形象礼仪培训
注重礼仪修养提升个人形象培训
服饰礼仪
着装规范
了解不同场合的着装要求，选择合适的服装搭配 ，展现得体、优雅的形象。
配饰的选择与搭配
合理选择和搭配配饰，如领带、手表等，提升整 体着装品味。
保持整洁与卫生
注意个人卫生和衣物整洁，避免异味和破损，保 持良好的仪表形象。
03 提升个人形象的技巧
言谈举止
言谈
使用礼貌用语，表达清晰、简洁 ，避免使用粗鲁或攻击性的言语 。同时，要善于倾听，给予他人 充分的关注和尊重。
保持联系
及时告知家人或朋友行程安排 和安全状况。
公共场合礼仪
遵守规定
遵循公共场所的规定，不随意破坏设施或扰 乱秩序。
注意言行举止
保持良好的言行举止，避免大声喧哗或做出 不雅动作。
尊重他人隐私
避免侵犯他人的隐私和权益，保持适当的社 交距离。
帮助他人
在需要时主动帮助他人，如提供帮助、让座 等。
05 培养良好的礼仪修养
掌握商务拜访和接待的流程和注 意事项，提升专业形象。
电子邮件礼仪
规范书写商务电子邮件，保持专 业、简洁、有礼的沟通风格。
餐桌礼仪
用餐顺序与餐具使用
遵循正确的用餐顺序，正确使用餐具，避免尴尬错误。
餐桌交谈
掌握餐桌上的交谈技巧，避免敏感话题，营造愉快的用餐氛围。
饮酒礼仪
了解饮酒的礼仪规范，做到适度饮酒，不失态、不失礼。
尊重他人
尊重他人的观点和行为，理解并接纳不同文化和背景的人，建立良 好的人际关系。
追求卓越
不断追求卓越，努力提升自己的能力和素质，为社会做出贡献，实现 自己的人生价值。
06 个人形象与职业发展
个人形象与职业形象的关系
1 2 3
个人形象是职业形象的基础
礼仪形象培训内容
礼仪形象培训内容随着社会的发展，礼仪形象越来越受到人们的关注，尤其是在商务场合中，一个良好的礼仪形象不仅会给人留下良好的印象，也有利于事业的成功。
而礼仪形象培训就是帮助人们提升个人素养和形象，让人们在社交场合更加得体、合适。
本文将详细介绍礼仪形象培训的内容。
一、礼仪基础课程礼仪形象培训的基础课程主要包括礼仪基础知识、穿着打扮、形象气质等内容。
其中礼仪基础知识可以包括礼仪起源、礼貌规范、商务礼仪等内容；穿着打扮可以包括着装搭配、色彩搭配、形象风格等方面；形象气质则包括一些元素，如姿态、语言、表情、气质、谈吐等方面。
这些基础内容可帮助学员了解自己的形象特点，提高个人形象的美感和思维层次，形象得到了提升。
二、商务礼仪商务礼仪是礼仪形象培训中的重点内容之一。
商务场合下，一个得体得体的形象和行为举止，尤其重要。
商务礼仪主要包括与人交往礼节、职业形象、商务场合礼仪等。
其中，职业形象包括了与自己的形象化管理，具体包括自我认知、个人品德、职业技能、沟通能力等方面；商务场合礼仪则包括了主持会议、接待来访者、商务谈判、名片交换等礼仪细节。
商务礼仪课程，可以像Role Play形式的实战课程，让学员通过模拟场景，借着别人的角色，练习自己的表达，达到提升自我形象与个人能力的效果。
三、国际礼仪国际礼仪，指不同国家、地区之间的礼仪差异，这是个很有意义也很有价值的课程。
随着国际社会的发展，跨国交往不断增多，如果不懂得国际礼仪规范，可能会带来一定的尴尬和不适。
则该课程通常包括了不同国家和地区的文化礼仪、习俗、饮食文化、礼品交换等细节。
例如，中国人爱送红包，但是在西方国家送礼就需要注意礼品的选择和包装等细节。
四、形象管理形象管理是礼仪形象培训的一个综合性课程，包括了职业形象、个人形象、网络形象等方面。
形象管理可以帮助学员建立自己的品牌形象，让自己从内到外都散发着成功的气场。
分别包括了如下方面：职业形象：档次、专业、水平、品牌、结构、标准、体验七个元素。
形象礼仪培训心得体会2篇
形象礼仪培训心得体会形象礼仪培训心得体会精选2篇（一）参加形象礼仪培训是一次非常有收获的经历，以下是我对此的心得体会。
首先，形象礼仪培训让我认识到形象的重要性。
在社会上，我们常常会面对各种场合和人际关系，一个良好的形象能够为我们赢得更多的机会和认可。
通过培训，我学习到了如何打扮得得体雅致，如何言谈举止得体得得体，如何维持一个良好的姿态和气质等等，这些技巧和知识让我在与他人交流和相处时更加得心应手。
其次，形象礼仪培训也提醒了我个人修养的重要性。
一个人的修养和素养是通过日常生活中的点滴细节体现出来的。
在培训中，我学习到了一些基本的礼仪规范，例如如何尊重他人、如何做一个优雅得得体的人等等。
这些规范让我意识到自己在日常生活中还存在一些不足，也让我更加想要追求一个更高尚的人生态度。
最后，形象礼仪培训也给我带来了提升自信心的机会。
在培训中，我们通过实际操作、模拟演练等方式练习自己的形象和礼仪技巧。
这让我在实践中逐渐找到自己的自信，让我明白自信是一个良好形象和礼仪的基础。
通过培训，我学会了如何面对不同的人和场合，如何自信地表达自己，如何处理各种紧急情况等等，这些都让我在实际生活中更加自信和从容。
总之，参加形象礼仪培训是一次非常有价值的经历。
通过培训，我不仅学到了一些实用的形象礼仪知识和技巧，也提升了自己的修养和自信心。
我相信这些都将对我未来的发展和人际关系产生积极的影响。
形象礼仪培训心得体会精选2篇（二）在我的学习和实践中，形象礼仪是一项非常重要的个人素养。
下面是我在学习形象礼仪方面的一些心得体会：首先，形象礼仪不仅仅是外表的修饰，更是内在气质的展示。
无论是衣着打扮、言谈举止还是所处的环境，都能反映出一个人的形象与修养水平。
因此，我意识到要从内到外地塑造好自己的形象。
我会时常反思自己的行为表现是否合乎礼仪规范，努力做到待人和善、言行一致。
其次，形象礼仪需要不断的学习和提升。
在学习过程中，我会尽可能地关注时尚潮流和行业最新的礼仪规范，并在实际生活中加以应用。
形象礼仪培训课件
谈判礼仪
尊重对方
在谈判过程中，要尊重 对方的意见和立场，避
免攻击或贬低对方。
礼貌用语
使用礼貌用语，如“请 ”、“谢谢”、“对不 起”等，以展现自己的
修养和素质。
保持冷静
在谈判过程中，要保持 冷静、理智，避免情绪
化或冲动行为。
遵循规则
遵循谈判规则和程序， 确保谈判的公正和公平
。
拜访礼仪
提前预约
在拜访前要提前预约，并告知拜访目的和时 间。
服饰礼仪：欧美国家在正式场合通常 会穿着正装或晚礼服，而在日常场合 则比较随意，牛仔裤、T恤等休闲装 较为常见。
餐饮礼仪：欧美国家的餐桌礼仪相对 简单明了，注重个人自由和独立。在 正式场合，应注意刀叉的正确使用和 餐桌上的基本礼仪。
见面礼：欧美国家在见面时通常会行 握手礼，初次见面不宜过于亲密，以 示尊重。同时，称呼对方时使用恰当 的称谓也是十分重要的。
适时赠送
在拜访结束或特定节日时，适时赠送礼品， 表达自己的关心和敬意。
注意礼细节
在赠送礼品时，要表达自己的祝福和感谢之 意，同时注意礼品的接受和退还礼仪。
04
社交礼仪
舞会礼仪
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总结词：舞会礼仪是参加舞会时必须遵循的行为规范，它 涉及到着装、邀请、舞伴、舞程、姿态等方面。
在此添加您的文本16字
餐饮礼仪
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02
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04
餐桌礼仪
在用餐时，应保持餐桌整洁， 按照正确的顺序使用餐具，不
要大声喧哗或随意走动。
点餐礼仪
在点餐时，应根据场合和人数 选择合适的菜品，同时要尊重
他人的口味和饮食习惯。
酒水礼仪
在饮酒时，应适量饮用，不要 过量饮酒，同时要尊重他人的
礼仪培训内容和重点
礼仪培训内容和重点在当今社会，礼仪已经成为个人和组织形象的重要组成部分。
无论是在商务交往、社交活动还是日常生活中，良好的礼仪都能够帮助我们更好地与他人沟通、建立关系，并展现出自信和专业的形象。
因此，礼仪培训变得越来越重要。
下面将详细介绍礼仪培训的内容和重点。
一、个人形象礼仪1、仪表仪态保持整洁干净的外表，包括头发、面部、口腔和身体的清洁。
选择适合场合的服装，遵循着装的基本原则，如色彩搭配、款式选择等。
注意姿态，保持挺胸抬头、收腹直背，展现出自信和精神的状态。
2、面部表情学会微笑，用真诚的微笑传递友好和亲和力。
控制眼神，避免目光游离或过于专注，保持适度的眼神交流。
3、肢体语言注意手势的运用，避免过于夸张或不恰当的手势。
站立、行走、坐姿都要规范得体，展现出良好的修养。
二、社交礼仪1、问候与介绍掌握恰当的问候方式，包括语言、语气和表情。
学会清晰、准确地介绍自己和他人，遵循介绍的顺序和礼仪规范。
2、交谈礼仪倾听他人讲话，不打断、不插话，表现出专注和尊重。
表达自己的观点时，语言清晰、简洁、有条理，避免使用粗俗或不当的语言。
控制说话的音量和语速，适应不同的场合和听众。
3、电话礼仪接听电话时，及时应答并使用礼貌用语，如“您好”“请问”等。
通话过程中保持语气亲切、态度热情，传递积极的信息。
结束通话时，礼貌道别并等待对方先挂断电话。
4、邮件礼仪邮件主题明确，内容简洁明了，语言规范正式。
注意称呼和落款的使用，遵循商务邮件的格式和礼仪。
及时回复邮件，避免拖延或遗忘。
三、商务礼仪按时参加会议，提前做好准备，包括资料、设备等。
在会议中遵守发言顺序，尊重他人的意见和观点。
注意会议中的肢体语言和表情，保持专注和积极的态度。
2、商务宴请礼仪了解餐桌礼仪，如座次安排、餐具使用、点菜技巧等。
敬酒时遵循礼仪规范，注意敬酒的顺序和方式。
用餐过程中保持良好的仪态和风度，不大声喧哗或狼吞虎咽。
3、商务谈判礼仪提前做好充分的准备，了解对方的需求和底线。
形象礼仪培训心得体会7篇
形象礼仪培训心得体会7篇形象礼仪培训心得体会篇1前段时间，某某项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益匪浅，周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不要摇晃头、脚或腿，眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看，确实是的!在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中，无论发生什么事情、面对什么难题，都能大方得体的处理。
不经意间，礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。
工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种意义上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的`礼仪。
可以说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看，人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中，经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在一定地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处，反之则可能给我们带来很多不便。
员工形象礼仪培训
员工形象礼仪培训
在当今竞争激烈的商业环境中，公司的员工形象和礼仪举止对于企业的形象和
声誉至关重要。
因此，越来越多的企业开始关注并重视员工形象礼仪培训。
本文将探讨员工形象礼仪培训的重要性、内容和实施方法。
一、员工形象礼仪培训的重要性
1.1 提升企业形象
良好的员工形象可以为企业树立良好的形象，给客户留下深刻印象，进而提升
企业的品牌价值和竞争力。
1.2 增强员工自信心
通过形象礼仪培训，员工能够学习正确的仪表着装和言谈举止，增强自信心，
更好地展现自己。
1.3 促进员工之间的良好沟通
规范的礼仪让员工之间的交流更加和谐顺畅，有效提高工作效率和团队凝聚力。
二、员工形象礼仪培训的内容
2.1 仪表着装
员工应了解何为得体着装，适合不同场合的着装方式，提升整体形象。
2.2 言谈举止
学习如何与不同人群进行有效沟通，避免语言和行为上的失误，展现职业素养。
2.3 礼仪规范
了解不同场合的礼仪规范，包括宴会礼仪、商务交往礼仪等，提升专业形象。
三、员工形象礼仪培训的实施方法
3.1 内部培训课程
公司可组织专业培训师开展内部培训课程，让员工在工作之余学习提升。
3.2 外部培训活动
参与外部的形象礼仪培训课程或活动，与其他企业员工交流学习，获取外部观点。
3.3 奖惩机制
设立奖励机制鼓励员工参与培训，并设立惩罚机制约束不遵守规范的员工。
结语
员工形象礼仪培训是企业提升整体形象和员工素养的重要途径。
公司应重视员工培训工作，不断提升员工的综合素质，为企业发展注入活力和动力。
安检人员形象礼仪培训计划
安检人员形象礼仪培训计划一、培训目的安检人员是机场、车站、商场等公共场所的重要组成部分，他们的形象礼仪直接关系到场所的整体形象和服务质量。
因此，进行安检人员形象礼仪培训，对于提高服务质量和树立良好的形象至关重要。
本文将结合实际情况，制定一套安检人员形象礼仪培训计划。
二、培训内容1.形象礼仪基础知识礼仪是人与人之间相互尊重和理解的表现，而形象礼仪是指个人外貌、言行举止等在公共场合的表现。
培训内容包括形象礼仪的基本概念、意义和作用、基本礼仪行为等。
2.仪表仪容培训安检人员是公共场所的形象代表之一，他们的仪表仪容直接影响到公共场所的整体形象。
因此，培训内容包括仪表整洁、着装得体、仪容仪表端正、语言文明等方面的培训。
3.服务礼仪培训安检人员需要面对各种不同的旅客和游客，因此需要具备良好的服务礼仪。
培训内容包括微笑问候、热情服务、礼貌用语、沟通技巧等方面的培训。
4.专业技能培训安检人员需要具备一定的专业技能，包括安全检查、应急处理、协助旅客等。
培训内容包括安全检查流程、应急处理方式、团队协作等方面的培训。
5.个性魅力培训每个安检人员都有不同的个性魅力，培训内容包括如何发挥自己的个性魅力、树立自信形象、增强亲和力等方面的培训。
三、培训方法1.理论讲授通过课堂讲授的方式，向安检人员传授形象礼仪的基本知识和技能。
2.案例分析通过分析真实案例，让安检人员了解形象礼仪在实际工作中的重要性和应用方法。
3.角色扮演通过角色扮演的方式，让安检人员模拟各种场景，提高他们的实际操作能力和应变能力。
4.互动讨论通过小组讨论、互动交流的方式，让安检人员分享自己的经验和感悟，促进学习效果的持久化。
5.现场训练安排具体的实地训练，让安检人员在实际工作场景中进行形象礼仪技能的应用和提升。
四、培训时间本培训计划为期3个月，每周安排2次培训，每次培训2小时，共计24次培训。
五、培训考核1.学员考核培训期间，对安检人员进行课堂考核、实际操作考核等多次考核，评定其形象礼仪技能的掌握程度。
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第三讲：商务衣着，出众仪表 第一部分：形象出色，服装的色彩搭配 1、肤色分类 2、服装色彩搭配 3、与天气、场所的搭配 第二部分：扬长避短，不同体型的着装要点 1、体型分类 2、瘦长型，瘦小型 3、矮胖性，高胖型 4、中等身材型 5、A,H,Y,S型 第三部分：不同季节的着装要点 1、春秋 2、夏天 3、冬天
敬人
不同的具体方法。
适度
礼仪 原则
平等
宽容
真诚
真诚
礼仪的原则
务必诚实无欺，言行一致，表 里如一。只有如此，自己在运 律己 用礼仪时所表现出来的对交往 从俗 对象的尊敬与友好，才会更好 礼仪 地被对方理解并接受。
适度
敬人
原则
真诚 平等
宽容
礼仪的原则
适度
必须注意 技巧及其 规范，特 别要注意 做到把握 分寸，认 真得体。
形象礼仪培训课程目录
第一讲：职业化的个人形象 他人如何看待我们 出色形象对公司和个人的益处 出色的职业化形象的组成元素 第二讲：仪容形象塑造 一、首应效应——这是一个两分钟的世 二、面部修饰 1、修面：男士魅力的亮点！ 2、化妆：女士职业形象的标志！ 三、发部修饰 1、发部的整洁 2、发型的选择 3、头发的美化 四、肢体修饰 1、手臂的修饰 2、下肢的修饰 五、商务接待仪容礼仪禁忌
坐 姿
行姿：
标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。其要领是： 以大关节带动小关节，排除多余的肌肉紧张，要走得轻巧、 自如、稳健、大方。 手臂伸直放松，手指自然弯屈，摆动时，要以肩关节为轴， 上臂带动前臂，向前，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂 不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过30°。前后 摆动的幅度为 30-40 厘米。上体前倾，提髋屈大腿带动小 腿向前迈。 脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心推送到 前脚脚掌，使身体前移。 以上行走动作，符合人体结构的机制，是最省力的。外八 字、斜肩、猫腰、大肚的走法都是不美观的。
蹲姿：
如果你在拾取低处的物件时，应保持大方、端 正的蹲姿。 1、 男士蹲姿： 不让臀部高于自己的头部。 2、女士蹲姿： 优雅的蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在 后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直 于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。
蹲 姿
职场礼仪
＊日常礼节 ＊沟通礼仪 ＊电话礼仪 ＊握手礼仪 ＊接待礼仪 ＊介绍礼仪 ＊名片礼仪
面容 脸、颈及耳朵绝对干净，每 日剃刮胡须。
女员工发长不过肩，如留长发 须束起或使用发髻。
脸、颈及耳朵绝对干净，上班 要化淡妆，但不得浓妆艳抹和 在办公室内化妆
注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体 身体 味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作 场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。
坐
站姿
抬头、挺胸、收腹。抬头的同时要收颌，挺胸的同时 要夹肩，收腹的同时要提臀，并且要目视前方。 1、男士站姿： 脚：两脚分开，比肩略窄，重心在两脚间；双腿并 拢，脚尖呈30°—45°的“V”字型。 手：双手合放于体前，左手压右手（男左女右）； 双手合起放于体后，右手压左手；双手各垂放于体 侧。 2、女士站姿： 脚：双腿并拢，脚尖呈30°—45°的“V”字型；双 腿并拢，脚尖呈“丁”字型（能够隐藏腿的弧度）。 手：双手合起放于腹前，右手压左手
形象礼仪培训专家课程
《行政文秘接待礼仪与沟通技巧》，《窗口（柜台）服 务礼仪》，《个人魅力与风度打造-商务交往礼仪》， 《优雅生活-社交礼仪》，《汽车4S店服务形象与礼仪 规范》，《导购人员服务魅力与礼仪规范》，《售楼人 员个人形象塑造与服务（商务）礼仪规范》，《医务人 员服务礼仪与有效沟通》，《新员工职业化形象塑造与 礼仪》，《职场精英魅力塑造与商务礼仪》，《员工职 业素养培训》、《员工阳光心态培训》、《有效沟通技 巧培训》等；
礼仪的原则
宽容
律己 既要严于律己， 敬人 从俗 更要宽以待人。 要多容忍他人， 礼仪 多体谅他人，多 原则 宽容 适度 理解他人，千万 不要求全责备， 斤斤计较，过分 真诚 平等 苛求。
平等
礼仪的原则
对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程 律己 度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年 龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系 从俗 的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予 不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取
第四讲：形体礼仪 一、动作语 1、手势语 2、站姿 3、坐姿 4、走姿 5、蹲姿 二、表情语 1、微笑 2、目光 三、能力训练 项目一：微笑、目光训练 项目二：站姿训练 项目三：走姿训练 项目四：坐姿训练 项目五：蹲姿训练 项目六：手势礼仪训练 项目七：鞠躬礼 项目八：综合训练 讲解、示范、实操、分组练习
仪容仪表：
日常礼仪行为规范2
部位 男性 女性
1.工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制 服。制服应干净、平整，无明显污迹、破损 2.制服穿着按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自 增减饰物，不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。 3.制服外不得显露个人物品，衣裤口袋平整，勿显鼓起 4.西装制服按规范扣好，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好，衬衣袖口可 长出西装外套袖口的0.5-1cm。
打招呼礼仪—日常礼仪
早晨的打招呼是一天工作情绪和干劲的 发端。要“先发制人”地给予对方以明 朗的招呼，打招呼是你自己赋予自己的 一方精神良药，把自己焕发的精神传达、 感染于周围的人。 一对能正视对方的坦诚的眼睛，一副面 带微笑的面容，明朗的声音向人打招呼， 是一个成功的职员应具备的素质。
坐姿：
入座时要轻，至少要坐满椅子的 2/3 ，后背轻靠 椅背，双膝自然并拢（男士可略分开）。身体 稍向前倾，则表示尊重和谦虚。 1、 男士坐姿：男士可将双腿分开略向前伸， 如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将 上面的腿向回收，脚尖向下。 2 、女士坐姿：女士入座前应用背对着客人的 手理裙子，并将裙角向前收拢，两手叠放于左 右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但 要注意上面的腿向回收，脚尖向下。
礼仪的内容
指人们在相互交往过程中 应具有的相互表示敬意、 友好、得体的气度和风范
礼貌
礼节
指人们在社会交往过程中表示 出的尊重、祝颂、致意、问候、 哀悼等惯用的形式和规范
礼仪
是指在特定场合举行的、具有专门 程序、规范化的活动。如发奖仪式、 签字仪式、开幕式等
仪式
仪表 是指人的外表。如
容貌、服饰、姿态 等
礼仪的原则
律己 从俗 敬人
适度
礼仪 原则
宽容
真诚
平等
礼仪的原则
律己
自我要求、自 我约束、自我 从俗 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。 适度
律己
敬人
礼仪 原则
宽容
是礼仪的基 础和出发点。
真诚 平等
敬人
礼仪的原则
律己 礼仪的重点和核 心。是对待他人 从俗 敬人 的诸多做法中最 要紧的一条，就 礼仪 是要敬人之心常 原则 宽容 适度 存，处处不可失 敬于人，不可伤 害他人的尊严， 真诚 平等 更不能侮辱对方 的人格。掌握了 这一点，就等于
律己
从俗
敬人
适度
礼仪 原则
真诚 平等
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
宽容
礼仪的原则
从俗
从俗
律己 敬人
由于国情、民族、 文化背景的不同， 礼仪 必须坚持入乡随 原则 俗，与绝大多数 宽容 适度 人的习惯做法保 持一致。切勿目 中无人、自以为 真诚 平等 是。
学习礼仪要达到的目标
懂得人际交往的一般礼节
提升职业成熟度
掌握职业素养的评价标准 提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯
礼仪的核心
礼仪的核心是敬人，即尊重为本。尊重 二字，是礼仪之本，也是待人接物的根 基。 尊重分自尊与尊他
自尊
首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自 己的形象。 其次要尊重自己的职业。“闻道有先 后，术业有专攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人
对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
衣服
裤子
裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。
手
鞋 袜 工牌
保持指甲干净，不留长指甲及涂有色指甲油。
鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜， 无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。
男员工应穿黑色或深蓝色、 女员工着裙装须着肉色袜， 不透明的短中筒袜。 袜无破洞。
工作时间须将工作牌统一按规范佩带，一般佩带在左胸
第四部分：提高品味，了解服装名牌 1、欧美：法国，意大利，英国，美国 2、中国 3、包袋，皮具 4、佩饰名牌：手表，笔，眼镜 5、化妆品名牌 6、香水的选择和使用 7、避免穿戴一些被假冒过多的名牌 第五部分：聪明购衣指南 1、购物清单 2、何时 3、何地 4、怎样挑选 5、名牌就最好？ 6、贵的就最好？省钱买好衣服 第六部分：商务着装要求 1、男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等 2、女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等 3、包袋、佩饰
形象礼仪培训
形象礼仪培训课程内容简介
你的着装打扮（轮廓、面料、颜色、细节），发型，脸部 仪容，以及更重要的：这套着装是否最好表现出你的气质， 你的个性，你的专业度。 你的礼仪举止。当你起身，微笑，跟对方握手的那一霎那， 你是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中 打出了分数。 你的说话谈吐。你的声音、语速和态度，都是对方与你交 谈的重要因素，注重沟通的艺术，能让你在与人交往的过 程中，永远立于不败之地。
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