和功能、配置和运行环境。
Microsoft开发的Windows是目前世界上用户最多、并且兼容性最强的操作系统。
最早的Windows操作系统从1985年就推出了。
改进了微软以往的命令、代码系统Microsoft Dos。
Microsoft Windows是彩色界面的操作系统。
支持键鼠功能。
默认的平台是由任务栏和桌面图标组成的。
任务栏是显示正在运行的程序、“开始”菜单、时间、快速启动栏、输入法以及右下角的托盘图标组成。
而桌面图标是进入程序的途径。
默认的系统图标有“我的电脑”、“我的文档”、“回收站”，另外，还会显示出系统的自带的“IE浏览器”图标。
运行Windows的程序主要操作都是由鼠标和键盘控制的。
鼠标的左键单击默认是是选定命令，鼠标左键双击是运行命令。
鼠标右键单击是弹出菜单。
WIndows系统是“有声有色”的操作系统。
除了有颜色以外，声音也必不可少的。
最重要的还是windows的硬件必须要驱动程序引导。
USB、声卡、显卡、网卡、光驱、主板、CPU等等都需要驱动程序。
安装了驱动程序就可以正常使用WIndows的硬件了。
有了主板的驱动，系统才可以正常使用、运行。
有声卡才会发声、有显卡才有图像。
这一切都是驱动程序的引导才可以执行。
Windows是由资源管理器和注册表这两个程序控制的。
注册表是控制着脚本、命令、启动项目的工具。
也是Windows的核心部分。
（3）掌握文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找和属性设置。
3.掌握一种汉字输入方法（1）掌握汉字输入法的选取。
（2）掌握汉字及标点符号的输入。
（3）掌握全角与半角的切换，汉字与英文的切换。
4.字表处理的基础知识（1）了解Word字表处理的基本功能。
（2）掌握文档的创建、修改和基本编辑操作。
（3）掌握字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的基本操作。
（4）Word的表格功能：表格的创建，表格中数据的输入与编辑。
5.电子表格的功能和使用（1）了解Excel表格处理的基本功能。
（2）掌握工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据输入和编辑。
工作簿是Excel处理并存储工作数据的一个“文件”，一个工作簿就是一个Excel 文件，其扩展名为.XLS工作簿是以文件的形式存在的，而工作表又存在于工作簿中。
（3）掌握数据的排序、筛选、查找和分类汇总等功能。
（4）掌握建立公式和函数的基本应用。
（5）掌握单元格格式的设置及修改。
6.因特网(Internet) 的知识和使用（1）了解计算机网络的基本概念和分类。
计算机网络将地理上分散的、具有独立功能的、自治的多个计算机系统通过通信线路和设备连接起来，并在相应的通信协议和网络操作系统的控制下，实现网上信息交流和资源共享的系统。
从资源共享观点出发，计算机网络又可定义为：以能够相互共享资源的方式互联起来的自治计算机系统的集合。
计算机网络主要由通信子网和资源子网组成。
其中，资源子网包括主计算机、终端、通信协议以及其他的软件资源和数据资源；通信子网包括通信处理机、通信链路及其他通信设备，主要完成数据通信任务。
计算机网络的分类根据网络的传输技术分为广播式网络和点——点式网络。
根据网络的覆盖范围与规模分为：广域网、城域网、局域网。
(1)局域网LAN（Local Area Network）范围在几公里之内。
局域网的组成主要有：①服务器(Server)：提供给网络用户访问的计算机系统，是局域网的核心，集中了网络的共享资源，并负责对这些资源的管理。
②客户机(Client)：又称用户工作站或终端，是指用户在网络环境上进行工作所使用的计算机系统。
③网络设备及传输介质：网络设备主要指用于进行网络连接所需要的各种硬件。