正元阁足道会馆市场营销策划方案

2010年底绍兴县正元阁足道会

馆

市场营销（宣传）

策

划

方

案

华唐之光（北京）广告有限公司

二0一O年十二月

2010年底正元阁足道会馆市场营销

（宣传）策划方案

一、背景

据有关专家断言：我国保健和养生休闲模式正经历着一场巨变，中医保健、绿色消费已大势所趋，必将成为新一轮保健浪潮的热点，成为21世纪的白金产业。无论是防病、治病，消除疲劳还是嫩白肌肤，足疗保健受到不同年龄，不同层次，不同地方人们的青睐。今天，越来越多的都市白领加入足疗行列，他们已经消除了长久以来的偏见，喜欢上了足疗。足疗渐渐成为一种广受大众喜爱的、新型的健身疗法。

近几年来，随着绍兴地区经济发展的迅速加快和人们生活水平的提高，人们早已经不满足于物质生活的丰富，转而更注重精神上的享受，而集养生保健与休闲娱乐于一体的足疗则成为他们的“新宠”，这使得绍兴县的足疗店在几年内如雨后春笋般迅速发展起来，据统计，目前绍兴县城区有各种足疗、足浴经营户大大小小不下50家，这还不包括一些不正规及店面过小的而未统计的足疗、足浴店。以前足疗市场上多是一些小型或不正规店铺，这使得足疗业在市民心目中留下了很不好的印象。然而近几年，一些中高档次的足疗店先后在绍兴柯桥出现，其中也包括一些大型连锁店铺等落户柯桥。这些店铺有着技术精湛的按摩师、良好的环境及服务水平，更拥有多年的管理经验，本着顾客至上的宗旨越来越受到绍兴县人民的喜爱。

足疗是传统的养生保健法，正元阁足道会馆自2005年6月成立以来，一直秉承传统道德观念，严于律己、管理规范，坚持诚实守信、科学保健、文明服务、顾客至上的经营理念，走技能专业化、经营规模化道理，以独特的技术求生存、以一流的服务谋发展，赢得了广大消费者和社会的认可，树立了良好的企业形象。正元阁的品牌效应已经显现，她们的经营理念非常好，认真去做每一件事，使足疗真正达到防病、治病的目的。而不仅仅限于休闲娱乐。该店的独特风格是以中医经络理论和辨证论原则为指导，除了保留普通足疗的精华外，在手法、浴足、部位、选穴、个体调整、功能、多样化等方面均优于普通足疗，能起到更好的调理和治疗作用。这一点目前在整个柯桥市场上处于领先地位。

经过我们调查发现，尽管正元阁足道会馆开业时间不久，生意却一直不错，这与经营者的经营理念和管理模式有较大关系，能够在本来已经商家林立的柯桥站住脚跟并且谋得一席之地，已经是一件不容易的事情了。然而，通过我们进一步调查发现，正元阁足道会馆还应该做得更好，还没有将自身独到之处发挥得淋漓尽致。这里，就存在一个营销策划问题了。

我们本次策划是以市场推广中的广告宣传为主进行调研论证。其他论证需要足够的时间和市场调研，在此暂且不提。

二、营销策划目标

为了解决正元阁足道会馆的宣传不足，结合市场调查结果，针对目标市场的细分差异，我们对正元阁足道会馆2010年底的市场推广进行了策划，本策划为短期策划，但是可以作为长期企业策划管理的部分依据和参考。

本次策划主要是为了实现如下目标：

1、提高宣传活动的针对性，重视细分市场的差异化需求，对目标顾客要在合适的时间选择合适的媒介，使得企业的广告覆盖率达到最大化，提高企业知名度；

2、把握市场调查中发现的市场机会，提高企业的市场占有率；

3、通过宣传及促销活动，将企业的产品优势有效的传递给目标顾客，塑造独特的企业形象。

三、市场分析

足疗市场在柯桥地区尽管尚处于增长阶段，但是由于这里的绝大多数居民较为富裕，足道馆如雨后春笋般迅猛发展起来，在这些迅猛发展的足疗行业中，大多以连锁形式出现，每个场馆有自己的管理和营销模式，难免出现良莠不齐，影响本行业在柯桥地区的发展。因此，针对这些比较同质化的市场，应该去充分研究他人的管理和营销模式，学习长处，制定出适合自己的发展之路。

首先，我们要明确我们的消费群体是那些？

作为足疗的对象，在柯桥地区一般都定位在30—50岁之间的男性为主，为此，大家都一门心思在这个年龄段做文章。如何在这个年龄段的消费者身上下功夫，如何培养和提高他们对正元阁的忠诚度？如何挖掘新的客源？是正元阁全体员工应该进一步考虑的问题。

（一）消费者分析

1、根据人们对足疗的印象和消费人群的性别、年龄等对绍兴县人们接受足疗的情况进行分析：调查中我们发现，柯桥人民

对足疗行业的印象并不见佳，普通市民往往将之与娱乐、不正当消费连在一起，甚至在六七十年代生人的心中存在着较大的偏见，女性消费者表现得尤为严重。可以认为，在绍兴县这样的三线城市，较为保守的民风，长久以来所固有的消费习惯均是导致这一偏见的原因；同时，足疗行业本身存在的不正当经营问题也是另外一个重要原因。在这一点上，正元阁所倡导的所谓中医经络理论和辨证论原则可以为大部分人所接受，也就使其在部分消费者尤其是老年人中得到了良好口碑。并且，随着经济、文化的日益发展开放，这一行业正在为越来越多的人所接受，所以正元阁的发展走向会随着整个行业的走向呈上升趋势的。

2、市民足疗消费目的、消费习惯分析

就调查所显示的顾客的消费目的来看，养生保健和缓解压力在所有消费目的中唱重头戏，这在不同年龄、职业、消费方式的消费者中都是类似的。但是在这一现象的背后，我们发现了另外一个问题，由于消费观念的保守，消费水平的限制，普通消费者进行足疗消费的频率低、费用少，商家从这部分消费者身上赚取的利润事实上是微乎其微的。而那些私企老板由于业务关系、压力较大的白领阶层消费的频率较大，正元阁可以针对这一群体进行宣传，以吸引他们，他们一旦成为忠实顾客，可以给企业带来可观的利润。柯桥主要的消费群体就是八大市场中的经营户业主和各个外贸公司老总以及集团公司白领，本地以房屋租赁为生的老百姓只有一少部分会成为正元阁的消费对象。

而消费中以男性居多，柯桥是全球轻纺集散中心，真正和布料打交道的女性较多，我们在做市场分析和活动策划的同时，一定要逐步培养起女性消费群体，这一群体一旦消费，将是非常可