医院应急管理制度,医院应急预案,医院应急处理流程
医院突发应急预案处理流程
一、总则1.1 为了确保医院在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障患者和医护人员生命安全，特制定本预案。
1.2 本预案适用于医院各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织机构及职责2.1 成立医院突发事件应急指挥部，负责医院突发事件的应急处置工作。
2.2 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。
2.3 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作。
（2）医疗救治组：负责伤员救治、医疗资源调配、药品供应等工作。
（3）信息报送组：负责信息收集、整理、报送等工作。
（4）宣传报道组：负责突发事件信息发布、舆论引导等工作。
（5）后勤保障组：负责应急物资储备、运输、分配等工作。
三、应急处置流程3.1 信息报告（1）发现突发事件后，第一时间向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，并向上级部门报告。
3.2 现场处置（1）现场处置组迅速赶赴现场，开展救援工作。
（2）医疗救治组根据伤员情况，立即开展救治工作。
（3）信息报送组及时收集、整理、报送现场情况。
3.3 伤员救治（1）根据伤员情况，进行现场救治或紧急转运。
（2）对伤员进行分类救治，确保重点救治。
（3）确保伤员救治过程中的医疗安全。
3.4 物资保障（1）后勤保障组根据现场需求，及时调配应急物资。
（2）确保物资供应充足、及时。
3.5 信息发布（1）宣传报道组根据实际情况，及时发布突发事件信息。
（2）引导舆论，稳定社会情绪。
四、后期处置4.1 事件善后处理（1）对受伤人员、遇难者家属进行安抚、慰问。
（2）做好事故调查、责任追究等工作。
4.2 总结评估（1）对突发事件应急处置工作进行总结评估。
（2）查找不足，完善应急预案。
五、附则5.1 本预案自发布之日起实施。
5.2 本预案由医院应急指挥部负责解释。
5.3 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况予以补充和修订。
医院集中供氧应急管理制度及流程
一、目的为确保医院集中供氧系统在突发事件中的安全稳定运行，保障患者生命安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院集中供氧系统的日常管理、应急响应及处理。
三、应急组织与职责1. 应急领导小组（1）组长：由医院院长担任，负责统一领导和指挥应急工作。
（2）副组长：由分管副院长担任，协助组长工作。
（3）成员：由医院相关部门负责人组成，负责应急工作的具体实施。
2. 应急小组（1）组长：由设备科负责人担任，负责应急工作的组织实施。
（2）成员：由设备科、保卫科、护理部、临床科室等相关人员组成。
四、应急管理制度1. 集中供氧系统日常管理（1）定期检查：设备科应定期对集中供氧系统进行检查，确保设备正常运行。
（2）设备维护：设备科应按照设备维护保养计划，对集中供氧系统进行定期维护保养。
（3）人员培训：设备科应定期对相关人员开展集中供氧系统操作及应急处理培训。
2. 应急响应（1）发现异常：当发现集中供氧系统出现异常情况时，应立即向应急领导小组报告。
（2）应急处理：应急领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处理。
3. 应急处理措施（1）断电处理：如遇停电，应立即启动备用电源，确保集中供氧系统正常运行。
（2）设备故障处理：如遇设备故障，应立即组织人员进行抢修，确保设备尽快恢复正常。
（3）管道泄漏处理：如遇管道泄漏，应立即关闭泄漏处阀门，并通知相关部门进行抢修。
（4）火灾处理：如遇机房火灾，应立即启动消防系统，并组织人员进行疏散。
五、应急流程1. 发现异常（1）相关人员发现集中供氧系统异常情况，应立即向应急领导小组报告。
（2）应急领导小组接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 应急处理（1）应急小组组长组织相关人员开展应急处理。
（2）设备科负责设备故障处理、管道泄漏处理等。
（3）保卫科负责火灾处理、人员疏散等。
（4）护理部负责患者救治、信息传递等。
3. 应急结束（1）应急处理结束后，应急领导小组应组织相关人员进行总结评估。
医院应急预案与救援管理制度
医院应急预案与救援管理制度第一章总则第一条目的和依据为了确保医院能在突发事件发生时快速、有序地组织救援和应对，保障医院人员和患者的安全和生命健康，订立本应急预案与救援管理制度（以下简称“本制度”）。
本制度依据国家有关法律法规、医疗行业安全要求，以及本医院的实际情况订立，是医院应急管理工作的紧要依据。
第二条适用范围本制度适用于本医院的全部科室和部门，包含医务人员、管理人员、医院后勤人员和相关协作单位。
第三条安全责任制医院领导要高度重视应急预案与救援管理工作，做好安全责任制的落实。
医院领导要明确安全责任人员，并将其职责纳入医院领导人员的业绩考核中。
医院领导要加强对应急预案与救援管理工作的组织、协调、督导和考核，确保相关工作的有效实施。
第二章应急预案订立与修订第四条应急预案订立医院应急预案由医院应急管理办公室负责订立，应急预案的订立应充分考虑医院的特点和实际情况，并参照相关法律法规和行业标准。
应急预案应包含但不限于以下内容：突发事件的分类和级别、应急组织机构、应急工作流程、相关人员和部门职责、救援队伍构成和任务、应急物资和设备的调配和储备等。
第五条应急预案修订医院应急预案应每年至少进行一次修订，修订工作由医院应急管理办公室负责。
修订应急预案时，需要考虑医院组织结构和人员更改的情况，及时调整组织机构、人员责任和任务分工。
修订后的应急预案应及时向全体医务人员进行宣传和培训，确保工作人员掌握新版应急预案的内容和要求。
第三章应急组织与协同机制第六条医院应急管理组织架构医院应急管理组织架构由医院领导牵头，设立应急管理办公室，下设安全办公室、医务科、后勤科等相关职能部门。
应急管理办公室负责医院应急管理工作的组织、协调和督导，安全办公室负责管理医院的安全工作，医务科负责医务人员的应急培训和技能提升，后勤科负责应急物资和设备的储备和调配等。
第七条协同机制建设医院应与相关政府部门、公安、消防、交通、卫生监督等单位建立应急协同机制。
医院医院应急管理制度
医院医院应急管理制度医院应急管理制度一、引言医院应急管理制度是为了保障医院在突发事件发生时能够迅速、有序地进行应对和处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，确保患者和医务人员的安全。
本制度旨在规范医院应急管理工作，明确各级责任和职责，并提供相应的应急预案和操作指南。
二、应急组织机构和职责1. 医院应急管理委员会- 负责制定和审批医院应急管理制度和相关政策；- 组织应急演练和培训；- 监督和评估应急工作的执行情况。
2. 应急指挥中心- 负责应急事件的指挥、协调和决策；- 收集、分析和报告应急事件情况；- 组织资源调配和协调各部门的行动。
3. 应急小组- 负责医院内部各科室的应急工作；- 协助指挥中心的工作；- 提供紧急救治和支持。
三、应急预案1. 应急预案的编制和修订- 应急预案由医院应急管理委员会负责编制和修订；- 预案内容包括应急组织机构、应急流程、资源调配、协调与联络、信息发布等。
2. 应急预案的分类- 自然灾害类：如地震、洪水、暴风雨等；- 突发公共卫生事件类：如传染病暴发、化学污染等；- 事故类：如火灾、交通事故等；- 社会安全事件类：如恐怖袭击、群体性事件等。
3. 应急预案的执行- 应急事件发生时，应急指挥中心根据预案启动应急响应；- 各部门按照预案的要求进行应急工作；- 应急小组负责现场救治和紧急处置。
四、应急演练和培训1. 应急演练- 定期组织应急演练，包括桌面演练和实地演练；- 演练内容涵盖各类应急事件，以检验应急预案的可行性和有效性。
2. 应急培训- 针对不同岗位的医务人员进行应急培训；- 培训内容包括应急知识、应急技能和应急心理疏导等。
五、应急资源保障1. 设备和物资- 医院应当配备应急救援设备和物资，包括急救器械、消防设备、防护用品等；- 定期检查和维护设备，确保其正常运行。
2. 人员配备- 医院应当组建专业的应急救援队伍，包括医生、护士、消防人员等；- 配备足够数量的应急人员，确保能够应对各类应急事件。
医院突发事件应急处置应急处理流程
医院突发事件应急处置应急处理流程1. 介绍本文旨在规范医院突发事件的应急处置流程，以确保医院在面对各类突发事件时能够迅速、有效地处置，保障医院员工和患者的生命安全，最大限度地减少损失。
2. 定义2.1 突发事件突发事件是指在医院日常经营中可能发生的各种意外、灾害或紧急情况，包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击、传染病爆发等。
3. 应急处理流程3.1 突发事件发生初期处理3.1.1 事发地点确认• 确定突发事件发生的具体地点。
• 确保工作人员自身安全。
3.1.2 事态初步评估• 快速评估事件的严重程度和可能影响范围。
• 启动应急响应级别。
3.2 疏散和人员安全3.2.1 疏散流程• 按照疏散路线图进行人员疏散。
• 指派专人引导疏散，确保顺利进行。
3.2.2 患者安全转移• 将患者转移到安全地点或安全区域。
• 根据患者病情和突发事件情况，优先安排救治和转移。
3.3 事态控制和信息发布3.3.1 信息收集• 收集事件相关信息，包括人员伤亡情况、资源需求等。
3.3.2 事件控制• 根据事件严重程度和特点采取相应控制措施，如封锁区域、停止医疗手术等。
3.3.3 信息发布• 及时发布事件通报和处置情况，保持与上级部门和社会公众的沟通。
3.4 资源调配和支援3.4.1 人员调配• 根据事件需要，调配医疗、救援人员，确保资源合理利用。
3.4.2 物资调配• 调配急救药品、器械、食品等急需物资。
3.5 事后处理和恢复3.5.1 事后总结• 对事件处置过程进行总结和评估，发现问题并提出改进措施。
3.5.2 伤员救治• 对伤员进行全面救治和护理。
3.5.3 设施恢复• 对受损设施进行修复和恢复。
4. 应急响应级别为了更好地应对各类突发事件，医院设立了应急响应级别，分为：• 红色级别：特别重大突发事件，需要全院紧急处置。
• 橙色级别：重大突发事件，需要全院配合处置。
• 黄色级别：较大突发事件，需要相关科室配合处置。
• 蓝色级别：一般突发事件，由事发部门处置。
医院应急预案的突发公共卫生事件应急处置流程
医院应急预案的突发公共卫生事件应急处置流程一、前言突发公共卫生事件是指突然发生或者可能发生并对公共卫生造成重大危害的事件。
针对突发公共卫生事件的发生，医院应建立完善的应急预案，明确应急处置流程，以最大程度保障患者和医护人员的安全、有效应对突发情况。
二、医院应急预案的重要性突发公共卫生事件可能出现在任何时刻，医院作为重要的应急救治机构，必须制定应急预案，以便在危急时刻能够迅速应对，有效地组织救治和处置事件，最大限度地减少伤亡和疫情传播。
三、应急处置流程1. 事件初期响应• 警报阶段–一旦发现可能出现的突发公共卫生事件，医院应立即发出警报，启动应急预案，迅速进入应急状态。
• 事件初判–由应急值班领导牵头，成立应急处置领导小组，对事件进行初步判断和分类，确定应急响应级别。
• 信息通报–及时向卫生主管部门、患者和医院内部通报事件情况，确保信息畅通。
2. 应急处置措施• 人员调配–按照应急预案的要求，调配医院各部门人员，确定救治任务和职责。
• 隔离措施–针对不同性质的突发公共卫生事件，及时启用隔离病房或隔离区域，对疑似患者实施隔离控制。
• 医疗救治–根据病情严重程度，采取相应的医疗救治措施，确保患者得到及时救治。
• 消毒防控–严格执行消毒隔离标准，加强医院内部环境清洁消毒工作，防止交叉感染。
3. 事件后期处置• 信息发布–及时向社会发布事件处理情况，做好信息公开和社会稳定工作。
• 应急评估–对医院应急处置工作进行评估，总结经验教训，完善应急预案。
四、应急处置流程的优化建议• 定期演练–定期组织突发公共卫生事件应急演练，检验应急预案的实施效果，提高医护人员的应急处置能力。
• 信息共享–与卫生主管部门和其他医疗机构建立信息共享机制，加强合作协调，形成联防联控机制。
• 专业培训–针对不同类型的突发公共卫生事件，开展专业培训，提高医护人员的应急处置水平。
五、医院应急预案的建立和完善对于保障患者生命安全、防控疫情传播至关重要。
医院门诊应急管理制度
一、总则为保障门诊部在突发事件发生时能够迅速、有序、有效地应对，降低事故损失，确保患者和医务人员的安全，特制定本制度。
二、应急组织与职责1. 成立门诊部应急领导小组，由门诊部主任担任组长，负责应急工作的全面领导、协调和决策。
2. 设立应急办公室，负责日常应急工作的组织、协调和监督。
3. 门诊部各科室、部门应设立应急小组，负责本部门应急工作的组织实施。
4. 应急领导小组下设以下工作组：（1）医疗救治组：负责伤员救治、药品供应、医疗设备保障等工作。
（2）物资保障组：负责应急物资的采购、储备和分发。
（3）安全保卫组：负责应急现场的秩序维护、交通管制、人员疏散等工作。
（4）信息宣传组：负责应急信息的收集、整理、发布和舆论引导。
三、应急预案与处置程序1. 门诊部应急领导小组应根据实际情况，制定各类突发事件的应急预案，包括：（1）突发事件应急预案：针对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
（2）突发事件应急处置预案：针对突发事件发生后的应急响应、救治、物资保障、安全保卫和信息宣传等工作。
2. 应急预案应包括以下内容：（1）事件类型、等级、发生时间和地点。
（2）应急组织架构和职责分工。
（3）应急处置措施和程序。
（4）应急物资和设备保障。
（5）信息报告和发布。
3. 应急处置程序：（1）发现突发事件后，立即启动应急预案。
（2）应急领导小组根据应急预案，迅速组织各工作组开展应急处置。
（3）医疗救治组对伤员进行救治，确保伤员生命安全。
（4）物资保障组确保应急物资和设备的供应。
（5）安全保卫组维护现场秩序，确保人员和财产安全。
（6）信息宣传组及时发布应急信息，引导舆论。
四、应急培训与演练1. 门诊部应急领导小组应定期组织应急培训和演练，提高应急队伍的应急处置能力。
2. 各科室、部门应积极参加应急培训和演练，提高应急处置水平。
3. 应急培训和演练内容应包括：（1）突发事件应急预案的解读和实施。
（2）应急处置措施和程序的培训。
医院医疗风险管理制度及应急处理预案
医院医疗风险管理制度及应急处理预案一、总则第一条为了加强医院医疗风险管理，预防医疗事故，保障患者和医务人员的合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体医务人员和相关部门在医疗活动过程中对医疗风险的识别、评估、控制和应急处理。
第三条医院医疗风险管理应遵循预防为主、分类管理、分工负责、协同配合的原则。
第四条医院成立医疗风险管理领导小组，负责医院医疗风险管理的组织协调和监督工作。
医疗风险管理领导小组下设医疗风险管理办公室，负责日常管理工作。
二、医疗风险识别与评估第五条医疗风险识别是对医疗活动中可能出现的各种风险进行查找、分析和归纳的过程。
医务人员和相关部门应定期进行医疗风险识别，及时发现潜在的风险因素。
第六条医疗风险评估是对已识别的医疗风险进行评估，确定风险的严重程度、发生概率和影响范围。
医疗风险评估应采用科学的方法，包括风险分析、风险评价和风险等级划分等。
第七条医院应建立医疗风险评估制度，明确评估的程序、方法和周期。
评估结果应作为制定医疗风险控制措施和应急预案的依据。
三、医疗风险控制与应对第八条医疗风险控制是对已评估的医疗风险采取相应的控制措施，以降低风险的发生概率和减轻风险造成的损害。
控制措施应包括：（一）消除或减少风险因素；（二）提高医务人员的安全意识和技能水平；（三）完善医疗设备和设施的安全保障；（四）建立健全医疗管理制度和操作规程；（五）加强医疗过程中的监督和检查。
第九条医院应制定应急预案，明确应急处理的组织架构、职责分工、处置流程和资源配置。
应急预案应包括以下内容：（一）医疗事故的识别和判断；（二）医疗事故的紧急处理和救治；（三）医疗事故的报告和调查；（四）医疗事故的善后处理和赔偿；（五）医疗事故的总结和改进。
第十条医院应定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
医务人员应熟悉应急预案的程序和操作要求，提高应对医疗事故的能力。
医院突发公共卫生事件应急管理制度
医院突发公共卫生事件应急管理制度•相关推荐医院突发公共卫生事件应急管理制度（通用5篇）在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
到底应如何拟定制度呢？下面是小编收集整理的医院突发公共卫生事件应急管理制度，欢迎大家分享。
医院突发公共卫生事件应急管理制度篇1为加强突发公共卫生事件管理工作，提供及时、科学的防治决策信息，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全，现根据《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的规定，制定本制度。
1、突发事件应急处理各部门要遵循预防为主、常备不懈的方针。
贯彻分级负责、反应及时、措施果断的应急工作原则，建立应急管理网络，并行使相应的权力和职责，各级有关科室和相关人员应通力合作，保证各项应急工作的顺利执行。
加强法制观念，依法应对突发事件。
一旦突发事件发生，立即启动应急系统。
2、各有关部门应首先保证突发事件应急处理所需的、合格的通讯设备、医疗救护设备、救治药品、医疗器械、防护物品等物资的调配和储备，做好后勤保障工作。
服从卫生主管部门突发事件应急处理指挥部的统一指挥。
3、医务科在院长的领导下要组织相关科室，建立流行病学调查队伍，负责开展现场流行病学调查与处理，搜索密切接触者、追踪传染源，必要时进行隔离观察；进行疫点消毒及其技术指导。
4、按照法律要求实行首诊医生负责制，发现疑似的突发公共卫生事件疫情时，应立即用电话通知疫情管理人员，疫情管理人员要立即报告院长，同时向辖区疾病预防控制机构进行报告。
任何单位和个人不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报。
5、医院对因突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援，对就诊病人进行接诊治疗，并书写详细、完整的病历记录；对需要转送的病人，应当按照规定将病人及其病历记录的复印件转送至接诊的或者指定的医疗机构。
医院各种应急处置预案及流程
医院各种应急处置预案及流程一、应急处置指南1. 火灾应急处理（1）发生火灾时，应立即组织疏散人员，并联系消防部门进行灭火。
（2）火灾现场应设立指挥部，统一指挥，配合消防部门进行应急处理。
（3）在火灾现场，应迅速疏散伤员，并及时转移到安全区域，确保伤员得到及时救治。
2. 突发传染病预案（1）发生传染病爆发时，应及时启动应急预案，对病例进行隔离，做好疫情监测。
（2）加强医护人员防护，确保医疗机构的正常运转。
（3）制定疫情防控措施，限制传染源的传播，加强宣传教育，提高公众的防范意识。
3. 化学品泄露处置（1）一旦发生化学品泄漏事故，应立即启动应急预案，迅速撤离周围人员。
（2）化学品泄漏现场应设立指挥部，统一指挥，配合环保部门进行应急处理。
（3）对泄漏物进行紧急处置，尽快清除泄漏源，并做好环境清理工作，保护周围环境免受污染。
4. 自然灾害应急处置（1）发生自然灾害时，应立即启动应急预案，迅速组织疏散人员，保障人员生命安全。
（2）加强对受灾地区的救援和救助工作，及时提供医疗救治和物资支援。
（3）对灾区人员进行心理疏导，帮助他们尽快恢复正常生活秩序。
5. 人为事故处置（1）应及时开展事故调查，查明事故原因，并提出改进建议，避免类似事故再次发生。
（2）加强事故风险评估，强化事前预防和事中处理能力，提高应对突发事件的能力。
（3）对事故受害者进行心理辅导，帮助他们度过难关，并帮助他们尽快康复。
二、应急处置流程1. 火灾应急处置流程（1）一旦发现火灾，立即通知医院安保人员，启动火灾预警系统。
（2）安保人员立即展开应急处置，通知医务人员和患者进行疏散。
（3）医务人员按照预定的疏散路线和逃生通道疏散患者，确保患者安全。
（4）安保人员协助消防部门进行灭火和救援工作，确保火灾安全控制。
2. 突发传染病处置流程（1）一旦发现传染病病例，立即启动应急预案，进行病例隔离。
（2）加强医护人员的个人防护，确保医疗机构正常运转。
（3）对密切接触者进行隔离观察，完善传染病防控措施，有效控制传染病的扩散。
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医院应急管理制度
为进一步提高医院对院内外突发事件的应急反应能力
和医疗救援的质量和水平，有效预防、及时控制和消除突
发事件的危害，避免和减少人员伤亡，努力提供快速、有
序、有效、安全的医疗急救服务，切实保障人民群众身体
健康和生命、财产安全，结合医院实际，现对应急管理作
如下要求。
一、医院突发事件定义
本文件所称突发事件是指突然发生，造成或可能造成
社会及医院公众健康、环境安全及正常医疗秩序严重损害
的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒
和职业中毒、医院感染爆发流行、重大医疗事故、水、
电、医疗设施等的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、
动乱、恐怖事件及其他严重影响公众健康、环境安全及正
常医疗秩序的事件。
二、成立医院突发事件应急管理小组
组 长：茶心
副组长：主管副院长
组 员：院办主任、医务部主任、护理部主任、后勤
主任
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三、医院突发事件应急管理小组职责
1．不定期召开应急管理小组会议，对医院应急管理工
作进行监督与指导，并提出改进建议。
2．对突发事件的应急处置和医疗救援工作实行规范管
理，做到常备不懈，及时有效。
3．对事发现场伤亡情况和事态发展作出快速、准确的
评估，及时了解掌握事故的原因、特征、规律、医疗救援
资源、地理交通状况等信息。
4．在事发现场或临时指定地点设立临时指挥部，组长
（总指挥）负责组织、部署突发事件的现场应急处置和医
疗救援工作，组长不在时，根据突发事件原因由分管院领
导担任总指挥，副组长按各自行政分工协助总指挥负责所
分管部门的应急和医疗救援工作，指挥、调遣院内各科室
医疗救援力量和应急处置、抢险维修人员，本小组中各位
组员即是应急处置和医疗救援的具体实施人。
5．向当地突发事件应急处置和医疗救援领导小组或上
一级卫生行政主管部门汇报有关情况并接受其指令和任
务，统一口径对外发布有关信息，会同有关部门对突发事
件的起因、损失进行调查、评估，并将调查结果及时报告
上级卫生行政主管部门等。
四、医院突发事件应急管理工作各职能部门职责
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1．对突发事件进行分类管理。医院内突发事件大体可
分为环境安全和公共卫生两类，医务部负责对公共卫生类
突发事件（包括重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、
重大食物中毒和职业中毒、医院感染爆发流行、核素泄
漏、重大医疗事故等）的应急救治管理；后勤保障部门负
责对环境安全类突发事件（包括水、电、医疗设施等的质
量事故、水灾、火灾、地震、动乱、恐怖事件等）的管
理。分类管理不是分开管理，各主管部门要注重互通信
息、互相支持、各负其责、协调一致地做好应急事件的管
理工作。
2．结合医院实际情况，制订切实可行的各类突发事件
应急预案。医务部负责制订公共卫生类突发事件应急救
治、医院诊疗过程中突发事件应急处理类预案；护理部负
责制订护理工作中突发事件的应急处置预案；院感办科负
责制订医院感染爆发紧急处置预案；预防保健科负责制订
预防感染、食物中毒类预案；信息科负责制订信息系统突
发故障应急预案；设备科负责制订水、电、气、医疗设备
故障及突发辐射事件应急处置预案；医院办公室负责各类
预案的汇总、整理工作。以上范围外的突发事件应急预案
根据职能由主要分管部门负责牵头制订。
3．各预案制订部门负责预案的演练工作，包括制定计
划、人员与物资的准备、演练总结等。
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4．各部门及时总结预案演练与执行过程中存在的不
足，对预案进行修订，并做好修订记录交医院办公室。
5．各职能部门就应急管理工作中存在的问题及时向分
管院长汇报，必要时交医院应急管理小组讨论。
五、医院突发事件应急管理工作各级各类人员职责
1．当得知本地区有重、特大事件发生，各级各类医务
人员（包括医、护、医技、行政后勤人员，下同）均应主
动赶赴医院待命，随时准备投入救援工作。
2．院内发生突发事件后，凡在医院或接到呼叫的医务
人员都应主动及时到达现场，中层以上干部到现场后应当
立即向现场指挥部报到，并接受其统一指挥和调遣，其他
人员向本科室主任或护士长报到，积极组织起来，参加应
急处置和医疗救援工作。
3．医疗救援组：
医生护士的主要岗位是在病人身边，应尽力保护病人
的生命安全，保障急、危、重病人及时准确的救治和快速
撤离出危险区域，安抚病人及陪客，组织和发动家属或轻
病人开展自救互助，接受指挥部指令，涉及到全院的突发
事件，三级医师必须到位。
4．通讯联络组：
建立医院各级各类人员通讯网络，及时维护医院通讯
网络的完整性和准确性，保证和督促中层以上干部和特殊
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工种岗位工作人员的通讯工具保持良好的运作状态。在突
发事件发生以后，负责呼叫有关人员到场，及时将指挥部
指令传达到位。院内通讯中断时，及时启用对讲机，无条
件地开通各级各类人员的自备手机，并尽快恢复通讯联
络。
5．生活保障组：
建立医院突发事件应急处置和医疗救援生活保障体
系，在突发事件发生以后，负责供水、供粮，提供应急处
置和医疗救援所必需的生活用品和工具杂品等，妥善安排
病人生活，保证参加救援者有较强的战斗力。合理调度车
辆，保证指挥者、专家、救援人员及特殊用途的用车。
6．维修抢险组：
完善对医院现有设备的使用、维修建档工作，做到心
中有数，在突发事件发生以后，负责医疗仪器设备及其他
生活或辅助类设备的维修抢险工作，组织设备、总务、高
配等部门人员积极采取措施，排查故障，不能及时修复时
提供备用设备，尽快恢复被破坏的交通、通信、供水、供
电、供气，以保证临床开展医疗救援工作和事故发生区域
人们的生活所需。
7．安全保卫组：
建立医院安全保卫制度，在突发事件发生以后，负责
院内事故发生区域或全院的治安管理和安全保卫工作，合
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理调配人力，维护秩序，保护现场，预防和打击各种犯罪
活动。
8．以上各组有“*”者，负责本组与指挥部的联络工
作，随时接受指令和任务，反馈应急救援现场进展情况。
六、医院突发事件应急管理原则
1.突发事件的应急处理工作，应遵循依法管理、预防
为主、强化培训、适时演练、平战结合、常备不懈的方
针，贯彻统一领导、分级负责、及时应对、快速反应、措
施果断、科学处置、协调合作的原则。
2.在突发事件的应急处理过程中，有不负责任、不履
行岗位职责、不服从指挥调度、散布谣言、扰乱医疗秩
序、危害公众健康等行为者，按照《中华人民共和国传染
病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和医院有关
规定处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
3.医院各有关部门应根据各自的职责开展防治突发事
件相关的科学研究，建立突发事件应急调查、现场救护、
传染源隔离、卫生防护、监测检验、监督检查等工作所需
物资、设备、设施、技术与人才资源的储备，做到有备无
患，防患未然。
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七、医院突发事件应急处置流程
院内、外突发事件急救信息
白天：院办、医务科、院领导
夜间：急诊科、总值班
总机呼叫领导小组成员及相关医务人员迅速到院到岗
成立临时指挥中心 视情况向上级卫生行政
发出指令 主管部门报告
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启动相关应急预案 各小组执行指令，实施各自职责
并及时反馈现场救援情况
注：报告内容：
⑵ 故发生的时间、地点、伤亡人数及种类；
⑵伤员主要的伤情、采取的措施及投入的医疗资源；
⑶急需解决的问题；
⑷本院、本单位人员、设备、房屋等受损情况；
⑸疫情的报告和公布根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定实施。