高层管理人员访谈提纲
咨询公司对客户各层人员访谈提纲
咨询公司对客户各层人员访谈提纲一、高层管理人员访谈1.公司战略和目标-请简要介绍公司的战略和目标是什么？-公司的发展重点是什么？有没有计划进行业务扩展或转型？-您认为公司目前存在哪些问题或挑战？2.组织结构和文化-公司的组织结构是什么样的？各个部门之间的协作情况如何？-公司的管理风格和文化是怎样的？-是否有需要改进的方面？对于公司文化或组织结构的变革有何想法？3.决策过程和资源分配-公司的决策过程是怎样的？主要是由谁来做决策？-公司在资源分配方面有怎样的考虑？是否存在资源分配不合理或浪费的情况？-您认为是否需要进行决策和资源分配方面的优化或改进？4.竞争和市场发展-公司目前主要的竞争对手有哪些？与竞争对手相比，公司有哪些优势和劣势？-公司是否定期进行市场研究和调研？对市场的变化有何看法？-是否有计划进行产品或服务的创新或改进？二、中层管理人员访谈1.部门运营和业绩-您负责的部门的主要职责和目标是什么？-您如何评价部门的业绩和运营情况？是否存在问题或改进的空间？-与其他部门之间的协作和合作如何？2.员工管理和培训-您负责的部门的人员情况如何？是否有员工流失或招聘难题？-公司对员工的培训和发展有何规划和投入？-是否存在员工激励或认可方面的问题？3.流程和效率改进-您部门的运营流程是否顺畅？是否存在瓶颈或问题？-是否有进行过流程改进或效率优化的尝试？取得了什么样的效果？-是否存在其他可能的改进或优化方案？三、基层员工访谈1.工作内容和问题-您的主要工作内容是什么？您对工作的满意度如何？-是否存在工作中遇到的问题或挑战？是否需要支持或改善？2.沟通和合作-团队之间的协作和沟通情况如何？-是否有倡导知识共享和合作的机制或文化？-是否存在沟通不畅或合作不力的情况？3.员工关注和需求-您对公司的福利、培训、发展等方面有何期望和需求？-是否有什么想法或建议改善员工关心的问题？。
战略管理项目高层访谈提纲模板
访谈提纲
1、战略方面：
➢公司中长期的战略目标是什么？为实现公司的战略目标，已采取或将要采取哪些保障措施？
➢在您看来，公司有哪些优势和不足？你认为公司的核心竞争力体现在哪些方面？
➢从战略角度考虑，目前制约企业发展的主要因素是什么？需要重点解决哪些问题？
2、管理方面：
➢您对公司现有组织结构有什么看法？您有何设想？（未来是否需要进行跨区域扩展，或者事业部改制等）
➢您对公司现有授权体系有什么看法？您有何设想？
➢您认为公司目前流程制度的合理性、清晰度以及效率如何？执行情况如何？
➢您认为公司从高层到各部门工作开展的计划性如何？跨部门沟通协调和会议效率如何？
➢您对公司现有人力资源管理方面的工作有何看法？存在哪些问题？（员工流失率高？员工能力不足？
员工的工作效率低？现行的考核与薪酬体系评价？）
➢您对公司信息化建设方面有什么看法和设想？
3、业务方面：
➢您认为目前业务方面要解决的主要问题是什么？对这几个业务问题你重点关注的指标是哪几个？对这些关键指标有没有分阶段的改进目标？
4、对本次项目目标和期望：
➢您认为目前最迫切的是要解决哪几个问题？（请高层根据前面访谈中提到的问题排优先级）
➢您认为在本公司开展以上的改进行动和变革推动主要的阻力是什么？对顾问组有哪些建议和要求？
➢您对本次项目的开展还有哪些重要建议？
5、对本次项目的关注：
➢告知需要高层参加项目的几个重要节点讨论会议
➢在项目的推动方面需要高层协调的内容
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公司高管人员360绩效访谈提纲
XX集团高级管理人员360访谈问题提纲被评估人：访谈人：评估日期：1.工作中能否坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护公司利益愿意做出牺牲。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有□5分带领下属守原则举例(关键事件描述):2.能主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有□5分会主动设立提升举例(关键事件描述):3.能在面临复杂、不确定的环境或因素时，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有□5分会先从自已身上找原因举例(关键事件描述):4.一直在追求进取，起到带头作用，能够挑战现状，突破思维，抓住并创造机遇，通过不断学习、创新和变革管理思想,实现企业的持续发展。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有,会寻求改善□5分自己设定极富挑战性的目标,鼓励他人主动寻找改革举例(关键事件描述):5.对本行业的主要竞争对手(相同行业的企业)及行业标准是否有充分的了解，是否理解公司的产品理念和核心竞争力。
□1分从没了解□2分略微了解□3分较熟悉对手□4分熟悉竞争对手□5分很了解竞争对手公司的生产情况,技术,管理举例(关键事件描述):6.能够站在以公司发展的角度看问题，平衡短期与长期、个体和整体利益，在对关键管理问题或制度进行决策时，能够从公司角度着眼.□1分不会推行□2分按员工的要求□3分随意推行,敷衍了事□4分会执行,但抱怨过多□5分会执行,而且会说服员工支持举例(关键事件描述):7.能充分发掘、利用公司内外部的资源，获得关键方的支持,能经常和其他部门或单位一起讨论改善公司流程与制度,建立相互认可的合作模式.并制定执行标准。
□1分没有,在上司要求时,推拖责任□2分有，想过没去做□3分有,但要上司要求才做□4分经常有,而且有执行,没标准化□5分经常有,并形成标准化文件举例(关键事件描述):8.在工作中,时常收集对解决问题有帮助的资料与信息，在分析问题时,经常会留意各个方面的重要细节；善于从不同角度来分析问题，并且有经常利用数据来说话的做事方式。
高层访谈提纲范文
高层访谈提纲范文一、引言部分1.欢迎辞：对受访者表示欢迎，介绍受访者身份和背景。
2.介绍访谈目的：解释为何选择该受访者进行访谈，访谈目的是什么，期望得到什么样的答案或观点。
二、背景介绍1.公司或组织的概况：介绍受访者所在公司或组织的背景和规模。
2.受访者的职位和角色：解释受访者在公司或组织中的职位和职责。
3.过往成就或经验：回顾受访者在过去所取得的成就或经验，以便了解受访者的背景和经历。
三、主题一：行业发展趋势与挑战1.行业现状：描述所在行业当前的发展情况和趋势。
2.行业挑战：探讨当前行业面临的主要挑战和问题，以及对受访者所在公司或组织的影响。
四、主题二：组织战略与创新1.公司战略：探讨受访者所在公司或组织的核心战略和目标。
2.创新驱动：讨论在当前激烈的市场竞争中，公司或组织如何推动创新，并应对不断变化的市场需求。
五、主题三：领导力与团队管理1.领导力理念：探讨受访者的领导力理念和管理风格。
2.团队管理：谈论受访者如何有效管理团队，以及如何鼓励和发展下属的潜力。
六、主题四：企业社会责任与可持续发展1.社会责任：讨论受访者所在公司或组织在社会责任方面的倡导和实践。
2.可持续发展：探讨受访者所在公司或组织在可持续发展方面的努力和成果，以及对未来发展的规划和目标。
七、主题五：个人职业发展与经验分享1.个人职业发展：询问受访者在职业发展方面的经验和教训，以及对年轻人的建议。
2.经验分享：请受访者分享在工作和生活中的一些经验和教训，以及如何克服困难和解决问题的方法。
八、结语部分1.总结重点：回顾访谈过程中的重要信息和观点。
2.表达感谢：向受访者表示感谢，并对受访者的分享表示认可和赞赏。
3.结束语：结束访谈，并为受访者未来的发展和公司或组织的发展表示祝福。
以上是一个高层访谈的提纲，根据具体的受访者和行业特点，可以适当调整和添加问题，以确保访谈内容更加丰富和针对性。
最终的访谈稿应包含1200字以上的内容，以充分介绍受访者的观点和经验。
高层访谈提纲
公司访谈提纲（访谈对象：中高层管理人员）1访谈目的1)了解公司经营管理现状及存在的提升机会；2)了解高管层对本次项目目标的看法、期望和要求。
2访谈提纲一、基本问题：1)请简述***发展历程、目前发展成就和当前主要业务开展状况。
2)请您简要谈一下福华所具备的优、劣势及其面临的机会和威胁。
3)请简要介绍一下公司的中长期发展战略，内部员工是否清楚了解？4)***的文化是“求新求质、永续经营；精诚合作、营造品牌；创造利润，造福人群”。
您认为是否已经落实到员工的价值观和日常工作中去？贯彻中最大的冲突是什么？5)请列出公司在内部管理四个亟待解决的问题（请根据您认为的重要性顺序进行介绍）。
6)总体上，您认为公司未来需要特别提倡什么样的管理理念和企业精神？7)公司组织结构的调整刚刚结束，请介绍一下此次调整的原因、原则和思路。
8)请谈一下公司目前的人员情况，人员素质与公司发展战略是否相匹配？9)请谈一下您对目前公司人力资源管理的看法，存在什么突出问题？需要做什么样改革？10)您认为企业目前人力资源管理的各个领域（如招聘、培训、考核、薪酬等）应该坚持并体现什么样的理念？11)***发展到现阶段，希望引入外脑，您对咨询公司有何具体期望和要求？二、共性问题：1）所辖部门的情况，组织结构①管辖部门在公司的定位、具体职能及部门人员情况。
②部门内部人员之间的协作关系如何？③主要业务流程有无问题？本部门与其他哪些部门之间协作如何？2）公司及本部门人力资源管理①本部门人力资源的配置是否和部门目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？②近两年本部门人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？③对本部门人力资源规划的设想3）考核与激励①部门员工对公司目前薪酬政策和水平是否满意？原因何在？②本部门员工总体待遇同地区类似企业比较，水平如何？③您认为目前的考核体系是否合理？在本部门有没有起到应有的作用？④本部门考核结果是否反馈给个人，是否与薪酬及晋升挂钩？4）培训与发展/企业文化①您认为目前培训体系的有效性如何？本部门需要哪些培训？②公司有无建立员工在企业的长期发展通道？部门员工发展方面存在什么突出问题？③对公司企业文化及其贯彻落实有何看法？二、个性问题人力资源：1）您认为人力资源部门的职能是否得到了充分发挥？人力资源部如何服务业务部门？直线部门对人力资源部的看法如何？2）请简要介绍公司的人力资源政策及其特点。
公司高层访谈提纲
公司高层访谈提纲
一、公司背景与发展历程
1.公司的成立时间、业务范围及目前规模。
2.公司的发展历程及主要里程碑事件。
3.公司目前的市场地位以及竞争优势。
二、公司战略与愿景
1.公司目前的发展战略是什么？是否有计划进行战略调整？
2.公司对未来的发展有何愿景和目标？如何实现这些目标？
三、核心竞争力与产品创新
1.公司的核心竞争力是什么？是否有特定的竞争优势？
2.公司是否注重产品创新？如何保持持续的产品创新？
3.公司有何措施来保护知识产权和技术创新？
四、企业文化与员工发展
1.公司的企业文化是什么？如何培养和传承企业文化？
2.公司对员工发展有何计划和措施？是否注重员工培训和提升？
3.公司与员工之间的沟通和激励机制是什么？
五、社会责任与可持续发展
1.公司对社会责任的态度和实践是什么？
2.公司如何在可持续发展方面进行努力？
3.公司对环境保护有何贡献和计划？是否有相关的绿色产品或技术？
六、面临的挑战与机遇
1.公司目前面临的主要挑战是什么？
2.市场竞争如何影响公司的发展？有何战略应对？
3.公司在新兴行业或新兴市场上是否有投资和扩张计划？
七、未来发展展望
1.公司对未来的发展有何期待？
2.公司是否有考虑进行战略合作或并购？
3.未来几年内公司的重点工作和发展方向是什么？
八、对外关系与合作伙伴
1.公司对外的合作伙伴是谁？合作关系如何？
2.公司对外关系发展的愿景是什么？
3.是否有计划与其他公司或组织进行更深入的合作？
以上提纲仅作为参考，具体访谈内容还需要根据公司实际情况进行调整。
erp高层访谈提纲
erp高层访谈提纲
一、引言
1、本次访谈的主题是ERP（企业资源计划）系统，它是一种基于信
息技术的综合性的管理系统，可以支持组织的企业管理和决策活动。
2、本次访谈将包括ERP系统的历史发展、目前应用状况、未来发展
趋势、实施的挑战等内容。
二、ERP系统的历史发展
1、ERP系统的起源可以追溯到1960年代，当时美国IBM首次推出MRP（生产计划和控制系统），而MRP系统被认为是ERP系统的开始。
2、随着信息技术的发展，90年代以来，ERP系统逐渐从大型企业开
始发展，到如今已经普及到中小企业以及其他行业。
3、不同的ERP系统有不同的模块，包括财务模块、人力资源模块、
采购模块、销售模块等，可以满足不同行业的需求。
三、目前ERP系统应用状况
1、ERP系统已经广泛应用于行业，在不同的行业中都有不同的ERP
系统，比如在金融业中有金融ERP、零售业中有零售ERP、装饰行业中有
装饰ERP等等。
2、ERP系统已经成为企业高效管理的基础，帮助企业整合内部资源，提高企业生产绩效，同时也为企业提供了更多的决策参考数据，方便企业
的管理和决策。
四、ERP系统的未来发展趋势
1、ERP系统的未来将更加注重灵活性和敏捷性。
景区管理人员访谈提纲
景区管理人员访谈提纲一、景区管理人员工作职责1.1 管理景区日常运营，包括安全管理、服务管理、卫生管理等。
1.2 负责景区的规划、建设和改造，确保景区设施设备的完好和提升。
1.3 组织景区的宣传推广活动，吸引更多游客到访。
1.4 监督景区内商户经营行为，维护景区形象和游客权益。
二、景区管理人员面临的挑战2.1 安全管理：确保游客在景区内的安全，防止意外事故发生。
2.2 游客服务：提供优质的服务，满足游客的需求和期望。
2.3 资源保护：保护景区的自然环境和文化遗产，防止破坏和污染。
2.4 人员管理：培训和管理景区员工，提高工作效率和服务质量。
三、景区管理人员的工作经验和方法3.1 安全管理：制定详细的安全管理制度和应急预案，加强巡视和监控，确保游客的安全。
3.2 游客服务：培训员工提升服务意识和技能，提供个性化的服务，关注游客的反馈和需求。
3.3 资源保护：加强环境监测和保护措施，限制游客数量，推广环保理念，引导游客文明观赏。
3.4 人员管理：建立科学的考核和奖惩机制，激励员工积极工作，加强团队合作和沟通。
四、景区管理人员的成就和经验分享4.1 安全管理：成功避免了重大事故的发生，保障了游客的安全和利益。
4.2 游客服务：提供了独特的旅游体验，获得了游客的赞誉和口碑传播。
4.3 资源保护：成功保护了景区内的自然景观和文化遗产，维护了景区的生态平衡。
4.4 人员管理：建立了一支高效的管理团队，实现了景区运营的稳定和持续发展。
五、对未来景区管理的展望和计划5.1 引进先进的技术手段，提升景区管理的智能化水平，提高工作效率。
5.2 加强与相关部门的合作，共同推动景区旅游产业的发展，实现多赢局面。
5.3 创新景区服务模式，提供更多元化、个性化的旅游产品，满足不同游客的需求。
5.4 加强员工培训和队伍建设，提高员工的专业素质和服务意识。
六、总结通过与景区管理人员的访谈，我们了解到他们的工作职责、面临的挑战以及他们的经验和成就。
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高层管理人员访谈提纲
高管访谈目标：关于公司主要原材料的采购、使用与安全管理
声明：本访谈提纲仅作为就XX有限公司有关事项尽职调查之用，不做其他任何用途。
请确保您提供的贵公司信息、文件均是真实的，相关回答均是您本人的真实意思表示，感谢您的协助。
1.公司目前化学品业务的采供与使用流程大致是怎么样的？
答：公司采供流程：
入中石油客户库-每年签订框架协议-根据需求提订单-预付款-出货2.公司目前涉及化学品业务主要需要哪些资质？有关资质年检情况如何？从事有关业务受到哪些法律法规及规范性文件的规制？
答：涉及的资质具体包括：气瓶充装许可证、危化品经营许可证、危险化学品登记证、排污许可证。
目前以上资质均在有效期内。
公司目前业务所涉法律法规及规范性文件主要有：《安全生产法》、《消防法》、《特种设备管理法》、《四川省安全生产条例》、《石油化工
防火设计标准》、《重大危险源暂行管理规定》、《化工过程安全管理导则》等。
3.公司目前化学品有关产品的储藏、运输、加工生产工作是如何开展的？涉及哪些管理制度？这些制度的落实情况怎么样？
答：（1）化学品生产原理：以异戊烯醇或2-甲基烯丙醇为起始剂，在催化剂（氢化钠或钠）的作用下与化学品发生聚合反应，生成非离子表面活性剂。
减水剂单体两种产品的反应工艺完全相同，仅起始剂不一样，产品交替生产可不对反应釜进行清洗，有效避免了反应釜清洗废水的产生。
生产工序可分为催化剂配制、预反应、主反应、中和及包装工序。
反应系统的温度、压力、化学品加入量和导热水循环系统均由DCS系统自动控制。
反应开始起预先对各个反应单元进行氮气吹扫并形成氮气微正压保护。
1、催化剂配制：
生产减水剂单体系列产品时，以氢化钠或钠为催化剂。
催化剂均为固体，在配制时将起始剂（异戊烯醇或2-甲基烯丙醇）通过泵输送至装置内催化剂配置釜，催化剂配置釜上有一个氮气保护的手套箱，利用手套加入催化剂（氢化钠或钠单体），将催化剂和起始剂在搅拌下混合均匀，混匀由后重力流输送至预反应器。
2、预反应
预反应装置由预反应器、预反应循环泵、预反应换热器等组成。
预反应过程为：起始剂和催化剂的混匀物料通过预反应换热器循环加热至92℃后，通过化学品输送泵将化学品输送至预反应装置内，通过FIQC101A质量流量计计量加入化学品，反应温度升高至120-145℃，反应时间约4小时，反应完成后反应残余压力约：0.2MPa。
不泄压、不降温，利用反应循环泵将物料全部输送至主反应收集器。
3、主反应
主反应系统由气液接触式反应器、反应储罐、大小反应换热器、大小循环泵、反应气液混合器等组成。
主反应内的生产过程为：预反应器的物料由反应循环泵将物料全部输送至主反应收集器，通过FIQC101继续加入化学品，控制反应温度在120-145℃之间，反应时间约4小时。
反应期间应控制反应釜压力不超过0.5MPa。
化学品加料结束后，仍有少量化学品存在于反应器的气相和物料中，需进行熟化操作，反应物料继续循环反应约10~15min，直到化学品全部反应。
熟化程度由反应器的残余压力来确定，当反应器的残余压力不变时，即认为熟化结束。
反应后残余压力约0.2MPa。
反应结束后通过反应循环泵将物料全部输送至中和釜。
4、中和
中和系统由中和反应器、中和换热器、中和循环泵、立式干式往复真空泵、有机物分离罐、中和剂计量罐、低压粗产品醋酸混合器等组成。
冷却：来自反应阶段的物料达到中和循环泵启动的最低液位后开始物料循环，通过中和换热器将温度降至约85℃。
汽提：物料卸至中和釜后压力约0.15MPa，泄压至常压；并通过N2鼓泡三次，每次约3-5min。
泄压和鼓泡尾气经过有机物分离器，收集其中露点较低的有机物，不凝气等其余废气进入尾气吸收塔。
尾气吸收单元包括尾气吸收塔、碱液循环换热器、碱液循环泵等，吸收液使用碱性的NaOH溶液。
从有机物分离器中排出的尾气，进入尾气吸收塔的下部，用吸收液进行洗涤。
吸收液连续通过尾气吸收塔、吸收液贮槽，用吸收液输送泵循环。
碱洗后的尾气通过15m的烟囱高空排放。
循环液循环使用，不外排。
中和：中和目的是调节产品的pH值，以便达到所需的产品质量。
来自中和剂计量罐的99.8%的冰醋酸，通过液位差计量，由压力差重力流至中和釜。
经过充分循环将物料pH调整至6-7，此时，物料温度降至约75℃。
将减水剂单体泵送到切片包装间的贮罐。
5、包装
切片包装：本项目生产的减水剂单体产品（包括异戊烯醇聚氧乙烯醚和甲基烯丙醇聚氧乙烯醚）均为凝固点较低的产品，常温下为固态，采用冷冻切片机切片成型，用25kg编织袋进行包装。
冷冻切片机采用冷冻站提供的7℃的低温水。
（2）分装原理：本项目采用低压液化气体充装成熟生产工艺，具体工艺流程为：物流配送槽车将液态化学品送至罐区，经化学品泵
打入化学品储罐，保持温度为10℃，压力0.3MPa左右。
充装时，打开储罐出液阀，由化学品泵将液态化学品经管道送至充装排，定量充入化学品钢瓶，经检验合格后，入库外销。
（3）公司制定了操作规程、安全生产责任制及安全管理制度、生产安全事故应急预案，定期组织隐患排查治理，涉及的安全管理制度包括《安全生产责任制》、《安全培训教育管理规定》、《隐患排查治理管理制度》、《安全风险分级管控管理规定》、《特殊作业管理规定》、《消防安全管理制度》等多达74项安全管理制度。
（4）在生产经营过程中主要开展的工作：定期对设备维护保养；定期巡回检查；及时、如实记录生产操作记录；严格执行交接班、严格控制工艺指标；定期对员工开展安全技能培训，定期组织相关人员进行应急演练，定期开展隐患排查治理。
4.公司涉及化学品的主要设备有哪些，日常是使用与保养情况如何？现场未见特种设备使用登记证的年检记录，是什么原因？
答：公司主要涉及化学品的设备包括了：压力气瓶、压力管道、反应釜、储罐等。
设备日常维护保养情况主要有：
1、操作人员严格按操作规程使用设备，经常观察设备运转情况，并在班前、班后填写记录；
2、保持设备完整，附件整齐，安全防护装置齐全，线路、管道完整无损；
3、保持设备清洁，运转灵活；应按正常运转的需要，及时注油、换油，并保持油路畅通；经常检查安全防护装置完备可靠，保证设备安全运行。
公司依据《特种设备安全技术规范》（TSG-2016），已向遂宁市市场监督管理局申请特种设备延期校验，延期至2023年9月，计划今年8-9月开展年检的有关工作。
受访人签字：__________
访谈人签字：___________。