市场营销调研

市场营销调研的含义重要性和基本步骤

一、市场营销调研的含义：

市场营销调研是指通过系统地收集、记录与市场营销有关的大量资料，并对其加以科学的分析和研究，从中了解本企业产品的目前市场和潜在市场，对市场供求变化及价格变动趋势进行预测，为企业经营决策提供科学依据。它的主要作用通过信息把营销者、消费者、顾客及公众联系起来。内容从识别市场机会和问题、制定营销决策，到评估营销活动的效果，涉及企业市场营销活动的各个方面。

二、市场营销调研的重要性：

市场调研具有描述、诊断和预测三种功能。描述功能是指收集并陈述事实，诊断功能是指解释信息或活动。预测功能是指对未来机会的把握和判断。概括起来，市场营销调研在现代企业经营管理中的重要性主要表现在以下几个方面：

1、市场营销调研是现代企业认识市场最基本的方法，也是克服经营管理中主观主义的一个重要方面；

2、市场营销调研是产品贸易的前提条件；

3、市场营销调研是企业取得市场情报的主要途径；

4、市场营销调研是不断提高企业经营活力，增强竞争能力，克敌制胜的重要手段。

三、市场营销调研的基本步骤

一般而言，根据调研活动中各项工作的自然顺序和逻辑关系，市场营销调研可分为以下各个步骤：

1、问题与机会的识别和界定

调研过程是发现营销问题或机会的过程，营销调研的目标是提供有用的决策信息。

2、生成调研计划

调研设计是指实现调研目标或校验调研假设所要实施的计划。调研前必须拟好调研计划。计划要具体、明确。调研计划包括：

(1)明确调研目的；

(2)确定调研对象，即向哪些单位或个人调研；

(3)选择调研和收集资料的方法，按不同的调研内容选择不同的调研方法；

(4)明确调研日期，特别是完成时间；

(5)作出调研经费预算及规定作业进度安排。

上述内容要以“调研项目建议书”的形式报主管领导，批准后才可进行调研。