小区电梯故障应急预案

电梯困人应急预案

1 目的

为了规范公司对出现电梯伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定本预案。

2 适用范围

本预案适用于本小区内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全

3 职责

3.1服务中心负责本管辖区域内发生电梯应急事故的处理。

4 工作程序

图表说明：

文字说明：

1、

a）若有乘客被困在电梯内，如有闭路电视及电梯对讲机，则须把镜头至被

困人的电梯观察电梯内的情况，并详细询问被困人有关情形及通知服务中心报告电梯的正确位置保持联系。

b）被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多空气不足的，须特别留意。若有

身体不适须立即离开的、而保养公司仍未有人在场，应立即与保养公司

维修点说明原因，并立即通知警方和消防人员协助。

2、立即致电所属保养公司的 24 小时紧急维修点，派人前来释放被困者及修理电梯致电时必须询问对方姓名及告知有人被困。

注：1、被困者救出后，须与他们联络及询问其身体状况，并记录被困者姓名、地址、电话及到本项目的原因。如被困者不愿合作自行离去则记录下来

作为依据。

2、记录事件由始至终的时间及详细情形及维修人员、消防员、警方、救护

人员到达和离开的时间，消防车、警车、救护车等车辆号码。

3、记录被困者的救出时间或伤者离开时间及查询伤者送何处医院，以但查

询。

应急小组人员名单

应急组长：陈炉君

应急组员负责对被困人进行安抚和后期记录工作

组员有：高莉莉、吴梦迪、童兴良、包群英

工程组负责对故障电梯的简单维修和配合维保单位或警方进行营救

组员有：金波、沈继明

秩序维护组协助工程组进行营救工作

组员有：赵龙彪、王建良、吕涛、刘强、孙剑