2015年河南省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索每日一练(5月11日)
导游证基础测试题(附参考答案)
导游证基础测试题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.送外国旅游团出境时,全陪可在()离开机场。
A、旅游团办理出境手续时B、与旅游团成员交接行李后C、旅游团进入安检区后D、旅游团所乘航班起飞后正确答案：C2.我国少数民族成分最多的省是( )。
A、贵州B、云南C、四川D、新疆正确答案：B3.全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
A、组团社B、计调部C、下一站D、上一站正确答案：C4.()的特色为“善制野味,讲究火候,醇厚香浓,朴素实惠”A、辽菜B、冀菜C、吉菜D、豫菜正确答案：C5.在水和热的作用下,芽条在杯中上下浮动,最终个个竖立,人称“三起三落”这是冲泡()特有的现象A、普洱B、白毫银针C、君山银针D、大红袍正确答案：C6.在以下菜肴中,属于孔府的菜肴是()A、炒豆腐脑B、炸鹌鹑C、怀抱鲤鱼D、草菇蒸鸡正确答案：C7.下列佛教造像组合中,属于东方三圣的是()A、大势至菩萨一阿弥陀佛一观音菩萨B、普贤菩萨一释迦牟尼佛一文殊菩萨C、普贤菩萨一毗卢遮那佛一文殊菩萨D、月光菩萨一药师佛一日光菩萨正确答案：D8.下列景区中属于著名的石英砂岩峰林地貌景观的是()A、江西三清山B、福建武夷山C、浙江雁荡山D、湖南武陵源正确答案：D9.河北省的少数民族中,满族人口最多,其次是回族,()人口最少。
A、乌孜别克族B、维吾尔族C、朝鲜族D、蒙古族正确答案：A10.下列称“椰城”的城市是()A、雅加达B、吉隆坡C、曼谷D、首尔正确答案：A11.游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应()。
A、告诉游客,离店的物品不能退换B、帮游客联系,请司机陪同前往C、帮游客叫车,让他自己去换D、积极协助,必要时陪同前往正确答案：D12.《中华人民共和国宪法》第1条规定,中华人民共和国是()领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
A、知识分子B、农民阶级C、资产阶级D、工人阶级正确答案：D13.名列中国四大名砚的端砚产于()A、山西绛县B、安徽歙县C、广东肇庆D、甘肃卓尼正确答案：C14.在公共航空运输中,对旅客随身携带的行李,如果因发生在()的事件,造成行李物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人不需要承担责任。
导游考试真题和答案
导游考试真题和答案一、单项选择题1. 导游人员在导游活动中，应遵循的原则是（）。
A. 热情服务B. 遵纪守法C. 游客至上D. 诚信服务答案：D2. 导游人员在带团过程中，应始终保持（）。
A. 微笑服务B. 耐心细致C. 礼貌待人D. 专业素养答案：C3. 导游人员在讲解时，应注重（）。
A. 语言的准确性B. 语言的生动性C. 语言的简洁性D. 语言的趣味性答案：B4. 导游人员在处理游客投诉时，应遵循的原则是（）。
A. 及时处理B. 公平公正C. 耐心倾听D. 积极解决答案：B5. 导游人员在带团过程中，应如何对待游客的个性化需求？A. 忽略不计B. 尽量满足C. 完全拒绝D. 视情况而定答案：B二、多项选择题6. 导游人员在带团过程中，应具备以下哪些素质？（）A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 强烈的责任心D. 良好的应变能力答案：ABCD7. 导游人员在讲解时，应避免以下哪些行为？（）A. 随意编造故事B. 夸大事实C. 传播不实信息D. 使用不文明语言答案：ABCD8. 导游人员在处理游客投诉时，应采取以下哪些措施？（）A. 耐心倾听游客诉求B. 及时向上级汇报情况C. 积极寻求解决方案D. 避免与游客发生冲突答案：ABCD9. 导游人员在带团过程中，应如何对待游客的安全问题？（）A. 时刻关注游客的安全B. 及时提醒游客注意安全C. 遇到紧急情况时，迅速采取措施D. 忽视游客的安全问题答案：ABC10. 导游人员在带团过程中，应如何处理与游客的关系？（）A. 保持适当的距离B. 尊重游客的个人习惯C. 与游客建立良好的沟通D. 避免与游客发生不必要的争执答案：ABCD三、判断题11. 导游人员在带团过程中，可以随意改变行程安排。
（）答案：错误12. 导游人员在讲解时，可以适当加入一些幽默元素，以增加讲解的趣味性。
（）答案：正确13. 导游人员在处理游客投诉时，可以采取拖延战术，不予理会。
河南：导游考试《导游业务》试题和答案
一、填空题（填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。
每空1分，共16分、）1、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。
规范化服务又称______ 是由 _______ 制定的发布的某项服务（工作）应达到的统一标准。
2、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准_________ 旅行社的代表，是出境旅游团的___ 和______ 。
3、 ______ 是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
4、导游人员的带团技能，是指导游人员根据________ 和 _____ ，熟练运用能提高旅游产品____ 的方式、方法和技巧的能力。
5、如散客乘轮船离站，应让客人提前_______ 到达码头。
6、某外国游客想购买 99英尺的丝绸，导游员应当告诉售货员 _________ 尺。
7、台湾同胞旅行证明由________ 签发。
&导游员的步态要给人一种_________ 、稳健庄重的感觉。
9、触景生情法就是见物生情、______ 的一种导游讲解方法。
10、导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是________ 。
11、导游人员每年度接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于_____ 小时。
二、单项选择题（将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。
每题1分.共14 分。
）1、若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是________ 。
（）A设法将毒刺拔出 B用盐水洗敷伤口 C用口或吸管吸出毒汁 D让其服用客人自备的止痛药2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为_________ 。
()AOkg B 10kg C 15kg D 20kg3、导游人员的带团纪律是______ 。
()A不与旅游者争吵 B游客至上 C自我控制 D理性4、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了____ 。
()A一视同仁不卑不亢B爱国爱企自尊自强 C尊纪守法敬业爱岗D团结协作顾全大局5、导游服务—的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。
导游证考试试题及答案
导游证考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 导游人员在带团过程中，遇到游客突发疾病，应立即采取的措施是（）。
A. 继续游览B. 立即送医C. 等待其他游客意见D. 向旅行社报告答案：B2. 导游人员在讲解时，应遵循的原则是（）。
A. 随意发挥B. 实事求是C. 夸大其词D. 随意省略答案：B3. 导游人员在带团过程中，遇到游客丢失财物，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 协助报警C. 责怪游客D. 继续游览答案：B4. 导游人员在带团过程中，遇到游客对行程安排有异议，应采取的措施是（）。
A. 坚持己见B. 耐心解释C. 与游客争执D. 忽略游客意见答案：B5. 导游人员在带团过程中，遇到游客对住宿条件不满，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换酒店答案：B6. 导游人员在带团过程中，遇到游客对餐饮安排不满，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换餐厅答案：B7. 导游人员在带团过程中，遇到游客对购物安排不满，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换购物点答案：B8. 导游人员在带团过程中，遇到游客对娱乐活动安排不满，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换娱乐项目答案：B9. 导游人员在带团过程中，遇到游客对交通安排不满，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换交通工具答案：B10. 导游人员在带团过程中，遇到游客对导游服务不满，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换导游答案：B11. 导游人员在带团过程中，遇到游客对导游讲解不满，应采取的措施是（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换导游答案：B12. 导游人员在带团过程中，遇到游客对导游态度不满，应采取的措施是（）。
导游技能考试试题和答案
导游技能考试试题和答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游员在讲解时，应该使用的语言是（）。
A. 普通话B. 方言C. 外语D. 任何语言答案：A2. 导游员在带领游客参观时，应该保持的距离是（）。
A. 非常近B. 非常远C. 适中D. 无所谓答案：C3. 导游员在遇到紧急情况时，首先应该做的是（）。
A. 保持冷静B. 立即离开C. 责怪他人D. 不知所措答案：A4. 导游员在介绍景点时，应该注重的是（）。
A. 个人感受B. 景点的历史和文化C. 景点的商业价值D. 景点的娱乐设施答案：B5. 导游员在与游客沟通时，应该采取的态度是（）。
A. 傲慢B. 热情友好C. 冷漠D. 粗鲁答案：B6. 导游员在处理游客投诉时，应该遵循的原则是（）。
A. 推卸责任B. 积极解决C. 置之不理D. 回避问题答案：B7. 导游员在安排行程时，应该考虑的因素是（）。
A. 个人偏好B. 游客需求C. 景点的知名度D. 旅行社的要求答案：B8. 导游员在讲解时，应该注意的是（）。
A. 语速过快B. 语速过慢C. 适中的语速D. 无所谓答案：C9. 导游员在带领游客购物时，应该遵循的原则是（）。
A. 强制购物B. 诱导购物C. 自愿购物D. 禁止购物答案：C10. 导游员在结束一天的行程后，应该做的是（）。
A. 立即离开B. 与游客告别C. 忽略游客D. 抱怨工作答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 导游员在讲解时，应该避免的行为包括（）。
A. 打断游客B. 使用不恰当的手势C. 讲解内容不准确D. 讲解内容过于复杂答案：ABCD12. 导游员在带领游客参观时，应该做到的包括（）。
A. 保持微笑B. 保持适当的距离C. 保持专注D. 保持耐心答案：ABCD13. 导游员在遇到紧急情况时，应该采取的措施包括（）。
A. 保持冷静B. 立即报警C. 疏散游客D. 寻求帮助答案：ABCD14. 导游员在介绍景点时，应该包含的信息包括（）。
2016年河南省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索(必备资料)
1、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。
A.东晋B.北朝C.隋朝D.盛唐E.两宋时期2、旅游活动源于人类早期的( )。
A.迁徙B.度假C.观光D.旅行E.经商3、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;B、合同客体的改变;C、合同内容的改变;D、全部法律关系的改变4、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、2万元以上5万元以下D、1万元以上6万元以下5、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区6、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，( )应当向旅游者承担违约责任。
A、旅行社B、航空公司C、旅行社和航空公司D、旅行社或航空公司7、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )A、要约B、完全同意提议C、承诺D、要约邀请8、下列关于中国少数民族的说法中，正确的有( )。
A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族，能歌善舞，壮乡素有“歌海”之称B.“三月三”是黎族民间的传统节日，《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一，也是世界上最长的英雄史诗D.蒙古人的传统乐器是马头琴，伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》9、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查，综合治理10、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏E.德藏11、获得导游资格证( )年未从业的，资格证自动失效。
导游考试真题及答案
导游考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 导游人员在带团过程中，应该做到（）。
A. 只关注自己的讲解B. 只关注游客的购物需求C. 既关注自己的讲解，又关注游客的需求D. 只关注游客的需求答案：C2. 导游人员在讲解时，应该（）。
A. 只讲事实，不讲故事B. 只讲故事，不讲事实C. 结合事实和故事进行讲解D. 只讲笑话，不讲事实和故事答案：C3. 导游人员在带团过程中，应该（）。
A. 只关注自己的形象B. 只关注游客的安全C. 既关注自己的形象，又关注游客的安全D. 只关注游客的安全答案：C4. 导游人员在带团过程中，应该（）。
A. 只关注自己的讲解B. 只关注游客的需求C. 既关注自己的讲解，又关注游客的需求D. 只关注游客的需求答案：C5. 导游人员在讲解时，应该（）。
A. 只讲事实，不讲故事B. 只讲故事，不讲事实C. 结合事实和故事进行讲解D. 只讲笑话，不讲事实和故事答案：C6. 导游人员在带团过程中，应该（）。
A. 只关注自己的形象B. 只关注游客的安全C. 既关注自己的形象，又关注游客的安全D. 只关注游客的安全答案：C7. 导游人员在讲解时，应该（）。
A. 只讲事实，不讲故事B. 只讲故事，不讲事实C. 结合事实和故事进行讲解D. 只讲笑话，不讲事实和故事答案：C8. 导游人员在带团过程中，应该（）。
A. 只关注自己的讲解B. 只关注游客的需求C. 既关注自己的讲解，又关注游客的需求D. 只关注游客的需求答案：C9. 导游人员在讲解时，应该（）。
A. 只讲事实，不讲故事B. 只讲故事，不讲事实C. 结合事实和故事进行讲解D. 只讲笑话，不讲事实和故事答案：C10. 导游人员在带团过程中，应该（）。
A. 只关注自己的形象B. 只关注游客的安全C. 既关注自己的形象，又关注游客的安全D. 只关注游客的安全答案：C11. 导游人员在带团过程中，应该（）。
A. 只关注自己的讲解B. 只关注游客的需求C. 既关注自己的讲解，又关注游客的需求D. 只关注游客的需求答案：C12. 导游人员在讲解时，应该（）。
2016年山西省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索考试技巧与口诀
1、2008年，山东省旅游总收入突破( )亿元A、1000B、1500C、2000D、22002、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则3、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安4、下列关于中国少数民族的说法中，正确的有( )。
A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族，能歌善舞，壮乡素有“歌海”之称B.“三月三”是黎族民间的传统节日，《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一，也是世界上最长的英雄史诗D.蒙古人的传统乐器是马头琴，伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》5、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、2万元以上5万元以下D、1万元以上6万元以下6、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为( )三级。
A、重大、较大、一般B、特大、重大、一般C、特大、较大、轻微D、重大、较大、轻微7、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇B.雨凇C.佛光D.蜃景E.冰雪8、根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金为人民币：( )A、30万元B、60万元C、120万元D、160万元9、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少( )复核一次。
A、每半年B、每一年C、每三年D、每五年10、下列景点中，属于国家重点文物保护单位的有( )A.苏州环秀山庄B.南京堂子街壁画C.扬州何园D.泰州梅兰芳故园E.镇江英国领事馆旧址11、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏E.德藏12、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人( )A、因不可抗力，不承担责任B、因不可抗力，责任得以减轻C、不能免除责任D、责任双方分担13、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区14、古代称已去世的父亲为( )。
导游考试题目及答案
导游考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 以下哪项不是导游的职责？A. 向游客介绍旅游景点B. 处理游客投诉C. 为游客提供餐饮服务D. 确保游客安全答案：C2. 导游在带团过程中，以下哪项行为是正确的？A. 随意更改行程B. 与游客发生争执C. 保持专业和友好的态度D. 忽视游客的需求答案：C3. 导游在讲解景点时，应该遵循的原则是：A. 只讲自己熟悉的内容B. 只讲游客感兴趣的内容C. 客观、准确、全面D. 随意发挥，增加趣味性答案：C4. 导游在遇到紧急情况时，应该首先：A. 保持冷静B. 立即撤离C. 责怪游客D. 寻求帮助答案：A5. 导游在处理游客投诉时，应该：A. 立即反驳B. 耐心倾听C. 置之不理D. 推卸责任答案：B6. 导游在带团过程中，应该：A. 只关注自己的工作B. 与团队成员保持良好沟通C. 只关注游客的需求D. 忽视团队成员的感受答案：B7. 导游在讲解景点时，应该：A. 使用专业术语B. 使用通俗易懂的语言C. 使用复杂的语言D. 使用方言答案：B8. 导游在带团过程中，应该：A. 只关注自己的感受B. 关注游客的感受C. 忽视游客的感受D. 只关注团队成员的感受答案：B9. 导游在遇到游客身体不适时，应该：A. 立即送医B. 继续行程C. 责怪游客D. 忽视游客的不适答案：A10. 导游在带团过程中，应该：A. 只关注自己的利益B. 以游客为中心C. 以团队成员为中心D. 以自己的感受为中心答案：B11. 导游在讲解景点时，应该：A. 只讲自己感兴趣的内容B. 只讲游客感兴趣的内容C. 客观、准确、全面D. 随意发挥，增加趣味性答案：C12. 导游在带团过程中，应该：A. 只关注自己的工作B. 与团队成员保持良好沟通C. 只关注游客的需求D. 忽视团队成员的感受答案：B13. 导游在遇到紧急情况时，应该首先：A. 保持冷静B. 立即撤离C. 责怪游客D. 寻求帮助答案：A14. 导游在处理游客投诉时，应该：A. 立即反驳B. 耐心倾听C. 置之不理D. 推卸责任答案：B15. 导游在带团过程中，应该：A. 只关注自己的感受B. 关注游客的感受C. 忽视游客的感受D. 只关注团队成员的感受答案：B16. 导游在讲解景点时，应该：A. 使用专业术语B. 使用通俗易懂的语言C. 使用复杂的语言D. 使用方言答案：B17. 导游在带团过程中，应该：A. 只关注自己的利益B. 以游客为中心C. 以团队成员为中心D. 以自己的感受为中心答案：B18. 导游在遇到游客身体不适时，应该：A. 立即送医B. 继续行程C. 责怪游客D. 忽视游客的不适答案：A19. 导游在带团过程中，应该：A. 只关注自己的工作B. 与团队成员保持良好沟通C. 只关注游客的需求D. 忽视团队成员的感受答案：B20. 导游在讲解景点时，应该：A. 只讲自己感兴趣的内容B. 只讲游客感兴趣的内容C. 客观、准确、全面D. 随意发挥，增加趣味性答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 导游在带团过程中，应该具备哪些素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 应变能力D. 耐心和细心答案：ABCD22. 导游在讲解景点时，应该注意哪些方面？A. 语言的准确性B. 语言的通俗易懂C. 内容的客观性D. 内容的全面性答案：ABCD23. 导游在处理游客投诉时，应该采取哪些措施？A. 耐心倾听B. 了解情况C. 寻求解决方案D. 及时反馈答案：ABCD24. 导游在带团过程中，应该关注哪些方面？A. 游客的需求B. 游客的感受C. 团队成员的感受D. 自己的感受答案：ABC25. 导游在遇到紧急情况时，应该采取哪些措施？A. 保持冷静B. 立即撤离C. 寻求帮助D. 责怪游客答案：ABC26. 导游在讲解景点时，应该遵循哪些原则？A. 客观、准确、全面B. 使用通俗易懂的语言C. 使用专业术语D. 随意发挥，增加趣味性答案：AB27. 导游在带团过程中，应该具备哪些能力？A. 专业知识B. 沟通能力C. 应变能力D. 耐心和细心答案：ABCD28. 导游在处理游客投诉时，应该采取哪些措施？A. 耐心倾听B. 了解情况C. 寻求解决方案D. 及时反馈答案：ABCD29. 导游在带团过程中，应该关注哪些方面？A. 游客的需求B. 游客的感受C. 团队成员的感受D. 自己的感受答案：ABC30. 导游在遇到紧急情况时，应该采取哪些措施？A. 保持冷静B. 立即撤离C. 寻求帮助D. 责怪游客答案：ABC三、判断题（每题1分，共20分）31. 导游在带团过程中，可以随意更改行程。
导游业务模考试题(含答案)
导游业务模考试题（含答案）一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅行团的用房情况是否与旅游接待计划相符。
A、计调部门B、接待部门C、公关部门D、销售部门正确答案：A2.我国一名18周岁的普通护照持有人，护照的有效期为（）年。
A、15B、10C、1D、5正确答案：B3.导游将散客送到饭店后，应帮助其尽快完成（）手续。
A、饭店预订B、日程确认C、住宿登记D、行李交接正确答案：C4.旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手独，填写（)。
A、行李交运卡B、行李托运卡C、行李委托卡D、行李保险卡正确答案：A5.导游服务的信息反馈作用，要求导游在服务过程中做到（）。
A、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府B、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体C、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门小D、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门正确答案：D6.一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换，导游应该( )。
A、婉拒并做好解释工作B、告诉游客商品出了店门就不能退换C、积极协助，必要时陪同前往D、请游客自己去退正确答案：C7.下列行为中，不属于导游应遵循的导游行为规范的是（）。
A、不得私自承揽导游业务B、不得擅自改变旅游行程C、不得擅自拒绝游客要求D、不得擅自减少旅游项目正确答案：C8.在比较正规的场合，导游为他人介绍时宜采用（）。
A、引见式B、标准式C、推荐式D、强调式正确答案：C9.地陪在安顿好旅游团人住饭店的各项事宜后，离开饭店前应与领队商定好第二天的（）。
A、早餐时间B、活动安排C、出发时间D、叫早时间正确答案：D10.旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内的旅游业务。
A、境内居民B、外国游客C、台湾游客D、港澳游客正确答案：A11.竖起大拇指表示“部长”“队长“的国家是( )A、美国B、日本C、墨西哥D、韩国正确答案：D12.全程陪同导游要做好联络工作是指（）。
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2015年河南省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索每日一练（5月11日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、我国第一部旅游行政法规是( )
A、旅行社条例
B、旅行社管理暂行条例
C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则
2、基督教的主要派别有( )。
A.婆罗门教
B.天主教
C.东正教
D.新教
E.古兰教
3、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江
4、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
5、取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
6、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
7、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：( )
A、甲类地区
B、乙类地区
C、丙类地区 D 、丁类地区
8、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇
B.雨凇
C.佛光
D.蜃景
E.冰雪
9、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )
A.花边
B.漆器
C.玉雕
D.剪纸
E.绒花
10、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。
A.加拿大魁北克
B.瑞士阿尔卑斯
C.中国哈尔滨
D.日本札幌
E.中国的沈阳
11、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳
C.开封
D.郑州
E.西安
12、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级
A 两级 B、三级 C、四级 D五级
13、下列属于金陵八家中的人物的有( )。
A.龚贤
B.樊圻
C.高岑
D.仇英
E.文徵明
14、下列属于道教名胜的是( )。
A.湖北的武当山
B.山西的五台山
C.洛阳的白马寺
D.北京的白云观
E.西藏的布达拉宫
15、根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金为人民币：( )
A、30万元
B、60万元
C、120万元
D、160万元
16、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )
A.花边
B.漆器
C.玉雕
E.绒花
17、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏
18、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：( )
A、16600元
B、10万特别提款权
C、400000元
D、70000元
19、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：( )
A、核心区、缓冲区、实验区
B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区
D、缓冲区、实验区、核心区
20、下列关于中国少数民族的说法中，正确的有( )。
A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族，能歌善舞，壮乡素有“歌海”之称
B.“三月三”是黎族民间的传统节日，《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表
C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一，也是世界上最长的英雄史诗
D.蒙古人的传统乐器是马头琴，伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器
E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》
21、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )
A.花边
B.漆器
C.玉雕
D.剪纸
E.绒花
22、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料，以备县级以上旅游行政部门检查，保存期应当不少于( )年
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
23、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导，分级管理，以基层为主
B、安全第一，预防为主
C、建章建制责任落实
D、定期检查，综合治理。