员工职业素养培训方案
提升员工素质的培训方案范文（通用5篇）
提升员工素质的培训方案提升员工素质的培训方案范文（通用5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就需要我们事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
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提升员工素质的培训方案1一，活动主题素质拓展户外活动。
二，活动目标增强社团合作意识及凝聚力，较好的扩大大学生训练营在河南工程学院的有影响力，开拓以往工作思路，加强与校其他学生组织的合作，加快我社团内部单一沟通方式向多元化沟通方式的转变，以服务大学生为宗旨，将丰富多彩的学生组织社团文化深入到学生中心去，及提高各位学员的个人素质和今后更好地合作与相处。
三，活动时间20xx年x月30日四，活动地点南校区草地上和小树林五，活动展开形式团体活动六，参加人员1、学员：全体协会新生2、教官：大二带队人员和大学生训练营的教官3、主办单位：青年志愿者协会4、协办单位：大学生训练营七，流程1、军姿：在到达场地后首先站军姿2、分队：在其间分好小队及其队长，每队各自起队名，想队歌和口号3、全体成员参加的活动4、生命之旅：分为盲人(男生)，哑巴(女生)两队配合完成5、感恩分享：在以上活动结束后队员在一起分享各自的心得及其体会6、毕业墙八.安全问题活动期间，人流量比较大，涉及财务安全、人身安全，因此，成立安全小组，制定负责人，充分考虑安全隐患，把人身安全放在活动开展的首要位置。
安全小组人员：当天大二流动人员(具体人员当天视情况而定)提升员工素质的培训方案2一、活动目的：1、培养学生与人交往能力，增进同学之间互相了解，融洽师生关系，提高班级凝聚力。
2、激发学生创造欲和想象力，充分开发他们的潜能，增强自信心和进取心。
3、学会关爱他人，在互相尊重、信任和帮助下发展友谊。
4、培养学生的团队精神，合作意识及创新精神。
二、活动对象、地点：1、药学系团学会所有成员2、北操场三、活动时间：1、20xx年12月13号2、上午：8：00—11：30下午：2：30—5：30四、活动所需材料：旧报纸、透明胶、小刀、纸板、桌子、眼罩五、活动项目操作细则：导语：像小孩一样游戏，像成人一样思考，像老人一样判断。
员工素质提升培训工作方案范文（精选5篇）
员工素质提升培训工作方案员工素质提升培训工作方案范文（精选5篇）做好可行性分析是做好工作方案的前提。
在一个项目被提出时，我们就要有针对性的做几份工作方案，现在你是否对工作方案一筹莫展呢？以下是小编收集整理的员工素质提升培训工作方案范文（精选5篇），欢迎大家分享。
员工素质提升培训工作方案1一、培训背景20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。
在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的.管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。
根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
员工职业素养培训授课大纲（大全五篇）
员工职业素养培训授课大纲（大全五篇）第一篇：员工职业素养培训授课大纲职业素养培训大纲一、职业素养的相关概念：（1）职业素养概念；（2）职业素养基本认识；（3）职业化的四大基本要素。
二、职业素养的提升:(1)心态(2)时间管理(3)自我成长(4)人际沟通(5)团队建设三、总结第二篇：员工岗位职责及职业素养培训大纲员工岗位职责及职业素养培训大纲培训目标：1、明确岗位职责，提高工作责任心；2、健全职业素养，提升员工素质。
培训内容：一、职业道德（1课时）1、道德2、职业道德：爱岗、敬业、勤勉、忠诚。
----------分别解释，举例说明。
道德不是强压在人们身上的精神枷锁，而是简简单单的日常工作行为，蕴含在你、我、他的相互关系之中。
二、岗位职责（6课时）岗位、职责、工作-----------------分别做简单的解释，说明三者的不同。
（一）要我做什么-----公司的规定1、公司界定的岗位职责------------需要企业提供本公司的规章制度2、记住你的任务--------不在其位不谋其政（二）我能做什么-------个人的能力1、我有什么技能？2、提高你的业务能力（三）我要做什么--------价值的提升1、我的职业目标是什么？2、我想成为什么样的职业人？3、我能为公司创造出什么？-----公司价值4、我的价值在哪里？（四）十根筷子的故事--------做好团队里的一员1、明确团队的目标2、清楚你的职责3、理解其他成员的职责-----对事不对人4、只有在团队中，你才是唯一的（五）谁来管理我1、外在的压力------遵守公司的制度2、内在的潜力------学会自我管理2.1、什么是时间管理？2.2、时间管理能解决什么问题？2.3、用什么方法能实现？三、商务礼仪（3课时）（一）仪容、穿着与姿势（二）介绍、称呼与致意（三）与女性交往的礼仪（四）交换名片的礼仪（五）入座、乘车和电梯礼仪（六）电话礼仪（七）拜访客户的礼仪（八）接待预约和临时访客（十）餐饮礼仪第三篇：职业素养系列培训大纲上海诺姆四达人才测评咨询服务有限公司培训大纲一．培训项目：职业素质系列培训二．本课程学习目标：１．规范商务礼仪。
职业素养培训方案（通用11篇）
职业素养培训方案（通用11篇）职业素养篇1一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。
这就是普通人和职业者的最大区别。
做为一个职业人，就要做到敬业、专注。
从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。
从高标准来说，是一种自我价值的实现。
而自我价值的实现，就在于怎样就职，则体现于我们的职业素养!为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。
我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质以下是我职业素养计划书，主要包括:提高对待工作的责任心、能力的自我培养、身心素质培养、思想道德素质的培养、事业心和责任感的培养、职业道德的培养、吃苦精神的培养这7大点。
一、提高对待工作的责任心1 守时信守时间是职业人的基本常识，如果经常迟到而不以为意，会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象，而严重的，会因为不守时而耽误大事。
负责。
一旦进入职场，你就得承担对工作的责任。
公司不比家庭和学校，在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题，在这里，你只能自己对自己负责，自己对自己该做的工作负责。
责任乃一个人做人的根本，而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑，对自己的决策和行为负责。
既然选择了这个职业，就要具备强烈的责任心。
一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，这是很不负责任的行为。
2 忠诚。
忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。
当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天，就要努力工作，为其创造价值。
虽然忠诚不能从一而终，但在企业里一天，要对企业保持忠诚一天。
3 遵守。
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度，不管你喜不喜欢，作为新人，遵守制度是起码的职业道德。
入职后，应该首先学习员工守则，熟悉企业文化，以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥所能，千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。
员工素质培训方案(精选8篇)
员工素质培训方案（精选8篇）员工素质培训方案篇1第一步：端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件，让新员工做到心里有数，把心放下来。
之后海尔举行新老大学生见面会，通过互相交流，使新新员工尽快客观了解海尔。
同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导，通过与新员工的面对面沟通，解决他们的疑问，企业领导并不回避海尔存在的问题，并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步：说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法都可以提出来，无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，并且对提出人还有一定的物质和精神奖励；而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：培训归属感。
敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“，这时海尔就帮助员工转变思想，培养员工的归属感。
第四步：树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于：让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化，海尔精神、海尔作风，海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
职工职业素质技能培训方案（精选3篇）
职工职业素质技能培训方案（精选3篇）职工职业素质技能篇1一、培训需要(一)学习要有动机，效率才会高，所以须先评估培训之需要。
(二)培训须兼顾公司与员工之需要。
(三)员工之培训需要可经由调查而得知。
二、培训企划的推动者(一)员工教育培训须由上而下进行才会有效果。
(二)培训企划案不但要获得高级主管之参与、支持，并且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。
三、经费来源(一)教育培训是一种长期投资。
(二)公司应每年编列预算，支持各种培训。
四、培训目标(一)确定培训的目标。
培训目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。
(二)长期的目标还是短期的目标。
(三)培训目标需让受训者充分了解。
五、培训时期(一)定期培训(新进人员培训、主管定期进修等)。
(二)不定期培训(新管理制度实施、新产品推出等)。
(三)营业淡季是培训的好时期。
六、培训方式(一)传统授课方式。
(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。
(三)主角扮演方式。
(四)以上三种方式适用于团体培训，个人培训可参加企业外之讲习会。
七、课程设计(一)依满足培训需要并到达培训目标而设计。
(二)需事先与讲师充分沟通。
(三)课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。
八、外聘讲师(一)需让讲师充分了解受训对象与培训目标。
(二)教材请讲师事前写妥。
(三)事先让讲师熟悉授课场所。
九、培训场所(一)自备或外租。
(二)宽敞、安静、明亮等注意事项。
(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。
十、评估培训成果(一)原则上依培训目标来评估培训成果。
(二)结训后应测验，以了解受训者吸收多寡。
(三)观察受训者的成长与工作成效，借以评估培训的成果。
十一、奖励制度(一)测验成绩优良者，发奖状与奖金以示激励。
(二)测验成绩并入个人考绩。
(三)受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。
职工职业素质技能培训方案篇2一、指导思想认真贯彻落实党中央的精神，以科学发展观和党的群众路线实践活动为指导，围绕养殖增产、养殖业增效、农民增收和农村繁荣的目标，以强化科技支撑和加强农技人员队伍及科技示范户建设为重点，以养殖业技术推广项目为载体，以党的农村政策、现代养殖业发展和社会主义新农村建设的理论和技术为内容，开展基层养殖业技术推广人员培训工作。
提高员工职业素养的培训方案
提高员工职业素养的培训方案在现代职场中，员工的职业素养对于企业的发展和员工个人的职业发展都起着至关重要的作用。
职业素养包括专业知识、沟通能力、团队合作、自我管理等多个方面。
因此，提高员工职业素养的培训方案成为了企业管理者关注的焦点之一。
一、专业知识培训专业知识是员工在工作中必备的基础能力。
为了提高员工的专业知识，企业可以通过组织内部培训、外部培训以及在线学习等方式来进行。
组织内部培训可以由公司内部的专业人员进行讲解，结合实际案例进行讨论和演练。
外部培训可以邀请行业专家进行培训，让员工了解行业最新动态和发展趋势。
在线学习可以通过提供在线课程和学习平台，让员工随时随地进行学习，提高专业知识水平。
二、沟通能力培训良好的沟通能力对于员工在工作中的表现和职业发展都有着重要的影响。
为了提高员工的沟通能力，企业可以组织相关的培训活动。
培训内容可以包括沟通技巧、有效听取、表达清晰等方面。
培训形式可以是模拟演练、角色扮演等，让员工在实践中提高沟通能力。
此外，企业还可以通过组织团队合作活动、让员工在团队中进行协作，提高沟通和协调能力。
三、团队合作培训团队合作是现代企业中不可或缺的能力。
为了提高员工的团队合作能力，企业可以组织相关的培训活动。
培训内容可以包括团队合作原则、团队角色分工、团队冲突处理等方面。
培训形式可以是团队游戏、团队项目等，让员工在实践中学习团队合作技巧。
此外，企业还可以通过组织团队建设活动、增强员工之间的互信和合作意识。
四、自我管理培训自我管理是员工在职业生涯中必须具备的能力之一。
为了提高员工的自我管理能力，企业可以组织相关的培训活动。
培训内容可以包括时间管理、目标设定、压力管理等方面。
培训形式可以是讲座、研讨会等，让员工学习自我管理的方法和技巧。
此外，企业还可以通过提供个人发展计划和指导，帮助员工规划职业生涯，提高自我管理能力。
五、综合能力培训除了以上几个方面的培训，企业还可以组织综合能力培训，提高员工的综合素质。
员工职业素养培训方案
员工职业素养培训方案员工职业素养培训方案1. 引言随着企业竞争日益加剧，员工的职业素养成为企业最重要的竞争力之一。
职业素养是指员工在工作中所需的专业知识、技能和态度等方面的综合表现，对于企业的发展和员工个人的职业发展都具有重要意义。
为了提升员工的职业素养，本文将提出一套全面的培训方案，从知识、技能和态度三个方面进行培训，以帮助员工更好地适应工作环境并提高工作绩效。
2. 培训目标本培训方案的主要目标是提升员工的职业素养，具体包括以下几个方面：- 提升员工的专业知识水平，使其在工作中更加熟练、高效；- 培养员工的沟通协作能力，加强团队合作意识；- 塑造员工正确的工作态度和价值观，提高工作质量和效率；- 培养员工的自学能力和创新意识，适应快速变化的市场环境。
3. 培训内容3.1 专业知识培训为了提升员工的专业知识水平，我们将开设以下几个培训课程：- 产品知识培训：了解公司产品的特点、使用方法和市场竞争力，提升销售人员的产品知识水平；- 行业趋势培训：了解行业的最新动态和趋势，帮助员工更好地适应市场变化；- 技术培训：提供相关技术的培训和学习机会，使员工的专业技能达到国际水平。
3.2 沟通协作能力培训沟通协作能力是员工在团队中必备的素养之一，为此我们将开设以下几个培训课程：- 沟通技巧培训：掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达和反馈等方面的技巧，提高沟通效果；- 团队合作培训：加强团队合作意识，学习如何与他人协作，解决问题和实现共同目标。
3.3 工作态度和价值观培养正确的工作态度和价值观能够提高员工的工作质量和效率，为此我们将开设以下几个培训课程：- 职业道德培养：培养员工正确的职业道德和职业操守，塑造良好的工作品质；- 自我管理培训：通过培训，帮助员工制定合理的工作计划和目标，并管理好自己的时间和精力。
3.4 自学能力和创新意识培养快速变化的市场环境要求员工具备自学能力和创新意识，为此我们将开设以下几个培训课程：- 学习方法培训：教授高效的学习方法和技巧，帮助员工更好地学习和吸收知识；- 创新思维培训：培养员工的创新思维能力和解决问题的能力，激发员工的创造力。
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本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据， 围绕“塑造符合企业发 展要求的星级员工”这一诉求， 借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、 技 术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、 NLP神经语言学、 coaching 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以 及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。
第四讲：商务礼仪 1、模特表演 2、实用商务礼仪 3、体验：你会打电话吗？ 4、归纳：我的变化 第三篇 描绘愿景
第一讲：职业素质测评 1、“大五”人格测试
2、一般能力测试 3、霍兰德职业性向测试 4、主体统觉测试 5、成就动机测试 第二讲：职业生涯规划 1、案例：钢铁是这样炼成的 2、基于职业愿景的职业生涯管理步骤 3、职业生涯标杆管理 4、职业导航 5、归纳：职业愿景与职业生涯管理
第二篇 职业技能
第一讲：高效团队建设 1、体验：六顶思考帽 2、团队沟通和冲突 3、案例：团队中的“社会懈怠” 4、团队合作和提升 5、游戏：团队心灵卡 6、快乐团队和共好 7、团队绩效和评估
第二讲：有效授权和激励 1、自我检查：你是否是一位授权的经理 2、授权的原则和流程 3、授权常见误区 4、自我检验：人性本善 VS 人性本恶 5、员工为什么而工作？
计划，提升中层管理人员的管理和执行能力， 从而提升企业整体管理水
平。
（1）中层管理者胜任能力素质模型：
人
管理自己
?职业心态 ?服务客户、关注市场 ?自我认识、自我发展
管理组织
?领导力 ?沟通与影响力 ?授权与信任 ?表达与展示
短期
?结果导向 ?系统思考 ?创新思维 ?工具支持
?战略规划与执行 ?战略传承 ?经营敏感
技能环 职业目标
专业度 敬业心
外塑于行 内修于心
职业习惯 心智改善
事业心 基业愿景
敬业心：责任、推动组织成长； 事业心：保持持续的工作激情，工作即事业； 基业愿景：致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造； 心智改善：思维习惯、情绪心态； 专业度：个人的专业技术能力； 技能环：作为优秀的职业化员工必备的职业技能； 职业目标：阶段性的职业规划与发展目标；
职业习惯：卓越成长的行为习惯。 （2）在职员工职业化素养提升课程设置
表 2：在职员工培训课程设置表
课程模块
课程要点
课程概要
职业竞争力 重塑
压力管理
职业化观念 职业化态度 职业化竞争力
教练法 情绪管理
依据素质模型要求，挖掘不 曾表露的潜力，重拾自信， 全面提升在职员工职业竞争 力。 应用教练法突破在职员工常 见的心理障碍，倾听自身内 心的呼唤，重塑发展方向。
长期
管理工作
管理战略
事
（2）中层管理人员课程设置 表 3：中层管理者培训课程设置表
课程模块
课程要点
课程目标
职业素质
管理者角色认知 管理思维突破
认知中层管理者角色定位， 突破原有固有思维模式，激 发潜能。
职业技能
高绩效团队建设 有效授权与激励 权变领导 高效沟通 执行力提升
提升中层管理者关键管理技 能，把握中层管理工作全景， 全面提升中层管理绩效。
三、中层管理者职业素养提升
第一篇 职业素质
第一讲：中层管理者角色认知 1、中层干部的现状 ■ 思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ ■ 是什么原因造成了这种现状 ■ 先天 Vs 后天 2、中层干部的角色认知 ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么？ ■ 什么是中层干部的核心职责？ ■ 中层干部的三项关键任务 ■ 中层干部管理的五大工作 ■ 中层干部在企业架构里的位置 3、中层干部的成长
1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、 职业人、 专业人三位一体的综合。 在他们从学生角色 转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。 职业化培训就是在工作之 初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使 新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。
（1）员工职业化成长模型：
职业化员工 塑造职业化行为 职业化认知与心态 清晰职业化定位 职业生涯规划
新晋员工
（2）新员工职业化素养提升课程设置 表 1：新员工培训课程体系表
课程模块
课程要点
课程概要
角色认知
从学校人到 企业人
与成功有约
从学校人转变为企业人， 需要按照工 作的角色处理事情，并实现四个转变：个 体导向向团队导向转变； 性情导向向职业 导向转变；思想导向向行动导向转变；成 长导向向责任导向转变。 通过对成功规律 的认知和了解，树立争取的态度，从而在
第二篇 压力管理 第一讲：教练法
1、游戏：不可能完成的任务 2、焦点关注：改变人生的五个问题 3、行动引擎：我的明天在那里？ 4、聚集能量：我能！ 5、承诺 : 矢志不渝的深层动力 第二讲：情绪管理 1、寻找真正的自我：建立平衡的生活圈 2、自我情绪管理：踢狗效应 3、体验：暂停思维法 4、心灵的沟通：透视心灵的密码 5、体验：天气预报法 6、自我和谐管理：价值观卡片
课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、 挖掘在职员工不断突破的发 展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标， 着力培养组织各层级员工自信 且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员 工的危机意识， 激活他们的学习热情， 树立主动求变的心态， 适应市场变革的需 要。
三、培训课程体系
6、人际风格激励技巧 第三讲：权变领导
1、下属与下属行为诊断 ■ 案例分析：诊断员工的发展层次 ■ 企业员工的三种类型 --" 人财 " 、" 人在 " 和 " 人灾 " ■ 问卷测试：领导风格的自我诊断 2、领导者、领导者行为与领导方法 ■ 《论语》的权变智慧 ■ 四种不同的领导风格 -- 命令式、教练式、支持式、授权式 ■ 弹性运用四种领导风格 3、案例学习：鹰的训练课程 第四讲：高效沟通 1、中层能力的核心 —— 沟通能力 2、先理解别人再表达自己的沟通原则 3、倾听、提问、回应技能训练 4、如何有效的与上司沟通 ■ 与上司沟通的基本原则
第二讲：有效沟通 1、案例：毒气事件 2、知识共享：沟通测试与沟通技巧 3、体验活动：数字传真 4、体验活动：月球漫步 5、归纳：有效沟通的重要性
第三讲：时间管理 1、视频案例：迟到的爱 2、知识共享：常用工具、有限顺序、要事第一、调和时间冲突 3、时间管理六大基本原则 4、体验：时间记事本 5、归纳：对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电 话处理
经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯， 同时也是最
大障碍。中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！
本方案中层管理人员培训以岗位胜任力为依据，与岗位职责想结
合，以改善岗位效能为基础目标，以提高组织绩效为管理目标，逐步实
现干部培养的系统性、针对性和持续性。 通过岗位胜任力为基础的培养
二、在职员工职业素养提升
第一篇 职业竞争力重塑 第一讲：职业化观念
1、讨论： 21 世纪什么最贵？ 2、十项职业化决胜观念 3、老黄牛也要插上绩效的翅膀 4、强化你的结果导向 5、以空杯的心态不断超越 第二讲：职业化态度 1、认知自我：成为百万富翁的秘诀 2、五个心理误区及应对策略 3、战胜自我——成为自我的主人 4、不抛弃，不放弃：美国博士硅谷四次就业历程 5、自我负责：你在为谁工作？ 第三讲：职业化竞争力 1、品格：小胜凭智，大胜靠德 2、执行：从考虑“点”到考虑“系统” 3、发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里 4、智慧：有想法更要有方法
《员工职业素养》培训方案
一、员工职业素养—企业发展的源泉
比尔 ?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一 必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是 有价的，唯独优秀员工是无价的。
处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变， 没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。 企业发展的唯一保障就 是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。
■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 ■ 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任 4、优秀企业案例分享： IBM 优秀经理人模型 第二讲：管理思维突破 1、思维的晕轮模式和万花筒模式 2、全新视界： ■ 生存竞争和超越竞争 ■ 如何对企业经营重新再定义？如何向自己开火？ ■ 产品、市场、顾客、竞争、品质再认识 ■ “一言堂”的妙用；“水到渠成”与“渠成水到” ■ 过程与结果；路子比步子重要？ ■ 如何从想好、看好、说好到盼好、干好，再到共好？ ■ 扬长避短、三思而行、眼高手低、知己知彼、可行性研究报告再认识
时间管理
控制管理
（3）培训方式：多媒体讲座、实训、户外拓展、行动学习、初级董事会等。
四、规范培训项目管理，推进培训工作标准化建设
培训工作标准化是规范培训管理、 提高培训工作效率的重要措施， 主要包括 三方面的工作： 一是加强教育培训的相关制度建设， 规范培训管理工作流程； 二 是强化部门和人员培训职责和岗位规范，按照职责清晰、管理到位、规范高效、 分工明确的原则， 落实培训职责； 三是加强培训计划和报表管理， 按照年度培训 规划落实培训项目， 培训中心需加强培训实施的过程管理， 关注责任部门培训计 划的落实情况。
（3）培训方式：评价中心、讲授、敏感性训练、相互作用分析、角色扮演、
情景游戏等。
3、从专业走向管理——中层管理人员管理能力提升培训
中层管理者是企业的脊梁，是企业的核心人才库， 是企业得以生生
不息的创新源泉！ 在多数企业中， 中层领导长期处在生产和经营的一线，
工作的时间长，学习的时间少，总结提高的时间更少，凭理论管理、凭
■ 与上司和谐相处的 5 个问题 ■ 与上司沟通的六个层次 5、案例分享：通用公司的 “反复沟通 ” 第五讲：执行力提升 1、执行理念 —— 中层的放大镜原理 2、执行纲领 —— 狼性经理 3、中层执行方法 —— 猴子管理法 4、制度执行力 —— 建立不依靠任何能人的制度体系 5、体验：盲人方阵 6、归纳：执行力的真谛 —IQ（智商） +EQ（情商） +AQ（逆商） =预测成功 的世界性指标！ 第六讲：时间管理