跨境电商考试试卷81706
跨境电商考试题含参考答案
跨境电商考试题含参考答案1、在SHOPEE平台中，什么时候可以申请第二站点?答案：店铺出单，平均每天大于1单。
2、在亚马逊中，跨境电商按照进交易主体分类主要分为___、__和___答案：B2C B2B C2C3、在亚马逊中，亚马逊平台的运营原则是__、___、___和___答案：重推荐轻广告；重展示轻客服；重产品轻店铺；重客户轻卖家4、在速卖通中，Top-Brand标识会展示在___、___和___等界面答案：PC端搜索结果页，店铺首页，无线端的店铺首页5、在SHOPEE平台中，若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态答案：冻结6、在亚马逊中，亚马逊的两套评价系统被称为__和___答案：review；错误eedback7、___________闪光发易产生红眼现象答案：机位直接8、在阿里巴巴国际站中，每个私人展示厅可以同时邀请___个买家答案：209、在亚马逊中，Review则是对___的评价，仅仅只是表达对产品的看法，不涉及服务、物流等答案：产品本身10、在亚马逊中，五点描述一条最多可以有___字符答案：10011、在亚马逊中，CR（转化率）是___和___的比例答案：成交量；点击量12、在SHOPEE平台中，平台的物流有几种?答案：LWE ,SLS,海运大件物流。
13、前景是照片中位于被摄主体前面的景物，它的作用是引导视线、陪衬主体、___________、___________。
答案：充实画面|表达空间14、在速卖通中，物流订单可以在创建物流订单的___天内发起投诉答案：12015、感恩节原意是为了感谢上天赐予的好收成。
这是美国和___________共同的节日答案：加拿大16、在SHOPEE平台中，如果产品算错原价，可以改吗?答案：可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。
17、在SHOPEE平台中，订单被shopee中专仓签收后订单状态是什么?答案：运送中18、在阿里巴巴国际站中，店铺的销售额是由___________和顾客数所决定的答案：客单价19、在Lazada平台中，“准时发货率”衡量的是卖家有否在()个日历天内将包裹送达分拣中心(被扫描)。
贸易代理跨境电商运营考核试卷
C.亚马逊
D.阿里巴巴国际站
3.跨境电商中，哪些因素会影响消费者的购买决策？（）
A.价格
B.品牌信誉
C.物流速度
D.产品评价
4.以下哪些支付方式在跨境电商中被广泛使用？（）
A. PayPal
B.信用卡支付
C.电子钱包支付
D.西联汇款
5.跨境电商物流中常见的风险有哪些？（）
A.商品损坏
B.清关延误
C.支付环节
D.所有以上选项
18.以下哪个平台是我国跨境电商的主要进口渠道？（）
A.阿里巴巴国际站
B.京东全球购
C.淘宝网
D.亚马逊
19.跨境电商企业应该如何应对汇率波动风险？（）
A.使用汇率锁定工具
B.提高产品价格
C.减少进口业务
D.所有以上选项
20.以下哪个行业在跨境电商中具有较高的发展潜力？（）
7.市场竞争
8.文化差异、购买力、消费习惯
9.页面内容优化
10.服务稳定性
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. √
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. √
10. √
五、主观题（参考）
1.跨境电商主要有B2B、B2C两种运营模式。B2B注重批量交易，利润较高；B2C面向终端消费者，注重个性化服务。企业应根据自身资源选择合适模式，以实现成本和效益最大化。
A.订单处理时间
B.配送时间
C.退货率
D.库存周转率
12.在跨境电商中，哪些因素可能导致汇率风险？（）
A.货币政策变动
B.政治因素
C.经济环境变化
D.自然灾害
13.以下哪些是跨境电商平台进行用户画像分析时需要考虑的因素？（）
跨境电商考试题库及答案
跨境电商考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案：C2. 跨境电商与传统外贸相比，其优势不包括以下哪项？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 跨境电商平台中，以下哪个不是主流的跨境电商平台？A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是影响物流成本的因素？A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品定价的因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案：D6. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品质量的因素？A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案：D7. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案：D8. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户忠诚度的因素？A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案：D9. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案：D10. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业盈利能力的因素？A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些？A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案：ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些？A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些？A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案：ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些？A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求，而不需要考虑当地的法律法规。
跨境电子商务考试题库及答案 跨境电商题库及答案
跨境电子商务考试题库及答案跨境电商题库及答案跨境电子商务考试题库及答案（最新版）1、【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项:对错２、【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项:A.B2B,B2CB.B2C ,B2B３、【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
答案选项:对错４、【多选题】为什么要做跨境电商？答案选项:有利于传统外贸企业转型升级缩短了对外贸易的中间环节为小微企业提供了新的机会促进产业结构升级有利于中国制造应对全球贸易新格局５、【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项:对错６、【多选题】跨境电商参与主体有哪些？答案选项:通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人跨境电子商务的第三方平台物流企业支付企业７、【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。
答案选项:对错８、【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？答案选项:建站与后台维护询盘转换订单订单操作与单证生产安排与跟单管理９、【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？答案选项:了解海外客户网络购物的消费理念和文化了解相关国家知识产权和法律知识熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则具备“当地化/本地化”思维１０、【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项:对错１１、【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
答案选项:对错１２、【多选题】跨境电商呈现以下发展趋势答案选项:产业生态更为完善，各环节协同发展产品品类和销售市场更加多元化 B2C占比提升，B2B和B2C协同发展移动端成为跨境电商发展的重要推动力１３、【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
跨境电商考试题库及答案
跨境电商考试题库及答案一、单选题1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的国际贸易活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易范围广D. 交易风险高答案：D2. 跨境电商平台中，哪个平台主要面向企业间的交易？A. AmazonB. eBayC. AlibabaD. Wish答案：C3. 跨境电商中，以下哪项不是物流方式？A. 国际快递B. 空运C. 海运D. 国内邮寄答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是支付方式？A. PayPalB. 信用卡C. 银行转账D. 现金支付答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 个人兴趣答案：D二、多选题1. 跨境电商的优势包括哪些？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场范围D. 增加交易风险答案：ABC2. 跨境电商平台的类型包括哪些？A. B2B平台B. B2C平台C. C2C平台D. B2B2C平台答案：ABCD3. 跨境电商中，常见的物流方式有哪些？A. 国际快递B. 空运C. 海运D. 陆运答案：ABCD4. 跨境电商中，常见的支付方式有哪些？A. PayPalB. 信用卡C. 银行转账D. 第三方支付答案：ABCD5. 跨境电商中，影响消费者购买决策的因素有哪些？A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 售后服务答案：ABCD三、判断题1. 跨境电商只涉及国际贸易，不涉及国内贸易。
（错误）2. 跨境电商平台可以为买卖双方提供在线交易、支付、物流等一站式服务。
（正确）3. 跨境电商中，消费者只能通过平台购买商品，不能直接与卖家沟通。
（错误）4. 跨境电商的支付方式仅限于信用卡和银行转账。
（错误）5. 跨境电商的物流方式只有国际快递。
（错误）四、简答题1. 请简述跨境电商与传统国际贸易的主要区别。
答：跨境电商与传统国际贸易的主要区别在于交易方式、交易成本、交易效率、市场范围和支付方式等方面。
跨境电商题库期末考试试卷及答案跨境客户服务题目题库期末考试试卷及答案
第八章跨境客户服务一、判断题1.在与买家接触的过程中，必须深入了解买家的各种信息，真正懂得买家的需求和消费模式，特别是公司主要盈利来的“金牌买家”。
（）2.邮件标题可以体现买家的态度，也可以看是群发的询盘还是单独发给一家的。
（）3.在回复新买家时，只需要在邮件中解答买家关心的问题即可。
（）4.对于询盘，可根据实际情况做相应的回复，没有购买意愿的询盘可以不回复。
（）5.外贸过程中，产品价格是决定整个订单成交的核心。
（）二、单选题1.以下情况中无须给买家寄送样品的选项是（）。
A.规模较大、在行业范围内较有名气的买家B.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源C.买家提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品D.买家明确表示将支付样品费以及运费2.全球速买通平台的评价分为（）。
A.五分制评价和评论B.信用评价C.卖家分项评分D.信用评价及卖家分项评分3.信用评价包括（）。
A.五分制评价和评论B.商品描述的准确性（Item as Described）C.沟通质量及回应速度（Communication）D.物品运送时间合理性（Shipping Speed）4.卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的（）服务做出评价，是买家对卖家的单向评分。
A.商品描述的准确性（Item as Described）B.沟通质量及回应速度（Communication）C.物品运送时间合理性（Shipping Speed）D.以上全部5.以下选项中哪个适用于鼓励买家提高订单金额和订单数量，提醒买家尽快确认订单？（）A.Thank you for your purchase,I have prepared you some gifts,which will be sent to you along with the goods.Sincerely hope you like it.I will give you a discount,if you like to purchase other products.B.Dear friend,your package has been send out,the tracking NO.is 0000000000 via DHL,please keep an eye on it,hope you love our goods and wish to do more business with you in the future.Good luck!C.Thank you for your patronage,if you confirm the order as soon as possible,I will send some gifts. A good news:Recently there are a lot of activities in our store.If the vakue of goods you buy count to a certain amount,we will give you a satisfied discount.D.Hello,my dear friend.Thank you for your visiting to my store,you can find the products you need from my store.If there is not what you need,you can tell us,and we can help you to find the source,please feel free to buy anything!Thanks again.6.在报价中应注意不要轻易报价和（）讲究报价方式。
跨境电子商务期末试卷A
期末试卷B一、选择题（每题2分，共40分）1.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
_虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
（A）A.B2B,B2CB.B2C,B2BC.B2B,C2CD.B2C,C2C2.关于发布新产品，以下描述正确的是（）。
（D）A.只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B.产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C.产品图片要越大越好D.产品属性要填写完整，专业3.产品的曝光跟什么因素有直接关系？（A）A.产品的排名B.产品标题C.产品的详情页面D.产品图片4.跨境电商参与主体有哪些？（ABCD）A.通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B.跨境电子商务的第三方平台C.物流企业D.支付企业5.跨境电商与传统外贸电商的区别包括O（ABC）A.交易的地域范围不同B.电子商务平台在整个贸易过程中的作用不同C.减少或缩短各种环节以尽量降低中间成本D.物流方式不同6.目前我国跨境电商特点包括O（ABCD）A.多边化、呈网状结构B.直接化、效率高C.小批量、高频度D.数字化、监管难7.跨境电商现有的主要运营模式分为一O(ABCD)A.海外代购模式；8.直发/直运平台模式；C.自营B2C模式；D.导购/返利平台模式；8.一是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。
(A)A.海外代购模式C.自营B2C模式B.直发/直运平台模式D.导购/返利平台模式9.跨境电商B2B服务根据平台盈利方式，可分为一o(AB)A.信息服务平台C.开放平台10.B2C模式包括___ o(CD) B.交易服务平台D.自营平台A.海外买手制C.保税自营+直采B.平台招商D.母婴垂直品类11.目前每个卖家只能在AmaZon上开设家店铺。
(A)A.1B.2C.3D.412.二手货的交易也是一跨境电商平台业务的重要组成部分。
跨境电子商务期末考试A卷（含答案）-跨境电子商务期末考试
跨境电子商务期末考试A卷（含答案）-跨境电子商务期末考试《跨境电子商务基础》期末考试试卷A一、单选题（每题2分，共30分）1. （）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90札A. B2BB.B2CC.C2CD.C2F2. 速卖通平台买家看到的国际支付宝是（）A. AlipayB?WebMoneyC?EscrowD?Boleto3. 哪种快递方式不涉及按体积计算运费？（）A. EMSB?UPSC.TNTD.DHL4. 以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是（）A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购D. 淘宝全球购.京东全球购、蜜芽、苏宁海外购5. 关于店铺优惠券哪些描述是不正确的（）A. 分为领取型和立向发放型B. 可与店铺满立减可以叠加C. 不可与店铺满立减可以叠加D. 活动开始后可告知老买家6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的（）A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好C. 活动开始时间为美国时间D. 活动开始时间为中国时间7. 关于限时限量活动的设苣，以下哪一项是不建议操作的？（）A. 活动开始后可告知老买家B. 提价后打折C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好8. 按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（）美元。
A. 2万B.3万C.5万D.6万9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（）A. 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B. 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C. 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D. 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快10. 速卖通入驻需缴纳技术服务费，交易成功之后收取交易额（）的手续费。
A. 10%B.5-8%C.6-8%D.7-8%11. 下列跨境电商岀口物流方式中，备货资金占用较多的是（）。
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《跨境电商》课程期末试卷（闭卷）
复查人：
备注：(满分100分，考试时间90 分钟)
一、填空。
（10分，每小题2分）
1、专注于移动端的跨境电商平台是
2、O2O 是的缩写。
3、敦煌网首页的网址是。
4、中国邮政小包和国际e邮宝的包裹重量一般不超过。
5、CPA 的中文名称是。
二、单项选择。
（20分，每小题2分）
1、跨境电商的英文名称是（）。
A. cross-border trade
B. cross-border commerce
C. cross-border communication
D. cross-border electronic commerce
2、国外电商打折力度最大的时间为（）。
A. 光棍节
B. 母亲节
C. 黑色星期五
D. 新年
3、中国邮政小包非圆筒货物：长+宽+高不超过（），单边长度不超过（）。
A．90cm 60cm B. 100cm 50cm
C．90cm 60cm D. 100cm 50cm
4、顾客迟迟没有收到快递，下面选项中表述的是由于商家原因造成的是（）。
A、延迟发货
B、天气恶劣
C、包裹丢失
D、偷梁换柱5、阿里巴巴速卖通网站地址是（）。
A、
B、
C、
D、
6、跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的？（）。
A、中国邮政小包(挂号）
B、EMS
C、新加坡专线
D、DHL
7、跨境平台的商品标题最多一般不能超过( )个字符。
A、40
B、80
C、140
D、200
8、优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能---（）外，还应具备艺术性和科学性。
A、普识性
B、介绍性
C、识别性
D、传播性
9、企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、O2O
10、facebook
的创始人是（）。
A、马克·扎克伯格
B、雷军
C、马云
D、埃隆·马斯克
三、多项选择。
（10分）
1、跨境平台上架产品时，完整的标题应该包括（）。
A. 核心词
B. 属性词
C. 流量词
D. 高频词
2、以下属于属性词的有（）。
A．100% cotton B. new arrival C. hot sale D. sleeveless 3、以下属于流量词的有（）。
A．
for mother B. from factory shop C. free shipping D. big size
4．产品描述从不同角度，可以划分为（）。
A. 产品展示类
B. 实力展示类
C. 吸引购买类
D. 交易说明类
E. 促销说明类
5、敦煌网的自主营销活动有（）
A. 限时限量折扣
B. 满立减
C. 全店铺打折
D. 优惠券
四、拟标题。
（10分）
1. 给下图（图4-1）中的女裙拟一个在跨境平台上的英文标题。
（注意参考所列英语词汇和图4-2 中的英文标题）（字符数100左右）
图4--1
参考词汇：
波西米亚：Bohemian 一字领：boat neck 雪纺：chiffon 印花：floral print
图4-2
类似供参考的标题
2017 New Spring Summer Women Dress Runway Style Elegant Ladies Vintage Floral Print Maxi Dress Long Chiffon Beach Dress Vestidos
五、翻译以下站内信。
（10分）
Dear Buyer,
Thank you for your order, but it seems that the order is still unpaid. If there is anything we can help with the prize, size, please feel free to contact with us. After the payment is confirmed, we will process the order and ship it out soon. Sooner payment will help you get the product earlier. Our store provides high quality products. Welcome to visit our store next time, you’ll get surprise every time.
Thanks
六、计算题。
（25分）
CPA中国邮政国际小包资费表（不含挂号费）
1.假设小兰从1688网站采购了一个双肩背包，采购价为150元，国内快递费为6元，带
包装的重量为800g, 预期利润为30%，（按1美元=6元人民币，前五区包邮，挂号），
①请计算上架价格（美元）。
②如果预留折扣70%，上架价格又是多少（美元）。
______________________________________________________________________________________________________________
2.一款带包装600g的吊坠项链，
①如果发往加拿大国际运费是多少？（美元）
②如果前五区包邮，发往巴西的运费折扣是多少？
③如果前五区包邮，发往九区国家的运费折扣是多少
七、简述题（15分）
假设你是电商专业的应届毕业生，你想选择一个跨境电商平台开立一个跨境电商店铺。
①请简要介绍一下你了解的跨境电商平台有哪些，②你会选择哪个平台开立你的店铺，请
简要说明理由，③你会选择什么主营产品，请说明一下你是如何选定这个产品的或你为什么选这类或这个产品。
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