江苏省电力公司业扩管理实施细则(省公司发文)

附件：

江苏省电力公司业扩管理

实施细则

（试行）

江苏省电力公司

2011年8月

目录

目录............................................................ I 第一章总则. (1)

第二章管理原则 (2)

第三章管理职责 (4)

第一节省公司职责 (4)

第二节地市公司职责 (7)

第三节县（市）公司职责 (11)

第四章业务受理及现场勘查 (12)

第一节前期咨询 (12)

第二节业务受理 (15)

第三节现场勘查 (17)

第五章供电方案的确定及答复 (19)

第一节供电方案编制原则 (19)

第二节电力重要性等级的确定 (20)

第三节用电容量的确定 (21)

第四节供电电压等级的确定 (25)

第五节接入方式的确定 (28)

第六节容量开放的原则 (34)

第七节业扩接入工程费用承担原则 (36)

第八节产权分界点的确定 (37)

第九节供电方案的确定及答复 (42)

第六章接入工程管理 (45)

第一节接入工程收费 (45)

第二节接入工程实施 (46)

第三节接入工程物资管理 (50)

第七章受电工程管理 (51)

第一节受电工程设计审查 (51)

第二节受电工程施工 (54)

第三节受电工程中间检查 (54)

第四节受电工程竣工验收 (55)

第八章居配工程管理 (58)

第一节执行范围 (58)

第二节居配工程收费 (59)

第三节居配工程设计 (64)

第四节居配工程实施 (65)

第九章业务收费及合同签订 (69)

第一节业务收费 (69)

第二节高可靠性收费 (70)

第三节供用电合同、协议签订 (72)

第十章装表接电 (74)

第十一章重要电力客户 (75)

第一节供电方式 (75)

第二节电气主接线 (77)

第三节自备应急电源 (80)

第四节重要客户运行方式 (81)

第五节电气设备的选择 (82)

第六节继电保护、二次回路及自动装置 (86)

第七节低压配电装置的基本要求 (89)

第十二章临时用电管理 (91)

第一节一般规定 (91)

第二节运行管理 (93)

第三节期限管理 (93)

第四节定金管理 (94)

第五节不装表临时用电 (95)

第十三章检查与考核 (95)

第一节业扩工程 (95)

第二节接入工程、居配工程 (98)

第三节各环节考核周期 (99)

第十四章附则 (100)

第一章总则

第一条为进一步加强江苏省电力公司客户业扩工程全过程管理，规范业扩报装作业行为，提高客户服务水平，保证供用电安全，依据国家有关法律法规及技术标准、国家电网公司相关规定，结合江苏实际，制定本细则。

第二条业扩工程包括客户接入工程、客户受电工程和新建居住区供配电工程。客户接入工程是指客户受电装置（产权分界点）至电网同一电压等级公用供电设备之间的外部工程；客户受电工程是指客户受电装置（产权分界点）以下由客户负责建设和管理的内部工程。

第三条业扩接入加强工程是指由于客户接入引起的上一级电压等级供配电设施新建或改造工程，业扩加强工程由供电公司出资建设。

第四条新建居住区供配电工程依据省物价局颁发的《江苏省新建居住区供配电工程价格管理暂行办法》（苏价工〔2009〕414号）以及《江苏省物价局关于完善新建居住区供配电工程价格管理的通知》（苏价工〔2011〕214号）等有关规定执行，由供电公司统一负责建设、运行、维护、抢修以及更新改造。

第五条10kV及以上业扩接入工程、合同估算总价在50万元及以上的低压业扩接入工程，由申请接入客户出资，供电公司负责组织建设。接入工程建成后资产属供电公司，由供

电公司统一运行、维护和管理。

第六条10（20）kV业扩接入工程、合同估算总价在50万元及以上的低压业扩接入工程，设计、监理、施工、物资统一由省公司组织实施招标。35kV及以上业扩接入工程在省公司招标方式未确定前，各供电公司可自行组织招标或竞争性谈判，严禁以各种形式直接指定设计、施工单位。

第七条10kV及以上受电工程、合同估算总价在50万元及以下非定额收费的低压客户业扩工程，由客户选择有资质的（设计、施工）单位承担，选择符合现行国家、地方、电力行业标准的电气设备。

第八条业扩工程管理包括前期咨询、业务受理、供电方案制定、业扩（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。

第九条本细则适用于江苏省电力公司及所属各级供电公司客户业扩管理工作。

第二章管理原则

第十条业扩报装管理工作必须全面践行“四个服务”宗旨，认真贯彻国家法律法规、标准、规程和有关供电监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定。

第十一条坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理

体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。

第十二条坚持便捷高效的原则，以客户为中心，优化业扩报装管理流程，整合服务资源和信息资源，推行“首问负责制”、“客户经理制”，严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务。第十三条坚持三不指定的原则，严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施工、设备供应单位的自主选择权，对服务质量、工程质量的评价权，杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

第十四条坚持办事公开的原则，在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料，公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息；配置自助服务终端，方便客户查询业务办理进程、具备资质的业扩工程设计、施工单位信息以及有关政策。主动接受客户及社会的监督。

第十五条坚持安全第一的原则，严格业扩工程设计、施工、试验单位资质审查，倡导采用节能环保的先进技术和产品，严格按照国家、行业标准开展业扩工程设计审查、中间检查及竣工验收工作，严禁受电设施带安全隐患接入电网。

第十六条坚持统筹推进的原则，加强业扩报装与配电业务的衔接，统筹客户供电方案和配网建设与改造工程方案的制