将钢铁深加工进行到底
日本神户钢铁集团铝铜工业公司的铝加工材及深加工制品
日本神户钢铁集团铝铜工业公司的铝加工材及深加工制品张春波;王祝堂【摘要】日本神户钢铁集团有限公司是一个矿产资源与金属材料跨国公司.其铜铝事业部专注于生产与经营高附加值的高技术产品,在国内有3个大的生产厂与7个相关公司,在国外有10个相关的深加工与生产企业,仅在中国就有6个,主要铝产品为罐料、汽车平轧产品、锂离子电池盒、汽车铝型材、汽车悬挂系统锻件、高强度钢-铝硬钎焊丝、空调复合铝板带箔、高强度铝厚板、半导体与液晶制造设备用铝材.公司特别注重创新,铝材的自主开发合金占65％左右.【期刊名称】《轻合金加工技术》【年(卷),期】2013(041)006【总页数】11页(P1-11)【关键词】神户钢铁公司;汽车外覆盖板;锂离子电池盒铝合金【作者】张春波;王祝堂【作者单位】哈尔滨中飞新技术股份有限公司,黑龙江哈尔滨150060;中国有色金属加工工业协会,北京100814【正文语种】中文【中图分类】TG146.21日本神户钢铁集团(Kobe Steel Group)是一个大型金属材料跨国公司，日文名称为“株式会社神户制钢所”，英文名称为“Kobe Steel Ltd.”，总部位于日本神户市，集团的标志及统一商标为“KOBELCO®”。
公司于1905年9月1日开始组建，1911年6月28日正式挂牌成立，现任总经理兼首席执行官(社长)为佐藤广士先生，截止2011年3月31日公司总资产155.5422亿元人民币，即2333.1325亿日元;员工总数34 772名。
集团公司下设8个公司(事业部)的主管业务如下:钢铁公司:钢丝，钢条，铸钢，锻钢，钛，铁粉，发电供电装备;焊材公司:焊条，焊接系统与装备，试验、检测及其他，高性能材料;铝铜公司:铝板带箔，铝挤压材，铝加工材，铝、镁合金铸锻件，铜板，铜管，铜线，铜箔;机械公司:工业机械，压缩机，化工、能源设备，核能设备，金属加工设备;资源工程技术公司:低品位煤炭深加工及转化，炼铁及炼钢技术，核能利用，防沙防灾产品，城市系统建设;工程机械公司:土木与建设机械，工业及环保回收材料再生利用设备，履带式及轮胎式起重设备，土建及基础工程装备;环境解决方案公司:水处理设备，冷却塔，废弃物处理与再生利用设备，化工装备及食品机械，环境分析与咨询;综合商贸公司:钢铁材料，钢铁冶炼原辅材料，有色金属，机械与电子器材，焊接材料与设备。
浅谈钢铁厂客户服务工作
浅谈钢铁厂客户服务工作在当前钢铁市场瞬息万变的环境下，各大钢铁厂除了具备强大的产品研发和制造能力，还要拥有完善的客户服务体系和快捷高效的物流运输系统。
其中客户服务是提高钢厂综合竞争力非常重要的一环，这对客服人员的素质提出了很高的要求，客服人员在钢铁厂代表客户，在外代表钢铁厂，架起双方信息沟通的桥梁。
客户服务是产品销售的延伸服务，是提高公司品牌效应的有效途径，目前各大钢厂都很重视。
标签：客户服务；素质要求；信息桥梁0 引言为了提高钢铁公司的产品形象和市场竞争力，进一步增强企业凝聚力、行业影响力，只有不断提高产品质量和服务水平，才能满足用户日益提高的个性化需求。
这是钢铁企业发展的方向，也是在激烈的行业竞争中各钢企水平的体现。
客户服务人员对于了解市場行情动态、保障产品从出库到用户手中全程跟踪和管控，对于产品按时、优质送达用户和满足用户需求起着关键作用。
通过具有主动性、计划性、持续性的服务达到提高客户满意度，提高发生质量问题后采取纠正预防措施的自觉性和有效性，提高企业产品市场竞争力的目的。
1 客户服务人员素质要求（1）具备钢铁行业专业背景，冶金、轧钢、材料、机械等专业；（2）对钢铁生产、工艺流程、行业标准全面了解；（3）对产品质量（尺寸、板型、性能、表面、包装、运输、用途等）全面了解；（4）拥有较强的沟通、谈判能力；（5）面对工作压力拥有良好的身体和心理素质；（6）文明着装，以礼待人，不卑不亢，维护公司形象；（7）对钢铁市场拥有敏感性，了解一定的商务政策。
2 客诉处理的基本原则（1）以事实为依据，坚持实事求是、公平合理、物尽其用原则；（2）维护公司经济利益的原则，兼顾市场状况；（3）稳定营销渠道，促进销售原则；（4）快速反应、良好沟通。
3 客户服务的关键要素（1）针对用户反馈问题，积极进行内部调查。
客服人员在接到客户关于产品投诉时，要将信息第一时间详细的反馈到生产基地，组织进行内部信息的详细调查，初步分析缺陷原因所在并制定处理预案。
宝钢炼钢厂简介
04
宝钢炼钢厂的技术创新与研 发实力
宝钢炼钢厂的技术创新与研发实力
• 宝钢炼钢厂作为中国钢铁行业的领军企业之一，拥有悠久的历史和丰富的经验 。该厂具备了较强的技术创新与研发实力，不断推出新的技术和产品，推动了 中国钢铁行业的发展。
05
宝钢炼钢厂的未来发展与展 望
产能扩张与产品升级
产能扩张
宝钢炼钢厂计划在未来几年内扩 大产能，以满足国内外市场对钢 铁产品的需求。
流程。
宝钢炼钢厂的组织架构与主要部门
01
02
03
轧钢车间是另一个重要的生产 部门，主要负责将铸坯加工成 各种规格的钢材产品。
质量检验部门负责对生产过程 中的产品质量进行检测和控制 ，确保产品符合客户要求。
研发部门致力于研发新技术和 新工艺，提高产品质量和降低 成本。
宝钢炼钢厂的组织架构与主要部门
产品升级
为提高产品质量和附加值，宝钢 炼钢厂将加大投入，研发新型钢 铁产品，拓展高端市场。
技术创新与绿色发展
技术创新
通过引进和自主研发新技术，宝钢炼 钢厂将提高生产效率和能源利用效率 ，降低生产成本。
绿色发展
宝钢炼钢厂将积极推进环保技术的应 用，减少污染物排放，实现可持续发 展。
国际竞争力与全球影响力
03
近年来，宝钢炼钢厂不断进行技术升级和产业 转型，提高了产品质量和竞争力。
宝钢炼钢厂的组织架构与主要部门
01
宝钢炼钢厂的组织架构 包括董事会、监事会和 管理层等，实行总经理
负责制。
02
主要部门包括炼钢车间 、轧钢车间、质量检验 部门、研发部门、销售 部门和行政部门等。
03
炼钢车间是宝钢炼钢厂 的核心生产部门，主要 负责炼钢和铸坯等工艺
钢铁贸易企业需创新营销策略
钢铁贸易企业需创新营销策略钢铁贸易企业一开始就是从钢铁厂或者是从上游的经销商那里购买原料，然后通过市场价格的差额销售，而往往没有和大钢厂结成产销合作关系，大部分定价都是由钢厂来主导，根本不可能实现规模化经营，钢铁贸易企业在定价的过程中失去话语权，下游没有更好地向终端客户延伸。
传统的销售方式使钢铁行业面临着巨大的风险，降低了利润，同时也使其无法再创造新的经济增长点。
根据目前钢铁贸易的发展态势，今后的钢铁贸易企业要想赚取利润就会越来越困难，要想适应这种形势，就必须采取一些行之有效的营销战略。
一、钢贸行业营销模式发展的历程从改革开放到2002年：初始发展时期。
在这一时期，供给方式从“双轨制”向“走出去”转变。
改革开放之后，国家对钢铁的需求量很大，但由于产能跟不上市场的增长，所以常常出现供过于求，这个时期的钢铁贸易企业还处在发展初期，由于生产的钢铁相对较少，所以他们只能通过“搬砖头”的方式，通过销售价格的差额来做一些小生意。
在这一时期，钢厂拥有了完全的卖方市场，而钢铁贸易企业的市场营销战略则围绕着怎样获取钢铁资源展开。
2002—2008年：快速成长时期。
这一时期的钢铁企业规模扩大，生产能力迅速增长，与此同时，因国内基建和对外投资需要，钢铁行业的市场战略从单一的“搬砖头”到“合同顾客”的转变。
随着钢企的发展，钢铁贸易企业有了更多的选择，市场以价格为中心，所以钢厂与钢铁贸易企业之间的联系十分复杂，难以建立起稳固的供应链。
某一类钢铁市场情况较好的时候，钢铁贸易企业就会找钢厂签订合同贸易，如果市场情况不佳，钢铁贸易企业就会找其他钢厂进行贸易。
这种不稳定因素导致了钢铁贸易企业不能形成核心能力，在经历了跨行业的价格差异后，钢铁品种多样化，客户分布广，订单数量差异化，钢铁贸易企业正式开始了合同客户的销售模式。
它需要建立多种销售网络以支持市场的需要，适应顾客的多元化需要。
2009—2016年：生产能力过剩时期。
2008年金融市场金融风暴后，钢铁需求量急剧下降，钢铁市场出现了大量的产能过剩，很多钢厂因为资金紧张而破产。
钢铁厂实习心得体会优秀范文
钢铁厂实习心得体会优秀范文
钢铁厂实习心得体会优秀范文篇1 我于寒假期间在位于邯Байду номын сангаас市西部的邯郸钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动，在活动期间我对邯钢有了一些了解，对我们的国有企业有了一些感触。
邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展，集团现拥有总资产245亿元，净资产121亿元，已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品，产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门，也是国家重点扶植的钢铁部门，每年为国家创收利税10多个亿，为我国的现代化建设起了举足轻重的作用，是我们邯郸的一个耀眼的明珠，是我们邯郸人的骄傲。几年前，在全国曾经卷起了一股邯钢热，全国上下都在号召学习邯钢的先进管理经验。我怀着找到邯钢繁荣的秘密的想法，来到了邯钢的钢铁围墙之中。在隆隆的机器声中，我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间，穿梭在一根根管道之下，领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下，飞溅出灿烂的火花，红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影，就马上感到了这创造的伟大了。
钢渣处理技术
问题提问环节
1.钢渣是什么？简单说出它的成分。 2.钢渣利用途径？ 3.说出三个限制钢渣加工处理的原因。
分具流 有水 较线 好粉 的尘 易污 磨染性问和题稳。定热性焖，后为钢钢渣渣中后的期综f-C合aO不利超用过打1下%，
基础。
现在，国内各大炼钢厂基本采用了钢渣热 焖生产工艺，解决了钢渣安定性不良的问
题，并使钢渣运输、生产过程中的再扬尘
问题得到解决，为建设一个环保型的钢渣
加工基地，和磁选后大量废弃渣的综合利
（二）钢渣活性较低
钢渣的矿物虽与硅酸盐水泥熟料相似， 但钢渣经历了过高温度的作用，其矿物 活性较水泥熟料中的矿物低的多。另外， 钢渣在急冷过程中形成了大量的玻璃体， 使钢渣在自然条件下无法与水反应。
（三）钢渣易磨性差
钢渣中含有大量的金属铁，使其难以 磨细。为使钢渣具有较好的水化活性， 必须将钢渣粉磨至一定细度，使得钢 渣的处理成本增加。
（一）钢渣主要矿物组成
主要有：硅酸二钙、硅酸三钙、铁铝酸四 钙，接近普通硅酸盐水泥熟料，具有水硬 性的基础条件。由于钢渣的生成温度过高， 并溶入了较多的FeO、MgO等杂质结晶较完 善，使得这些矿物与水泥中的相同矿物相 比活性要低的多。钢渣中含有大量不稳定 的游离MgO和f-Ca0、FeO，而且f-CaO形成 温度较高、结晶较好，因而活性较低。此 外，钢渣质地坚硬难破碎，化学成分波动 大、富镁铁等特点限制了钢渣应用。
四、钢渣的主要加工处理工艺
（一）钢渣热焖
钢渣热焖是近年发展起来的一种新型的钢渣处理技术。 热焖钢渣处理基本工艺：将炼钢炉前送出的红渣直接倒 入渣罐，降温后（钢渣内部不夹液态渣）后倾入焖渣罐， 盖上罐盖并配以用适当的喷水工艺。由于钢渣含有一定 的余热，大块钢渣在热焖罐内就会龟裂粉化自解，钢和 渣自动分离。采用该技术，钢渣粒化效果可获得60%～80 ％的小于20mm粒状钢渣。由于采用循环水（配有冷却及 沉降池）基本解决了钢渣厂污水外排的难题。热焖后的 钢渣含有8%～11%的水份，这根本解决了钢渣在磁选和筛
板材深加工产业的探讨
Ｄｉｃ ｓ ｉｎｓｏ ｎｄ ｔｙ ｏ ｅ ｏ ｅ ｓｎｇ ｆ ｒ Ｓｌｂｓ ｓ ｕ ｓｏ ｎ Ｉ ｕｓｒ ｆＤｅ ｐ Ｐｒ ｃ ｓｉ ｏ ａ
Ｌ Ｕ ｕ ， Ｉ Ｙ ｅ—ｂａ Ｉ Ｔ ｏ Ｌ Ｕ ｕ ｉｏ
（ ． Ｓ ｌｎ ｔ ｌＵ ｉ ｏ Ｌ ． Ｂ ｏ ｕＳｅｌ Ｇｏｐ Ｃ ｒ． Ｂ ｏ ｕ０ ４ １ ， ｅ Ｍｏｇ ｏ， ｈｎ ； １ Ｃ Ｐ Ｐａ ｔｆＳｅ ｎｏ Ｃ ． ｔ ｏ ａｔ ｔ （ ｒｕ ） ｏ ， ａ ｔ １０ ０ Ｎ ｉ ｎｇ ｌＣ ｉａ ｏ ｅ ｎ ｄｆ ｏ ｅ ｐ ｏ
加工 。
的投 资项 目中 ， 针对 钢 材 深 加 工 的投 资所 占比例 正 在不 断增 加 ， ６ ％ 以上 的资 金投 向 了钢 材深 加 工 有 ０
领 域 。这显 然有 助 于我 国钢 铁产 业 的结 构 升 级 ， 产 品结 构优 化 ， 充 分说 明加 快 发 展 材 料 型深 加 工 也 已经成 为 我 国 钢铁 企 业 发 展 的重 要 方 向 和 基 本 战
高效 钢材 中产 量增 长较 快 的 品种 。随着 我 国 国 民经 济 的飞速发展和人 民生活水平 的不断 提高 ， 民消 费 居 结 构发生 了根 本性 变化 ， 如建 筑行 业 的繁 荣 、 车 产 轿 量 的增加 、 电器 的普 及等 都 离 不开 镀 锌板 产 品 ， 家用 使 市场对镀锌板 的需 求量大幅增 加 。近年来 ， 国内彩 涂 板发展也非 常迅 速 ， 消 费领 域 中 ， 国彩 涂板 有 在 我
３ １ 涂 镀层钢 板 ．
目前 ， 国钢 铁企 业 涉 足产 业 型 深加 工 最 多 的 我 领 域是建 筑钢结 构 、 金属包 装 、 固件 、 紧 五金家 具 、 汽
车零部 件 、 帘 线 、 梁 缆 索 等 。但 这 些 领 域 ， 多 钢 桥 大 是 规模小 、 档 次不高 、 技术 营销 能力 差 、 利起 伏 大 ， 盈
钢铁的重要作用
钢铁的重要作用摘要钢铁是国民经济的中流砥柱，是国家的命脉，是国家生存和发展的物质保障。
钢铁工业是国民经济的重要基础产业，是国家经济水平和综合国力的重要标志。
随着国际产业的转移和我国国民经济的快速发展，我国钢铁工业取得了巨大成就。
我国钢铁工业不仅为我国国民经济的快速发展做出了重大贡献，也为世界经济的繁荣和世界钢铁工业的发展起到积极的促进作用。
关键词：钢铁材料国民经济目录1、中国钢铁发展历史与现状2、中国钢铁产业在国民经济中的地位一、中国钢铁发展历史与现状中国的钢铁工业历经50年的发展，特别是改革开放30年以来有了巨大的进步，取得了举世瞩目的成就。
钢铁工业的钢产量增加速度加快、技术水平得到明显提高，产品结构不断调整，成为名副其实的钢铁大国。
1996年我国钢产量首次超过1亿吨大关，跃居世界第一位，此后我国产量一直保持世界排名第一的位置。
2002年实现钢产量 1.8亿吨，到2003年钢产量突破2亿吨，达到22234万吨，2004年全国共产钢27279万吨，比上年增长22.7%，生铁、钢材的产量分别达到创记录的25185万吨与29723万吨（含重复材），同比增长均在20%以上。
在钢材品种和质量方面，已经逐步形成能冶铁包括高温合金、精密合金再内的1000多个钢材品种，轧制和加工包括板、带、管、型、线等各种形状的4万多个品种规格的钢材；各项技术经济指标明显提高。
但是，由于钢铁企业之间一些内部原因，导致钢铁产量迅速增加，产量质量含金又低，国内钢铁出现供过于求的局面。
2004年对钢铁工业而言是具有突破意义的一年，粗铁产量首次突破10亿吨，许多钢铁企业称其利润达到前所未有的高水平。
二、中国钢铁产业在国民经济中的地位1、我国钢铁工业为保证国民经济快速发展做出了巨大贡献近几年，我国国民经济的快速增长主要是靠固定资产投资和进出口的超常增长拉动的，我国钢铁工业的快速发展，已使我国彻底告别了钢材短缺年代，能够满足国民经济各行业用钢基本需要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
将钢铁深加工进行到底
程方晓
http://www.gx-info.gov.cn 2006-1-17 15:08:29 摘 自：《广西经济》
“十一五”期间，柳州市不仅汽车、机械、冶金三大支柱产业飞速发展，其三大产业中的汽车、机械制
造产业的配套产业发展也较快，特别是汽车零配件产业群已初具规模。目前，柳州市已有近200家汽车零
部件生产企业，其中较大规模的达52家。然而，三大支柱产业中以钢铁为主的夜景产业，其可以延伸钢铁
工业产业链的钢铁深加工产业却发展缓慢，目前只有几家规模较小、产品单一的以钢结构、钢材开卷和剪
切生产为主的钢铁深加工企业，年产值不足5亿元。
钢铁深加工是将钢铁原始状态的各种板材、管材、线材，通过剪切、拉直、开平、压薄、热轧、冷轧、
冲压等生产工序，加工成用户可直接使用的产品，这样减少了因用户自行加工原状钢材带来的麻烦和浪费，
极大的方便了用户。同时，发展钢铁深加工产业，可以拉长钢铁工业的产业链，壮大钢铁产业规模、提高
产业附加值和钢铁产业层次。因此钢铁深加工产业作为钢铁行业的新兴产业近年来发展迅猛，国内很多有
钢铁生产企业的地方。据有关资料介绍，国内有近10座城市相继兴建了钢铁深加工产业基地，如辽宁省本
溪市、山东省莱芜市。在武汉市青山区还建立了以武钢为主体的深加工配套体系，截止2003年，该区从事
钢铁深加工的企业达110多家，从业人员达到2.6万余人，资产总量达到22.8亿元，年钢铁深加工能力约
190万吨。有全国最大的钢铁贸易集散地之称的广东省顺德区乐从镇，在不断做大乐从钢材市场的同时，
规划了占地6000亩、定位为钢铁深加工和钢铁物流为一体的细海集约工业园，规划将乐从的钢铁深加工能
力从目前的每年300万吨提高到每年600多万顿。
按照“十一五”的发展目标，2010年柳州市工业总产值要达到1500亿元，将再造一个工业柳州。而再造
一个工业柳州，必须要寻找新的经济增长点。柳州市作为广西目前唯一拥有钢铁生产企业的城市，已具备
大力发展钢铁深加工产业的各项条件。因此，“十一五”期间，柳州市应将钢铁深加工产业作为柳州工业产
业集群中的新兴产业，予以定位、规划和扶持发展。只要搭建平台，积极培育，该产业将很快做大做强。
首先，柳州市有雄厚的钢铁深加工原料基础。柳钢到2004年已形成产量400万吨钢铁综合生产能力，
今年将达到年产量600万吨钢的的生产规模，并且“十一五”期间将力争达到1000万吨级生产规模。柳钢还
将不断调整产品结构，在目前以中板和普通线材为主的基础上，热轧卷板线今年将投产，今后将逐步形成
汽车用板、家电用板、镀锌板、彩涂板、大中型型材、冷弯型钢、管材、硬线等适应市场需要的多品种工
业钢材。此外，柳州的钢材市场经营有全国10多家钢铁企业、近20个品种的钢材，年交易量100多万吨。
其次，柳州市有广阔的钢铁深加工产品延伸领域和市场空间。柳州市有三大汽车整车厂和柳工机械企
业，汽车零部件、工程机械部件、钢结构均为钢铁下游产品，此外还有对钢铁深加工产品需求较大的国内
外广阔市场。
再次，柳州市地处桂中腹地，拥有水、陆、空的交通优势。这可为钢铁深加工材料的采购和产品的输
出提供快捷便利的交通。如果柳州市钢铁深加工产业每年能加工到200多万吨，其产值将增加100亿元以
上。
要形成钢铁深加工产业集群，政府要将改产业列入“十一五”发展规划，整体规划布局，搭建发展平台。
建议在具有铁路和水路交通优势的柳钢周边兴建集加工、仓储、配送为一体的钢铁深加工产业基地。在地
址和用地上，可利用柳州市柳北区白露中小企业产业基地二期用地；或在柳钢收购的原红星园艺场土地上，
由柳钢规划约1500亩土地进行开发；也可以开发位于沙塘镇空军某部靶场闲置的土地，将其与柳州市柳北
区沙塘中小企业产业基地连接起来。基地建设开发方式：可以引进国内外多家钢铁深加工龙头企业自行开
发建设或与柳钢联合开发建设，政府协助企业招商，并给予一定政策扶持。
（作者单位：柳州市柳北区发展经济局）