经典实用有价值的企业管理培训课件新员工职业素养培训
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完整版员工职业素养培训专题PPT课件
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中弦杆： m2-2N1 2∠100×100×12 A2=38.64cm2 d.检查玻璃的产地证书、型号及厚度、状态是否与订货合同相同。
职业意识
职业素养的内容
职业素养包括五个方面的内容
职业心态
职业道德
职业行为
职业技能
，以及相关法律、法规文件的精 b、建筑幕墙物理性能分级（-226-94）
对
可以调节从业人员与服务对象之间的关系:
员
工
如果你遵守了职业道德，服务到位了，那么顾客肯定愿意接受你，你与
来
说
服务对象之间的关系就会和谐。
③、检查事故照明及疏散指示电源的可靠性； 梁、板安放时，必须仔细，使梁、板就位准确且与支座密贴，就位不准时，或支座与梁板不密贴时，必须吊起，采取措施垫钢板和使支座位置限制在允许偏差内，不得用撬棍移动梁、板。
• 创新意识 • 效劳意识 • 完美意识 • 细节意识 • 舍弃意识 • 系统意识 • 健康意识 • 危机意识 • 人才意识
浇筑过程中如遇小雨，应用雨布将新浇筑的砼表面遮盖，以免雨水冲刷水泥浆，影响混凝土质量。 在小区内形成绿化通道和硬化小道，车库出口与道路衔接，绿化地带形成空间层次变化的带状绿地，带来不同的景观感受。
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要包括:
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升 人际关系处理技巧
/km2·a，侵蚀强度为中度。 13、 为保证门框与门框墙的贴合度，将有闭锁盒处的墙体竖向钢筋，向内退50mm。
LOGO
03
为何要有职业素养
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内涵，个体行为是 外在表现，是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商，也可以说一生成败看“职商”。
《企业管理培训课件：职业素养提升与管理技巧》
企业管理培训课件：职业 素养提升与管理技巧
在现代工作环境中，职业素养和管理技巧是成功的关键。本课件将为您介绍 提升职业素养和有效管理团队的方法与技巧。
有效沟通与团队协作1Fra bibliotek积极倾听
2
建立良好的交流基础，尊重他人的意见，
并充分利用团队中每个成员的专业知识。
3
明确目标
确保团队明白目标，并理解各自的角色 和职责。
有效协作
培养团队合作和相互支持的氛围，以实 现共同的目标。
领导力培养
自我反思
了解自己的优点和缺点，并寻找提升个人能力 的方法。
决策能力
学会快速做出决策，并承担相应的责任。
激励团队
学习不同的激励方法，以提高团队成员的工作 效率和动力。
变革管理
掌握变革管理的技巧，以帮助组织适应不断变 化的环境。
时间管理与优先事项
2 掌握谈判技巧
3 寻求共赢
学会有效的谈判技巧，如 寻找共同利益和进行妥协。
通过创造性思维和寻找共 同的解决方案，解决冲突 并达成共赢。
项目管理与问题解决
项目管理
• 明确项目目标和要求 • 制定详细的项目计划 • 分配任务和资源 • 监控进度和质量
问题解决
• 分析问题的根本原因 • 制定解决方案 • 实施解决方案 • 评估解决效果
组织团队建设活动，增加团队凝 聚力和合作能力。
有效的团队沟通
建立开放和透明的团队沟通渠道， 确保信息的准确传递。
有效的工作环境
创建一个有序、整洁和令人愉悦 的工作环境，以提高工作效率。
合理的工作日程
时间管理技巧
设定明确的目标，制定优先事项， 并合理分配时间，以确保任务的 高效完成。
应用时间管理工具和技巧，如番 茄工作法，以提高工作效率。
在现代工作环境中，职业素养和管理技巧是成功的关键。本课件将为您介绍 提升职业素养和有效管理团队的方法与技巧。
有效沟通与团队协作1Fra bibliotek积极倾听
2
建立良好的交流基础，尊重他人的意见，
并充分利用团队中每个成员的专业知识。
3
明确目标
确保团队明白目标，并理解各自的角色 和职责。
有效协作
培养团队合作和相互支持的氛围，以实 现共同的目标。
领导力培养
自我反思
了解自己的优点和缺点，并寻找提升个人能力 的方法。
决策能力
学会快速做出决策，并承担相应的责任。
激励团队
学习不同的激励方法，以提高团队成员的工作 效率和动力。
变革管理
掌握变革管理的技巧，以帮助组织适应不断变 化的环境。
时间管理与优先事项
2 掌握谈判技巧
3 寻求共赢
学会有效的谈判技巧，如 寻找共同利益和进行妥协。
通过创造性思维和寻找共 同的解决方案，解决冲突 并达成共赢。
项目管理与问题解决
项目管理
• 明确项目目标和要求 • 制定详细的项目计划 • 分配任务和资源 • 监控进度和质量
问题解决
• 分析问题的根本原因 • 制定解决方案 • 实施解决方案 • 评估解决效果
组织团队建设活动，增加团队凝 聚力和合作能力。
有效的团队沟通
建立开放和透明的团队沟通渠道， 确保信息的准确传递。
有效的工作环境
创建一个有序、整洁和令人愉悦 的工作环境，以提高工作效率。
合理的工作日程
时间管理技巧
设定明确的目标，制定优先事项， 并合理分配时间，以确保任务的 高效完成。
应用时间管理工具和技巧，如番 茄工作法，以提高工作效率。
新员工职业素养培训课件(PPT 71张)
工作层面 公司层面
职 业 化 精 神
企业人的态度
Step2:开始工作
企业人的
Step1：
接受任务
Step3:工作汇报
工作程序
Step4：工作总结
step1 企业人如何接受命令？
步骤一：主管呼叫您的名字时，您应该注意什么？
1、用有朝气的声音立刻回答； 2、不要闷不作声的走向主管； 3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回 答；
韩定国后来之所以能成为知名的企业家，就是因为一开始能从卑微的小事做起，做别人不愿做的事情。
总裁十分高兴，免去了最后的面试，当场决定录用韩定国。
只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有降 低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。 有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导演 也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。 在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外滑 稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的表 演天赋。从那以后，陈佩斯一步步走上了成功之路。
6W是什么？
1、什么事？（WHAT） 2、什么时候？（WHEN） 3、在那里？（WHERE） 4、对象是谁？（WHO）
5、什么目的？（WHY）
6、那些选择？（WHICH）
3H是什么？
1、怎样办？（HOW DO） 2、多少数量？（HOW MANY）
3、费用如何？（HOE MUCH）
Step2
如何进行您的工作？
您可以报告时机：
四、工作结束时：
完整版员工职业素养培训PPT课件
，而不是抱怨和逃避。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率，同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词：团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力，它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述：员工应该具备良好的团队合作意识，能够与同事协作、共同完成任务。同时，还 应该掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障，也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能，提高 工作效率，为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任， 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制，鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率，同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词：团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力，它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述：员工应该具备良好的团队合作意识，能够与同事协作、共同完成任务。同时，还 应该掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障，也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能，提高 工作效率，为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任， 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制，鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
员工素养培训ppt完整版
案例分析：职业道德与操守典范
案例一
案例三
医生李某在疫情期间坚守岗位，无私 奉献，展现了崇高的职业道德和操守 。
企业家王某诚信经营，勇于创新，积 极履行社会责任，成为行业内的楷模 。
案例二
教师张某多年如一日，默默耕耘在教 育事业一线，以身作则践行职业操守 。
03
沟通与协作能力提升
Chapter
沟通技巧与方法
01
案例一
某员工在面对客户投诉时，通过积极倾听、道歉和提供解决方案等方式
，成功化解了客户的不满和愤怒，赢得了客户的信任和好评。
02 03
案例二
某团队在面对项目进度严重滞后的压力时，通过调整工作计划、合理分 配资源和加强团队协作等方式，最终按时完成了项目任务，获得了领导 和客户的认可。
案例三
某员工在遭遇家庭变故导致情绪低落时，通过寻求心理咨询、参加团队 活动和培养兴趣爱好等方式，逐渐走出了心理阴影，重拾了工作热情和 生活信心。
Chapter
时间管理理论与方法
时间四象限法
将工作按照重要性和紧急性分为 四个象限，合理安排时间。
番茄工作法
以25分钟为一个工作周期，期间专 注工作，然后短暂休息，提高专注 力。
时间日志法
记录每天的时间分配，找出时间浪 费的原因，优化时间管理。
工作效率提升策略
制定工作计划
明确工作目标和计划，合理安排 时间和资源。
。
压力来源及应对策略
01
02
03
04
工作压力
合理规划工作时间和任务，提 高工作效率，减少工作压力。
人际关系压力
积极沟通，建立良好的人际关 系，减少来自同事和领导的压
力。
经济压力
新员工职业素养培训课件(PPT36页)
换了几家公司，基本从事和毕 业时差不多的工作，而且感觉 到工作越来越难找，人越来越 焦虑、烦躁
职业化包含什么
什么是 职业化
职业化概念 职业意识 职业素养
职业技能
职业化概念及作用
概念
✓职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点， 用合适的方式，说合适的话，做合适的事
─ 没有成本意识 ─推卸责任，遇事踢球 ─对批评承受能力差 ─牢骚满腹 ─工作不主动 ─办事前先夸大困难 ─当面一套、背后一套
职业意识
学习意识 团队意识
目标意识
职业意识
品牌意识 责任意识
团队定义及意义
产业演进曲线
✓团队是对一个共同绩效目标及完成方 法做出承诺并彼此负责的人的组合。
团
✓现代社会是团队力量竞争的社会
学习的过程
有效学习的源头
无意之中的
这是为什胜么任 呢？
认为自己能胜任
认识不到自己 不能胜任
认识到自己 不能胜任
通过练习
通过不断实践
通过有效的培训
不同阶段，学习方法不同
知道：大致了解
✓听讲座、查资料，阅读书籍，了解相应的知识框架及 相应的体系
悟到：领悟内涵
✓结合自身经历，对所“知道”的信息进行归纳，总结， 领悟其内涵，慢慢吸收进自己的思维体系
品牌意识 责任意识
什么是目标？
目标是一个期望的结果， 一个总体方向！
如何设定目标
• 先构思再行动
✓ 做任何事都需要先在心中构思然后付诸 行动实施。
• 确定平衡及核心目标
✓ 生涯规划——平衡人生目标
─ 身体健康 ─ 个人事业发展 ─ 人际关系 ─ 家庭 ─ 金钱
设定并完成目标的几个小贴士
完整版员工职业素养培训PPT课件
效果评估：通过培训后的反馈和 评估，证明这次培训对于提高员 工职业素养起到了积极的作用。
案例五：海尔员工职业素养培训案例
公司背景：海尔集团，中国知名家电企业 培训目的：提高员工职业素养，提升工作效率和团队协作能力 培训内容：涵盖职业道德、沟通技巧、团队合作等多个方面 培训效果：员工素质得到全面提升，企业绩效明显提高
根据员工职业规划，设置不 同阶段的课程
结合行业特点，设置通用型 课程及专业型课程
课程设置流程
确定培训目标 设计培训内容 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果
课程设置效果评估
培训目标是否达到 学员的反馈评价 培训后的工作表现 培训课程设置的改进方向
PART 5
员工职业素养培训实施方案
实施方案目标
职业素养的重要性不言而喻，它是企业选拔人才、晋升员工的重要标准之一，也是员工在职场中 获得长久发展的核心竞争力。
职业素养的重要性
提高员工综合素质
增强企业竞争力
促进企业可持续发展
实现员工个人价值
PART 3
员工职业素养培训内容
员工职业素养培训目标
提升员工职业形象和礼仪
培养员工团队合作精神
提高员工工作效率和工作 质量
PART 4
员工职业素养培训课程设置
课程设置原则
针对不同员工级别制定不同难度的课程 注重实践与操作，提高员工实际操作能力 融入企业文化和价值观，培养员工对企业文化的认同和归属感 定期评估和调整课程，确保课程内容和效果符合企业和员工需求
课程设置标准
结合企业文化，制定符合企 业特色的课程
针对不同岗位、级别设置不 同课程
提升员工的职业素养和技能水平
培养员工的团队协作和沟通能力
完整版培训员工职业素养PPT专题课件精选全文
03 对企业来说
（五）岗位就是机会，做到最好等于把握机会
每一个岗位都可 以使自己得到锻 炼，增长本领;每 一份工作都是一 个舞台，可以展 示或者开发出自 己的能量。
对员工来说
心态养成行为， 行为练就习惯,习 惯成了性格，性 格决定命运。
道路交通规划：居住区规划设置四个出入口，分别为南、西、北各一个入口，西南侧设置一个入口，同时设置门卫室。 注： 1、场地开挖包括场地平整开挖及基础开挖，产生土石方量均为自然方；本xxxx需外借土方。
02 职业技能
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要包括:
团队建设与团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升 人际关系处理技巧
8 酒后不准上班操作； 其中烟煤储量1亿吨；用材林6.4万公顷，林木蓄积量达300万立方米；油茶林40万亩；柑桔等水果28万亩。
03 对企业来说
“ 三)职业素养有助于维护和提高信誉 和经济效益 高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能 力、责任心三个方面，其中责任心最为重要。
对员工来说
如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提 供优质的服务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑， 从业人员没有了展示自己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
剥离表土挡护措施建设挡墙，具体工程量见表8-10，设计详见附图10。 次要部位的经仔细检查未见缺陷者可继续使用。
02 职业心态
成为职业人，你需要具备的职业心态主要有
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
（五）岗位就是机会，做到最好等于把握机会
每一个岗位都可 以使自己得到锻 炼，增长本领;每 一份工作都是一 个舞台，可以展 示或者开发出自 己的能量。
对员工来说
心态养成行为， 行为练就习惯,习 惯成了性格，性 格决定命运。
道路交通规划：居住区规划设置四个出入口，分别为南、西、北各一个入口，西南侧设置一个入口，同时设置门卫室。 注： 1、场地开挖包括场地平整开挖及基础开挖，产生土石方量均为自然方；本xxxx需外借土方。
02 职业技能
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要包括:
团队建设与团队精神 正确工作观与企业观 职业生涯规划与管理
科学工作方法 高效沟通技巧 高效时间管理 高效学习技巧 执行能力提升
角色认知 情绪控制技巧 压力管理技巧 鼓励能力提升 人际关系处理技巧
8 酒后不准上班操作； 其中烟煤储量1亿吨；用材林6.4万公顷，林木蓄积量达300万立方米；油茶林40万亩；柑桔等水果28万亩。
03 对企业来说
“ 三)职业素养有助于维护和提高信誉 和经济效益 高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能 力、责任心三个方面，其中责任心最为重要。
对员工来说
如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提 供优质的服务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑， 从业人员没有了展示自己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
剥离表土挡护措施建设挡墙，具体工程量见表8-10，设计详见附图10。 次要部位的经仔细检查未见缺陷者可继续使用。
02 职业心态
成为职业人，你需要具备的职业心态主要有
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
完整版员工职业素养培训PPT课件
案例一
案例三
跨部门协作项目。通过有效沟通和协 作，打破部门壁垒，实现资源共享和 优势互补，提高项目效率和质量。
创新项目开展。鼓励团队成员提出创 新性想法和建议，通过充分讨论和协 作，形成完善的创新方案，推动项目 成功实施。
案例二
紧急项目应对。面对紧急项目需求， 团队成员迅速响应，通过高效沟通和 协作，在短时间内完成项目任务，展 现出色的团队协作能力。职业道德与操守02职业道德规范与行为准则
01
02
03
04
尊重他人
尊重同事、客户和合作伙伴， 以礼貌和尊重的态度与他们交
往。
保密义务
严守公司机密和客户信息，不 泄露任何未公开的信息。
公平竞争
遵守市场规则和竞争法规，不 采取不正当手段获取商业利益
。
勇于承担责任
在工作中敢于承担责任，不推 诿、不敷衍。
案例分析：时间管理在工作效率提升中应用
案例一
某员工通过制定详细的工作计划和时间表，合理安排每项任务的 时间，成功提高了工作效率和质量。
案例二
某团队通过优化工作流程和合理分配任务，减少了不必要的沟通和 等待时间，提高了整体工作效率。
案例三
某公司通过培训员工时间管理技巧和方法，帮助员工更好地管理时 间和提高工作效率，从而提高了公司整体业绩。
沟通能力与团队协
04
作
有效沟通技巧和方法
倾听技巧
积极倾听他人意见，理解对方观点和需求， 给予反馈。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调，保持 自信、开放和尊重的态度。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免模 糊不清或含糊其辞。
情绪管理
控制情绪，保持冷静和理性，避免情绪化的 沟通方式。
员工职业素养培训55102【优质PPT】
2021/10/10
23
职业行为
职业行为包含职业人对工作、对企业、对 老板、对同事、对客户、对自己等方面的行 为规范。坚守这些职业行为，就是你职业素 养的成熟表现。
2021/10/10
24
职业技能
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要 包括：角色认知、正确工作观与企业观、科学工 作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务 礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作 技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、 商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户 服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效 学习技巧、激励能力提升、执行能力……
1、对本职工作能够全力以赴，积极主动，善于发现、分 析、解决问题；
企业靠什么生存与竞争？ 个人靠什么取得收入和晋升？
2021/10/10
7
培养“职业素养”对于企业的意义
• 面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于：
— 有效的管理体系；
— 高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管理体系中
运行。
• 企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为：
— 企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人；
员工职业素养培训讲师：
2021/10/10
1
❖什么样的员工是具有高职业素养的员工？
2021/10/10
2
职业素养
❖职业素养概述 ❖职业素养特征 ❖职业素养内容 ❖如何培养职业素养
2021/10/10
3
职业素养概述
❖何谓“职业素养” ❖培养职业素养对于企业的意义 ❖培养职业素养对于个人的意义 ❖结论
人权威 。
2021/10/10
34
嘉禾员工标准
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公司层面
成本意识 客户意识
神
企业人的态度
Step2:开始工作
Step1：
接受任务
企业人的 工作程序
Step3:工作汇报
Step4：工作总结
step1 企业人如何接受命令？
步骤一：主管呼叫您的名字时，您应该注意什么？
1、用有朝气的声音立刻回答； 2、不要闷不作声的走向主管； 3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回 答； 4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。
您的绩效建立在什么基础上？
您的态度！
态度
行为
知识 技能
绩效
知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角能干？
作为企业人需要培养哪些态度?
个人层面
学习意识 竞争意识
职
诚信意识
业
工作层面
团队意识 责任意识
化
完美意识
精
惠州德信诚培训中心 TEL: 杨小姐
惠州培训网 http://
E-MAIL：
讲师授课风格
企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客 户的需求
获得利润
分享利润
·员工 ·股东 ·再投资 ·国家
企业的组织
投资者
经营者 管理层
一般员工层
产研质 商 制 品发量 务 造
市销服 场售务
财人企信 务力划息
直接增值活动
间接增值活动
对于您来说企业是什么场所？
企业是：
1. 学习的场所 2. 个性、能力发挥的场所 3. 谋生的利益共同体 4. 人际关系的场所 5. 生活的场所 6. 竞争的场所
在一个企业中，要让企业快速发展，首先应该重视从基层 到高层员工的素质和心态培训，为员工创造一个‘爱’的 大家庭。只要大家团结一致、殚精竭虑地为企业出谋划策、 贡献力量，企业才能长治久安。
自发性工作必要
要想让员工主动的、积极的工作，只有把提高员工的 思想道德素质放在首位，让员工主动体验、感悟、分享， 从而具有感恩、责任、团队精神等重要的职业素质，提高 企业员工的归属感、凝聚力和自信心，让员工由被动待命 调整到自动自发的工作。
职业素养培训目的
1、通过培训使员工知道职业素养的重要性； 2、通过培训使员工懂得如何根据自己的职业塑造职业形象； 3、通过培训帮助学员提高个人修养，从而提升企业精神面貌； 4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提升银行
竞争力； 5.通过培训使学员快速的融入公司； 6.通过培训使学员明确个人发展方向与工作发展的互相结合；
入企业的一两年之内，新人发生变动的概率很大。一项调查显示，高 离职率已经是影响企业发展的大问题，在离职的员工中有半数以上是 新进入人员，这表明针对新进入人员如何通过有效的管理降低离职率 十分重要。
造成新进员工离职的原因多种多样，工资待遇是很大的因素，但 针对新人群体重视不够，缺乏有效的管理措施也是一个重要方面。本 文介绍一些企业的实际做法，这些企业通过一系列的措施有效地降低 了离职率，而且能够帮助新人快速融入企业。
课堂要求
欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程，本课程将为您打下 一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：
1、手机 2、吸烟 3、其它
请将您的手机开为振动或关闭。 在课堂内请不要吸烟。 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。
为什么要培训职业素养
很多企业面临一个难题，新进员工离职率居高不下，特别是在加
管理者如果不抱着对这一群体的深刻理解，如果不是真心实意地 解决新进人员的问题，如果不能辨析纷繁复杂现象之下的种种动因， 只是单纯的将新员工视为挣钱工具，视为领工资的成本，视为博弈的 对象，那么，无论多少可以灵活应用的工具方法都不会起作用，表面 化地借鉴其他企业的做法不会产生鲜活的灵魂。
万事以人为万事本人为本，构建强大的企业也是要从员工本身出发。