安利(中国)价值链优势分析
安利综合分析报告

安利综合分析报告分析报告概述:本综合分析报告旨在对安利公司进行全面的分析和评估,包括公司概况、市场环境、产品竞争力、销售策略以及未来发展方向等方面。
通过对这些方面的分析,我们将得出有关安利公司的结论和建议。
一、公司概况安利公司成立于1959年,总部位于美国密歇根州。
作为一家全球领先的直销公司,安利致力于提供高质量的健康、美容和家庭护理产品。
公司目前在全球拥有超过800万名独立销售代表,业务遍布80多个国家和地区。
二、市场环境随着人们健康意识的增强和生活水平的提高,健康和美容产品市场持续增长。
然而,市场竞争激烈,消费者对产品的质量和安全性要求也越来越高。
此外,电子商务和社交媒体的兴起也对传统销售模式构成了挑战。
三、产品竞争力安利公司的产品线涵盖了健康、美容和家庭护理等多个领域。
其产品质量得到了广泛认可,注重科学研究和创新。
与其他竞争对手相比,安利在产品研发和技术上具有一定的竞争优势。
四、销售策略安利公司采用直销模式进行产品销售,通过独立销售代表与消费者建立联系。
公司通过培训和奖励机制激励销售代表积极推广产品。
此外,安利还利用社交媒体等渠道扩大品牌影响力。
五、未来发展方向为了在竞争激烈的市场中保持竞争优势,安利公司需要加强市场营销和品牌推广,提高产品的差异化和创新能力。
同时,公司还应关注消费者需求变化,积极拓展新的市场份额,尤其在亚洲市场的发展潜力巨大。
结论与建议综合分析表明,安利公司在全球直销领域具有一定的竞争优势,产品质量得到认可,销售策略也较为成熟。
然而,面临日益激烈的市场竞争和新兴渠道的冲击,安利公司需要加强创新能力和市场营销。
建议公司进一步拓展亚洲市场,针对当地消费者需求进行产品定制,提高品牌影响力。
此外,公司还应积极借助技术创新和数字化转型来提升销售效率和用户体验。
作为综合分析报告的结尾,以上是对安利公司的详细分析和评估。
希望这些分析和建议能够为安利公司的未来发展提供一些参考和指导。
(以上内容仅供参考,具体分析和建议应根据实际情况进行调整)。
安利纽崔莱五大优势

安利纽崔莱五大优势发轫于中国、成长于美国、辉煌于全球的的世界级品牌;全球营养补充食品的行业领军者,致力人类健康事业77 年;年销售额超过30 亿美元的全球领导品牌,更以16%的市场占有率遥遥领先中国保健品市场;垂直整合、全球整合相统一的质量控制体系,从源头确保原料品质;从现代生命科学层面展开功效和配方研究,确保配方的安全、优质和高效;全球50 余个国家和地区数百万消费者的信心之选;美国《读者文摘》信誉品牌中国区白金奖五连冠;积极倡导“营养+运动=健康”的优秀理念,助力中国人健康观念与实践的提升。
——这一系列陈述的背后,是一个共同的名字:安利纽崔莱。
安利纽崔莱五大优势优势一:从源头确保原材料品质“在最合适的土壤上,用最贴近大自然的方法种植植物原料。
”77 年来,纽崔莱创造人卡尔·宏邦对原料种植的基本精神,正是纽崔莱品牌理念“从种子到成品,萃享天然精华”的源头。
随着品牌的不断成长与拓展,纽崔莱逐步形成了“纵横结合”的质量控制系统。
在纵向一体化方面,纽崔莱依托自有有机农场,开展著名的“从种子到成品”的全程质量管控,并借助经过严格认证的非自有农场种植部分植物原料;在横向整合方面,依托其质量至上的全球供应链体系,坚持严于国家标准、行业标准的企业内部标准,精挑细选供应商。
“纵横结合”,令纽崔莱从源头确保了原材料的品质与供应。
纽崔莱有机农场,为产品提供核心植物原料纽崔莱是当今世界上唯一一个在自有的经认证的有机农场种植、收获和加工植物原料的全球维生素和矿物质品牌,在美国、巴西、墨西哥拥有三大获得权威认证的有机农场。
? 以自然方式培育肥沃土壤为了持续拥有健康、肥沃的土壤,纽崔莱农场只使用矿物、粪肥、有机物混合而成的天然肥料;以轮耕方式栽种多种特殊植物改善土壤结构和质地,并在植物腐化后直接当作肥料滋养土壤;引进品种优良的蚯蚓,让它们翻松土壤并增加土壤中的含水和含氧量,制造刺激植物生长的酵素。
? 培育最优秀的作物品种纽崔莱农场依托纽崔莱强大的科研力量,不断培育最优秀的作物品种。
安利价值远景-赵维江[1]
![安利价值远景-赵维江[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/3782a5c77e21af45b207a870.png)
第1年建设期不挣钱,第2年到第8年,还贷期不挣钱; 第9年到第30年,每年挣100万,22年共挣2200万。
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不用投资,用吐血的付出, 5年肯定做到年收益100万,
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浅析安利中国的七大系统

浅析安利中国的七大系统第一篇:浅析安利中国的七大系统浅析安利中国的七大系统两个有梦想的年轻人从一间废弃的地下室开始用50年的时间打造了一个充满传奇故事的梦想舞台说到各个系统,每个系统的人自然会各持其词,王婆卖瓜也在情理之中,安利的营销团队就像一个大家族,人丁兴旺后自然会分家,分家后每个家庭有每个家庭的过法,家教不同走出来的孩子气质也各不相同,记得有几次在安利公司店铺打货,我给其他的伙伴说,看着这些营销人员,我不用和他说话就知道他是那个系统的,甚至上手钻石是谁都知道,那个伙伴开始不相信,我就现场验证,结果一点没错。
目前在中国市场运作的这七大系统,包括:成冠,环宇,超凡,卓越,耶格,贝瑞得,网络21。
其他的一些名号都是这些体系裂变出来的不成气候和影响力,不再一一例举。
成冠系统:创办人是马来西亚华人付后坚先生,1978年,付后坚从大学毕业后不久就加入安利,当初他加入的动机,只想利用安利多赚点钱,买部车子,并且筹一笔钱,然后再自行创业。
然而,因为领导人的一席话,改变了他的一生。
当时,他的领导人是马来西亚牙医工会理事长Gerald De Silva,在一次的长谈中,他为傅后坚详细地分析了安利的价值和远景,「他启发了我,原来我已经拥有自己的事业,我不需要再去找其他的创业机会,因为安利就是最好的事业,」目前付后坚在马来西亚,台湾,中国三个地区做到皇冠大使,在安利近30年来有着举足轻重的地位,这个系统经营安利事业的理念:尊重,诚实,正直,诚信,独立不孤立,竞赛精神。
非常贴近安利公司的理念,细心的人可以观察,每次付老爷子的表彰会安利公司创办人老狄维士都会亲自致辞给他,相比之下另一个在中国占有极大份额的系统领导人则没有这个待遇,其中自有原因,付先生也是我在安利世界的偶像,我几乎看过所有他的演讲,经典的95成冠年会从杨鹤嵩先生的主持开始几乎可以背下来了。
优势分析:个人基本能力扎实,单个营销人员的生存能力强,如果一个偏远的地方有做安利的人且一直坚持一定是成冠系统的,以家庭聚会为根基,顾客群稳定度高。
多层次直销模式的优势分析--以安利(中国)公司为例

[ 关键词 ] 直销模 式 无店铺销售 多层次直销
引言
( ) 究背 景 一 研 根据美 国市场 营销学 大师菲利普 ・ 科特勒在《 市场营销管理 》 中对 无店铺销售的分类 , 直销是无店铺销售的一种。 无店铺销售是相对于店
铺销售而言的销售方式 , 它节约了消费者采用传统信息接收手段 、 传统 购物渠道购买产品获得服务的机会成本 ,为消费者带来 了商品购买的 及 时性 、 有效性 、 经济性和方便性 ; 而对制造 商而言 , 以不需要经过 中 可 间商 和零售店铺将产品直接销售给消费者 ,这样 就大 大降低 了交易费 用 , 了商品流转周期 , 缩短 节约了交易成本 , 提升了竞争优势。 直销进 驻中国大陆始于 1 9 9 0年 1 2 月 3日“ 雅芳” 司( 公 以下简称 “ 雅芳 ”第一个登陆, ) 随后 1 9 9 2年安利登陆 ,93年美 国第三大直销公 19
科技信息
专题 论 述
多 层 次直 销螟 式 昀优 势分析
一
以安利 ( 中国 ) 司为 例 公
绵 阳师范 学院商学 院 张 艳
[ 摘 要] 新的时代 背景 下我 国的零售业竞争 日益激烈 , 这就要求我 国零售业实行连锁经营 , 同时坚持特 色经营战略 。本文采用 了比 较 分析和案例分析等 方法, 对新时代 背景下安利( 中国) 司的多层 次直销模式优 势进行分析 , 公 指出相对 于传统的多层次分销渠道和 单层次直销模式 , 多层次直销模 式降低 了交易费用, 安利 缩短 了流转周期 , 定的消费群体 , 多劳多得 , 有特 鼓励 利润来源丰富 , 管理成
司仙 妮 蕾 德 公 司 进 入 中 国市 场 。直 销 公 司 异 军 突 起 , 至 t9 截 9 3年 全 国 诞 生直销公司近 2 0家 , 从业人员不少于 10万 , 0 并迅速在 3 O多个城市 蔓延扩张,经过十多年 的发展直销 已经成为了企业商品销售 的一个不 可忽视的新势力。安利公 司作为全球知名的直销企业 , 19 年进人 于 92 中国市场 , 总投资 80 多万美元在广州注册成立中美合作 的大型生产 00 性企业—— 安利 ( 中国) 日用品有限公司 ( 以下简称 “ 安利 ” , 于 19 )并 95 年 4月在广东 、 福建两地正式开始了直销业务 ,9 7年安利在中国的销 19 售额就 突破 了 l 亿 元大关 , 0 O 2 0年达到 6 亿元 , 0 年 取得 了 10 0 0 2 4 0 7 亿元的骄人业绩 。 安利采用的是典型的多层次直销模式 , 该模式的优势 所 在 值得 深 思 。 ( ) 究 目的 和 意 义 二 研 面对零售市场的激 烈竞争 ,中国零售企业需要选择一种 更加适合 自身发展 的模式 , 以在市场竞争 中占有一席之地。 无店铺销售是经济发 展到一定 阶段 的产物 , 是通讯技 术 、 信息技术 、 管理技术等多种现代科 技的集成 。 直销作为无店铺销售模式的一种 , 其多样性 与灵活性可以改 善企业运 营效率低 , 融资困难等难题 , 提高企业竞争力 , 节约交易成本 。 直销已经成为 中国很多无 店铺销售企业选择 的销售模式 ,推动着中国 零售业的发展 。 本文在对新时代背景下对 中国零售业 的要求 、无店铺销售模式 的 优势以及安利多层次直销销售模式优缺点进行分析 ,揭示其对中国多 层次直销模式企业的启 示 , 以帮助 中国直销企业发展直销事业 , 推广直 销 品 牌 , 效 的 占领 市场 。 更有 ( ) 究 现 状 三 研 在对零售业 的研究中最具代 表性 的理论是美 国哈佛商学院零售专 家马尔克姆 ・ 迈克奈尔( lo . N i (9 8 的零售轮转理论。零售 Ma l Mc ar 15 ) c mP ) 轮 转 理论 又称 为 车 轮 理 论 ,认 为零 售 商 业 形 态 像 轮 子 一 样 不 断 地 从 低 价 格 、 服务 、 费 用 开 始 。 低 低 19 9 8年后 , 特别是最 近几年 , 国内学术界开始重视对 直销的研究。 被予为“ 中国直销之父” 的胡远江(9 9) 19 在针对外商投资直销企业面对 国家要求全面转型 的政策困惑和市场实践的疑虑面前 ,通过对国际直 销准则和中国国情 的深度思考后指出 :中国直销业 的发展必须走有形 店铺和无形网络相结合的模型。他先后提 出了著名 的“ 网络连锁” 理论 系统 ,连锁店网——互联 网——营销员网”三网合一 的中国直销产业 “ 模式 。阮少军 、 陈佳 (0 5 、 阳浩男( 05) 2 0 )欧 20 等学者近年来针对直销在 中国的发展现状做 了研究 , 并提出了切实可行的解决措施。 ( ) 关概 念 界 定 四 相 1 店铺 销售 . 无 无店铺销售是相对于店铺销售而言的销售方式 ,指产品不通过专 门的营业店面而实现的方式和过程 。 2直 销 . 世界直销协会定义直销为在 固定店铺以外的地方 ,独立 的营销人 员以面对面的方式 ,通过讲解和示范 ,将产 品和服务直接介绍给消费 者 , 行 消 费 品 行销 。 进
安利环境分析

安利环境分析目录一、安利公司概况 (2)1. 公司背景与发展历程 (2)2. 主营业务及产品范围 (4)3. 市场份额与行业地位 (5)二、市场环境分析 (6)1. 宏观经济环境分析 (7)(1)国内经济状况 (8)(2)政策法规影响 (9)(3)全球化趋势 (10)2. 竞争环境分析 (11)(1)同行业竞争对手分析 (12)(2)市场份额对比 (13)(3)竞争格局及趋势预测 (14)3. 消费者环境分析 (15)(1)消费群体特征 (16)(2)消费趋势与需求变化 (18)(3)客户满意度调查 (19)三、内部环境分析 (20)1. 组织架构与管理团队 (21)(1)组织架构设置 (22)(2)管理团队及员工素质 (23)(3)企业文化与价值观 (24)2. 研发创新能力分析 (25)(1)研发投入情况 (27)(2)技术创新能力 (27)(3)新产品开发速度及质量 (28)3. 生产与供应链分析 (30)(1)生产能力及布局 (31)(2)供应链管理策略 (32)(3)成本控制与效益优化 (32)四、SWOT分析 (33)一、安利公司概况安利公司(Amway Corporation)是一家总部位于美国密歇根州的跨国直销企业,成立于1959年。
安利公司主要经营保健品、化妆品、家居用品等多元化产品,以及个人护理、营养补充品、家居清洁等服务。
安利公司在全球范围内拥有超过700万名独立销售代表,业务遍及全球80多个国家和地区。
安利公司以“为消费者提供优质产品和服务”为核心价值观,致力于为全球消费者创造更美好的生活。
公司通过直接销售模式,让消费者在家中就能购买到高品质的产品,并享受到专业的咨询和服务。
安利公司还积极参与社会公益事业,关注环保、健康、教育等领域的发展,为社会进步作出贡献。
自成立以来,安利公司凭借其优质的产品和服务,赢得了广泛的市场认可和消费者信赖。
在全球范围内,安利公司已经成为直销行业的领导者之一,为数亿消费者提供了优质的生活方式选择。
安利(中国)营销案例分析

安利(中国)公司营销案例分析一、理论(一)直销1.直销的起源与发展直销源于上世纪40年代,由犹太人创立,真正发展是在美国。
第一家直销企业名为健尔力(即后来的纽崔莱公司)。
麦亭格和卡谢伯里首创将酬金制度与直销相结合,主要销售维生素丸,采用多层次计酬。
这一新的直销方式将一代计酬变为多代计酬,每个直销员的计酬不仅包括本人的销售额,和其第一层直销员的销售额,而且包括其下层所有直销员的销售额,这种多层次计酬是直销史上的一大创举,而纽崔莱公司也正是以此创造了恢弘业绩。
时值经济大萧条时期,全新的方式吸引了众多失业工人和家庭妇女,为解决就业寻求到一条全新的出路。
公司的两位直销员杰温安洛和理查·狄维士,在1959年另立门户创办了安利公司,借鉴并改进原有模式,获得巨大成功,被认为是真正成熟的直销方式,带动了整个行业的发展。
60年代直销公司蓬勃发展。
行业销售额在1972年己高达40亿美元。
直销业在六、七十年代逐步在其他国家兴起。
60年代后期“金字塔销售”和“老鼠会”等的出现导致千万人受骗,正规的直销饱受牵连,直至S0年代才得以重生。
据《华尔街日报》报道,美国2002年直销销售额过两百亿美元,从业人员多达千万。
世界直销协会联盟统计:1990年,全球年营业额为447亿美元;2002年则为858亿,从业人员己升至近五千万。
这还仅是加入该联盟企业的统计。
在当今失业率居高不下的全球背景下,数以亿计的人投身直销,令这一队伍更加壮大。
2.直销的定义直销即直接分销渠道,也叫零级渠道,是产销结合的分销渠道。
世界直销协会联盟在《商德约法》中将其定义为:“通过销售人员或业务代表采用‘面对面’的方式,在消费者家里、办公场所或其他有别于永久性零售商店的地点,直接将产品及服务销售给消费者的销售方式”。
企业与这些销售人员即直销商既可是上下级关系,也可是买卖制关系。
学术界中,陈得发按广义和狭义来描述直销。
狭义的直销和狭义的直效营销组成广义的直销。
安利中国的库存优化探

安利中国的库存优化探索江宏安利是很多人耳熟能详的著名品牌。
这家1959年成立时以卖乐新多用途浓缩清洁剂起步的美国小公司。
迅速成长为在日用消费品和保健品生产、直销、电子商务以及物流等诸多方面居全球领先地位的跨国企业。
靠的就是持续创新。
安利的创新不仅表现在新产品层出不穷,也体现在不断采用先进技术提高运营与管理水平上。
作为一家以直销为主要经营模式的企业,安利成功的背后离不开先进的物流系统和强大的信息系统的支持。
毋庸置疑,直销模式对供应链有非常高的要求,如何在企业飞速发展的同时,始终保持整条供应链的高效运作,获得更好的管理绩效,是安利物流部门和信息部门高层考虑的核心问题。
物流被视为企业的“第三方利润源”,而物流成本很大程度上体现为库存成本,因此,降低物流成本离不开合理的库存控制。
为了在现有基础上更好地掌握库存状况、降低库存成本,安利(中国)通过和SAS公司合作,率先引入了“库存优化系统”(Inventory Optimization System,缩写IOS),成功地使库存水平下降的同时仍保持甚至提高了客户满足率,给企业发展带来很高的成本效益。
走近安利自进入中国以来,安利的快速发展令人瞩目。
1992年11月,安利中国工厂破土动工。
紧接着,安利构建起覆盖全国的销售与服务网络,一直保持着强劲的增长势头。
2006年销售额达到120亿元人民币,稳居安利全球市场之首。
2008年销售额达到179亿元。
目前,安利在广州建有美国海外最大的生产基地,面积达14.1万平方米,为消费者提供营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类195种产品。
同时,安利已在全国31个省、市、自治区的170个城市开设了229家店铺,形成了一个颇具规模的全国性销售与服务网络。
安利深谙物流对于企业发展的重要性,建设了高效快捷的物流系统。
在中国,安利拥有29个配送中心、22个外仓和1个物流中心,仓库总面积达10万平方米,存储量达5.6万个托盘。
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安利(中国)价值链优势分析
摘要:企业的价值链是企业竞争力的重要组成部分。
安利中国在价值链的设计和管理方面独具特色,在同行业中具有巨大的优势。
本文从产品、企业的市场份额、从业人员数量及营销方式等不同角度分析了安利(中国)的价值链优势。
研究结果表明安利(中国)在同行业中所处的竞争地位具有持续竞争优势,可以取得高于正常的经济绩效。
关键词:安利(中国);直销;价值链价值链是围绕某种产品的生产和销售而进行的一系列纵向相关业务活动,其本质上也是一种企业模型。
价值链优势对于企业竞争非常重要。
安利(中国)在价值链的设计和管理方面独具特色,在同行业中具有巨大的优势。
一、前言
安利(amway),创立于1959年,是全球第一家多层次直销公司,也是目前全球最大的直销公司。
在众多来华投资的美资企业中,安利(中国)日用品有限公司是一家得到中国政府和百姓特别关注的企业。
这不仅是因为1998年国务院发布禁止任何传销活动的通知后,安利被舆论误传为“国内最大传销商”的重创,更是由于这家世界500强的跨国企业来中国短短4年的时间里便经历了“成功进入—遭禁—整顿—复业”这一痛苦过程。
1998年转型经营之前,安利(中国)并不是中国内地直销市场业绩最好的直销企业。
但是,1998年转型经营之后,安利(中国)仅仅几年时间便凭借傲视同侪
的卓著实力,以及深入人心的完美形象,成为当之无愧的行业翘楚。
本文从价值链角度对安利(中国)在中国创造奇迹的原因进行了探讨。
二、安利(中国)价值链核心环节的优势分析
1.采购。
虽然安利(中国)还没有达到完全的后向一体化,但其在纽崔莱营养补充食品后向一体化的活动中已经建立了特殊能力。
作为安利最重要的产品品牌,纽崔莱营养保健食品以源自自然而蜚声全球。
首先,为了确保纽崔莱产品主要原材料的完美品质,安利公司在美国、墨西哥和巴西自设了4个有机种植场,向全球的纽崔莱产品提供大部分的珍贵植物原料。
其次,安利实行严格的原材料供应商评核和管理制度,从供应商资格的评定、原材料样品的测试评估、供应商生产环境的考核、原材料质量的检验到定期的预防性监督审核均有统一、明确的要求,保证了原材料供应的高质素。
以上活动是有价值的(满足了顾客追求“天然品质”的需求,提高了市场占有率,增加了收入;其次这种活动也是稀有的;最后这种活动模仿也是昂贵的(很少有经营营养补充食品的直销企业能这样做)。
2.原材料库存保持。
可靠的原材料供应保证了安利(中国)产品的正常生产,这是有价值的(会增加收入),却不是稀有的(很多直销企业都能做到)。
3.设计与工程化。
安利(中国)的另一个具有特殊能力的领域
是其设计与工程化部分和其信息反馈机制。
出于对中国市场的极大重视和长期承诺,2002年6月,安利(中国)在广州正式成立了研发中心,为中国消费者提供创新产品。
研发中心本土化战略的实施是有价值的(会增加收入)、稀有的(鲜有直销企业这样大规模、全方位地进行本土化的产品研发及生产)、模仿昂贵的(因为它与企业的经营理念、企业文化社会复杂性有关)。
4. 产品生产。
这也是安利(中国)的一个具有特殊能力的领域。
安利(中国)工厂没有因为来到新兴市场就降低对生产规范的要求,而是从一开始就在所有生产线上沿用美国总部工厂使用的高标准,在完全满足“良好生产规范”(gmp)的条件下生产保健食品和化妆品。
在2003年广东省保健食品行业gnp审查中,安利(中国)以其高标准的优异成绩顺利通过这一审查。
5. 成品库存保持和产品配送。
这也是安利(中国)的一个具有特殊能力的领域。
作为世界知名的大型日用品生产及销售商,安利深谙物流对于企业的重要性,并根据本土环境制定了自己独特的物流策略,为营销工作的顺利开展提供了强大后盾。
为了配合全国性的经营战略,安利还在广州、北京、上海、沈阳等地设立了十几个区域性外仓,对店铺实施就近配货与补货。
这样,产品从走下生产线到送至营销人员手中一般只需两到十天,大大领先于全国物流业的平均水平。
根据安利独特的营销模式,安利采用了“核心团队+第三方供应商”的物流应用方案。
这一别具特色的物流运作模式,
发挥了安利自身在物流管理上的优势,同时也充分利用了国内第三方物流供应商的长处,形成了一套各取所长、因地制宜的动态组合,物流管理水平和效率均处于行业领先地位。
仓库分布及物流路线示意图(见图1)图1安利中国仓库分布及物流路线示意图资料来源:安利(中国)日用品有限公司内刊
安利(中国)的成品库存保持和产品配送是有价值的(会增加收入)、稀有的(鲜有直销企业达到这样的物流管理水平和效率)、模仿昂贵的(因为它与企业的经营理念、企业文化社会复杂性有关)。
6. 产品营销。
安利(中国)在前向一体化的活动中已经建立了特殊能力。
1998年转型之前,安利(中国)的产品营销采用多层次直销方式。
这一营销模式差不多是安利全球模式的翻版。
转型经营后,安利(中国)采用“店铺+雇佣推销员”的新型营销模式并打破直销企业不做广告的惯例,结合中国的市场实情,加大了对广告的投入。
目前,安利在全国所有的省会、直辖市及重要城市开设了超过160家店铺,拥有近20万活跃的营销人员,形成了一个遍布全国的产品营销网络。
安利(中国)自在cctv投放形象及产品广告以来,企业认知已由原来的一般水平上升至99%。
安利(中国)的这一整套营销策略是有价值的(满足了不同顾客的不同需求,提高了市场占有率,增加了收入);其次这种策略也是稀有的(很少有直销企业采用这种策略);最后这种策略模仿
也是昂贵的(很少有直销企业能达到这样的的多元化程度并采用这种策略)。
7.营销支持与顾客服务:也是安利(中国)的一个具有特殊能力的领域。
有效、固定的营运专卖店的顾客购货保证+所有安利的营销人员“移动的”售后服务终端构成了安利虚实结合的售后服务体系。
在基础的现金流支持方面,安利与多家银行合作,在全国所有店铺都安装了银行刷卡终端,积极引导广大消费者和营销人员逐步养成使用银行卡付款的习惯。
例如,配合“安利复合式家居送货服务”的推出,公司为该服务安排了现金支付、支票付款、汇款支付、刷卡付款和部分地区的授权委托指定银行帐户扣款等多渠道的支付途径。
安利(中国)与营销人员及顾客的这种关系是有价值的(会增加收入)、稀有的(很少有直销企业建立这样的支持营销人员及顾客服务的营运体系)、模仿昂贵的(因为它与企业的经营理念、企业文化社会复杂性有关)。
三、结论
通过以上分析可知,安利(中国)充分利用其在采购、设计与工程化、产品生产、成品库存保持和产品配送、产品营销、营销支持与顾客服务等业务活动所具有的特殊能力,在企业内部有效地实行价值链管理,取得了持续的竞争优势和高于正常的经济绩效。
(作者单位:湖北经济学院)
参考文献:
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