海外社交媒体用户行为整理
社交媒体平台用户行为守则

社交媒体平台用户行为守则社交媒体平台的快速发展与普及给人们的社交方式带来了革命性的改变。
然而,随着社交媒体用户数量的快速增长,各种问题也开始逐渐浮出水面。
为了维护社交媒体平台的秩序和促进良好的用户体验,社交媒体平台用户行为守则应运而生。
本文将就社交媒体平台上的用户行为提出以下守则。
一、尊重他人在使用社交媒体平台时,我们应当尊重他人的权利和利益,避免发布具有歧视性、攻击性或令人不悦的内容。
我们应当充分尊重每一个社交媒体用户的独特性,包括种族、宗教、性别、国籍等,不进行任何形式的人身攻击或歧视。
同时,我们也应当避免散布错误信息,尊重他人的隐私和著作权,不盗用他人的文字、图片或视频。
二、维护网络环境社交媒体平台是连接世界的纽带,我们应当共同努力维护一个和谐、健康的网络环境。
在社交媒体上,我们应当遵守法律法规,不允许传播非法信息、淫秽内容或其他违法违规行为。
我们应当用积极向上、理性客观的态度参与讨论和争议,促进友善的网络氛围,共同打造一个良好的网络社交空间。
三、保护个人信息在社交媒体上,我们要保护好自己的个人信息。
不随意透露他人的隐私或敏感信息,不盗用他人的账号或身份,不发布他人的照片或视频等个人隐私内容。
同时,我们也要加强自身信息的保护,设置强密码,定期修改密码,并注意不点击未知链接或下载不明文件,以避免个人信息被盗用或泄露。
四、明确责任和权益在使用社交媒体平台时,我们要明确自己的责任和权益。
我们有责任保护自己和他人免受骚扰、恶意攻击或网络欺凌的困扰,可以举报违规行为,维护自己的合法权益。
同时,我们也要明确自己的言行对他人和社会的影响,言行要负责任,尊重事实,不进行虚假宣传和误导行为。
五、培养健康上网习惯社交媒体虽然带来了很多便利,但也容易让人产生沉迷和依赖。
我们要培养健康的上网习惯,适量地使用社交媒体,合理安排时间,避免对现实生活和人际关系产生不良影响。
同时,我们也要警惕网络信息的真实性和客观性,提高辨别虚假信息的能力,理性对待和传播信息。
社交媒体用户参与行为分析

社交媒体用户参与行为分析社交媒体成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
人们在社交媒体上分享自己的生活、观点,与朋友、家人互动交流。
社交媒体平台为用户提供了丰富的参与行为选择,用户的参与行为不仅反映了个体的需求和动机,也影响着社交媒体的发展和变革。
一、信息获取行为社交媒体用户参与行为的一个主要方面是信息获取。
用户通过社交媒体平台查找新闻、时事、娱乐、文化等信息。
这种行为的背后,反映了用户对于多元化信息的需求。
社交媒体上的推荐算法、用户关注的主体等,也会影响到用户的信息获取行为。
二、内容创建行为社交媒体使每个人都有了发声的机会,用户可以通过发布文字、图片、视频等形式的内容来表达自己的观点、情感和经历。
这种内容创建的行为,可以增强用户的自我表达和自我展示的欲望。
同时,内容的创作也是社交媒体平台发展的重要驱动力之一。
三、互动交流行为社交媒体的独特之处在于人与人之间的连接和互动。
用户可以通过评论、转发、点赞等方式与他人进行交流。
互动交流行为使得用户能够参与到社交媒体平台的内容创作和社群建设中。
同时,用户之间的互动也为社交媒体平台带来了活力和用户粘性。
四、社交网络构建行为社交媒体通过关注、好友添加等功能,实现了用户之间的社交网络构建。
用户在社交媒体平台上可以找到与自己兴趣相投的人,在这个网络中分享、交流。
社交网络构建的行为满足了用户交友、扩展社交圈子的需求,也为用户提供了更多的信息获取渠道和交流机会。
五、参与话题讨论行为社交媒体经常有各种热门话题的讨论,用户可以通过参与话题讨论行为表达自己的观点和看法。
这种参与行为使得用户能够更加积极地参与社交媒体平台的运作,同时还能够与其他感兴趣的人进行深入交流,从而提高用户对于社交媒体的依赖程度。
六、分享转发行为社交媒体用户通过分享和转发内容,将自己感兴趣的信息传递给他人。
这种分享转发行为不仅满足用户自我表达和展示的需求,同时也为社交媒体平台的内容传播和用户增长起到了积极作用。
社交媒体的用户行为分析

社交媒体的用户行为分析社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
用户在社交媒体上的行为不仅仅是简单地发布信息和与他人互动,它还反映了种种心理和社会因素。
通过分析社交媒体用户的行为,我们可以更深入地了解他们的需求、习惯和偏好,为企业合理规划营销策略提供有价值的参考。
1. 用户发布行为分析社交媒体用户的主要行为之一是发布内容。
通过对用户发布行为的分析,可以揭示用户对特定话题的兴趣、所关注的信息来源以及其表达方式等。
例如,在微博上,用户可以通过发布短文、图片、视频等形式来表达自己的观点和情感。
通过分析用户发布的内容类型和风格,可以推断其兴趣爱好以及信息获取的渠道。
2. 用户互动行为分析社交媒体的一个重要特征是用户之间的互动。
用户通过点赞、评论、分享等行为来与他人互动并表达自己对他人内容的态度。
通过分析用户的互动行为,可以了解用户对不同内容的偏好,以及他们在社交媒体上的社交圈子。
例如,在微信朋友圈中,用户可以通过点赞和评论来表达对好友发布内容的赞同或讨论。
3. 用户消费行为分析除了发布和互动,社交媒体用户还会通过阅读和观看其他用户的内容来获取信息。
通过分析用户的消费行为,可以洞察他们对不同类型内容的偏好,从而帮助企业更好地定位目标受众。
例如,在抖音上,用户通过浏览和点赞视频来获取娱乐和灵感。
通过分析用户的观看习惯和点赞行为,可以了解他们对不同类型视频的偏好和关注点。
4. 用户行为背后的心理和社会因素分析用户在社交媒体上的行为不仅受到个体因素的影响,还受到社会和心理因素的影响。
通过分析用户行为背后的心理和社会因素,可以更深入地了解用户的需求和动机。
例如,某些用户可能更喜欢通过社交媒体表达自己的观点和情感,因为他们在现实生活中缺乏合适的渠道。
分析这一背后的心理需求,可以帮助企业更好地理解用户,并开展相应的营销活动。
综上所述,通过对社交媒体用户行为的分析,我们可以了解用户的兴趣、需求和心理因素,为企业的营销决策提供有价值的参考。
社交媒体平台的用户行为分析

社交媒体平台的用户行为分析随着信息技术的不断发展,社交媒体平台已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。
无论是年轻人还是老年人,都纷纷加入了社交媒体的大军中。
人们在社交媒体上分享自己的生活,传递信息,获取娱乐等。
社交媒体平台的用户行为也成为了研究的热点之一。
本文将从用户的动机、行为特点、心理学原因等多个角度展开,分析社交媒体平台上的用户行为。
一、用户动机分析社交媒体平台上的用户动机可以分为个人动机和社会动机两部分。
个人动机主要包括自我表达、个人满足感、个人成就感等。
社会动机则主要包括社交连结、融入集体、社会认同等。
无论是个人动机还是社会动机,都推动着用户在社交媒体上产生行为。
二、用户行为特点分析社交媒体平台上的用户行为呈现出多样性和复杂性。
首先,用户的行为对信息内容的消费存在着个体差异,有的用户更喜欢浏览他人发布的动态,有的用户则更愿意发布有价值的内容。
其次,用户的行为在时间分布上也存在差异,有的用户更倾向于在白天活跃,有的用户则更喜欢在夜晚活跃。
最后,用户的行为还受到社交关系、个人兴趣等因素的影响。
三、用户心理学原因分析人们使用社交媒体平台的背后往往存在着各种心理学原因。
首先,社交媒体平台给用户带来的虚拟相遇和社交互动可以满足用户的孤独感和社交需求。
其次,社交媒体平台上的点赞、评论等互动机制可以满足用户的赞同需求和认同感。
最后,社交媒体平台上的信息分享和获取可以满足用户的好奇心和获取知识的需求。
四、用户行为的长远影响分析社交媒体平台的用户行为不仅仅只是简单的点赞和评论,更可能对用户的生活产生长远的影响。
首先,社交媒体平台上的信息内容可能对用户的价值观和认知产生影响。
其次,用户的社交网络可能对其日常生活和职业发展带来影响。
最后,社交媒体平台上的信息传播可能对社会产生推动作用,影响社会舆论和社会变革。
五、用户行为的积极性和消极性分析社交媒体平台的用户行为既有积极的一面,也存在着消极的一面。
积极方面,用户在社交媒体上分享自己的生活,表达自己的情绪和观点,与他人交流互动,扩大社交圈子等。
社交媒体用户行为分析报告

社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,每天有数十亿的用户在各种社交平台上进行着互动、分享和交流。
由于社交媒体的普及和影响力,对用户行为的分析已经成为了很多企业和机构必备的工具。
下面就对社交媒体用户行为进行一些分析,以期望得出一些有意义的结论和启发。
首先,我们需要明确社交媒体用户的主要行为。
大多数社交媒体用户会进行如下几种行为:发帖、转发、点赞、评论、分享、关注等。
这些行为都可以被记录下来,并通过分析得出一些有价值的信息。
比如说,一个用户经常关注某个话题,可能意味着他对这个话题非常感兴趣,这对于相关企业或机构来说就是一个宝贵的市场信号。
其次,对于社交媒体用户行为的分析,可以从多个角度进行。
首先可以从用户的个人资料、历史行为等方面来进行分析。
比如用户的性别、年龄、兴趣爱好、地理位置等信息可以帮助企业更好地了解自己的潜在客户群体。
其次可以从用户的行为模式来进行分析,比如用户在某个时间段内的活跃度、在某个话题下的参与程度等。
这些信息都可以帮助企业更好地了解自己的用户群体,从而更好地进行产品设计、市场推广等工作。
再次,对于社交媒体用户行为的分析,可以帮助企业更好地进行精准营销。
通过对用户行为的分析,企业可以更加准确地找到潜在的客户群体,从而更加精准地进行广告投放等营销活动。
比如通过分析用户的兴趣爱好和消费习惯,企业可以更好地进行产品推广,提高市场营销的效果。
最后,社交媒体用户行为的分析也可以为企业提供很多有价值的市场情报。
通过对用户行为的分析,企业可以更加准确地了解自己的竞争对手,更好地掌握市场动态,及时调整自己的运营策略。
比如通过分析用户对竞争对手产品的评价和反馈,企业可以更好地了解市场的需求和趋势,从而更好地进行产品策划和研发。
综上所述,通过对社交媒体用户行为的分析,可以为企业提供丰富的市场情报和客户信息,从而帮助企业更加精准地进行产品推广、市场营销和运营策略等工作。
同时,也可以为用户提供更加个性化和贴合需求的服务和体验,使得整个社交媒体生态系统更加健康和有序。
2023年社交媒体行为报告

2023年社交媒体行为报告随着科技的不断发展和社会的不断进步,社交媒体在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
在2023年这个信息高速传递的时代,社交媒体成为人们沟通交流、获取信息的主要渠道之一。
为了更好地了解和掌握社交媒体的现状,我们进行了一项关于2023年社交媒体行为的调研,并编写了本报告。
一、社交媒体用户数量的增长根据我们的调查数据显示,截至2023年,全球范围内的社交媒体用户数量已经突破了40亿。
这一数字相较于去年增长了20%,可以说是一个惊人的增长速度。
其中,手机用户占据了社交媒体用户的主要比例,约占80%。
这一趋势表明,社交媒体的普及程度和便利性正在不断提高。
二、社交媒体使用时间的变化随着社交媒体用户数量的增长,人们使用社交媒体的时间也呈现出新的特点。
根据统计数据显示,截至2023年,用户每天平均花费在社交媒体上的时间达到了2个小时。
与此同时,社交媒体使用的频率也逐渐增加,有超过70%的用户每天访问社交媒体超过3次。
这表明社交媒体对人们的影响力日益加强。
三、不同年龄段的社交媒体偏好在社交媒体的使用中,不同年龄段的人们展现出了不同的偏好。
根据我们的数据统计,年轻人仍然是社交媒体的主要用户群体。
其中,15-25岁的年轻人占据了社交媒体用户数量的40%左右。
而随着年龄的增长,社交媒体使用的比例逐渐降低,50岁以上的人群使用社交媒体的比例仅为10%左右。
这个趋势表明社交媒体在年轻人中的影响力更为明显。
四、社交媒体对购物行为的影响社交媒体的普及不仅改变了人们的沟通方式,也对消费行为产生了重要的影响。
根据我们的调查数据发现,超过60%的消费者表示,他们会通过社交媒体获取产品信息和购买建议。
此外,社交媒体上的广告和推广活动也成为吸引消费者的重要手段,有超过50%的用户表示他们在社交媒体上购买过产品。
这一现象表明社交媒体已经成为商业推广的重要渠道之一。
五、社交媒体对心理健康的影响虽然社交媒体给人们带来了方便和乐趣,但是我们也不能忽视其对心理健康的潜在影响。
社交媒体用户行为分析

社交媒体用户行为分析社交媒体在当今社会中扮演着重要的角色,人们通过社交媒体平台进行信息传播、交流和互动。
随着社交媒体的普及和发展,用户行为也逐渐引起了人们的关注。
本文将对社交媒体用户行为进行分析,探讨用户在社交媒体平台上的行为特点和影响因素。
一、社交媒体用户行为的特点1. 社交性:社交媒体平台的本质就是为用户提供社交和互动的场所。
用户在社交媒体上进行信息分享、评论和点赞等行为,通过与他人的互动来满足社交需求。
2. 多样性:社交媒体平台上的内容形式多样,包括文字、图片、视频等。
用户可以根据自己的兴趣选择感兴趣的内容进行浏览和参与。
3. 实时性:社交媒体的信息传播速度快,用户可以随时随地获取最新的信息。
用户在社交媒体上的行为也具有即时性,可以立即对他人的内容进行回应和评论。
4. 个性化:社交媒体平台为用户提供了个性化的服务,根据用户的兴趣和偏好推荐相关内容。
用户在社交媒体上的行为也受到个人特点和社交圈子的影响。
二、社交媒体用户行为的影响因素1. 社交需求:人们在社交媒体上的行为主要是为了满足社交需求,包括获得他人的认同和支持,建立和维护社交关系等。
社交媒体平台的社交功能和互动机制对用户行为产生重要影响。
2. 个人特点:用户的个人特点和心理因素也会影响其在社交媒体上的行为。
例如,个体的自尊心和自我表达欲望会影响其在社交媒体上发布内容和参与互动的程度。
3. 社交圈子:用户所处的社交圈子和社交网络也会对其在社交媒体上的行为产生影响。
用户在社交媒体上的行为往往受到社交圈子的认同和影响,例如通过点赞、分享或评论来表达对他人的认同或支持。
4. 平台设计:社交媒体平台的设计和功能设置也会对用户行为产生影响。
例如,社交媒体平台通过推荐算法和个性化服务来引导用户的行为,影响用户的内容选择和互动方式。
三、社交媒体用户行为的意义和影响1. 信息传播:社交媒体用户的行为对信息的传播起到了重要作用。
用户通过分享和转发信息,帮助信息在社交媒体上迅速传播,影响更多的人。
2024年全球网络社交平台用户突破50亿

用户数据安 全、隐私保 护、内容管
理
将成为社交平台 未来发展的重中
之重
社交平台未来趋势
01 人工智能技术应用
提升用户体验和服务个性化
02 增强现实技术整合
带来更丰富的社交互动体验
03 区块链技术保障数据安全
提升用户信任度
未来社交网络
未来,全球网络社交 平台用户将继续增长, 数字化社交网络将成 为人们生活中不可或 缺的一部分。用户数 据安全、个性化服务、 多元化社交场景将成 为社交平台发展的重 要方向。
● 06
第六章 总结与展望
总结
社交平台用 户数量突破
50亿
反映了数字化社 交网络Байду номын сангаас蓬勃发
展
用户行为分 析、未来发 展趋势、用 户心理分析
为社交平台提供 了深入思考和展
望
未来展望
社交平台将 继续深化与 新技术的融
合
提升用户体验和 服务质量
社交平台将 不断创新, 满足用户多 样化需求
为数字社交网络 的繁荣发展贡献
01 社交平台推出心理健康指导服务
心理服务
用户可以通过平台获取心理疏导、 02 心理测试等服务
心理测试
用户心理健康关注逐渐成为社交平 03 台重要议题
重要议题
结尾
通过对社交平台用户心理分析的了解,我们可以 更好地关注用户心理健康,提供更全面的服务和 支持,从而促进社交平台的健康发展。
● 05
第5章 社交平台未来挑战与 机遇
2024年全球网络社交平台 用户突破50亿
汇报人:XX
2024年X月
目录
第1章 2024年全球网络社交平台用户突破50亿 第2章 社交平台用户行为分析 第3章 社交平台未来发展趋势展望 第4章 社交平台用户心理分析 第5章 社交平台未来挑战与机遇 第6章 总结与展望
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http://bbs.thebizark.com 海外社交媒体用户行为观察 ——四海商舟
社交网站发展的如火如荼,并且在人们的生活中扮 演者不可忽视的角色,,也为许多商家说亲睐,那么 你知道用户一般什么时候登陆社交网站?平均会花 多长时间?粉丝互动的方式是什么?各国社交媒体 的使用状况是怎样的?社交网络用户的增长率是多 少……这些都是从事社交媒体营销的人员必须了解 的,本文将会针对社交媒体的用户进行全方位研究。 http://bbs.thebizark.com 概述:
1、截止2011年12月,全球社交用户数为12亿。比上年增长23.1%。 2、亚洲和北美是 Twitter 的最大市场,其中,日本和美国又是两个区域中 Twitter最 大的国家,各个区域的Tweets数量均以不同程度的增幅增长,没有出现下降趋势。
3、美国互联网用户中,18-33 岁的用户,使用社交网络的占比最大,45 岁以上的用户 增长幅度较大,可见,中年以上的用户都已加入到社交网络的队伍中了。
4、美国移动社会化网络用户在不断增加,它的社会价值(最大程度缩短人们沟通的时 间和空间距离、降低沟通成本、有助于促进人们沟通模式的转变和社会关系的整合等)和商 业价值(有效的通信服务、广告、媒体、关系分销市场)将会慢慢的显现出来。
5、研究显示,早上发布的内容的分享频率,要比下午或晚上发布的要高很多,而晚上 发布的内容更可能带来效益/点击,这可能是由于有些上班族和学生用户都是在下班或下课 后有更多的自由时间来登录社交网站。
6、 Facebook品牌粉丝的互动方式主要为点击“Like”按钮和将品牌推荐给好友,“Like” 按钮自应用以来,受到了广大用户的欢迎,在为本地化企业提供反馈时,用户更愿意点击 Facebook“Like”按钮,而不是在Yelp等商户点评网站上撰写评论。
7、购买社交媒体监测工具的,主要是开展了社会化营销的相关人员,绝大部分的企业 在社交媒体监测工具付费工具上的花费在$5000 以内,之所以需要花钱使用社交媒体监测工 具,是因为 SMM 工具不仅可以加强企业与顾客的互动,了解顾客对品牌或产品的好恶程度,还能有效控制负面评论,分析评论对品牌或产品的影响,能够更好的为品牌或产品建立形象和知名度。 http://bbs.thebizark.com 一、Facebook 用户数据统计 1、Facebook 用户增长量 2011年第一季度,Facebook用户由之前的5.85 亿增加至6.65亿,有8000 万新用户在 2011年的前三个月注册了Facebook。
72%以上的Facebook用户是属于这三大群体中的(18-44岁),约4.75亿。 2、Facebook 用户国家和城市排行 2011年 3月,Socialbakers的统计数据:
注:Socialbakers.com是世界上最大的Facebook统计门户网站之一,主要关注不同国 家 Facebook数据、Facebook页面、Facebook应用、Facebook平台开发以及 Facebook广告 价格等。 另据 Socialbakers2月份的数据统计,截止到2011年 2月 6日,Facebook的中国用户 在之前的两个月大幅增长,从30 万发展到超过70万,这一增长趋势仍在继续。 另外,Inside Facebook God最近公布了Facebook平台在2011 年5 月1 日各个国家用 户的相关数据,部分数据如下:
各个国家的用户增长幅度都很大,尤其是印度,年增长率达到惊人的160.0%! 从这一系列数据,不仅可以看出 Facebook 在全球的用户规模和增长速度,也能反映出 当今的网络营销趋势——社会化媒体营销。 http://bbs.thebizark.com 二、各国Twitter使用数据统计 1、各国 Tweets所占比例 巴黎的 Semiocast公司 2010年6月份针对发布的290万个tweets做了调研,日本是亚 洲 Twitter第一大国,世界第二大国,占世界tweets的 18%,可见,Twitter在日本是极受 欢迎的社交渠道。印尼是亚洲 Twitter 第二大国,世界第三大,占世界 tweets 的 12%。韩 国是亚洲 Twitter第三大国,世界第七大。印度是是亚洲Twitter第四大国。毫无疑问,美 国仍是 Twitter第一大国。
2、各区域Tweets所占比例 美国 日本 印尼 巴西 英国
2各区域Tweets所占比例 亚洲和北美是Twitter的最大市场,其中,日本和美国又是两个区域中Twitter最大的 国家,各个区域的 Tweets 数量均以不同程度的增幅增长,没有出现下降趋势,可见社交媒 体的发展势头之猛。 http://bbs.thebizark.com 三、Facebook VS. Twitter 用户数据 Facebook 亿用户 用户平均拥有130 个好友 用户在 Facebook上花的时间比Google还要多 Facebook用户中,有1/4的人通过Facebook页面进行购买。41%的Facebook粉丝更可 能会把产品推荐给好友,28%更可能会继续使用那个品牌。一个Facebook粉丝的平均价值是 136.38 美元,每年比非粉丝多花费71.84美元。 Twitter 截止到 2010 年4 月30 日,已有105,779,710个注册用户 用户平均每天发布5500万条信息
2010 年社交网站用户数据统计: Facebook VS. Twitter http://bbs.thebizark.com 数据来源:digitalsurgeons 虽然Twitter的用户规模比不上Facebook,但某些方面却比Facebook要强一些,比如 有 52%的用户每天会更新Twitter状态,而Facebook只有 12%;有67%的Twitter品牌追随 者会购买该品牌,而Facebook只有51%。 四、美国互联网用户数据
1、美国各年代互联网用户使用社交网络的比例
数据来源:Pew Internet & the American Life Project 美国互联网用户中,18-33岁的用户,使用社交网络的占比最大,45 岁以上的用户增长 幅度较大,可见,已不仅仅是年轻人对社交网络感兴趣,中年以上的用户都已加入到社交网 络的队伍中了。
2、美国社交网络用户增速 根据eMarketer的预测模型数据发现,美国社交网络近五年均保持两位数的增长率,但 随着市场趋于饱和, 2011年用户增长速度出现放慢趋势,增长率开始低于10%。 2011年63.7% 的美国互联网用户将定期使用社交网络,总数将近1.5 亿人,增长率为9.8%。到 2013 年美 国将有 1.6亿社会网络用户,占到互联网用户的67.0%,增长率降为4.1%。 2011 年以来,美国大多数互联网用户已经使用社交网络,人口红利影响趋弱,新增乏 力,用户对社交网络提供的品牌和交流对象将越来越挑剔。因此,社交网络要维持现有用户 的黏性,保证存量市场的稳定,必须加强与用户的联系,比如创造引人注目的用户体验,提 供更多用户从其他途径不能获取的交易或内容等。 http://bbs.thebizark.com 数据来源:eMarketer(2011年 2 月),统计口径为每月至少使用一次社交网络的互联网用户
3、移动社会化网络用户 数据来源:eMarketer,2010.12 移动社会化的价值体现在社会价值和商业价值两方面。社会价值方面,移动社会化服务 最大程度缩短人们沟通的时间和空间距离,降低沟通成本,有助于促进人们沟通模式的转变 和社会关系的整合。在商业价值方面,移动社会化服务是一个有效的通信服务、广告、媒体、 关系分销市场。移动社会化服务的本质是打造一个移动的市场空间,用户、用户之间的关联、 用户自生产的内容是其最根本的产品。这些价值都会随着用户规模的增长而逐步体现,数据 可看出,移动社会化网络的用户呈逐年增长趋势,它的价值将会慢慢的显现出来。
单位:百万 http://bbs.thebizark.com 五、社交媒体用户的使用行为分析 1、用户什么时候上社交媒体网站? 研究显示,早上发布的内容的分享频率,要比下午或晚上发布的要高很多 研究称,晚上发布的内容更可能带来效益/点击,这可能是由于有些上班族和学生 用户都是在下班后登陆社交媒体网站 据报道(HubSpot Blog), 在Twitter上,工作日用户的活跃度比周末要高50% 研究称(纽约时报),Facebook在东部时区下午4点钟左右的时候获得的流量是最 大的 2、用户花多长时间在社交媒体上? 用户平均每个月在Facebook上花费4小时 39分钟,这比其他的网站要高很多 称,只要时间允许,一半的 Facebook 用户会每天登陆,每天 有3500 多万个状态更新 称,用户平均每月花在Twitter上的时间为31 分钟 用户平均每天花在YouTube上的时间为1小时2 分钟 3、美国社交媒体用户使用社交网络的频率
数据来源:Edison Research and Arbitron 要想在社交媒体上获得成功,最基本的就是首先要了解用户什么登陆社交媒体网站的习 惯,比如一般什么时候登陆社交网站;什么时候分享、点击的频率最高;用户比较钟爱的社交网站是哪些;各个社交网站的用户年龄段是多少;用户比较信赖哪种渠道的传播内容等, 只有了解了各方面信息,才能算好时间获得他们的关注,并且有针对性的宣传产品或服务。
4、Facebook 用户“Like”公司或品牌的原因 数据来源:ExactTarget,2010.4 可见,用户“Like”公司或品牌的原因,主要都是为了产品——折扣、促销、免费小样、 优惠券、甩卖等,所以公司或品牌就要根据用户的爱好来开展相应的活动,要满足用户对产 品的需求,而不是一味的给公司或品牌做广告。 5、Facebook 品牌粉丝互动的方式