高层管理人员访谈提纲——人力资源管理诊断
人力资源咨询项目访谈提纲(高层管理人员)
中国集团公司
人力资源管理咨询项目
访谈提纲-高层管理人员
高层管理人员访谈提纲
1.公司、分管业务及分管部门的基本情况
•请您简单介绍所在公司的业务状况、功能定位、行业竞争环境、竞争对手等。
•您主要分管的工作内容情况？
•请您谈一下分管业务来2-3年的战略发展方向是什么？目前重点的工作有哪些？哪些是需要加强的？在各行业处于什么样的位置？未来想如何达成战略目标？对于人力资源的要求有哪些？
2.薪酬激励方面
•与同行企业相比，目前集团的薪酬水平应与哪类（个）行业标杆企业相比比较合适？您认为公司现行的薪酬管理体系存在哪些问题？
•分管领域内，现有的管理人员与员工之间、员工之间的薪酬差距是否合理？•您是否认为不同岗位的员工薪酬水平存在一定差异？如果认同，差异有多少可以接受？
3.绩效考核方面
•目前考核体系运行效果如何？考核与薪酬、晋升等情况如何挂钩的？
•您认为公司目前的绩效考核实施存在哪些问题？绩效考核是否有助于各项业务开展的监督与改进？能够从哪些方面改进？
•您认为领导参与对非分管部门进行考核是否合适？
•考核周期多久能够体现分管部门的工作价值？
•如果您对分管部门进行考核，主要从哪些指标进行考核？
4.对本项目的期望与建议
•对薪酬绩效管理体系的优化有什么期望与目标要求？
•您认为本次项目中需要注意哪些问题？有何建议？。
人力资源管理诊断访谈提纲
第一部分高层领导访谈提纲一、请您谈谈公司内部各个职能部门（人力资源部、技术研发部、财务部、生产制造、市场营销、管理及后勤部等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司及所管理范围内人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1、您认为公司人力资源管理存在哪些不足，应该作哪些改进？2、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？3、你希望人力资源部为你部门做些什么工作？人力资源部和其他部门是否充分沟通，如何沟通？直线部门和人力资源部在人力资源管理方面是否有明确的职责划分和权限界定？4、人员流动率如何？人员流动的原因是什么？其中您分管的部门人员流动有多少？哪些人流失？对他们流失你的态度如何？流失人员都去哪些地方？5、招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：是什么？有无不公正现象？6、是否有完善的招聘标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？7、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展1、公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？有哪些培训（例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）？2、培训的教师来源途经是什么？3、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？4、公司是怎么提拔管理人员的，提拔的标准是什么？5、晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条通道，如管理、技术、营销等）？你认为在员工晋升方面有无不公或需改进的地方？6、对员工个人的发展是否足够重视，不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正面的还是负面的？（三）业绩考核原来怎么考核员工的绩效，工资怎么考核？员工对考核的反应如何？（四）薪酬激励1、你认为各级各类员工目前待遇水平如何？高或低？与谁比较（与同行业、同地区其他企业，公司内部之间、层级之间比较）？您本人认为自己的收入水平如何？你的直接下属的收入水平如何？高或低？满意度如何？2、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理？是否有效？3、参加社会保险的愿望怎么样？强烈度？4、公司有哪些福利？公司福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少？（五）其他1、现有管理制度有哪些不健全的地方？2、劳动合同签订过没有？四、员工队伍1、人员观念如何？（1）接受变革的观念（2）竞争的观念（3）危机感2、人员素质如何？（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3、个人职业发展意愿如何？（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性？能力能否发挥？第二部分中层管理人员访谈提纲一、请谈谈你所管理部门的情况1、你所管理部门的主要职能是什么？部门人员情况（几个人、人员来源、年龄、专业等），在这方面存在什么问题（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）？2、部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3、本部门由谁直接领导？哪类工作你可以决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由老板决定，你认为这样有什么不便之处或不合理之处？4、与其他部门工作协调时存在哪些问题？协调是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？二、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
人力资源项目访谈提纲(中高层)
XXXX人力资源项目访谈提纲（高层）——XXXX&联合项目组尊敬的领导：您好！HFL受托进行“XXXX人力资源管理咨询项目”。
为全面了解公司运营管理和业务发展现状，需对您进行深入详细的访谈。
本次访谈仅供项目组调研分析使用，作为XXXX人力资源管理咨询项目的基础。
我们准备了以下问题作为方向性提纲，供您参考。
实际访谈时，将结合公司情况有针对性访谈。
本次访谈将占用您40-60分钟左右的时间。
一、行业情况及战略管理1、请谈谈对公司业务所涉及行业的看法，行业关键竞争因素有哪些？在人力资源管理方面有哪些关键因素？2、公司目前业务发展外部面临哪些机会和威胁？内部存在哪些优势和劣势？在人力资源管理，如人员结构和人员薪酬市场竞争力等方面如何？3、公司未来3年的发展目标是什么？有哪些重要的战略举措？在人力资源管理方面有哪些重要举措？存在哪些困难？二、组织职能及定位4、未来检修资源整合后，您觉得公司各部门的职能以及总部对项目部应采取什么样的管控模式？总部与项目部之间是什么样的定位和关系？5、您认为公司总部未来应该在哪些方面发挥作用？如何提高公司的整体效率？6、您对未来总部部门搭建有什么样的建议？三、薪酬绩效7、您认为目前的薪酬体系内部（同岗位之间和不同岗位之间）公平性如何？存在哪些问题？8、您认为公司目前的薪酬水平与外界同行相比处于什么水平？是否有激励效果？您觉得在什么水平是比较合理的？9、您觉得公司的薪酬体系应该遵循什么样的薪酬策略与分配原则？另，市场人员薪酬的结构是怎么样的？每个部分是怎么进行分配的？10、员工的晋升通道是否充分？如何与薪酬体系相互衔接，您有什么样考虑？11、市场化薪酬方案完成后，对总部以及项目部/项目公司人员，尤其是市场人员如何进行激励和考核，您有什么想法和建议？四、其他12、您认为公司还需要在哪些方面进行变革？会遇到来自哪些方面的阻力和压力？应该如何面对？XXXX人力资源项目访谈提纲（中层）一、行业情况及战略管理1、请谈谈对公司业务所涉及行业的看法，行业关键竞争因素有哪些？在人力资源管理方面有哪些关键因素？2、您了解公司未来的发展规划吗？您如何评价公司的发展规划及管理模式？有什么建议？二、组织职能及定位3、请您简单介绍一下所在部门的基本情况（核心职能、岗位设置及人员编制）。
人员访谈提纲
人员访谈提纲人员访谈提纲高层管理人员访谈提纲一.现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二.请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三.请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄. 流动率.素质）？4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐.猎头.关系推荐？（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动.岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点.意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训.员工在职培训.中高层管理人员培训.对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价.反馈制度和手段？13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理.技术.营销等）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发.销售.职能.生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行宰施，参与者是哪些，考核期限.考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映他同行业.同地区企业.公司内部门之间.层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比较？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保障办理情况，养老.失业.医疗险.住房公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加或减少？（五）其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四.员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？中层管理人员访谈提纲一.请谈谈您所辖部门的情况1.管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2.部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3.本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4.本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？二.请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？2.您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定？4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄.流动率.素质）？5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？6.人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）7.是否有专人负责招聘计划和招聘工作？8.招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁？9.招聘程序10.招聘来源及方法：高校招聘，社会，其他渠道如推荐.猎头？11.有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？12.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？13.是否有对招聘工作的考核及反馈？14.工作安排和调动是否考虑到个人的特点.意愿和专业特长？15.员工个人在公司内部不同部门.岗位之间调动的机会有多大？高尚现阶段为员工提供发展多方面能力的机会（吗如外派学习.岗位交流.员工培训等）？（二）培训与发展16.公司有无培训计划？17.有哪些培训，新员工培训.员工在职培训.中高层管理人员培训.对外客户培训？18.有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？19.公司有无培训工作的评价.反馈制度和手段？20.你认为各级员工的培训有必要吗？对公司的发展有多大的影响？21.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？22.管理人员任用的标准是什么？23.晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理.技术.营销等？24.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？25.对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？26.是否有不合格员工被淘汰？（三）考核与评价27.有无完整的考核体系及制度？28.对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？29.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是谁，考核期限.考核标准如何制定？30.考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？31.员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬与激励32.各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈你个人和其他中层人员的看法。
人力资源访谈提纲详细版
人力资源访谈提纲高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法；三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力；四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面）五、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；六、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？八、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。
十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？十三、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？十六、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？十七、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、您所负责部门主要业务的开展状况；三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解，及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想；四、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程（决策流程/业务流程/支持流程），主要工作成果及衡量标准是什么？七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？八、您所负责部门内核心职位有哪些？相对重要性如何？对其要求或关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。
人员访谈提纲
人员访谈提纲(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--高层管理人员访谈提纲一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1．您认为公司人力资源管理的现状如何（从管理水平和管理效果上谈）2．人力资源规划是如何制定的，谁制定（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）4．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何5．近两年人员流动率是多少人员流动的原因是什么（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少哪些人流失，对他们流失您的态度如何流失人员都去哪些地方6．人员编制如何制定谁有决定权根据是什么7．招聘程序是什么谁有决定权招聘来源及方法：其他渠道如推荐、猎头、关系推荐（有无不公正现象）8．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员是否有对招聘工作的考核及反馈9．是否有内部调动、岗位轮换工作安排和调动决定根据什么做出考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要（二）培训与发展10．公司有无培训计划公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常这方面的培训是否需要增加在哪些方面增加（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源12．公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段13．你认为各级员工的培训有必要增加吗对公司的发展有多大的影响14．公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度15．管理人员任用的标准是什么16．晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等）17．有无员工在职务晋升方面认为不公平在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象18．对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何（有无职业生涯规划方面的职业辅导）19．不合格员工如何淘汰淘汰率是多少有无激烈的抵触情绪对其他人带来的影响是正是负（三）业绩考核20．考核体系如何是否能正确评价员工的绩效21．对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何其中对中高管理层的考核效果如何22．考核由哪个部门负责推行宰施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定考核标准是否合理考核的内容是否充分能否起到考核所应有的作用23．考核结果如何反馈考核结果如何使用（与薪酬及晋升挂钩的情况）24．员工对考核的反映他同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）您本人认为本人的收入水平如何您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比较26．对关键人才有否特殊措施如津贴等，是否合理，是否有效27．（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住房公积金是否都参加新员工是否同样办理）28．（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力是否应该增加或减少（五）其他29．现有管理制度有哪些不健全的地方（缺什么制度）30．劳动合同如何管理有何问题是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理四、员工队伍1．人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2．人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3．个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况1．管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2．部门内部人员之间协作关系如何是否需要大量的协调工作存在什么问题3．本部门由谁直接领导哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定您认为这样有什么不便之处或不合理之处4．本部门与其他哪些部门之间有协作关系在日常工作中如何协调与这些部门的关系存在哪些问题你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导二、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想（一）人员规划与配置1．您认为公司人力资源管理的现状如何2．您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么为什么3．有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定4．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）5．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何6．人员流动率是多少人员流动的原因是什么（调入或调出）7．是否有专人负责招聘计划和招聘工作8．招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗用人部门提出需求时根据什么来确定需求招聘部门如何开展工作最终决定权在谁9．招聘程序10．招聘来源及方法：高校招聘，社会，其他渠道如推荐、猎头11．有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象12．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员13．是否有对招聘工作的考核及反馈14．工作安排和调动是否考虑到个人的特点、意愿和专业特长15．员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大高尚现阶段为员工提供发展多方面能力的机会（吗如外派学习、岗位交流、员工培训等）（二）培训与发展16．公司有无培训计划17．有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训18．有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源19．公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段20．你认为各级员工的培训有必要吗对公司的发展有多大的影响21．公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度22．管理人员任用的标准是什么23．晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等24．有无员工在职务晋升方面认为不公平在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象25．对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导26．是否有不合格员工被淘汰（三）考核与评价27．有无完整的考核体系及制度28．对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何29．考核由哪个部门负责推行实施，参与者是谁，考核期限、考核标准如何制定30．考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况31．员工对考核的反映，满意与公平（四）薪酬与激励32．各级员工对公司目前待遇是否满意主要谈谈你个人和其他中层人员的看法。
人力资源管理考核交流访谈提纲
人力资源管理考核交流访谈提纲
一、引言
- 简要介绍人力资源管理考核的重要性和目的
二、背景
- 介绍参与访谈的人员和他们在人力资源管理方面的经验
三、目标
- 确定访谈的目标和期望达到什么结果
四、问题
- 提出一系列问题，涵盖人力资源管理的各个方面，以便深入探讨
- 例如：招聘流程、绩效评估、员工培训等
五、访谈流程
- 设计一个合适的访谈流程，确保每个问题都能得到充分回答- 确定访谈时间和地点
六、数据收集和分析
- 记录访谈期间的重要观点和建议
- 对所得数据进行整理和分析，以便得出有价值的结论
七、访谈总结
- 总结访谈的主要发现和建议
- 提出改进建议以提高人力资源管理的效率和效果
八、结论
- 总结全文，并强调人力资源管理考核交流访谈的重要性和价
值
九、参考文献
- 列出使用的参考文献，包括相关的研究和资料
附录
- 如有需要，提供更多相关信息，如问卷调查结果、图表等
注意：以上提纲仅供参考，根据具体情况进行适当调整和修改。
人力资源访谈提纲
人力资源访谈提纲访谈从总经理、人力资源部门、中层以上管理人员（职能部门负责人、分支机构负责人）、技术人员、销售人员、一般员工6个层面进行。
一、总经理访谈提纲1、公司目前的人力资源状况如何？2、公司现有人力资源状况是否与现阶段公司的运作相适应？还存在哪些差距？3、公司现有人力资源状况是否能满足未来发展的需要？还存在哪些差距？4、公司在吸引和留住人才方面有哪些制度保证？5、公司未来发展，主要依靠现有人才还是引进人才？6、公司是否有人力资源发展规划？如果没有，进行人力资源规划的要求迫切吗？7、公司现行组织结构的效率如何？还存在哪些问题？需要做哪些方面的调整？8、您是怎样看待人才在企业中的作用的，公司是否做到了以人为本？9、公司是否将人才放在一个战略的高度重视的？10、公司每年在人力资源方面的政策是怎样的？每年花在人力资源上的投资是多少？效果如何？三、中层管理人员访谈提纲1、对目前的工资结构和收入水平满意吗？与期望值有多大差距？2、工作挑战性如何？激励机制如何？3、在本公司，个人发展的空间有多大？公司应如何改善这方面的工作？4、对目前组织的有效性如何评价？5、公司靠现有人才发展，还是依靠引进人才？或是两方面结合起来？6、根据公司的实际情况，实行分权好还是集权好？7、对公司的管理体制还有什么意见和建议？四、技术人员访谈提纲1、对目前的工资水平是否满意？期望达到的工资水平？与同行业及竞争对手相比，差距如何？2、工作中能否发挥自己的专长？挑战性如何？3、最希望从工作中得到的是什么？现在实行得怎么样？4、公司在技术人员培训方面做得如何？希望做哪些方面的培训？5、在保证技术人员不断创新方面，公司还应做哪些努力？6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议？五、销售人员访谈提纲1、销售人员的工资结构是怎样的？目前收入水平如何？与期望值差距多大？2、最希望从工作中得到的是什么？现在实行得怎么样？3、公司对销售人员进行培训吗？效果如何？还有哪些建议？4、对公司的销售管理体系有什么评价？5、公司现行的晋升制度合理吗？6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议？六、一般员工访谈提纲1、对目前的收入水平还满意吗？期望收入达到多少？与同行业比，收入差距是多少？2、最希望从工作中得到的是什么？目前的工作满足这方面的需求了吗？3、对上司的领导方式有何评价？你认为公司文化的主要特征是什么？4、你希望在公司有更大发展吗？如果是，公司能否提供这样的机会？5、你需要更好的培训吗？公司在这方面做得如何？6、在公司的管理方面，你还有哪些意见和建议？。
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高层管理人员访谈提纲——人力资源管理诊断
高层管理人员访谈提纲
一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？
二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况
三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置
1. 您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）
2. 人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）
3. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?
4. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?
5. 近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？
6. 人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？
7. 招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）
8. 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？
9. 是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？
（二）培训与发展
10. 公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是
否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）
11. 有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？
12. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？
13. 你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？
14. 公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？
15. 管理人员任用的标准是什么？
16. 晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）
17. 有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？
18. 对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）
19. 不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？
（三）业绩考核
20. 考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？
21. 对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？
22. 考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？
23. 考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）
24. 员工对考核的反映，满意与公平？
（四）薪酬激励
25. 您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？
26. 对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？
27. （社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）
28. （公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？
（五）其他
29. 现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）
30. 劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？
四、员工队伍
1. 人员观念如何
（1）接受变革的观念如何
（2）竞争的观念如何
（3）危机感如何
2. 人员素质如何
（1）管理人员
（2）研发人员
（3）营销人员
（4）生产人员
3. 个人职业发展意愿如何
（1）员工对培训的需求及要求？
（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？。