韶关旅游现状分析

1 / 6 韶关旅游现状分析 1、休闲观光度假为主要目的。再次是探亲访友，主要是外出务工返乡者。而因疗养、宗教、文教科技等比例较少； 2、出游方式以自住游居多，其次是旅行社组织和单位组织； 3、游客主要通过旅行社、亲友介绍、网络获取旅游信息； 4、大部分游客在韶关逗留2天，其次是逗留1天者，约占五分之一； 5、游客消费水平不高。人均总消费741元，大部分在500元/人以下，301-500元的游客最多，其次是101-300元者，1000元以上高消费最少； 6、经济型酒店、度假区和高星级酒店最受游客喜爱。喜好程度超过25%，其次是休闲木屋，客家围屋和农家旅馆受喜好程度最低。而汽车宿营地、汽车旅馆、青年旅馆、露营等廉价简易住宿设施受喜好程度最低； 7、游客印象最好的景区前五位依次是丹霞山、南华寺、曹溪温泉、广东大峡谷、珠玑古巷； 8、游客总体满意度一般，主要不满出现在交通、旅游配套设施、餐饮质量、知名度、景区物价方面。 SWOT分析 一、优势 1、生态环境优良：林地、生物多样性，水系：北江、滃江、新丰江； 2、旅游资源丰富、品位高：山岚风光、川峡急流、湖泊水库、溶岩奇观、自然保护区、温泉、宗教寺庙、文物古迹、民族风情，优势在于名山、佛韵、民俗、温泉； 3、文化底蕴深厚：六祖慧能、张九龄曲江风度、余靖名臣风采：古村落、古居民、古塔； 4、具有交通区位优势：105、106、107国道、京珠高速、深湘高速、韶赣高速； 5、旅游开发时间早，知名度较高：九泷十八滩、金鸡岭、南华寺。 二、劣势 1、社会经济基础薄弱； 2、旅游产品开发层次低，精品化不足：配套设施建设和旅游服务水平相对滞后、住宿餐饮设施、旅游信息化、旅游中心城镇建设、游客中心；旅游产品的文化内涵挖掘不够，待提炼出文化载体表现形式；旅游商品开发严重滞后，缺乏具有当地特色的旅游商品； 3、市场营销乏力，缺乏鲜明的旅游形象：旅游形象特色不鲜明，旅游定位有待清晰。投入不足，缺乏塑造全市旅游形象的整合营销措施，旅游产品知名度仅限于珠三角一带，缺乏具有全国和国际影响的龙头旅游产品、旅游景区景点，还未形成鲜明的旅游目的地形象； 4、各景区串联交通差：不少景区位于偏远山区，路况崎岖导致缺乏行车的舒适感，且大部分景区未开通公交系统，不便于自助游客前往； 5、旅游接待设施落后：与旅游紧密相关的“食、住、行、游、购、娱”六大要素配套接待设施缺乏，尤其“购”和“娱”始终是一个薄弱环节； 6、工业发展对自然环境造成一定污染。 三、机遇 1、旅游业成为社会投资热点； 2、丹霞地貌申遗成功； 3、区域统筹力度加大； 4、我国节假日制度调整：节假日调整后形成五个长周末和两个黄金周，届时三日游将成为人们主要的假日游方式。 四、挑战 1、周边地区的竞争：同质化的旅游资源和旅游产品：清远的漂流、温泉、山地旅游产品、湖南郴州的温泉旅游、生态产品等； 2 / 6

2、市场面临转型，游客需求不断提高：已出现四个明显的变化：一是从旅游观光向休闲度假发展；二是从团队旅游向散客自驾车发展；三是旅游资讯从传统媒体向网络发展；四是营销主体从企业向政府发展； 3、工业化进程对环境的压力。 五、旅游服务系统分析 1、旅游住宿业 游客对韶关旅游存在的问题和不满主要在于“交通不便”、“旅游配套设施不完善”、“餐饮质量不佳”等方面； （1）住宿业结构失调，缺乏真正意义上的度假酒店； 据游客调查统计分析，来韶关旅游的游客中喜爱度假酒店的占到29%，超过了高星级酒店26.9%的比重，且韶关市的住宿业结构失调，高档住宿设施多为分布在县市区的星级酒店，缺乏真正意义上的度假酒店，无法应对休闲度假旅游市场的发展趋势。另外，通过对韶关市的部分旅游景区和酒店内的游客分析，自驾车游客分别占到49.3%和45.6%，均高于全省的平均水平，这说明自驾车游将是今后韶关旅游开发的重点，但韶关缺少汽车旅馆、汽车营地等自驾车游的住宿设施。 （2）酒店地域分布不均衡 （3）规模相对较小，以小型酒店为主 （4）多数酒店定位不明确，价格竞争激烈，经济效益不明显 （5）经营管理水平和服务质量有待提高：除星级酒店以外，韶关目前大量存在的社会旅馆、招待所等住宿设施的安全和卫生水平较低 2、应对措施 （1）优化住宿业结构，发展多样化住宿设施，满足多种类型游客的需求 *增建度假酒店和主题型酒店，以满足休闲度假、商务会议等高端市场的需求 *适应自驾车旅游及生态旅游的发展，增建汽车旅馆、汽车营地等住宿设施 （2）平衡住宿业地域分布，引导酒店由县市区向各旅游区扩散：重点建设旅游景区及其周边的度假酒店和主题型酒店，满足游客休闲度假的需求 （3）针对细分市场，酒店实行差异化发展战略：未来韶关的住宿业不仅需要发展一些大而全、档次高的酒店，而且需要具有自身特色的多功能酒店； *一方面要大力发展针对不同细分市场、功能定位明确、小而精、有特色住宿设施，如度假酒店、主题酒店、商务办公式酒店、会议型酒店，以及家庭旅馆、汽车旅馆等； *另一方面功能上除满足顾客食宿的基本服务外，还应根据细分市场特点提供相应的交际、会议、商务、娱乐、休闲等设施和服务；

二、餐饮业 韶关市旅游餐饮的优势有：餐饮资源丰富；特色食品众多，物美价廉，能满足各种类型游客的需求 存在的问题：正餐与周边地区雷同较多，游客满意度不高

三、娱乐业 当前韶关的娱乐业发展主要集中在市区、县城和景区，娱乐设施为传统的卡拉OK、DISCO舞厅、茶艺室、棋牌室、美容院、桌球室、沐足城、露天大排挡等，总体说来档次不高，对游客的吸引力不强，产品缺乏，流于大众化，类型单一，基本没有可以表现当地文化、习俗等方面的娱乐产品；娱乐项目档次不高，主要为当地市民服务，对游客的吸引力不够。 2、应对措施 3 / 6

（1）挖掘当地文化内涵，开发具有地方特色的主题文娱项目。韶关拥有马坝人遗址、禅宗祖庭南华寺、瑶族风情等历史文化资源，地域文化传统深厚，应深入挖掘地方文脉，开发具有地方特色的主题文娱项目，如在瑶寨内可以组织具有瑶族风情的山歌剧团，推出“瑶寨飞歌”等大型晚间展演活动，在南华寺开发“禅意人生”主题演出等 （2）针对游客多元化，丰富娱乐产品形式。据调查显示，来韶关的游客中37.7%为自助游，自驾车游客占到了49.3%，而游客人均总消费741元，其中大部分消费水平在500元/人以下，且超过一半的游客是与同事结伴出行。 （3）完善旅游酒店、旅游度假区的娱乐休闲设施 （4）加快周边市县娱乐活动产品的发展 （5）加强市场规范和法规建设，树立健康娱乐形象

四、旅行社业 （1）旅行社数量较多，但多数规模偏少，结构不合理：共有旅行社40余家，国内社34家，大型旅行社分社2家，3家旅行社员工在50人以上，20人以下规模的31家，占84%，其中10人以下旅行社18家，占49%，即近一半的旅行社属于10人以下规模的小型旅行社； （2）职能单一，以地接业务为主，对外招徕旅游者和吸引客源组团来韶旅游、向旅游者和旅游相关企业提供服务信息、以及组织本地居民组织出游的职能相当薄弱； （3）市场竞争激烈，行业利润较低； （4）专业人才不足，导游服务质量有待提高，市场开拓能力亟待加强 2、应对措施 （1）积极开拓新的旅游路线和产品，走专业化、差异化发展道路 （2）加强政府和行业协会对旅行社行业的管理和监督 （3）提高旅行社管理者和导游的素质，提高服务质量

韶关市旅游业发展情况 （一）接待游客和旅游收入快速增长。2009年，全市接待国内外游客1226万人次，比2005年增长143%，年均增长24.85%；实现旅游总收入71.38亿元，比2005年增长234%，年均增长35.18%。 （二）景区景点建设步伐加快。已建成收费景点28家，其中国家4A级旅游景区3家，其中2006年后新开发建设开业的旅游景区有乳源天景山仙人桥、丽宫国际温泉度假村、新丰云天海温泉度假村、新丰江源温泉度假村、丹霞山竹筏漂流、乐昌白水寨生态园、仁化万时山高山草原、始兴铜钟寨旅游区。正在建设之中的大型旅游景区有乳源御沐园温泉度假村、云门峡漂流、曲江小坑大森林温泉度假村、始兴车八岭旅游区、仁化瀛丰温泉度假村等。 （三）旅游接待能力和水平得到提升。星级酒店规模和数量稳步增长。截止2009年，韶关全市共有星级酒店52家，其中五星级1家、四星级7家、三星级36家。 存在的主要问题 一是旅游大产业意识有待进一步提高，没有把旅游业作为一个大产业来看待。 二是规划不够超前。 三是宣传推介力度不够大。 四是企业竞争力不够强。 五是休闲旅游基础设施不够完善。 韶关市旅游业“十二五”指导思想和发展目标 以塑造“神奇丹霞、魅力韶关、生态之都”的旅游城市形象品牌、建设“大丹霞、大南华、大南岭”三大龙头景区和世界过山瑶祖居地、省旅游信息化示范区为重点，以发挥丹霞山被 4 / 6

评为世界自然遗产效应为抓手，加快培育以“名山、温泉、风情、佛韵”为内容的旅游精品，提升旅游业层次，增强旅游业综合综合力，构建旅游发展大格局。 发展目标：2011-2015年，全市旅游业发展总体水平保持在全省前列，接待旅游人次年均增长15%以上和实现旅游总收入年均增长20%以上。力争到2015年接待游客达到2500万人次以上、实现旅游总收入180亿元以上。2015年前基本完成“九大目标体系”建设： 力争实现全市成功创建3个5A级景区、10个4A级景区的目标。 明显改善旅游接待能力。力争实现全市五星级酒店总数达到5家以上的目标。 完善旅游交通网络。编制并实施《韶关市旅游交通规划》 提升旅游资源开发建设水平。重点推动“大丹霞观光休闲、大南华佛教旅游文化创意”、东阳光南岭生态休闲”三大产业园（旅游圈）的建设；大力推动“大峡谷-丽宫温泉、梅关-珠玑巷、乐昌金鸡岭-乐昌峡平湖、古佛洞天、三龙谷，始兴东湖坪-客家大围-铜钟寨、车八岭-总甫温泉、云髻山-云天海温泉原始森林、翁源东华山佛教生态旅游区”等其他旅游产业园（项目）的建设 设计旅游精品线路。体现旅游资源特色，丰富旅游产品内涵，形成覆盖全市的旅游选择多样化和人性化的“红”、“绿”、“古”、“蓝”、“四色旅游”新格局。 打造旅游区域中心。发挥比较优势，加强区域旅游合作，努力将我市打造成为粤湘桂赣，特别是港澳、珠三角和武广高铁、韶赣高速沿线旅游城市的旅游区域中心 推进国民旅游休闲示范单位建设。积极创建一批广东省优秀森林旅游度假区、森林生态旅游示范单位、乡村旅游示范基地、红色旅游示范基地、工业旅游示范单位、国民旅游休闲示范旅行社、示范景区和示范酒店。 推动旅游信息化建设。加快推进“数字韶关”建设，建成旅游政务、资讯网络和电子商务平台。 加强旅游人才队伍建设。全面提升旅游从业人员整体素质，为旅游业跨越发展提供人力资源保障。 韶关市旅游业“十二五”发展思路及对策措施 （一）加强规划指导和政策引导，培育一批4A、5A级景区和休闲度假产品。打造丹霞山5A级旅游景区、曹溪温泉-南华寺5A级旅游景区、大峡谷-丽宫温泉5A级旅游景区；创建南雄珠玑巷-梅关古道4A级旅游景区、乐昌古佛洞天4A级旅游景区，金鸡岭户外运动、休闲保健4A级景区、三龙谷4A级旅游景区，东阳光南岭生态休闲4A级旅游景区、乳源云门佛教文化生态4A级旅游景区，新丰云天海温泉-云髻山4A旅游景区、东华山4A级旅游景区、始兴满堂客家大围4A级旅游景区、曲江大森林温泉度假4A级旅游景区。 加大三大旅游经济圈建设。大力推进大丹霞观光休闲产业园、大南华佛教旅游文化创意产业园、东阳光南岭生态休闲旅游产业园建设进程。 打造一批精品线路，营造开心旅游环境。围绕我市独栋的禅宗祈福、山水观光、生态休闲、温泉养生、人文历史等旅游产品和“名山、佛韵、温泉、风情”的旅游特色，有效整合观光、文化、休闲、探险、高铁、农林、美食等资源， 加快形成一批特色鲜明、游客喜爱的短、中、长线精品线路，实现旅游选择多样化和人性化的“四色旅游”新格局； “红色”旅游：重点打造以北伐纪念馆、粤北省委办公旧址、双峰寨、南雄梅关、始兴红围、水口战役旧址、三龙谷、乐昌梅花红七军纪念碑等为代表 “绿色”旅游：重点打造以丹霞山、南岭、大峡谷、乐昌“三龙谷”、九峰花果园、金鸡岭、始兴车八岭、新丰云髻山、翁源四季花果等为代表 “古色”旅游：重点打造以曹溪温泉、丽宫温泉、龙华山温泉、云天海温泉、总甫温泉、枫湾温泉、小坑大森林温泉，百丈崖漂流、云门峡漂流、乳源南水水库、乐昌峡平湖游、市区