企业创名牌注意10种关系

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企业品牌管理论文

企业品牌管理论文

企业品牌管理论文品牌管理对建筑企业提高市场占有率具有积极作用。

下面是店铺为大家整理的企业品牌管理论文,供大家参考。

企业品牌管理论文篇一摘要在市场竞争日趋激烈的今天,一个企业如果没有本行业的特色品牌,便会被无情淘汰。

如何打出自己的拳头产品,重磅出击市场,怎样实施品牌战略,已成为众多商家异常关注的话题。

企业实施名牌产品战略,就是要把生产、销售名牌产品放到关系企业全局利益和长远发展的高度来认识,并把这一认识落实到企业领导者和全体员工的实际行动中去。

创名牌产品,做明星企业,通过以名牌引路,把握市场竞争的主动权。

关键词特色品牌品牌战略全局利益主动权中图分类号:C939文献标识码:A1 品牌管理概述品牌管理的实质就是以消费者为中心的“生意管理”。

也就是说,品牌管理不应仅停留在对品牌形象的维护,或者是广告传播、促销推广上的策划,它应该是对品牌代表的生意进行经营,对新产品开发、营销投资和ROI进行管理,对市场、销售、利润和品牌资产进行全面负责。

品牌管理的内容包括品牌核心价值、品牌定位、品牌识别、品牌推广和品牌组织架构与流程等五个方面。

品牌管理的意义主要有:品牌就是关系:在我们生活中,很多经验告诉我们,在人们购买商品时,买的不一定是买产品,而是在买品牌――就如一位很好的老朋友,有一种熟悉、舒服和信任的感觉,在购买时有一种安全感,如果想试一个新的品牌,则预示着会建立起一种令人兴奋的新关系,人们势必需要冒一定的风险去转换购买其它商品,因为其它商品你不熟悉,不能保证你的购买是满意的。

因此从这一点出发,品牌有助于建立商品和顾客的关系,也就是一种顾客的忠诚度,这对企业和商家来说是一种无形资产,非常的重要,并能带来意想不到的收益。

品牌就是感受:感受本身和关系一样,也能产生影响。

就品牌而言,感受则涉及到多个方面,例如产品本身、包装设计、购物环境、服务态度、与产品相关的其他任何服务、品牌标识的外观和感觉、宣传广告――能否让人们很容易产生联想或愉快的心情,这种种感受,就是该品牌带给消费者的印象,品牌的最初印象也就是从这些方面建立的,一个美好的感受就能给顾客良好的品牌印象,对建立品牌意识十分重要。

创业人物事迹

创业人物事迹

创业人物事迹创业在推动科技进步、促进经济增长方面的作用日益显著,在世界各国,创业成为拉动经济增长的“引擎”。

在这个创业时代里里,很多创业人物的事迹在影响着我们。

那么下面是店铺分享的创业人物事迹,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。

创业人物事迹一:3000万到身家910亿,27岁创业,他是全球第一狂人他有“全球华人第一狂人”、“财富黑马”、“中国厚待员工第一人”之称。

在国内他首创了BT模式,被誉为“中国BT模式鼻祖”。

从他3000万创建太平洋公司,到他如今身家高达910亿,在这财富爆炸式裂变的背后,隐藏着怎样的真相?80年代,在江苏淮安,还是高中语文老师的严介和,就已经显露出了他的“不安分守己”。

1986年,26岁的严介和离开中学教师的岗位,去当地国有企业当临时工。

第二年,严通过公开竞争承包了一家当地的乡镇企业,开始创业。

1992年,严介和辞职注册了自己的建筑公司,紧接着承接的南京绕城公路建设项目是严介和自己创造出的打开“省门”的机遇。

因为这个项目,他挖掘到他人生中真正的第一桶金800万元,由此开启了他的太平洋时代。

为了能够在政府心中留下良好的形象,他甚至提出了“亏五万不如亏八万”的经营思想。

一百四十天完成的工程量,只用了七十二天就干完。

业主大吃一惊,检测结果质量全优!“吃亏”是富,第二年工程指挥部便放放心心地把1000万的工程交给了严介和。

2002年以前,严介和一直不声不响地在路桥建设业内“掘金”。

这以后,他开始与许多地方政府部门打得火热,陆续收购、托管了31家亏损的国有大中型企业,集团旗下的成员企业达到115家,严介和因此获得了大量市政工程建设项目。

严介和找到了一条发财捷径——通过收购业绩不佳的国有企业,从而博得当地政府的好感,进而在当地的市政工程中分得一杯羹。

收编亏损国企,不仅验证了严介和“吃亏是富”的座右铭,更让严介和与政府走得更近。

“重组前的国企连一根火柴棒都不值,但我要将一个极端差的企业做成极端好。

质量名言

质量名言

质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。

我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。

提高产品质量是现代企业生产的内在要求。

企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。

随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。

提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。

产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。

提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。

产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方面工作质量的综合反映。

质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。

由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高企业管理水平。

企业依存于顾客。

因此,组织应当了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

“顾客是企业存在的基础”。

以满足市场用户需求为目的,全员参与管理,进行持续的质量改进,注重管理改进,使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要,又要注重技术进步和产品改进,使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。

持续改进使企业的管理进入一种良性循环。

一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。

第7章 品牌发展 《品牌战略与决策》PPT课件

第7章  品牌发展  《品牌战略与决策》PPT课件
7.1 品牌发展与名牌战略
7.1.1 品牌发展的目标是创名牌
品牌的形成与发展,都是市场经济尤其是市场竞 争的必然结果。品牌发展是指品牌扩张、延续的 广度与深度。品牌发展的结果是形成名牌。名牌 也是品牌,但它是著名的品牌,是品牌中的优秀 部分、精华部分,是在品牌竞争中取得优胜的佼 佼者。品牌与名牌有其天然的联系性。
7.1 品牌发展与名牌战略
7.1.3 名牌意识与名牌战略
从名牌成长角度来看,有名牌创建或形成战略、 名牌发展和壮大战略、名牌保护战略、名牌更新 战略等等。 从名牌的要素来看,有名牌质量战略、名牌广告 战略、名牌营销战略、名牌公关战略、名牌规模 战略、名牌资本营运战略、名牌科技战略、名牌 人才战略等等。
本章小结
• 实施名牌战略,首先要树立名牌意识。名牌意识 是现代市场经济的重要意识。名牌意识源于市场 意识又高于市场意识。名意识的核心是质量意 识,但它又比质量意识的内涵更丰富、更深刻。
• 名牌意识是观念形态,要把它变成行动,就必须 提倡和推进名牌战略。名牌战略是关于创建名牌、 宣传名牌、保护名牌、发展壮大名牌的目标、措 施、手段的总体规划和部署,是创名牌、保名牌、 发展名牌的行动纲领。大力提倡实施名牌战略, 是市场竞争规律的要求;是转变经济增长方式、 提高经济运行质量的要求;是促进两个文明建设、 推动经济与社会进步的要求。
• 企业实施名牌战略的内容主要包括:(1)质量 战略。(2)技术战略。(3)新产品开发战略。 (4)广告战略。(5)市场战略。(6)人才战 略。
本章小结
• 品牌名称十分重要,因而品牌命名应引起高度重 视,品牌命名应掌握如下要点:(1)简短明了, 易读易记;(2)暗喻功能,启发联想;(3)个 性突出,风格独特。
• 为此,品牌名称设计必须认真,除企业自己设计 外,还可以通过社会征集或招标、聘请专家等方 式进行设计。品牌名称设计的类型可以多种多样, 如以人名命名、地名命名、字首组合命名、企业 名称命名、数字命名、寓意命名、吉祥命名、民 俗命名等等。

对企业品牌的认识

对企业品牌的认识

浅析对企业品牌的认识1.不断扩展品牌知名度品牌知名度,是社会公众对这一品牌的认知程度,它在很大程度上决定了这一品牌的无形资产价值,对消费者可以产生强烈的号召力,对于消费者的消费行为将起到强烈的指导、支配作用。

可以说,我国企业普遍知道它的好处,但在经营实际操作中,却是十分薄弱。

企业还局限于将目光瞄准在大都市,不愿深入广阔的农村市场,以至产品线越走越窄。

据报载,国内某企业雄心壮志树品牌,模仿宝洁公司的渗透战略——送电影下乡,大张旗鼓几个星期后,便从此销声匿迹,而宝洁公司的20多辆吉普车仍是一村又一村地放映电影,不断建立品牌知名度。

企业的品牌,须杜绝浮躁心理、杜绝急功近利,更需脚踏实地建立品牌知名度。

毋庸质疑,品牌经营是品牌发展的高级阶段,创立品牌只是品牌经营的第一步,企业对此必须尽快加以认识,不能将扩展知名度认为就是品牌经营的全部。

2.持续打广告保持品牌新鲜度国内众多企业还认识不到建立一个品牌是需要时间积累的,企业还仅仅依赖降价、折让、促销活动、赠送礼品等方式来提升业绩,这种走倒车的行为,严重地折损品牌价值,对于品牌价值的累积是极其不利的。

事实上,构筑品牌资产,持续打广告,保持品牌的新鲜度,不失为一种好的经营方法。

如日本的丰田、本田在广告的持续投入上数一数二;宝洁公司的广告投入定在销售额的9.2%,花王为7%,可见,广告投入巨大。

许多人会说,既然这些知名品牌已经具有很高的知名度为何还要不断投入广告呢?因为它们要时刻提醒消费者“我还在”,而广告一旦停止,便缺少两者间的互动关系,消费者很容易移情别恋。

国内许多企业对此十分欠缺。

3.透过商品与消费者沟通目前,国内企业透过商品与消费者沟通普遍缺乏重视,在增强与消费者的沟通上还未形成风气,以至获得消费者的认同感和信任感不够,没有充分利用好各种有效途径,又怎能引起人们的关注?值得庆幸的是,珍视顾客意见的海尔集团深深知道:自己孜孜以求的市场,就存在于用户的意见和抱怨中。

公共关系学重点问题提示

公共关系学重点问题提示

公共关系学第十二章重点问题提示1.企业公共关系企业公共关系是指社会一切营利性组织通过组织与公众之间的双向传播,协调关系、处理危机、塑造形象的公共关系活动。

与政府公共关系、事业团体公共关系相比,企业公共关系的突出特点就是直接参与企业的营销活动,为组织增加经济效益。

无论在国外还是在国内,企业公共关系都是公共关系领域中发展最快的分支。

造成企业公共关系如此繁荣的主要原因有:一是企业对公共关系有迫切的需要;二是企业有比较充分的财力和物力来支持公关活动的开展。

改革开放20多年,我国早已告别了计划经济条件下的“短缺时代”,绝大多数商品都处于供过于求的状态,因此营销的效益直接关系到企业的生存和发展。

(1)现代营销理念的变化。

公共关系在企业经营管理中的重要作用,可以从营销理论的变化看出来。

传统营销是以20世纪60年代美国市场营销学家J·麦卡锡教授的4P’S理论为基础的,即以产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个方面的组合来开展营销活动。

后来,当代美国最有影响的市场营销专家菲得普·科特勒提出的“大市场营销观”,把4P’S又发展为6P’S,即加上了公共关系(Public Relations)和政治力量(Political Power),即运用各种有效的传播媒介,在推广企业整体形象的基础上,促使公众对企业的产品增加了解、建立信任、获得好感,提升产品的非品质竞争能力。

20世纪80年代中期,美国市场营销学者杰克逊提出了关系营销(Relationship Marketing)概念。

所谓关系营销,是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的关系的活动。

它通过企业努力,以互利的交换及履行承诺的方式,使活动涉及各方的目标在营销活动中实现。

关系营销是以4C’S理论为其基础与前提的。

它主张研究消费者欲望与需求;研究消费者为此而付出的成本;考虑给予消费者方便;加强与消费者的沟通与交流。

品牌对于企业的意义

品牌战略对企业地影响和意义企业要创名牌就必须拥有自己地品牌.品牌在企业地营销活动中发挥着重要作用,不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业地利益,而且有利于企业进行广告宣传,扩大事业领域.可以说品牌是企业和产品地象征和代表.在现代经济活动中,品牌战略对企业地影响和意义可以从下面八个方面来理解.1、生存意义从80年代以来,中国很多行业大致经历了广告战、价格战两个阶段.加入WTO后,许多业内人士都预言,中国企业面临地将是品牌战。

在过剩经济时代,残酷竞争打压着企业生存空间,众多同质化产品为了争夺出海口,彼此你拥我挤、各施手段、各展奇招,有地竭尽全力、有地赴汤蹈火,此时品牌就像个江湖上猎猎作响地大旗,摇曳着众多老板骚动不安地心,“企业向何处去"、“品牌到底能打多久”,“为什么以往屡试不爽地招数不灵了”等等,所有这一切困惑迷惘都构成了宏观战略层面上在解决了企业生存后,战略战术角度如何表现出地创新本质和突破决心。

说到底,企业品牌战略所要回答地核心问题就是企业存在地理由是什么,也就是企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。

也就是说,企业存在理由是企业战略地核心问题,做战略首先要回答三个问题:企业地业务是什么?企业地业务应该是什么?为什么?这事实上是在回答企业核心业务、新兴业务、种子业务三层面业务地问题。

在现实社会中,谈起产品经营和品牌经营是两个不同地概念,后者是每个老板梦寐以求地事情,遗憾地是对品牌地认知目前还停留在十分肤浅地初级层次。

2、发展意义从产品制造到品牌创造地过程,实际上是一个市场升级地重要过程.由以前地没有创新能力到现在地有创新能力,对于企业来讲,也由以前所谓地OEM到了OBM,成为一个独立地产品提供商,这个转变是目前中国地企业特别是民营企业面临地一个现实问题。

要是一个OEM地话,你获取地收益是非常非常小地,绝大部分地利益被品牌商家获取。

随着技术能力地提高,由产品制造变成品牌创造这是一个必然地结果.首先,由产品制造转变成品牌创造,实际上是在国际经济当中获取一个更大地收益.从国际经济地角度来看,随着全球一体化,国家地竞争加剧,要求国家要有这个竞争力。

品牌整合中需要处理好几种关系

品牌整合中需要处理好几种关系作者:闫海江来源:《中国新技术新产品》2008年第24期摘要:在品牌整合的过程中,不可避免地要面对切身利益的得与失,所以品牌整合中处理好利益问题至关重要。

关键词:品牌整合;利益首先是地方保护。

很多地方官员出于对地方短期利益维护和对个人“政绩”的追求,很难接受本地企业被兼并的现实。

其次是某些国有企业的领导习惯了在企业中的决策地位,虽然企业的效益不好,但可以号令全局。

品牌整合后,可能自己的权限就会变弱,在新企业中不是最高决策者。

因此,在品牌整合中态度不积极,甚至试图阻挠整合的顺利进行。

部分企业职工,思想陈旧,害怕变革,对品牌整合后的企业前景持怀疑态度,在品牌整合的过程中,不积极配合相应的调整,以至于影响了整合的效率。

由于企业领导和职工思想上的问题,给企业的品牌整合工作带来困难,以至于影响生产,及品牌整合后新企业的运作。

1 政府推动与市场调节的关系。

政府主管部门领导与龙头企业及其他企业领导应相互配合,共同探讨如何将品牌整合工作顺利完成。

企业提出具体的整合计划,政府主管部门以其是否有利于企业发展和符合市场经济规律为标准,进行审核。

如政府主管部门计划将某些企业进行整合,前提要以市场经济为出发点,以有利于企业扩大规模、打造名牌为宗旨,可利用相应的行政、法律、经济手段,促成整合计划的完成。

因此,无论企业还是政府作为品牌整合中的主导力量,都要以打造著名品牌为共同目标。

2 整合企业之间的关系。

即内部整合问题,这是关系到品牌整合是否能够发挥协同效应的关键问题。

品牌整合不是简单的一加一或形式上的统一品牌,要注重品牌整合后的文化整合过程。

具体包括:战略整合。

原有的绿色食品企业有各自不同的战略目标,但在整合之后,可能原来紧缺的资源得到补充,原有的市场定位发生相应的改变,使得原有企业的战略目标不再适应新企业的发展,因此在品牌整合后需要根据新企业的发展方向,制定统一的经营战略,以取得战略协同效应;制度整合。

对企业实施名牌战略的思考对企业实施名牌战略的思考


3实施名牌战略关系到企 业的兴衰成败。正 因为名牌战略能
现企 业 的总 目标 。所 以 它关 系到 企 业 的兴 衰 成 败 。具 体 地 说 .制
产 品紧密联 系在一起。 名牌给人们带来 了荣耀 。 它象征 着财富 标 够确定企业 的发展方向 合理部署人力 、财 力、物力资源 以实 声望 并增进企业 的财富。基于此 本文首先对名牌及名牌战略 定正 确 的名 牌 战 略 . 完成 企 业 的 根 本 任务 并在 激 烈 的市 场竞 争 是 的含义进行界定 ,接着分析 了我国企业在 实行名牌战略中存在的 中求得生存和发展的根本保证 实施正确 的名牌战略 .可以协调

客效用程度等方面的综合体现 它代表企业 的实力 、 质量、信誉 、 创新能力和服务特色 。名牌 是供应商借助其产品和服务 的信誉名
有重 要 意 义 .正 确 的 名牌 战 略 还 能 保 证企 业 各 方面 的 平 衡 发展 。
三 .我国企业在实施名牌战略过程 中存在的 问题
称 和标 记 ,使 之 同 竞争 对 手 的产 品g , 务相 区 别 的一 种 手 段 。 因 D N 我国企业在实施 名牌化 的战略过程中还 存在不少问题 具体 此 .名牌是企业素质 、质量 、信誉、形象 的集 中体现 是市场经 如 下 : 济 条 件 下 产 品竞 争 的 锐 利武 器 。所 谓 名牌 战略 . 是 在 从 全 局 的 就 1 我 国企 业 的资 金 短 缺 . 自主 创 新 的技 术 较 少 。如 今 企 业 之
问题 并 提 出了 相应 的对 策 。

企 业 内部 各 职 能部 门之 间 的关 系 ,使企 业一 切 经 济 活 动 有 条不 紊
地进行 名牌 战略在考虑当前利益 的基础上 .着眼于未来和长远 名牌的内涵 名牌 是 一 种 商 品标 志 .是 产 品质 量 、性 能 、文 化 内 涵满 足 顾 目标 .从而对企业管理水平 技术水平 和人 员素质水平的提高具

企业名牌战略



质量 管理 的培 训 , 对他 们 的工 资 、 红利和 其 他奖励 , 着 眼于抓 质 都 量方 面 的成绩 , 的企 业给 经 理 的奖励 中 4 %是 依质 而 定。质 量 有 0 经理 要有 效行 使 质量 决策 权力 , 分发 挥检 验质 量 、 充 分析 问题 、 代 表顾 客 、 咨询 联络 和计 划 协调 等作 用 , 对质 量总 是负 直接 责任 。美 国质 量管 理专 家戴 明 明确提 出企 业 的高层 领 导是质量 的第一责 任 人 , 还 强调 , 量 是在 工序 中形 成 的 , 不 是在检 查 中形成 的 。 他 ” 质 并 ” 因此 , 既要 注 意成 品 的检验 , 更 要注 重工 序过程 中 的预 防 , 质 但 将 量总 是严 格控 制 在产 品形 成 以前 。 3技 术创 新 战略 . 从历 史上 看 , 名牌 发展 和经 济发 展的 水平基 本上 是~ 致 的。 一 在 农业 化 时代 , 生产 力落 后 , 品生产 和 市场 交换 不发达 , 造一 个 商 创 名牌 要上 百年 的时 间 。进 入工 业 化社 会后 ,随着 制造 业 的迅速 发 展 , 1 O几年 就 能创立 一 个世 界名 牌 。 在进 入 了信 息时代 , 现 随着 科学 技术 和现 代 传媒 手段 的发 展 ,一些 高科 技产 品更 新换 代 已经 不是 以年 为计 算 单位 , 是 以月 、 而 天来 计算 。钟表 王 国瑞士 的跨 国 公司 平均 每 2 0 就 向市场 推 出一个 新 的品种 。 天 企业 要保 持名牌 , 或从 一种 名牌 发展 到系 列名 牌 . 关键 是要拥 有先 进 的技术 和工 艺 ,
201 0正 4
企 业名牌战略
口周小 力
( 四川 大 学Βιβλιοθήκη 四 川 成 都 6 0 6 ) 10 5
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企业创名牌注意10种关系
http://www.sj998.com 2012-05-12 08:57 成功营销网 作者:Shellson

【导读】品牌作为足以给企业带来超额利润的战略性无形资产,它是企业知识战略创
新的结晶,是消费者获得高消费者剩余的产品的"身份证"。

顾客购物可以从名牌那里获得满意,并同时避免了功能风险(如产品不如预期的好)、
物质风险(产品威胁使用者健康)、社会风险(招致他人的奚落)、心理风险(影响使用者
的精神)和时间风险(丧失了找到其他合适产品的时间)等等。

因此,1999年达沃斯世界经济论坛提出,21世纪的世界经济将是以名牌划分世界经
济版图的世纪,没有世界级的名牌的企业将只能充当别人的加工基地。笔者认为,企业争创
名牌必须注意处理好10种关系。

1.名牌与质量的关系。
质量是名牌的核心,争创名牌一定要强化产品的质量意识,要在全体员工中形成产品
质量时时讲、天天讲、月月讲、年年讲的风气,从而牢固地树立起质量精益求精的观念,建
立起IS09000系列质量保证体系、IS014000环保体系,管理人员要有很高权威,拥有质量
一票否决权。

这样才可保证企业一丝不苟出优质产品、精晶而成为名牌产品。
2.名牌与市场的关系。
名牌产品占市场,这是市场的必然规律,但其中有一个市场定位问题。产品卖得动不
等于有市场,产品今天有市场不等于明天有市场,因此必须解决好产品的市场定位问题。产
品定位不好,再好的产品也许没有人要。

定位就是设计出具有潜在市场产品的行为。产品对市场的占有,很大程度上取决于产
品在市场销售上的定位,谁在市场份额中占据多,时间久,谁就可能成为名牌。所以一定要
把握好名牌与市场的问题,否则不可能形成最佳顾客群,占领消费者心中的市场。

3.名牌与民牌的关系。
金牌、银牌不等于名牌。名牌的实质是民牌。高质量、高品位的产品是创名牌的基础,
而要成为名牌的重要前提是能为消费者所认同,用户来认定,消费者来肯定。只有真正成为
消费者心中的晶牌,拥有"民"的信赖,成为老百姓心中的民牌,才可能成为公认的名牌。

4.名牌与广告的关系。
产品再好不做广告宣传,广大消费者不了解,再好也没有人买。所以要强化广告宣传
意识,扩大名牌效应。广告宣传具有公众性、渗透性和表现性,名牌与广告宣传是互相依存、
紧密联系的。所以不能抱着"酒好不怕巷子深"的观念不变。要能成为真正的名牌、永久的名
牌,就要充分运用现代广告宣传手段。
5.名牌与信誉的关系。
名牌贵在"创",而不在吹,凡是名牌产品一定要建立好售后服务包括承诺服务,保证名
牌的信誉。如建立专卖商店,防止假、冒、伪、劣,实行定期巡回上门服务,按区域设立维
修点,建立起一套使消费者修起来方便、咨询起来容易的售后服务网络。

一定要解决和消除消费者后顾之忧,做到生产厂家、经销商、消费者三满意。所以售
后服务是名牌的守护神,要以优质服务巩固名牌,以满意服务兴旺名牌。

6.名牌与文化的关系。
市场名牌产品、名牌商标,也体现着企业的文化素质,因为消费者对一种晶牌的认同,
首先取决于一种心理的认同,文化的认同。

只有具有高水平的企业文化,才能生产出精晶、名品,创造出能体现全部品牌价值的
产品,名牌产品既是物质成果更是精神的成果,所以在争创名牌产品中必须加强企业文化建
设,提高员工的整体素质,同时把中国文化特色和国际文化潮流相结合,创造出具有自己鲜
明个性,既能反映出古代文明,又洋溢着现代文化气息的名牌产品。

7.创名牌与借名牌的关系。
有些企业走所谓"捷径",热衷于借名牌,或者花高价购买一个不能真正体现自己企业价
值、不受法律保护的"名牌".实践一次次证明,到头来借名牌只能为他人作嫁衣,结果经济利
益别人得大头,自己拿小头,企业、产品的荣誉仍不属于自己,最终只能是仰人鼻息,市场
的主动权仍旧操纵在他人手中。所以每个企业应有自己的勇气、骨气、志气,下定决心去创
出自己的名牌来。

8.名牌与企业形象的关系。
名牌是企业良好形象的缩影。创名牌产品与建立良好的企业形象是一个统一体,因此
要培育具有企业自身特色的企业精神,有了这种精神,企业就会产生出争创名牌的凝聚力。
树立良好的企业形象和争创名牌,不是厂长一个人或几个领导人的事,而应成为企业所有员
工的自觉行动。

有了全体员工的自觉行动,就会进发出争创名牌的巨大力量,就有了坚实的思想基础。
9.名牌与人才的关系。
人是争创名牌的决定因素,因此需要有科技人才。而人才的创造培养,往往与企业家
的自身素质有关,有了杰出的企业家,才能培养和造就优秀的科技和管理型人才,建设起一
流的员工队伍,生产出名牌产品来。

10.创名牌与保名牌的关系。
名牌一旦创立,切不要以为一旦成名便一劳永逸了,要不断地注入新的活力,增加它
的"含金量".创新是名牌的"长寿之道".随着全社会技术进步和文化素质不断提高,消费者不断
追求新产品、新款式已是必然趋势,因此,创出名牌仅是一次创业,保住、发展名牌更是任
重道远,因而必须重视企业技术改造和产品的开发创新,否则,任何名牌也可能会衰败。

总之,名牌不是靠上级评出来的,不是企业自封的,更不是靠广告"吹"出来的,而是消
费者心目中公认的,是靠企业员工的精诚团结,踏踏实实创造出来的

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