中层管理人员访谈提纲v
中层管理人员访谈提纲专用
某某集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲（专用版）院办：1. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？2. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？3. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大问题或麻烦是什么？4. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？员工对公司制度的看法？制度的执行情况如何？5. 会议情况？各部门的协调情况？6. 您对目前考核情况的看法（公平性、合理性、有效性）？7. 您对薪酬状况的看法（合理性、有效性）？您认为目前的晋升办法时候公平合理？企划人事部：8. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？9. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？10. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大问题或麻烦是什么？企划部分1. 计划制定、调整、反馈流程？谁来负责？部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况？计划的完成情况？未完成的主要原因？如何对计划的执行进行监控？2. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？3. 公司决策流程？各级审批权限？4. 公司考核与部门考核情况？关键业务部门的考核？谁来负责？结果的反馈及结果的影响内容、范围？5. 会议情况？各部门的协调情况？母子公司管理部分1. 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程（人事、财务、目标、决策）？存在的主要问题？2. 对下属单位人事控情情况？决定哪个层级的人员任免？薪酬管理情况？对下属单位及主要负责人的考核情况？3. 财务控制情况？预算管理情况？4. 目前公司与下属单位的主要矛盾是什么？您认为是什么原因导致的？您认为如何解决比较合理？人事部分1. 您认为人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥？原因？2. 近三年员工流动情况（外聘、内部转换、退休、辞职人数）？人员流动的原因是什么？3. 谁负责招聘工作？招聘程序？主要招聘来源（内、夕卜）？4. 如有内部竞聘，进行过几次？哪个层面的竞聘？员工反应？工作业绩结果反应？5. 公司考核状况？考核管理体系？对个人（各层级）的主要考核内容？谁负责进行考核？考核结果的应用？员工对考核结果的反应？6. 整体薪酬状况？公司都提供哪些福利？员工对收入及福利的反应（与其他部门相似岗位、其他公司相似岗位、其他行业）？薪酬与考核结果的紧密程度？7. 职务晋升情况？主要的晋升通道？晋升管理流程？员工对晋升公平性的反应？晋升与业绩的紧密程度？8. 公司培训情况（内、夕卜）？培训管理流程？主要培训内容？频率？9. 对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？10. 是否发生过劳动争议和纠纷？内容？如何处理？纪检监察审计室业务访谈提纲1 .请您先简要介绍一下本部门的主要职责？您认为本部门哪方面工作应该加强或增加？2. 内部审计主要包括哪些内容？3. 各项审计开展的频率？4. 各项审计的流程？5. 各项审计目前的效果？6. 监察职能开展的情况？7. 监察职能与审计职能的配合情况？8. 请您先简要介绍一下本部门的主要职责？您认为本部门哪方面工作应该加强或增加？9. 内部审计主要包括哪些内容？10. 各项审计开展的频率?11. 各项审计的流程？12. 各项审计目前的效果？13. 监察职能开展的情况？监察职能与审计职能的配合情况?院工会业/院团委/党群工作部业务访谈提纲1 .请您先简要介绍一下本部门的主要职责？2. 在院内是否得到重视？工作开展是否存在一些困难？如何解决？3. 如何协调与其他实体业务部门关系？4. 目前的市场经济条件下党政工团部门在院里应该发挥哪些作用？5. 目前院内的思想动态如何？党政工团部门对此有什么样的影响？6. 未来党政工团部门发展的设想财务部访谈业务访谈提纲1. 请简要介绍本院总体的财务状况（资产总额、经营收入、利润、现金流、资产负债率）。
中层管理人员访谈提纲v
中层管理人员访谈提纲一、总体情况了解1.请您简单介绍一下您的个人经历。
2.您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能。
3.您在组织结构中所处的位置，上下级汇报关系。
二、中层职能部门的访谈1.请您介绍一下所在部门的基本情况。
（部门的职责、组织结构和人员基本情况和职责分工）。
2.您的部门的业务及职责是什么？如何履行及效果如何，受到哪些阻碍，您认为如何才能更好地发挥作用？3.您的部门与哪几个部门经常发生关系？其他职能部门的沟通、协作情况如何？各职能部门协调顺畅吗? 如存在问题，原因是什么，如何改进比较合适。
4.您了解本局的发展规划吗？参与过本局规划的制定吗？您的部门现在是如何以发展规划来指导工作，采取了哪些措施，如何落实到各级管理层和员工个人？您认为还存在哪些问题，应如何处理？5.您如何看待多元化，对相关多元化和无关多元化、前后向一体化的设想，未来的业务组合是什么，需增加、强化、弱化、或撤销哪些业务？需要哪些方面的资源匹配？6.您如何看待本局的发展前景?本局的发展受哪些因素的影响较大？优劣势在哪里？7.您认为本局的主要问题是什么？战略?组织结构？还是内部管理？外部市场开拓？营销管理？员工的素质？8.您期望本局5年内达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技术方面，与国内、国际同行相比，期望研发达到什么样的水平；在人力资源方面？）实现以上目标的工作重点是什么？三、部门间协调1.您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象？各部门的责任应该如何调整？这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员？2.本局各部门间权责是否清晰？有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象？（主要是哪些事项上）3.您认为在整个工作当中如果发生问题，是否能够明确的界定责任问题，并奖惩到位？4.哪些部门存在人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等类问题？5.部门考核（汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制）现状如何？6.本局内的上下级的沟通一般采用何种方式？正式或非正式？7.有没有发生过有事找不到部门负责，推托的情况？四、人力资源1.您局在部门的员工人数，人员素质，人均收入？2.如何看待目前运作的考核激励体系？存在什么问题？原因何在？如何解决？3.对目前收入是否满意，如不满意期望是多少？同行业及本市其它企业收入情况。
企业中层管理人员访谈提纲
/企业中层管理人员访谈提纲部门情况1.请你介绍一下你自己以及所在部门的情况2.您的具体工作是什么（需要详细一些）在工作过程中碰到的主要困难和问题是什么在工作安排上是否认为有不合理的地方为什么3.请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比（请指出其中耗时最多的三项工作）。
请用概括的语言描述您的常规工作任务，并根据各项任务的重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从高到低排列，同时尽可能说出工作任务在工作中的重要程度。
4.组织所赋予您的最主要的权限是什么您认为这些权限有哪些是合适的，哪些需要重新界定5.请您就以上工作职责，谈谈评价这些职责是否出色完成的标准是什么6.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系在日常工作中如何协调存在哪些问题你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导7."8.在日常工作中，你经常遇到越级指挥或者越级汇报的现象吗9.您在工作中是否经常加班工作繁忙是否具有很大的不均衡性工作中是否要求精力高度集中工作负荷有多大10.请问您需要哪些设备和工具来开展您的工作请问哪些是常用哪些是偶尔使用您对目前的设备状况满意吗11.您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景需要什么样的工作经验（类型和时间长度）在外语和计算机方面有什么要求您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力12.您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能您认为要出色地完成以各项职责需要什么样的个性13.请问您工作中自主决策的机会有多大请说出您在完成常规工作的过程中所要作出的决策有哪些。
在出现特殊情况下，您是如何决策的，能否举一例加以说明如果您所作出的决定的质量不高或者所采用的行动不恰当，那么可能会带来的后果是什么14.您希望被提升到哪一个岗位请用简要语言描述一下。
15.请说出需要有您准备的报告或保存的文件资料有哪些并请概括说明每份报告都是交给谁16..17.您觉得目前的工作环境和工作条件如何是否还需要更好的环境您希望哪些方面得到改善18.您的前一个岗位是什么如果有请将该组织及岗位名称说出来。
中高层管理人员访谈提纲
中高层管理人员访谈提纲
请简单介绍：姓名、部门、职称
一、市场面
1、与其它行业相比，您认为通信/电信行业的服务特点是什么？您的部门呢？
2、与国际、国内一流通信/电信公司相比，济南通信在客户服务方面，最大的优
势是什么？最大的劣势是什么？为什么？
3、请您谈一下外界对济南通信公司的评价，请就同行业、客户、合作者、新闻
媒体等方面，加以说明。
二、内部管理面
1、您认为济南通信公司在未来服务的核心客户（目标客户）是谁？现有的客户关系管理健全吗？
2、您认为我们对客户提供的核心价值（例如：尊敬、便捷、准确、舒适、安全）等，在济南通信较为突出的是那些方面？现在能否做的很好？
3、您认为在本公司内员工接受的服务训练如何？还需补充哪些方面？中高层的培训多吗？有那些方面？
4、您认为在企业里员工因优良服务而受到的奖励和表扬多不多？
5、您认为您的部门员工目前对公司的制度和薪酬福利满意吗？人员流动率大吗？
6、您认为公司现有的考核制度是否体现了公正、公平、公开。
对企业服务质量的影响表现在哪些方面？
三、客户服务面：
1、在您工作领域，您首要考虑的问题是什么？如在工作上需要其它部门的协助，他们对您部门的支持够不够？
2、您认为济南通信在客户服务方面存在的问题有哪些？较为突出的是哪些方面？业务方面（储值卡、托收）、服务技巧、帐务（帐期）、管理方面、系统方面、其他？
3、您认为营业厅服务人员具备哪些方面的突出技能？还需要提升哪些方面？
4、您觉得客户对我们投诉大多集中在哪些方面？公司是否有一套合理的客户抱怨处理程序？
5、配合集团的“情传万家”的战略，济南通信在今年的客户服务工作中有哪些新的计划和措施？。
中层管理人员访谈提纲(战略和文化)
中层管理人员访谈提纲一、战略1、您是那一年来凌霄泵业公司工作的?2、您在公司从事过哪些工作?3、您现在分管那些工作?4、您觉得干好工作最大的动力是什么?5、您清楚公司目前的战略定位吗？请简单描述一下。
如果回答是→您所在部门是如何规划和发展来适应公司战略发展的需要的。
您觉得目前公司在战略规划，措施保障、战略执行方面存在什么样的问题？6、我们凌霄泵业的核心竞争力是什么？未来几年如何继续巩固和维持我们的市场优势，继续提升我们的核心竞争力呢？二、文化部分1、您对企业文化有什么样的认识和理解？2、凌霄泵业公司文化的主流特征——您觉得凌霄泵业文化的特点有那些?3、主要领导的人格魅力——请您对所熟悉的公司几位主要领导的管理风格及号召力做以简短评述。
4、领导班子的团队意识——您觉得现行领导班子团队意识如何?5、中层管理干部的综合素质——请您对目前公司的中层管理干部整体综合素质（包括职业精神、管理水平、专业技能、群众基础等）做概括性评价。
6、沟通渠道——您和普通员工接触的途径有那些?您觉得员工的呼声是否都能传到您这儿?公司内部上下沟通是否畅通?7、员工精神面貌——您觉得凌霄泵业公司员工平常工作中最难能可贵的精神是什么? 请您举出凌霄泵业公司一两件给您留下深刻印象的事情或人物故事。
8、凌霄泵业公司经营状况——请您谈谈凌霄泵业公司在市场竞争中优势资源是什么?不足之处或潜在的风险是什么?9、品牌形象——凌霄泵业公司的品牌意识如何?10、产品质量——凌霄泵业公司的产品品质如何?客户对凌霄泵业公司的评价如何?11、客户意识——凌霄泵业公司的客户关系如何？您如何看待“客户至上”这个概念？12、对整体管理状况的认识——您认为凌霄泵业在管理上有哪些特点？形成这些特点的原因是什么？13、对分管工作管理状况的认识——您觉得分管工作管理现状中不适应管理要求的方面有那些?14、周边有许多同行业企业，您最推崇的（最能成为凌霄榜样的）是哪两家企业？15、您对这次企业文化咨询服务有什么建议？。
中层访谈提纲
中层领导访谈提纲访谈目的：为了明确和清晰医院未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，需通过访谈深入、系统、客观的了解医院发展历程、战略、组织、管控、文化等现状。
访谈中得到的信息和您的建议或想法是我们对医院进行调研以及为医院设计切合实际的方案的重要依据。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。
项目组作为独立客观的第三方，不会向他人透露访谈内容。
以下是访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。
访谈对象：医院中层领导。
访谈内容：一、基本情况了解1. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能。
2. 您在组织结构中所处的位置，上下级汇报关系。
二、战略方面1. 您的部门的业务及职责是什么？部门履职过程中受到哪些阻碍，您认为如何才能更好地发挥作用？2. 您了解公司的发展规划吗？参与过公司规划的制定吗？您的部门现在是如何以发展规划来指导工作，采取了哪些措施，如何落实到各级管理层和员工个人？您认为还存在哪些问题，应如何处理？3. 您如何看待医院的发展前景?4. 医院的发展受哪些因素的影响较大？医院的优劣势在哪里？三、部门间协调1. 您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象？各部门的责任应该如何调整？2. 您的部门与哪几个部门经常联系？与其它部门的沟通、协作情况如何？3. 各部门间权责是否清晰？有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象？（主要是哪些事项上）4. 医院内是否存在人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等类问题？5. 上下级的沟通一般采用何种方式？正式或非正式？6. 有没有发生过有事找不到部门负责，推托的情况？四、部门内管理1. 领导对您工作中的人事、财务、关键业务授权是否足够？2. 部门内人员是否足够，？下属任务量是否饱满？3. 部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4. 各级工作权限分配是否合理？五、人力资源管理1. 如何看待目前运作的薪酬及考核体系？存在什么问题？原因何在？如何解决？2. 对目前收入是否满意？本地区同行业收入情况。
中层管理人员访谈提纲
中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？一、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置（1）您认为公司人力资源管理的现状如何？（2）您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？（3）有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?（4）现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）?（5）人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?（6）人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）（7）是否有专人负责招聘计划和招聘工作?（8）招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁?（9）招聘程序?（10）招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?（11）有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？（12）招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员? （13）是否有对招聘工作的考核及反馈？（14）工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？（15）员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如外派学习，岗位交流，员工培训等）？（二）培训与发展（16）公司有无培训计划？（17）有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训？（18）有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？（19）公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？（20）你认为各级员工的培训有必要吗？对我公司的发展有多大的影响？（21）公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？（22）管理人员任用的标准是什么？（23）晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？（24）有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？（25）对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？（26）是否有不合格员工被淘汰？（三）考核与评价（27）有无完整的考核体系及制度？（28）对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？（29）考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？（30）考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？（31）员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬与激励（32）各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈你个人和其他中层人员的看法。
中高层访谈提纲
中高层访谈提纲
1、职业背景——现任职务、主要工作职责等
访谈要点：
◆何时担任现职务？
◆目前的主要工作职责是什么？
2、企业战略——企业经营理念、愿景和近期发展战略
访谈要点：
◆公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？
◆你是否清晰公司现有的战略目标及发展方向是什么？
◆公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
◆公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？
◆公司发展走过了辉煌的历程，你认为我们主要的经营与管理优势有哪些？
◆你认为公司要持续发展，下一步最重要的要改进的地方是什么？
3、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性
访谈要点：
◆公司所在行业的主要竞争对手有哪些？
◆针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期效果如何？
◆行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？
4、组织管控——管控模式
访谈要点：
◆集团对本单位的管理模式（财务、战略、运营）是什么样的？你有什么看法和建
议？
◆你了解集团与本单位在薪酬管理上权限如何划分的吗？工资总额核定的依据
是？你有什么看法和更好的建议？
你了解集团对本单位及单位负责人如何考核的吗？你对此有什么看法和更好的建议？。
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中层管理人员访谈提纲
总体情况了解
1. 请您简单介绍一下您的个人经历。
2. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能。
3. 您在组织结构中所处的位置，上下级汇报关系。
二、中层职能部门的访谈
1. 请您介绍一下所在部门的基本情况。
（部门的职责、组织结构和人员基本情况和职责分工）
2. 您的部门的业务及职责是什么？如何履行及效果如何，受到哪些阻碍，您认为如何才能更好地发挥作用？
3. 您的部门与哪几个部门经常发生关系？其他职能部门的沟通、协作情况如何？各职能部门协调顺畅吗？如
存在问题，原因是什么，如何改进比较合适。
4. 您了解本局的发展规划吗？参与过本局规划的制定吗？您的部门现在是如何以发展规划来指导工作，采取
了哪些措施，如何落实到各级管理层和员工个人？您认为还存在哪些问题，应如何处理？
5. 您如何看待多元化，对相关多元化和无关多元化、前后向一体化的设想，未来的业务组合是什
么，需增加、强化、弱化、或撤销哪些业务？需要哪些方面的资源匹配？
6. 您如何看待本局的发展前景？本局的发展受哪些因素的影响较大？优劣势在哪里？
7. 您认为本局的主要问题是什么？战略？组织结构？还是内部管理？外部市场开拓？营销管理?
员工的素质？
8. 您期望本局5年内达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、组
织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技术方面，与国内、国际同行相比，期望研发达到什么样的水平；在人力资源方面？）实现以上目标的工作重点是什么？
三、部门间协调
1. 您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象？各部门的责任应该如何调整？
这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员？
2. 本局各部门间权责是否清晰？有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象？（主要是哪些事项上）
3. 您认为在整个工作当中如果发生问题，是否能够明确的界定责任问题，并奖惩到位？
4. 哪些部门存在人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等类问题？
5. 部门考核（汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制）现状如何？
6. 本局内的上下级的沟通一般采用何种方式？正式或非正式？
7. 有没有发生过有事找不到部门负责，推托的情况？
四、人力资源
1. 您局在部门的员工人数，人员素质，人均收入？
2. 如何看待目前运作的考核激励体系？存在什么问题？原因何在？如何解决？
3. 对目前收入是否满意，如不满意期望是多少？同行业及本市其它企业收入情况。
4. 除物质激励外，单位其他激励是否充分，有何问题？原因何在？如何解决？
5. 单位开展过哪些培训，您对培训有何期望和建议？
6. 您对现在的工作是否满意？您认为影响您的满意程度的最重要的是什么？工作环境、收入、成长机会、领导凝聚力、快乐或其他？
五、企业文化方面
1. 本局的文化特点是什么，您能简洁式总结一下吗？
2. 效率，竞争与合作及人际关系哪一点更为本局提倡，员工工作积极性如何？
3. 我们的领导集体有何特点：创新、能力强、决策果断等。
4. 本局内部人际关系特点？
5. 如何看待精神激励与物资激励、集权与授权、作大与作强、公平与效率、过程与结果？
财务处访谈提纲
一、总体情况了解
1. 您的具体职位是什么？
2. 您的主要工作任务，岗位责任和职能。
3. 您在组织结构中处的位置，上下级汇报关系。
二、业务状况
1. 请简要介绍本局总体的财务状况（资产总额、经营收入、利润、现金流、资产负债率）。
2. 资产状况：如不良资产、呆滞资产挂帐情况
3. 融资渠道、融资方式，长、短贷款情况，从哪些银行，逾期借款情况，债务处理方式
4. 资金使用情况：是否出现资金挪用，资金使用效率，资金支付情况，资金计划等资金管理制度
的建设情况
5. 应收帐款管理情况：应收帐的催收，是否有专人负责，对它的考核
6. 成本管理系统，成本核算办法及成本控制，成本考核办法
7. 财务预算制度和系统
8. 项目投资时，财务是否参与项目的评审与论证，是否有投资分析报告
9. 在实际操作中，变动成本与固定成本的划分与归集是否科学合理
10. 盈亏临界的分析
11. 财务的人力资源状况，人员素质。