银行分行个人业务外出务工人员营销方案

ⅩⅩ银行分行个人业务外出务工人员营销方案

一、业务简介

ⅩⅩ是一个农业大省，也是一个劳务输出大省。全省农村人口超过4000万，占到了总人口的60%以上，随着农业生产力提高、农村劳动力过剩、城市就业机会增加等，导致大量农民进城务工。根据统计数据，ⅩⅩ年上半年我省外出务工人员总人数已经达到1076.82万人，呈逐年增加态势。其中常住户中外出务工劳动力855.72万人，举家外出劳动力221.10万人。

同时随着我国经济快速发展带来的劳动力供给不足，以及市场、法律环境改变，近几年农民工收入进入快速上升通道，年均增幅21%左右，目前月均收入已经突破2000元大关。由于农民工规模十分庞大并且收入快速增长，为我行个人存款、个人客户及相关业务发展提供了良好契机，元旦、春节期间是农民工返乡高峰，与之伴随的是大量资金向家乡的回流，每年我省通过务工人员返乡带回的资金规模在300亿元以上，为我行个人存款提供了新的增长点；

二、目标客户

春节返家、有资金转移需求的外出务工人员；

三、活动时间

ⅩⅩ年1月1日至2月28日；

四、营销策略

活动期间，对批量开立福农卡客户赠送“开卡大礼包”，礼包内容包括：工本费全免；免首年年费；享受免费3个月期短信通知服务；终身免小额账户管理费；给予资金转移需求相应优惠措施。

1、针对持卡汇款客户

活动期间，针对持福农卡汇出或向福农卡汇入的客户（柜员通过卡BIN号识别），我行给予汇款手续费优惠。优惠收费标准为汇款金额在1万元（含）以内的，手续费为3元，汇款金额在1万元（不含）以上的，手续费为6元。

2、针对异地取现客户

活动期间，客户持中行借记卡到我行县支行网点办理异地柜台取现，同时在柜台开立定期存款或新开卡（折）、存入金额在1000元以上的，异地取现手续费全免，定期存单、新开卡（折）工本费全免。

五、实施方案

1、建立工作架构。

为确保此次营销活动收到实效，省分行成立外出务工人员营销工作小组，负责对全辖的指导和推动，工作小组组长由个金部总经理室成员担任，负债及中间业务团队为小组成员。各二级分支行也需成立相应工作小组，由主管行领导牵头，个金部主任及骨干人员参与，负责对辖内外出务工人员营销的指导和推动。省分行将于1月10日之前召开全辖视频推动会，对外出务工人员营销工作作出专门部署。

2、周密布置，做好宣传及营销准备。

各行要加强金融知识宣传普及，提高农民工对中行的认同感。应针对性地采取多种形式向农民工宣传金融知识，通过网点LED、派发传单、横幅、报纸、现场宣讲、放映DVD等对中行形象和福农卡持续进行宣传报道，省分行在1月10日前向各行下发本次外出务工人员营销的相关宣传资料，各行需在1月26日之前完成宣传物料制作并在当地开展宣传。

要尽快开展福农卡制卡工作，为保证外出务工人员返乡高潮来临时福农卡营销能够有效开展，要求各行结合自身情况确定福农卡制卡数量，并在1月12日之前在系统内提交预制申请。

3、紧盯市场，批量拓展客户。

各行要加强对本地务工市场分析，明确福农卡目标客户，实现批量发卡。一是要梳理本行辖内务工人员密集的大中型企业，如沪昆高铁各项目部、蓝思科技、富士康等，针对其工人宣讲福农卡产品优点、各项优惠措施等，吸引工人在打工企业内办卡后带回家乡使用，尽量使资金在我行体内循环；二是要与劳务输出部门等密切合作，利用第三方机构开展营销。各行要与劳务输出公司建立合作关系，通过其向

外出务工人员推荐福农卡产品，对农民工集中发卡；三是与职业技术学校展开合作，抓新型农民工源头。通过我行中职卡产品拓展职业技术学校学生，提前锁定农民工客户群。

4、抓好联动，形成营销合力。

此次外出务工人员营销活动由总行统一组织，各省均成立了对应的工作小组，我行务必利用有利时机，抓好联动营销工作。ⅩⅩ作为劳务输出大省，在ⅩⅩ省外打工人数占到了我省外出务工人员的69%，其中64.16%集中在东部沿海地区，各行要在对本地务工人员流向集中的地区进行摸底后，积极联系输入地分行联合开展营销活动，由我行人员走出去，与输入地分行人员一同到务工人员集中地进行宣传、营销。

5、加强产品交叉销售，绑定客户。

在务工人员临柜办理业务过程中，网点人员要顺势介入，利用销售流程导入成果，积极开展一句话营销，向农民工推荐零存整取、约定转存、礼仪存单、短信通、网上银行等各类产品，通过产品交叉销售绑定客户。

6、加快惠富通铺设，完善服务渠道。

ⅩⅩ年以来省分行大力推动惠富通的惠农存款业务，在县乡一级发展了一批合作商户，为福农卡的使用创造了有利条件。各行要在此基础上，加快惠富通合作商户拓展，弥补我行在县乡一级物理渠道的不足，方便务工人员及家属的存取款需求，在优惠期结束后也可有效减轻柜台的业务压力。

★春节期间外出务工人员营销推进计划表