差异化营销战略在企业中的运用

差异化营销战略在企业中的运用

——以欧尚超市为例

摘要

所有企业都追求良好的经营业绩，而获得经营业绩最重要的是营销战略。决定一个企业在竞争中成败的关键并不是企业本身的硬件条件，而是企业采取的营销战略，即运用自身力量和资源的方式。随着世界经济的高速发展，营销环境也在不断地变化，其中，差异化营销战略越来越受到人们的关注和青睐，已经发展成现代企业营销战略的一种重要组成部分，无论是享誉全球的大公司还是那些中小型企业都有意在用差异化营销策略增强自己的竞争力，发挥自己的竞争优势。所以，差异化营销策略已经成为了企业营销的有力武器，差异化营销策略可以为企业寻求市场以及抵御竞争压力，是企业常用的战略。但是，差异化营销策略也是营销策略，与其他市场营销策略一样都有着一定的风险存在，所以，差异化营销策略必须根据企业的市场环境和经济实力灵活的加以运用。本文在明确研究目的明确的基础上，以杭州欧尚超市为例，针对差异化策略在企业营销中运用的情况展开相应的研究。通过分析企业在使用差异化策略上的优缺点，结合我国实际的情况和企业的发展相撞，力求提出一些完善差异化策略的措施，希望能对企业在差异化策略方面的使用起到一定的帮助作用。

关键词：差异化;营销战略;企业;

Abstract

All enterprises are in pursuit of good business performance, and business performance is the most important marketing strategy. Decide the success or failure of an enterprise in the competition is not the key to the enterprise itself hardware conditions, but the enterprises to adopt the marketing strategy, using its power and resources in a way. With the rapid development of world economy, the marketing environment changes continuously, in which, the difference marketing strategy favored by more and more people, has become an important part of modern enterprise marketing strategy, both large companies world-renowned or that some small and medium-sized enterprises are interested in using the differential marketing strategies to enhance their competitiveness, play to their competitive advantage. So, the difference marketing strategy has become a powerful weapon of corporate marketing, differentiated marketing strategy can withstand the pressure of competition for market and enterprises, is a commonly used strategy. However, differentiated marketing strategy and marketing strategy, and other marketing strategies have certain risks exist, therefore, differentiated marketing strategy must be based on the market environment of enterprises and economic strength and flexible to use. This paper clearly in the research purpose, the Taizhou Oriental Lecco Decoration Engineering Co., Ltd as an example, the study aimed at the differentiation strategy in enterprise marketing situation. Through the analysis

of enterprises in the use of the advantages and disadvantages of differentiation strategy, combined with China's actual situation and the development of enterprises collided, put forward to improve the differentiation strategy measures, hoping to help function to the enterprise in the differentiation strategy of play.

Key Words：differentiated ;marketing strategy; enterprises;

1、绪论

1.1选题背景

随着买方市场的形成,企业正面临着一场前所未有的竞争。而在这纷繁复杂的竞争中,企业面临的主要竞争是同行之间的竞争。市场的进一步扩大和发展,国内市场与国外市场的日趋融合,迫切要求我们的企业不仅要面临国内同行的竞争,而且还要去迎接国外同行的挑战。因此,市场经济客观要求我们有效地实施差异化营销战略,来赢得竞争的胜利①。

1.2研究方法

（1）文献分析法

笔者收集和研读了国内外营销管理的专著和文章，并借助互联网进行了大量的资料搜集，通过阅读相关文献，为写作本文积累了丰富的素材。

（2）实证调查与分析方法

通过对欧尚公司进行调查了解，找出在市场营销方面存在的问题，并进行相关分析，为提出一系列差异化营销策略来解决营销方面存在的问题提供了坚实的现实基础。

1.3文献综述

（1）差异化营销概念

对于一个企业来说，创造顾客就是创造差异，在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势，在产品质量、功能上优于竞争对手，通过有自己特色的促销营销手段。完善周到的售后服务在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象，从而赢得市场。

郑久给呃逆在《差异化营销策略的实施的对策与战略》一书中提到差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势生产处在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或是在销售方面通过特色的宣传活动、灵活的推销手段和周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。张占东和杨树伟等人也提出了相似的差异化营

①巴里·伯曼，乔尔·R·埃文斯:《零售管理》，第九版，中国人民大学出版社，2007年2月