2015春浙江大学《公共组织绩效管理》在线作业及答案-最新
绩效管理练习题库与参考答案
绩效管理练习题库与参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.在确定绩效指标的过程中,指标选择的基本依据是()A、工作任务的难度B、指标的确定性C、获得绩效信息的便利程度D、反映工作态度的情况正确答案：C2.以下关于德鲁克的目标管理中,叙述不正确的是()A、目标是组织最根本的策略B、目标管理是一种管理心理学C、目标管理和自我控制可以合法地称之为管理的“哲学”D、目标管理是一种基本原则正确答案：B3.组织绩效、群体绩效和个人绩效三个层次的关系是()A、彼此平行、相互融合B、自下而上、层层分解C、彼此平行、相互独立D、自上而下、层层分解正确答案：D4.关于班组激励计划的说法不正确的是()A、班组激励计划是计件工资制和标准工时制的改造形式B、班组激励计划能够有效地增强员工团队工作的能力C、班组激励计划中用于衡量团队业绩的指标只能是效率系数D、使用班组激励计划能够有效地提高班组成员的团队意识正确答案：C5.保罗・尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见,其中不包括()A、战略依然是平衡计分卡的核心B、辨认驱动顾客价值的内部业务流程C、目标位于平衡计分卡的最顶层D、顾客层面得到提升正确答案：C6.具体明确的()是实现组织纵向和横向协同的基础,也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。
A、绩效管理B、绩效薪酬C、绩效理论D、绩效目标正确答案：D7.以下不属于360度绩效反馈计划优点的是()A、比传统方法更全面B、比传统方法更公平C、避免对“硬性”绩效目标的过分依赖D、人们过分注重反馈的形式正确答案：D8.()是指评价者用描述性的文字对评价对象的能力、态度、业绩、优缺点、发展的可能性、需要加以指导的事项和关键事件等做出评价,由此得到对评价对象的综合评价。
A、描述性评价B、绝对评价C、相对评价D、图尺量表法正确答案：A9.目标管理的优点不包括( )A、重视激发员工内在潜力B、有利于组织目标的实现C、有利于改进管理方式和改善组织氛围D、有利于长期目标的实现正确答案：D10.众多专家通过总结经验,提炼出规律性的研究方法,称为()A、个案研究法B、工作分析法C、专题访谈法D、经验总结法正确答案：D11.“指标必须有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这是指选择关键绩效指标的哪一项原则( )A、重要性原则B、关联性原则C、可操作性原则D、职位的可控性原则正确答案：C12.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,()非常有帮助。
2015年自考05963《绩效管理》真题集（1）
2015年⾃考05963《绩效管理》真题集（1）2015年⾃考05963《绩效管理》真题集第⼀章~第四章⼀、单选题：本⼤题共23⼩题，每⼩题1分，共23分。
1. 为最终的绩效改善提供⽀持，其作⽤可以反映出绩效管理系统的动态性和成长性的是（B ）A、绩效评估B、绩效反馈C、绩效计划D、绩效保障2. [2014.4单选题]绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设⽴在于（C ）A、基本标准主要⽤于激励性报酬决策B、基本标准在于考察员⼯的创新意识和能⼒C、卓越标准对评估对象没有强制性要求D、卓越标准在于考察员⼯岗位职责的完成情况3. [2012-04单选题]绩效评价指标要求考核与⼯作⽆关的⽅⾯是指（B ）A.绩效指标缺失B.绩效评价指标的污染C.效度 D信度4. ⾏为锚定评价量表法的优点是通过全⾯、准确的绩效维度的定义来提⾼绩效评估的（A ）A．信度 B．效度 C．准确性 D．可操作性5. [2014-10单选题]⼀个企业希望在2~3年的时间内销售额翻⼀番。
这是企业绩效⽬标的（C ）A．数量⽬标 B．质量⽬标 C．软⽬标 D．硬⽬标6. [2014-10单选题]直线管理者在绩效管理中通常担任的⾓⾊是（D ）A．设计者 B．组织者 C．决策者 D．考评者7. [2014.4单选题]衡量⼯作产出结果的评价指标主要是（ B）A、产量、速度、成本和效益B、质量、数量、成本和时间C、产量、速度、利润和顾客满意度D、质量、数量、成本和效益8. [2014-10单选题]下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是（D ）A．正确介绍产品或服务 B．回款及时 C．不收取礼品或礼⾦ D．维护长期稳定的客户群9. [2013-10单选题]作为绩效管理系统设计的具体组织者和设计者是（B ）A、直线管理者B、⼈⼒资源管理专业⼈员C、⾼层管理者D、员⼯10. [2014-10单选题]⼀般来说，评估结果⽤于绩效奖励和加薪决策的绩效评价⽅法是（B ）A．排序法 B．强迫分配法 C．配对⽐较法 D．评价中⼼法11. [2013-10单选题]企业明确⽽专注的⽬标是企业的（D ）A、数量⽬标B、软⽬标C、质⾥⽬标D、犀利⽬标12.关键⼯作领域界定出现差错，会引起员⼯对⼯作的抵触情绪，降低绩效考核指标的（D ）A、⼀致性B、可操作性C、稳定性D、可接受性13. [2012-04单选题]⽬标管理要取得成效，必须保持其（B ）A.严肃性B.肯定性C.特定性 D清晰性14. [2014-10单选题]绩效评价指标的信度是指评价指标的（ A）A．稳定性程度 B．可接受性 C．可操作性 D．与企业战略的⼀致性15. [2014.4单选题]根据绩效完成的时间长短.绩效⽬标可以分为（A ）A、短期⽬标与长期⽬标B、常规⽇标与创新⽬标C、基本⽬标与卓越⽬标D、组织⽬标与个体⽬标16. [2014.4单选题]在绩效管理系统的关键⼈员中，更多从决策和总体层⾯调控绩效管理系统、酬劳绩效管理者的绩效、规范绩效管理的基本⾏为和过程的是（A ）A、⾼层管理者B、⼈⼒资源管理专业⼈员C、⼀般管理者D、员⼯17. [2012-04单选题]胜任⼒识别通常使⽤（ C）A.⾯谈法 B‘观察法 C.⾏为事件访谈法 D⾏为错位法18. [2014-10单选题]⼤型企业制定⼯作标准的前提是进⾏准确的（B ）A．⼯作分析 B．岗位描述 C．任务分配 D．⼯作指标制定19. 对岗位胜任⼒识别的⾏为事件访谈法的灵魂，在于请访谈对象讲述⼯作过程中发⽣的（B ）A．特殊故事 B．真实故事 C．有趣故事 D．所有故事20. [2014-10单选题]基于⽬标管理的绩效评价法的第⼆阶段是（C ）A．绩效⽬标计划 B．绩效检查 C．绩效指导 D．激励22. [2014.4单选题]⾏为事件访谈法的核⼼在于请访谈对象（D ）A、讲⽣动有趣的故事B、讲成功的秘诀C、讲发⽣在⽣活中的真实故事D、讲个⼈⼯作经历23. [2013-10单选题]作为绩效管理⽬标，对绩效评估中的相关⽬标进⾏强化的是（D ）A、⾏政管理⽬标B、战略性⽬标C、⼯作⽬标D、开发性⽬标⼆、多选题：本⼤题共13⼩题，每⼩题2分，共26分。
东北财经大学2015年春学期《绩效管理B》在线作业三满分答案
东财《绩效管理B》在线作业三一、单选题：1.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于( )。
(满分:2)A. 竞争标杆管理B. 内部标杆管理C. 流程标杆管理D. 职能标杆管理正确答案:A2.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及( )。
(满分:2)A. 多功能性团队B. 互动性团队C. 并行团队和伙伴团队D. 虚拟团队和伙伴团队正确答案:C3.如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的( )。
(满分:2)A. 预测效度B. 效标效度C. 内容效度D. 结构效度正确答案:D4.所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的( )。
(满分:2)A. 对比效应B. 居中效应C. 近因效应D. 晕轮效应正确答案:D5.评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为( )。
(满分:2)A. 全面观B. 素质观C. 行为观D. 结果观正确答案:B6.标杆管理的不足之处在于( )。
(满分:2)A. 标杆管理的推行过程时间比较长B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C. 标杆管理中目标标准不容易确定D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制正确答案:C7.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是( )。
(满分:2)A. 内部标杆管理B. 流程标杆管理C. 职能标杆管理D. 竞争标杆管理正确答案:D8.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用( )。
(满分:2)A. 客户关系图法B. 工作流程图法C. 业绩金字塔法D. 组织绩效目标法正确答案:D9.在设定关键绩效指标时，( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
(满分:2)A. 比较产出结果对组织的贡献率B. 删除与工作目标不符合的产出项目C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D. 设置更为全面的指标体系正确答案:D10.使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的( )。
2015秋浙江大学《教育管理信息系统》在线作业(一)参考答案-最新
2015秋浙江大学《教育管理信息系统》在线作业（一）参考答案单选题1.结构化系统开发方法在开发策略上强调_____________。
A自上而下B自下而上C系统调查D系统设计正确答案:A单选题2.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段，以下哪个不属于这三个阶段之一？A系统分析B系统设计C系统实施D系统运行正确答案:D单选题3.原型法贯彻的是_____________的开发策略。
A自上而下B自下而上C系统调查D系统设计正确答案:B单选题4.MIS的战略规划可以作为将来考核___________工作的标准。
A系统分析B系统设计C系统实施D系统开发正确答案:D单选题5.开发MIS的系统分析阶段的任务是_____________。
A完成新系统的逻辑设计B完成新系统的功能分析C完成新系统的物理设计D完成新系统的数据分析正确答案:A单选题6._________指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。
A数据流程B企业流程C系统规划D数据字典正确答案:B单选题7.BPR不是以下哪个术语的简称？A企业流程重组B业务流程重组C业务流程再造D企业系统规划法正确答案:D单选题8.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括______。
A制定规划B规定进度C研究资料D明确问题正确答案:B单选题9.以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法？A结构化系统开发方法B原型法C面向对象开发方法D CASE方法正确答案:D判断题10.一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。
（）正确错误正确答案:对判断题11.由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制定有充分根据的MIS战略规划。
（）正确错误正确答案:对判断题12.在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统，就能从根本上提高企业的竞争力。
浙大远程2015春管理学概论在线作业(已完成)
1.银行设立信贷部属于（）部门化。
2.下列哪种情况适用非正式沟通的方式？3.人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
4.组织外部哪些是环境因素，取决于：5.小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。
三年来，他工作积极，取得了一定成绩。
最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。
这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。
但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。
对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？6.稳定的能级结构应是：7.相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：A 更快的胜任工作8.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：9.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于:10.199311.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是:12.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。
该目标体系存在哪方面欠缺：13.“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?14.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:15.下列理论不属于内容型激励理论的是：16.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。
这种决策是：17.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是：18.当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：19.在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。
当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。
天大《管理学》在线作业二15春满分答案
《管理学》在线作业二单选题判断题一、单选题（共10 道试题，共50 分。
）1. 对于大多数企业组织，应视环境为：A. 可控因素，通过组织的行为来调节外部环境B. 制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C. 易变因素，组织无法预知，只能被动接受D. 不变因素，组织将永远依次为基础来确立自己的行为-----------------选择：B2. 进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（）A. 标准应该越高越好。
B. 标准应考虑实施成本。
C. 标准应考虑实际可能。
D. 标准应考虑顾客需求。
-----------------选择：A3. （）是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排，它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。
A. 组织B. 计划C. 领导D. 控制-----------------选择：B4. 按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素：A. 奖金B. 上下级关系C. 工作内容的吸引力D. 工作的保障-----------------选择：C5. 已知工作表B3单元格与B4单元格的值分别为"中国"、"北京"，要在C4单元格中显示"中国北京"，正确的公式为（）。
A. B3B4B. B3+B4C. B3&B4D. $B3$B4-----------------选择：C6. （）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A. 战略觉策B. 管理决策C. 业务决策D. 管理全过程。
2015春华师《学校管理学》在线作业及答案
2015春华师《学校管理学》在线作业及答案一、单选题（共15 道试题，共30 分。
）1. 为了有效地实现目标，通过建立组织结构和调配各种资源，从而将组织内部各要素连接成一个系统，使人、财、物得到合理的使用。
这是学校管理的A. 指挥职能B. 组织职能C. 协调职能D. 控制职能满分：2 分2. 我国最早规定开设学校管理课程的时期是A. 春秋战国时期B. 清朝末期C. 民国时期D. 新中国成立以后满分：2 分3. 西方管理学诞生的标志是A. 威廉．佩恩的《论学校管理》B. 罗伯的《学校管理》C. 达顿与斯奈登的《美国公共教育管理》D. 卡巴利的《公立学校的行政》满分：2 分4. 学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动，即A. 质量方针B. 质量保证C. 质量改进D. 质量目标策划满分：2 分5. 学校为向学生提供更加先进科学的教育和更加完善的服务，而采取的提高办学活动与过程的质量、效益和效率的各种措施，即A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量目标策划满分：2 分6. 学校目标管理的特点即A. 强调系统管理、自我管理和质量管理B. 强调外控管理、自我管理和绩效管理C. 强调系统管理、过程管理和绩效管理D. 强调系统管理、自我管理和绩效管理满分：2 分7. 系统最本质的属性是A. 结构有序性B. 系统整体性C. 系统动态性D. 要素相关性满分：2 分8. 人的本质力量的根源、人的各种活动的根据和动因是A. 人的潜能B. 人的权利C. 人的需要D. 人的个性满分：2 分9. 按照规定的条件和考试成绩，择优任用校长的制度即A. 委任制B. 考任制C. 选举制D. 聘任制满分：2 分10. 管理方法的核心成分是A. 管理科学B. 管理技术C. 管理理论D. 管理艺术满分：2 分11. 为了有效地完成学校计划所规定的任务，而对管理的各种要素加以调节的活动，即（）A. 计划职能B. 组织职能C. 协调职能D. 控制职能满分：2 分12. 按照一定的标准，向社会公开选聘校长，并以签订合同的形式确认的制度即A. 委任制B. 考任制C. 选举制D. 聘任制满分：2 分13. 整体功能大于各要素功能之和这句话反映了系统原理的A. 要素相关性B. 结构有序性C. 系统整体性D. 系统反馈性满分：2 分14. 世界最早的教育理论专著是A. 中国的《学记》B. 古罗马昆体良的《论演说家的教育》C. 夸美纽斯的《大教学论》D. 杜威的《论民主主义教育》满分：2 分15. 管理产生的原因是由于A. 群体劳动的需要B. 个体劳动的存在C. 阶级的产生D. 私有制的出现满分：2 分二、多选题（共20 道试题，共60 分。
2015年春浙江大学《人事选拔与测评》在线作业(含满分标准答案)
2015年春浙江大学《人事选拔与测评》在线作业单选题1.悖德型人格障碍的临床表现是（）：A犹豫不决、优柔寡断B情感肤浅，易受暗示C缺乏自我控制能力D人际关系不良正确答案:C单选题2.只要熟悉了知识点就能理解，即（）：A间接理解B直接理解C迁移理解D雷同理解正确答案:B单选题3.行政人员的测评内容以（）为主：A科学职能B专业能力与社会职能C品德素质和心理素质D社会智能与心理素质正确答案:D单选题4.下列关于人格测验的说法正确的是（）：A人格测验主观性太强B人格测验没有对错之分C人格测验不受文化因素制约D人格测验计分解释客观正确答案:B单选题5.以猜疑和偏执为主要特点的人格障碍是（）：A偏执型B表演型C悖德型D冲动型正确答案:A单选题6.把各指标（项目）上的得分直接相加，即（）：A累加法B平均综合法C加权综合法D连乘综合法正确答案:A单选题7.下列关于是非判断题编写要点，说法错误的是（）：A保持题意本身是或非的单义性B尽量使用“特加限制定词”C不以安排试题的顺序来简化评分D避免复合句或双重判断句正确答案:B单选题8.评价中心的最大特点在于它的（）：A动态性B综合性C互动性D情景模拟性正确答案:D单选题9.社交型职业能力以（）能力为核心：A操作B人际关系协调C想象D决策正确答案:B单选题10.被认为是“文化公平”测验的是（）：A陆军测验B智力测验C瑞文推理测验D认知能力测验正确答案:C单选题11.卡特尔16人格因素测验完成时间一般为（）：A一个小时B30分钟C一个半小时D45分钟正确答案:D单选题12.智力的最高表现为（）：A决策力B执行力C想象力D创造力正确答案:D单选题13.人员测评的对象是（）：A素质B任职者C管理人员D能力正确答案:A单选题14.明尼苏达多相人格测验最大的优点是（）：A省时省力B客观和系统C便于操作D不受文化和教育背景限制正确答案:B单选题15.世界上第一个职业兴趣测验是（）：A比奈职业兴趣量表B西蒙职业兴趣量表C推孟职业兴趣量表D斯特朗职业兴趣量表正确答案:D单选题16.最早的职业能力倾向测验起源于（）：A20世纪20年代B20世纪30年代C20世纪40年代D20世纪50年代正确答案:A单选题17.胜任职位必须的基本通用的知识，称之为（）：A专业知识B政治知识C基础知识D学科知识正确答案:C单选题18.如何把零散的项目（指标）分数综合为一个总分数的方法，即（）：A数据分析B数据整理C数据综合D数据统计正确答案:C单选题19.1879年，（）设立了世界上第一个心理学实验室：A冯特B泰勒C比奈D韦克斯正确答案:A单选题20.最早被用于人力资源测评的是（）：A知识技能测评B能力测评C个性测评D职业适应性测评正确答案:B单选题21.一个面试考官同时对多个应试者进行面试，称之为（）：A多对一面试B小组面试C集体面试D压力面试正确答案:B单选题22.知识测评可以分为专业知识测评和（）：A基础知识测评B综合知识测评C考核知识测评D深度知识测评正确答案:B单选题23.评价中心技术起源于（）：A美国B英国C德国D日本正确答案:C单选题24.无领导小组讨论一般以（）分钟为宜：A15-30B30-60C60-80D80-120正确答案:B单选题25.最常见的一种集体面试法是（）：A有领导小组讨论B多对一面试C多对多面试D无领导小组讨论正确答案:D单选题26.测评所指向的具体对象与范围，具有相对性的是（）：A测评内容B测评目标C测评目的D测评指标正确答案:A单选题27.测评要素设计的起点是（）：A招聘B绩效考核C培训与开发D工作分析正确答案:D单选题28.最先把智力测验应用于军队挑选士兵的是（）：A泰勒B叶克斯、推孟C默里D摩根正确答案:B单选题29.人员测评存在的客观基础是（）：A岗位差异B个体素质差异C人岗匹配D素质可测正确答案:B单选题30.投射法起源于（）：A临床心理学和精神病治疗案例B社会心理学C犯罪心理学D管理心理学正确答案:A单选题31.面试地点可以选择（）：A小型会议室B办公场地C前台D大型会议室正确答案:A单选题32.中国的艾森克人格问卷由（）修订：A萧敏政B陈仲庚C蔡圣刚D刘葵正确答案:B单选题33.人员测评产生的前提条件是（）：A岗位差异B个体差异C人岗匹配D素质可测正确答案:A单选题34.针对高级管理人员最有效的测评方法是（）：A面试B角色扮演C评价技术中心D管理游戏正确答案:C单选题35.评价中心中用得最多、也是最重要的测评方法是（）：A公文处理B无领导小组讨论C管理游戏D角色扮演正确答案:A单选题36.最古老、最基本的人员测评方法是（）：A评价中心技术B面试C心理测验D笔试正确答案:D单选题37.在测评与选拔标准体系中，一般根据（）来规定测评内容：A测评标准B测评对象C测评目的D测评形式正确答案:C单选题38.下列关于填空题编写要点，说法正确的是（）：A试题的编写以答案模糊，可发挥性为准则B注意答案的复合性C缺样的不限于个别关键词，空格最好超过2个D试题若用到单位，应注明答案的单位正确答案:D单选题39.一般能力测评一般是对（）的测评：A沟通能力B认知能力C管理能力D机械能力正确答案:B单选题40.搞好问卷调查的关键是（）：A挑选好实施人员B明确调查对象C设计好问卷D确定统计方法正确答案:C单选题41.卡特尔16人格因素测验已于（）年引入我国：A1979B1980C1981D1982正确答案:A单选题42.出现最早、用的最多的一种投射法是（）：A图形投射B语言投射C墨迹投射D动作投射正确答案:C单选题43.面试活动操作的蓝图指的是（）：A面试问题B面试提纲C面试答案D面试官正确答案:B单选题44.真正将人员测评引入实用领域的是哥伦比亚大学的（）：A泰勒B伍德沃斯C希波克拉底正确答案:B单选题45.最具有影响、权威性的智力测验是（）：A比奈——西蒙智力量表B自陈量表C主题统觉测验D罗夏墨迹测验正确答案:A单选题46.整个面试中最为重要的阶段是（）：A导入阶段B确认阶段C核心阶段D结束阶段正确答案:C单选题47.下列不属于卡特尔16人格因素的是（）：A懒惰性B兴奋性C世故性D敢为性正确答案:A单选题48.根据各个指标（项目）间的差异，对每个指标得分适当扩大或缩小若干倍后再累加的一种方法指（）：A累加法B平均综合法C加权综合法D连乘综合法正确答案:C单选题49.心理测验的实质是（）：A所有行为的客观化和标准化的测量B行为样本的客观化和标准化的测量C行为样本的主观化和标准化的测量D行为样本的客观化和科学化的测量正确答案:B单选题50.顺利实现某种活动的心理条件是（）：A技能B知识C能力D素质单选题51.主要了解被试者应聘岗位有关知识的掌握程度的是（）：A结构考试B综合考试C广度考试D深度考试正确答案:A单选题52.测评标准体系的内在规定性，常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定的是（）：A标度B标准C标示D标记正确答案:B单选题53.评价中心技术是一种以测评（）为中心的评价活动：A管理者素质B技术人员素质C领导者素质D员工素质正确答案:A单选题54.我国的职业能力测评在（）才开始兴起：A20世纪80年代B20世纪90年代C21世纪D20世纪70年代正确答案:A单选题55.目前世界各国尤其是美国最广泛应用的人格测验量表是（）：A卡特尔16人格因素测验B艾森克人格问卷C主题统觉测验D明尼苏达多相人格测验正确答案:D单选题56.最常用的主观性题目类型是（）：A选择型试题B判断型试题C论文型试题D综合性试题正确答案:C多选题57.面试小组可以由（）构成：A人事助理B用人部门的业务主管C面试专家D总经理E副总经理正确答案:ABCDE多选题58.美术能力包括（）：A绘画能力B艺术鉴赏能力C创造能力D设计能力E鉴别能力正确答案:BC多选题59.人格测评最常用的方法有（）：A问卷B心理测验C面试D访谈E投射技术正确答案:AE多选题60.人员测评量化的主要形式有（）A一次量化与二次量化B类别量化与模糊量化C顺序量化D等距量化与比例量化E当量量化正确答案:ABCDE多选题61.职业能力主要分为（）：A操作型职业能力B艺术型职业能力C科研型职业能力D社交型职业能力E经营型职业能力正确答案:ABCDE多选题62.下列关于论文题编写要点，说法正确的是（）：A应给考生提供发散性思维B有充分作答时间C注意编写程序D论题涉及的应该是实质性、具体的东西E明确、具体、完整地制定标准答案的基本要求正确答案:ABCDE多选题63.人格障碍有（）：A偏执型B分裂型C冲动型D强迫型E表演型正确答案:ABCDE多选题64.差异情况分析的变量有（）：A两极差B平均差C方差D标准差E差异系数正确答案:ABCDE多选题65.素质测评结果的内容分析主要包括（）：A整体分布分析B总体水平分析C差异情况分析D频率分析E频次分析正确答案:ABC多选题66.知识测评的种类有（）：A基础B广度考试C专业考试D结构考试E深度考试正确答案:BDE多选题67.人事行政的四环节包含（）A选才B取才C用才D育才E留才正确答案:BCDE多选题68.面试中倾听的技巧有（）：A多听少说B善于提取要点C善于阶段性总结D表现出对谈话的兴趣E注意思考正确答案:ABCDE多选题69.心理测验由（）组成：A测试题目B施测方法C记分方法D技术指标E结果解释正确答案:ABCDE多选题70.人员测评的功能有（）A预测B鉴定C导向D诊断反馈E激励正确答案:ABCDE多选题71.在人员测评中，最科学、最核心的技术，也是被关注最多的是（）A投射测验B标准化测验C心理测验D评价中心技术E面试正确答案:CDE多选题72.无领导小组讨论的测验维度有（）：A管理维度B人际技能维度C能力维度D个性维度E性格维度正确答案:BCD多选题73.巴甫洛夫认为，人的神经活动具有（）特征：A活动强度B均衡性C灵活性D活动敏感性E适应性正确答案:ABC多选题74.公文处理的测验维度包含（）：A工作条理性B计划能力C预测能力D决策能力E沟通能力正确答案:ABCDE多选题75.数据综合常见的方法有（）：A累加法B平均综合法C加权综合法D连乘综合法E指数连乘法正确答案:ABCDE多选题76.希波克拉特把气质分为（）：A神经质B胆汁质C多血质D粘液质E抑郁质正确答案:BCDE多选题77.根据面试的标准化程度分类，面试的类型有（）：A结构化面试B情景性面试C压力式面试D半结构化面试E非结构化面试正确答案:ADE多选题78.无领导小组讨论论题的选择原则有（）：A联系工作内容B知识高度综合C难度适中D无固定答案E具有一定的冲突性正确答案:ACE多选题79.根据讨论的主体有无情境性，小组讨论可以分为（）：A无情境性讨论B情境性讨论C有领导小组讨论D无领导小组讨论E专题讨论正确答案:AB多选题80.吉尔福特认为，在智力操作中存在（）思维：A逆向B正向C聚合D发散E逻辑正确答案:CD多选题81.人员测评标准体系横向结构由（）构成：A结构性要素B内容性要素C行为环境要素D工作绩效要素E客观环境要素正确答案:ACD多选题82.能力测验可以划分为（）：A人格测验B智力测验C能力倾向测验D成就测验E品德测验正确答案:BC多选题83.人员测评的类型有（）A选拔性测评B诊断性测评C配置性测评D鉴定性测评E开发性测评正确答案:ABCDE多选题84.人员测评标准体系纵向结构由（）构成：A测评目的B测评内容C测评目标D测评项目E测评指标正确答案:BCE多选题85.知识测评常用的题型有（）：A供答型B抢答型C选答型D综合型E填答型正确答案:ACD多选题86.下列属于供答型的是（）：A改错题B列举题C填空题D名词解释E论文题正确答案:CDE多选题87.人员测评所设立的测评内容在总体上要有（）：A条件B过程C结果D前提E行为正确答案:ABC多选题88.无领导小组讨论的任务类型有（）：A开放问题式任务B两难问题式任务C多项选择性任务D合作操作性任务E资源争夺性任务正确答案:ABCDE多选题89.知识测评一般包括（）：A记忆B理解C应用D分析E综合正确答案:ABCDE多选题90.试卷组织的程序主要有（）：A依据试卷蓝图审题B编排试题C准备标准答案D审查试卷E密封试卷正确答案:ABCD多选题91.评价中心技术的主要形式有（）：A公文处理B管理游戏C小组讨论D角色扮演E心理测验正确答案:ABCD多选题92.按照刺激的内容与形式分类，投射测验有（）：A图形投射B语言投射C墨迹投射D动作投射E主题统觉投射正确答案:ABD多选题93.技术人员测评内容重点有（）：A智力水平B思维能力C创造力D与专业有关的特殊能力E成就动机、意志、毅力正确答案:ABCDE多选题94.心理测评中的人员培训包括（）：A人事专员B测评对象C测评员D管理人员E高级管理人员正确答案:BCD多选题95.人员测评的概念包括（）A测量B评定C分析D综合E评价正确答案:AB多选题96.心理测验中的注意事项有（）：A心理测验的文化差异B信度和效度C标准化D对实施测验人员进行培训E测验方法的选择正确答案:ABCD多选题97.问卷的结构通常包含（）：A标题B指导语C提示D结束语E问题正确答案:BE多选题98.测评标准体系的类型有（）：A效果参照性标准体系B效率参照性标准体系C效标参照性标准体系D模板参照性标准体系E常模参照性标准体系正确答案:CE多选题99.数据综合后，结果报告的形式有（）：A分数报告B文字报告C等级报告D评语报告E图表报告正确答案:ACD多选题100.企业人员测评最常用的方式是（）：A面试B笔试C心理测试D投射测试E评价中心技术正确答案:AB。
2015年春浙江大学《建筑企业管理学》作业及答案
2015年春浙江大学《建筑企业管理学》作业及答案1.总分包模式的特点包括（）。
A 便于质量控制B 招标发包工作难度低C 对发包方而言，合同结构复杂D 对发包方而言，合同结构简单正确答案:D2.股东利益很大程度上靠产品市场、公司控制权市场和经理人才市场的压力以及有关信息披露、内幕交易的控制、小股东权益保护的法规等来保护，这是（）模式的特点？A 市场监控模式B 内部监控模式C 家族控制模式D 内部人控制模式正确答案:A3.（）处理企业结构化的决策管理问题，如企业质量数据分析等，适用于企业的中层管理活动。
A 事务处理系统B 管理信息系统C 决策支持系统？？D 专家系统正确答案:B4.具体安排在施项目、开工项目、竣工项目和重点工程进度部位要求是（）的任务。
A 中长期B 年度C 季度D 月度正确答案:C5.采用邀请招标的，应当邀请（？）以上投标单位参加投标。
A 二个B 三个C 四个D 五个正确答案:B6.BOT是指以下哪种承发包模式？（）A 施工合作体B 施工联合体C 建设、经营、转让模式D 平行承发包模式正确答案:C7.（）是反映企业一定期间生产经营成果的会计报表。
A 资产负债表B 损益表C 利润表D 现金流量表正确答案:C8.关于非正式组织，以下正确的是（）。
A 不会产生行为规范B 在抵抗正式组织的心理需要下产生C 非正式组织中人们的思想差异巨大D 主要的作用是满足个人不同的需要正确答案:D9.企业管理的核心和基础是（）。
A 管理正规化B 管理科学化C 管理法制化D 管理人性化正确答案:B10.（）是一种临时性的组织，是针对一个具体工程项目而成立的。
工程竣工交付使用后，此组织进行内部清算而解体。
A 施工合作体B 施工联合体C BOT模式D 平行承发包模式正确答案:B11.需要层次论是（）所提出的激励理论。
A 阿德弗B 马斯洛C 赫兹伯格D 麦克利兰正确答案:B12.持续发展的战略方式对应于（）领导者类型。
16秋浙大《公共组织绩效管理》在线作业
浙江大学17春16秋浙大《公共组织绩效管理》在线作业一、单选题（共20 道试题，共40 分。
）1. 制度经济学中的一个核心概念，被视为制度分析的基本单位的是（）A. 交易B. 制度C. 成本D. 交易成本正确答案：2. 学术界研究政府绩效评估始于第二次世界大战期间，其标志是（）A. 理查德·威廉姆斯的《组织绩效管理》B. 保罗·C·纳特和罗伯特·W·巴可夫：《公共和第三部门组织德战略管理：领导手册》C. 史蒂文·科恩和罗纳德·布兰德：《政府全面质量管理实践指南》D. 克莱伦斯.雷德和赫伯特.西蒙的《市政工作衡量：行政管理评估标准的调查》正确答案：3. （）被认为是官僚制度的主要倡导者A. 马克斯·韦伯B. 威尔逊C. 法约尔D. 凯恩斯正确答案：4. 政府再造过程中社区分权的途径有（）A. 合作规划B. 社区投资基金C. 社区管理组织D. 社区-政府合伙公司正确答案：5. 一种纵向上的分权，要求将政策制定权由上一级政府下放给较低一级的政府指的是A. 行政分权B. 组织授权C. 政治分权D. 放松规制正确答案：6. 将官僚机构的权力外移至社会、公民组织等顾客组织或个人是指：A. 组织授权B. 雇员授权C. 社区授权D. 经理授权正确答案：7. ( )指的是组织投入到管理项目中的资源标准A. 效率指标B. 经济指标C. 效果D. 公平正确答案：8. 技术效率又称A. 机械效率B. 配置效率C. 价格效率D. 组织效率正确答案：9. 通过（）来控制、衡量组织绩效，对改善公共部门支出情况，提高服务效率具有指导性作用A. 财政预算B. 绩效衡量C. 绩效评估D. 绩效管理正确答案：10. "政府再造"(reinventing government)一词始于（）A. 英国B. 加拿大C. 新加坡D. 美国正确答案：11. 一般效率理论的缺陷A. “效率”是一种比值,本身包含了任何价值判断B. 效率理论没有解决“为谁执政”的问题C. 效率理论解决了“效率”与“公平”的关系问题D. 利于培养机关公务人员机动灵活的应变能力和处理问题的积极主动性正确答案：12. （）是通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式，被普遍认为是一种评估、比较的过程A. 绩效预算B. 绩效评估C. 标杆管理D. 全面质量管理正确答案：13. 标志着公共行政开始成为一个单独的研究领域的是（）A. 马克斯·韦伯的官僚制理论B. 古德诺的《政治与行政：政府研究》C. 威尔逊的《行政学研究》D. 怀特的《公共行政学研究导论》正确答案：14. 英国公共部门引入商业管理技术的标志是（）A. 财务管理新方案的提出B. "下一步"行动方案的提出C. 雷纳评审委员会的成立D. "公民宪章"运动的开展正确答案：15. 美国在放松规制的改革方面涉及的领域有（）A. 政府人事制度B. 预算制度改革C. 政府采购制度D. 司法制度正确答案：16. 西方国家的“新公共管理运动”起源于( ）A. 20世纪50年代B. 20世纪60、70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90世纪正确答案：17. 传统公共行政模式基本成型于( ）A. 19世纪50年代B. 19世纪80年代C. 20世纪20年代D. 20世纪30年代正确答案：18. 构成传统行政模式理论基石的是（）A. 官僚制B. 政治-行政两分法C. 科学管理运动D. 一般管理理论正确答案：19. 在公共组织中（）是组织有效运作的核心A. 高层领导B. 基层官员C. 信息发布者D. 谈判专家正确答案：20. 关于威尔逊的政治—行政两分法的逻辑论点说法正确的是A. 行政与政治是有区别的B. 行政与政治分离不是必然的C. 行政不应当有自身的运作方式D. 行政与政治是没有区别的正确答案：7. 影响绩效管理的环境因素（）A. 自然因素B. 市场环境C. 政治环境D. 组织变革正确答案：8. 组织的基本特征有哪些？A. 组织是一个属于更广泛环境的分系统B. 组织内包括为特定目的和目标奋斗的人们C. 组织是人们使用知识、技术、装备和设施的一个技术分系统D. 组织是人们在一起进行整体活动的一个结构分系统E. 组织是负责协调各分系统，并计划与控制全面活动的一个管理分系统正确答案：9. 传统政府绩效的衡量标准是( ）A. 公平B. 经济C. 效率D. 效益正确答案：10. 20世纪80年代后重新出现的管理主义体现出来的内涵有A. 社会价值的回归B. 新的政治主张和治理理念C. 政府组织的再造D. 管理工具的创新正确答案：11. 管理主义模式下的责任机制的说法正确的有A. 是在仿效私人部门责任机制基础上对传统责任机制的改进B. 仿效私人企业"以顾客为中心"的做法建立起政府与公众的直接责任关系C. 管理主义责任机制是一种外部化和政治化的责任机制D. 以"目的"和"结果"为本正确答案：12. 绩效管理对我国当前行政管理体制改革的借鉴意义有哪些？A. “顾客导向”意识对服务行政的强化。
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最新在线作业试卷及满分答案
最新在线作业试卷及满分答案
2015春浙江大学《公共组织绩效管理》
在线作业及答案
第一章
1. 在公共部门绩效管理中，一般会将绩效划分为哪两个层面
A 作为结果的绩效 B 作为过程的绩效 C 组织绩效 D
个人绩效 正确答案：C D
第二章
1. 政府绩效与结果法(GPRA)是有美国哪位总统签署的
A 肯尼迪 B 克林顿 C 科尔 D 布什 正确
答案：B
2. 公民宪章运动是由英国哪位首相发动的
A 撒切尔 B 梅杰 C 布莱尔 D 丘吉尔 正确答
案：B
3. 政府未来的治理模式包括
A 市场式政府 B 参与式政府 C 解制型政府 D 弹性化政
府 正确答案：A B C D
4. 哪种理念政府治理模式认为对公共行政部门的过多限制导致
公共行政部门办事效率低下
A 市场式政府 B 参与式政府 C 解制型政府 D 弹性化政
府 正确答案：A B C D
第三章
1. 公共部门的三E目标不包括
最新在线作业试卷及满分答案
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A Economic B Efficiency C Effectiveness D
Equity 正确答案：D
2. 绩效目标制订的具体流程包括
A 拟订目标 B 复审目标 C 确认目标 D 预算 正确
答案：A B C
3. 工作分析结果包括两个方面的内容，它们是
A 工作描述 B 职位说明书 C 招聘简章 D 人力资源战
略 正确答案：A B
4. 公共部门绩效管理的角色包括
A 公共部门 B 第三部门机构 C 社会公众 D 公共部门
人力资源管理部门 正确答案：A B C D
第四章
1. 绩效指标包括哪些要素
A 考评要素 B 考评标志 C 考评标度 D 考评维度 正
确答案：A B C
第五章
1. 标杆管理有哪几个关键步骤
A 取得共识 B 确定标准 C 严格实施 正确答案：A B C
2. 以下方法属于公共部门绩效诊断方法的有
A 面谈法 B 问卷调查法 C 行为观察法 正确答案：A B C
第六章
最新在线作业试卷及满分答案
最新在线作业试卷及满分答案
1. “在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容和工具等，
并把这些情况记录下来进行分析与归纳总结”，指的是下列哪一种绩
效信息收集方法
A 观察法 B 面谈法 C 问卷调查法 D 经验总结法 正
确答案：A
2. 绩效管理试实施中实验对象的选择应遵循什么原则
A 实验规模适当 B 实验对象典型 C 实验过程可控 正
确答案：A B
第七章
1. 科学管理之父是
A 法约尔 B 泰勒 C 玛丽•福莱特 D 弗兰克•吉尔布雷
斯 正确答案：B
2. 下列不属于早期内容型激励理论的是
A 赫茨伯格的“双因素理论” B 亚当斯的公平理论
C 麦克利兰的成就激励理论 D 马斯洛的需求层次理
论 正确答案：B
第八章
1. 以下公共部门绩效评估的功能中，哪一项不属于内部管理功
能
A 凸显绩效管理的价值取向 B 为公共部门提供控制机制
C 为公共部门提供监督机制 D 为公共部门提供激励机
制 正确答案：A
最新在线作业试卷及满分答案
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2. 公共部门与私人部门绩效评估标准的差异表现在
A 经济性 B 效率性 C 效益性 D 公平性 正确答案：D
3. 公共部门平衡计分卡中哪一个维度居于弱势
A 顾客维度 B 内部业务流程维度 C 财务维度 D 员工学
习与成长维度 正确答案：C
第九章
1. 杭州市城市管理行政执法部门在绩效考核中应用了哪一种员
工与员工横向比较的方法
A 两两对比法 B 排序比较法 C 强迫分配法 D 关键事件
法 正确答案：C
2. 为提高我国政府绩效评估水平，下列哪些建议比较合理
A 由于政府是唯一了解本身工作复杂性的主体，因此仅有政府这
一主体能够有效评价政府绩效，所以提高我国政府绩效评估水平的着
力点应是政府本身
B 应建立合理的评估模型，科学地确实指标体系和指标的权重。
在评估方法上，应坚持定量分析与定性分析相结合
C 应通过奖惩机制来督促部门领导重视本部门绩效，使部门领导
和政府工作人员共同参与绩效改进
D 应大力推进政府绩效评估的制度化和规范化。借助法律的力量
推动政府绩效管理及评估，用制度来保证绩效管理的建立和推行
正确答案：B C D