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售楼处功能分区及物料清单

售楼处的功能分区及相关物料提出以下建议：售楼处首层设四大主要功能：接待区、

展示区（包括橱窗、舞台、概念展示）、服务区（洽谈区、休闲区）、签约区 / 财务区，一个辅助功能：卫生间；目的在于将与客户相关的活动都集中在一起，即有利于增加人气，又便于客户之间的相互感染，这部分的装修设计在顺应客户整个看房流线的同时，

必须充分体现楼盘的格调和档次，注意各个细节的处理。售楼处第二层设办公区：发展商

办公室、现场经理办公室、物管办公室、员工休息室、会议室及总控室，这部分要注

重实用性的同时提升品质。整体设计请设计师充分发挥创意，有些功能分区可采用叠加

式，给客户丰富的想象空间。具体如下：

类别区域功能设备数量备注

布置在入口处旁，可容纳 2-3 人站立接

咨询台

待

布置在离入口较近处，方便业务员能兼

顾入口及洽谈区的客户；配备液晶电脑

和 1 台打印机，方便业务员进行业务操接待区

接待台作（如利用内部资源网，省去现场算价

的程序；认购书、置业计划均采用打印售楼稿等），也可更好地体现发展商的实力，处首电脑数量可视情况调整

层电话16 线视情况可适当调整

与各种模型的尺寸及所需表达的主题尺

传统展示区

寸调整面积

利用售楼处的玻璃体作为橱窗来展示楼展示区盘信息，即使夜间售楼处关闭，经过的

橱窗行人、车辆也可以通过玻璃体上的内容

等了解项目情况，保证灯光等的效果，

建议采用高科技材料（投影字幕、影视

墙等），保证 24 小时滚动播放。

考虑引用 T 型舞台，用于日常表演和活

舞台动舞台，与洽谈区保持较好的距离，不

影响与客户洽谈，可与概念展示结合

客户进入售楼处要有一个视觉焦点，体

现项目形象，可以考虑摆设一个大的区概念展示

域模型或国际顶级的科技成果，并用高

空聚光灯照射

桌椅10-12 组桌椅的形式可以新颖特别一点，营造与

众不同的体验，但要注意亲合力的体现。

在人流量大的活动日可将内庭院也纳入绿色植物若干

洽谈区范围，故建议庭院设计玻璃顶或洽谈区

张拉膜，布置适当的桌椅

服引入知名品牌，标准和服务要体现未来务吧台会所（京城俱乐部）的品质缩影，制作区区、前台服务区要明确

沙发1-2 组主要提供给签约客户的家属休息等候

背投 1 个

客户休

音响 1 套

息区

DVD 1 台

无线麦克 2 个

办公桌椅 3 套主要是与客户接触的工作：咨询（理财签约区 / 财务电话 1 线顾问、合同条款）、交钱、签约，环境区电脑 2 台布置高档，工作人员形象良好，与楼盘

打印机 1 台档次吻合

传真机 1 台

复印机 1 台

POS机 1 台

点钞机 1 台

ADSL网络

文件柜 2 个

保险柜 1 个

清洁工具间各 1 间

男、女洗手间

干湿分区，要体现细节，突显档次，营

各 4 间

男女洗手间造与众不同的体验。建议采用香港半岛

酒店开放式的洗手间

办公桌椅 1 套

发展商办公电脑 1 台

根据发展商的具体要求确定其办公室的电话 1 线

室个数、面积及所需功能的设备

ADSL网络

文件柜 4 个

物管办公室根据所需功能确定其设备

售楼办公桌椅 1 套

处二文件柜 4 个

层保险柜 1 个后勤资料、资金储备，要确保安全、保财务/ 档案

电脑 1 台险措施

电话 1 台

ADSL网络

办公桌椅 1 套

不需要太大的空间， 10 平米左右即可，现场经理办电脑 1 台

但配置要齐全，方便项目经理与各方面公室电话 1 线

通过网络、电话等联系，

1 台

打印机

传真机 1 台ADSL网络

文件柜 2 个

外场音响设备

弱电、强电设备

总控室

内线电话 1 部（小）休储物柜

休息/ 更衣

桌椅

息/用餐

/销控板 2 个以上会

（大）会

议

议室会议桌椅

区

楼书若干

海报若干储物间

纸袋若干

促销礼品若干

清洁工具间 1 间洗手间

各 1 间

男女洗手间预留足够空间，容纳包括背景音乐控制、照明控制等售楼处所有电器设备的控制

设备

为与一楼现场同步操作，值班人员必

须与现场保持较好的联系

销售员每人一个，弹性预留 2 个根

据现场人数而定，要考虑员工更衣、

休息和用餐的需求

至少可容纳 20 人，要考虑发展商商务性的接待，适当可在后排加桌椅，配备投影、电脑放映等设施，建议参考五星级酒店会议厅的装修，要体现贵气

储物空间充足，要考虑备用桌椅放

置，以便周末活动时拿出来使用