支付入口之争背后是商务能力较量

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对电子商务学生的建议

对电子商务学生的建议

作为业内人士,给想选电子商务的学生一点建议!我尽量的说的通俗点。

一:首先说下电子商务是个非常有前途的行业,已经不知不觉的融入你我生活的每个细节。

你逛论坛或者聊QQ的每个点击,每一秒停留都在贡献着你在大生态圈的小贡献,再来电子商务是个很大的概念,电子商务是传统商业结构的浓缩精简版。

产品------->渠道-------->营销二: 一般人认为电子商务就是做淘宝,这是个片面的概念。

淘宝是一个平台,虽然“大淘宝”的战略想在电子商务的生态圈里边不断扩张。

但搜索、聊天、门户网站等电子商务生态圈的几大格局还暂时是破不了的。

三:一般人认为淘宝就是小打小闹,这是格局观不够。

当淘宝年销售规模达到2000亿,并且还以100%的速度增长的时候,这个是很恐怖的。

前天在淘宝的项目做了次活动日销售额过100万。

业内最多的能冲到200多万/天四:因为电子商务是个传统行业的精简版,所以将会出现越来越细分的专业人员,这里我以我们会招聘什么人员和对人员的职能要求给学弟们解读下。

(我从产品------>渠道------->营销、中间包括电子端执行实现这条线开始)1:产品包括实际产品或者虚拟产品a:实际产品这个环节就需要市场调研师、设计师、共产生产b:虚拟产品这个环节就需要。

市场调研师、各种语言类型程序员、产品经理2:渠道:渠道这里包括产品流通渠道和信息传播渠道比如淘宝就是你可以直接实现销售的渠道,阿里巴巴也是,如果你能和M18或京东等B2C达成协议,这些平台也可以成为你的销售渠道。

a:信息传播渠道是作为营销的一部分,比如怎么样让潜在用户从搜索这个行为习惯知道你的产品信息(这就是怎么做SEO或竞价排名)数据分析师、客户维护于跟单b:怎么在门户网站或者聊天工具或者是逛HC论坛时候知道你的产品信息(这就是怎么样在各种信息平台做cps投放)数据分析师、EA、。

很多职位我不知道怎么命名,囧!c:怎么在阿里巴巴等平台上让用户知道你的信息。

入口之争决定成败

入口之争决定成败
醉 键应用等 ,众多企业为 占领移动互联 网入 网人 口 “ 翁 之意 不 在酒 ” ,最终 目的 是 网、支付宝等植入手机浏览器 ……这样做 口展开 人 口之 争 ,也涌 现 出很 多 成功 的企 要为用户提供更多的内容 和服务 ,助推增
旨在使更多用户使用应用平台上的业务 ,
业 ,如uc 优视 、奇虎3 0 6 、腾讯 、阿里 巴 值业 务 的 发展 ,将 用 户 优 势转 换 成 流量 优 创 造 新 的业 务增 长 点 ,实 现前 向收 费和 后 巴 ,等等。为什么这些企业要争夺移动互 势,将流量优势转换成实实在在的收入。
联 网入 口呢 ?争 夺 移动 互 联 网入 口的意 义 移动互联网入 口不是一个单纯的通道 ,而 主要体 现在 以下几个 方面 : 向广告 的多 元化 盈利模 式 。
最后 ,有利于提高客户忠诚度 ,提高
应将众多基于终端 的特色业务和服务整合 品牌影响力 。一旦企业 占领了移动互联网
是否为客户提供好 的体验 ,是否能为客户
互 联 天 地
移动互联
lI t r e . i nen t 0 d W r
入 口之争决定成败
■ 胡世 良 I 文
移动互联 网迅猛发 展吸引大量企业蜂拥而入 ,任 何进入移动互联 网
的公 司要在市场竞争中脱颖而 出,占领移动互联 网入 口至关重要。移动 互联 网入 口主要有智能终端 、手机 浏览器 、客户端 、操作 系统 、应用商
店及受用 户欢迎的应用等 ,它们是移动互联网用户进 入移动互联网的通
路 ,占领移动互联网入 口实际上就争取了用户 ,赢得 了人气 ,进而通过
移 动互联 网入 口就能 为客户提供 丰富 的增值应用 ,可以增强 用户的黏 , 提升品牌价值和平 台价值 ,从而在 移动互联 网市场竞争 中拔得 头筹。因此 , 占领移动互联 网入 口是众多进入移动互联 网企业成功的重要策略选择 。

从“红包大战”看移动支付入口之争

从“红包大战”看移动支付入口之争

从“红包大战”看移动支付入口之争作者:暂无来源:《上海信息化》 2015年第4期文/马钰自马年春节,马化腾借助“微信红包”逆袭支付宝之后,所有互联网企业都开始认识到“点一点”、“拆一拆”这个简单动作背后寓含的非凡意义。

于是,从春节贺岁到打车券、加油卡、蹭饭票、观影券……“抢红包”成了整个互联网行业的“标配”。

而轰轰烈烈的“红包大战”背后,是互联网企业的跑马圈地?移动支付的入口之争?还是贪腐漏税、变相赌博?羊年春节期间,以微信、支付宝为代表的“红包大战”进入白热化。

通过互联网巨头、社交软件、电商企业、打车APP、020商家,数以百亿计的红包在人们的移动终端间流转。

节日过后,势头不减,小小红包,甚至被搬上“两会”,成为代表们热议的“焦点社会问题”。

“抢红包”为何有如此大的魔力?其背后隐藏着怎样的商业逻辑?剑指移动支付说到“红包”,不得不提腾讯。

2014年春节,腾讯凭借微信红包上演了“移动支付”领域的“奇袭珍珠港”,被业界感慨“微信抢红包一个晚上干了支付宝8年的活儿”。

也让人们认识到移动支付入口的重要性。

时至2015年,腾讯再次通过春晚红包等系列手段,与支付宝展开移动支付厮杀。

在马化腾看来,移动互联网才是真正的互联网,腾讯发展的核心,是以通信和社交为核心平台,做基础平台连接器。

据其透露,微信2014年拉动了约952亿元信息消费,预计到2015年年底,微信带动的信息消费将增长至1428亿元。

红包被BAT看中,源于其背后移动支付所孕育的强大市场机会。

有数据显示:在除夕夜,QQ春节红包收发总量达6.37亿个,抢红包用户数1.54亿,QQ用户为春晚节目投票6.7亿次。

腾讯和阿里巴巴,携手实现了“双赢”。

随着移动互联网的快速发展,互联网对传统娱乐的迭代效果或许还将继续,这是对传统的宣战,也是传统媒介最终淡出市场的前奏。

而随着红包大战不断演进,广告主们是否会跨越电视节目,直接对接到能更加精准地将内容呈现给用户的第三方移动应用内容商呢7目前还不得而知。

线上支付的市场竞争分析与对策

线上支付的市场竞争分析与对策

线上支付的市场竞争分析与对策随着消费者的消费方式和支付习惯的发生改变,线上支付市场正在发生剧烈的变革。

各种线上支付平台如雨后春笋般涌现,竞争也变得异常激烈。

本文将从市场规模、主要竞争对手、支付方式等方面分析当前线上支付市场的竞争状况,并提出相应的对策。

一、市场规模随着互联网的普及和消费者支付习惯的改变,线上支付市场呈现出快速的增长趋势。

据国家互联网信息中心发布的数据显示,2018年中国第三方支付市场规模已经达到62.4万亿元人民币,同比增长45.48%。

其中,支付宝、微信支付、银联支付等几家巨头的市场份额已经超过了70%,其他支付平台只能分羹残饭。

二、主要竞争对手1、支付宝支付宝是中国最大的第三方支付平台,也是中国消费者最为熟知的线上支付品牌。

支付宝从诞生到发展,一直占据着中国第三方支付市场的主导地位。

支付宝支付在线购物、信用卡还款、生活缴费等场景下均有广泛应用。

2、微信支付微信支付随着微信的普及而迅速崛起,也成为了中国第三方支付市场中具有强大竞争力的品牌之一。

微信支付建立了强大的社交支付生态圈,方便了用户之间的转账付款。

3、银联支付银联支付是中国银行业协会主导打造的线上支付品牌,也是官方认证的支付工具。

银联支付具有高安全性、高可靠性等特点,在各类线上支付场景下得到了广泛的应用。

三、支付方式1、扫码支付扫码支付是目前最为流行的一种线上支付方式,主要是通过扫描商家二维码进行支付,包括支付宝、微信支付二码合一等多种方式。

2、在线银行卡支付在线银行卡支付是基于银行系统进行支付的一种方式,需要用户输入银行卡信息进行付款。

这种支付方式相对来说安全性较高,但操作相对比较繁琐。

3、余额支付余额支付指的是用户账户内有足够的余额进行支付的方式,主要适用于常用项目缴费、信用卡还款等场景。

四、对策1、提升用户体验在激烈的竞争中,提升用户体验是追求商业成功的关键点之一。

为用户提供便捷、高效、安全的支付方式,满足用户需求和期望,不断优化服务水平,从而有效提升用户满意度和忠诚度,留住用户。

移动支付之争

移动支付之争

移动支付之争作者:暂无来源:《国际公关》 2014年第1期近期,移动支付纷争颇起,尤其是“二马”(马云与马化腾)大有一决高下之势。

若论在互联网金融方面布局之长远者,阿里巴巴自称第二,则无人敢称第一。

阿里的“命根子”——支付宝,既是阿里电商体系正常运行的基础保障,也是阿里集团扩张互联网金融业务的基石。

基于此,马云宁愿冒着被质疑其契约精神的风险,也要把支付宝拆分捂在怀里。

当然,马云也没有“白疼”支付宝这个“亲生子”。

根据支付宝公布的最新数据,在PC端,支付宝的注册账户已经超过8亿;支付宝钱包的用户也已逼近1亿大关。

另根据艾瑞、易观等第三方数据显示,淘宝系在移动购物中占据了50%左右的市场份额,支付宝钱包则在移动支付领域斩获80%的市场。

目前看来,支付宝可谓一家独大,其霸主地位当下无人能撼。

不过,在互联网时代,从来就没有屹立不倒的霸主,只有不断涌现的颠覆者。

正如互联网实验室董事长方兴东所说:“十多年前,互联网第一次大革命,大家认为三大门户就是互联网最大的商业模式了,没有比他更大的了,我们能做的只是其中一个细分领域,后来发现,三大门户不到三大巨头(BAT)的1/10。

未来,马云很可能发现,交易支付、电商可能也真的不到1/10。

”方兴东认为,现在互联网已经进入3.0时代,核心概念就是即时互动,即大规模网民同时在线的实时互动。

网上交易只是偶发性的,黏度不够。

而且网上购物支付对网民的整个活动来说,只是大蛋糕中的一小块。

那么,暂时拔得头筹的支付宝最忌惮的挑战者是谁?毫无疑问,是另一位互联网领军人物马化腾旗下的微信支付。

微信诞生的时间并不长,但它成长的速度却惊人的疯狂。

目前,微信用户已突破6亿,并且进入了全球240多个国家中的200个,这意味着微信已成为移动互联网最活跃入口,这让腾讯牢牢掌控了移动互联网端社交方面的主动权。

如果仅仅是用户数量庞大,或许还不会让马云如此紧张。

微信支付的真正“威胁”,在于马化腾对它的定义:“微信支付并不是一个纯粹的支付工具,它是为移动支付提供的一个完整的解决方案。

移动支付大战的背后:得场景者得天下

移动支付大战的背后:得场景者得天下

1 2 1
ห้องสมุดไป่ตู้
1 付 大 战 的背 后 _
近年 来 ,随着移 动互联 网的快速 发展和智 能终端 的迅速普 及 .以手机 支付为代 表的移 动支付 逐渐 成 为金融 创新 的热 点 。数据 显示 ,2 0 1 5年 中 同移 动 支付市 场交 易规 模达 1 6 . 4 万亿元 ,较 2 0 1 4年增 长 1 倍 ,预计 2 0 1 7年将 达 到 4 3万亿 元 ,市 场 一 l 甚 至有移 动 支付取
于快 速发展 和普及 中。
营重 整旗鼓 ,移动支付 市场迎 来新一轮 的发展高峰 。 业 内普 遍认 为 ,移动 支付 从过 去 的技 术标 准之 争 ,
2 0 1 6 年8 月 ,中 国支付清 算协 会 向多家第 三方 支付
机 构 下发 了 《条码 支 付业 务 规范 》 ( 征求 意见 稿 ),二 维 码 支付 的市 场地 位终 获 央行 认可 。伴 随着 央 行 的认可 以及 行 业标 准 的 出台 ,二维 码支 付 市场 即将 迎来 新 一轮 爆 发 。支付 宝和 微信 支 付等 已经 在 全 国范 围 内加快 了商
中国 VC, PE评论
根据 央 行公 布 的数据 显示 ,我 国移 动 支付产 业 快速 增长 ,2 0 l 5年 移动支付 业务 和金额 分别增 长 2 . 1 倍和 3 . 8 倍 ,远远 高 于其 他支 付 手段 的增 长速 度 ,预计 未 来 几年 仍将 成倍 高 速增 长 。随着 移 动支 付 的市场 占有 率 逐 步扩
然 升级 。短 短两 个 月 内 ,全 球前 大手 机厂 商 齐聚 移动 支 付市 场 ,被普 遍认 为 是银 联 向瓜 分其 蛋 糕 的支付 宝 、
微 信 的大举 反 击 。随着 国内外 手机 巨头 的加入 ,N F C阵

移动支付:入口争夺战

移动支付:入口争夺战作者:陶娟来源:《新财富》2012年第11期Square爆红,谷歌、eBay、Groupon等纷纷杀入移动支付地界,试图垄断移动商业模式的入口。

但利益格局复杂,无人能一家独大,对规模及盈利的追逐将催生新生行业中更多的创新及合作。

在移动支付空喊了多年口号的混战中,新秀Square率先接上地气,以中小商家难以承受信用卡刷卡的高费率为突破口,以极简的支付方式和低廉的费率攻城略地。

Square之后,跟风者Stripe也先后接受了两轮融资,更多新型的支付应用开发商如iZettel等相继入场。

新秀迭出之外,Paypal、谷歌、亚马逊等也已先后出手移动支付。

如何实现移动支付与自家现有服务的结合,延伸并拓展相关盈利环节,已提上各路互联网大佬的日程表。

团购巨头Groupon于2012年9月推出了旨在促进团购业务的Groupon Payment服务,包含刷卡交易、键入交易和非Groupon商家三种交易模式。

上市后股价已跌去一半的Facebook,同样被视作该领域有力的竞争者,正联合Bango公司积极开发移动支付业务,以加速将其流量资产“货币化”。

随着3G时代的到来,移动互联成为兵家必争之地,而要让无数的花样应用变现,移动支付是唯一的通道与端口。

近两年,从PC端移至手机端的远程支付发展迅猛,而类似于磁条刷卡式的近场支付也备受业界关注。

世界支付报告显示,2012年的移动支付交易将接近100亿笔;而咨询公司Intuit数据同样显示,截至2011年年底,全球移动支付交易规模达到2410亿美元;到2015年,全球移动支付交易规模有望突破万亿美元(附图)。

Square大爆炸移动支付的产业链涉及银行、信用卡机构、运营商、手机厂商、第三方支付工具开发商,目前并没有哪家企业能够占据显著的垄断地位。

眼下硅谷炙手可热的“移动支付”概念公司Square则以极简的生存理念,3年时间估值已达32.5亿美元,在混战中拔得头筹。

支付宝与微信支付的竞争及其背后的商业模式

支付宝与微信支付的竞争及其背后的商业模式移动支付在中国已经成为一种生活方式,其中最为流行的两种移动支付方式是支付宝和微信支付。

这两个移动支付巨头在中国市场上的竞争已经成为一场经济殊死战,这场竞争也反映出了它们背后的商业模式和策略。

支付宝是阿里巴巴集团的子公司,成立于2004年,它的创始人马云曾经说过,他打造的支付宝是为“造福社会而生”,这句话似乎给支付宝增加了一份社会义务感。

支付宝的主营业务是第三方支付,通过向商家提供支付解决方案,支付宝成为了中国市场上第一家流通迅速的第三方支付平台。

支付宝的主要使用场景是在线购物和线上转账,支付宝在市场上的知名度和用户数量都非常高,但是支付宝最初的社会责任感已经被商业化的运营所取代。

微信支付是由腾讯集团推出的第三方支付平台,它最初是微信聊天软件的一个附加功能。

微信支付通过扫描二维码的方式付款,它在支付方式上采取了与支付宝不同的做法,微信支付更像是在线的现金,它力求向商家提供一种顺畅的支付体验。

微信支付的主要使用场景是线下消费,这也让微信支付成功地进入了大众的生活。

微信支付和支付宝交易额较高的背后是它们不同的商业模式。

支付宝主要依赖流量、商户、手续费三大支柱,从每一笔交易中提取手续费,这个模式非常适用于电子商务场景。

支付宝也在积极地向线下传统零售市场进军,提供基础支付解决方案和智能POS机等终端产品。

这些举措显然有助于支付宝在市场上的拓展。

微信支付的主要收入来源是用户间转账和服务商手续费。

微信支付致力于建立一个更加开放的生态圈,与供应商、服务商等各种合作伙伴联合推出更多的商业合作方案。

微信支付与快递公司、O2O服务商、在线旅游等公司合作,从而推动用户的使用行为,增加自身的商业价值。

从营销策略上来说,微信支付和支付宝都采取了不同的方法。

微信支付的营销手段更多地依靠“个人感动”,它推出了一系列的微信红包、摇一摇等活动,使得微信支付进入了更多的个人朋友圈。

而支付宝的营销手段更多是依赖于流量和联合营销,它在淘宝、美团、大众点评等电商平台建立了很多合作伙伴,同时从移动互联网垂直领域进军,以便增加自身的曝光和用户黏性。

第三方支付行业的市场竞争力分析

第三方支付行业的市场竞争力分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,第三方支付行业逐渐崛起并成为了当今市场上的重要一员。

然而,市场竞争也日益激烈,如何提升自身的竞争力成为了每家第三方支付企业都需要思考的问题。

一、市场环境第三方支付市场目前非常活跃,竞争非常激烈。

根据第三方支付发展研究报告,截至2019年9月,中国第三方支付市场覆盖率已达到了97.5%,支付宝、微信支付、银联支付等厂商的占有率分别达到了55.27%、38.08%、4.45%。

由此可以看出,市场上的头部企业占据了很大一部分市场份额。

二、竞争模式第三方支付市场的竞争主要集中在价格、技术、服务和品牌四个方面。

价格是第三方支付企业吸引用户的一种重要手段,比如支付宝、微信支付的红包、优惠活动等;技术则是市场上的硬实力,包含支付速度、安全性等;服务则是提升用户体验的重要手段,比如客服服务、增值服务等;品牌则是市场上企业的软实力,通过品牌效应增强企业的市场知名度和美誉度。

三、竞争优势1.技术优势在技术领域,第三方支付企业要不断推出新技术、新产品、提高运营效率,以提高运营效益,这些技术或创新产品,如一键支付、二维码支付、扫码付款等,加快了支付速度,降低了用户的等待时间,提高了支付的效率。

2.价格优势在价格方面,除了常见的优惠活动外,第三方支付企业还可以制定更具市场竞争力的价格策略,比如折扣、返现等方式,吸引消费者选择自己的支付方式。

3.服务优势在服务方面,通过提供优质细致的客户服务,解决用户的支付问题,提高用户的满意度和忠诚度。

此外还可以为用户提供增值服务,比如支付宝的信用卡还款、微信支付的生活缴费、水电煤等,通过增值服务扩张市场,吸引更多用户。

4.品牌优势在品牌建设方面,第三方支付企业可以注重营造品牌文化,提高企业的影响力,塑造企业形象,增加用户对企业品牌的信任度和好感度。

同时,通过品牌认知度的提高,企业也可以吸引更多的用户。

四、未来走势未来,随着现代数字化经济不断发展,支付系统及平台的需求将不断提升,同时技术与创新的新趋势也将不断开拓,不同的第三方支付企业将拥有不同的发展机会。

中国式入口争夺战的启示

中国式入口争夺战的启示
佚名
【期刊名称】《世界电信》
【年(卷),期】2012(000)009
【摘要】如果要用一句话总结近日的360、搜狗、百度搜索大战,那应该是——渠道在中国的力量实在让人惊叹。

内容服务的同质化是如此严重,或者说毫无门槛和壁垒存在。

【总页数】1页(P22-22)
【正文语种】中文
【中图分类】TN929.53
【相关文献】
1.移动支付打响入口争夺战 [J], 舒文琼
2.智能语音:移动互联新入口争夺战 [J], 吴勇毅
3.WiFi入口争夺战:一场打不赢的战争 [J], 贾敬华;
4.互联网争夺战:为什么从信息入口之争到场景之争? [J], 安建伟
5.第一房贷:80后的“入口争夺战” [J], 黄鑫宇
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要做大移动支付的市场可以直观的理解为有多少商户接入和有多少用户使用,所以核心就在于如何拉动更多的商户接入支付平台以及如何提高用户数量和用户活跃度。

因此,如果只是盯着移动支付产品的体验真的只是冰山一角,这是个综合实力比拼的战役,在水面下你看不见的地方是产品设计和创新、商务拓展、产品运营以及包括商户服务等多方面能力的较量。

不可否认的一点是,企鹅的产品设计和运营能力是非常强大的,据称当年财付通提交微信支付的方案时allen无论如何坚持一个要求不退步,那就是只允许输入最多一次六位数字的支付密码确认支付,这样做是为了确保支付的极简体验,但这样做有很大的安全风险,所以最终财付通老大又提交了另一个补充方案给到总办,那就是为微信支付购买超高额的全赔保险,作为确保用户体验的安全补充方案。

至于运营能力,微信红包之类的从内部传统演变为成功运营实战的例子不在少数,现在世界杯期间又通过足彩竞猜等模式在做推动,滴滴打车也从烧钱直接减免模式变成了打车之后分享红包抽取的互动新模式,这些运营案例无论对于用户数量还是活跃度的拉动都非常见效,并且随着公关能力的提升,企鹅也总能够将这些运营事件包装成为高大上的战略性行为,从而提振市场对于微信支付的信心。

但在最近的两个月时间内,与阿里的移动支付竞争企鹅处于下风。

首先是阿里产品设计和创新能力的提升,推出了“空付”的新支付产品概念,对于将来能够实现刷脸支付这个功能,想必体验是极好的。

以前移动支付的逻辑是你忘记带钱包,没关系,有手机就能支付,现在人家抛出一个更有想象力的功能,你忘记手机,没关系,只要近期没整过容也能支付。

平心而论,淘宝手机端的购物体验以及购物场景的搭建在目前的确优于微信,手游能够通过微信平台赚大钱我们要搞清楚的一点是,核心在于良好的游戏体验,这是腾讯的看家本领,要说社交引爆手游,也是游戏将社交因素和排行榜作为一个核心融入了游戏本身,并不是说啥东西放微信上都能火。

另一个关键因素就是商务拓展能力。

之前说过,支付业务比拼的很大一块在于接入商户这块的布局,虽然道理两家都懂,所以一边通过支持不同的高使用频率打车服务做运营拉动,一边也通过收购行为来加速O2O的进程,但是从我自己所接触的几个项目来看,企鹅在这方面的BD行为是比较被动和缓慢的。

四月份的时候我推动一个内部联合项目,希望通过拉动供应商、福利部门以及微信团队三方的力量,上线一个一箭三雕的员工优惠微信支付业务,完全是一个员工获益,供应商获利,微信拓展商户和扩大内部影响力的三赢行为。

但是问题出现了,下面介绍的情况很绕,需要多看两遍:微信法务要求接入此项目的微信支付业务提供卫生厅颁发的A同意书和监管部门的B证,B证需要先获得A同意书才能颁发,但卫生厅表示2013年1月1日就已经停止颁发A同意书了,只需要监管部门提供B证就可以,可是监管部门又表示只有拿到A同意书才能颁发B证,然后法务很坚持要保护平台必须提供A同意书和B证。

项目初始我是与微信的BD进行的沟通,结果到了后面变成了我分别同法务和负
责微信支付接入同事的协调,none of BD’s buisness。

另一个项目没有这么绕,企鹅经常变着法子在员工福利方面搞创新,每天8点后才离开公司的同事都会在饭卡中下发一张夜宵券,员工可以自由在每天17:30-24:00时段选择中餐和西式三明治作为夜宵。

随后企鹅的福利部门很给力的谈下了附近麦当劳的合作,麦当劳会定制几款腾讯专属套餐,企鹅员工可以刷夜宵券进行购买。

随后,微信团队认为这是个比较好的切入点,便借助企鹅福利部门同麦当劳的合作关系开始与麦当劳方面接触谈接入微信支付的合作。

好的,故事看完了,我们来分析下具体问题。

首先,BD团队拓展商户资源,法务团队进行资格审查,支付团队进行准入确认和支付调试,大家都在兢兢业业的完成自己的工作,问题就在于没有一个很清晰的业务方向和责任人,BD只管拓展商户,然后将支付接入需求丢给法务审核,法务完全从自己谨慎确保万无一失的角度,遵照天朝经常自己抽自己脸的法律条款进行最严格最负责任的资格
审核,通过之后就是支付团队受理接入需求并开放接口。

大家都很忙很累很到位的完成了自己
的KPI,那么究竟谁才是负责整个微信支付KPI的团队呢?
其次,谁都知道连锁业态是发展移动支付的关键,在中国这个便利店不那么发达的地方,盘子比较大的连锁店数都能数得出来哪几家,居然专业的BD团队要借着自己的公司的职能部门关系去跟麦当劳谈合作,不应该是微信BD谈好了然后顺道谈个附属的福利业务么?
本着提出问题重要,解决问题更重要的想法,我也来给些不才的建议:
1、创造体验更好的购物场景。

京东618大促表明发现里面的购物入口效果并不如意,微信应该以服务号为核心形成体验和CRM更好的品牌购物服务,购物以综合购物入口的方式作为补充;
2、梳理清楚内部权责关系,需要有人牵头。

在拓展商户/用户,发展微信支付和平台安全间做平衡,提升商户接入支付的效率,降低不必要的门槛,当你确定要做某事的时候,那就想尽各种办法去解决它,对于上面降到的法务卡壳情况,我最后是通过沟通以内部福利模式通过员工ID验证的方式解决的,赶在了项目启动的最后一天接入了微信支付;
3、设立商业产品经理岗位,对微信支付业务负责。

商业产品经理角色尤为重要,需要对微信支付业务负责,直接KPI体现应为接入微信支付的商户数量及活跃度,有了商业产品经理,就有了解决问题的关键推动人;
4、以O2O方式拓展线下连锁店微信支付。

增加用户黏性强的支付业务,并且区分线上支付和现场支付,从用户需求以及线上/现场角度进行拓展和运营,从社交导流量线上支付优势较大,现场支付需要更好更快捷的体验(比如亮出自己二维码ID让商户扫码后支付,或者通过微信自动连接商
户WIFI来实现虚拟的近场支付,毕竟手机已经是身体的一部分,刷脸并非刚需)。

大部分的事情归根到底还是需要商务团队去实现的(商业产品经理从BD出身会更好),这才是硬实力

本文为作者eric(微信公众号:laoyaodejiu2014)投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接
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